美甲员工守则-美甲店员工规章制度
美甲店员工规章制度范本
美甲店员工规章制度范本
一、基本要求
1. 严格遵守美甲店的工作时间,按时上班,不允许迟到早退;
2. 员工应尊重客户,礼貌用语,文明待人;
3. 不得泄露美甲店的商业机密和客户信息;
4. 禁止在工作期间私自接客、擅离职守、偷懒;
5. 员工应保持个人形象整洁,着装得体,不得穿拖鞋、露脚趾等不符合行业要求的服装;
6. 不得私自带家人或朋友到店内;
7. 禁止吸烟、饮酒等不良行为。
二、工作规定
1. 员工应认真学习和掌握美甲技术,努力提高服务质量;
2. 员工应根据客户需求完成美甲服务,不得擅自改变设计方案;
3. 员工应对工具和设备负责,妥善保管,如有损坏应及时通知负责人;
4. 禁止在工作台上吃零食、聊天、玩手机等影响工作效率的行为;
5. 员工应保持工作环境整洁,定期清洁工作台、工具和设备;
6. 员工应积极接受客户建议和意见,以提高服务质量;
7. 如需请假或调休,员工应提前向负责人请假,并填写请假单。
三、工作待遇
1. 员工应按时发放工资,不得拖欠工资,如有异议应及时提出;
2. 员工有权享受假日福利,如带薪年假、节假日加班工资等;
3. 员工应享有工作安全保障,如遇身体不适或工伤应及时报告;
4. 员工应享有培训学习机会,提高美甲技术水平。
四、惩罚措施
1. 若员工违反规章制度,第一次警告,如再犯,将视情况扣除工资或辞退;
2. 员工如有严重违规行为,影响美甲店形象和服务质量,将立即辞退。
以上是美甲店员工规章制度范本,所有员工应牢记规章制度,严格遵守,以确保美甲店的
正常运营和服务质量。
祝各位员工工作顺利,提高服务质量,为客户提供更好的美甲服务。
美容院美甲店规章制度模板
美容院美甲店规章制度模板1.员工着装规定1.1员工在工作期间应穿着整洁、得体的工作服装,不得穿着过于暴露或不得体的服装。
1.2员工不得穿着太过花哨或引人注意的服装,应保持专业形象。
1.3员工在工作期间应保持整洁的头发和面容,不得涂抹过多的化妆品。
2.员工工作时间2.1员工应准时上班,不得迟到或早退。
2.2员工应做好工作交接,确保工作的连续性。
2.3员工应遵守工作时间安排,不得擅自离开工作岗位。
3.服务规定3.1员工应保持良好的服务态度,热情周到地接待顾客。
3.2员工应遵守服务流程,不得随意更改或拒绝客人的需求。
3.3员工应遵守美容操作规范,确保服务质量,不得粗暴对待客人。
3.4员工应尊重客人的隐私权,不得泄露客人的个人信息。
4.场所卫生规定4.1员工应保持店内环境整洁,定期清洁工作区域和设备。
4.2员工应遵守卫生规定,不得在工作区域吸烟、喝酒或吃东西。
4.3员工应遵守垃圾分类规定,不得随意丢弃垃圾。
5.设备使用规定5.1员工应正确使用美容设备,按照操作规程进行操作。
5.2员工应定期检查设备的使用情况,确保设备安全。
5.3员工应保持设备的清洁,不得使用损坏或脏污的设备。
6.员工培训规定6.1员工应定期参加美容培训课程,提高专业技能。
6.2员工应学习相关法律法规和行业标准,确保服务质量。
6.3员工应遵守公司的培训计划,不得拒绝或擅自更改。
7.奖惩制度7.1员工表现优异者将给予奖励,如奖金、晋升等。
7.2员工有违规行为将给予惩罚,如扣工资、降级等。
7.3员工有重大违规行为将予以开除。
8.保密规定8.1员工应保守公司内部信息,不得泄露公司的商业机密。
8.2员工不得私自使用公司资源或客户信息谋取私利。
8.3员工应严格遵守保密规定,不得随意透露公司的商业计划。
9.其他规定9.1员工应遵守公司的其他规定和管理制度,确保公司的正常运营。
9.2员工应努力提高个人素质,不断学习进步。
9.3员工应遵守国家法律法规,做一个遵纪守法的好公民。
美甲员工守则-美甲店员工规章制度
美甲员工守则-美甲店员工规章制度以下是美甲店员工的规章制度,希望能对员工们有所帮助。
店内人员制度:1.严格遵守轮班制度,不得迟到早退。
迟到一次扣10元,全勤一个月奖励100元。
2.上班时需穿着工作服,淡妆打扮,穿着带跟鞋,禁止穿运动鞋。
头发需洁净,禁止有头皮屑。
同事见面要主动打招呼,一个月都做到奖励50元,一天没穿罚打扫卫生间一次。
3.严禁旷工,一周休息4天。
如需病假或事假,需提前一天请假。
4.全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,不倒闲话。
如有员工纠纷,需查清原因问责,责任人当月一半奖金将被扣除。
5.所有私人物品需放到里面屋子里,不允许往沙发与床上放。
6.卫生早晚分工,晚上的人负责倒垃圾,摆放物品,开灯。
早上负责扫地拖地擦桌子开加湿器空气净化器。
洗手间与玻璃卫生一月分工大扫除一次。
7.每月店里组织一次员工聚会,可由员工提出意见。
8.福利:员工一个月可享受一次肩颈按摩。
9.热情接待顾客,面带微笑,耐心回答。
存放手袋、物品等事宜。
10.准时上、下班,不迟到、早退、旷工。
如需事假、病假,需办好请假手续。
11.工作用具使用前后必须清理消毒干净,摆放整齐。
工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
12.工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务,遇到疑难问题要报告上级或导师,请示处理。
因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符,当事人要受到经济处罚。
13.按规定交接班,如违反规定造成损失,要受到相应处罚。
14.下班前按制度检查水、电、门窗等设施,做好防火、防盗工作。
15.做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、美甲知识)。
掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
美甲店员工制度范文
美甲店员工制度范文一、员工入职规定:1. 新员工入职需提供身份证明、学历证明和相关技能证书。
2. 店铺将为每位员工制定个人档案,包括基本信息、相关工作经历和培训记录。
二、员工考勤管理:1. 员工须每天按时到岗并按规定完成上班打卡。
2. 员工请假需提前一天向店长申请,并填写请假表,经店长批准后方可生效。
3. 迟到超过三次的员工将会受到相应的处罚,包括扣除工资或面谈。
三、员工形象管理:1. 员工在上班期间需穿着店铺统一制服,不得擅自更换。
2. 员工须保持整齐的仪容仪表,不得出现蓬头垢面的情况。
3. 员工须保持良好的个人卫生习惯,包括每天洗手、整理指甲等。
