碧桂园背后的真实看了真恐怖
碧桂园没落的悲剧样本 快速下滑背后的问题在哪
碧桂园没落的悲剧样本快速下滑背后的问题在哪?如果你用谷歌搜索“碧桂园总部”，排在第一的搜索结果居然是新买了某处碧桂园的业主因为严重的建筑质量问题投诉无门，无奈上网询问碧桂园总部联系方式的网页。
这只是近一年多来，各地碧桂园爆发质量问题投诉的一个小小的侧面。
碧桂园，无疑缔造了一个中国房地产商暴富的经典神话。
杨国强1992年创立这家公司的时候，还只是一位小包工头。
到2007年碧桂园在香港上市，其市值已达2000亿港元。
杨国强的女儿，碧桂园26岁的继承人杨惠妍身家高达1200亿元人民币，成为亚洲最富有的女人，直逼李嘉诚。
但是，富起来快得惊人，下滑得更惊人。
不到一年时间，杨惠妍身家跌至不到100亿人民币，缩水幅度超过了90%。
标准普尔的报告也给予了碧桂园“垃圾股”的评级，不建议继续投资。
直至近期，碧桂园股价也还在2折左右徘徊。
这里面固然有金融海啸的因素，但与其他地产商相比，碧桂园似乎下滑得更为迅速，根据国务院等机构发布的《2009中国房地产百强研究报告》，碧桂园已经跌出了前十名。
如此之快的下滑，一定是哪方面出了大问题。
与外国消费者相反，中国的消费者很多都认为企业生产的头几批产品是最好的。
这种看法实乃经验结晶，从以往的无数经验我们看到，很多中国企业生产的产品质量都呈一种山峰型的由盛而衰的曲线：企业发展的初期，在一个魅力型的优秀带头人的领导下，生产出头几批价廉物美的产品，再借助该行业需求井喷式的增长而迅速崛起。
接下来的，往往是超出自身管理能力的疯狂扩张，借助早期积累起来的名牌口碑，日进斗金。
然而随着企业的飞速扩张，又缺乏现代管理经验的积淀，内部管理迅速恶化。
继而导致各种短期行为泛滥，产品质量逐渐下滑，此时大规模出产的产品，实际上都是在吃以前的信誉红利，有名牌之名，但质量已无名牌之实。
接下来当然是光环不再，企业迅速衰落。
这也是为什么中国的集团企业的寿命只有七到八年的原因。
不幸的是，碧桂园也似乎在重复这样的悲剧性路径。
碧桂园业主真实感受
碧桂园业主真实感受近年来，碧桂园地产公司在房地产市场上持续发展壮大，并成为许多购房者的首选之一。
作为业主，他们对于碧桂园的印象和真实感受值得探讨和分享。
本文将聚焦于碧桂园业主们的真实感受，以帮助更多人了解并做出理性的购房决策。
首先，绝大部分碧桂园业主对于小区环境的评价十分积极。
碧桂园地产以其高品质的社区规划而著称，业主们普遍称赞其绿化环境和园林景观。
许多业主分享了他们与家人在小区中漫步的愉悦经历，同时也提到了小区内设施的完善性，如游泳池、健身房和花园等，这些设施为业主们提供了便利和休闲娱乐的选择。
其次，碧桂园地产所提供的住房质量备受称赞。
许多业主表示，他们在购房过程中充分意识到了碧桂园对于房屋建造和材料选择的严格要求。
这些购房者提到了碧桂园所采用的高品质建筑材料、科学合理的空间布局和优质的装修工艺。
一名业主分享了他购买碧桂园的新房后，两年多来没有出现任何质量问题，这使得他对碧桂园的可靠性和信誉产生了更深的认识。
与此同时，碧桂园业主还很满意公司所提供的售后服务。
在购房后，许多业主提到碧桂园地产依然保持了对业主的关怀和支持。
他们赞扬了碧桂园团队对于问题的及时回应和处理能力。
例如，一名业主提到他们提出的报修申请得到了迅速的响应，并且问题在短时间内得到了解决。
这些良好的售后服务为业主们提供了安心和信任感，使他们对于碧桂园地产的满意度进一步提高。
另外，碧桂园业主们也纷纷赞扬了社区管理团队的专业和高效。
许多业主表示，小区保安的工作态度友好而严谨，使他们感到安心和安全。
业主们还提到社区设施的维护和管理非常到位，例如，公共区域的清洁和绿化的维护等。
这些细致入微的服务为业主们提供了舒适和便捷的居住环境。
总结起来，碧桂园业主们的真实感受表明，碧桂园地产以其优质的社区规划、高品质的住房质量、良好的售后服务和专业高效的社区管理而受到广大购房者的称赞。
这些业主们对于碧桂园地产的满意度和认可度再次证明了碧桂园在房地产行业中的领先地位。
碧桂园暴雷媒体议程设置
碧桂园暴雷媒体议程设置（原创实用版）目录1.碧桂园背景介绍2.碧桂园遭遇的困境3.媒体对碧桂园暴雷事件的报道4.社会对碧桂园暴雷事件的反应5.碧桂园应对措施6.结论正文碧桂园是中国最大的房地产开发商之一，自 1992 年成立以来，一直致力于打造高品质的生活环境。
然而，在 2023 年上半年，碧桂园公布盈利警告，预计出现较大亏损，亏损额度大约介乎约 450 亿元至 550 亿元。
这一消息引发了舆论的广泛关注，媒体纷纷报道碧桂园暴雷事件。
碧桂园的困境主要源于房地产行业销售下行的影响，业务结转毛利率下降，以及物业项目减少等因素。
这些因素导致碧桂园的净利润在 2022 年出现了下滑，与 2019 年、2020 年和 2021 年相比，净利润分别减少了 19 亿、301 亿和 279 亿。
媒体对碧桂园暴雷事件的报道主要集中在以下几个方面：首先，媒体关注碧桂园的亏损原因，探讨其背后的业务模式和盈利策略；其次，媒体关注碧桂园的应对措施，如优化资产配置、降低负债率、提高利润率等；最后，媒体关注碧桂园暴雷事件对房地产行业的影响，以及可能引发的社会问题。
社会对碧桂园暴雷事件的反应较为复杂，一方面，购房者和投资者对碧桂园的信心受到影响，担心其交付能力和资金安全；另一方面，有人认为碧桂园的暴雷事件反映了整个房地产行业的困境，可能会引发更多的类似事件。
