品管圈报告书

品管圈成果报告

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品管圈活动成果展示
成果一：改善质量意识
质量意识提升
通过品管圈活动，员工对产品质量的认识得到提高，对质量的重要性有了更深刻的理解。
质量标准明确
通过讨论和制定质量标准，员工对产品的质量要求更加明确，有助于提高产品质量水平。
质量沟通顺畅
品管圈活动促进了员工之间的沟通与交流，围绕质量问题进行充分讨论，达成共识。
检查效果
明确品管圈活动的主题和目标，并识别现场管理中的问题。
运用鱼骨图等方法分析问题的根本原因，并确定要改进的关键点。
制定具体的改进措施和实施计划，明确责任人和时间表。
按照计划实施改进措施，并对实施过程中的问题进行及时调整。
对改进效果进行评估和跟踪，确保改进成果得到持续巩固。
03
06
结论
主要成果总结
提高了产品质量
通过改进生产流程和加强员工培训，产品不良率降低了30%。
提升了员工满意度
通过改善工作环境和加强员工激励，员工满意度提高了10%。
增加了生产效率
通过引入自动化设备和优化生产计划，生产效率提高了20%。
增强了客户满意度
通过改进产品质量和提升服务水平，客户满意度提高了5%。
对企业效益的影响
降低成本
品管圈活动通过对内部业务流程的优化，降低了各环节的成本，提高了企业的整体效益。
增加收益
通过提高业务运营效率和客户满意度，品管圈活动间接地为企业带来了更多的收益和市场份额。
提升企业竞争力
品管圈活动不仅优化了企业内部管理，同时强化了企业的战略执行能力和市场竞争力。
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品管圈活动执行情况
品管圈活动概述

品管圈成果报告书模板

品管圈成果报告书模板活动时间：一、圈的介绍（一）圈的组成圈名：成立日期：年月成员人数：平均年龄：圈长：辅导员：所属单位：联系电话：圈员及分工圈员主要工作（二）圈名意义：（三）圈徽意义：（四）圈活动特点：二、主题选定（一）选题过程主题评价题目上级政策可行性迫切性圈能力总分循序选定1、2、3、4、5、评价说明分数/评价项目可行性迫切性圈能力上级政策备注1不可行半年后再说需要多个单位配合没听说过以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数，5分最高，3分普通，1分最低，第一顺位为本次活动主题。

3可行明天再说需一个单位配合偶尔告知5高度可行分秒必争能自行解决常常提醒（二）本期活动主题（主题说明）：（三）名词定义（包括衡量指标）：（四）选题理由1、选题背景：2、对医院而言:3、对患者而言：4、对科室而言：5、对个人而言：6、其他：三、活动计划拟定whatwhenwhowhereHow月周步骤xx年2月xx年3月xx年4月xx年5月负责人地点品管工具1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周5周P 主题选定计划拟定现状把握目标设定解析对策拟定D对策实施与检讨C效果确认A标准化检讨与改进成果发表备注：“……”为计划线；“改善值 =现况值（）制图人：时间：年月日六、解析（一）要因图（从原因中辨明其重要原因）此处插入鱼骨图制图人：时间：年月日（二）因果关联分析图（依据重要原因进行验证，找出真正原因）此处插入因果关联分析图制图人：时间：年月日七、对策拟定whatwhyhowwho 评价与决策whenwhere对策编号主题重要原因对策方案负责人可行性经济性圈能力总分判定实施日期地点备注：全体圈员就每一评估项目，就可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：优5分、一般3分、差1分；总分=圈人数*项目评价数优分总值，以80/20定律计算出实行决策分值作为对策的判断标准。

