饮料经销商深度访谈大纲
访谈提纲(光明)

访谈提纲(光明)
内容:
1.光明液体奶销量已经是全国第一,请谈谈液态奶各产品系列在上海以及全国的市场占有率情况,以及其他乳制品系列的市场情况;
2.外地销售已经占了光明收入的45%,并且划分了8大销售区域,请谈谈区域划分原则以及重点区域以及相应的区域策略;
3.上海的销售化为两个部门分管:销售部负责非液态奶在各大卖场、超市、商店的直销,营业部负责液态奶的销售。
请谈谈为什么这样做。
4.在上海以及各区域相关的销售渠道如何建立?(上海奶亭与送奶箱的比例大概为多少,哪个是今后发展的趋势)
5.请谈谈消费者群体的收入水平与光明产品线之间的关系。
(比如在上海与在黑龙江的两个市场如何确定各产品的关系)
6.光明目前初上海外有两大奶源基地,黑龙江及内蒙,以及北京、西安、武汉、无锡、南京、杭州等保鲜奶(何谓保鲜奶)的生产基地。
由于原奶保质期的原因,其保鲜奶原奶如何保障。
另外,奶源基地的原奶如何消化。
7.对于国家新出台的学生奶计划,光明相应的策略是什么?
8.光明在这些年的风风雨雨中,必然经过了许多挫折。
请谈谈光明在推出的各种战略尝试中,最为成功的以及失败的案例,并谈谈原因。
9.在上海本地市场上,对于其他竞争者,光明的相应策略是什么?。
初次访谈问题大纲

初次访谈问题大纲东阿泉初次访谈问题大纲初次访谈安排与问题大纲一. 访谈目的Ø 了解企业基本情况Ø 了解产品基本情况Ø 了解产品营销现状Ø 了解市场状况Ø 了解销售通路状况Ø 了解营销组织架构.业务流程Ø 了解影响企业营销发展的其它问题二. 访谈要配合人员Ø 东阿泉总经理Ø 副总经理Ø 销售经理Ø 其他重要部门主管Ø 销售人员代表Ø 中间商代表三. 访谈的问题与决策者(总经理)座谈应包括的问题:1.东阿泉公司的营销方面的基本状况2. 造成企业目前状况的主要原因3. 现在最困扰的问题4. 您所期望的企业目标是什麽5. 东阿泉两种产品的品牌定位6. 销售渠道的基本情况7. 产品的定价策略8. 产品的基本情况(原材料.成本.利润率等)9. 营销组织架构现状10. 中间商的管理政策11.城区及周边地区的市场状况12. 农村市场的基本情况13. 竞争对手的基本情况14. 您选拔您的下属依据是什么15. 您个人的薪酬依据与考核是什麽与执行者(销售副总.部门经理)座谈应包括的问题;1.销售的基本状况2. 销售通路状况3. 促销状况4. 竞争对手的状况5. 您的基本职责6. 您部门的基本职能7. 您是否清楚自己的权限8. 现在最困扰的问题9. 公司对你的考核是什麽10. 您的报酬依据是什麽11.您认为您的能力充分发挥了吗12. 您最不满意的问题与销售人员.普通员工座谈应包括的问题:1.您现在的工作职责2. 您对目前市场的观点3. 竞争对手的状况如何4. 中间商的配合程度如何5. 您对现在的收入满意吗6. 你的考核依据是什麽7. 你的报酬依据8. 公司上级的能力是否胜任9. 您最不满意的问题与中间商座谈:1.您所了解的东阿泉两种品牌的基本市场状况2. 您对东阿泉啤酒的基本看法3. 您所了解的市场上其它啤酒品牌4. 您与东阿泉公司的结算方法5. 您认为东阿泉公司的信誉如何6. 您认为造成东阿泉公司销售下降的主要原因7. 市场上其它品牌的状况8. 您对东阿泉公司的建议在问以上问题时针对不同受访人,所在不同的部门可以参考以下模块及附表的内容:营销模块的情况(一)销售激励1.销售人员薪资制度2. 销售业绩评估标准3. 销售业绩评估流程4. 评估信息反馈系统5. 销售人员激励方式6. 新招聘销售人员激励方式7. 销售奖励政策8. 销售人员提薪提级管理制度9. 销售员工任务目标结构10. 管理人员与销售人员对现有激励机制的评价与建议。
经销商访谈提纲110801

经销商访谈提纲一、经销商背景
1、经销商名称、企业性质、主要经营产品
2、经销商主要渠道、各渠道销售所占比重?人员结构、车辆、资金状况
3、经营年限、年销售额、
二、湖南市场概况:
1.市场容量,发展趋势,影响市场发展因素
2.市场主要品牌、主要畅销品项市场概况
3.消费者特征
4.市场主要渠道、终端特征
5.市场竞争格局概况(酒的种类之间、主流品牌占白酒销量比重、
6.主流价格带、各价格带容量占比
7.各价格带主导品牌及追随品牌情况、价格带未来发展趋势、发展机会
三、浏阳河市场概况:
1.浏阳河市场销量、产品结构、价格体系、消费者看法
2.浏阳河市场渠道架构、人员配置、市场政策
3.浏阳河厂商合作模式、渠道操作模式
4.浏阳河品牌传播策略、媒体组合形式、媒体费用概况
5.优劣势分析
四、主流品牌分析(选择市场主销品种一到两个为研究对象)
1.主流品牌销量、产品结构、价格体系、消费者特征。
2.主流品牌渠道架构、人员配置、市场政策。
.主流品牌厂商合作模式、渠道操作模式3.
4.主流品牌传播策略、媒体组合形式、媒体费用概况?
5.主流品牌优劣势分析
黄色标注部分有待大家商议。
饮料经销商深度访谈大纲

