零售终端简易操作流程
零售终端信息系统操作流程
零售终端信息系统操作流程安装流程：1、客户经理进入新疆烟草服务平台http://.117.239.74→2、管理中心→3、用户→4、会员管理→5、勾选客户→6、点击开通用户→7、显示终端注册→8、（零售店）启动计算机→9、在地址栏输入网址→http://.117.239.74→10、屏幕显示新疆烟草服务平台→11、输入用户名→12、输入密码→13、验证码→14、登录→15、下载客户端→16、目标另存为E：﹨→17、双击程序进行安装→18、依次单击（下一步）→19、系统默认安装路径为：D：﹨xjTobbacco→20、同时在“桌面”和“开始菜单”建立快捷方式→21、系统安装完成→22、提示进行注册→23、单击开始检查网络连接→24、输入客户专卖证号、密码注册→25、核对正确单击完成注册（每个客户只能注册一次）库存录入：1、双击桌面快捷图标→2、输入密码→3、进入新疆烟草零售终端营销信息系统→4、欢迎主页→5、切换到功能主页→6、点击进销存按钮→7、我的库存→8、期初库存录入→9、先录入卷烟→10、点击卷烟类→11、通过鼠标右键单击更新卷烟商品信息→12、更新分类成功→13、依次录入卷烟库存（可先将卷烟到货签收里的4张订单进行提取、记帐）→14、注意只点保存（不要点击期初库存录入结束）→15、非烟商品录入→16、非烟商品新建二级分类→17新增子分类→18、资料设定→19、商品信息维护→20、新增→21、按照界面提示依次输入商品信息→22、单击保存→23、录入库存→24、将扫码枪接入→25、插入计算机USB接口→26、进行扫码销售→27、所有商品录入结束后→28、点击期初库存录入结束零售客户使用1、双击桌面新疆烟草零售终端信息系统快捷图标→2、输入密码→3、进入新疆烟草零售终端信息系统→4、欢迎主页→5、切换功能主页→6、进销存→7、收银台→8、扫码销售→9、删单或修改订单→10、右击页面商品→11、进行修改和删除→12、卷烟到货后→13、点击卷烟进货→14、卷烟到货签收→15、提取订单→16、记账→17、录入非烟商品→18、库存盘点→19、录入→20、如需查询销售情况→21、理财金算盘→22、购销查询→23、经营报告。
零售终端标准化操作流程
零售终端标准化操作流程我们如何稳步、健康、良性的走进大众零售终端？制胜终端(一)Winning in Retail T erminal与零售商的合作●资源配置在进军零售终端过程中，我们必须对重要的零售终端有一个详细的日常营运管理操作流程，这个流程就是公司的终端管理模式和基础。
通过正确有序的流程设计，公司将真正做到有的放矢、稳步、健康、良性运行。
（一）与零售终端合作中自身资源的配置调整超市卖场的业务管理是一项非常细致和繁琐的工作，它要求管理人员和一线业务员必须具备优秀的业务素质、职业道德。
它更要求供应商有正规的运作管理机制和一整套的终端管理体系，从最专业的角度出发来进行与超市卖场等重点终端客户的合作。
现在的零售终端系统经营已经一定程度上构建了较为合理的组织结构，部门运作衔接界定也比较清楚。
零售终端系统从销售统计→库存确认→帐务核对→费用核对→结算报批→订单通知→货品验收→产品上架→补货，几乎都是由专门的部门负责，并且每个部门只逐级衔接而并不穿插，这样一套繁杂的手续下来才能算完成一次交易，如果供应商没有相适应的组织配套，这在很大程度上容易造成企业和系统业务衔接的断层，而单纯的依靠一个部门，甚至由一个销售人员来完成，首先完成的质量不说，其运作的效率也会造成供应商跟零售商合作不可能良性化。
一旦操作不当很容易让企业陷入“泥潭”不可自拔。
与零售终端系统合作是一个非常繁琐而庞的系统工作，因此我们需要根据系统的部门工作性质，配制相应的配合衔接人员，这关乎我们与零售终端工作的成败。
（二）与零售终端合作需要配制基本资源１、订单跟踪处理（办事处业务协助经销商完成）、财务对帐结款（经销商人员负责）、销售数据统计分析等需指定专职人员负责（办事处业务—办事处经理—项目部市场部逐级汇总）。
２、零售系统总部采购及零售终端相关部门的日常沟通（办事处经理和经销商共同完成，办事处经理争取独立完成一些内容），客情关系处理（办事处经理、业务分级负责）。
自动贩售机操作规程(3篇)
第1篇为确保自动贩售机的正常运行和用户的使用安全，特制定本操作规程。
请用户在使用前仔细阅读以下内容。
一、使用前准备1. 确认设备状态：在开始使用前，请检查自动贩售机是否处于正常工作状态，如显示屏、按钮、出货口等是否完好。