四、员工技能培训:1. 店铺会定期组织技能培训班,要求所有员工参加培训并通过考核。
2. 员工在工作期间有学习新技能的机会,店铺鼓励员工不断提升自己的技能水平。
五、员工岗位责任:1. 店长有权根据员工的能力和经验安排岗位,员工需服从安排并按时完成工作任务。
2. 员工需保持工作区域的整洁和卫生,及时清理垃圾和杂物。
3. 员工需熟悉店铺提供的各类产品和服务,并向顾客进行介绍和推荐。
六、员工服务态度:1. 员工需友好热情地对待顾客,关心并满足顾客的需求。
2. 员工需保持良好的沟通技巧,主动与顾客交流并解答顾客的问题。
3. 员工需遵守店铺的保密制度,确保客户信息的安全和保密。
七、员工奖惩措施:1. 好绩效的员工将得到相应的表扬和奖励,包括额外的福利待遇或奖金。
2. 违反员工制度的员工将受到相应的惩罚,包括警告、扣除奖金或解雇。
八、员工福利待遇:1. 员工享受法定假期和带薪年假,需提前向店长请假并填写请假表。
2. 员工享受岗位津贴、提成和奖金等福利待遇。
3. 员工享受每月集体聚餐、团建活动等员工活动。
以上是本店员工制度的内容,希望每一位员工都能遵守并严格执行。
店铺将会为每一位员工提供良好的工作环境和职业发展空间,希望大家共同努力,为店铺的发展做出积极贡献。
美甲店员工制度模版(3篇)
美甲店员工制度模版1:每天按时上下班,按照各店面规定时间上下班,自觉记录考勤,不能酒后上岗,不允许迟到和早退、旷工。
事假、病假应办好请假手续。
2:工作时间不允许批头散发,着工装应干净整齐,佩带着统一工作牌,化淡装。
不得穿吊带、镂空或无领无袖的衣服,工装须保持整洁、挺阔,不宜穿大衣或过分雍肿的服装,不得戴帽子、系围巾,不宜佩戴过多首饰,不宜用香味浓烈的香水。
不要浓妆艳抹。
头发应梳理整齐,女员工上班期间不可留披肩发,头发过肩应盘起。
按规定签到,(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。
严禁在工作时间内闲聊、吸烟、喝酒、睡觉,吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将,以及做其他与工作无关的事情。
需要离开工作场所的必须征得上级同意。
3:严格按照规定进行休假,每个月是____天的休息时间,周六、周日除外。
临时事假应取得经理的同意后,方可休息。
4:尊重顾客,主动并起立跟顾客打招呼,积极为顾客服务,全面了解顾客情况,虚心的听取顾客的意见和建议,并及时反映到店长和经理那里,不得跟顾客发生争吵。
不得做有损店内利益的事。
提醒顾客看管好财物,未经同意不得随意翻看顾客的东西。
双手递接钱物,严禁跟顾客索要礼物,拾得客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告上司处理。
递交物件时,如递资料,工具,钱,物等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
口腔保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5:努力的树立自己的工作精神,并不断的提升自己在技术上的不足。
接待顾客的时候应该面带微笑,目光平和,语言亲切温柔,当顾客进店的时候应说欢迎光临!或是欢迎光临____!不要用“来了?”、“干啥?”等用语。
不可以把个人的消极情绪带到工作之中。
6:美甲师之间应该相互的尊重,相互的学习,要相互及时的沟通。
相互传授新的技术。
7:服从工作的安排,接待顾客应积极主动,对服务项目不挑三俭四。
美甲团队守则规章制度
美甲团队守则规章制度第一章总则第一条为了规范美甲团队的工作行为,提升服务质量,树立团队形象,特制定本守则规章制度。
第二条本守则适用于所有美甲团队成员,包括美甲师、美甲助理等所有岗位。
第三条所有美甲团队成员应当认真遵守本守则规章,维护团队的利益,共同促进团队的发展。
第二章团队准则第四条团队成员应当遵守团队的统一管理,在工作中遵从领导的安排和指挥。
第五条团队成员之间应当相互尊重,相互协作,共同完成团队的工作任务。
第六条团队成员应当保持团队的积极向上氛围,共同营造良好的工作氛围。
第七条团队成员应当保守团队的商业机密,不得泄露团队的经营信息。
第八条团队成员应当加强学习,不断提升自身业务水平,以提高服务质量。
第三章工作规范第九条团队成员应当按照团队的工作流程,认真完成工作任务。
第十条团队成员应当遵守美容行业的相关法律法规,绝对不能从事违法行为。
第十一条团队成员应当严格遵守卫生规范,保持工作场所的清洁卫生。
第十二条团队成员应当尊重客户,细心倾听客户的需求,提供专业的美甲服务。
第十三条团队成员应当遵守团队的工作时间,不得迟到早退,不得擅自请假。
第四章行为规范第十四条团队成员应当做到言行一致,言行端正,不得说脏话或恶语。
第十五条团队成员应当保持礼貌待人,不得有损团队形象的行为。
第十六条团队成员应当遵守团队的着装规范,不得穿着不得体的服装。
第十七条团队成员应当遵守团队的行为准则,不得进行恶意竞争或诋毁他人。
第十八条团队成员应当妥善处理工作中的纠纷和矛盾,保持良好的团队关系。
第五章处罚规定第十九条对于违反本守则规章制度的团队成员,团队管理部门将根据具体情况给予相应的处罚。
第二十条对于轻微违规行为的团队成员,团队管理部门将进行警告、口头批评等处理。
第二十一条对于严重违规行为的团队成员,团队管理部门将进行严肃批评、停职等处理。
第二十二条对于情节严重违法行为的团队成员,团队管理部门将按照公司规定进行开除处理。
第六章补充规定第二十三条团队管理部门有权对本守则规章制度进行解释,并可根据实际情况进行相应的调整。
美甲店对员工的规章制度
美甲店对员工的规章制度第一章总则第一条为规范美甲店员工的行为,保障店内环境和服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美甲店所有员工,包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第三条美甲店员工应当严格遵守本规章制度,认真履行职责,保持良好的工作态度,提高美甲店整体服务水平。
第四条美甲店员工应当尊重客户,热情周到地为客户提供服务,确保客户满意度。
第五条美甲店员工应当服从店长和上级领导的管理,听从指挥,维护美甲店的形象和声誉。
第六条美甲店员工应当保守商业秘密,不得泄露美甲店的商业资料和客户信息。
第七条美甲店员工应当遵守国家法律法规和美甲行业相关规定,不得从事违法活动。
第二章工作时间和假期第八条美甲店员工应按照店长的安排上班,不得迟到早退,不得擅自请假或旷工。