饮料经销商深度访问大纲访问所在地:省市县A部分:市场总体情况A1 请问你这里经销哪些种类的饮料呢?哪些种类好卖?为什么好卖呢?哪些种类不好卖呢?为什么不好卖呢?A2 你认为在今后几年, 饮料在品种上的发展趋势如何呢? 消费者会喜欢什么样的饮料呢?A3请问你这里经销哪些牌子的饮料呢?哪些牌子好卖?为什么好卖呢?哪些牌子不好卖呢?为什么不好卖呢?✓A4从你这几年的经销情况来看,哪些牌子的销售增长比较好呢?✓A5 (对于每个增长的牌子)具体是什么原因呢? 还有呢? 还有呢?(访问员特别注意要得到具体,详细,有深度的资料。
让被访者自由发表意见,但答案的内容要求包括:这些牌子的销售队伍组织架构、销售人员的服务质量、厂家对经销商的促销支持,付款条件,奖励措施,产品本身, 品牌等方面的优点)✓A6 从你这几年的经销情况来看,你觉得哪些牌子的销售在萎缩呢?✓A7 (对于每个萎缩的牌子)具体是什么原因呢? 还有呢? 还有呢?(访问员特别注意要得到具体,详细,有深度的资料。
让被访者自由发表意见,但答案的内容至少要求包括:这些牌子的销售队伍组织架构、销售人员的服务质量、厂家对经销商的促销支持,付款条件,奖励措施,产品本身, 品牌等方面的不足)✓A8 你对各品牌的经营目的可能不同,譬如你销售某些牌子主要是利润高,而销售有些牌子主要是为你的经销店树立形象,还有的是为了甩货(快进快出,以便资金流通)。
那么在你现在经销的牌子中,哪些是主要为了利润而经销的?哪些是为了树形象而经销的?哪些是为了甩货而经销的呢?✓B部分:对经销商的促销支持B1 从你的观点来看,哪些饮料厂家(或上级经销商)在对经销商促销方面做得比较好呢?B2 请你介绍两个做的比较好的对经销商的促销活动,具体在哪些方面做得比较好呢?请从促销活动的频次、形式、地点、以及促销品的选择方面来谈谈。
这样做的好处在哪里呢?要求越具体越好。
B3 从你的观点来看,哪些饮料厂家(或上级经销商)在对经销商促销方面做得比较差呢?B4(对各个差的厂家逐个提问)这些厂家(或上级经销商)在哪些方面做得比较差呢?这样做的坏处在哪里呢?要求越具体越好。
食品饮料企业访谈报告总结

食品饮料企业访谈报告总结1. 引言在这次企业访谈中,我们采访了几家食品饮料企业,了解了他们在当前市场竞争中的策略和难题。
本次报告将对这些企业进行总结,并分析出他们面临的主要挑战和未来发展的趋势。
2. 企业概况2.1 企业A企业A是一家专注于生产健康食品的企业。
他们通过研发高蛋白、低糖、无添加剂的产品来满足消费者的健康需求。
企业A在市场上有较高的品牌知名度,但他们面临供应链和生产成本的挑战。
2.2 企业B企业B是一家专注于茶饮料的企业。
他们致力于提供新鲜、天然的茶饮料,并注重消费者健康。
企业B在市场上面临激烈的竞争,价格战是其主要问题。
他们希望通过创新和提供个性化服务来突出自己。
2.3 企业C企业C是一家专注于果汁饮料的企业。
他们主打天然、无添加的果汁产品,追求口感和营养的平衡。
企业C目前遇到了市场扩张的难题,同时,提高产品质量和效率也是他们的挑战。
3. 挑战与对策3.1 供应链与生产成本对于企业A来说,供应链的优化是提高产品竞争力的关键。
他们计划与供应商建立更紧密的合作关系,以降低成本和提高产品质量。
此外,他们还计划增加自己的生产线,以提高生产效率。
3.2 价格战与创新针对企业B的价格战问题,他们计划通过创新来区别于竞争对手。
企业B计划推出更具个性化的产品,以吸引特定的消费者群体。
此外,他们还希望提供卓越的客户服务,以增加消费者的忠诚度。
3.3 市场扩张与产品质量企业C计划通过拓展市场渠道和加强市场营销来解决市场扩张的问题。
他们计划与超市和便利店建立更紧密的合作关系,以提高产品的曝光率。
同时,他们还将加强对原材料的控制,以保证产品质量的稳定。
4. 未来发展趋势4.1 健康食品随着人们对健康意识的增强,健康食品市场有望继续增长。
更多的消费者开始关注食品的成分和营养价值,对无添加剂、低糖、高蛋白的需求逐渐增加。
因此,企业A有机会通过提供健康食品来赢得更多市场份额。
4.2 个性化定制消费者愈发追求个性化和独特的产品。
食品饮料企业访谈报告

食品饮料企业访谈报告引言本次访谈旨在了解食品饮料企业在当前市场环境下的经营现状、面临的挑战以及未来的发展方向。
针对该目标,我们选择了知名的食品饮料企业A公司进行访谈。
企业概况A公司是一家全球知名的食品饮料企业,拥有多个子品牌,涵盖了各类食品饮料产品。
作为一家跨国企业,A公司在全球范围内拥有广泛的销售渠道和庞大的客户群体。
经营现状在访谈中,A公司的负责人表示,当前市场竞争激烈,企业需要不断创新来满足消费者不断变化的需求。
为了保持市场竞争力,A公司注重产品的研发和品质控制,并采取了一系列措施来提高运营效率和降低成本。
产品研发A公司在产品研发方面投入巨大的资源,不断推出新品种以满足消费者的新需求。
他们与顶级研发机构合作,共同探索行业前沿科技,以提升产品品质和创新能力。
品质控制作为一家知名企业,A公司将产品品质置于重要位置。
他们建立了严格的品质控制体系,从原材料采购到生产制造的每个环节都进行严密的监控和检测,确保产品符合高品质标准。
运营效率与成本控制A公司意识到运营效率和成本控制对企业的竞争力至关重要。
他们引入了先进的生产设备和管理技术,提高了生产效率,并通过优化供应链管理和资源配置,降低了成本,提高了盈利能力。
挑战与应对策略尽管A公司在市场上拥有一定的竞争优势,但他们也面临着一系列的挑战。
在访谈中,A公司的负责人提到了以下几个主要的挑战,并分享了对应的应对策略。
市场竞争日益激烈随着市场竞争的日益加剧,A公司需要不断提升产品创新能力和品牌影响力,以吸引更多消费者。
他们将继续加大研发投入,关注市场趋势,并与消费者保持密切的沟通,以了解他们的需求和偏好。
消费者健康意识的提升随着健康意识的不断提升,消费者对食品饮料产品的品质和健康性能要求越来越高。
为了迎合这一趋势,A公司计划加强健康食品的研发和推广,提供更加营养均衡和安全的产品,增强消费者对品牌的信任度。
可持续发展的追求A公司积极响应社会对可持续发展的呼声,将环境保护和企业社会责任视为核心价值。
重庆丝爽-复件丝爽经销商访谈大纲()

