【产品管理】产品退市流程培训

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退市階段目的與主要任務
Phase objectives • 確保產品成功退市的協調計畫與活動, 同時要降低產品退市所產生的費用 Major Tasks: • 退市協調
− 建立退市計劃 − 製造與銷售終止 − 庫存處置
EOL 退市
DISC 終止
報廢風險(大約16 週前) • 依據軟性鎖定, 提供區域庫存過剩狀況 • 最終鎖定前*+2 周是暫定的;可以依據需求來調整
• 定義出需密切追蹤的過剩物料 軟性鎖定1 (大約22 週前) • 啟動銷售預測變動的追蹤與確保物流供應的承諾 •確保銷售預測大體上是正確與完整的
最終鎖定(大約14週前) • 依據過剩庫存來修正鎖定的銷售預測 • 調整最終銷售預測數量, 降低報廢
• 全球產品經理依各產品線與區域產品經理進行週例會討 論路線圖及新舊品交替時間及設定各里程碑日期 •總部生產企劃同時也與區域生產企劃進行週例會討 論日期及需求預測數字 •總部採購經理同時也與區域採購經理進行週例會討 論日期 •總部工程師同時也與區域工程師進行週例會討論日 期及產品規格的原則
• 各區域層級召開內部會議提出退市日期的提案. 區域產 品經理負責整合分析結果, 透過email或會議回報給總部 並交涉需求的日期. 內容包括:
產品退市培訓
黃月光/黃立聰
2019/7/20
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大綱
1. 退市流程目的與管理要點 2. 退市流程高階作業說明 3. 退市流程細部任務與重要表單說明 4. 職責
2019/7/20
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2019年7月20日
2019/7/20
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大綱
1. 退市流程目的與管理要點 2. 退市流程高階作業說明 3. 退市流程細部任務與重要表單說明 4. 職責
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• 產品, 專用件, 生產需求與報廢決策 − 決定保固服務需求
2019/7/20
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產品退市流程管理要點
跨部門與跨區域的產品生命週期退市移轉作業
設定全 球供貨 產品與 生命週 期日期
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1. 創始退市日程提案及統合全球各市場共識
2019/7/20
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1. 創始退市日程提案及統合全球各市場共識
• 原始的退市日期在新品上市時便由總部訂定以及記錄在 各系統內 •總部依據銷售月報及預測調整出確切的退市日期 •日期數據記錄在系統
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制定退市移轉時程 (範例)
退市移轉溝通
移轉準備
軟性鎖定 1
+/- 10%
軟性鎖定2
+/- 5%
報廢風 險
最終鎖定
最終出貨
t
t
t
DISC – 29週 DISC – 25週 DISC – 22週
移轉準備 • 確認移轉產品 (新/舊) • 過剩與報廢庫存風險總結
t
DISC – 18週
t
t
n
DISC – 16週 DISC – 14週
退市周期
D-3
xxxx
D-2
xxxx
D-1
xxxx
D-0 (終止 日期)
Obs.
3-6 mos.
X = 每月召開退市審查會議, 在退市期間改為周審查會議
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2019年7月20日
2019/7/20
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• 市場部提出POR銷售預測
• 產品首次出貨日期已發佈
Gives the opportunity to reintroduce the EOL product in case of issues on customer side
• 老品下市與新品上市 • 市場部主導產品平台長期與策略性銷售預測方針 • 供應鏈產品計劃與市場部討論產品生命週期的上市與下市日期 • 確保新產品平台首次出貨與現行產品平台終止的移轉時間是足夠的 (新產品首次出貨至少是 現行產品退市前一個月) • 監控關鍵零部件的需求與供給 • 每週定期討論現行銷售預測以及產銷管理問題 • 每週例會討論退市進度與問題解決
EOL platform New Platform
NPI
NPI
Remove Remove Last Order
Time
in Catalog from
Date
catalog
• 新品移轉
Flexibility to switch, depending on supply status & customer constraints
D-N (NPI)
D-10 x
確認產品退市移轉與計畫
D-9 D-8 D-7 D-6
D-5
x
x
x
x
x
退市預測溝通與計畫展開
D-4
退市 xxxx
透過衡量指標與儀表板追蹤績效
1) 透過指定人員在生命週期中主動與積極管理 2) 標準化退市活動完成產品移轉的的便利性 3) 標準化退市團隊與流程 4) 高階領導監控產品績效指標
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退市流程高階作業說明
• 創始退市日程提案及統合全球各市場共識 • 配合全球退市計畫, 調整區域退市日期 • 產品退市產銷協調作業
2019/7/20
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•在鎖定前, 提出最終報廢風險評估的基準線, 移除物 料緩衝彈性的設定
•銷售預測的調整必須限制在+/- 5%
2019/7/20
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產品移轉說明