干部学习网：谈判与辩论(下)答案：80分
谈判学期末考试题及答案
谈判学期末考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 谈判的最终目标是（）。
A. 达成协议B. 赢得对方C. 获得最大利益D. 建立长期合作关系答案：A2. 在谈判中，以下哪项不是有效的沟通技巧？（）A. 倾听B. 重复对方的话C. 打断对方D. 提问答案：C3. 谈判中的BATNA指的是（）。
A. 最佳替代方案B. 最差替代方案C. 最佳谈判协议D. 最差谈判协议答案：A4. 以下哪项不是谈判中常见的策略？（）A. 红脸白脸B. 让步C. 威胁D. 沉默答案：D5. 在谈判中，以下哪项不是有效的开场策略？（）A. 建立信任B. 明确目标C. 立即提出最终报价D. 展示专业知识答案：C6. 以下哪项不是有效的谈判结束技巧？（）A. 总结协议要点B. 确认双方满意C. 立即离开D. 感谢对方答案：C7. 在谈判中，以下哪项不是有效的压力策略？（）A. 制造紧迫感B. 威胁退出C. 保持冷静D. 利用信息不对称答案：C8. 以下哪项不是有效的谈判准备步骤？（）A. 研究对方B. 确定自己的需求和目标C. 制定替代方案D. 立即接受对方的第一次报价答案：D9. 在谈判中，以下哪项不是有效的让步策略？（）A. 逐步让步B. 无条件让步C. 交换让步D. 有条件让步答案：B10. 以下哪项不是有效的谈判技巧？（）A. 保持灵活性B. 避免冲突C. 坚持己见D. 寻求共赢答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响谈判的结果？（）A. 双方的实力对比B. 双方的需求和目标C. 谈判的环境和氛围D. 谈判的时间限制答案：ABCD12. 在谈判中，以下哪些行为可能破坏双方的关系？（）A. 人身攻击B. 威胁对方C. 隐瞒信息D. 寻求共赢答案：ABC13. 以下哪些是有效的谈判策略？（）A. 利用权力B. 建立信任C. 制造信息不对称D. 寻求共同利益答案：BD14. 在谈判中，以下哪些是有效的沟通技巧？（）A. 倾听B. 重复对方的话C. 打断对方D. 提问答案：ABD15. 以下哪些是有效的谈判结束技巧？（）A. 总结协议要点B. 确认双方满意C. 立即离开D. 感谢对方答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）16. 谈判中，强势的态度总是能够带来更好的结果。
谈判技巧答案
谈判技巧（一）已完成1国外的好学校包含的板块：（）a、akadeneiab、professianalc、特色d、前3项我的答案：d2工商管理分几个层次：（）a、3个b、4个c、2个d、1个我的答案：b3美国工商管理教学学生讨论多是为了提高：（）a、表达能力b、操作能力c、决策能力d、执行能力我的答案：c4professianal应包括：商、医、法三个学院。
（）我的答案：×5中国人民大学经济学院较差的是：工学院。
( ) 我的答案：√谈判技巧（二）已完成1丰田花冠汽车变速箱固定螺栓是应拧的圈数是：（）a、两圈b、三圈c、三圈半d、四圈我的答案：c2商科教育三个层次是：（）a、dbab、embac、mbad、前三项我的答案：d3全世界开车最讲究规则的是：（）a、日本和美国b、美国和德国c、美国和英国d、英国和日本我的答案：a4延安自然科学院是人民大学现在的一部分。
（）我的答案：×5企业员工学操作只需“知其然”，不要他“知其所以然”。
（）我的答案：√谈判技巧（三）已完成185/15的解释有：（）???? a、一种 b、二种 c、三种 d、四种我的答案：b2老师要求小组讨论的内容是：（）???? a、复述课讲内容和制作ppt b、复述课讲内容 c、制作ppt d、前三项都不是我的答案：a3刘振亚老师能教的科目是：（）???? a、计数经济学 b、金融经济学 c、金融工程学 d、前三项我的答案：d 经销学称不排队的特殊服务为市场细化。
（）我的答案：√5银行vip指存钱一定数量仍然要排队。
（）我的答案：×谈判技巧（四）已完成1邮件在交往中最大的问题是：（） ? ??? a、不能见面 b、不能签字 c、不具备法律效力 d、不可信我的答案：c2iphone若不放弃运营成分的办法就：（） ? ??? a、无法生产 b、没有中国的市场 c、没有外国市场 d、不能技术革新我的答案：b3开局的目的是：（）???? a、奠定良好的谈判氛围 b、涉及实际内容 c、体现目标 d、便于营销我的答案：a 市场是供给决定需求：（）我的答案：×5iphone 手机假的比真的好使。
谈判能力考试题及答案