丝爽经销商访谈大纲访谈对象:重庆、成都、云南及周边地区经销商访谈时间:60~90分钟访谈形式:一对一深访访谈目的:从经销商角度了解其对丝爽品牌/产品、消费者的理解以及在渠道方面的问题;了解丝爽可以通过做什么来进一步加强与经销商的伙伴关系,进而为提升丝爽企业的发展速度奠定坚实基础访谈内容:一、产品与销售1.认为卫生巾市场的需求发展是什么样的?您认为自由点和妮爽在品类中的地位是怎样的?05、06年和07年有没有什么改变?有的话造成改变的原因是什么?认为丝爽卫生巾类产品未来的市场地位会怎样?2.你认为丝爽最突出的产品特点是什么?最能驱动销售的产品特性是什么?3.自由点和妮爽的竞争对手分别是什么?(包括全国品牌和区域性品牌)它们成功的因素是什么?4.您对自由点和妮爽的总体评价如何?包括包装、产品规格方面有什么优势和劣势?是否能满足当今消费者的需求?在这方面,其他品牌做得怎样?竞争对手呢?(如七度空间、ABC、瞬吸蓝等)5.在终端自由点和妮爽的陈列如何?对消费者有无影响?这方面竞争对手做得怎样?6.当应对竞争时,丝爽的反应是否够快捷?一般采取怎样的应对措施?7.自由点和妮爽在当地的销售情况如何?销售好或不好的主要原因是什么?8.自由点如要拓展三四线城市的渠道是否可行?如要实施其所面临的最大问题是什么?对自由点发掘三四线城市的销售机会有无什么好的建议?二、推广传播9.对这两年丝爽的线上推广活动评价如何?是否对产品销售起到作用?10.以往丝爽搞过哪种类型的推广活动?消费者反应如何?哪些具体的推广活动能有效地触动销售?11.对丝爽的产品物料、推广活动、促销活动等有什么看法和建议?12.其他品牌有没有哪一个是在推广方面做得很好的?具体在哪些地方、哪些活动?七度空间、ABC、瞬吸蓝呢?13.对自由点启用的品牌代言人有什么看法?认为代言人以及结合代言人的推广活动对品牌及产品有多大作用?三、消费者表现14.自由点和妮爽的消费者各有什么特点?她们的年龄、区域、职业、学历等的分布规律如何?15.购买者的多数是一人前往还是由别人陪同?是什么人陪同?购买决策会受旁人影响吗?16.消费者在购买过程中会关注什么?一般与什么品牌作比较?17.消费者受终端说服影响大吗?她们通常会被哪些关键利益点触动?说服不成功的问题又出在什么地方?18.依您的了解,消费者对丝爽卫生巾的品牌、产品和服务的看法是什么?有哪些好评?哪些不足?与竞争对手相比呢?19.消费者对品牌的忠诚度如何?对自由点和妮爽的忠诚度呢?四、合作关系改进20.您认为丝爽企业是否重视对业务人员的培训?足够吗?不够的话什么部分比较欠缺?21.丝爽对经销商的服务怎么样?有什么好和不好的方面?22.平时有没有关注过其他竞争对手的信息并向丝爽汇报?他们有没有听取并采取应对措施?23.丝爽公司在服务上,订货/送货是否及时?补货呢?关于换货、退货、赔偿等方面呢?其他公司呢?24.一直以来,丝爽对于您有没有什么奖励或支持吗?您觉得满意吗?还有什么建议?其他公司做得怎么样?25.如果将自由点和妮爽拟人化,您认为她们各是怎样的一个人? ABC、瞬吸蓝呢?或者有没有其他印象比较深刻的牌子?五、品牌形象26.你如何理解丝爽的品牌形象?自由点和妮爽呢?(讲出几个形容词)27.你觉得丝爽的卫生巾产品在目标消费者心中的知名度和美誉度如何?(如公司文化、品牌形象及个性、产品质量等)28.品牌的驱动力在推动销售中起多大的作用?(消费者是认品牌居多还是着重考虑产品本身?)29.您怎么看其他的卫生巾企业?如苏菲、恒安、ABC等?总体印象是怎样的?。
[大势能李科成]经销商深度访谈大纲
![[大势能李科成]经销商深度访谈大纲](https://img.taocdn.com/s3/m/0ed372aee87101f69f319545.png)
JS啤酒经销商访谈大纲访问所在地:市区(县)一般情况调查1、请问您现在与主要的啤酒厂家的合作方式是怎样的呢?你更愿意哪一种方式呢?(1)经销方式:即你买下厂家的产品,然后再卖出去(2)代理方式(分总代理和一般代理)(3)厂家入股制2 、请问您以前有没有出现停止或拒绝销售某种啤酒的情况,是什么?为什么?3、请问您是如何进货的?4、请问您是如何销售的?通常向什么人销售呢?⑴销给二批,其中旺季最高月销售量吨,,淡季最低月销量吨,年销量吨;⑵集团性消费(即单位发福利,红白喜事),一年大概销量为吨;⑶零售:其中旺季最高月销售量吨,,淡季最低月销量吨,年销量吨;⑷酒店销售,其中旺季最高月销售量吨,,淡季最低月销量吨,年销量吨。
5、请问您的货款回笼(资金周转)情况如何?⑴良好⑵欠款多,尤其是二批欠的多⑶欠款多,尤其是酒店欠的多⑷其他情况6、请问您以前经销过金匙啤酒吗?⑴是(2)没有,为什么呢?7、为什么后来停止经销金匙(对曾经销售过金匙的而言)?8、在您心目中金匙是一个什么样的牌子?9、请问您认为目前金匙迫切需要解决的首要问题是什么呢?您对解决这些问题有何建议呢?品牌经营情况调查一般了解1、请问你这里经销哪些牌子的啤酒呢?还有呢? 还有呢?2 、请您将其中销售量最大的啤酒品牌告诉我, 销售量最大的牌子是什么? 第二大的牌子是什么? 第三大呢? 您经销这三个牌子的最主要目的分别是什么呢?( 为了树自己的牌子, 为了获得利润, 为了甩卖即资金流通, 其中哪种目的更多一点呢?) 销售目的(1)销量最大的牌子:(2)销量第二大的牌子:(3)销量第三大的牌子:3 、访问员将要进行评价的牌子按照评价的顺序列在下面:(1)对第一个牌子的评价:(2)第二个牌子的评价:(3)第三个牌子的评价:深度访谈对(记录第一个评价的牌子)的评价1、对经销商的促销支持情况调查(1)在过去一年内,你知道(记录并读出第一个评价的牌子)针对经销商的促销活动有哪些呢?其中最有影响的一个是什么呢?具体是怎样的呢?(2)下面我想听听你对(记录并读出第一个评价的牌子)最有影响的促销活动的评价,请用0—10来评A分, 如果用10分表示你对它的促销活动非常满意,用5分表示一般, 而用0分表示非常不满意的话, 你会给(记录并读出第一个评价的牌子)几分呢?(3)你觉得这个促销活动好的地方在哪里呢?具体追问(4)不好的地方在哪里呢?有什么地方需要改进呢?具体追问(5)如果您是负责(记录并读出第一个评价的牌子)在本地区进行促销活动,你会如何搞经销商促销呢?是希望自己来完成促销活动还是厂商配合?具体追问。
饮料企业采访发言稿范文