八、对策实施与检讨（一）对策实施对策一对策名称主要要因改善前;对策内容;1、2、3、P DA C对策实施：负责人：实施时间：实施地点：对策处置;1\、2、3、对策效果确认：1、2、3、对策二对策名称主要要因改善前;对策内容;1\、2、3、P DA C对策实施：负责人：实施时间：实施地点：对策处置;1\、2、3、对策效果确认：1、2、3、对策三对策名称主要要因改善前;对策内容;1\、2、3、P DA C对策实施：负责人：实施时间：实施地点：对策处置;1\、2、3、对策效果确认：1、2、3、对策四对策名称主要要因改善前;对策内容;1\、2、3、P DA C对策实施：负责人：实施时间：实施地点：对策处置;1\、2、3、对策效果确认：1、2、3、（二）查检表------改善后数据收集期间：年月日至月日收集对象：查检表的制定：日期项目合计数据结果否分析：查检项目数量所占比例（%）累计百分比（%）合计100制表人：时间：年月日九、效果确认（一）有形成果1、改善前后数据项目改善前改善后备注调查日期年月日至月日年月日至月日资料来源调查总人数数据合计2、改善后柏拉图：此处插入改善后柏拉图3、成果比较图：此处插入改善前柏拉图此处插入改善后柏拉图图表制作人：时间：年月日4、目标达标率：(1)、目标达标率=（改善后-改善前）/(目标值-改善后)100%(2)进步率=（改善后-改善前）/改善前*100%(二)无形成果项目改善前改善后活动成长总分平均分总分平均分Qcc手法运用团队精神专业知识沟通协调活动信心责任荣誉其他…、、备注：由圈员人评分，每项每人最高10分，最低1分，总分为分。

一、上期活动追踪结果（一）品管圈活动名称：提高辅助检查结果归档率（二）选题理由：1、对同仁而言：辅助检查结果归档不及时及丢失在各级医院、各级医师中普遍存在，严重影响运行病历及终末病历完整性。

2、对医院而言：辅助检查结果归档不及时及丢失容易造成医疗纠纷，给医院带来负面影响及经济负担。

3、对患者而言：辅助检查结果归档不及时及丢失可能导致患者病情延误、加重，使患者住院时间延长及经济负担加重。

4、对领导而言：辅助检查结果及时归档可以减少医疗纠纷发生，利于领导展开工作，减轻领导工作压力。

（三）目标设定值目标值=现况值+改善值=现况值+[﹙1-现况值﹚×改善重点×圈能力=0.25+[﹙1-0.25﹚×0.83×0.8]=0.75（四）效果确认目标达标率=（改善后-改善前）/(目标值-改善前)X100%=(82%-25%)/(75%-25%)X100%=114%（五）效果维持情形二、圈的介绍（一）圈的组成圈名：携手同心圈成立日期：2014-01-09成员人数：8人平均年龄：33岁圈长：王玉生辅导员：黄立强所属单位：玉田县医院圈员：王玉生王翠华田成龙任玉红王运芹刘建莹孔维娟张悦王丹主要工作：针对目前住院患者住院宣教知晓率低的情况，利用品管圈进行改进活动期间：2014-09至2015-05（二）圈名意义1、医护携手同心，更好的服务于患者。

2、医患同心携手，共同战胜疾病。

（三）圈徽意义1、紧握的双手、背景的红心说明医患、医护联手同心，共同对抗疾病获得健康。

2、医护联手，共同努力治疗疾病，团结向上。

3、医患联手温馨呵护患者，病房就是温馨的家。

（四）圈活动特点圈员同心协力，医护合作，通过大家共同努力更好的服务患者。

三、主题选定（一）选题过程（二）本期活动主题（主题说明）提高患者住院宣教知晓率：提高患者对住院宣教情况的知晓率，从而使患者更好的了解疾病的诊疗过程，配合治疗，提高治疗效果，减少医患间因沟通不到位引起的的纠纷，从而达到提高住院患者满意度的目的。

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品管圈(QCC)活动成果报告书品管圈名称改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因：(三)目标设定值：目标准=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% 进步率=（改善后－改善前）/改善前×100%(五)效果维持情形：(六)改进措施：二、圈的介绍圈员：主要工作：(以门诊药房为例：门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间：年月至年月(二)圈名意义：◎与单位、部门的关系◎表达对于此活动的期盼◎文字的意思（分开、合并）(三)圈徽意义：◎与圈名间的关系◎图形形态的意义（整体、个别）◎图形颜色的意义(四)圈活动特点：三、主题选定注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程；票选分数：最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

(二)本期活动主题：（主题说明）(三)名词定义：（包括衡量指标）(四)选题理由：1.对医院而言：2.对患者而言：3.对科室而言：4.对个人而言：5.其他：四、活动计划拟订五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析期间：年月日至月日收集对象：(三)改善前柏拉图六、目标设定(一) 目标值设定：XX (单位) 可计算效率（金额）量化指标：如×件数，×件数/百人，×件数/千人，×件数/万人等。