谈判能力考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 在商务谈判中，以下哪项不是有效的开场策略？A. 直接陈述谈判目的B. 强调双方共同利益C. 展示产品优势D. 立即提出价格答案：D2. 谈判中，以下哪种行为属于倾听技巧？A. 打断对方说话B. 边听边记笔记C. 只关注自己的论点D. 仅在对方说完后立即反驳答案：B3. 以下哪项不是有效的让步策略？A. 逐步让步B. 一次性让步C. 有条件让步D. 互惠让步答案：B4. 在谈判中，以下哪种情况适合使用沉默策略？A. 对方提出不合理要求时B. 对方正在详细解释其立场时C. 需要时间思考对方提议时D. 急于达成协议时答案：C5. 以下哪种情况不适合使用竞争型谈判策略？A. 对方实力明显较弱B. 时间紧迫，需要快速达成协议C. 双方利益完全对立D. 双方关系长期且稳定答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 有效的谈判准备包括以下哪些方面？A. 了解对方背景B. 设定谈判目标C. 制定备选方案D. 预测可能的谈判结果答案：ABCD2. 在谈判中，以下哪些因素可能影响谈判结果？A. 双方的实力对比B. 谈判环境C. 谈判者的情绪状态D. 外部市场条件答案：ABCD3. 以下哪些是有效的谈判结束技巧？A. 明确总结达成的协议B. 强调双方的共赢结果C. 避免在最后时刻提出新要求D. 确保双方都感到满意答案：ABCD4. 在谈判中，以下哪些行为可能被视为不专业？A. 迟到B. 使用不恰当的语言C. 不尊重对方D. 过分依赖技术设备答案：ABCD5. 以下哪些是有效的压力管理技巧？A. 深呼吸放松B. 转移注意力C. 正面应对D. 避免冲突答案：ABC三、简答题（每题5分，共2题）1. 描述在谈判中如何识别并应对对方的权力策略。
答案：在谈判中，识别对方的权力策略通常涉及观察对方是否使用威胁、命令或权威来影响谈判结果。
应对这些策略，可以采取以下步骤：首先，保持冷静，不要被对方的情绪所影响；其次，通过提问来澄清对方的意图和需求；再次，强调双方的共同利益，寻找双赢的解决方案；最后，如果必要，可以采取坚定的立场，表明自己不会被不合理的要求所左右。
干部学习网沟通协调能力试题
干部学习网—《沟通协调能力》试题探讨1B2D3C4B5C6D7A8D9D10B一、单选题（10 道）1. “底洞效应”的启示是（）A. 最弱的地方决定生死存亡B. 细节决定成败C. 对一个领导者来说，整合资源、协调资源的能力最重要D. 小破坏带来大灾难2. 造成管理失误最主要的原因是（）A. 领导者能力不足B. 领导者用人不善C. 领导者缺乏管理人的技能D. 领导者不善于分析形势3. （）最早提出“激励”二字，之后西方现代管理的组织行为学领导科学中进一步完善、系统化。
A. 老子B. 马斯洛C. 司马迁D. 孔子4. 下列选项不属于副职的作用的是（）A. 政治上的维护作用B. 出点子做决定C. 在班子的维护制定和决策执行方面发挥重要作用D. 人才成长方面，副职是不可逾越的台阶5. 领导需要储备的能力包括（）①科学判断形势的能力②驾驭市场经济的能力③应对复杂局面的能力④依法执政的能力⑤总揽全局的能力A. ①②③B. ①②③④C. ①②③④⑤D. ②③④⑤6. 下列选项对人本化管理认识有误的是（）A. 强调把人看作是世间取之不尽、用之不竭、能够再生和扩大的智力资源B. 强调一个国家、一个民族、一个组织、一个企业的发展靠科技创新和管理创新，而创新的主体是人C. 只有对人才的认同，社会才会有更大的发展D. 珍视人才的价值,领导者应该把这些间接价值整合去创造直接价值7. 造成领导无效率的根本原因，就是领导者（）A. 用人不善B. 经验不足C. 往往把自己最主要的精力去干次要的事D. 能力不够8. 下列选项对于苹果公司衰败的原因表述最准确的一项是（）A. 经营策略失败B. 部门之间不融洽C. 企业文化宣扬叛逆D. 管理者不善于协调管理9. 针对R1不成熟的下属采取（）A. 授权式管理B. 参与式管理C. 教练式管理D. 指令式管理10. 领导风格中的教练型强调（）A. 强调高工作低关系B. 强调高工作高关系C. 强调低工作高关系D. 强调低工作低关系1AB 2ABCD 3ABCD 4AC 5AB 6ABCD 7ACD 8BCD 9ABCD10BCD二、多选题（10 道）1. 下属成熟度的含义（）A. 作为一个群体，下属的发展是一个从不成熟到成熟的动态发展过程B. 从静态来考虑，现实中的下属有高低不同的四种成熟状况C. 下属的成熟度是决定管理成败的关键D. 领导者对于不成熟的下属只能任其发展2. 权变理论的管理模型是（）A. 领导二维理论B. 领导行为四分图C. 方格管理原理D. 情境领导模型以及领导风格的体现3. 下属成熟度的构成要素（）A. 知识、技能B. 经验C. 动机D. 信心、责任4. 领导者在管理中应该避免的失误有（）A. 防止布理丹效应B. 防止在决策和执行协调目标当中出现模棱两可、含糊其辞的问题C. 关注费雷比定律D. 领导无为而治5. 有效的协调管理过程，指领导者既要善于（）也要善于（）。
谈判与辩论87分
谈判与辩论(上）试卷[考试时限]：60分钟87分[及格分数]：60分[考试说明]：1、谈判，是指有关方方面面在一起相互通报或协商以便对某重大问题找出解决办法,或通过讨论对某事取得某种程度的一致或妥协的行为过程。
正确ﻫ错误2、谈判是施与受兼而有之的互动过程,是双向的。
正确ﻫ错误3、谈判需要以礼服人,后发制人。
正确ﻫ错误4、情报是谈判成功的基础。
正确错误５、谈判是通过充分的沟通了解双方的潜在利益，并达成共识,追求双赢，最终达到最大利益化。
正确错误6、谈判要求同存异，选双方能够接受的方案。
