新人育成体系宣导管理干部队伍

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新人育成体系宣导-管理 干部队伍
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2020/11/21
新人育成体系宣导管理干部队伍
主要内容
•1 •背景和概述 •2 •新人育成培训体系
•3 •新人育成执行体系
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•2 新人育成体系宣导管理干部队伍
基本判断
中国的寿险业还处在初级阶段,经过十几年的发展,我国寿 险销售队伍占总人口的比例还远远低于国际上寿险发达国家 水平,销售队伍的发展和扩充还有很大空间。从整个行业看, 目前,业务增长的模式还主要是以组织发展推动型为主,业 务的发展在很大程度上还取决于销售人员的数量、质量和增 速。谁拥有的销售队伍规模大,增幅快,质量高,谁就会在 激烈的市场竞争中占据有利的地位,历史的经验和教训,已 经反复证明了销售队伍是赢得当前和未来竞争发展的根本。
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新人育成体系宣导管理干部队伍
•27
集中和追踪训练操作手册指引
•运作模式
•城区
•3营是由地市公司教育培训部在中心城 区和县域城区统一组织实施
•县域以下
•按照新人育成课程体系由农村营销服 务部采取分片集中或者分散方式进行 培训,地市公司教育培训部给予必要 的教育培训支持和相关的追踪督导。
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•14 新人育成体系宣导管理干部队伍
课程介绍-职前教育
主题:通过对寿险行业和公司介绍,使新人对保险行业和寿险营销有初步认 识,建立对公司的认同感,并产生从业兴趣与意愿。 目的:强化新人从业信心 为期一天的职前教育,由营业单位采用分散或集中的教学方式,感受行业和 国寿优势、体验公司企业文化,初步了解寿险工作价值和从业人员的工作模式。
培训专题围绕自我管理辅导、8个第一次销售辅导和销售循环、增员循环重点 环节辅导等主线展开
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新人育成体系宣导管理干部队伍
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新人育成体系宣导管理干部队伍
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❖新人育成体系(2010 版)不仅为个险销售 渠道提供支持服务, 还可以辐射到银保渠 道、团体业务渠道、 电话销售渠道。银保 渠道、团体业务渠道、 电话销售渠道新人在 遵守有关规定的基础 上,采取自愿原则参 与学习。
集中训练专题围绕销售循环、产品话术与演练、心态观念调整、个人自我管理 四个主线展开
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新人育成体系宣导管理干部队伍
课程介绍-乘风破浪行动

主题:提升绩效,晋升业务主任和组经理
目的:加强专业知识,巩固销售技能,逐步提升组织发展意愿和能力,培育晋 升文化
为期三个月的乘风破浪行动营,针对新人入司四至六个月碰到的主要问题:缘 故开发殆尽、对行业及公司信心还有待加强、对产品和销售技巧尚未全面掌握、 缺乏工作目标的计划和追踪等问题进行追踪性训练。持续推动新人绩效提升和 晋升业务主任和组经理
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•15 新人育成体系宣导管理干部队伍
课程介绍-资格考试辅导
主题:培训保险基础知识 目的:通过保险营销员资格考试,取得保险营销员资格 为期五天的保险营销员资格考试辅导,由营业单位或地市公司培训部采用分散或 集中的教学方式,针对保险原理、基础知识、相关法律法规等内容进行重点讲授。
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✓ 必须建立系统的操作执行手 册;
✓ 新人育成的好与坏不是一个 部门、群体的功劳和罪责, 必须宣导各司其职,各尽其 力;
✓ 必须加强对专兼职讲师 专业技能的培养
•财
•人
•新人育成体系
•物
✓ 必须要有培训经费、培训场地、 培训设施等的支援和保障;
✓ 业务推动可以依据新人特点注 重面的推动;
✓ 坚持制度经营和规范管理
•训练营是按照中心主城区和县域下2种模式来操作的。中心主城区和县域城区是竞争的前 沿阵地,亟需要扩充队伍,由市公司培训部集中组织实施,既保证了集中便利,确保训 练营的持续运作。同时,在现有培训机构和人员亟待加强充实的环境下,通过整合辖区 专兼职师资资源,进行统一调配,可以有效解决师资力量不足问题,降低操作难度。
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•17 新人育成体系宣导管理干部队伍
课程介绍-扬帆启航训练

