玛丽艳美容沙龙PPT课件
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6+3+2
日常护理6:洁面类+爽肤类+日用+夜用+眼部 +防晒霜等; 周期护理3:脱角质霜+按摩膏+面膜; 特效护理2:两个以上精华露或其中一个为安瓶。
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美容沙龙模式
◆ 沙龙中(三) -----基础型
﹡ 主讲人主讲
6、挑选体验者感受产品(分析皮肤、使用方法、体验产品、分享感受) 7、总结:一次的效果,长期使用的效果,再次突出需求,强化效果,强调观 念。
﹠ 体验用具(化妆棉、小纸碟、小喷瓶、化妆镜、棉签、消毒纸巾、矿泉 水、玛丽艳束发带、梳子、抽纸盒等)
﹠ 新产品、促销产品、主题产品的专题陈列
﹠ 《 顾客档案》、《皮肤分析卡》
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﹠ 保健品饮料类(如:健怡茶)
美容沙龙模式
-----基础型
◆ 沙龙前(三)
﹡ 情绪的准备
软件
(积极、热情、愉悦的状态)
﹡ 主讲人主讲
1、强化美的观念,激发美的需求(生理、心理、社会角色等需求)。 2、倡导 “我的美丽,我做主” 的理念。 3、了解我们的皮肤(结构、皮肤类型、影响皮肤的因素等) 4、“ 三护五步 ” 的(自我)护肤体系。
三护:日常护理、周期护理、特别护理 (6+3+2)
五步:清、调、补、防、妆
5、玛丽艳产品理念:源自法国、专业经典、安全长效
体验环节:
⊕ 产品:根据护肤主题;根据皮肤类型;选取效果明显的产品。
⊕ 可做日常护理体验或周期护理体验,体验半边脸效果。
可请老朋友分享一下护肤的心得(周护理体验可利用敷面膜的时间)。
⊕ 根据新朋友情况,可指导自我护肤的方法。
⊕ 注意每一步突出所体验产品的亮点,随时引导大家感受体验者的效果。
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美容沙龙模式
﹡ 形象的准备
(着职业装,化淡妆,得体的礼仪举止)
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美容沙龙模式
-----基础型
◆ 沙龙中(一)
﹡ 开始前可播放轻松欢快的音乐或短片
﹡ 主持人开场白
﹡ 参加人员自我介绍、互相认识
﹡ 主讲人主讲
始终轻松愉快的氛围, 老朋友积极回应、配合讲师、主持
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美容沙龙模式
◆ 沙龙中(二) -----基础型
她(他)们志趣相投,携伴参加,聚会一堂,一边呷着饮料,欣赏典雅 的音乐,一边交流共同感兴趣的各种话题,这种形式的聚会叫做“沙龙” 。
早期“沙龙”的特点:1.定期举行;2.时间为晚上(因为灯光常能造出一 种朦胧的、浪漫主义的美感,激起与会者的情趣);3.人数不多,是个小圈子。
沙龙一般都有一个美丽的沙龙女主人。
-----基础型
◆ 沙龙中(四)
﹡ 分组交流促成(老朋友与自带的新朋友为一组)
可采取1对1或ABC的形式。
配合使用《翻牌》、《皮肤分析卡》,建立《顾客档案》。
结合新朋友的皮肤情况针对性地推荐适合其的产品。
可请新朋友体验产品,指导自我护肤的方法。
推荐法则:三护五步(6+3+2)
推介流程:全套推介;查漏补缺的推介;先推介基础护理… …
﹡ 结束语(主持人)
再次强调家居护理的重要性,养成良好的保养习惯。 感谢新朋友的参加,再次发出其他活动邀请,转介绍。 美好的祝愿
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美容沙龙模式
◆ 沙龙后(一) -----基础型
﹡沙龙活动总结:优点与改进
﹡跟进服务(电话回访 / 当面交流)(1,3,7,15,28法则)
⊕成功促成的朋友
了解使用情况?用法是否正确?有无坚持使用?使用感受?… …
由沙龙派生出了各类话题的俱乐部,随后更逐渐演变为各类型的展览。
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5
沙龙的特点
聚会式(可做成HP)
人数视场地、形式、内容可多可少---确定参与人员
携伴参加---老朋友与新朋友
营造轻松氛围
多样性的共同话题---设定主题
注重展示
魅力主人
定期举办,形成风气
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6
美容沙龙的作用
★ 营造氛围,形成风尚 ★ 轻松交流 , 联谊感情 ★ 个性化服务,促成力强 ★ 简单易复制,产生销售力
使用感受良好:及时肯定,长期使用更受益,连带销售,并请转介绍… …
使用感受不明显:强调个体差异,保养重在长期使用,若只使用基础护理,可 适时引导“三护”体系的作用。
使用中出现状况:镇定,从影响因素来逐一了解情况,帮助顾客找出原因。若 出现过敏,宜建议暂停使用,尽快当面指导。
再次发出其他活动邀请。
根据回访,及时填写《顾客档案》。
……
前期邀约要推崇讲师 让讲师尽可能了解新朋友的情况
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美容沙龙模式
◆ 沙龙前(二) -----基础型
﹡ 工作人员分工 ﹡ 沙龙布置
硬件
﹠ 场地干净、整洁、雅致、温馨(可附以鲜花、丝巾、小饰品等装饰)
﹠ 海报、X展架、白板、桌、椅
﹠ 音响、碟片、电视、笔记本电脑、投影仪、投影幕布(有条件)
﹠ 玛丽艳全套产来自百度文库、美容包、美容翻牌(含碟片)、产品展示台、产品手 册、玛丽艳折页
• 其他----短讯 · <完美天地>
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3
立体推广模式
形 象 推 广(形象展示套装)
• 玛丽艳美容包、美容翻牌 • 玛丽艳产品展台 • 玛丽艳辅销资料架、海报系列、X展架系列
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4
什么是沙龙?
“沙龙”是法语Salon一字的译音,中文意即客厅,从十七世纪,巴黎
的名人(多半是名媛贵妇)常把客厅变成著名的社交场所。
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1
立体推广模式
个人(专卖店)
• 一对一
• ABC
• HP
美容翻牌
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2
立体推广模式
公司(专卖店)
• 培训( 体验培训 · 半天培训 · 短期培训 · 魅力学堂—形象管理短训) • 推广
---- 三大基础系列 · 美丽三张脸 ---- 专题推广( 美白,补水保湿,抗衰老,眼部……)
公司
---- 主题推广(爱美、爱家、爱生活系列……) ---- 魅力大讲堂(色彩、美仪……)
美容沙龙的分级
★ 基础型 ★ 升级版
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美容沙龙模式
-----基础型
◆ 沙龙前 ◆ 沙龙中 ◆ 沙龙后
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美容沙龙模式
-----基础型
◆ 沙龙前(一)
﹡ 设定主题
﹡ 确定时间、地点、参加人员(新老朋友的配比)
﹡ 列名单、邀约
主题的设定:
1、玛丽艳带您进入美的世界 2、四季护肤 3、不同皮肤类型的肌肤保养 4、结合当期促销活动
确认顾客已掌握使用方法。
告之顾客-----⊕我们所提供的服务:售前,售中,售后服务… …
⊕ 公司正举办的促销活动 ⊕ 其他活动安排
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⊕ 请顾客转介绍
美容沙龙模式 -----基础型
新朋友?
• 全新朋友 • 已(曾)使用过部分产品的“老”新朋友
• 犹疑的新朋友
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美容沙龙模式
-----基础型
◆ 沙龙中(五)