面对舆论压力，碧桂园采取了一系列应对措施。
首先，碧桂园否认了工作组入驻的传闻，并表示正在积极优化资金安排，努力保障债权人的合法权益。
其次，碧桂园通过提高产品的附加值、优化产品结构等方式，试图提高客户满意度和忠诚度。
最后，碧桂园积极开拓国际市场，扩大业务范围和市场份额。
总的来说，碧桂园暴雷事件引发了舆论的广泛关注，对房地产行业产生了深远的影响。
杭州碧桂园坑蒙拐骗
杭州碧桂园黑心开发商
杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主
墙体渗水
备注：
收房时业主发现房子墙体渗水迹象
杭州碧桂园黑心开发商
杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主
碧桂园霸王条款，先交钱后看房（7月30日收房现场）
被碧桂园工作人员 打伤的胳膊
备注：
收房明明是大家高兴的日子，杭州碧桂园却叫来了带着钢盔的特保，来镇压业主宁愿拿业主的钱去雇特保也不愿拿钱去整改不合理的地方 沟通的地方也无人对应，更可恨的是碧桂园内部工作人员动手打业主，还骂全体业主是：“狗日的”天理何在，王法何在！
杭州碧桂园黑心开发商
杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主
走廊天棚
备注： 碧桂园某层走廊漏水，碧桂园无任何答复； 该不良收房后修理费用如何处理？？？
杭州碧桂园黑心开发商
杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主
外立面
8幢伸缩缝隙
备注： 碧桂园8幢外立面发生伸缩式缝隙，碧桂园无任何答复 该不良内容如果业主收房了 ，后续修理费用谁来出？？？
杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主
走廊楼梯
备注：
碧桂园走廊楼梯有锯齿形破损，未进行维修要求业主前来收房； 该部分破损有安全隐患，业主走楼梯时容易摔倒，碧桂园无任何答复！
杭州碧桂园黑心开发商
杭州碧桂园虚假宣传欺骗业主
电梯口
备注： 碧桂园电梯门口石材黏贴错位，看不出5星级的品质，实属豆腐渣工程，此类低级错误连经济适用房都不会发生； 却发生在国内房地产排名前十的“碧桂园身上” 这样的工程我们全体业主无法容忍和接收，碧桂园无任何答复，后续修理费用谁来出？？？
杭州碧桂园黑心开发商
针对公共面积部分存在的问题点
宣传效果图 沙盘效果图
绿化问题
实际交付效果 绿化宣传基准： 宣传效果图为每幢楼下四周均为绿化树，不是草坪 而且当时购买时销售告诉我们业主可以参照广东 碧桂园的绿化，交付时完全可以达到该沙盘绿化效果
脆弱的碧桂园
此 后 一 年 多 时 间 ，谭 钜 前 后 五 次 接
到 通 知 收 楼 ，但 每 一 次 他 都 发 现 旧 问题 园 学 校 ，终 于 将 “００户 只 卖 了 ３ 的 ４０ 户 没有 解 决 ，新 问题 则越 来 越 多 。 烂盘 子 ” 成 功 销售 ，开 始 了其地 产神 话 。
翻修 。
越 来 越 多 的 事 实 证 明 ，碧 桂 园 将 建
经 界 耳 熟 能 详 。 １９ 年 ， 杨 国 强 在 时 筑 工程 外包 ， 自 己建 的房 子 越来 越 少 了。 ９３ 任 新 华 社 记 者 王 志纲 提 议 下 创 建 了碧 桂 这 对 以建 筑 起 家 的 杨 国 强 来 说 ，是 一 个
家无 法居 住 。
鉴定 结果显示 ： 多层 板板底 出现的
裂缝 ，是 由于 ｝凝 土 早 期 的干 缩 引起 的 。 昆
严 重 影 响楼 板 的 耐久 性 、整 体 性 及使 用
这 个 房子 是 歪 的 。
该工程所测填充墙程砖强度推定值 罗邵 波 随 后 委 托 湖 南 中大 建 设 工 程 性 ；
更 令 谭 钜 不 能 接 受 的是 ，在 验 房 过 程 中
造房 迷局 层层转包 的建造商们最终 使房子的 “ 质量 失去 了控制。
脆弱 的根基
时期 ，碧 桂 园 房 子 的质 量 还 是有 口皆碑 。 华 南 碧 桂 园 的业 主 黄 平 海 对 自己 的房 子 就很 满意 ，他在 这 儿住 了十 年。不过 ，
Ｓ 嘶 ／会 社
脆 弱 的 碧 桂 园
在碧桂 园现在 的产业 链条上 ，核 心是 拿地 、卖房 ，被忽略 的则是 建房 。这是投诉倍增 的原 因 ， 也是 中国房地产业 的真相
解密碧桂园
解密碧桂园发布时间：2005-4-21 11:07:37 作者：碧桂园奇迹的创造有广告集中投放的作用，但其真正的成功依靠的是其价廉物美的品质及准确的目标市场策略，将对别墅的梦想和超低价格有机结合，开创了“给白领的别墅”的空白市场。
但碧桂园这种模式也值得我们探讨和反思。
脱颖而出并非“从天而降”碧桂园是一个善于制造神话的企业。
10年前，著名策划人王志纲参与策划了顺德碧桂园，学校先行的运作成功使碧桂园从原来的寂寂无名到一飞冲天。
碧桂圆从此一发不可收拾：华南碧桂园、广州碧桂园、均安碧桂园、花城碧桂园、顺德碧桂园、荔城碧桂园，几乎一年一个，让同行看得目瞪口呆，让消费者大开眼界。
碧桂园从一种现象提升为一种模式，1999年，广州碧桂园的运作堪称碧桂园模式的经典之作。
1999年碧桂园开始进入广州，开始阶段不做宣传，不做广告，七十栋楼同时起建，几百台吊车同时操作，造成“黑云压城”的大盘围城之势，许多消费者持币等待碧桂园开盘。