2. 了解操作流程：熟悉自动贩售机的操作流程，包括投币、选择商品、确认购买、取货等步骤。
二、操作流程1. 投币：- 将所需面额的硬币投入贩售机指定的投币口。
- 投币时请确保硬币正面向上，避免硬币卡住。
2. 选择商品：- 通过触摸屏幕或按下按钮选择所需商品。
- 确认所选商品后，系统将显示所需支付的金额。
3. 确认购买：- 确认商品无误后，按下“确认”按钮。
- 系统将自动计算找零，并显示找零金额。
4. 取货：- 在显示屏上确认找零金额后，按下“出货”按钮。
- 商品将从出货口自动弹出。
5. 取找零：- 在取货后，请及时取出找零硬币。
- 如遇找零不足或错误，请及时与管理人员联系。
三、注意事项1. 避免使用假币：请勿使用假币或损坏的硬币，以免影响设备正常运行。
2. 避免撞击：请勿用力撞击或敲打自动贩售机，以免损坏设备。
3. 保持清洁：请勿在自动贩售机附近吐痰、乱扔垃圾，保持设备清洁。
4. 维护保养：如发现自动贩售机故障，请及时联系管理人员进行维修。
四、安全提示1. 儿童使用：儿童使用自动贩售机时，请在成人陪同下进行。
2. 紧急情况：如遇自动贩售机故障或紧急情况，请立即停止操作，并联系管理人员处理。
3. 健康安全：在使用自动贩售机时，请保持良好的个人卫生，避免病从口入。
本操作规程适用于所有自动贩售机用户，请广大用户严格遵守，共同维护良好的使用环境。
如有未尽事宜，请以管理人员解释为准。
第2篇一、概述为规范自动贩售机的使用，确保用户能够安全、便捷地使用，特制定本操作规程。
本规程适用于所有类型的自动贩售机。
二、使用前的准备1. 检查自动贩售机是否处于正常工作状态，包括显示屏、投币口、出货口、按键等。
OTC必读——最全面的零售终端市场运作流程
OTC必读——最全面的零售终端市场运作流程零售终端市场是指通过零售门店、超市、便利店等实体店铺销售商品的市场。
在这个市场中，每个零售终端都需要经历一系列的运作流程。
本文将详细介绍零售终端市场的运作流程。
首先，零售终端市场的运作流程开始于供应链管理。
供应链管理涉及到商品的采购、配送和库存管理等方面。
零售终端需要与供应商沟通，了解市场需求，选择并采购适合的商品。
然后，根据销售情况和需求预测，及时进行商品配送，以确保店内库存充足。
接下来，零售终端需要进行商品陈列和布局。
这一环节的目的是吸引顾客的注意，促使他们购买商品。
零售终端需要合理利用店内空间，将商品陈列在容易被顾客发现和触摸的区域。
此外，还需要根据商品的特点和目标顾客群体的喜好，进行布局设计。
最后，零售终端市场还需要进行市场营销和推广。
市场营销和推广的目的是增加品牌知名度和吸引更多顾客。
零售终端可以通过广告、促销活动、社交媒体等渠道进行宣传和推广。
此外，与其他相关企业合作，如与供应商、快递公司、支付平台等合作，以增加合作伙伴的资源和渠道。
电信终端商品零售业务流程
电信终端商品零售业务流程1. 引言本文档旨在描述电信终端商品的零售业务流程。
电信终端商品零售业务是指电信运营商销售包括手机、平板电脑等终端设备的业务。
本文档将详细介绍该业务的流程，包括订单管理、库存管理、销售管理等方面的内容。
2. 订单管理2.1 创建订单在电信终端商品零售业务中，订单是客户购买终端设备的记录。
订单的创建可以通过线下门店、官方网上商城等渠道进行。
在创建订单时，需要获取客户的个人信息、收货地址以及购买的商品信息。
2.2 订单确认在订单创建后，销售人员需要对订单信息进行确认。
确认订单包括确认客户个人信息的准确性、商品的库存情况以及订单的支付方式等。
如果订单信息有误或者商品库存不足，销售人员可以与客户联系并协商解决方案。
2.3 订单支付客户在确认订单后，需要进行支付。
支付方式可以包括在线支付、货到付款等。
销售人员需要保证订单支付的安全性，并及时将订单支付信息反馈给系统。
在订单支付完成后，销售人员将根据客户的收货地址，进行商品的发货准备工作。
发货过程中需要注意商品的包装、物流信息的更新以及订单状态的监控。
一旦商品发货，销售人员需要将物流信息反馈给客户并及时更新订单状态。
2.5 订单配送订单发货后，物流公司将负责将商品送达客户指定的收货地址。
物流公司需要及时更新订单的物流信息，并确保商品的安全送达。
当客户收到商品并确认无误后，订单被视为完成。
销售人员需要及时更新订单状态，并记录客户的满意度反馈。