第九条美甲店员工应提前请假,经店长批准后方可离岗,未经批准擅自离岗者,将按照规定进行处罚。
第十条美甲店员工享有法定节假日和带薪年假,但需提前向店长请假,批准后方可休假。
第十一条美甲店员工不得在工作时间内进行私人活动,禁止在工作场所睡觉、娱乐或打电话。
第三章工作纪律第十二条美甲店员工应当保持工作环境整洁,按照店长的要求做好店内卫生。
第十三条美甲店员工应当严格遵守工作流程和操作规范,确保作业质量和服务效果。
第十四条美甲店员工应当保持良好的职业素养,文明用语,礼貌待人,不得辱骂或恐吓客户或同事。
第十五条美甲店员工应当保护美甲店的财产和设备,妥善使用和维护工作工具。
第十六条美甲店员工应当服从店内的管理制度,不得擅自调动工作岗位或更改工作内容。
第四章奖惩制度第十七条美甲店员工积极工作、表现优异的,将给予相应的奖励和表彰。
第十八条美甲店员工违反规定,损坏店内设备或物品,将按照规定进行扣减工资或赔偿。
第十九条美甲店员工有不良行为或不履行职责的,将按照规定进行批评或责任追究。
第二十条美甲店员工严重违反规定,给美甲店造成严重影响的,将会被开除。
第五章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起生效,对美甲店员工具有约束力。
美甲店规章制度10条规定(2篇)
第1篇第一条:店名、店址及经营范围1.1 店名:XX美甲店1.2 店址:XX市XX区XX街道XX号1.3 经营范围:提供美甲、美睫、手部护理、脚部护理、指甲彩绘等美甲服务。
第二条:员工招聘与培训2.1 招聘要求:2.1.1 具备良好的沟通能力和服务意识;2.1.2 具备相关专业学历或培训证书;2.1.3 具备良好的卫生习惯和责任心;2.1.4 年龄在18岁以上,身体健康。
2.2 培训内容:2.2.1 美甲基本操作流程;2.2.2 指甲护理知识;2.2.3 指甲彩绘技巧;2.2.4 卫生与消毒知识;2.2.5 客户服务礼仪。
第三条:员工职责与权限3.1 员工职责:3.1.1 严格遵守国家法律法规和店内规章制度;3.1.2 提供优质、高效的美甲服务;3.1.3 保持店内卫生,确保顾客安全;3.1.4 遵守劳动纪律,按时完成工作任务;3.1.5 积极参加店内组织的培训和学习活动。
3.2 员工权限:3.2.1 在店内工作期间,享有合法的劳动权益;3.2.2 有权对店内规章制度提出合理化建议;3.2.3 有权拒绝违反职业道德和店内规章制度的行为。
第四条:店内卫生与消毒4.1 店内卫生:4.1.1 每日进行店内清洁,保持环境整洁;4.1.2 定期对店内设施、工具进行消毒;4.1.3 顾客使用后的美甲工具必须进行彻底消毒。
4.2 消毒措施:4.2.1 使用符合国家标准的消毒剂;4.2.2 消毒过程需有专人负责监督;4.2.3 消毒记录需详细记录,并妥善保存。
第五条:顾客服务5.1 服务态度:5.1.1 面带微笑,热情服务;5.1.2 认真倾听顾客需求,提供专业建议;5.1.3 保持耐心,解答顾客疑问。
5.2 服务流程:5.2.1 接待顾客,了解顾客需求;5.2.2 为顾客提供美甲方案,征求顾客意见;5.2.3 进行美甲操作,确保顾客满意度;5.2.4 美甲完成后,进行顾客满意度调查。
第六条:产品与工具管理6.1 产品管理:6.1.1 采购符合国家标准的化妆品和美甲产品;6.1.2 产品存放需符合规定,避免过期或变质;6.1.3 定期检查产品库存,确保产品充足。
美甲店员工规章制度文字
美甲店员工规章制度文字第一章总则第一条引言为了规范美甲店员工的行为,提升工作效率,优化服务质量,制定本规章制度。
本规章制度适用于美甲店全体员工,员工应严格遵守并遵行。
第二条遵循原则1. 勤勉尽责:员工应勤勉工作,尽职尽责,认真做好每一项工作任务。
2. 正当合法:员工应遵守国家法律法规,严格执行公司规定。
3. 服务至上:员工应以客户为中心,提供优质的服务,满足客户需求。
4. 团队协作:员工应团结合作,互相协助,共同实现企业目标。
第三条目标任务1. 美甲店员工的目标是提供专业、高品质的美甲服务,让顾客满意,增加店铺的口碑和业绩。
2. 员工应努力提高工作技能,不断学习、创新,与时俱进。
3. 员工应尊重客户,维护公司形象,做到言行举止得体、整洁干净。
第二章员工管理第四条招聘与培训1. 美甲店员工应经过正规的招聘程序录用,对于新员工,公司将提供专业的培训,使其了解公司文化、业务流程和规章制度。
2. 员工应在入职后的试用期内接受公司的培训,考核合格后正式聘用。
第五条职责分工1. 美甲店员工根据工作需要,分为前台接待、美甲师、助理美甲师等岗位,各岗位职责不同。
2. 前台接待应热情接待顾客,协助客户预约、结账等工作。
3. 美甲师应具备专业的技能,为顾客提供美甲服务。
4. 助理美甲师则应协助美甲师的工作,提高工作效率。
第六条工作时间1. 员工应按时到岗,不得迟到早退,违者将受到相应的处罚。
2. 员工应按照公司规定的工作时间安排工作,不得擅自调整。
第七条工作纪律1. 员工应遵守公司规定的工作纪律,不得随意缺勤、旷工,否则会受到相应的处罚。
2. 员工应服从领导安排,不得擅自决定工作事项,必须按照工作流程进行操作。
第三章服务规范第八条顾客服务1. 员工应以客户为中心,提供优质的服务,做到微笑服务、热情服务。
2. 员工应主动了解客户需求,满足客户要求,提高服务质量。
3. 员工应礼貌待客,不得对客户不礼貌,不得发表不当言论,不得收受客户贿赂。
美甲店铺的员工规章制度
美甲店铺的员工规章制度第一章总则第一条即日起,为规范美甲店员工的行为,提高服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美甲店全体员工,包括管理人员、技师、接待员等。
第三条美甲店员工应当严格遵守本规章制度,如有违反者,将按照规定进行处理。
第四条美甲店员工应当遵守国家法律法规,维护美甲店的正常经营秩序。
第五条美甲店员工应当尊重客户,做到礼貌待人,细心服务。
第六条美甲店员工应当保护公司的商业机密,不得泄露给外部。
第七条美甲店员工应当遵守工作纪律,保持良好的工作态度。
第二章员工权利和义务第八条美甲店员工有权享受公司提供的福利待遇。
第九条美甲店员工有义务按照公司规定提交工作报告。
第十条美甲店员工有义务接受公司的培训和考核。
第十一条美甲店员工有义务保护公司的财产和利益。
第十二条美甲店员工有义务保守公司的商业秘密。
第十三条美甲店员工有义务服从公司管理人员的工作安排。
第三章管理制度第十四条美甲店员工应当遵守上级的管理指令。
第十五条美甲店员工应当按照公司规定完成工作任务。
第十六条美甲店员工应当按照公司规定上班、下班。