我是来自XX饮料公司的市场部经理,非常荣幸能够参加这次饮料行业高峰论坛,并在此与大家分享我们公司在饮料行业的经验和心得。
首先,我想谈谈我国饮料行业的现状。
近年来,随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,饮料行业呈现出蓬勃发展态势。
在这个大背景下,XX饮料公司也取得了不俗的成绩。
下面,我将从以下几个方面来谈谈我们的经验和感悟。
一、产品质量是根本我们深知,饮料行业竞争激烈,产品质量是企业的生命线。
因此,我们始终坚持“质量第一”的原则,从源头把控原材料,引进国际先进的生产设备和技术,确保每一瓶饮料都符合国家标准,让消费者喝得放心、舒心。
二、创新是动力面对市场变化,我们始终坚持以市场为导向,紧跟行业发展趋势,不断创新产品。
近年来,我们推出了多款具有市场竞争力的新品,如XX果汁、XX奶茶等,受到了广大消费者的喜爱。
同时,我们还不断优化产品结构,提高产品品质,以满足消费者日益多样化的需求。
三、品牌建设是关键在激烈的市场竞争中,品牌建设至关重要。
我们公司一直致力于打造具有高度影响力的饮料品牌。
通过参加各类展会、举办新品发布会、开展线上线下活动等方式,提升品牌知名度和美誉度。
此外,我们还注重社会责任,积极参与公益活动,树立良好的企业形象。
四、渠道建设是保障为了将产品更好地推向市场,我们公司建立了完善的销售渠道。
从一线城市到三四线城市,我们都有稳定的销售网络。
同时,我们还与各大电商平台、商超、便利店等合作,拓宽销售渠道,提高市场占有率。
五、团队建设是基石一个优秀的团队是企业发展的基石。
我们公司注重人才培养,通过内部培训、外部招聘等方式,打造一支高素质、专业化的团队。
同时,我们倡导团队合作精神,鼓励员工积极参与公司发展,共同为实现公司目标而努力。
总之,在饮料行业这个充满机遇和挑战的市场中,XX饮料公司将继续秉持“质量第一、创新驱动、品牌引领、渠道拓展、团队建设”的经营理念,努力为消费者提供更优质的产品和服务,为实现企业可持续发展贡献力量。
经销商访谈 提纲.xls

7、您对生 产厂商有 什么希 望,如何 使双方的 合作更顺 畅?(送货 方式、结 帐方式、 调换货 等) 8、您认为 恒康公司 的产品要 获得上市 成功,在 市场销售 中有哪几 件事必须 做?应该 怎么做?
3、厂家出 台的促销 (2送1;3 送1…...) 政策后, 消费者的 购买变化 如何? 4、您最喜 欢经销的 品牌、花 色品种是 什么,主 要是什么 吸引您 呢?最不 喜欢的 呢?
5、在市场 中销售最 好的品牌 是什么? 最好的产 品是什 么?他们 有什么成 功或失败 的经验? 6、当地的 乳制品市 场有多 大?最近 一年各品 牌的销量 变化情 况,您认 为变化的 原因是什 么?
经销商访谈提纲
访谈目 的:乳制 品(鲜奶 、酸奶) 经销商情 况调查 经销商名 称:
联系人:
访谈人:
经销商基 本情况:
品牌
经销商类 型: 产品品种 销量/月
零售价
公司地 点: 联系方 式: 访谈时 间: 经销商规 模(销售 额/月) 进货价格 进货方式 进货周期
消费者评
促销方式 购买群体
价
品牌
产品品种 销量/月 零售价 进货价格 进货方式 进货周期消费者评促销方式 购买群体
价
不同月份 的销售量 鲜奶
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 合计
合计
品牌一 品牌二 品牌三
酸奶
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 合计
合计
品牌一
品牌二 品牌三
1、不同品 牌销售返 利的政策 是什么? 2、整体鲜 奶、酸奶 的消费季 节性如 何?
经销商规模销售额进货方式进货周期促销方式购买群体消费者评价品牌产品品种销量零售价进货价格进货方式进货周期促销方式购买群体消费者评价不同月份的销售量鲜奶合计一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月合计酸奶品牌一品牌二品牌三一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月合计合计品牌一品牌二品牌三1不同品牌销售返利的政策是什么
经销商访谈提纲

经销商访谈提纲一、经销商经营现状1、公司的主要产品是什么?目标市场及目标客户分别是什么?2、请介绍一下贵公司的营销体系?3、贵公司的价格政策、渠道政策是什么?4、贵公司在汽车售后市场的销售情况如何?5、公司营销部门的工作难点是什么?售后市场拓展上存在什么难点问题?6、公司如何进一步促进产品销售?二、对中国汽配流通市场的看法1、您对中国汽配流通市场的印象是什么?2、您认为中国近二年是否会出现汽配连锁经营的业态(AUTO-PARTS-CHAIN-STORE:APCS)?3、您是否认同这种观点:加入APCS,会比没有加入到这个经销平台的同类产品更有市场渗透力?从而可能为您的产品增加市场份额?4、如果APCS能为客户提供很好的服务,是否可能理解为,您的产品通过这个平台而拥有了更好的服务能力和服务水平呢?5、您认为,在中国这样的APCS在全国有多少家连锁店对您才有吸引力?6、如果APCS向贵公司大批量采购产品,甚至成为您是大的买家,您是否会考虑给他最低价和最优帐期?7、您对他的出价及客户服务有何要求,除此之外,还有哪些是需要控制的?8、是否认为,与这样的APCS除了一般贸易关系外,还有可能建立更多的合作关系?体现在哪些方面?三、产品线问题1、四、对物流配送的需求问题1、贵公司现在的营销物流是怎样运作的(包括仓储和配送)?2、运输成本在贵公司的销售成本中所占的比例大约是多少?3、是否有外地的经销商缺货而需要紧急发货或调货的现象?4、如果将仓储和配送功能外包,全年费用低于贵公司现在的运输成本而又能及时用各地的经销商及时送货,您是否考虑外包呢?5、如果选择外包,物流配送服务和销售业务如何接口?6、如果外包您最担心的问题是什么?7、如果外包您觉的操作起来有没有难度,可能主要难在何处?8、其它您认为需要补充的问题?。
食品饮料-汪氏蜂蜜消费者访谈大纲(最终