2000年春节，广州碧桂园以每平方米3000多元的均价推出自带花园的洋房，这个价格甚至比同一地段的毛坯房还便宜，超低价格令业界感受到了巨大的冲击和震撼，创造了两个多月销售一空的奇迹。
王志纲对此有一句很形象的比喻：“就像是一头大象闯进了瓷器店。
”这次在5.1黄金周推出的碧桂园凤凰城是碧桂园模式的又一再现。
凤凰城圈地10000亩，是目前广州最大的楼盘。
首期2500亩在去年10月开始打第一根桩，建筑工地24小时灯火通明，1万多名建筑工人日夜奋战。
5月1日，当人们从四面八方蜂拥到凤凰城时，呈现在他们眼前的是一座仿佛是一夜之间冒出来的新城市。
虽然首期只开发了2500亩，但大规模的现楼和看得见的环境与配套，足以冲击消费者的视觉直至心灵，并直观地攥住消费者的心。
王志纲谈到碧桂圆的成功经验时指出，碧桂圆的特点在于低价、快速。
应该说，王指出了碧桂园模式的最显著的特征或者说策略，但我们认为在背后，还有更深层次的本质或者说战略。
碧桂园的“五星级”噩梦
碧桂园的“五星级”噩梦作者：袁文兴来源：《中国质量万里行》2009年第03期“五伤级的家”，“无星级的家”，“五心级(伤心,烦心,气心,闹心,恨心)的家”，这就是部分消费者对碧桂园集团炒作的“五星级的家”的广告主题词的嘲讽与声讨。
“五星级的家”，是碧桂园集团的宣传主题，碧桂园的业主更是把这个广告语看作是对自己的承诺。
他们万万没有料到，开发商这种美好的承诺会化为乌有，并幻变为一场噩梦。
广州凤凰城：货不对版换概念“给你一个五星级的家”是碧桂园集团早在1994年就策划的宣传主题。
这在当时房地产概念中是一个崭新的提法，从此确定了碧桂园提供五星级生活的品牌方向，把碧桂园的物业上升到了五星级服务的高度。
“五星级的家”，并不只是一个广告语，更是一种超前的房地产开发策略，带来了全新的消费观念，也带热了楼盘销售。
这使碧桂园楼盘一度成了最抢手的楼盘，也使碧桂园品牌从顺德走出广东，成为在全国具有高知名度和重大影响力的大型房地产企业。
许多碧桂园广州凤凰城凤馨苑的业主在购楼时都听到过销售顾问这样的承诺：“样板间就是交楼的标准”，“五星级的家”已经被物化为眼前的样板间。
而临近收楼时，他们却惊讶地发现，所购买的房屋与样板间出入甚远。
该小区二街北向、三街南、北两向的房子，顶楼那几层的主卧、儿童房的飘窗都被改掉了，变成了一堵墙。
原飘台那约75cm的宽度的空间被封在了墙外，却又用铁栏杆围起来。
这样一来，房间面积缩小了，外面栏杆围着的部分，既不能出去，也无法使用。
而这个空间却又算在了房屋的计价面积里。
业主回家看了当初售房时该楼层的户型图，图上并无标明该处是无飘窗的，亦没有标明该处是墙体。
原来看好的飘窗无缘无故就没有了，取代的却是75cm的无用死空间。
业主们反映，碧桂园广州凤凰城的房子与“样板间就是交楼的标准”存在货不对版的问题：客厅、卧室、厕所、厨房的装修都与当初的样板间相去甚远。
且不说质量好坏，连很多该有的东西竟然都没有：原本两个的洗手盆只剩下了很小的一个；原来装满的吊橱柜只剩下了一半；原来有的消毒柜的内嵌位置和微波炉位置的预留空间没有预留；原来有幻彩油漆的天花板和电视背景墙，现在不但射灯没有连花纹一概没有了；原来样板房有的洗手间的沐浴门在部分住户的房中也不见了；二街北向生活阳台门如果打开就开不了公共卫生间的窗户；南向住户的门和地板与样板房的颜色不一样……业主们感觉受骗了，《商品房销售管理办法》第三十一条规定，“房地产开发企业销售商品房时设置样板房的，应当说明实际交付的商品房质量、设备及装修与样板房是否一致，未做说明的，实际交付的商品房应当与样板房一致。
碧桂园
即使业内公认的领跑者万科(000002.SZ), 当日市值也只相当于碧桂园的2/3(2007年4月20 日万科A收盘价为17.93元人民币).碧桂园一时 成为内地房地产公司市值之冠. 2007年,碧桂园市值最高时突破2200亿港元, 年末市值1476亿港元,在内地房地产业仅次于万 科.假如剔除万科在A股市场的更高市盈率的因 素,两家公司的市值水平在伯仲之间.
张茵确实解脱了. 2007年碧桂园股价最高时(14.18港元), 杨惠妍所持股份市值接近1350亿港元,按年内 最后一个交易日12月31日收盘价9.02港元计算, 则市值为859市推介后, 差不多每10个香港人就有一个认购,68万的 认购人数在联交所历史上仅次于工商银行 (1398.HK)和中国银行(3988.HK);255.7 倍超额认购,冻结公众投资者资金3335亿港 元,冻结额创历史第二大纪录;
以全面摊薄市盈率21.5倍(2006年碧桂园 净利润为16.725亿人民币),招股价上限 5.38港元发行,加上超额配售部分,出让 16.87%股权,募集148.48亿港元资金(扣除 发行费后的净额为144.25亿港元),为上市 前公司净资产的10倍以上.
所有这些指标,显示出市场对中国资产 价值的强烈认同,碧桂园成为"中国溢价" 的一座里程碑. 复星国际(0656.HK)董事会主席郭广昌 曾说:"没有碧桂园,我们这些后面上市 的内地企业卖不了那么贵,碧桂园改写了 国际投资者对中国资产的认识."
解析碧桂园——商业故事与社会逻辑
创业
一提起杨国强,广东顺德北滘镇广教村 的村民大都表示: Boss强(当地人对杨国强的称呼)成为 巨富"并不奇怪",因为他"很有胆识, 能抓住机遇,又有人提携".
碧桂园的困局,其实在这点上,他们和拼多多“同病相邻”!