主题:晋升业务主任
目的:培育良好工作习惯,熟练掌握销售技能,培育晋升文化。
为期两个月的扬帆启航训练营针对新人入司前三个月碰到的主要问题:对新工 作环境不适应、心态容易波动、工作习惯尚未养成、产品不熟悉等方面进行积 极观念的引导和深入的强化训练,旨在帮助新人树立正确的从业观念,掌握公 司运营、产品知识、销售技巧等基本技能,初步养成良好的工作习惯,推动新 人在三个月之内晋升业务主任。
✓ 要建立针对性强的 课程体系
✓ 要建立完善的绩效 评估体系
✓ 要建立新人培训考 核机制
✓ 要加强对主管队伍 履责的督导和评价
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新人育成体系宣导管理干部队伍
•新人育成体系建设注重课程体系和执行体系同步推进
新人育成课程体系建设
• 职前教育、签约培训、扬帆起 航、乘风破浪、成功创富训练 营、主管辅导跟进培训班、师 资授权班
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新人育成体系宣导管理干部队伍
•26
KPI考核指标指引(2/2)
•新人育成体系绩效总体评价指标---6大核心指标
•关于总体评价指标的说明:主要用于训练营新人育成期次之间的对比、与竞争主体的对比、 与老队伍的对比、营内与营外新人的对比分析,通过数据的采集与统计分析,对新人育成 效果、质量进行总体评价。
•16 新人育成体系宣导管理干部队伍
课程介绍-签约培训
主题:培训基础知识和基本技能 目的:顺利取得营销员代码 为期五天的签约培训,由地市公司培训部采取集中培训的方式,针对新人对行 业理解不够深入,对公司实力、产品以及保险销售技巧不了解等情况进行基础培 训。通过讲授、演练、通关等授课方式,对新人需要掌握的基础知识、基本技能 进行训练辅导。重点在于帮助学员树立正确从业观念、坚定从业信念。 培训主题围绕公司、行业和保险基础知识、基础销售技巧、基础自我管理为主 线来进行
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•3 新人育成体系宣导管理干部队伍
同业公司从销售队伍规模入手,展开了一轮强劲的扩张
• 2006年以来,寿险同业加强措施,促进个险销售人力加快发展,人力规模日益成为 渠道竞争的重点和焦点。
•数据来源:分公司上报
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•4 新人育成体系宣导管理干部队伍
•主要竞争对手已经依据队伍建设发展战略建立了与 之适应、效果显著的系统规范新人育成生产线
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•28 新人育成体系宣导管理干部队伍
集中和追踪训练操作手册指引
•人员选拔
甄选意义
对招募新人进行甄选,确保公司有限资源得到有效投放;
对招募新人进行甄选,确保有培养价值的新人得到更多的培育 支持,同时,营造积极参与氛围;
完善招募甄选流程。
人员甄选
新人育成体系宣导管理干部队伍
主要内容
•1 •背景和概述 •2 •新人育成培训体系
•3 •新人育成执行体系
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•24 新人育成体系宣导管理干部队伍
来自百度文库
•新人育成执行体系
•KPI考核指标指引
•集中和追踪训练 •操作手册指引
•新人
•育成体 系
•主管辅导手册
分工明确、良性协调、运转高效、考核有力,督导到位
培训专题围绕强化服务技能,加强心理建设、提升组织发展技能等主线展开。
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新人育成体系宣导管理干部队伍
课程介绍-主管辅导跟进培
主题:增强主管辅导意训识和技能
目的:有效建立培训与团队管理链接,使培训成果能够在营业单位得到延续和 强化
在扬帆启航训练营和乘风破浪行动营、成功创富加强营期间加强主管辅导跟进 培训。主管辅导跟进培训由地市公司培训部采取集中培训的方式进行,针对主 管在育成新人过程中所碰到的主要问题:新人的训练辅导能力不足、不能规范 化地进行培训辅导、没有有效的辅导工具、新人育成效果得不到保证等问题进 行培训。旨在提升各级主管的辅导能力,明确辅导要点,提供辅导方法、辅导 资料,配合新人成长,有效提升新人晋升、留存和绩效等指标。
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•新、全、实
•11 新人育成体系宣导管理干部队伍
主要内容
•1 •背景和概述
•2 •新人育成培训体系 •3 •新人育成执行体系
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•12 新人育成体系宣导管理干部队伍
新人育成体系
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•13 新人育成体系宣导管理干部队伍
课程介绍-创说会
主题:使新人初步了解寿险行业,展现公司良好的专业品牌形象,产生从业意 愿。 目的:吸引加盟 历时两小时的创业说明会,由营业单位根据情况采用分散或集中的方式,对准 增员对象进行职业选择的引导,突出保险行业作为朝阳行业的特点,吸引加盟。
为期三个月的成功创富加强营,针对新人入司七至九个月碰到的主要问题:客 户资源匮乏、职涯发展困惑、服务营销观念较弱、增员技巧匮乏等问题进行追 踪性训练。旨在帮助新人建立爱心与责任理念,依靠勤奋和智慧,在为社会、 公司、客户和家庭承担更多责任、解决更多问题、提供更多服务的过程中实现 个人价值,创造更多的精神财富和物质财富。同时,进一步提高新人的销售技 能,培育组织发展意识,增强组织发展技能,持续推动新人绩效提升和晋升业 务主任和组经理。

