业主满意度调查入户访谈通知书

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业主满意度调查入户访谈通知书

××物业〔××〕物字第××号尊敬的______大厦业主(住户):

为了充分了解您对物业服务的满意程度以及您的需求,从而使××管理处能够更好地改进工作,共同创建一个更美好的家园,上级物业公司近期委托世界著名民意调查机构______咨询公司,对××物业在全国业主(住户)范围内进行______年度满意度抽样访问。

本次访问以入户访谈的形式在______年______月______日至

______年______月______日进行,访问时间在30分钟以内。

届时如果贵户被选中,访问人员将在物业管理处客户服务中心相关人员的陪同下上门进行访问预约。(访问时会严禁本管理处工作人员在旁,以确保调查的独立性和公正性,此点请您届时监督。)届时,请将您对××管理处的意见和您的需求反馈给调查公司,我们将根据您的意见改进和完善我们的工作。

在未经您许可的情况下,您的访问记录只用于数据分析,您的个人资料将被严格保密,并在整个研究结束之后销毁,请您放心陈述您的看法。

受入户访谈的调查形式限制,调查公司将只在小区内随机抽取部分业主(住户)进行调查。如果您非常希望陈述您的看法,但并未接触到访问人员,也可以将您的意见和建议直接反馈给客服中心(联系电话:______)

如果您对本次调查的真实性有任何疑问,均可拨打如下电话咨

询:××××××。

非常感谢您的理解与支持。如果本次满意度调查工作给您的生活造成了不便,敬请您谅解。

××物业管理有限公司

××管理处

××年×月×日

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