市场部营销方案

市场部营销方案

自年后来公司已半年有余，我每天都在学习、充实着自己，由喜欢、爱好到渐渐了解和热爱这份工作。时间越长，我越感到在宝珍堂有很大的发展空间，有许多商机等待着我们大家去开发。因为宝珍堂在武汉艺术品市场敢为人先的精神代表着新生事物发展的方向，在这广阔的天地里将会大有作为。

新生事物发展的道路是曲折的，宝珍堂也是这样。短短一年多，宝珍堂在武汉已经和十家艺术品机构成功合作，为武汉本地艺术品市场的合作发展提供了一个新的风向标，其势头当如“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。然而，在迅猛发展的同时也暴露了一些问题，需要我们去做深层思考，找出解决问题的办法。

“问渠哪得清如许？为有源头活水来”。姑且把宝珍堂比作渠水，要让时常清澈甘甜如水一般的业务取得长足发展，必须有多种形式的销售技巧来补充活力之源，使之生生不息、川流不断。目前公司的销售方式主要是以接待服务来带动销售的，客户人群主要是股东合作方带来的资源。这些客户不可谓不高端，但一是客户需要了解我们宝珍堂、了解画家，是否看得懂艺术品、是否有收藏投资的需求，这都需要一个认知的过程，不能说只要来看画展就有可能购买。这种成功的比例太小，刚开始还有业务，随着有兴趣该买的都买了，在加上我们的后续服务没做好，基本都是一锤子买卖。画展之前没有宣传、对客户沟通不到位，而且武汉的收藏理念比不上别的省市，即使有人买也是少数，也是冲着合作方股东的面子上买的。在市场经济大潮的今天，在市场营销多样化的趋势下，在艺术品必将走入千家万户的理念里，在武汉艺术品市场不同且落后于一些外省成熟的艺术品市场的背景下，成立一个过硬的营销团队把书画艺术品推销到市场上是当务之急。

“名正则言顺，言顺则事成”。成立的销售部区别于会所接待服务的类似内勤部门，它是负责宝珍堂在整个武汉市场进行业务推销的职能部门。目前阶段市场部门团队可设:

一、团队架构

市场总监1名（或称营销总监、客户总监）

客户经理3--5名（或称营销经理、客服经理）

二、工资待遇:

经理，建议底薪两千五（建议底薪由基本工资和绩效工资组成），提成另算。

三、提成方案:

（一）个人业绩

1、0《销售额<50万：提成：个人销售额的1%；市场总监提成：团队销售额的0.5%。

2、50万《销售额<100万：提成：50万x1% +（个人销售额—50万）x2%；市场总监提成：50万x1% +（团队销售额—50万）x1%。

3、100万《销售额<150万：提成：100万x1% +（个人销售额—100万）x3%作为提成，市场总监：100万x1% +（团队销售额—100万）x1.5%。

（以下类推）......

（市场总监的个人业绩不作要求、不计入团队业绩拿提成，这样做是为了更多地帮助团队）（二）团队业绩

1、50万《销售额<100万：公司奖励：团队销售额的0.1%。

2、100万《销售额<150万：公司奖励：100万x0.1%+（团队销售额—100万）x0.2%。

3、150万《销售额<200万：公司奖励：150万x0.1%+（团队销售额—150万）x0.3%。（以下类推）......

（建议不需要给公司所有员工都有提成，这样会养懒人，要鼓励人人做业绩）

（三）激励方案

目前团队刚成立阶段，第一个月因为新业务员业务不熟不做业绩要求，第二个月开始布置任务，团队业绩30万起步，个人业绩10万起步，分三个阶段（也叫节点）实现：每月10号、20号、30号个人完成业绩2万、3万、5万时，三阶段分别给予钱或物质奖励。四、岗位职责

（一）市场总监

市场总监岗位职责细则

岗位名称市场总监部门市场部

人员

配置

1

人

填表

日期

2013-9-11

直管上级总经理直管下级客户经理

岗位概述协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现营销团队经营以及管理目标。

主要职责1、熟悉书画艺术品市场发展动向，对公司的现状及前景有良好的规划；

2、协助总经理制定公司战略计划及年、季、月度经营计划，跟据公司经营目标情况及销售策略等方面提供分析意见及改进建议；

3、建立市场部的岗位职责、管理制度、工作规范、行为准则、奖励制度和激励方案，激励部门员工的斗志；

4、建立和完善市场营销信息的收集、处理、交流及保密系统，组织建立、健全客户档案,分析内、外环境，确定目标市场，收集分析竞争对象信息，制订公司竞争策略并组织实施；

5、协调部门内部与其他部门之间的合作关系，配合行政部等部门做好对公司人员的培训、考核和协调；

6、对市场部团队人员的建设、培训、管理和聘用、奖惩、考核、解聘、工作评定,组织周、月、年首尾例会；

7、对市场部的布置、监督、控制、组织、协调和销售管理等日常工作运作负责；

8、制定各项费用的申报及审核程序；

9、完成领导其他临时交办的任务。

任职权限1、经总经理授权后，对公司的招商有计划权和调度权；

3、对下属经理的工作有指导权和考核权；

4、对总经理决策有建议权；

5、有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力；

6、有考核销售人员的参与权；

7、有对内部员工违规行为进行处罚的权力；

8、有对对内部员工考核的权力；

9、有内部员工雇用、解聘的建议权；

10、有要求相关部门配合相关工作的权力；

11、有对影响市场部工作的公司其他人员提请处罚的权力；

12、有权支配市场部的经费运作。

工作流程

召开早会前一天工作情况汇报每人发言、记录分析讨论出现的问题，提出改进意见布置当天的工作

督促人员邀约拜访客户电话微信追踪领导汇报

绩效标准1、服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切工作行为向总经理负责。

2、协助总经理做好协调部门工作和处理日常事务。

3、及时收集和了解部门的工作动态，做好计划和总结。

（二）客户经理

客户经理岗位职责细则

岗位名称客户经理部门市场部

人员

配置

3-5

人

填表

日期

2013-9-11

直管上级市场总监直管下级

岗位概述负责做好日常销售、服务、维护等工作，并对市场部的经营提出建议，开拓市场、收集信息；