碧桂园的困局，其实在这点上，他们和拼多多“同病
相邻”！
过去的一年，碧桂园的业绩可以说是一路飞奔。
曾有预测到了2020年，碧桂园杨惠妍的个人财富将超过阿里巴巴的马云和腾讯的马化腾，登顶中国首富。
碧桂园说过：对地产来说，快速回笼资金永远是最好的策略。
但是“高送转”在送碧桂园上神坛的是，没想到，也在背后“捅”了他们一刀。
直达根基的就是“安全隐患”。
从上海售楼处倒塌、杭州项目地基近日直接坍塌再到碧桂园江苏启东大名府一在建别墅起火，工地刚刚整改复工，安徽六安项目就没那么幸运了，坍塌事故导致6人死亡。
不到一年，碧桂园在全国各地项目中，已发生致人死亡安全事故5起，至少10人丧命。
对于房企来说安全是根本也是致命问题，尤其越大的企业这
种问题就越会被放大。
这让我不禁想起了之前的拼多多，虽然两家企业基本没啥能联系的到的地方。
但是都是因为质量问题引发的舆论问题，导致股价狂跌。
不管你什么企业，舆论问题才是真正的“洪荒猛兽”！
杨国强曾说，每天都在思考倒闭、做不下去会有什么结果？现在回味起来，也是有一定深思熟虑在里面的。
资本运营经典案例
资本运营经典案例-——-——-解密碧桂园碧桂园公司概况1992年发家于广东顺德的碧桂园以开发超级大盘见长，且近年来扩张迅速，截至2008年4月,已有主要分布在珠三角区域，以及在湖南、内蒙古、江苏、辽宁、安徽等地的45个处于不同发展阶段的项目。
1992年起家于广东顺德的房地产企业碧桂园,于2007年4月3日确定以上限5。
38港元定价，发售24亿股，当中21.6亿股(90％）为国际配售，2。
4亿股(10%)作公开认购，集资超过129亿港元。
每股招股价4。
18至5。
38港元，4月20日正式挂牌.碧桂园上市后,总市值即突破了千亿港元，成为来自内地在港上市的房地产第一股.报道显示，碧桂园近年的收益主要来自房地产开发、建筑及装饰、物业管理和酒店营运四方面业务，其中房地产开发是获利最丰厚的一块。
截至去年年底，碧桂园在内地共拥有23个房地产开发项目，大部分位于广东省内，此外还开发有10家四至五星级的酒店.碧桂园上市重组过程翻开碧桂园招股说明书中的“历史、重组及集团架构”部分，可能谁都想不到，一向以低调务实示人的碧桂园,在资本化之路上能够使出如此眼花缭乱的手段。
令观者叹服.4月20日,碧桂园控股有限公司（碧桂园,2007。
HK）在香港联交所挂牌，一大早开盘报7。
01港元,全天最高价达到7.350港元，收市报7。
270 港元，较其招股价5.38港元高出 35.130％，全日成交额为72.26亿港元，成交量10。
04亿股。
碧桂园的股价果如之前市场预期,远超每股净资产。
可能很多人都不知道，比起上市后公司股价在二级市场上的精彩表现，碧桂园在上市重组过程中的一系列资本运作同样令人眩目.从2005年下半年开始，碧桂园的重组就开始，动作不大，神神秘秘,因为是典型的乡镇企业发展而来，有典型的民营家族企业的特性，更多的是内部瓜葛不清的资本结构，这个重组计划似乎不太容易。
典型的内地民营家族企业海外上市重组，一般要做三件事：第一步,企业转制，把原来结构不清楚的转成外资企业，这是为境外上市做准备.第二步，就是重组复杂的结构,让公司成为业绩漂亮、业务特色明显、发展有前途、财务状况良好的企业。
义乌碧桂园潮鸣维权签字
义乌碧桂园潮鸣维权签字（实用版）目录1.事件背景：义乌碧桂园潮鸣维权签字事件2.事件起因：业主对碧桂园潮鸣项目的质量与服务不满3.事件经过：业主维权行动的展开和签字活动4.社会反响：公众对业主维权行动的看法和评价5.后续处理：碧桂园方面的回应和解决方案正文近日，浙江省义乌市发生了一起碧桂园潮鸣维权签字事件，引发了社会各界的广泛关注。
据了解，此次事件的背景源于业主对碧桂园潮鸣项目的质量与服务不满，进而引发了一场声势浩大的维权行动。
事件的起因可以追溯到碧桂园潮鸣项目在施工质量和物业管理方面的问题。
许多业主在收房后发现，房屋存在严重的质量问题，如裂缝、渗水等。
此外，物业管理方面也存在诸多问题，如物业收费标准过高、服务质量不达标等。
这些问题使得业主们对碧桂园潮鸣项目产生了严重的不满情绪。
为了表达诉求和维护自身权益，业主们纷纷参与到维权行动中。
此次维权行动的高潮在于一场声势浩大的签字活动。
据报道，许多业主纷纷在维权信上签字，以表明自己对碧桂园潮鸣项目的不满。
这一事件迅速引发了社会各界的关注，人们对业主维权行动的看法和评价也呈现出多元化的态势。
一方面，有人认为业主的维权行动是合理合法的，他们有权对存在质量问题的房子提出质疑，并要求开发商给予解决。
另一方面，也有人认为业主维权行动过于激进，可能会对社会秩序造成一定的影响。
面对业主的维权行动，碧桂园方面也作出了回应。
据悉，碧桂园已经与当地政府部门展开沟通，并承诺对业主提出的问题进行整改。
此外，碧桂园还表示将加强对潮鸣项目的质量监管，确保业主的权益得到保障。
总之，义乌碧桂园潮鸣维权签字事件是一起典型的业主维权案例。
在此次事件中，业主们表达了对项目质量和服务的不满，而碧桂园方面也承诺进行整改。
碧桂园物业被业主委员会解聘的案例
碧桂园物业被业主委员会解聘的案例碧桂园物业案例背景：
碧桂园集团是一家多元化的地产开发商，年产值超过3000亿元，是本轮商业投资热潮“碧桂园物业”的明星公司。
然而，2016年，碧桂园物业却遭到了业主委员会的解聘。
案例主要内容：
根据有关资料，2016年，由业主委员会自发组织，就碧桂园物业涉嫌服务质量差于服务合同规定的问题，开展解聘活动，尤其是对碧桂园物业谈判团队的解聘命令，明确要求碧桂园物业“立即交换”。
碧桂园物业及其管理团队因此受到重大打击，短期内不能正常运作，无法继续满足业主委员会的需求，服务的质量也无法满足预期的标准，从而导致社区问题积重叠叠。
