戴德梁行物业--员工过失处理规定

戴德梁行物业--员工过失处理规定

员工过失处理规定

一. 员工违反各项规章制度(包括部门制定的规章制度，岗位责任制，操作规

程等)视情节轻重分别给予口头警告，书面警告，最后警告，解雇或开除。

1. 口头警告:员工如有下列行为，将给予口头警告。(须填写员工犯规通知单)

(1) 上下班不打卡,不签到或替他人打卡。

(2)迟到或早退(超过15分钟按旷工)。

(3)当班时不按规定的标准穿工作服或下班后穿便装, 下班后在公

共场所,值班室停留。

(4)当班时间仪表仪容不整。

(5)当班时串岗闲聊,追逐打闹, 听收音机, 翻阅与工作无关的书刊

杂志,报纸等。

(6)未经许可在值班室, 配电房等重地会唔和接待亲友。 (7)随地吐痰, 乱扔

纸屑, 杂物以及各种不卫生的行为。 (8)工作时间打私人电话。

(9)上班时间吃零食,不按部门主管规定的时间用餐。 (10)在商场内对同事不

礼貌,粗言秽语。

(11)违反公司其它规定并可给予口头警告处分的条款及违反各部门

制定的规定。

2. 书面警告:员工如有下列行为, 将给予书面警告处分。 (1)工作不努力, 没有完成主管分配的工作任务。 (2)因工作效率低影响了服务质量。

(3)与客户纠缠长谈,引起客户的反感。

(4)旷工一天以内(含一天)。

(5)擅离工作岗位, 委托他人或代他人打卡。

(6)当班时间打瞌睡, 下棋, 打扑克。

(7)因不注意礼节礼貌造成客户不满意。

(8)擅自动用消防器材或改做它用(严重者将除名)。 (9)私自待客用餐。

(10)携物外出不遵守门卫制度。

(11)在大厦内任何地方乱图与乱画。

(12)未经部门主管许可私拿公司物品使用。

(13)未经允许擅自带人在商场内重要部位参观游览。 (14)违反公司其它规定并可给予书面处分。

(15)员工所犯错误和以上各款性质类似,按此类处分处理。

3. 最后警告:员工如有下列行为将给予最后警告处分。 (1)用各种手段威胁恐吓同事或管理人员。

49

(2)与同事吵骂，影响正常的工作秩序。

(3)当班喝带酒精的饮料。

(4)当班时睡觉。

(5)未经允许在商场内向客户贩卖物品或举行墓捐活动。 (6)连续旷工二天。

(7)随便改动毁坏排班表, 张帖的布告, 通告等。 (8)在商场内偷看或传翻黄色淫秽书刊, 画报等。 (9)在客户的场所内行为不当。

(10)不服从上级工作安排, 指令。

(11)搬弄是非, 诽谤他人, 违反员工管理制度造成一定影响。 (12)拾物不报, 涂改, 伪造单据。

(13)擅自泄露公司管理, 商业, 人事等机密。

(14)违反公司其它规定并可给予最后警告处分的条款。

4. 解雇(除名):员工如有下列行为将给予解雇(除名)处分。 (1)贪污,盗窃,索贿,受贿。

(2)侮辱,漫骂,恐吓,威胁他人。

(3)组织及煽动罢工,斗殴及聚众闹事。

(4)传播淫秽书刊或录像带。

(5)使用毒品,麻醉剂或兴奋剂。

(6)参加反动组织或利用黑社会组织。

(7)酗酒或酒后打架,造成严重后果。

(8)乱搞两性关系。

(9)恶意破坏公物及个人物品。

(10)外出兼职或利用病休另谋职业。

(11)利用职权营私舞弊,谋取私利,假公济私。

(12)玩忽或忘忽职守,造成严重后果。

(13)经常违反公司规定,屡教不改。

(14)连续旷工三天或一个月内累计达三天及休假逾期达三日(续假

经批准者例外)。

(15)由于工作失职,使公司受到严重经济损失。 (16)违反中国政府计划生育有关规定。

(17)严重违反外事纪律。

二.纪律处分程序:

1. 处分类别:有效期,积分和扣除工资比例见下表

处分类型口头警告书面警告最后警告解雇(除名) 有效期三个月六个月九个月即生效

积积积分 1分-3分 4分-6分 7分-9分 10分扣除工资 5% 10% 50% 100% 比例

50

员工受到纪律处分,将以积分方式记录在案。在处分有效期内,如再次受到处分时,积分累计有效期将相应延长。处分有效期过后自然取消，处分积分在有效期内累达10分即给予解雇(除名)。员工在处分有效期内不予提升，提工资，根据员工受处分类别扣发当月工资 5%,10%,50%,100% 。

2. 处分行政权:口头警告,由部门领班行使处分权;书面警告,由总领班行使处

分权;最后警告、解雇,由部门主管行使处分权和签署意见,报管理处主任,副主任签署,送报行政部,总经理批准。

51