正确ﻫ错误7、维护对方利益的同时实现自己的利益,是谈判的技巧之一。
正确错误8、谈判需要始终保持被动。
正确ﻫ错误9、成功的谈判无需转换思维。
正确ﻫ错误10、谈判均含有一定程度的合作与一定程度的冲突。
正确ﻫ错误11、一般只限于合作关系非常友好，并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是（)。
立场型谈判ﻫ让步型谈判ﻫ原则型谈判ﻫ价值型谈判１2、为谈判过程确定基调是在（）。
准备阶段开局阶段正式谈判阶段ﻫ签约阶段１3、当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和（)。
行政复议ﻫ调解ﻫ仲裁ﻫ谈判1４、国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是(）。
群体效能大于个体效能的累加群体效能小于个体效能的累加群体效能等于个体效能的累加ﻫ群体效能有时大于个体效能的简单累加15、谈判人员必须具备的首要条件是（)。
遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家和组织平等互惠的观念团队精神专业知识扎实１6、在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时，主谈人应该（）。
由懂行的专家或专业人员担任由商务人员担任由谈判领导人员担任由法律人员担任17、一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是(）。
乙方的最后谈判期限谈判主题最有期望目标实际期望目标18、国际商务谈判中,安排谈判人员应根据(）。
谈判的时间谈判的地点谈判的目标和对象对方的社会制度19、坚定的让步方式的特点是()。
2021全国自考《现代谈判学》试题及答案
2021年全国自考《现代谈判学》试题及答案卷面总分：100分答题时间：80分钟试卷题量：50题一、单选题（共40题，共80分）1.春秋时期曾经召开过三次重大的“弥兵会议”，其中规模最大、影响深远的一次发生在()。
• A.公元前546 年• B.公元前579 年• C.公元前647 年• D.公元前651 年正确答案：D2.因l968年出版了《谈判的艺术》一书而享誉国际的学者是()。
• A.阿兰·佩卡尔·朗珀勒• B.迈克尔·惠勒• C.克里斯托夫- 杜邦• D.杰勒德·I ·尼尔伦伯格正确答案：D3.被称作“历史起源最早、涉及范围最广、谈判发展雏形”的是()。
• A.民间事务谈判• B.军事谈判• C.政治谈判• D.经济谈判正确答案：A4.适用于各个层次、各种类型谈判的原则是()。
• A.坚持正义原则• B.平等互利原则• C.遵规守法原则• D.时间效率原则正确答案：B5.谈判的主体阶段是()。
• A.谈判准备阶段• B.谈判开局阶段• C.磋商交锋阶段• D.协议签约阶段正确答案：C6.“谈判活动需要解决的问题或谈判涉及的具体内容”指的是()。
• A.谈判主体• B.谈判客体• C.谈判媒介• D.谈判目的正确答案：B7.强调“谈判中需要将人与事区别对待；应该重点讨论利益问题；谈判前应制定可供选择的方案；应坚持依据客观标准”的谈判是（）。
• A.独立式谈判• B.硬式谈判• C.软式谈判• D.原则式谈判正确答案：D8.融资租赁谈判属于()。
• A.多边统筹型谈判• B.双边统筹型谈判• C.多边单一型谈判• D.双边单一型谈判正确答案：A9.将谈判分为“民间谈翔、组织谈判、政府谈判、国际谈判”所依据的标准是()。
• A.根据谈判议题的复杂程度或参与人数的多少来划分• B.根据谈判活动的所在地点来划分• C.根据谈判活动所涉及到的内容来划分• D.根据谈判主体的隶属关系来划分正确答案：D10.“促进市场经济发展、利于开展正当竞争、提高决策的科学性、利于加强经济联系、利于实现经济目标、利于发展对外贸易”描述的是()。
谈判技巧答案大全
谈判技巧答案大全谈判技巧答案大全篇一：尔雅谈判技巧标准答案谈判技巧（一）1、决策要比细节对成败的影响更强。
对2、 2、全国EMBA 和MBA在哪所学校首开？中国人民大学3、 MBA是属于什么学位？博士后4、灭国南加州大学的电影专业属于特色专业？对5、哪个不属于professional范围的？医学院6、在国外，商科博士后毕业后主要从事企业管理工作？谈判技巧（二）1、香港中文大学的校长室谁？刘遵义2、对一线员工的training，要做到使其知其然对3、密西根州立大学舍友BBA 对4、欧洲所以国家对汽车的行驶速度都是有限制的错谈判技巧（三）1、小组讨论的内容不包括碳交易2、85%的成功集中在5%的人身上错3、一个公司85%的利润来自于重要的15%的客户对错谈判技巧（四）1、开局战略中不涉及谈判的实质内容对2、需求决定公鸡对3、iPhone手机的短信的功能强于其他的品牌的智能手机错谈判技巧（五）1、做记录不鞥显示对发言者的尊重2、谈判手里拿一支笔比空手要好错对篇二：有用的谈判技巧外贸专业积累：商务谈判中提问与回答技巧[大] [中] [小]发布人：圣才xx 发布日期：20XX-06-15 09:53 共2892人浏览提问封闭式提问：即在一定范围内引出肯定或否定答复的提问。