此外，在案件发生后，业主委员会及其他负责人也收到了诸多投诉，随着投诉愈发众多，碧桂园物业及其管理团队遭受到更大影响。
总之，碧桂园物业案给业主委员会及相关当事人带来了巨大的负面影响，对于社区的发展以及碧桂园物业管理团队的运营产生了负面影响。
失控的碧桂园，荒谬的公关
那么，如何才能做到正确的公关道歉呢？ 众所周知，每个人都会犯错误。我们在生活中 或者工作中做错事或者是伤害到别人的感情，造成 伤害。但是，道歉做得好就能化解冲突、修复关系、 促成原谅，进而可能拉近关系，但如果采取错误的 道歉方式，则会进一步加剧双方的问题，让双方关 系变得更加糟糕。 哥伦比亚商学院教授亚当·格林斯基 （Adam Galinsky）认为，有的企业道歉之所以行之有效， 主要有六点： （1）时效。迅速及时，拒绝含糊其辞，做无
企业公关 危机公关
失控的碧桂园，荒谬的公关
文 / 孙海亮
2017 年，作为一家民营房企，碧桂园以 5508 亿销售额傲视群雄，成为了连续二年上榜“新晋房 企”销冠的企业。
从佛山顺德的一个楼盘，到遍布全球的超 1900 个楼盘；从最初的深耕城市郊区大盘，到专注三四 线城市中心的高档住宅，再到今天以科技小镇为代 表的产城融合……1992 年成立至今，碧桂园已经在 全国 700 多个城镇进行开发建设。
企业危机公关中，碧桂园错误的处理方式：自 我为中心的公关，欲将事故公关变成洗白与正面宣 传。
（1）当碧桂园的公关以假借人民日报、新华 社这些媒体之名为自己的商业利益背书，通过大面 积的媒体就项目倒塌和质量问题进行报道时，是为 碧桂园自说自话的粉饰，以拙劣的做法来愚昧公众 所进行的一次发力过猛的尝试。
（3）示弱。主动暴露自身弱点，可以帮助建 立信任关系。人都不是完美的，都会犯错误，而示 弱的人大多都会被同情。从刷爆朋友圈的公关问题 中，我们可知碧桂园在这场沟通会当中，更多的只 是秀肌肉，而非真正的道歉！
（4）关注受害人。向一个人致歉就应该把关 注点转移到另外一个人身上，这似乎是一个显而易 见的道理。但是真正落实起来，却很困难。
碧桂园业主真实感受
碧桂园业主真实感受在决定购买碧桂园的房子之前，我和家人经历了漫长的看房之旅。
我们看过各种楼盘，从位置偏远但价格诱人的，到市中心繁华地段但价格高昂的。
最终，我们选择了碧桂园，原因有很多，品牌的影响力、小区的规划、房屋的设计等等。
但真正入住之后，我才有了更深刻、更真实的感受。
首先要说的是小区的环境。
刚搬进来的时候，就被小区里的绿化所吸引。
绿树成荫，花草繁盛，还有精心设计的景观小品，让人仿佛置身于一个美丽的花园之中。
每天清晨，推开窗户，清新的空气扑面而来，鸟儿在枝头欢唱，心情顿时无比舒畅。
小区里的道路也十分整洁，保洁人员总是及时清扫，让整个小区看起来一尘不染。
而且，碧桂园对于小区公共区域的维护也非常到位，无论是路灯、长椅还是儿童游乐设施，都始终保持着良好的状态。
然而，随着时间的推移，也发现了一些不太如意的地方。
比如说，小区的停车位问题。
当初买房的时候，觉得停车位的数量还算充足，但随着入住率的提高，停车位变得越来越紧张。
有时候下班回家晚了，就得在小区里转好几圈才能找到一个停车位，这让我感到非常烦恼。
而且，由于停车位紧张，有些车主就会随意停放，导致小区道路拥堵，影响了正常的通行。
再来说说房屋的质量。
总体来说，房屋的质量还是不错的。
墙壁没有出现裂缝，屋顶也没有漏水的情况。
但是，也有一些小问题。
比如，门窗的密封性不是很好，冬天的时候会感觉有风透进来。
还有就是卫生间的防水处理似乎不是很到位，有时候会有一些潮湿的气味。
不过，好在向物业反映之后，他们能够及时安排维修人员来处理，解决问题的态度还是比较积极的。
物业服务是小区生活中非常重要的一部分。
碧桂园的物业服务在大多数时候还是令人满意的。
保安人员24小时值班，让人感觉很有安全感。
物业人员的态度也比较热情，每次有问题咨询，他们都会耐心解答。
而且，物业还会定期组织一些社区活动，比如亲子运动会、中秋晚会等等，增进了业主之间的交流和感情。
但是，也有一些需要改进的地方。
比如，维修的效率有时候不是很高，需要多次催促才能解决问题。
衡阳碧桂园坑害业主的案例
衡阳碧桂园坑害业主的案例20xx年xx月xx日在衡阳碧桂园开盘，由于之前在网上看到它发的广告交三千可以抵五万，当天开盘定购折扣比较优惠有九四折再一次性付款还能再享九六折，当场签约还有个九八折，这样算起来差不多三千不到一平方的房价. 当天到开盘现场排队等叫号碧桂园一直在广播宣传今天买房有多好，然后每一次叫五六个号一起进去，选房区的销售员就问，大概想考虑买多大的面积，刘某说至少一百平方的房子，售房经理就指了一套房子对刘某说“你要的话，就交一万元定下来，如果合适就下午过来签约”然后就有工作人员带刘某刷卡，刷卡后工作人员就告诉刘某让刘某下午来签约，此间过程前后一分多钟刘某在碧桂园工作人的引导下就刷卡交了一万元定了一套房子。
交钱后刘某回家后与家人商量下觉得不是现房，交房的时间要20xx 年底太长了点，还有它们宣传的所谓优惠条件也没落到实处，根本就不是他宣传的那样房价;刘某们认为不合算. 中午碧桂园售楼工作人员打电话来催促下午去公司签约，刘某向工作人员表示了不想购房的意愿，叫它把一万元退还刘某，工作人员说那钱是不能退的，你签了名钱是不能退的，刘某买房由始至终没有人告诉刘某这钱是不能退的，从排队拿号到刷卡交钱短暂的一分多钟，售楼的工作人员带刘某刷卡后;带刘某过去说交了钱在一个文件上签个名;根本没时间留给刘某看交款那个文件的内容。
现在刘某不想买了，售楼的工作人员却说不能退了.第二天，刘某找了碧桂园售楼处的售楼工作人员陈xx她说不能退;又找到他的直属领导刘xx经理，他也说不能退,并说他手头还有很多个刘某这个情况的，都不能退。
后经过多次与他们沟通交涉刘xx经理答应退款，并说已递交退款材料。