3. 库存管理3.1 入库管理电信终端商品零售业务中，终端设备的库存管理非常重要。
当有新的终端设备到达仓库时，库管人员需要及时录入设备信息，并进行分类、包装等工作。
入库管理还需要与订单管理系统进行对接，确保订单与库存的信息同步。
3.2 库存监控库存监控是指对终端设备库存数量的实时监测。
库管人员需要通过库存管理系统掌握当前库存的情况，并及时向销售人员、采购人员等提供库存报告。
3.3 出库管理当有订单支付完成后，库管人员需要根据订单信息进行相应的出库操作。
农药营销零售终端工作流程
农药营销零售终端工作流程农药营销零售终端是指农药生产厂家或批发商向零售商直接销售农药的过程。
其主要流程包括销售准备、客户接待、销售、收款及售后服务等环节。
下面就具体介绍一下农药营销零售终端的工作流程。
一、销售准备1.库存管理：农药营销零售终端在销售前需要进行库存管理，包括库存盘点、库存分类、库存调拨等工作，确保存货品种、数量、质量等符合销售要求。
2.营销计划：农药营销零售终端需要根据市场行情及消费者需求进行销售计划制定，确定营销目标、销售策略和销售计划。
3.市场调查：农药营销零售终端需要对市场进行调查，了解消费者需求和竞争对手的销售情况，根据市场状况做出销售策略和决策。
4.产品展示：农药营销零售终端需要将产品进行展示，使顾客可以轻松地了解产品特点和优点，以便顾客更好地做出购买决策。
5.销售人员培训：农药营销零售终端需要对销售人员进行培训，提升他们的销售技巧、产品知识和服务质量，以提高服务水平和销售能力。
6.物流管理：农药营销零售终端需要对送货、接货、配送等物流环节进行管理，确保农药到达零售终端的时候质量和数量完好。
二、客户接待农药营销零售终端接待客户的员工需具备良好的服务意识和气质。
在客户到店时，员工首先要礼貌地问候，引导客户进入展示区，询问顾客的购买意向及需求，并提供专业的产品咨询和推荐。
三、销售1.客户咨询：在顾客了解产品属性和使用方法后，员工应精通产品属性和使用方法，对顾客提出的问题进行解答，同时向顾客推荐最适合其需求的产品。
2.产品推荐：在顾客明确购买意向后，员工按照消费者需求，推荐相关产品，并说明产品的性能、生产企业、价格等细节信息，以便顾客做出准确的购买决定。
3.谈判和促销：在销售过程中，如果顾客需要议价或批量采购，员工需要以专业和到位的方式进行谈判，同时推销企业的促销优惠政策和促销活动，以促进销售。
四、收款农药营销零售终端的销售为灵活销售，主要端口包括现金、刷卡、货到付款或网银。
当顾客做出购买决定后，员工应规范操作，对收款的操作进行记录，并及时向顾客提供正式的交易发票。
烟草零售终端信息平台简易操作手册
心之所向，所向披靡烟草零售终端信息平台简易操作手册一、软件安装1.您可通过光盘、Ｕ盘或者在线下载方式获取［烟草零售终端信息平台安装包］。
下载地址：2.将获取到的［烟草零售终端信息平台安装包］解压，解压后可在文件夹中查看到以下内容：烟草零售终端信息平台安装程序.exe烟草零售终端信息平台简易操作手册.pdf用户注册码.txt3.双击［烟草零售终端信息平台安装程序］，根据提醒完成程序安装。
4.根据新商盟用户名与密码完成软件认证，认证后可正常使用烟草零售终端信息平台。
认证界面如下：二、软件登陆1.初次使用提醒如果您是初次使用本软件，完成软件登陆后，您首先要完成以下2个任务完成卷烟商品信息核对与维护，参见［三、软件使用教程――6.如何新增、修改商品信息］。
完成店内现有商品入库（现有卷烟商品的库存初始化），参见［三、软件使用教程――2.如何进行商品入库］。
2.软件登陆双击桌面的软件快捷方式，使用新商盟账号与密码进行登陆。
3.界面介绍登陆完成后进入进入软件界面，软件工作界面主要包括［主功能区］、［快捷区］、［工作区］主功能区：包含网上营销、网上订货、网上配货、销售管理、信息互通五大功能。
菜单区：包含基础资料、进货管理、销售管理、库存管理、业务报表、综合报表、经营分析、系统设置等功能菜单。
工作区：具体功能操作区域。
三、软件使用教程１. 如何进行卷烟订购在主功能区中选择［网上订货］，即可快速进入新商盟进行订货。
２. 如何进行商品入库在主功能区中选择［销售管理］，在工作区中选择［卷烟到货］或者［进货入库］进行商品入库。
卷烟到货：卷烟快速入库进货入库：其他商品入库或卷烟初始化入库提示：首次使用时请使用进货入库方法对所有卷烟进行入库操作。
３. 如何销售在主功能区中选择[销售管理]，在工作区中选择［门店销售］即可进入仿真收银机利用扫码枪进行扫码销售。