这种提问可使提问者获得特定的资料，而一般情况下答复者也不需要太多的思考过程和时间即能给予答复。
开放式提问：即在广泛的领域内引出广泛答复的提问。
这类提问通常无法以“是”或“否”等简单单字句答复。
由于开放式提问不限定答复的范围，所以答复者可以畅所欲言，提问者也可以得到广泛的信息。
婉转式提问：即在没有摸清对方虚实的情况下，采用婉转的语气或方法，在适宜的场所或时机向对方提问。
这种提问，既可避免被对方拒绝而出现难堪局面，又可以自然地探出对方的虚实，达到提问的目的。
澄清式提问：即针对对方的答复重新措词，使对方证实或补充原先答复的一种提问。
不仅能确保谈判双方在同一语言层面上沟通，而且可以从对方处进一步得到澄清、确认的反馈。
谈判能力考试题及答案
谈判能力考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在谈判中，以下哪项不是有效的倾听技巧？A. 保持眼神交流B. 避免打断对方C. 边听边做笔记D. 边听边玩手机答案：D2. 以下哪项不是有效的开场白策略？A. 建立信任B. 明确目标C. 立即进入价格谈判D. 展示专业性答案：C3. 在谈判中，以下哪项不是有效的提问技巧？A. 开放式问题B. 封闭式问题C. 假设性问题D. 攻击性问题答案：D4. 在谈判中，以下哪项不是有效的让步策略？A. 逐步让步B. 一次性让步C. 交换让步D. 有条件让步答案：B5. 在谈判中，以下哪项不是有效的压力管理技巧？A. 保持冷静B. 转移话题C. 情绪爆发D. 深呼吸放松答案：C6. 在谈判中，以下哪项不是有效的结束谈判技巧？A. 总结达成的协议B. 确认下一步行动C. 立即离开会议室D. 表达感谢和满意答案：C7. 在谈判中，以下哪项不是有效的非语言沟通技巧？A. 保持适当的身体距离B. 使用开放的身体语言C. 避免眼神交流D. 适时的点头表示理解答案：C8. 在谈判中，以下哪项不是有效的信息收集技巧？A. 网络搜索B. 询问同行C. 直接询问对方D. 忽视对方提供的信息答案：D9. 在谈判中，以下哪项不是有效的时间管理技巧？A. 明确谈判议程B. 设定时间限制C. 无限制地讨论每个议题D. 适时地提出休息答案：C10. 在谈判中，以下哪项不是有效的风险管理技巧？A. 识别潜在风险B. 制定应对策略C. 忽视风险D. 准备替代方案答案：C二、多选题（每题3分，共15分）11. 在谈判中，以下哪些因素可能影响谈判结果？A. 双方的需求和期望B. 双方的权力和影响力C. 双方的情绪和态度D. 谈判环境和氛围答案：ABCD12. 在谈判中，以下哪些是有效的开场策略？A. 建立良好的第一印象B. 明确双方的共同利益C. 直接进入价格谈判D. 展示专业性和准备充分答案：ABD13. 在谈判中，以下哪些是有效的提问技巧？A. 提出开放式问题以获取更多信息B. 使用封闭式问题以确认信息C. 避免提问以显示控制力D. 适时提出假设性问题以探索可能性答案：ABD14. 在谈判中，以下哪些是有效的让步策略？A. 逐步让步以显示诚意B. 一次性让步以显示决心C. 交换让步以达成共识D. 有条件让步以保护利益答案：ACD15. 在谈判中，以下哪些是有效的压力管理技巧？A. 保持冷静和专业B. 转移话题以减轻压力C. 情绪爆发以显示决心D. 深呼吸放松以保持冷静答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）16. 在谈判中，始终保持强硬立场可以获得最佳结果。
谈判技巧答案(共4篇)
篇一：谈判技巧考题和答案《打造狼性招商团队》之商务谈判技巧课件及现场分享内容考题及答案一、多项选择题（70分，共14题，每题5分）1、下面对谈判定义正确的是：abca、参与各方出于某种需要进行b、在一定的时间和空间条件下完成c、采取协调行为的过程d、不需要反复交流沟通的过程2、商务谈判的原则是 (abcd)a、平等自愿、协商一致的原则b、有偿交换、互惠互利的原则c、合法原则d、时效性和最低目标原则3、谈判注重的客观标准是（acd）a、公正性、b、排他性c、普遍性d、适用性4、影响谈判的重要因素是abcda、谈判者的目标b、谈判者掌握的信息c、谈判者的素质、风格d、谈判的时间限制5、成功谈判者应具备的素质有哪些abda、有耐心等待真相揭露的智慧b、坚定支持对双方互惠、双赢的理念c、完全运用个人的专才，不需要团队配合d、有基于知识、规划和良好的内部谈判能力而产生的自信6、谈判准备阶段应做的是bcda、减轻压力轻松谈判而不用评估对方b、确认谈判具体问题并做优先顺序划分c、精心准备、收集信息d、多重解决方案准备7、成功谈判应具备的基础条件是abcda、有合作的愿望b、有合作的诚意c、有一定的共识或某些共同的利益d、对待问题的认识上有一定的争议8、谈判前应对可能的困难准备的解决方案正确的是abda、确认主要的冲突b、提出多种解决方案c、利用各种手段收集对方信息d、推测对方的解决方案9、谈判开始阶段的困难解决办法正确的是bca、保持戒备的心态b、要具有开放的态度c、语言和身体语言的配合使用d、不要轻易介绍自己的目的10、谈判展开阶段遇到的障碍解决办法正确的有：abca、提问并积极聆听b、深入询问重要的问题c、及时与对方确认信息的正确性d、争锋相对据