第十七条美甲店员工应当认真履行岗位职责,不得偷懒、旷工。
第十八条美甲店员工应当注意职业道德,不得与客户发生不正当关系。
第十九条美甲店员工应当保持工作环境整洁,不得在工作场所吸烟、喧哗。
第二十条美甲店员工应当保管好公司的设备和工具,防止损坏和丢失。
第二十一条美甲店员工应当遵守公司制定的安全生产制度,注意工作安全。
第四章奖惩制度第二十二条对于工作表现突出的员工,公司将给予适当的奖励。
第二十三条对于违反规定的员工,公司将给予相应的处罚。
第二十四条违纪的员工将被扣除奖金或者停止发放奖金。
第二十五条严重违纪的员工将被解除劳动合同。
第五章附则第二十六条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十七条如有违反规定的情况,将按照公司规定进行处理。
第二十八条公司有权对规章制度进行解释和修订。
以上为美甲店员工规章制度,希望全体员工遵守,共同维护公司的利益和形象。
美甲店日常制度范本
美甲店日常制度范本一、员工基本要求1. 员工应具备良好的职业道德和服务意识,对待顾客要热情、细心、耐心,并积极主动提供优质服务。
2. 员工需具备一定的专业技能和知识,不断提升自身能力,以满足顾客的需求。
3. 员工应遵守店内的各项规章制度,服从上级的工作安排和管理。
4. 员工应保持良好的形象,穿着整洁、得体的工装,佩戴工牌,化淡妆。
5. 员工应保持个人卫生,定期修剪指甲,保持手部清洁。
二、工作纪律1. 员工需按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。
如有事假、病假等情况,应提前向上级请假并办理相关手续。
2. 员工应遵守工作场所的安全管理制度,不私自带他人进入工作场所,不私自将店内物品带出、借给他人或赠予他人,严禁偷窃行为。
3. 员工在工作期间不得会见亲友,不得在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将以及从事其他与工作无关的活动。
如需离开工作场所,必须征得上级同意。
4. 员工应遵守设备使用规定,正确使用美甲设备和工作用具,使用前后需清理消毒,并保持工作环境的整洁和卫生。
5. 员工在接待顾客时,应主动打招呼,微笑、亲切地与顾客沟通,尊重顾客的意见和建议,并及时向上级反映。
6. 员工之间应相互尊重、关心和照顾,保持良好的团队协作关系,严禁在营业场所内讲脏话、争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。
三、服务规范1. 员工在接待顾客时,应主动向顾客介绍店内的服务项目、产品及价格,并根据顾客的需求和喜好提供合适的服务建议。
2. 员工在为顾客提供服务时,应遵守操作规程和安全规定,确保顾客的安全和满意度。
3. 员工在服务过程中,应保持与顾客的良好沟通,关注顾客的需求和感受,及时调整服务方案。
4. 员工在服务结束后,应向顾客解释售后服务事项,如使用注意事项、护理周期等,并提醒顾客定期回店进行护理。
5. 员工在收银时,应准确计算金额,及时找零,并向顾客出具正规发票。
四、值班与交接1. 员工应按照店内的排班表进行值班,不得迟到、早退或私自调班。
美甲店规章制度10条规定
美甲店规章制度10条规定为了营造良好的工作氛围,提升服务质量,保障顾客权益,特制定以下规章制度:第一条:工作时间1. 美甲店的工作时间为每天早上9点至晚上9点,中午12点至1点为休息时间。
2. 如有特殊情况需要调整工作时间,需提前向店长请假并得到批准。
第二条:服装要求1. 美甲师需穿着整洁干净的工作服进行工作。
2. 禁止穿着拖鞋或运动鞋进行工作,需穿着符合卫生要求的工作鞋。
3. 不得穿着暴露过多的服装进行工作,需保持得体的形象。
第三条:服务规范1. 美甲师在为顾客服务时需保持礼貌,耐心倾听顾客需求,并积极为顾客提供专业建议。
2. 禁止在与顾客交流过程中使用粗俗语言或不文明行为。
3. 禁止对顾客进行人身攻击或侮辱行为。
第四条:工作标准1. 美甲师需按照店家规定的操作流程进行工作,确保操作规范、卫生。
2. 美甲师需要保持工作区域的清洁整洁,禁止乱丢废弃物品。
3. 禁止将店内用具私自带离店外,需保持设备完好及卫生。
第五条:安全防范1. 在使用化学品时需佩戴好防护措施,确保自身身体安全。
2. 美甲师需熟练掌握使用工具的技巧,避免因操作不当导致顾客受伤。
3. 在店内发现火警或其他突发事件时,需立即向店长汇报并采取应急措施。
第六条:顾客服务1. 美甲师需细心服务每一位顾客,确保顾客的满意度。
2. 禁止在服务过程中使用手机或其他通讯工具,专心为顾客提供服务。
3. 如遇顾客投诉,需及时向店长汇报并解决问题,切忌发生争执。
第七条:工资发放1. 美甲师的工资将按照店家规定的标准进行发放,不得随意拖欠。
2. 如有加班工作需求,需提前向店长申请,并得到批准。
第八条:休假制度1. 美甲师享有正常的带薪休假制度,需提前向店长请假并得到批准。
2. 禁止擅自请假或不到达工作岗位,否则将受到相应的处罚。
第九条:违规处理1. 若美甲师发现有违规行为,应立即向店长汇报并采取相应措施。
2. 美甲师如有违反规章制度的行为,将受到相应的纪律处分。
美甲店员工制度范文
美甲店员工制度范文1. 引言为了维护企业的正常经营秩序,规范美甲店员工的行为和工作表现,特定制本员工制度范文。
本制度旨在明确员工的管理标准和考核标准,以提高员工的工作效率和服务质量。
2. 职责和权限2.1 职责1.履行职业道德,对顾客具有礼貌和敬重。
2.依照企业要求,供给高质量的美甲服务。
3.自动了解行业新动态和市场需求,不断提升专业技能。
4.维护店内设备和工作环境的乾净和安全。
5.遵守企业的规章制度和工作流程,如按时打卡、不迟到早退、不擅自请假等。
6.定期参加培训和会议,完成由企业布置的其他工作任务。
7.在工作时间内专注于美甲服务,不进行私人事务。
2.2 权限1.依据业务需要,合理利用店内设备和工具。
2.依据企业规定,拒绝不符合卫生标准或不适合的美甲服务要求。
3.提交对行业和公司业务的改进建议。
3. 工作时间和休假3.1 工作时间1.上班时间:依据企业的规定,按时到达工作岗位,按时完成工作任务。
2.下班时间:依据企业的规定,在规定时间内完成工作并照实记录工作情况。
3.2 休假1.请假:员工需要请假时,必需提前向主管或人事部门提出书面请假申请,并等待批准。
2.病假:员工请病假需提前通知主管,并供给医生出具的病假证明。
3.年假:员工享有年假,实在的年假布置由公司和员工商讨确定。