汪氏消费者访谈大纲(一)汪氏忠实消费者各位汪氏的产品顾客,感谢你们花时间来参与我们今天这个访谈,我们今天将会问到一些你们使用汪氏产品的情况,以便我们改进工作,为大家服务得更好。
下面请大家畅所欲言,给我们提供意见。
⏹关于蜂产品类别使用价值的调查1.请问,你在工作和家务之余,是否有很多的时间用在保健和身体护理之上?2.工作和家庭是否会让你忘记了对自己身体的照顾?3.你希望买到的保健护理用品有什么特点才能满足你的实际需要?4.你是怎么使用蜂产品来保养和护理身体的5.你使用蜂产品最希望得到什么效果?(保健,养生,美容,养护,治病……)6.你购买蜂产品最注重什么因素?7.你会同时使用多少种蜂产品?⏹关于汪氏产品价值的调查1.请问汪氏产品对你身体保健的最大帮助在哪里?2.其中哪些产品对你的帮助最大?你每个月购买它们,占你每个月保健开支的百分之几?3.汪氏有200多种不同类型的产品,这么多的产品能否满足你身体日常的保健需求吗?4.汪氏产品的哪一个优点促使你一直坚持使用下去?5.你最满意汪氏产品的哪些方面?最不满意哪些方面?(功效,价格,包装,口感,品质……)⏹关于汪氏销售渠道的调查1.你每次来到汪氏店内,会关注店内的促销信息吗?你比较接受哪类的促销信息?(买赠,降价,新品,抽奖,活动)2.你希望汪氏终端常常组织保健养生类型的活动或者会议讲座吗?3.如果汪氏终端还会出现其他类型的非蜂类保健食品,你会感兴趣吗?4.如果超市有汪氏产品,你会去超市购买吗?5.如果汪氏的产品摆放在超市的保健品或者护理产品专柜,你会购买吗?⏹关于汪氏品牌价值的调查1.你信任汪氏是因为什么?你会一直使用汪氏品牌的产品吗?2.前提:汪氏目前共有100多个产品品种,用最天然和最安全的品质来满足你和家人日常护理保养的需求。
下面我们做个看图说话的小游戏,请用两分钟时间翻阅你手头上的画面,找出你认为最能表达汪氏品牌的画面,并稍作解释。
3.请用一句形容词或者一句话来表达你心目中的汪氏品牌。
丝爽销售部部访谈大纲(销售与拓展唐总)

丝爽内部拓展部访谈大纲访谈目的:全面了解丝爽的品牌构建、销售推广以及在渠道,区域扩张等方面的问题受访对象:销售部和拓展部部长唐斌主管销售三部(湖北,湖南,广西),和拓展部(东北,华北-北京附近地区,华东)访谈时间:12月26日~27日访谈大纲:1.您如何看待卫生巾行业目前的市场环境,在未来几年甚至更长时间卫生巾行业会表现出怎样的变化趋势?有哪些市场环境是对丝爽的发展具有推动作用的人力成本、运营成本、同质化、大品牌在渠道拦截;消费者的意识的转变;价格竞争转变为综合实力的竞争;卫生巾容量的加大。
机会点:大品牌渠道下沉程度不够,强项县乡镇的优势;小品牌无法走向全国。
全国二三线、县镇的竞争机会。
2.自由点和妮爽的主要竞争对手是哪些?这些对手的市场表现如何?与竞争品牌相比的优势和劣势是什么?自由点全国性:七度空间、ABC(中心城市)苏菲、瞬吸蓝自由点区域:日子,妮爽:安儿乐;洁婷;恒安及其它外资品牌优势:中心城市、二三级市场终端竞争力丝爽优势:自由点包装视觉冲击感强;USP-190、360卫生巾;185护垫,但在宣传和推广上跟不上;团队文化(企业的凝聚力、认同感和忠诚度)劣势:价格不具竞争力(自由点);品质不稳定;运作手法:品牌操作、产品规划、渠道政策(周总和唐总空降,对新观念的影响);单一从促销推广方式(无效和依赖性就会打);,而且与品牌定位不符;包装材质差(内与外的不协调)×恒安国内的龙头老大(渠道优势、品牌、整合力强);七度空间联想空间大,借势借力,细分市场,05年开始勃发。
× ABC这几年的黑马(包装形式及材质、产品力强、集中资源针对中心城市大卖场)与安儿乐相比:品质和价格上可竞争,但在推广方式上相差太远洁婷:终端的推广实力3.您认为自由点最能打动消费者的价值点是什么?还有其他哪些重要的价值点?无认知190品项(06年11月上市):高价切入市场,是洁婷2倍,但推广跟不上。
现在面临5大品牌的冲击(恒安),包装小巧玲珑,有一定吸引力;KA和K类作为主要渠道,08年策略调整为(冯总、优势公司)——乡镇包围城市,发展县、乡、镇、B/C 店(可能是因为资源配置不支持中心城市、大卖场的开发)360品项:1.8P4.在过往的营销推广中,你们有哪些具体的推广手法是卓有成效的?品牌推广一直是丝爽的软肋,终端助销品的开发。
娃哈哈访谈提纲

关于“娃哈哈饮料大学生市场调研”的访谈提纲
您好,首先要感谢您对我们工作的支持和帮助。
我是浙江金融职业学院工商企业管理专业的学生。
为了了解消费者对娃哈哈饮料系列产品的了解,对娃哈哈产品广告的看法,所以需要通过对您的访谈得到一些信息,非常感谢您能抽出宝贵的时间参与我们的研究。
谢谢,那我们开始吧。
访谈中要了解的信息:
一、了解消费者的基本情况
二、了解消费者饮料购买行为习惯
三、了解消费者饮料消费爱好
四、了解消费者对饮料产品是否有新的需求
五、了解其主要竞争对手的竞争优势
1、您现在是学生还是上班族?您的年龄是在哪个阶段呢?
2、您一般会在哪里购买饮料?
3、您喜欢的果汁饮料品牌是什么呢?
4、您喜欢哪种饮料包装?
5、您通常选择什么价位的饮料?
6、您偏向于哪种方式的促销呢?
7、您一般从哪里得知一些饮料品牌?
8、您知道哪些娃哈哈的品牌饮料?
9、如果娃哈哈有新产品出来,您是否会选择购买呢?为什么?
10、你认为娃哈哈与其他饮料品牌相比有哪些优势呢?有哪些不足的地方?。
益禾堂访谈报告

