问题分析与决策教程答案

1试卷1.要进行正确决策，就要：回答：正确1.对问题做出正确的判断A对环境做出客观的评价B 2.3.C 对企业拥有的资源做出有效的评价 D以上都包括 4. 2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：回答：正确严重性A 1.灵活性2.BC 紧急性3.4.发展性D3.下列关于状况评估的说法错误的是：回答：正确状况评估针对的是单一问题1.A状况评估需要澄清和评估所面临的难题群B 2.3.要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法C4.D能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息回答：正确拖延问题：4.会使问题的紧急性不断增加A 1.可能在解决问题的过程中又出现了新的难题B 2.需要对问题进行重新评估 C 3. 4. D以上都包括 5.成功的条件不包括：回答：正确A 1.空间高质量的分析B 2.3.执行者和批准者的承诺CD时间4.回答：正确考虑决策目标时必须考虑：6.A 表面利益与根本利益1.企业利益与员工利益2.BC 短期效益和长期效益3.4.D产品效益和品牌效益7.识别可能的原因时，要：回答：正确A 1.运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性B 2.列举可能的原因 3.对收集的信息进行有效的评估C以上都包括D4.回答：正确在对问题进行评估时：8.严重性是第一位的1.AB 2.紧急性是第一位的C 3.发展性是第一位的 D应当结合三者考虑4.回答：正确9.在进行问题分析的准备时，首先要：明确解决问题的误区A 1.明确解决问题的困难B2.C 3. 明确问题分析的作用描述面临问题D4.回答：正确10.妄下结论是：A 很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一1.B 2.信息不足，却认为已经把握了问题C 只把支持自己观念的信息用来去论证结论3.D4.以上都包括11.决策最大的误区是：回答：正确个人喜好导向1.AB 方案优先而不是目的优先2.3.忽略风险C决策依据不准确不全面D4.回答：正确 12.在问题的分析与决策过程中：A 1.优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉 2.中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型B3.C 外国企业多使用问题分析工具 D以上说法都正确4.13.在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确排出轻重缓急A 1.B 查明具体难题2. 3.C 准备采取行动计划行动步骤D4.14.通过对目标的描述，企业应当：回答：正确弄清楚希望达到的结果和具体目标A 1.弄清楚达到目标必须满足的条件2.B3.弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足C以上都包括D4.15.潜在问题：回答：正确可以完全杜绝A 1.是指对成功能产生危害的因素B 2. C 3.分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上 D 4.不需要理会2试卷回答：正确决策： 1.A 1.只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情 2.每个人每天都在进行B3.C 与企业的普通员工无关 D与个人的日常生活没有关系4.2.下列关于状况评估的说法错误的是：回答：正确状况评估针对的是单一问题A 1.状况评估需要澄清和评估所面临的难题群B 2.要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法3.C 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息D4.回答：正确3.识别可能的原因时，要：A 1.运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性B 列举可能的原因2.3.对收集的信息进行有效的评估CD以上都包括4.回答：正确 4.传统的价值观要求：A 直率坦荡1.2.雷厉风行BC 高深莫测3.4.任性率真D5.传统的决策思维模式是：回答：正确A 1.谁官大，谁决策B 2.拍脑袋，拍胸脯，拍屁股 3.以任务为导向，以人治为驱动C 以上都包括D4.回答：正确在对问题进行评估时： 6.A 1. 严重性是第一位的紧急性是第一位的2.B发展性是第一位的3. C应当结合三者考虑D4.状况评估的用途不在于：回答：正确7.以正确的方法收集、分析和评估信息A 1.为制定工作计划提供依据B 2.C 3.帮助确定公司内部跨部门的工作目标 4.完成上级管理者布置的任务D8.要保护行动计划不受干扰，就进行：回答：正确A 决策分析1.2. 潜在问题分析BC 问题分析3.4.过程分析D9.在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确A 1.明确解决问题的误区B 明确解决问题的困难2.3.明确问题分析的作用CD描述面临问题4.