4.调休:对于法定节假日需要加班的情况,员工可以依据公司规定享受相应的调休。
4. 考勤和迟到早退规定4.1 考勤1.打卡:员工需在规定的时间内完成打卡,如迟到或早退需向主管报备和登记。
2.记录:员工需照实记录工作时间和工作内容,不得伪造、篡改或删减。
4.2 迟到早退规定1.迟到早退次数:员工每月的迟到和早退次数不得超过三次。
2.惩罚:超过规定次数的员工将依据实际情况进行相应的处理,包括扣款或扣减相应的年假。
5. 效率和服务质量考核5.1 效率考核1.服务时间:美甲服务的平均时间和标准由企业进行规定,员工需要在该标准范围内完成服务。
美甲店规章制度板怎么写
美甲店规章制度板怎么写为了保持美甲店的良好秩序,提高服务质量,保护员工和顾客的权益,特制定以下规章制度,望遵守执行。
一、员工管理规定1.员工应遵守公司的工作制度和纪律,服从领导的安排和指挥。
2.员工须接受公司的培训和考核,不得擅自缺勤或迟到早退。
3.员工须保持工作场所的整洁和卫生,做好个人形象卫生。
4.员工应保守商业秘密,不得泄漏公司机密信息。
5.员工应遵守公司的业务流程和操作规范,确保服务质量。
6.员工不得私自接单或私自挪用公司物品。
7.员工不得擅自离岗,如有特殊情况需事先请假。
二、服务规定1.服务对象包括公司员工和外部客户,对待客户需热情周到,做到礼貌待人。
2.对顾客的要求需耐心细致地解答,确保服务质量。
3.对于不符合规范的服务需及时纠正,保证服务水平。
4.服务过程中需注意卫生和安全,确保服务环境舒适和安全。
5.服务过程中需遵循行业规范,不得擅自采取不合规的操作。
三、卫生管理规定1.美甲店必须保持干净整洁的卫生环境,定期清洁消毒。
2.美甲店必须定期清洗和消毒美甲工具,确保安全卫生。
3.美甲店必须遵守相关卫生标准和要求,确保顾客和员工的健康安全。
4.员工在美甲过程中必须做好手部卫生,戴好口罩和手套,保证顾客的健康。
四、价格管理规定1.美甲服务价格需明示,不得擅自调整价格。
2.对会员或团购客户需按照相关协议执行,不得擅自泄露价格信息。
3.价格不得低于成本价,不得进行低价竞争,保证正常经营。
五、客户投诉处理规定1.对于顾客的投诉需认真对待,及时处理解决,保持良好的客户关系。
2.对严重投诉需进行定性并报告公司领导,及时纠正错误。
3.对于重复出现的投诉需开展调查并整改,避免类似问题再次发生。
六、其他规定1.美甲店内不得吸烟或喧哗,确保环境整洁安静。
2.美甲店内不得擅自摆放私人物品,确保工作场所整洁。
3.美甲店内不得私设宠物,确保环境卫生安全。
4.员工需定期参加公司组织的培训和考核,提升自身素质和技能。
美甲店一个员工规章制度
美甲店一个员工规章制度第一章总则第一条为规范美甲店员工的行为,维护店铺形象,提高服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美甲店的所有员工,员工必须严格遵守,违反规定将受到相应的处罚。
第三条美甲店员工应尊重顾客,讲究礼貌,服从管理,认真负责,维护店铺秩序。
第四条员工违反规章制度,将受到口头批评、书面警告、记过甚至解雇等相应处罚。
第五条美甲店将定期对员工进行规章制度的培训,以提高员工的自觉性和规范性。
第二章工作守则第六条美甲店员工应按照店铺规定的工作时间和工作任务认真执行,不得早退、迟到或擅离职守。
第七条员工须保证服饰整洁、言谈举止文明,不得在店内穿拖鞋、露脚趾、穿露背衣物等不符合行业要求的服装。
第八条员工应主动向负责人汇报工作情况,积极配合工作,不得出现旷工、逃工等行为。
第九条员工应正确使用美甲工具和材料,保证美甲质量和顾客的卫生安全。
第十条员工不得私自外带店内物品、设备,不得擅自调换工作岗位,不得私自索取消费者或他人的财物。
第三章服务规范第十一条美甲店员工应礼貌接待顾客,了解顾客需求,提供专业的美甲建议,并根据顾客需求为其提供贴心的服务。
第十二条员工需保持工作台面整洁,不得将工作台面和工具弄脏,保持店铺的整洁卫生。
第十三条员工应尊重顾客的隐私,不得将顾客的个人信息泄露给他人,确保顾客信息的保密。
第十四条员工应遵守店铺的服务流程和规定,不得擅自更改或出格服务,以确保服务的质量和效率。
第十五条员工要熟悉顾客的喜好和要求,根据个人的特点为其量身定制美甲服务,提高顾客满意度。
第四章安全防范第十六条美甲店员工应按照店铺的安全操作规范进行工作,避免因操作不当导致事故发生。
第十七条员工需严格遵守美甲店的消防安全制度,保持工作区域的消防设施畅通无阻,加强安全防范措施。
第十八条员工需注意个人卫生,保持工作区域的卫生清洁,不得在工作区域吸烟、噪音扰民等行为。
第十九条员工应随时保持警惕,发现可疑人员或情况应及时向负责人报告,确保店铺的安全。
美甲店员工制度(4篇)
美甲店员工制度1. 引言美甲店作为一个个人形象打造的场所,对于员工形象和服务质量的要求非常高。
制定一套科学合理的员工制度,对于规范员工行为,提高工作效率和服务质量具有重要意义。
本文将从员工招聘、岗位职责、工作时间、工资福利、奖惩制度等方面进行阐述。
2. 员工招聘2.1 基本要求(1)年龄:18岁以上,具备合法劳动能力;(2)形象:外表干净整洁,仪态端庄;(3)技能:熟练掌握常见美甲技术,具有相关美甲经验者优先考虑;(4)沟通能力:具备良好的沟通能力,善于与客户交流;(5)团队意识:具备良好的团队合作精神和服务意识。
2.2 招聘程序(1)发布招聘信息:通过各种招聘渠道发布招聘信息;(2)简历筛选:根据应聘者提交的简历进行筛选,初步选拔符合要求的应聘者;(3)面试:对符合要求的应聘者进行面试,考察其沟通能力、专业技能和团队意识;(4)录用:通过面试评估,决定录用合适的候选人;(5)签订劳动合同:与录用候选人签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
3. 岗位职责3.1 美甲师(1)熟练掌握各种美甲技术,如修甲、美甲、美睫等;(2)根据客户需求提供专业的美甲服务,并做好售后服务;(3)严格遵守美甲操作规范和卫生要求,确保工作场所的清洁和安全;(4)做好工作记录和销售统计,及时向上级汇报工作进展;(5)参加公司组织的培训和学习,不断提升个人技能和服务质量。
3.2 接待员(1)负责接待客户,了解客户需求,推荐适合的美甲服务;(2)维护客户档案,管理预约和客户流程;(3)协助美甲师和店内其他人员的工作,保持店面的整洁和有序;(4)处理客户投诉和问题,并及时向上级汇报。
4. 工作时间(1)日常工作时间:美甲店的工作时间一般为每天上午10点到晚上8点,包括周末和节假日。
(2)排班制度:根据店内实际情况和员工的需求,采用轮班制度或自由排班制度。