一个多月过去了，为了退款刘某前后找了他们多次，刘xx经理一直以公司制度为由，之前是正在审批流程，上个月底流程已走完，只等财务付款，现在又一个多星期过去了，却至今未退款。
碧桂园为何被资本市场抛弃
碧桂园为何被资本市场抛弃作者：暂无来源：《中国房地产业》 2014年第4期本刊记者│方帅原本希望通过进行海外投资来分散风险的中国房企们一夜之间遭到了风险的冲击，首当其冲的是第一个在马来西亚投资的中国房企碧桂园。
失联航班事件让中国民众对马来西亚政府的能力以及政治环境产生怀疑，继而预期中国赴马投资、旅游等方面均将降至冰点。
而对于碧桂园来说，“蝴蝶效应”只是才开始。
无论是“乐极生悲”，还是“祸不单行”，都无法准确全面地形容碧桂园（2007.HK）目前复杂而尴尬的局面。
碧桂园CFO伍绮琴宣布辞任，公司仍在展开招募及内部甄选以寻找接任人选，如此重要的岗位突然面对如此青黄不接的局面，不可谓不尴尬。
在3月12日发布2013财报后，公司股价一路狂泻，截至3月26日总跌幅近25%，一众海外券商纷纷下调评级。
当然，股价的倾泻当中，也有“马航”失联事件的影响——碧桂园将马来西亚作为海外扩张中最重要的市场之一。
谁能想到，这是一家销售金额翻番，并历史性地突破千亿大关的房企所遭遇的情况？千亿宝座还没坐热，主席杨国强和CEO莫斌就要手忙脚乱应付这一系列纷至沓来的难题。
表面上看，资本市场抛弃碧桂园的原因是因为碧桂园利润率下滑程度和2014年销售目标过于保守未满足券商们的预期，但实际上大多数业内人士确信，是碧桂园过于依赖三、四线城市郊区大盘销售这种模式被普遍看空，突然爆发超常规的跳跃式增长，很多管理、风控、团队等方面缺乏准备；“全民卖房”的短期刺激可持续性不乐观，涸泽而渔的一次性“劫掠”式开发导致后劲乏力。
总之，碧桂园的模式，看起来正在被资本市场“抛弃”。
千亿综合症待解实际上，在长期跟踪碧桂园的业内人士看来，这种“突变”绝不意外。
自2010年莫斌空降以来，碧桂园一直在蓄力。
主要力度放在通过管控去挖掘销售潜力。
这几年时间，碧桂园一直在做制度化和标准化工作，与上市初期的家族企业相比已焕然一新。
拿地、户型、装修、成本计算都有成熟的模板。
碧桂园背后的真实看了真恐怖
碧桂园背后的真实，看了真恐怖！！！碧桂园背后的真实，看了真恐怖！！！6 年，从400 亿到3000 亿两人在一场高尔夫球赛间隙交流，那时58 岁的杨国强问了同龄的马明哲一个管理问题。
10 年前，杨国强把女儿杨惠妍推向了中国首富的位置，但面对业内最受追捧的保险公司掌门人，他态度谦逊。
杨国强问：“你管理平安万亿资产，有什么秘方？” 马明哲说：“我能有什么秘方，就是用优秀的人。
我这有很多年薪千万的人。
” 回去后，杨国强对时任碧桂园人力资源总经理彭志斌说：“我给你30 个亿，你去给我找300 个人来。
” 在这场对话发生之前，2010 年，中建五局总经理莫斌接受杨国强邀请，加入碧桂园任总裁。
2015 年他的年薪跃为605.4 万元，略高于碧桂园董事局副主席杨惠妍603.5 万元的年薪。
2013 年，中海集团董事朱荣斌加入碧桂园，任执行董事及联席总裁，两年后他拿到了553.6 万元的年薪。
2014 年，同样有中海、中建职业背景的吴建斌，出任碧桂园首席财务官，2015 年年薪为619.5 万元。
到2016 年结束时，来自中建的刘森峰，成为碧桂园第一位年收入过亿元的区域总裁。
同时，碧桂园成为业界拥有博士数量最多的地产商。
2016 年，碧桂园以销售额3088.4 亿元跻身中国房企三甲，仅次于恒大的3733.7 亿元与万科的3647.7 亿元。
而在6 年前，碧桂园的年度销售规模仅为329 亿元。
那时，这家诞生于广东佛山顺德的地产商，多被业界认为是一家中小型家族企业。
变化是翻天覆地式的。
6 年间，碧桂园的业绩规模成倍增长。
2011 年432 亿元，2012 年476 亿元，2013 年1060 亿元，2014 年1288 亿元，2015 年1402 亿元，2016 年3088.4 亿元，这样的增长速度，在地产行业并不多见。
此时回顾那场大佬对话，外人并不知道杨国强内心曾经历什么样的冲击。
市场变化多端，同行不断洗牌，碧桂园规模跃进，与人才打造、激励制度、架构体系、管理思维等一系列变化息息相关。
五个买房受害的真实案例
中国房地产的发展史，不只是一部光荣史和发家史，还是一部血泪史、悲伤史、苦难史。
房子几乎是每一个家庭最重要的资产，因为其价值大，所以风险也大，不是“闹着玩的”，针对是否买房，何时买房，买什么样的房子，买哪里的房子，一定要慎重考虑。
下面的故事都是个真实的买房故事，希望各位看了后能有所启发，有所助益。
一、买房本来为防老，反而要了老头命昆明的赵女士，20世纪40年代生人，夫妻两人已退休，家有一个残疾的儿子。
2003年遇到某产权酒店项目，售楼小姐张启文介绍说，每年有6%的税后收益，包租10年，还有每年一个月的免费入住，项目有预售证、土地使用证等手续。
夫妻二人一算，一套房每月的租金是1300多元，加上退休金800元，一家三口的生活也就有了着落，万一夫妻俩将来过世，患残疾的儿子的生活也有了保障。
于是向亲戚借了8万元，加上一生的积蓄凑够了27.6万元，一次付款买了一套标准间。
时间到了2006年10月，到了打4季度租金的时候，酒店却说经营不善付不出租金，一家人马上着急了，这是当时买房时没有想到的。
售楼员说的那么有保证，又专业又有客源，还有政府部门的批文、许可证，签订了《租赁协议》，办了公证，怎么可能一下子就变得经营不善了？如果不付租金，借的款怎么还呀？将来残疾儿子的生活怎么办呀？老先生急火攻心，突发脑溢血，而家里再也无力支付医药费，卧床半年后于2007年4月27日病逝，抛下63岁的老伴和39岁的残疾儿子以及数万元的债务。