益禾堂访谈报告益禾堂是一家以“医药养生,创新美食”为主打的特许连锁机构。
其发展历程是在大众不断提升需求下,致力于保健饮品、滋补膳食及传统中医药的研究与推广。
自古人们都追求着长寿和健康的身体,因此民间有很多关于健康的谚语:“若要老来安,三分饥和寒;若要老来瘦,三分饥和寒……”从这些谚语里就可看出人们对于健康的渴望,所谓“民以食为天”,但是如今物质丰富了,人们的健康意识也随之增强了,可还是存在一些不健康的饮食习惯,造成现代社会亚健康人群居高不下,那么我们该怎样才能让顾客吃得放心呢?或者说应当具备哪些基本条件呢?作为经营企业而言更要做到诚信经营,良心制药!在谈起加盟条件时,孙总监表示:“加盟益禾堂必须具备两个前提:1.热爱餐饮事业2.认同益禾堂文化。
只有满足上述两点要求的投资商才能真正地实现双赢局面!“我们拥有专业的技术团队,强大的运输配送系统,先进的企业管理系统,严格规范的区域保护政策等四大优势,助您开店无忧!”孙总监在介绍公司的相关情况后还向记者讲解了市场盈利模式,并对未来餐饮行业发展趋势作了详细预测,最后他希望我们全体记者朋友抓住机遇,携手共进,把握住这个财富契机!我认为,这次的采访活动不仅使我们近距离地感受到了一个优秀餐饮企业的风貌,也通过对孙总监一番耐心细致的回答,学到了更多的餐饮知识,收获颇丰!孙总监还告诉我们作为投资商除了要考虑产品口味外,也要选择合适的加盟项目,而且加盟商也要注重服务态度。
由此可见餐饮加盟行业竞争激烈,想要取胜,唯有找准定位,精准营销,创新服务。
做好一个成功的餐饮企业绝非易事,还有很多东西值得去探索,去学习!谈起服务方面,我们印象最深刻的莫过于益禾堂全体员工热情周到的服务了,就拿我们在门店体验时接待的张小姐来举例吧,她跟记者介绍道:“今天一早就赶紧给儿子买奶粉喝,临走时候问孩子喝什么牌子的,孩子说就要这款益禾堂奶粉,你们这里卖吗?我一听顿时傻眼了,这怎么没有啊,又问他这里是什么牌子,谁知道他说妈妈别担心,反正就是你带我来买这个牌子的,我要最贵的。
学生饮用饮料情况,采访计划和提纲

学生饮用饮料情况,采访计划和提纲下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!探究学生饮用饮料情况的采访计划与提纲一、引言:在现代社会,饮料已经成为学生日常生活的一部分,从清晨的牛奶到下午的果汁,再到晚上的运动饮料。
功能性饮料脉动访谈调查

1.8.1 受访者选购功能饮料考虑的因素2.8.1.1 重视质量,消费者在选择饮品的时候越来越重视质量。
脉动的质量在水源方面没有展示出来,脉动可以在瓶身上注明脉动的水源地,以让消费者放心饮用;介绍水源地的优良环境;考虑到中国长江以南的水都是酸性水,而脉动的水源地在南方,脉动水的PH值可以不不展示出来;转而重点宣传乐百氏(脉动属于乐百氏)优良的水净化传统和工艺过程。
现在脉动的优质蓝色瓶身,给消费者以纯净优质的感觉3.8.1.2 注重品牌,脉动有一个较大的品牌支持,脉动属于乐百氏公司,而广州乐百氏是闻名全国的大型食品饮料公司,在中国有一定品牌影响力。
在现在的脉动包装上有明显的乐百氏的总公司法国达能的标识。
但是在中国人们对达能的认知度远不及乐百氏。
所以,建议脉动把脉动包装上的达能标识改成乐百氏的标识。
为扩大脉动品牌影响力,脉动可以响应消费者心理需求赞助一下大型体育赛事。
4.8.1.3 关注价格,5.8.1.4 包装改进,消费者觉得脉动的瓶身过于大,不方便手拿,包装过于老旧,很少换新包装。
现在在市场上已经有新包装的脉动饮料,但是新包装的几款比如西柚味,口感一般,平时小了,容量比原来的少100ml,但是价格不变。
所以新包装的推广效果一般。
因此我们建议,包装改进应该在保证甚至改进口感的前提下。
我们可以选一些口感不错的脉动,推出新包装,形成新包装就等于好口感的品牌联想。
6.8.2 广告和促销7.8.2.1 广告上,在问卷中消费者很大一部分都希望脉动在电视广告都投入多一些。
电视广告受众广,覆盖面大。
消费者在一定程度上也希望脉动能支持一些体育赛事。
在网络广告的方面也有一定的支持者,脉动可以在青年人喜欢的视频网站投放一定量的广告。
问卷显示,在平面广告上消费者不怎么看好。
脉动的广告主要针对都市白领,功能宣传也主要突出提神醒脑。
但是在大学生中,消费者买脉动因为渴了,疲劳,其他原因占有比率高达87%,所以消费者在需要提神醒脑选择脉动时比较少。
茶颜悦色深度访谈提纲模板

茶颜悦色深度访谈提纲模板
尊敬的先生/女士您好!我是一名大三学生,目前正在进行访谈报告的作业,非常感谢您抽出宝贵的时间参与此次调查,本卷所有数据只用于统计分析,请您放心填写。
本问卷无对错之分,请您按照实际情况在所选答案前打勾。
感谢您的支持与参与!
您的性别
女
男
.您的年龄
18岁以下
18-30岁
30-40岁
40-50岁
50岁以上
您的职业受教育程度
初中
高中
中专
大专
大学
您是怎么知道茶颜悦色这个品牌的?
网上刚好碰到
其他
茶颜悦色是您最喜欢的奶茶店吗?是
不是
您喜欢茶颜悦色的原因?
距离近,比较方便
环境好,服务好
味道好,品种多
价格公道
其他
您在什么情况下会喝奶茶
逛街
学习工作时
休息时
运动时
吃饭时
其他
您喝奶茶的频率大概是
每天都喝
偶尔
一月4次
几乎从不
选择奶茶时您会考虑哪些因素
口味
价格
包装
品牌
服务
其他
您期望的奶茶是什么价位
6-8元
9-12元
12-15元
15元以上
您最喜欢他们家哪款饮品?
您平常会不会关注他们家的上新?会
不会
您最喜欢哪一种促销方式
满赠
会员打折
第二杯半价
您一般享受奶茶的方式是
在店内享用
边走边喝
打包带走
叫外卖
在您看来,奶茶好喝与否是否和品牌有关?有
没有
您对茶颜悦色家有什么意见或者建议吗?。
健力宝公司访谈文案