这个界面主要是仿POS的收银界面。
用扫码枪扫一下条码会在上方将该条码所对应的烟列出来，然后输入所需烟的数量按回车键，则该烟所对应的数量也进行相应的改变。
零售终端系统客户操作指南
零售终端系统客户操作指南一、密码修改（一）如果软件使用后没有修改过密码，则每次登录进入系统时会提示用户进行密码更改。
（二）如果用户修改过密码，如果想再次修改，可以在系统左上角点击“系统管理--修改密码”。
二、程序升级系统在网络连接正常时会自动进行升级，升级后系统功能会更加完善和丰富。
建议用户每周进行一次手动升级，升级方法是在系统左上角点击“系统管理--智能升级”，再点“升级”按钮即可。
三、数据上报系统在网络连接正常时会每日自动向终端平台进行数据上传。
如果因机器或网络故障，在终端平台上查看到用户某几天数据未上传，可在系统中进行手动上传。
操作方法是在系统左上角点击“系统管理--数据上报”，选择需要上报数据的时间段，再点“数据上报”按钮即可。
四、商品更新当用户购进新品卷烟或卷烟属性（如价格、编码等）发生变化时，需要进行商品更新。
操作方法是进入“购销存”主模块，选择“资料设定”下的“商品信息维护”，在“商品信息”界面选择“卷烟类”，右键依次点击“更新分类信息”和“更新商品信息”。
五、期初库存录入操作方法是进入“购销存”主模块，选择“我的库存”下的“期初库存录入”，选择商品名称，填入库存数量，点击“保存”。
六、库存盘点（调平、查询）为保证用户查询数据准确，建议每半月或一个月进行一次库存盘点。
操作方法是进入“购销存”主模块，选择“我的库存”下的“库存盘点”，核对系统中商品库存数量与实际库存是否一致，如果不一致，可输入实际库存量，点击“调平”，系统中的库存数量将与实际库存数量保持一致。
用户可点击“盘点日志”进行历史调平记录的查询。
注意：为让用户更好的使用系统，建议用户在需要调平时，分析查找一下库存不平的原因，避免再次发生。
七、库存警戒库存警戒是当库存超出设定的合理范围外给用户进行提醒的功能。
操作方法是进入“购销存”主模块，选择“我的库存”下的“库存警戒设定”，选择商品，点击“设置库存警戒”，输入库存警戒最小值和最大值即可。
信易通烟草零售智能终端简易操作指南_客户经理
“信易通”烟草零售智能终端简易操作指南一、首次使用终端的操作步骤1、安装终端设备。
正确连接终端所有外围设备，包括终端的电源、扫描枪、打印机、网络设备（网线）。
2、开机。
接通电源，开机→插入零售户卡→根据提示按【确定】键。
3、网络设置。
先按【数据同步】键，按【F10】修改网络设置；如果需要输入英文字母或者符号请按【下翻】键输入，网络设置完成后连接网络会自动进行数据同步。
4、数据同步。
在数据同步界面，按【F12】键，等待数据同步完成，完成后根据提示选择是否断开网络，一般都是直接按【确定】键断开网络。
5、盘点库存。
先按【库存管理】键，然后按【F12】键创建库存，根据零售户实际库存情况输入库存数量（单位是盒），每次输入数量后按【确定】键，如果要查找某种烟品请按【F9】键，直接扫盒（条）上的条形码或者输入简码后按【确定】键，即可查找到商品，输入数量后【确定】键。
待按全部完成后按【F12】键完成创建库存。
二、日常操作步骤1、开机。
接通电源，开机→插入零售户卡→根据提示按【确定】键。
2、数据同步。
先确认连接网络的设备已打开、网线已插好，先按【数据同步】键，然后按【F12】键进行数据同步，等待数据同步完成，完成后根据提示选择是否断开网络，一般都是直接按【确定】键断开网络。
3、根据实际情况选择要做的事情：销售：按【销售管理】键进入销售→按【F9】键新建销售→依次扫条形码或输入简码后按【确定】键→最后按【F10】键完成销售并用左右键选择是否打印小票，选择后按【确定】键完成一笔销售。
●订货：在访销日上午11点之前，按【订单管理】键→按【F9】键新建订单→提示正在下载订单参数→完成后提示（是否断开网络）→按【确定】键断开网络→按【↑】（上箭头）或【→】（下箭头）选择烟品，需要的烟品输入订购数量（单位是条）后按【确定】键，不要的烟品按【F9】键直接删除（必须）→所有要订的烟品都完成后按【F10】键完成→提示（是否上传订单）→按【←】（左箭头）使黑框在“确定”按钮上→按【确定】键→订单上传成功会返回一个订单号，如果提示有超过限量的烟，请修改所有超限量烟的订购数量，完成后重新按【F10】提交→提交成功后根据提示按【确定】键→此时就可以看到提交的订单，完成订货。