售后包租是违反建设部《商品房销售管理办法》第十一条的规定“房地产开发企业不得采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房”。
但是长期以来大行其道，无人过问，监管部门的职责跑到哪里去了？某些开发商不择手段诈骗房款逍遥法外，购房者倾家荡产孤立无援，应当引起后来者的警醒啊！中国的社会信用系统还远未开建，开发商以签各种《租赁协议》为诱饵，千万不能轻信上当，商业系统的骗局与诱饵太多。
就象租赁房屋实行的“付三押一”一样，在相信开发商许诺包租N年之前，至少也要要求开发商提供担保（押金或财产抵押）。
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碧桂园背后的真实，看了真恐怖！！！碧桂园背后的真实，看了真恐怖！！！6年，从400亿到3000亿两人在一场高尔夫球赛间隙交流，那时58岁的杨国强问了同龄的马明哲一个管理问题。
10年前，杨国强把女儿杨惠妍推向了中国首富的位置，但面对业内最受追捧的保险公司掌门人，他态度谦逊。
杨国强问：“你管理平安万亿资产，有什么秘方”马明哲说：“我能有什么秘方，就是用优秀的人。
我这有很多年薪千万的人。
”回去后，杨国强对时任碧桂园人力资源总经理彭志斌说：“我给你30个亿，你去给我找300个人来。
”在这场对话发生之前，2010年，中建五局总经理莫斌接受杨国强邀请，加入碧桂园任总裁。
2015年他的年薪跃为605.4万元，略高于碧桂园董事局副主席杨惠妍603.5万元的年薪。
2013年，中海集团董事朱荣斌加入碧桂园，任执行董事及联席总裁，两年后他拿到了553.6万元的年薪。
2014年，同样有中海、中建职业背景的吴建斌，出任碧桂园首席财务官，2015年年薪为619.5万元。
到2016年结束时，来自中建的刘森峰，成为碧桂园第一位年收入过亿元的区域总裁。
同时，碧桂园成为业界拥有博士数量最多的地产商。
2016年，碧桂园以销售额3088.4亿元跻身中国房企三甲，仅次于恒大的3733.7亿元与万科的3647.7亿元。
而在6年前，碧桂园的年度销售规模仅为329亿元。
那时，这家诞生于广东佛山顺德的地产商，多被业界认为是一家中小型家族企业。
变化是翻天覆地式的。
6年间，碧桂园的业绩规模成倍增长。
2011年432亿元，2012年476亿元，2013年1060亿元，2014年1288亿元，2015年1402亿元，2016年3088.4亿元，这样的增长速度，在地产行业并不多见。
此时回顾那场大佬对话，外人并不知道杨国强内心曾经历什么样的冲击。
市场变化多端，同行不断洗牌，碧桂园规模跃进，与人才打造、激励制度、架构体系、管理思维等一系列变化息息相关。
这一切又首先归于一个人，即杨国强的变化。
“我有时靠直觉做决策。
”杨国强告诉董小姐，面对涉及企业治理的诸多关键问题，这位62岁的碧桂园掌门人看起来有点不善言辞。
我是一个农民他同时是一个集矛盾于一身的人。
一些地产同行会说，他本质上依然是一个农民；但另一些人强调，他是个有大智慧的企业家。
多年来，杨国强延续着中国农民式的低姿态，这让他在同类企业家中更显低调而谨慎。
据董小姐了解，在与王石、任正非等企业家私下交流时，他言必谈自己是个农民，没有读过什么书，自己的观点不一定对，但就是这么想的。
熟悉杨的人称，这些开场白之后才是他的真实想法。
接近他的人说，杨国强的阅读量并不小，经常给碧桂园高管推荐书籍，据说他最爱读的是法国作家卢梭的《忏悔录》，自已读过数遍，亦多次向人推荐。
杨国强深谙在中国经商的政治语境。
在公众场合，他常会提起自己年少时穿不起鞋的窘迫往事。
在追昔抚今的反差中，一再感恩机遇，感谢国家。
在仍以规模座次论高下的地产商队伍中，杨国强治下的碧桂园，已成为同行不容忽视的对手。
但杨国强的身边人说，杨的危机感很强，“他整天都在担心公司会倒闭”。
“我们要的都是‘奇葩’”在碧桂园官网上，杨国强在2017年元旦致辞中写道，“有人才有天下！”。
接近杨国强的人说，对于人才越发重视，是近几年来他最大的变化。
碧桂园之变起步于2010年。
那一年，杨国强加大了对外部职业经理人的招揽力度。
当年37岁的彭志斌，到碧桂园任人力资源总经理，此前他在华信惠悦咨询公司与中粮地产任职。
他是一个风趣而健谈的人，带着人力资源从业者惯有的随和笑容。
彭志斌的任务是从头建设人力基础体系，以提高碧桂园人才团队的职业化程度。
此时，碧桂园刚从金融危机裁员创痛中走过来，总部200余人，坐落在顺德这样的三线小城，无论是企业形象、团队建设、还是对外吸引力，都几度飘摇，人心惶惶。
杨国强对人才的渴求，也到了迫不及待的顶点。
他对彭志斌说：“你能不能帮我搞一个盒子，把一个人装进去，然后按钮一按，出来就可以知道这人行还是不行，是60分还是70分”但世上没有这样的盒子，优秀人才到新环境不一定就成功，融入组织更需要过程。
美国通用电气公司（简称GE）在1990年发动全球人才招揽计划，其万里挑一的选拔方式，最初启发了彭志斌及其人力资源管理团队。
2013年，他们拟就一个“全球30%硕士、70%博士”的新招聘计划。
这个计划深刻影响杨国强，促使他做了一个新决定——启动“未来领袖计划”，在全球广招名校博士，碧桂园给这些人才以高薪和高职业前景承诺，其力度与广度，为中国地产行业所罕见。
到2016年底，入职碧桂园的博士已超过400人。
但只有高中学历的杨国强仍不满足，他向内部发出了一个最新的动员令：2017年碧桂园还要新招300名博士，其中至少有200名博士是海外招聘，海外启用。
这是一份沉重的招聘工作，它意味着在2017年，按10%的选拔率，彭志斌和人力资源管理团队需要面试大约3000人，平均每天面试至少30人，这还不包括面试其他管理层人员。