理力争11、谈判进入评估调整阶段可能会遇到的困难是：bcda、对方缺乏诚意b、对方看不到需求c、对方不认同我方的方案d、对方认为价格太贵或不接受某些条款12、谈判调整的阶段让价的目的是：aba、降低对方的心理期望b、让对方珍视你的让步价值c、及时完成领导安排的谈判任务d、积极促进对方马上做出决定13、达成协议阶段应注意事项，正确的是bca、在谈判尾声可以有大的或单方面的让步b、澄清所有模棱两可的事，减少误会c、避免时间不够带来的被动d、节约时间不用再回顾双方已经达成的协议14、在达成协议阶段遇到困难的正确对策是：abca、总结以前所做出的决定b、建立良好的气氛c、利用态度和感情因素去影响改变遇到的困难d、态度和感情因素不能影响解决遇到的困难二、判断题（20分，共5题，每题4分；正确划“√”，错误划“x”）1、谈判是指参与各方出于某种需要而采取协调行为的过程；（√）2、谈判中各自想方设法去寻求更佳的方案，为谈判自己方找到最大的利益；（ x ）（√）3、谈判中投入时间、精力越多，对达成协议承诺越多的一方往往拥有较少的谈判力；4、谈判中既维护利益又维护立场，立场上的讨价还价并不违背谈判原则；（x）5、坚定支持对双方互惠、双赢的理念，有接受不同意见的能力是成功谈判者应具备的素质之一。
山东干部学习网试卷答案：沟通协调能力 80分
沟通协调能力试卷[考试时限]：60分钟[及格分数]：60分[考试说明]：1、沟通是人和人之间传达思想、转移信息的过程。
正确错误2、沟通是达到协调管理的一个工具、桥梁、方法。
正确错误3、在管理中所进行的30%工作是沟通协调，通过沟通来达到协调、管理的目的。
正确错误4、日本成功地将儒家思想的内协外争运用在企业管理当中，把以和为贵作为主体价值理念，跻身到亚洲四小龙的行列。
正确错误5、目标的决断是对领导综合素质的挑战和考验。
正确错误6、情境领导模型是一种辩证管理思维的体现。
正确错误7、有效的领导应该把工作行为、关系行为结合起来考虑。
正确错误8、有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务,属于比较成熟的下属。
正确错误9、整合领导风格和下属成熟度的因素动态地考虑，叫情境领导模型。
正确错误10、人际资源的协调重点是下行协调和上行协调。
正确错误11、下列选项对于苹果公司衰败的原因表述最准确的一项是（）经营策略失败部门之间不融洽企业文化宣扬叛逆管理者不善于协调管理12、哈罗德·孔茨《管理学原理》强调（）是管理的本质、管理的目的。
组织和谐协调沟通13、造成领导无效率的根本原因，就是领导者（）用人不善经验不足往往把自己最主要的精力去干次要的事能力不够14、提高管理效率的根本途径（）领导者要不断自我提升领导者要善于把握机遇而且要善于抓重点领导者要选贤任能领导者要高瞻远瞩有发展的眼光15、领导者在工作中采取千差万别的工作方法，来管理不同的下属。
在工作关系的协调中，一个重要的管理理念就是（）权衡管理集权管理无为而治权变管理16、最成熟的下属是指（）既有能力又有知识并且服从领导安排有能力有知识但不太服从领导安排有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务既没能力又不服从领导安排17、领导风格中的教练型强调（）强调高工作低关系强调高工作高关系强调低工作高关系强调低工作低关系18、针对R1不成熟的下属采取（）授权式管理参与式管理教练式管理指令式管理19、人际资源的协调重点是（）下行协调和上行协调内部协调和外部协调整体协调和局部协调人与人的协调和人与资源的协调20、对于约翰定律的启示表述正确的选项是（）非凡的人不适合集体工作一个组织里都是平凡的人是最适宜管理的非凡的人太多反而对组织不利在人和人的关系结构中，不是通过把非凡的人集合在一起，这个组织就是有效能的；而是通过使平凡的人干不平凡的事业，这个组织才是有效能的21、下列选项对人本化管理认识有误的是（）强调把人看作是世间取之不尽、用之不竭、能够再生和扩大的智力资源强调一个国家、一个民族、一个组织、一个企业的发展靠科技创新和管理创新，而创新的主体是人只有对人才的认同，社会才会有更大的发展珍视人才的价值,领导者应该把这些间接价值整合去创造直接价值22、马斯洛的五层次需要理论，由高到低排列分别是（）①自我实现的需要②自尊的需要③社交的需要④安全的需要⑤生理的需要①②③④⑤⑤④③②①①③②⑤④⑤②④③①23、对当好下属应该做到的内容理解有误的是（）对工作负责，追求卓越,在此前提下可自行做决定准确领会上级工作的意图调整工作思路，配合领导工作当意见不同时，采取“老板定律”，强调按照组织理论执行24、下列选项不属于副职的作用的是（）政治上的维护作用出点子做决定在班子的维护制定和决策执行方面发挥重要作用人才成长方面，副职是不可逾越的台阶25、领导需要储备的能力包括（）①科学判断形势的能力②驾驭市场经济的能力③应对复杂局面的能力④依法执政的能力⑤总揽全局的能力①②③①②③④①②③④⑤②③④⑤26、木桶原理给我们在能力储备方面的的启示是（）木桶的的容积决定于木板的质量能力越全面越好木桶容积不在于长板子，而取决于最短的板子能力储备的过程中要善于扬长避短，管理中要善于找短、补短27、“底洞效应”的启示是（）最弱的地方决定生死存亡细节决定成败对一个领导者来说，整合资源、协调资源的能力最重要小破坏带来大灾难28、造成管理失误最主要的原因是（）领导者能力不足领导者用人不善领导者缺乏管理人的技能领导者不善于分析形势29、日本成功跻身亚洲四小龙行列的原因（）充足的资金先进的技术成功的人才战略深层文化背景30、（）最早提出“激励”二字，之后西方现代管理的组织行为学领导科学中进一步完善、系统化。