5. 工资福利(1)基本工资:根据员工的工作岗位、工作经验和能力等因素确定基本工资水平。
美甲员工内部管理制度及流程
一、引言为了确保美甲店的高效运营,提高服务质量,增强员工团队协作精神,特制定本内部管理制度及流程。
以下是对美甲店员工的管理制度和流程的具体规定:二、管理制度1. 工作时间与考勤(1)员工需严格遵守上下班时间,按时签到签退,不得迟到、早退。
(2)每月累计迟到、早退时间超过3小时者,视为旷工,将根据公司规定进行处罚。
(3)请假需提前一天向店长提出申请,特殊情况需及时汇报。
2. 着装与仪容(1)员工需统一着装,佩戴工作牌,保持工作服整洁。
(2)工作时间不得佩戴首饰、手表等饰品,不得留长指甲,做护理时需佩戴口罩。
(3)保持个人卫生,不得在工作时间化妆、吃东西。
3. 服务态度与礼仪(1)微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立。
(2)为顾客提供专业、周到的服务,主动介绍店内的服务项目和优惠活动。
(3)保持良好的沟通,轻声细语与顾客交流,避免大声喧哗。
4. 团队协作与沟通(1)加强团队意识,互相尊重、关心和照顾,共同完成工作任务。
(2)店内禁止讲脏话、争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。
(3)定期召开早晚会,总结工作情况,提高员工的服务意识和团队凝聚力。
5. 个人行为与职业道德(1)不得利用职务之便损害店利益,不得从事与工作无关的个人护理。
(2)美甲师个人购买产品仅供本人使用,不得用于店内销售。
(3)上班时间手机调至振动状态,不得接听私人电话,接听时间不超过3分钟。
三、工作流程1. 接待顾客(1)主动问候顾客,了解顾客需求,为顾客提供合适的美甲服务。
(2)根据顾客需求,推荐适合的美甲款式和产品,提高顾客满意度。
(3)在服务过程中,关注顾客的感受,确保服务质量。
2. 美甲操作(1)按照操作规范进行美甲,确保美甲效果。
(2)保持操作环境整洁,注意个人卫生。
(3)完成美甲后,向顾客展示美甲效果,征求顾客意见。
3. 结账与售后服务(1)为顾客结账,向顾客介绍优惠活动,提高营业额。
(2)提供售后服务,关注顾客美甲后的感受,及时解决顾客问题。
美甲美睫店规章制度
美甲美睫店规章制度一、员工管理1、员工应遵守店铺的营业时间,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,应提前向店长申请并获得批准。
2、员工在工作期间应保持良好的形象和仪态,穿着统一的工作服,佩戴工作牌。
3、员工应热情、礼貌地接待每一位顾客,不得与顾客发生争执或冲突。
如遇问题,应及时向店长汇报。
4、员工应严格遵守职业道德,不得泄露顾客的个人信息和隐私。
5、员工之间应团结协作,互相帮助,不得在店内拉帮结派,影响店铺的正常运营。
二、服务流程1、顾客到店后,员工应主动迎接,询问顾客需求,并引导顾客就座。
2、为顾客提供免费的饮品和杂志,让顾客在等待过程中感到舒适。
3、仔细了解顾客的需求和喜好,为顾客提供专业的美甲美睫建议。
4、在服务过程中,员工应与顾客保持沟通,确保顾客满意。
5、服务结束后,向顾客介绍护理注意事项,并邀请顾客再次光临。
三、卫生与安全1、店铺内应保持整洁干净,定期进行卫生清洁,包括地面、桌面、工具等。
2、美甲美睫工具应定期消毒,确保卫生安全。
使用过的一次性用品应及时处理,不得重复使用。
3、员工在操作过程中应佩戴口罩和手套,严格遵守卫生操作规范。
4、店铺内应配备灭火器等消防设备,并定期进行检查和维护。
5、注意用电安全,不得私拉乱接电线,下班时应关闭所有电器设备。
四、产品管理1、店铺应选择质量可靠、正规渠道的美甲美睫产品,确保产品的安全性和有效性。
2、定期对产品进行盘点,确保库存充足,避免出现缺货现象。
3、对过期或损坏的产品应及时处理,不得销售给顾客。
4、员工应熟悉产品的性能和使用方法,能够为顾客提供准确的产品介绍和推荐。
五、预约与收费1、顾客可以通过电话、微信等方式进行预约,员工应及时记录并安排好时间。
2、对于预约的顾客,应提前做好准备工作,确保能够按时为顾客提供服务。
3、店铺应明码标价,不得随意更改价格。
如有优惠活动,应提前告知顾客。
4、收费时应向顾客提供清晰的消费清单,确保顾客明白消费。
六、培训与学习1、店铺应定期组织员工进行培训,提高员工的专业技能和服务水平。
幻彩美甲、美容员工规章制度
幻彩美甲、美容员工规章制度一、员工守则1、遵守职业道德,公司规章制度热情服务2、虚心学习、积极进取、团结一致,自我提高综合素质和业绩效率,精心爱护店内一切产品。
3、励志突破自我,勇于挑战,创新自我,相互关心、相互帮忙。
二、美甲师仪容仪表1、美甲师必须统一工装,工装要整齐,并佩戴工作牌,头发过肩要扎起,工作期间化淡妆。
2、整体形象自然大方、得体、整齐清洁充满活力。
3、禁止在店内吃零食。
三、美甲师礼节礼貌1、尊重自己,尊重她人,待客友好、热情,说话亲切温和,举止大方,处事礼貌谨慎。
2、与客户之间沟通,用心聆听顾客语言,迁就客人专心一致。
3、对奇装异服,举止奇特,化妆怪异的顾客不议论,不得用不正常的眼光去注视。
四、美甲师考勤制度1、上班必须签值考勤。
2、因病假事故等原因未能签到者,事先向经理报告,并经同意后经理签名证实。
3、工作时间不得私自外出,因特殊情况外,需经理同意。
五、美甲师职责1、每天上班开门前,按各自划分好的片区打扫店内卫生,并时刻保持清洁。
2、检查工作环境卫生,清洁气味,物品摆放整齐,工作用后及时清洁擦去残留的污渍,毛巾一客一换。
3、有顾客到来时,必须主动上前向客户问好,在为顾客进行服务过程中,耐心回答顾客提出美甲相关的各种问题,并根据客人的年龄、职业等做出有关断和推介相关项目产品。
4、在操作客人时,如顾客对这次服务表示不满意,应马上道歉,并及时对情况进行弥补,在任何情况下,不能和客人发争执。
六、员工福利1、每月5号发放工资,出勤天数为结算。
2、每月准时上班,奖励100元,若迟到4次扣100元(不得超过30分钟)。
每月休息4天,若没休,奖励100元。
3、若辞职,提前辞职为一个月,需交辞职信,经店长签字为效。
员工美甲管理制度模板范本
一、总则第一条为规范美甲店员工行为,提高服务质量和店铺形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有员工,包括美甲师、接待员、店长等。
二、员工仪容仪表第三条员工需着店定工作服,保持整洁、干净,不得穿着休闲服装或配饰。
第四条员工上班时间须束发,不得留长指甲,不得佩戴与工作无关的首饰。