过去3年来，他总共面试了一万多名博士生，这也成为碧桂园人力资源部门最重要的日常工作之一。
最近两年，博士生开始进入碧桂园的区域总裁队伍。
比如碧桂园澳洲区域总裁胡国韬，就是英国帝国理工大学毕业的博士，加入碧桂园不足3年。
曾在世界银行工作的森林城市首席战略官于润泽博士，加入碧桂园也不过两年多。
碧桂园内部目标是，到2017年要培养超过100名博士成为项目总经理、区域总或更高级别的管理者。
通过超常规的人力建设，碧桂园建立起一个远超同行的“青年近卫军”，他们在一个曾经被认为是家族企业的公司内部得到“火箭式”升迁，向内外发出的信号颇为强烈，这个队伍中将有人会成为碧桂园的高层管理者，他们是碧桂园数千亿规模目标的把关人。
同时，资深职业经理人继续受到重用。
最近6年碧桂园的规模跃进，有很大一部分就源自资深职业经理人的贡献。
杨国强拉起的职业经理人队伍，从2010年的空降总裁莫斌开始，一路壮大。
到2016年底，碧桂园多出1400多名外来职业经理人，他们多在碧桂园找到了职业存在感。
绝招：合伙人制度挖角与留人截然不同。
想要让外来的职业经理人真正立足于一家民营企业，需要管理者展示胸怀，并给出有诚意的薪金。
为此，杨国强拿出了又一个秘密武器。
这是一个几年后将被证明，比单纯人才培养更有远见、也更有支撑性的举措。
这个计划来自沃尔玛分享合伙人制度的启发，它不仅能让员工觉得自己和公司时刻站在一起，也能有效应对楼市存在的“驾驶员风险”。
在地产行业，“驾驶员风险”是指房企中各地负责人的才能与当地销售业绩的风险关系。
一个不称职的负责人就像一名飞行失衡的驾驶员，会给公司带来一场灾难。
杨国强需要做的，是从根本上确保各地每一位“驾驶员”的尽心尽责。
碧桂园“成就共享”与“同心共享”人才激励机制由此诞生。
它们分别在2012年和2014年正式亮相。
后者是前者的升级版，是通过让碧桂园员工入股项目，跟投获益，通过超额利润分红，让所有人更关注为企业创造价值。
这个合伙人制度是杨国强一手主推，它们都旨在让每一个“驾驶员”投入更大的工作积极性，以合伙人方式与项目更紧密联结，从而获得更大的回报。
这是杨国强用来将外部优秀职业经理人与碧桂园绑定的利益绳索。
2016半年报显示，截至2016年6月30日，碧桂园共有319个项目引入合伙人制度，采取了项目跟投。
碧桂园跟投年化自有资金收益率约为65%。
外部人才招纳和激励制度，为碧桂园从百亿到千亿注入了催化剂。
2012年，碧桂园销售额476亿元。
这一年开始推行“成就共享”制度，但在推行的第一年，所有人都将信将疑。
到年底时，有人发现自己竟拿到了8000万元的收入，便去询问杨国强，是否给自己多打了一个零。
杨告诉他这是根据他的业绩和分红所得。
这件事在公司内部刺激了很多人，大家发现原来激励并非只是空头支票。
“所以到2013年，所有人都拼命了。
”碧桂园江苏区域总裁刘森峰告诉董小姐。
2013年底，碧桂园销售额暴涨至1060亿元，翻了两倍多，从此跨过千亿门槛。
企业销售额激增，与市场年景好的外部因素有关，但人的能动性被调动起来，也让碧桂园表现出更多的狼性。
这最终在人员收入上反映出来。
到2016年底，在激励制度下，已有碧桂园项目总经理年收入过千万，有区域总裁年收入过亿。
拿到过亿元收入的是刘森峰，他所在的江苏区域项目跟投了1.5亿元。
“我自己的身家全部投在里面，连房子都全部抵押了。
我们整个区域都像打了鸡血一样。
”刘森峰说。
管理11万员工的办法：把碧桂园装进口袋一个不断膨胀的碧桂园被制造出来。
当前，碧桂园旗下拥有700多个项目和接近11万名员工。
杨国强如何去管理如此庞大的碧桂园，如何保证对公司的风险控制除了给予信任和激励，杨国强还有个秘密武器，信息化。
2014年底，陈立艳接受杨惠妍的邀请，来到碧桂园任职集团副总裁兼信息管理中心总经理。
此前，她供职于用友软件集团18年，是个性格爽朗又雷厉风行的人，善于处理复杂事务。
她给杨国强的承诺是，“我要把碧桂园装进你的口袋里，让你想怎么看，就怎么看，想怎么管，就怎么管。
”这也是她来碧桂园的使命。
在那之前，碧桂园只有信息流程部，42人，70%是大专生，内部叫这个部门为“修电脑的”。
这个部门里有许多是广东顺德本地人，家业殷实，把生活当主业，视工作为副业，下午5点半以后就几乎不见踪影，并不认为杨国强的数千亿规模梦想与自己有何关联。
陈立艳组建新的信息管理中心，招兵买马，一个人也没有开除。
但改变正在发生。
这个部门花近10个月时间，清理了碧桂园近400个项目数据，统一了项目名称等各类数据。
现在每天早晨，杨国强、莫斌可以通过手机系统看见前一天碧桂园产生的所有数据，如各地投资、售房、收款情况等等，700多名地方项目总经理乃至垂直条线人员，可以根据实时数据，知道自己与考核指标还差多远。
这些数据是对碧桂园全产业链的梳理与净化。
在系统中，碧桂园4000多种业务都实现了流程管理，每一个业务的进度都被设计了红绿灯的预警时间。
当出现3个红灯，业务相关人员会被职能中心负责人约谈，一旦出现4个红灯，等待你的是总裁莫斌的约谈。
在系统试运行期间，许多人不适应这样的流程管理，一个职能中心常常爆出100多个红灯。
“我们每天早上的习惯就是摸手机，看看业务进度变色了没有，有变色了的就赶紧抓紧。
”一位碧桂园员工说。
在碧桂园，节点管理正变得越来越严苛，这保证了高执行力。
它最终成为碧桂园业绩跃进的助推器，也是规模导向的重要支撑。
“碧桂园必须这样，太人文，太柔弱，是行不通的。
”彭志斌告诉董小姐。
过去，碧桂园练就了开盘最快的功夫，一切以快周转为导向。
2011年，碧桂园开盘周期为11个月。
到2016年，项目从拿地到开盘的平均周期已经提升到6个月以内，短于业界平均开盘周期8个月。
对信息与产品的掌控，增加了杨国强对三千亿元碧桂园的统治感与安全感。