拜耳零售终端工作流程
拜耳零售终端工作流程
拜耳零售终端工作流程是指在拜耳公司运营的零售终端店铺中，实现销售和服务的各项流程。
这些流程包括商品采购、仓储管理、销售管理、售后服务等方面，下面将对拜耳零售终端工作流程进行详细的介绍。
一、商品采购
拜耳零售终端通过对市场情况和客户需求的分析，制定相应的采购计划，并与供应商进行业务洽谈和谈判，最终确定采购计划和采购合同。
同时，利用公司的采购系统，在线下单采购所需商品。
二、仓储管理
拜耳零售终端需要对公司所选的物流公司进行评估，确定物流合作方式，保证商品按时按量到达并入库。
之后，进行收货、理货、入库等环节，确保商品在库存阶段的安全保障。
三、销售管理
拜耳零售终端营销管理需要根据市场需求、销售策略等因素，提出相应的销售计划，并对员工进行销售培训，以提高销售员的专业素质和销售技巧。
同时，根据应用场景和低价策略制定品牌推广方案，进行广告宣传、市场推广等活动，提升品牌知名度和认知度。
四、售后服务
在销售过程中，拜耳零售终端需要保证商品的高质量和售后服务，为客户提供多种渠道的售后服务。
售后服务包括退换货、维修、保养等方面，拜耳零售终端要根据
客户的需求，精心制订售后维修方案，同时提供各种预约、查询售后服务信息、退换货等多种售后服务，以满足客户对商品质量和售后服务的要求。
以上便是拜耳零售终端工作流程的介绍，其中包括商品采购、仓储管理、销售管理和售后服务等环节。
拜耳零售终端在这些环节中采用了最先进、最科学的管理方法和技术手段，为广大客户提供一流的家居生活体验和完美的售后服务。
零售终端系统客户操作指南
零售终端系统客户操作指南一、密码修改（一）如果软件使用后没有修改过密码，则每次登录进入系统时会提示用户进行密码更改。
（二）如果用户修改过密码，如果想再次修改，可以在系统左上角点击“系统管理--修改密码”。
二、程序升级系统在网络连接正常时会自动进行升级，升级后系统功能会更加完善和丰富。
建议用户每周进行一次手动升级，升级方法是在系统左上角点击“系统管理--智能升级”，再点“升级”按钮即可。
三、数据上报系统在网络连接正常时会每日自动向终端平台进行数据上传。
如果因机器或网络故障，在终端平台上查看到用户某几天数据未上传，可在系统中进行手动上传。
操作方法是在系统左上角点击“系统管理--数据上报”，选择需要上报数据的时间段，再点“数据上报”按钮即可。
四、商品更新当用户购进新品卷烟或卷烟属性（如价格、编码等）发生变化时，需要进行商品更新。
操作方法是进入“购销存”主模块，选择“资料设定”下的“商品信息维护”，在“商品信息”界面选择“卷烟类”，右键依次点击“更新分类信息”和“更新商品信息”。
五、期初库存录入操作方法是进入“购销存”主模块，选择“我的库存”下的“期初库存录入”，选择商品名称，填入库存数量，点击“保存”。
六、库存盘点（调平、查询）为保证用户查询数据准确，建议每半月或一个月进行一次库存盘点。
操作方法是进入“购销存”主模块，选择“我的库存”下的“库存盘点”，核对系统中商品库存数量与实际库存是否一致，如果不一致，可输入实际库存量，点击“调平”，系统中的库存数量将与实际库存数量保持一致。
用户可点击“盘点日志”进行历史调平记录的查询。
注意：为让用户更好的使用系统，建议用户在需要调平时，分析查找一下库存不平的原因，避免再次发生。
七、库存警戒库存警戒是当库存超出设定的合理范围外给用户进行提醒的功能。
操作方法是进入“购销存”主模块，选择“我的库存”下的“库存警戒设定”，选择商品，点击“设置库存警戒”，输入库存警戒最小值和最大值即可。
拜耳零售终端工作流程
拜耳零售终端工作流程1.定义销售目标：拜耳首先会与零售终端进行沟通，明确销售目标，包括销售额、市场份额、产品种类等。
2.制定销售计划：拜耳根据销售目标制定销售计划，包括销售策略、推广活动、促销方案等。
3.建立合作关系：拜耳与零售终端建立合作关系，签订合作协议或协议书，明确双方的权益和责任。
4.产品供应：拜耳根据销售计划和零售终端的需求，向零售终端供应产品。
拜耳对产品进行质量检测和包装，确保产品质量和完好无损。
5.产品陈列：零售终端收到产品后，根据拜耳提供的陈列指南和要求，将产品陈列在店铺中。
拜耳可能会提供陈列支架、陈列道具等，以增加产品的吸引力和可见度。
6.产品推广：拜耳通过各种途径进行产品推广，如广告、专题活动、促销展示等。
拜耳可能会提供促销材料和讲解员，以帮助零售终端提升产品的知名度和销售量。
