浅析新媒体形势下的谣言传播——以微信朋友圈为例

浅析新媒体形势下的谣言传播——以微信朋友圈为例

摘要：新媒体是在传统媒体的基础上，借助计算机或具有计算机本质特征的数

字设备传播信息的载体。较之于传统媒体，新媒体具有即时性、开放性、信息的

海量性、低成本全球传播等特点。新媒体推动了媒体传播市场的发展，给传播带

来了巨大的变革。但科学是把双刃剑，在新媒体形势下，搭上新媒体这趟快车的

谣言，以不可估量的速度迅速蔓延，较之于传统媒体带来了更坏的社会影响和后果。本篇文章就将从新媒体发展的形势下出发，剖析网络谣言借助新媒体传播这

一问题现象，提出建议和解决措施。

关键词：新媒体；网络谣言；谣言传播；微信朋友圈

近20年来，随着数字技术、信息技术的飞速发展，以互联网为代表的新媒体从诞生到逐渐发展壮大，深刻改变了旧有的新闻信息传播方式，系统重塑了新的媒介生态和传播格局。正如麦克卢汉所说：“媒介是社会发展的基本动力，每一种媒介的产生，都开创了人类感知和认识世界的方式，传播中的变革改变了人们的感受，也改变了人与人之间的关系，并创造出

新的行为类型。”在当前形势下，新媒体是推动社会进步的重要力量，它改变了人与人之间传统的交流方式和互动方式。但随着新媒体地位的日益提高，其带给社会大众便利的同时也不

可避免地存在着一些问题。谣言传播就是其中之一。

一、新媒体及网络谣言相关概念

（一）新媒体与微信朋友圈

新媒体是在新的技术支撑下所诞生的一种全新的媒体形态，其定义是借助计算机或具

有计算机本质特征的数字设备传播信息的载体，目前的新媒体包括互联网、手机媒体和智能

电视。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体” 。而微信作为时下最热门的社交信息平台，在新媒体中具有很强的代表性，对于研究新

媒体相关的问题，以以微信为切入点具有巨大的实际意义。据英媒《金融时报》2017年统计，微信活跃用户已近10亿。这10近亿人中，包括了来自社会各个阶层、领域的人物和组织。

不难想象，这近10亿用户每天在微信朋友圈产生了海量的信息。不管是时政新闻还是娱乐

八卦，不管是诗词歌赋还是无病呻吟，不管是阳春白雪还是下里巴人，微信朋友圈满足了不

同用户在当下社会环境中的表达欲，但庞杂的信息中，毫无疑问冗杂着大量的虚假信息和谣言。

（二）网络谣言

网络谣言是指通过网络介质（例如邮箱、聊天软件、社交网站、网络论坛等）而传播

的没有事实依据的话语。主要涉及突发事件、公共领域、名人要员、颠覆传统、离经叛道等

内容。谣言传播具有突发性且流传速度极快，因此对正常的社会秩序易造成不良影响。

（三）微信朋友圈与网络谣言

每天存在在微信朋友圈的海量信息，让用户难辨真假，当谣言插上新媒体的翅膀，谣

言传播更为迅速，传播范围更加广泛，传播后果更加严重。在微信朋友圈中，一些用户或是

因为自身对信息真实性不具备判断能力而进行传播，而另一些用户或是为达到自身不可告人

的目的而进行传播，比如很多时候为增加阅读量和转发量而专门传播谣言的微信公众号。这

些微信公众号在谣言传播中的作用不容小觑。谣言在微信朋友圈不断发酵，再由于受众的集

群心理、从众心理，微信朋友圈扩散性的传播效果以及微信用户形成的全方位立体化的社交

网络，使谣言一旦扩散就很难再得到控制，这往往会导致难以估量的危害。微信朋友圈已然

成为了网络谣言的温室。

二、微信朋友圈谣言传播的原因分析

（一）意见领袖多样化

“意见领袖，是指在信息传递和人际互动过程中少数具有某种影响力的中介角色者。这

些人是大众传播中的评介员、转达者，是组织传播中的闸门、滤网，是人际沟通中的‘小广播’和‘大喇叭’。”而新媒体的出现使得意见领袖们可以不再借助于大众传播这个环节，而直接通