•参研分公司
•北京分公司、江苏分公司、广东分公司、浙江分公司、 山东分公司、广西分公司、陕西分公司、甘肃分公司、 大连分公司、深圳分公司
•师资培训
•2010年7月22日至8月2日,总公司在四川成都举办了三 四期新人育成体系(2010版)师资授权培训班,每期培 训班为期11天。来自全系统教育培训一线的422名具有 丰富工作经验的专兼职讲师参加了培训。
✓利用教育培训平台实现3个渠道在新人育成的共享
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新人育成体系宣导管理干部队伍
新人育成体系
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新人育成体系宣导管理干部队伍
厚积薄发-《尖茅草的故事》
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新人育成体系宣导管理干部队伍
研发测试
•参研• 总公司
•教育培训部、个险销售部、投资管理部、品牌宣传 部、业务管理部、客户服务部、法律合规部、销售督 察部 、电子商务部
•9个月
•新人加 油站发 展之旅
•培训时间
•2小时
•2天
•5天
•5天
•目标:上岗和代资考
•一天半
•4周 及夕
会 •转正
•3个月
•3个月
•提供财补后的留存,育 成主管
•新人的LASS分数超过7分,并且通过英才面试及密训的,参加英才班。
•其他回到团队,参加营业区组织的衔接班。
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新人育成体系宣导管理干部队伍
培训专题围绕强化销售技能,加深产品、理财、客户知识学习,加强心理建设 和分享交流,推动目标管理的跟进、培育组织发展观念等主线展开
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新人育成体系宣导管理干部队伍
课程介绍-成功创富加强

主题:提升绩效,持续推动业务主任和晋升组经理
目的:提高服务技能,强化组织发展技能,培育晋升文化。
总公司对加快推进新人育成体系建设高 度重视
个险销售部和 教育培训部
反复沟通磋商
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新人育成体系宣导管理干部队伍
正确认识-新人育成体系是系统工程,必须分工协作、整合资源和职责、协调一致、系
统推进,才能取得成效
✓ 必须明确部门、团队、主管、 讲师、推荐人的职责,将不 同岗位、人员的职责整合起 来,形成合力;
竞争对手新人系列培训体系介绍
•培训对象 •培训阶段
•准增员 •对象
•创业 •说明

•准增员 对象
•职前 •培训
•准营销员
•考取资格 证的新人
•代资 考辅导

•岗前 培训
快•营•新新速动之兵人启 •衔接 教育
•英才面试 •英才班 及密训
•英才回炉 及英才晋
升班
•2天 半
•步步高 -衔接训

•3个月
•新人加 油站钻 石之旅
• 讲师手册、学员手册、PPT、 通关题库、随堂讲义、视频资 料
• 授权师资班PPT
新人育成执行体系建设
• 新人育成体系 • KPI考核指标指引 • 集中训练和追踪训练手册 • 主管辅导手册
✓新人育成体系是一个系统。以往我们更多关注了课程的更新和优化,但是执行的 不到位和缺失却非常凸显。新版新人育成体系是把课程体系和执行体系建设放在 同等重要的位置上,二者紧密相关,缺一不可。
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新人育成体系宣导管理干部队伍
KPI考核指标指引(1/2)
•新人育成体系绩效评价指标—名词解释
•6大总体绩效指标 •过程指标: •观察指标:观察指标用于评估、分析,各分公司可根据实际情况灵活设 置是否加入考核。观察指标1关注程度可以高于观察指标2 •责任权重:指在考核中双方承担责任的主次,在实际绩效考核中,供地 市公司参考。
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