商务谈判的提问与辩论
商务谈判的提问与辩论在商务洽谈中，提问技巧常常是谈判者用来弄清某些事实，把握对方思想脉络，表达自己意见或调整自己谈判策略的重要手段，一、提问的方式要适当在洽谈中提问的方式多种多样，有封闭式提问、开放式提问、婉转式提问、澄清式提问、探索式提问、引导式提问、协商式提问、强迫选择式提问等。
但不管采取哪种提问方式都得符合礼仪要求。
①问话的方式要委婉，语气要亲切平和，用词要斟酌，不能把提问、查问变成审问或责问，咄咄逼人的提问，容易给对方以居高临下的感觉。
使之产生防范心理而不利于洽商。
②提问的内容和角度要慎重选择，既要有针对性又不要使对方为难。
不要尽提对方难于应答的问题。
如提出的问题使对方面有难色或露出不悦的神情，就不必追问而要及时变换话题。
③对需要向对方提问或查问的问题，应事前列好提纲，而且越详细越好。
如果不作准备，贸然提问，是不尊重对方的表现。
二、提问的时机要适当问题即使提得再好，但不合时机，也同样起不到应有的作用。
有经验的谈判者认为，提问以选择如下时机为宜：①在对方发言完毕之后提问。
当对方发言时，要认真倾听。
即使发现了问题，很想提问，也不要打断对方，可先把发现的和想到的问题记下来，待对方发言完毕再提问。
这样,不仅反映了自己的修养,而且能全面地、完整地了解对方的观点和意图,避免操之过急,曲解或误解了对方的意图。
②在对方发言停顿、间歇时提问。
在洽谈中如果对方发言冗长，或不得要领，或纠缠细节，或离题太远，影响洽谈进程，可在对方停顿时借机提问：“细节问题我们以后再谈，请谈谈你的主要观点好吗?”“第一个问题我们听明白了，那第二个问题呢?”③在自己发言前后提问。
当轮到自己发言时，可在谈自己的观点之前，对对方的发言进行自问自答。
例如：“您刚才的发言说明什么问题呢?我的理解是……对这个问题，我谈几点看法。
”在充分表达了自己的观点之后，为了使洽谈沿着自己的思路发展，可以这样提问：“我们的基本立场和观点就是这样，您对此有何看法呢?”④在议程规定的辩论时间提问。
领导干部参与谈判的语言艺术(下)80分
领导干部参与谈判的语言艺术（下）一、单选 ( 共 6 小题，总分: 40 分)1. 根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，结果的重要性高，关系的重要性也高的是（）A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略2. 闻闸教授指出，在突出某点或某部分时，要采取报价策略是（）A.固定价B.条件价C.选择价D.拆分价3. 闻闸教授指出，报价分类中，下列不包括的是？A.固定价B.条件价C.量化价D.拆分价4. 闻闸教授指出，在多种谈判策略中，有可能从诚实一端走到不诚实一端的最危险的谈判方式是？A.妥协B.竞争C.妥协D.规避5. 根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，能够达成双赢是（）A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略6. 根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，最终会是双输结果的是（）A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略二、多选 ( 共 3 小题，总分: 20 分)1. 根据闻闸教授所讲，共同合作谈判的基础包括以下哪些？A.目标一致B.更在乎长期的关系C.有共同的局面、共同的客户、共同的竞争对手D.基本立场一致2. 根据闻闸教授所讲，合作谈判中，属于自身困境的是？A.对对方存有偏见B.背后的决策人不是明确的态度C.只想达到自身目标D.实力能力不及对方3. 根据闻闸教授所讲，合作策略失败了之后怎么办？A.以中立的角度讨论，挽回失败B.回到竞争C.双方让步D.第三者介入调停三、判断 ( 共 6 小题，总分: 40 分)1. 闻闸教授指出，我不说话，你说完了我提个问题再请你说，你说的滔滔不绝、很兴奋、很自信，这时候我显得很诚恳，这些都是诚恳战术。
正确错误2. 闻闸教授指出，抢占优势的基本策略是打压对方的自信心。
正确错误3. 闻闸教授指出，最初的立场高低很重要，要反复掂量在多高的尺度上提出条件。
最初的出价可能成为谈判的基调。
正确错误4. 闻闸教授指出，竞争策略建立在“我赢你输”，或者“你赢我输”的基础上，谈判成本高、风险相对比较大。
广东学习网继续教育在线考试答案《商务谈判技巧》
《商务谈判技巧》在线考试答案1【单选】谈判中有两个筹码：一个是实力，一个是（）。
∙ A. 能力∙ B. 精力∙ C. 财力∙ D. 人力正确答案： A2【单选】有时候谈判者对手很强势，对方要求很高，主张很鉴定，贪渎咄咄逼人。