7.销售过程：零售终端向顾客介绍产品特点、优势和使用方法，解答顾客的疑问，并进行产品销售。
拜耳可能会提供销售培训和支持，以提升零售终端的销售技巧和服务水平。
8.订单处理：零售终端将销售订单和支付信息提交给拜耳，拜耳进行订单处理，包括确认订单、安排发货、跟踪物流状态等。
9.售后服务：拜耳为零售终端提供售后服务支持，例如产品故障处理、退换货服务、客户投诉处理等。
拜耳可能会提供售后服务培训和技术支持，以帮助零售终端提供优质的售后服务。
10.销售数据分析：拜耳收集销售数据，对销售额、市场份额、产品销售状况等进行分析，并提供给零售终端参考。
拜耳可能会提供销售数据报表和分析工具，以帮助零售终端了解市场需求和销售趋势。
11.绩效评估：拜耳定期对零售终端的销售绩效进行评估，包括销售额、市场份额、客户满意度等指标。
拜耳可能会根据绩效评估结果，调整销售策略和支持政策，以提升零售终端的绩效和合作效果。
12.反馈与改进：拜耳与零售终端保持良好的沟通和反馈机制，及时了解市场反馈、需求和问题，并进行改进和优化。
拜耳可能会组织合作伙伴会议、座谈会等活动，与零售终端共同商讨和解决问题。
拜耳零售终端工作流程
拜耳零售终端工作流程介绍拜耳是一家全球领先的科技创新企业，致力于健康和农业领域。
拜耳的零售终端是其业务落地的重要一环，通过良好的工作流程，确保零售终端的顺利运作，为客户提供最正确的产品和效劳。
本文将介绍拜耳零售终端的工作流程，包括供给链管理、销售管理、售后效劳等。
通过严谨的流程管理，拜耳保证产品的高质量和客户的满意度。
供给链管理供给链管理是拜耳零售终端工作流程的重要组成局部。
拜耳与各类供给商建立长期合作关系，确保产品的及时供给和质量稳定。
拜耳的采购环节非常谨慎，确保从供给商那里购置到符合质量标准且价格合理的产品。
采购部门会与供给商进行谈判，签订采购合同，并制定交货时间表。
物流管理拜耳的物流管理涉及产品的运输、仓储和配送等环节。
拜耳借助先进的物流技术，实现物流过程的高效运作。
通过建立物流节点网络和利用先进的仓储设施，拜耳能够及时地将产品配送到各个零售终端。
销售管理销售管理是拜耳零售终端工作流程中的核心环节。
通过有效的销售管理，拜耳能够将产品推向市场，满足客户的需求。
拜耳制定全面的销售战略规划，包括市场定位、产品定价、销售渠道选择等。
通过市场调查和分析，拜耳确定产品的目标市场和销售策略。
销售团队管理拜耳建立了一支高效的销售团队，通过招聘、培训和鼓励等手段，吸引和保存优秀的销售人才。
销售团队负责拜耳产品的推广和销售，与零售终端合作商密切合作，确保产品能够正常上市。
促销和营销活动拜耳通过不同的促销和营销活动，提高产品的知名度和销售额。
例如，拜耳会组织产品展示、举办促销活动、赞助相关行业会议等，吸引更多的客户。
售后效劳是拜耳零售终端工作流程中的关键环节。
拜耳致力于为客户提供全面的售后支持，保证客户的满意度和忠诚度。
售后支持拜耳的售后支持团队会及时响应客户的问题和需求，并提供专业的解决方案。
无论是产品使用问题、技术支持还是产品退换货问题，拜耳的售后支持团队都会积极协助客户解决。
售后效劳评估拜耳重视客户的反响和意见，通过定期的售后效劳评估，了解客户对产品和效劳的满意度，及时改良和优化售后效劳流程。
新零售终端操作手册(基础版)(2)
新零售-基础版目录1、登录应用 (2)2、主页面菜单功能预览 (3)2.1商品快捷查询及五码商品 (3)2.2整单清空，挂单 (4)2.3结账并支付 (5)2.4零售主菜单分布 (6)2.5商品-商品与品类 (7)2.6商品-入库/出库 (8)2.7商品-盘点 (9)2.8报表查询—销售单 (10)2.9报表-营业报表 (11)3.0报表-库存查询 (12)3.1会员管理-交接班 (13)3.2会员管理-参数设置 (14)1、登录应用输入慧商户号，管理员账号密码（若该终端曾经绑定在其他商户下，那么需要运维平台手动解绑）管理员登录成功后，在如下页面设置门店长账号（若门店账号已设置，可直接选择跳过此步骤，直接登录门店长账号）登录设置的门店长账号，进入零售页面。
（产品类型右侧的齿轮图标可以切换使用管理员账号登录）2、主页面菜单功能预览主页面可见商品品类和各品类下的商品信息。
以及一些基础功能。
2.1商品快捷查询及五码商品通过输入商品条码或商品首字母来快速查询商品，若为无码商品可在对应框内输入无码商品的价格，后页面左上角出现该商品，单击该商品转至页面，在左侧购物栏，选择结账即可完成该无码商品的结账。