健力宝公司访谈文案Word文档可编辑
达4米多的胜利之墙、毕业之墙、“光秃秃”的墙。
如何才能跨越实在是困难重重。
它包含了在团队的工作中所代表的诸多意义,有聆听,组织,领导,配合,沟通等等。
她也是整个体验式培训的大结局,学员通过去完成此项目,充分感受一个团队在完成某项大型工作时所表现出来的团队精神与力量。
怀着一颗“空杯的心”,走上工作的岗位上。
并从“被人接受,受人尊敬,发现真我”三个层次上面,教导学员如何去学做人,融入团队,融入公司;从“大事敢想,小事肯做,乐在事中”三个方面去教导学员如何去学做事,开创一生的事业。
在快乐之旅的第一站,我们带给学员的更多的是公司的历史、文化、产品知识、经营的理念,以及对他们人生之路、职业生涯的指引。
同时,也为他们提供一个沟通情感,分享智慧的平台,通过这个平台,新的健力宝人才能够更紧密、和谐地凝聚在一起。
而第二站的户外拓展培训,我们希望能够通过种种历炼,培养健力宝人团结一致,积极进取,勇往直前,超越自我,追求卓越的精神。
我们很高兴地看到
这种可贵的精神正在他们身上勃发。
很多时候,人的激情、真爱、真我甚至是责任感都是一直隐藏着的。
通过培训,我们认为把这些从八十几位年轻人身上唤醒了。
第4篇:访谈类节目策划文案
事实专访策划文案
一、现实环境
1、背景浅析:随着社会的发展,现代生活中存在着许多的隐患,而且有时我们出现了事。
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饮料经销商深度访问大纲访问所在地:省市县A部分:市场总体情况A1 请问你这里经销哪些种类的饮料呢?哪些种类好卖?为什么好卖呢?哪些种类不好卖呢?为什么不好卖呢?A2 你认为在今后几年, 饮料在品种上的发展趋势如何呢? 消费者会喜欢什么样的饮料呢?A3请问你这里经销哪些牌子的饮料呢?哪些牌子好卖?为什么好卖呢?哪些牌子不好卖呢?为什么不好卖呢?✓A4从你这几年的经销情况来看,哪些牌子的销售增长比较好呢?✓A5 (对于每个增长的牌子)具体是什么原因呢? 还有呢? 还有呢?(访问员特别注意要得到具体,详细,有深度的资料。
让被访者自由发表意见,但答案的容要求包括:这些牌子的销售队伍组织架构、销售人员的服务质量、厂家对经销商的促销支持,付款条件,奖励措施,产品本身, 品牌等方面的优点)✓A6 从你这几年的经销情况来看,你觉得哪些牌子的销售在萎缩呢?✓A7 (对于每个萎缩的牌子)具体是什么原因呢? 还有呢? 还有呢?(访问员特别注意要得到具体,详细,有深度的资料。
让被访者自由发表意见,但答案的容至少要求包括:这些牌子的销售队伍组织架构、销售人员的服务质量、厂家对经销商的促销支持,付款条件,奖励措施,产品本身, 品牌等方面的不足)✓A8 你对各品牌的经营目的可能不同,譬如你销售某些牌子主要是利润高,而销售有些牌子主要是为你的经销店树立形象,还有的是为了甩货(快进快出,以便资金流通)。
那么在你现在经销的牌子中,哪些是主要为了利润而经销的?哪些是为了树形象而经销的?哪些是为了甩货而经销的呢?✓B部分:对经销商的促销支持B1 从你的观点来看,哪些饮料厂家(或上级经销商)在对经销商促销方面做得比较好呢?B2 请你介绍两个做的比较好的对经销商的促销活动,具体在哪些方面做得比较好呢?请从促销活动的频次、形式、地点、以及促销品的选择方面来谈谈。
这样做的好处在哪里呢?要求越具体越好。
B3 从你的观点来看,哪些饮料厂家(或上级经销商)在对经销商促销方面做得比较差呢?B4(对各个差的厂家逐个提问)这些厂家(或上级经销商)在哪些方面做得比较差呢?这样做的坏处在哪里呢?要求越具体越好。
B5 对于针对经销商的促销方式,你觉得有什么好的方法呢?还有呢?还有呢?具体追问。
C部分:销售人员的服务(包括态度、质量、灵活性等,主要对单个的销售人员的评价)C1 从你的经历来看,哪些饮料厂家(或上级经销商)的销售人员在对经销商的客户服务方面做得比较好呢?✓C2 (对各个好的厂家逐个提问)这些厂家(或上级经销商)的销售人员具体在哪些方面服务得比较好呢?这样做的好处在哪里呢?要求越具体越好。
✓C3 你认为这家厂家的销售人员的服务做得好是因为销售人员本身的服务意识高呢,还是这些厂家采取了好的手段来激励销售人员做好对经销商的服务的呢?是什么手段呢?C4 从你的经历来看,哪些饮料厂家(或上级经销商)的销售人员在对经销商的客户服务方面做得比较差呢?✓C5(对各个差的厂家逐个提问)这些厂家(或上级经销商)的销售人员具体在哪些方面服务得比较差呢?这样做的坏处在哪里呢?要求越具体越好。
✓C6 你认为这家厂家的销售人员的服务做得不好是因为销售人员本身的服务意识不高呢,还是这些厂家没有采取好的手段来激励销售人员做好对经销商的服务的呢?✓C7 对于厂家(或上级经销商)销售人员的服务,你有什么期望呢?还有呢?还有呢?具体追问。
✓D部分:销售人员的安排和组织(包括人员数量、接触方便性、服务效率、事件处理是否迅速等,主要对本地区销售系统的评价)D1 从你的经验来看,哪些饮料厂家(或上级经销商)在销售人员的安排和组织方面做得比较好呢?D2 (对各个好的厂家逐个提问)这些厂家(或上级经销商)具体在哪些方面做得比较好呢?这样做的好处在哪里呢?要求越具体越好。
D3从你的经验来看,哪些饮料厂家(或上级经销商)在销售人员的安排和组织方面做得比较差呢?D4(对各个差的厂家逐个提问)这些厂家(或上级经销商)在哪些方面做得比较差呢?这样做的坏处在哪里呢?要求越具体越好。
D5 对于销售人员的安排和组织,你有什么好的建议呢?还有呢?还有呢?具体追问。
E部分:进货和退货(包括速度、手续、效率等)E1 从你的经历来看,哪些饮料厂家(或上级经销商)对你们的进货或退货要求处理得比较令人满意呢?✓E2 (对各个好的厂家逐个提问)这些厂家(或上级经销商)具体在哪些方面令人满意呢?这样做的好处在哪里呢?要求越具体越好。
E3 从你的经历来看,哪些饮料厂家(或上级经销商)对你们的进货或退货要求处理得比较令人不满意呢?E4(对各个差的厂家逐个提问)这些厂家(或上级经销商)具体在哪些方面令人不满意呢?这样做的坏处在哪里呢?要求越具体越好。