这个时候我们应该（）。
∙ A. 要求道歉∙ B. 取消谈判∙ C. 适当的让步∙ D. 有一颗坚定的心∙正确答案： D∙∙3【单选】谈判的时候不应该把对方剥得体无完肤，应该要给他留一点东西，即便你占了他的便宜，也要让他感觉跟你做生意很舒服。
这里说的策略是（）。
∙ A. 冷战策略∙ B. 赢家策略∙ C. 请君入瓮策略∙ D. 开放式策略∙正确答案： B∙4【多选】谈判者有（）风格。
∙ A. 和事佬类型∙ B. 巷战斗士类型∙ C. 训导师类型∙ D. 项目主管类型∙ A∙ B∙ C∙ D∙正确答案： A B C D5【多选】谈判中的两大兵法策略（）。
∙ A. 釜底抽薪∙ B. 拖延时间策略∙ C. 赢家策略∙ D. 请君入瓮策略∙正确答案： A D6【多选】谈判的时候，如果你不了解自己谈判中（）的话就会进入圈套。
∙ A. 中心的问题∙ B. 实质∙ C. 本质∙ D. 对手的背景∙正确答案： A B C∙7【判断】谈判者陈述的时候一定要讲的很细致。
（）∙ A. 正确1【单选】（）就是先把你拖进一个情势中，这个情势就是把你套进去，让你取得一定成果之后，继续谈下面的任务。
∙ A. 训导师∙ B. 请君入瓮∙ C. 拖延时间∙ D. 釜底抽薪∙正确答案：B2【单选】谈判的时候不应该把对方剥得体无完肤，应该要给他留一点东西，即便你占了他的便宜，也要让他感觉跟你做生意很舒服。
这里说的策略是（）。
∙ A. 冷战策略∙ B. 赢家策略∙ C. 请君入瓮策略∙ D. 开放式策略∙正确答案：B3【单选】谈判的必备武器里面（）居于首位。
∙ A. 求证陈述∙ B. 确认∙ C. 倾听∙ D. 提问∙正确答案：D4【多选】谈判中的两大兵法策略（）。
[0622]《现代谈判学》答案
![[0622]《现代谈判学》答案](https://img.taocdn.com/s3/m/2adf041fcc1755270722083f.png)
0622 20181单项选择题1、需要是指自然和社会的客观需求在人的头脑中的一种1. D. 反映2.表象3.反馈4.表达2、谈判成功的首要条件是( )1.灵活2.真诚3.平等4.守信3、将确定的各项议题综合起来，齐头并进循环反复的谈判是1.原则式谈判2.从属式谈判3.横向谈判4.纵向谈判4、融资租赁谈判是( )1.多边单一型谈判2.双边单一型谈判3.多边统筹型谈判4.双边统筹型谈判5、如果你的对方曾经和你多次交锋，已将你的底细摸得一清二楚，那么你应该选择的谈判方案原则是（）1. C. 时空原则2.创新原则3.多样原则4.制约原则6、1968 年出版的《谈判的艺术》，作者在导言中认为本书的出版“开拓了一门新的学科，展示了一个新的研究领域”。
本书的作者是（）1. C.克里斯托夫·杜邦2.P·D·V·马什3.C·威恩·巴罗和格莱恩·P·艾森4.杰勒德·I·尼尔伦伯格7、试图将欲望藏于心底的心理行为属于1.反向2.压抑3.文饰4.投射8、承包方与发包方就完成工程建设任务和支付价款等问题而进行的谈判是（）1.融资租赁谈判2.货物买卖谈判3.建设工程谈判4.承揽定做谈判9、在工具书中，《现代汉语词典》把“谈判”定义为（）1.谈判是有关方面对有待解决的重大问题进行会谈2.谈判是政治斗争的一种和平形式，策略灵活性的一种斗争手段3.谈判“乃双方就其关系事件互相商谈而决定之也。
今国际法之所谓谈判，专指国家之交上之交涉而言。
”4.谈判是现代国际关系中解决争端时经常使用的方法之一，即在国家发生争端时，由争事国通过相互接触来说明彼此的意图并在交换意见后谋求双方所争执的问题达成协议10、经贸谈判是指( )1. B. 当事人就技术开发、技术转移、技术咨询和服务等问题确立相互之间权利和义务而的谈判2.人们为了寻求和实现各自的经济利益目标，相互明确权利和义务而进行的谈判3.军事组织之间就宣战、停战及协调武装冲突中的各方关系限制武装力量等问题而进行判4.政府、政党、社会团体之间就内政及国际关系等方面的问题为确定各自利益、改善相系、协调行为尺度而进行的谈判11、谈判要素组合中应用范围最广，应用频率最高的是1.多边统筹型谈判2.多边单一型谈判3.双边统筹型谈判4.双边单一型谈判12、坚持正义原则主要适用于（）1.经济谈判2.科技谈判3.政治、军事谈判4.各种类型、各个层次的谈判13、在谈判的基本要素构成中，谈判的行为主体是（）1.主管2.领导3.谈判人员4.单位14、坚持争议的谈判原则主要适用于1.科技谈判2.经济谈判3.政治军事谈判4.各个层次的谈判15、就动机的实践性特点来说，动机是( )1.一种心理的动态意向2.人们进行活动的直接推动力3.一种对外界的客观反映4.一种心理的静态意向16、你是喝咖啡呢还是喝牛奶，属于1.选择性问句2.协商型问句3.限制型问句4.启示型问句17、在影响主体行为的因素中，价值观念对行为的影响表现为()在影响主体行为的因素中，价值观念对行为的影响表现为()1.影响认识的标准，影响行为的定向，影响从众行为2.影响行为的选择，影响行为的监督，影响行为的控制3.影响行为的目的，影响行为的过程，影响行为的结果，影响行为的程度4.反向对行为的影响，投射对行为的影响，移置对行为的影响18、设计内容最多应用范围最广出现频率最高的经济谈判是1.租赁谈判2.买卖谈判3.工程谈判4.承揽谈判19、原则谈判理论的代表人物是1.马斯洛2.洛克3.雷法4.弗鲁姆20、在谈判中忌谈政治，比较适合谈天气的是1.美国人2.中国人3.日本人4.英国人21、下列属于施加或消除压力的策略技巧的是1. E. 四面出击2.揭示弊端3.投石问路4.制造僵局22、我国的谈判理论开始于20世纪80年代末期，在已出版的著作和读物中把谈判界定为“谈判双方（各方是（）1. A. 田志华2.牟传琳3.李明新4.李湘军23、杜甫有诗云：“好雨知时节，当春乃发生。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