第五条女性员工需淡妆上岗,不得浓妆艳抹,刘海不得长过眉毛。
第六条员工在工作过程中需佩戴口罩,确保顾客的卫生安全。
三、员工工作纪律第七条员工应严格遵守上下班时间,按时打卡,不得迟到、早退、旷工。
第八条上班时间手机调至振动状态,不得在工作期间接听私人电话。
第九条员工应保持良好的工作状态,不得在工作时间聊天、闲逛、玩手机等。
第十条员工应主动了解顾客需求,热情服务,不得对顾客态度冷漠、不耐烦。
四、顾客接待与服务第十一条接待员需主动问候顾客,引导顾客入座,为顾客提供舒适的等候环境。
第十二条美甲师需按照顾客需求提供专业美甲服务,确保服务质量。
第十三条员工需主动向顾客介绍店内的服务项目及优惠活动,提高营业额。
第十四条员工需在服务过程中与顾客保持良好沟通,尊重顾客意见,做到顾客满意。
五、团队协作与沟通第十五条员工之间应相互尊重、关心和照顾,团结协作,共同提高店铺整体形象。
第十六条员工在工作中遇到问题,应及时向店长或上级汇报,不得擅自处理。
第十七条员工应主动参与店内培训,提高自身业务水平。
六、奖惩制度第十八条对表现优秀的员工给予表扬和奖励,包括物质奖励和晋升机会。
第十九条对违反本制度的员工,视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
七、附则第二十条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由店长负责解释。
第二十一条本制度如有修改,需经店长批准后公布实施。
八、培训与考核第二十二条店铺应定期对员工进行业务培训,提高员工的专业技能和服务水平。
第二十三条店铺应定期对员工进行考核,考核内容包括业务技能、服务态度、团队协作等方面。
第二十四条考核结果作为员工晋升、奖惩的重要依据。
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美甲员工守则-美甲店员工规章制度-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII美甲员工守则:美甲店员工规章制度街上的美甲美脚店很多,别看店小,在大城市里很是吃香。
下面是X为你整理的美甲员工守则,希望对你有用!美甲员工守则店内人员制度1. 不能迟到早退,严格遵守轮班,迟到一次扣10元,全勤一个月奖励100元2. 上班着淡妆,带跟鞋,禁止运动鞋。
禁止有头皮屑,头发油腻,每天穿工作装。
同事见面要主动打招呼,一个月都做到奖励50元,一天没穿罚打扫卫生间一次3. 严禁旷工,一周休息4天,病假,事假,提前一天请4. 全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作,不倒闲话,如有员工纠纷查清原因问责,扣除责任人当月一半奖金。
5. 一切私人物品都放到里面屋子里,不允许往沙发与床上放6. 卫生早晚分工,晚上的人负责倒垃圾,摆放物品,开灯。
早上负责扫地拖地擦桌子开加湿器空气净化器。
洗手间与玻璃卫生一月分工大扫除一次。
7. 一个月店里组织一次员工聚会,可由员工提意见8. 福利:员工一个月可享受一次肩颈按摩9. 热情接待顾客,面带微笑,耐心回答。
存放手袋、物品等事宜。
10.准时上、下班,不迟到、早退、旷工。
事假、病假应办好请假手续。
11.工作用具使用前后必须清理消毒干净,摆放整齐。
工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
12.工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务,遇到疑难问题要报告上级或导师,请示处理,因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符,当事人要受到经济处罚。
13.按规定交接班,如违反规定造成损失,要受到相应处罚。
14.下班前按制度检查水、电、门窗等设施,做好防火、防盗工作15.做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、美甲知识)掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
16.上班时不长时间会见亲友,不准打出私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、玩牌、打麻将,严禁赌博以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意。
不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为17.如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。
18.工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净19.服从店长或主管安排的其他工作。
20.工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响美甲效果,当事人要受到经济处罚。
操作过程中,要做到多问、多观察、多学习。
21.结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。
22.及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长或主管报告。
23.每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢烟头杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。
24、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
25、不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。
26、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
27、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
28、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。
29、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用31、不因自己心情而影响工作32、保守本店经营机密考勤及请假制度一、本行业为服务业,无法兼顾节假日休假。