过自媒体平台发表意见。作为新兴自媒体平台，微信吸引了非常多的自媒体人入驻。平等的

话语权和操作简单、开放的公共平台使得越来越多的“意见领袖”纷纷涌现，他们的职业、阶

层变得更加多元化。正是由于微信的这种自媒体特征，为谣言传播大开方便之门，成为谣言

的加速器和温床。

（二）“把关人”的缺失

“把关人”是心理学家卢因最先提出来的理论，后怀特将其引入新闻研究领域，其内涵是：社会上存在大量新闻素材，大众传媒的新闻报道不是也不可能是“有闻必录”，而有一个

取舍选择的过程。在这个过程中，媒介组织形成了一道“关口”，通过这个“关口”传达到受众

那里的新闻只是众多新闻素材中的少数。在传统媒体中，只有符合群体规范或把关人价值标

准的信息才能进入流通渠道，因而信息的真实性和客观性具有保障。然而，在如今这个人人

都是“记者”的时代，传受众为一体，任何人都可以发布和评论信息，这样一来，“把关人”的

缺失使得信息的真实性和客观性大大下降。“把关人”的缺失直接影响了流通信息的真实性和

可信度，进而成为谣言四起的温床。

三、“辟谣”与控制

微信朋友圈中的谣言大肆传播，不仅给微信自身带来巨大的损失，同时产生了很多负面的社

会影响，辟谣与控制迫在眉睫。

（一）政府加强信息监管

微信谣言传播主要由微信公众号、朋友圈、微信群三个渠道传播，由于微信是一个封

闭的空间，自净机制不及微博，另外，不管是微信内部还是外部监管经验还不及微博成熟，

因此不妨借鉴微博的经验。对于微信在政府监管方面，应做好微信公众账号的备案，对微信

自媒体的言论以及传播内容进行监管，在出现违规行为时可以及时处理，从而维护好自媒体

平台的健康发展；另一方面也要制定相应的规范措施，建立处罚机制、提高违规成本，使各

微信账号自觉杜绝谣言的传播。

（二）传播者的严格把关

“与传统媒介相比，互联网络虽然是一个宽松自由的传播通道，但只要还存在网络媒体，存在反映舆论、引导舆论的社会舆论机构，就需要有专门的人员代表社会来对信息进行选择

和加工；更何况网上传播的信息具有海量复杂的特点，只有严格把关，才能为受众提供真正

有价值的信息。”根据“把关人”理论，做好传播者的严格把关工作，要按照一定价值标准对信

息进行筛选，只有符合一定价值标准的内容才能进入流通渠道，同时，要对流通中的不雅信息、虚假信息等违背国家法律规范及社会伦理道德的信息予以剔除，创造一个良好的网络环境。

（三）提升用户道德素养

首先，微信用户要具备对信息的辨识判断能力，要能去伪存真，履行个人“把关人”职能。其次，微信用户要具备合格的信息生产与再生产能力，要加强作为信息传播者的责任意识，具备传播者应该具有的素养，要负责任地发布信息和言论、进行信息转载等再传播。对

于没有验证的非真实性信息、有损他人合法权利、危害社会稳定以及有损公序良德的信息不

予以转载。最后，微信用户要有理性地参与公众事件，不盲目从众，满足个人的私利，共同

创造健康和谐的网络环境。

总而言之，以互联网为代表的新媒体对整个社会文明和精神文明的发展具有重要意义，但也存在不可避免的负面效应，要正确看待新媒体的双面性。笔者相信在全社会的共同努力下，在不久的将来新媒体必然会带给我们更大的惊喜。

参考文献

[1]郭庆光.传播学教程［M］.北京.中国人民大学出版社，1999

[2]匡文波.新媒体概论［M］.北京.中国人民大学出版社，2015.8

[3]邵培仁.传播学［M］.北京，高等教育出版社，2015.8

[4]王继先.互联网谣言传播的控制与辟谣研究.发表于中国知网.