2.2整单清空，挂单页面右侧选择要购买的商品，选完商品后，左侧出现已选购的商品明细，商品右侧红色‘x’按钮点击可删除某个已购商品，红色‘-’点击可减少某个已购商品。
整单清空：单击该按钮可删除整笔订单。
挂单：若顾客因某些原因不能及时买单时，可单击挂单按钮将该笔订单挂起，然后稍后直接在挂单中查询该笔未支付订单重新进行结账。
单击某个需要改价或是修改数量的商品，弹出商品编辑页面，数量和单价均可进行编辑。
删除商品可删除当前商品。
2.3结账并支付选购商品完成后，点击结账按钮进行结账，选择所需支付方式完成支付。
抹零：该按钮可将该笔订单金额的零头处理掉。
组合支付：若商户需要使用多种支付方式的，可在右侧键盘区域输入金额，选择其中一种支付方式，接着会看到已收、代收发生变化，然后剩下的金额按照同样的方式进行支付。
零售系统操作应用流程图
IPOS零售系统操作应用
1、前台收银应用：
每天登录IPOS零售系统必须点（开始营业）才能进入收银台，下班也必须要点（结束营业）把今天的销售数据（提交日结）保存到今天，方便查询数据，流程如图下：
2、商品入库流程：
•商品入库和终端调整单使用商品入库是指从总公司发货，终端收到进仓单入库提示、先检查商品实物和单据数量是否相符，如相符就按相应操作做进仓单入库操作，后就可直接销售收银。
•终端调整单是指对库存就进相应调整，可在现库存基础增或减少，新店可将店铺库存录入系统即可销售。
•终端调整单还可对库存调整，如销售串码、销售拿错商品，可对商品库存增减，调整成正确的库存。
•退货申请单和调整单操作一样，是指个别商品退货给总公司。
•小票浏览是查询已销售的商品或补打零售小票操作。
（1）终端收到进仓操作流程：
（2）手动调整库存：
3、库存查询流程图：
4、库存盘点清零：
4、建顾客资料和发卡升级为会员：
•顾客资料可使用导入方法或手工建立，导入按附件对应格式做好表格再导入
•会员是在普通顾客上发卡才成为VIP会员，银卡为0.55折、金卡0.48、钻石卡0.38，可对会员升、降级及其他操作•在销售时要输入会员对应手机号码，如忘了情况，在VIP卡资料输入会员姓名查找会员手机，再销售
（1）、手动添加顾客资料：
（2）、手动添加顾客资料：
5、添加或修改店员和导购员资料流程：。
OTC必读——最全面的零售终端市场运作流程
OTC必读——最全面的零售终端市场运作流程做好ＯＴＣ市场终端有利于树立、提升企业形象、宣传产品品牌、功效、收集市场信息及增强对市场的调控能力等功效。
建立稳定的终端网络，不仅可以有序地推进市场，完善销售、服务体系；而且可以稳定市场价格，抵制窜货，打击假货，掌握市场主动权，减少对经销商的依赖。
一、ＯＴＣ市场终端该做什么？ （一）建立ＯＴＣ市场终端网络 建立好ＯＴＣ市场终端网络有利于有序地推进市场，有利于对终端进行有效管理控制，有利于完善各种服务体系。
１．建立ＯＴＣ市场终端档案 a．终端分布情况。
绘制终端分布图，记录各终端联系电话号码和联系人姓名，掌握这些情况，便于随时与终端联系及走访。
b．终端所有制性质。
可划分为国有、集体（包括合作股份）、私营等，对所有制情况的掌握有助于了解终端的管理机制，有助于与终端打交道时把握方法和分寸。
c．终端分类终端依据销量、规模、客流量、位置、以及性质等因素可划分为A、B、C三类终端，参考标准如下： A类终端 —— 1.店面大，经营品种多且齐全； 2.位于商业集中区、主干道两旁、客流量大； 3.销量在当地平均销量以上； 4.一般为国营药店、商场和超市； 5.老字号药店、大型百货商场、大卖场、大中型超市（连锁超市） B类终端 —— 介于A类和C类终端之间。
C类终端 1．店面小（一般不足20平方米），经营品种少；2．主要位于生活小区、市郊、工厂区、辅干道两旁，客流量小 3．销量在当地平均销量以下； 4．一般为小型私人药店、个体诊所、商店和便利店。
原则上：A类终端应不少于当地终端总量的20%，B类终端不少于终端总量50%。
根据终端销售产品的数量划分为大、中、小型终端，便于终端工作安排时有重有轻，提倡抓大带小。
大终端要经常走访，保持优势；对有潜力的小终端多下功夫，使它尽快跨入中、大型行列。
d．进货渠道。
了解终端进货渠道，由进货渠道制定销售网络，是建立终端网络的重要基础之一。
零售终端服务流程