二、实行调休制。
每周调休一天/人。
调休时间应避开营业高峰,每月由店长安排好班表。
三、春节放假依据实际情况另行通知。
四、相关规定:请假:请假提前一天时间提出;请假者扣除请假时日两倍薪资迟到:未在指定工作时间签到者视为迟到或早退,迟到/早退一次扣10元;未按班次安排上班者视为旷工; 旷工扣除当日薪资。
工作用餐1.每班次均有用餐时间;时间为60分钟;2. 用餐时间安排必须服从店长的安排;3. 用餐后请清理并保持个人卫生。
工装规定:1.上岗之前须提前更换带跟鞋,外佩戴工装围裙,带工牌,整洁大方;3.配戴首饰不要过于夸张;个人用具保管说明:1. 店铺为每位员工配备一套个人用具,并约定合理有效使用期限;员工应当爱护;2. 超出合理有效期限,酌情予以更新;3. 在期限内若因个人原因造成的贵重用具不正常损坏,员工需照价赔偿。
4. 因个人保管不当造成丢失的,员工需原价或折价赔偿。
薪资规定雇用、试用新进员工实习期为三个月,自培训之日起。
前一周为试用期,不合格者予以辞退。
实习期间自动离职的或不予录用的不发放薪资,录用的有美甲经验的按实习员工级别1500~20XX(第一个月1500,第二个月1800,第三个月20XX)发放薪资无提成。
没经验的则当月450元食补,100元交通补助,50元话费补助,若有外出培训,公司只负责外出车费与住宿费,吃饭自费。
培训实习期间无提成工资。
新进员工实习培训期结束后经考核认定合格者,转为正式员工,签定正式用工合同。
初级美甲师底薪1000加百分30提成(工作经验一年以内)绩效业绩为最低3千,中级美甲师底薪1500加提成百分之30(工作经验两年以内)绩效为4千高级美甲师底薪1800加提成百分之30(工作经验三年以内)绩效业绩为5000店长美甲师单独有1000元奖金。
店长绩效业绩(店内营业额最低在一万元以上) 若不合格者不予录用或视情形继续学习。
发薪日为每月8日,发放上月薪资;考勤由店长负责,每月5日前店长应将上月之考勤整理统计完毕。
对发放工资有异议者,请于发薪日起5日内申请复查,由店长负责。
工作期间因违反相关制度被辞退的,按当月实际工作天数发放薪资;工资构成方式:基本工资+提成工资+岗位工资1.基本工资:2.提成工资:服务提成:个人服务收入按营业额__30____%作为服务提成;销售产品提成:销售产品按利润的__30___%作为提成;售卡提成:员工推销会员卡的,按面值的_____30_%提成。
3. 岗位工资:店长加岗位工资薪资计算方法1、凭店长,店员,电脑手账统计员工个人的业绩,计算个人提成2、出现差异,凭小票进行查对遵守美甲沙龙员工守则1、遵守国家法律、政策及公司各项规章制度。
2、遵守职业道德、企业纪律、文明服务。
3、敬业乐业、爱院爱岗,热情为顾客服务。
4、虚心学习、积极进取、努力提高服务质量和工作效率。
5、以主人翁的态度关心店内的经营管理情况、爱护店内一切财产。
店长工作内容时间工作内容、项目检查结果9:00 开店门,开起电器照明设备考勤(签到)9:00—9:30 检查店内卫生9:30—9:50 晨会9:50—10:00 检查客用物品和库存商品10:00—17:00 巡视(仪容、服务、秩序、设备)协助顾客和了解顾客、员工(顾客访问)17:00—17:30 核对当日帐务和物品17:00—17:35 交班(当日财务、物品帐)17:35—21:00 巡视(仪容、服务、秩序、设备)协助顾客和了解顾客、员工(顾客访问)21:30—22:00 总结当日各部门工作(服务、卫生、业绩)22:00—22:10 检查电器设备:大厅内的各种灯、电脑、灯箱、其他加班关门检查安排好值班人员,检查水、电周志培训:店内礼仪、销售、技术培训、产品技术研讨会(每月一次):水晶、光疗、雕花、画花员工业绩考核:美甲师、前台成本控制甲油、低值易耗品(口罩、棉签)、水电气店务会:传达公司例会内容、总结本周工作、解决店内员工问题并安排下周工作角色定位:1)是这个店的管理者2)站在经营的者的立场上分析本店经营状况,贯彻经营方针执行本店品牌策略,全力做好店长工作权利与义务:1)有义务和权力参加店内员工的招聘2)有对员工奖励和处罚的权力,根据员工的表现提出升、降职意见3)有义务和权力对员工的日常表现进行检查和评定4)有义务和权利对店内的突发事件进行裁决5)有义务和权力配货的质量提出意见和建议美甲店怎么开美甲店怎么开,选好店址是关键,从实际出发,“靠山吃山,靠水吃水”,利用自身在当地的资源优势,因势利导,趁势而出!美甲店形象和档次,关乎你的生意能否做大。
店面形象设计、产品展示台、展示柜、操作区、休闲区等功能区组合、陈列摆放和装饰布置,这些细节设计和整体形象到位了吗?每次给顾客美甲,美甲师应根据顾客的需求,设计多种服务“套餐”给顾客选择。
对一家标准星级美甲店来说,修甲、彩绘、手、足部皮肤护理和其他辅助项目等,您的店都要齐全到位,随时满足顾客需求。
美甲店怎么开,记住,美甲是做给顾客的,顾客喜欢的,你就要尽量做好做精。
自己认为不错,但顾客不喜欢,别把它摆在第一位。
再次记住,满足顾客喜欢的,就是最好的。
开店初期或在节假日促销期间,打个折吧,让顾客初尝优惠带来的一两次好处,以后她或他还会再来光顾。
别想一口吃成“胖子”。
偶尔使用低价策略,会使顾客蜂拥而至,令您的生意起色许多。
会员卡是用来做促销的,不是用来装门面的,难得老顾客一片痴心,隔三差五来捧场,让点利,送张卡,只要她(他)常来,其实您又赚了她(他)的,对不对?心态要平和,服务上档次,利润要合理。
您的心情好,顾客心情就好。
就愿意花大把钱,您就有大把钱赚,您当然就开心,心情自然就好。
美甲店怎么开?要让您的店尽人皆知,花点小钱在当地媒体做宣传,到人流大的街上派单,该花费的要舍得花,广告费是赚得回的。
很多人都很在意保养自己的双手,但80%的人对专业美甲只有模糊认识。
顾客不明白的,您想法与她(他)沟通,听了您的耐心介绍,最后他们都会听您的建议。
美甲店宣传广告语1、让你的指尖和你一起舞蹈!2、满城尽带黄金甲3、雍容华贵美甲开始4、今天你美甲了吗?5、美丽的指甲你才能出手不凡!6、真美甲,真有情。
7、心飞扬,美指甲等舱8、一手十指,指指增辉9、纤纤玉手,十指增辉10、六宫粉黛,十指羡尼11、我们的服务“指”为你!12、让炫丽多彩在你的手中舞动!13、美丽指甲,温柔双手。
14、“午后。
暖暖、等待邂逅路人甲。
”15、看到一甲想看俩请用串甲。
16、你的指甲也和你一样美。
17、秀出你的手上芭蕾。
18、片甲不留、成就玉手。
19、玉指佳人靓甲东方!20、不知美甲谁裁出,二月春风似剪刀。