下列说法不正确的是：回答：正确10.A 1.妄下结论可能是因为信息不足 2.错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关B3.C领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题D 4.错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息11.在问题的分析与决策过程中：回答：正确优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉A 1.中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型2. B外国企业多使用问题分析工具C3.4.以上说法都正确D12.要了解一件事情的本质，最低限度要问：回答：正确A 三个为什么 1.五个为什么2.B3. C 七个为什么 D4.九个为什么 13. 中国绝大部分企业是：回答：正确A 目标型1.任务型B 2.结果型3.C问题型D4.14.明示决策目标：回答：正确A 是好的决策的必要组成部分1.2.应当就事论事，不涉及以往的决策BC 可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间3.D以上都包括4.回答：正确 15.潜在问题：可以完全杜绝1. A是指对成功能产生危害的因素2. B分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上3. C不需要理会 4.D3试卷．1.决策过程中不得不面对的问题是：回答：正确1. A 怎样正确决策2. B 如何降低决策的风险3. C 决策的风险越低越好 D4.以上说法都不对回答：正确要进行正确决策，就要： 2.A 1. 对问题做出正确的判断B 2. 对环境做出客观的评价 3.C 对企业拥有的资源做出有效的评价D 4.以上都包括回答：正确澄清问题时：3.A 1. 要把简单的问题合并成一个问题 2.B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实C 3. 不一定需要找到问题的本源和实质D 4.用列举法弄清问题 4.进行决策分析时，首先要：回答：正确1. A 评估决策方案2.B 明确决策目的．C 3. 评估决策风险D 4.制定决策方案回答：正确5.决策目标可以分为：A 1. 长远目标和短期目标 2.B 盈利目标和效益目标C 3. 必须要求目标和愿望要求目标 D4.组织目标和企划目标回答：正确要制定出良好的应变措施，首先要： 6.A 1. 找出可能原因B 2. 识别潜在问题C 3. 采取预防措施D 4.计划应变措施回答：正确在对问题进行评估时：7.A 1. 严重性是第一位的 2.B 紧急性是第一位的 3.C 发展性是第一位的D 4.应当结合三者考虑8.在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确A 1. 明确解决问题的误区B 2. 明确解决问题的困难 3.C 明确问题分析的作用 4.D 描述面临问题9.下列说法不正确的是：回答：正确1. A 妄下结论可能是因为信息不足 B2. 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关3.C 更加重了妄下结论这一问题领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，4. D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息回答：正确决策误区产生的原因不包括：10.A 1. 决策时受了时间的影响 2.B 决策时受了空间的影响C 3. 决策人员之间的观点大相径庭 4.D 不清楚需要收集哪些信息11.要了解一件事情的本质，最低限度要问：回答：正确1. A 三个为什么 B2. 五个为什么 C3.七个为什么．D 4. 九个为什么回答：正确12.在对问题进行状况评估时，首先要：A 1. 排出轻重缓急 2.B 查明具体难题 3.C 准备采取行动D 4.计划行动步骤回答：正确设定奖惩激励机制时：13.A 1. 只要合理就好 2.B 一定要在事前设立 3.C 一定要在事后根据具体情况设立 4.D 以上都不正确回答：正确解决问题的误区不包括：14.A 1. 盲目乐观B 2. 妄下结论C 3. 错误定义问题D 4.盲目行动问题分析的作用在于：回答：正确15.1. A 是进行问题沟通的桥梁．B 2. 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差C 3.3试卷可以帮助人们解决问题4. D 可以帮助人们描述问题澄清问题时：回答：正确1.A 1. 要把简单的问题合并成一个问题B 2. 把模糊的问题变得更加具体和更加现实C 3. 不一定需要找到问题的本源和实质 4.D 用列举法弄清问题回答：正确不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：2.1. A 严重性2. B 灵活性 C3. 紧急性4.D 发展性 3.考虑决策目标时必须考虑：回答：正确1. A 表面利益与根本利益2. B 企业利益与员工利益3.C 短期效益和长期效益4. D 产品效益和品牌效益回答：正确4.识别可能的原因时，要：A 1. 