零售终端服务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!零售终端服务流程一、顾客接待阶段1. 顾客问候：当顾客进入店铺时，服务人员要主动向顾客问好，表达热情欢迎。
自助售货操作规程(3篇)
第1篇一、目的为确保自助售货机的正常运行，提高顾客购物体验，规范操作流程，特制定本规程。
二、适用范围本规程适用于公司所有自助售货机的操作和管理。
三、职责1. 操作员：负责自助售货机的日常操作和维护。
2. 管理员：负责自助售货机的管理和监督。
3. 维护人员：负责自助售货机的定期维护和故障排除。
四、操作规程1. 开机准备- 确认售货机电源已接通，显示屏正常。
- 检查货道是否清洁，商品摆放整齐。
- 检查钞票接收器和找零器是否正常工作。
- 确认商品库存充足，必要时补充库存。
2. 开机操作- 打开售货机电源开关，启动售货机。
- 确认售货机显示屏显示“欢迎光临”或类似欢迎语。
- 检查售货机是否有异常提示或警告。
3. 商品选购- 顾客通过触摸屏选择所需商品。
- 确认商品信息（名称、价格等）无误。
- 选择支付方式，如现金、卡支付等。
4. 支付操作- 若选择现金支付，投入相应面额的钞票，确保钞票投入准确。
- 若选择卡支付，按照提示完成刷卡操作。
- 确认支付成功，等待商品出仓。
5. 商品出仓- 商品出仓后，顾客取走商品。
- 操作员检查商品是否完好，如有损坏或与商品信息不符，应及时处理。
6. 找零操作- 若顾客支付超出商品价格，售货机将自动找零。
- 操作员检查找零是否准确。
7. 关机操作- 收集当天销售额，记录销售数据。
- 关闭售货机电源，确保售货机处于关闭状态。
五、维护与保养1. 日常维护- 每日检查售货机外观，保持清洁。
- 定期清理货道，确保商品摆放整齐。
- 检查钞票接收器和找零器，确保其正常工作。
2. 定期维护- 每月进行一次全面检查，包括硬件和软件。
- 更换磨损或损坏的部件。
- 清洗售货机内部，确保卫生。
3. 故障处理- 发现故障时，立即停止使用售货机。
- 按照故障排除流程进行处理。
- 无法自行处理的故障，及时联系维护人员。
六、附则1. 本规程自发布之日起实施。
2. 本规程的解释权归公司所有。
3. 本规程如有未尽事宜，由公司另行通知。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
零售终端基本操作流程
1.安装扫码枪
扫码枪作为零售终端的硬件设备，默认为USB即插即用模式，如遇特殊型号的扫码枪，需用包装中的驱动光盘单独安装。
2.安装程序步骤
首先，在浏览器中输入：:8080/r6.exe然后下载安装文件到桌面。
安装第一步：鼠标左键双击下面所示安装文件后，零售终端开始安装。
安装第二步：在欢迎界面，点击“下一步”进行安装。
3.登陆
安装好零售终端以后，打开桌面上的零售终端图标，进入登陆页面，在用户名和密码框内输入新商盟账号密码进行登录。
4.基础参数设置
进入首页后，打开‘系统设置’，点击左侧‘系统参数’项，找到启用日期项，将日期调整为2014年12月1日。
5.商品入库、库存数据修改
商品库存中信息分为1.卷烟；2非烟商品。
卷烟商品档案信息一般比较全面，如果有某些卷烟没有信息的话，请联系客户经理。
点击商品库存，进入库存界面，在库存界面包括一系列帮助按钮以及一个显示卷烟和商品信息的表格。
界面左上角有一个‘查找’输入框，在框内输入卷烟侧面条形码后四位，可以快速定位到需要查询的商品，然后在下方列表中点击“操作”中的“修改”，下方出现的窗口中找到库存，进价，售价，进行数据修改。
卷烟订单入库，点击首页上的卷烟入库，进入卷烟订单入库页面，如果有订单，将会在这个界面上显示，会有入库和明细两个选项，点击入库后卷烟品牌和数量会自动整合到库存中，点击明细可以查看该订单的详细数据。
7.商品销售
上一步操作后，我们的库存中出现了卷烟商品的存货，这样我们可以在商品销售中进行零售操作了。
点击首页上的商品销售。
并将卷烟扫码，修改数量后点击收银结帐。
8.经营分析报表
系统共有5个报表，分别是：销售统计报表，进货分析报表、库存分析报表、盈利分析报表，营业分析报表，其作用正如其字面含义。
商户可以自己在做过进销存的基本操作以后打开这些报表看下，可以实时掌握自己一、二类烟的销量和盈利数据。
9.新商盟链接
首页右上有一个购物框标志，这是一个从零售终端到新商盟网上订货系统的链接，点击该处后，直接从零售终端跳到新商盟页面方便用户订烟操作，且不用再重复录入账户和密码。