偶发事件的处理策略

偶发事件的处理策略

山东省济宁市梁山县韩垓镇

国家电网爱心

希望小学刘承学

4月18号星期四下午1点半左右，我按正常时间去上班，刚进办公室，校长就气冲冲的把我喊了过去，对我说：“刘老师，听三年级学生郭xx的家长反映，你班学生刘xx（刚转学过来没多久的学生）在昨天放学打了三年级的学生郭xx，把他拥入泥水坑里打，打得一个孩子浑身是泥，你班还有几名学生也参与其中，并且刘xx还曾经拿着砍刀，给郭xx要过小钱（收保护费）。刘老师，你把这名学生送走吧！开除他吧!性质太恶劣了。三年级学生郭xx的家长还在大门外呢，正等你的处理结果呢！要不是咱们校保安人员阻拦，郭xx的家长非得进学校揍你们班刘xx。”我听了校长的一番话后，急的火冒三丈，我当即给校长表态，如果情况属实，我一定会好好教育刘xx，实在管不了，就让他家长把他领回家（劝其退学）。

我没有直接找刘xx,而是打算打电话通知其家长到校来处理此事，谈不妥就让家长把他领走，性质太恶劣了。经过一番思想斗争后，我放弃了这一想法，我想参加班主任远程培训培训了将近一个月了，我要把所学理论用于实践中去，一改往日的火爆脾气，我要静下心来，好好想想怎样处理这一偶发事件，处理要果断，要迅速，三年级的学生家长还在校外呢!事不宜迟，我喊来三年级的学生家长到办公室喝茶，静听我对这一事件的处理。

喊来我班学生刘xx、参与此事的赵xx、李xx等4人和三年级学生郭xx,经过半个多小时的询问了解，事情终于真相大白。事情的经过是这样的：昨天下午放学后,三年级学生郭xx看到路旁有一水坑，前天下雨积得水，足有30厘米深，半米见方，感到很好玩，于是捡起附近的砖块投掷，正玩得高兴，六年级的刘xx等五人恰好路过此处，泥水溅了他们几人一身，刘xx身上溅得泥水最多，他急了，就踢了郭xx两脚，郭xx身上的泥浆，是他自己玩耍投掷砖块溅到的，至于刘xx拿砍刀给郭xx要小钱（收保护费）这一事件，刘xx听了哭笑不得，他说老师就这一点小事，我至于那样做吗？我说：“你不要混淆概念，我说的是你以前曾经拿着砍刀，给郭xx要小钱（收保护费）”他满脸涨得通红，在极力争辩，脖子上的青筋爆的老高：“老师，你实在是冤枉我了，这事确实不是我干的。再说，我也没有砍刀，我也不知道什么样的刀是砍刀；我从没给任何人收过保护费，我也不知道什么是保护费。我说的是真的，老师”看到刘xx一脸的委屈样，接着我问郭xx，他在什么时间、地点拿着砍刀给你要保护费的？郭xx说：“老师，不是他给我要钱，我记得去年在河堤上遇到俺庄上不上学的小强和大圣（化名）拿着砍刀，吓唬我，让我回家拿钱，我没给他拿，他们揍了我一顿，我一直没敢说。昨天回到家，爸爸看到我满身的泥浆，就狠狠的揍了我一顿，我为了少让爸爸揍我几下，也为了报复刘xx（昨天刘xx踢我那两下也实在是太疼了，我要报复他），才编谎言骗爸爸的，我想让爸爸替我出出气，揍刘xx一顿。没想到我爸爸信以为真了。老师，我错了，我不该溅刘xx一身，我也不该说谎话”

刘xx说：“老师，我也做的不对，郭xx溅我一身水也不是故意的，我不应该以大欺小，应该让着他才对呀！”听了这两个孩子认错这么深刻，我深受感动，我说：“既然你们都知道自己错了，也不怪罪对方了，那你们就握手言和吧！送你们一句话：忍一时风平浪静，退一步海阔天空。以后不要为鸡毛蒜皮的小事斤斤计较了，要大度，要知道宽容别人。

听了我的一番话后，刘xx和郭xx击了一下掌，相视笑了笑，异口同声的说：“老师，谢谢你，今后我们知道怎么做了”郭xx的家长听了这两个小孩的诉说，急的对自己的孩子说：“哎，你这个小孩，气死我了，回家还得揍你”扭头就走了，我跟了出去，私下里告诫郭家长，以后管理孩子不要这么粗暴，要慢慢的和孩子交流，孩子说谎话的原因，也和你的简单粗暴的管理方式有关。郭家长说：“是啊，我就是火爆脾气，脾气一上来就控制不住，我也很爱自己的孩子，今后我会试着与孩子好好交流，不再发脾气了，你今天给我上了生动的一课。以前都听孩子们说你管理孩子有一套方法，不打不骂，孩子还服，今天终于见识了。”我说：“其实我做的还远远不够，还要与你们家长配合，齐抓共管，共同把我们的孩子培养成才。

通过这一偶发时件的处理，我体验到了当班主任的快乐，孩子、家长对你认可了，就是我们最大的快乐。作为班主任、老师处理任何一类偶发事件，都要弄清事情的来龙去脉，不要偏信一面之词，要心平气和、深思熟虑的去处理，对症下药，方能药到病除。另一方面，从这一偶发事件上，我也感到要多多与家长进行交流，多召开家长会，培训一下家长，让他们真真正正了解我们现在的教育方式，摒弃棍棒下出孝子这一落后的理念，做到学校、家庭、社会三位一体，齐抓共管，共同把孩子培养成才。