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性B 2. 列举可能的原因C 3. 对收集的信息进行有效的评估 4.D 以上都包括回答：正确 5.要制定出良好的应变措施，首先要：1. A 找出可能原因 B2. 识别潜在问题3. C 采取预防措施 D4.计划应变措施回答：正确传统的价值观要求：6.A 1. 直率坦荡B 2. 雷厉风行C 3. 高深莫测D 4.任性率真传统的决策思维模式是：回答：正确7.1. A 谁官大，谁决策．B 2. 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股C 3. 以任务为导向，以人治为驱动 4.D 以上都包括回答：正确8.状况评估的用途不在于：A 1. 以正确的方法收集、分析和评估信息 2.B 为制定工作计划提供依据 3.C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标D 4.完成上级管理者布置的任务在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确9.A 1. 明确解决问题的误区B 2. 明确解决问题的困难C 3. 明确问题分析的作用 4.D 描述面临问题回答：正确10.决策最大的误区是：A 1. 个人喜好导向B 2. 方案优先而不是目的优先 3.C 忽略风险D 4.决策依据不准确不全面回答：正确逻辑：11.1. A 分为有效逻辑和无效逻辑2. B 就是自己的想法 C3. 与决策无关 D4.不是一门科学在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确12.1. A 排出轻重缓急2. B 查明具体难题 C3. 准备采取行动 D4.计划行动步骤回答：正确设定奖惩激励机制时：13.A 1. 只要合理就好 2.B 一定要在事前设立C 3. 一定要在事后根据具体情况设立 4.D 以上都不正确14.跨部门的状况评估：回答：正确1. A 无助于不同部门目标的统一 B2. 使复杂和重要的事件更加棘手 C3.可以帮助确立项目发展的方向．D 4. 不能澄清各种复杂的状况15.问题分析的作用在于：回答：正确1. A 是进行问题沟通的桥梁 B2. 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差3. C 可以帮助人们解决问题 D4.可以帮助人们描述问题试卷4回答：正确澄清问题时： 1.A 1. 要把简单的问题合并成一个问题B 2. 把模糊的问题变得更加具体和更加现实 3.C 不一定需要找到问题的本源和实质D 4.用列举法弄清问题不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：2.回答：正确1. A 严重性 B2. 灵活性 C3. 紧急性 D4.发展性．考虑决策目标时必须考虑：3. 回答：正确A 1. 表面利益与根本利益 2.B 企业利益与员工利益C 3. 短期效益和长期效益D 4.产品效益和品牌效益识别可能的原因时，要：回答：正确4.A 1. 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 2.B 列举可能的原因C 3. 对收集的信息进行有效的评估 4.D 以上都包括回答：正确5.要制定出良好的应变措施，首先要：A 1. 找出可能原因 2.B 识别潜在问题 3.C 采取预防措施 4.D 计划应变措施传统的价值观要求：6. 回答：正确1. A 直率坦荡2.B 雷厉风行C 3. 高深莫测 4.D 任性率真回答：正确7.传统的决策思维模式是：A 1. 谁官大，谁决策 2.B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股 3.C 以任务为导向，以人治为驱动 D4.以上都包括状况评估的用途不在于：8.回答：正确1. A 以正确的方法收集、分析和评估信息 B2. 为制定工作计划提供依据 C3. 帮助确定公司内部跨部门的工作目标4.D 完成上级管理者布置的任务回答：正确9.在进行问题分析的准备时，首先要：A 1. 明确解决问题的误区 2.B 明确解决问题的困难 3.C 明确问题分析的作用D 4.描述面临问题10.决策最大的误区是：回答：正确1. A 个人喜好导向2. B 方案优先而不是目的优先 C3. 忽略风险 D4.决策依据不准确不全面11.回答：正确逻辑：A 1. 分为有效逻辑和无效逻辑B 2. 就是自己的想法C 3. 与决策无关 4.D 不是一门科学回答：正确12.在对问题进行状况评估时，首先要：A 1. 排出轻重缓急 2.B 查明具体难题C 3. 准备采取行动D 4.计划行动步骤设定奖惩激励机制时：13.回答：正确1. A 只要合理就好 B2. 一定要在事前设立 C3. 一定要在事后根据具体情况设立 D4.以上都不正确回答：正确14.跨部门的状况评估：A 1. 无助于不同部门目标的统一B 2. 使复杂和重要的事件更加棘手 3.C 可以帮助确立项目发展的方向D 4.不能澄清各种复杂的状况 15.问题分析的作用在于：回答：正确A 1. 是进行问题沟通的桥梁B 2. 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差 3.C 可以帮助人们解决问题 4.D 可以帮助人们描述问题。