✓E5 对于厂家(或上级经销商)对你们的进货或退货要求处理方面,你有什么期望呢?还有呢?还有呢?具体追问。
F部分:对经销商的信用要求(包括信用保证、付款要求等)F1 从你的经历来看,哪些饮料厂家(或上级经销商)对你们的信用要求比较令人满意呢?✓F2 (对各个好的厂家逐个提问)这些厂家(或上级经销商)具体在哪些方面令人满意呢?这样做的好处在哪里呢?要求越具体越好。
F3 从你的经历来看,哪些饮料厂家(或上级经销商)对你们的信用要求比较令人难于接受呢?F4(对各个差的厂家逐个提问)这些厂家(或上级经销商)具体在哪些方面令人难于接受呢?这样做的坏处在哪里呢?要求越具体越好。
✓F5 对于厂家(或上级经销商)对你们的信用要求,你有什么期望呢?还有呢?还有呢?具体追问。
G部分:经营利益( 包括价格、利润、优惠政策及奖励措施等)G1 从你的经历来看,哪些饮料厂家(或上级经销商)能使你们获得令人满意的利润呢?他们的价格、优惠政策及奖励措施是什么呢?✓G2 (对各个好的厂家逐个提问)这些厂家(或上级经销商)具体在哪些方面令人满意呢?这样做的好处在哪里呢?要求越具体越好。
G3 从你的经历来看,哪些饮料厂家(或上级经销商)不能为你们提供令你满意利润呢?他们的价格如何、优惠政策及奖励措施有没有呢?G4(对各个差的厂家逐个提问)这些厂家(或上级经销商)具体在哪些方面令人不满意呢?这样做的坏处在哪里呢?要求越具体越好。
✓G5 对于厂家(或上级经销商)为你们提供的产品差价、优惠政策及奖励措施,你有什么期望呢?还有呢?还有呢?具体追问。
H部分:今后的合作意向H1 从你自身的整体利益来看,你愿意与哪些厂家(或上级经销商)发展业务关系呢?为什么?H2 那么你不愿意与哪些厂家(或上级经销商)发展业务关系呢?为什么?✓J部分: 其它问题J1 在饮料市场上有没有假货出现呢? 有哪些牌子出现过假货现象? 这些假货是从什么渠道来的? 是否严重呢? 被假冒的厂家如何处理的呢?J2 你现在与主要的饮料厂家的合作方式是怎样的呢? 你更愿意哪一种方式呢?经销方式:即你买下厂家的产品,然后再卖出去代理方式:厂家供货,你销售,但在你卖出去以前,产品所有权属于厂家厂家入股制,即厂家入股,与你一起从事经销业务。
J3 你以前有没有出现停止或拒绝销售某种饮料的情况,是哪个牌子呢?为什么你当时要停止销售呢?J4 你是如何进货的,各个牌子,进货渠道有什么不同呢?J5 你是如何销售呢?通常你向什么人销售呢?K部分:XXX的竞争优劣势K1 对于XXX饮料在本地区市场的表现,你的评价是怎样的呢?✓K2 XXX毕竟是饮料市场上一个大品牌,你认为它得以在市场上保持重要地位的原因在哪里呢? 或者说它有什么优势呢? 哪些优势是XXX生存和发展的关键呢?具体追问。
✓K3 但是也不容忽视的是,目前有很多的饮料产品或者新牌子进入市场, 对XXX的地位产生威胁, 在你看来, XXX目前急需改进的地方在哪里呢? 或者说它的劣势在哪里呢? 哪些劣势必须要改进的呢?具体追问。
✓K4 如果你是XXX在本地区的负责人, 你会如何做使得XXX饮料在市场上更加强大呢? 具体追问。
L部分:XXX的销售管理L1 对于XXX目前的销售管理,总体上你的看法是怎样的呢?还有呢?还有呢?L2 具体来讲,XXX有在销售管理方面哪些地方是有优势的呢?还有呢?还有呢?L3 处于劣势的的地方在哪里呢?还有呢?还有呢?✓L4 你是否知道XXX的销售人员是按照产品类别来组织和安排的,即不同的产品由不同的人来销售呢?你对这种架构有什么看法呢?✓L5 你有没有碰到过因为这种架构而影响生意的情况呢?那怕是很小的事情,也请你告诉我,请具体描述当时的情形。
✓L6 对于这种架构,你觉得有无必要进行变革?如有的话,你有什么建议呢?还有呢?还有呢?✓L7 请问你是否知道XXX在全国各地有多个分厂?根据你的了解,这些分厂在市场销售方面的分工和合作是怎样的呢?✓L8 目前在你所在的这个地区市场,有没有出现各分厂产品销售混乱的问题,或者互相冲卖的问题?把你知道的都告诉我,我们将建议厂家对此进行更好的管理。
✓L9 你们有没有碰到过因为这种问题而影响你们生意的情况呢?那怕是很小的事情,也请你告诉我,请具体描述当时的情形。
✓L10 你觉得这种分厂产品互相冲卖的问题是不是已经很严重?是否到了必须规的时候?如是的话,你有什么建议呢?还有呢?还有呢?✓L11 据你所知,其它牌子的饮料是否也存在各地分厂冲卖的情况呢?如有,是哪些牌子呢?他们是如何处理这种问题的呢?详细追问。
L12 你认为XXX销售人员的服务能否让你们满意呢?他们在哪些地方令你们满意呢?还有呢?还有呢?✓L13 你认为XXX销售人员的服务有哪些方面值得改进呢?其中比较迫切的问题有哪些呢?还有呢?还有呢?L14 与别的厂家的销售人员相比,XXX销售人员的表现如何呢?有什么优势和劣势呢?✓L15 如果你是XXX在本地区的负责人, 你会如何改进XXX的销售管理呢?具体追问。
M部分:XXX的产品M1 对于XXX饮料的产品方面而言,你有什么看法呢?还有呢?还有呢?✓M2 现在XXX饮料销售状况不佳,跟产品本身有没有关系呢?具体体现在哪些方面呢?还有呢?还有呢?M3 与竞争对手相比,XXX在产品方面有什么优劣势呢?具体追问。
✓M4 一直以来,XXX定位于运动型功能饮料,你认为消费者对于运动饮料的态度如何呢?强调运动饮料对XXX有什么正面和负面的影响呢?你是否认为XXX需要继续强调是运动饮料呢?✓M5 如果你是XXX在本地区的负责人的话,你会对产品改良和新产品发展有什么措施呢?要求具体追问。
N部分:XXX的品牌✓N1 对于XXX这个牌子,你是如何评价的呢?还有呢?还有呢?✓N2 目前来讲,XXX这个牌子对于销售有些什么正面和负面的影响呢?具体追问。
N3 如果你是XXX的负责人的话,你会如何塑造“XXX”这个牌子呢?如果把XXX比喻成一个人的话,你希望消费者把它看成是怎样一个人呢?(包括外表、性别、个性、年龄、受教育程度、生活方式、运动爱好等)为什么?具体追问。