D.作开场陈述
6.谈判人员应具备的基本观念有（）。
A.忠于职守
B.平等互惠
C.公平竞争
D.团队精神
7.辩论的原则包括（）、充足理由原则。
A.同一原则
B.平等原则
C.排中原则
D.求是原则
8.一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有（）。
A.国家对企业的管理程度
B.经济的运行机制
C.政治背景
D.政局稳定
9.对谈判人员素质的培养主要包括（）。
A.家庭的培养
B.社会的培养
C.企业的培养
D.自我培养
10.在合同出现争议的谈判中，其主谈人可以是（）。
A.项目经理
B.车间主任
C.销售部经理
D.合同执行经理
B.证明式发问
C.诱导式发问
D.协商式发问
3.在谈判中一般不适用谈判桌的谈判是（）。
A.小组谈判
B.一对一谈判
C.代理人谈判
D.第三方谈判
4.谈判中，以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于（）。
A.进取型
B.关系型
C.权力型
D.自我型
5.国际谈判中座次安排基本要求是（）。
A.以左为尊，右高左低
B.以左为尊，左高右低
A.让步型谈判
B.软式谈判
C.原则型谈判
D.立场型谈判
9.下列选项中，不属于非人员风险的是（）。
A.素质风险
B.市场风险
C.合同风险
D.政治风险
10.对谈判进行评价最主要的方面是（）。
A.经济利益
B.信誉
C.稳定的交易关系
D.拥有信息
11.基于乙方的立场、观点、方案等，通过陈述来表达对各种问题具体看法的沟通行为是（）。
C.以右为尊，左高右低
D.以右为尊，右高左低
6.（）型谈判风格以说服和运用技巧为特点。
A.合作
B.妥协
C.顺从
D.控制
7.辩论中（）的技巧是许多辩手惯用的进攻招式之一。通常，这种提问是有预谋的，它能置人于"二难"境地，无论对方作哪种选择都于己不利。
A.釜底抽薪
B.攻其要害
C.李代桃僵
D.缓兵之计
8.既理性又富有人情味的谈判类型是（）。
正确
错误
9.成功的谈判无需转换思维。
正确
错误
10.商务谈判客观存在的基础和动力是合作。()
正确
错误
二、单选题（15道）
1.一开始就让出全部可让利益的让步方式是（）。
A.坚定的让步方式
B.果断的让步方式
C.初始让步方式
D.一次性让步方式
2.通过乙方的提问，使对方对问题作出证明或理解的发问方式是（）。
A.封闭式发问
A.辩
B.答
C.说服
D.叙
12.国际商务谈判中，安排谈判人员应根据（）。
A.谈判的时间
B.谈判的地点
C.谈判的目标和对象
D.对方的社会制度
13.谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和（）。
A.礼物价值
B.礼物包装
C.礼物类型
D.感情价值
14.为掌握谈判全局，获取主动权，谈判者首先要制造（）优势。
正确
错误
4.辩论的诸方必须有或多或少的共同认识或共同承认的前提。
正确
错误
5.国际商务谈判中，群体效能与个体效能的关系是群体效能有时大于个体效能的简单累加。()
正确
错误
6.所谓同一律，即“甲是甲”或“甲等于甲”。
正确
错误
7.辩论中存在着持不同意见的双方或多方。
正确
错误
8.谈判均含有一定程度的合作与一定程度的冲突。
A.权利
B.时间
C.人员
D.信息
15.最能体现谈判特征的沟通行为是（）。
A.问
B.叙
C.辨
D.说
三、多选题（10道）
1.辩论的条件主要包括（）等几个方面。
A.辩论中存在着持不同意见的双方或多方
B.存在着同一论题
C.辩论必须针对同一事物或同一问题
D.辩论的诸方有或多或少的共同认识或共同承认的前提
2.谈判获得成功必不可少的程序是（）。
A.询盘
B.发盘
C.接受
D.签约
3.辩论必须遵守同一律，如（）。
A.思维对象的同一
B.概念的同一
C.判断的同一
D.辩论双方的同一
4.形成信息沟通障碍的主要原因有（）。
A.文化背景差异
B.心里因素差异
C.性别差异
D.职业或受教育程度的差异
5.在开局阶段，谈判人员的主要任务是（）。
A.确定报价
B.创造谈判气氛干Biblioteka 学习网谈判与辩论（下）答案
得分：80分
红色标记的为答案
一、判断题（10道）
1.如果一类对象的全部都不是什么，那么它的小类，即部分对象也必然不是什么。
正确
错误
2.如果一类对象的全部都是什么，那么，它的小类，即部分对象也必然是什么。
正确
错误
3.谈判人员必须具备的首要条件是遵纪守法，廉洁奉公，忠于国家和组织。()