(二)设定理由目标值=现况值－改善值=现况值－（现况值×改善重点×圈能力）010203040改善前目标值七、解析（一）从原因中辨明其重要原因（要因分析）项。

（二）依重要原因进行验证，找出真正原因（真因验证）要因进过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。

八、对策拟订注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：优5分、可3分、差1分，圈员共：人，总分分，以80/20定律分以上为实行对策，但本圈希望能有较高之达标率，全体圈员决定以分以上为实行对策，共圈选出个对策。

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品管圈活动成果报告书模板品管圈(QCC)活动成果报告书
（圈徽图）
圈名：
改善主题：
活动单位：
活动期间：年⽉—年⽉
【摘要】⼀、计划
⼆、问题结构与对策措施探讨
三、对策⾏动过程
四、成果表现
五、检讨
【⼀、圈的介绍】（⼀）圈的组成：
（⼆）圈名意义：
（三）圈徽意义：
（四）圈活动特点：
【⼆、主题选定】（⼀）选题过程：
（⼆）本期活动主题：
（三）名词定义：
（四）选题理由：
【三、活动计划拟订】（⼀）活动计划⽢特图
（⼆）⼩组会议主题⼀览表
【四、现况把握】（⼀）⼯作流程简介
（⼆）数据收集及结果分析
【五、⽬标设定】（⼀）⽬标值设定：
（⼆）设定理由：
【六、解析】（⼀）特性要因分析（鱼⾻图或关联图）
（⼆）真因验证
【七、对策拟定】
注：全体圈员就每⼀评价项⽬，依可⾏性、经济性、效益性等项⽬进⾏对策选定，评价⽅式：优5分、可3分、差1 分，圈员共：？⼈，总分？分，以80/20定律，？分以上为实⾏对策。

【⼋、对策实施与检讨】
效果确认
（⼀）有形成果
（⼆）⽬标达成率
⽬标达标率=[（改善后数据-改善前数据）÷（⽬标设定值-改善前数据）]*100%
（三）进步率
进步率=[（改善后数据-改善前数据）÷改善前数据] *100%
（四）附加效益
（五）⽆形成果
【⼗⼆、检讨与改进】（⼀）活动检讨
（⼆）⼼得感想
【⼗三、下期活动主题】（⼀）选题过程：
（⼆）本期活动主题：
（三）名词定义：
（四）选题理由：。

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品管圈(QCC)活动成果报告书品管圈名称改善主题：活动单位：活动期间：(一)品管圈活动名称：急诊预检分诊活动展示(二)主题选取原因：(三)目标设定值：目标准=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)= －( ×)=(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% (五)效果维持情形：圈员：雷海仙郑姣陈亚娇李华丽徐婷陈思思赵龙卢俞铭主要工作：(以门诊药房为例：门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间：2016 年7月至2016 年9 月(二)圈名意义以绿色为基色，代表急诊科绿色通道的职能，以绿色橄榄枝为边代表平平安安，生命顽强。

中间以红黄绿三基色构成的坚固的三角形表示急诊科的就诊三区划分。

用护士帽和英文急诊科抢救室代表我们抢救护理工作人员对生命的守护。

(三)圈徽意义：在茫茫的大海中，给予生命一个救生圈，呵护一条条鲜活的生命，使生命的光芒永远闪烁。

(四)圈活动特点：以评价法进行主题评价，共10人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

(二)本期活动主题：（主题说明）如何降低预检分诊不准确率(三)名词定义：是根据病人的主诉,主要症状和体征进行初步判断，分清疾病的轻重缓急及隶属专科，以便安排救治程序及指导专科就诊的技术。

(四)选题理由：1.对同仁而言：思想上重视程度不同，培训不到位2.对医院而言：为综合医院急诊科每年的门诊数量大3.对患者而言：病人要求日益增加4.对领导而言：监管力度不到位5.对自己而言：业务水平不到位四、活动计划拟订(一)注：四、活动计划拟订(二)五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析(三)改善前柏拉图(四)结论六、目标设定(一) 目标值设定：XX.XX(单位)(二)设定理由目标值=现况值－改善值=现况值－（现况值 × 圈能力）= －（ × ） =10203040改善前目标值七、解析(一)七、解析(二)注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：优5分、可3分、差1分，圈员共：人，总分分，以80/20定律分以上为实行对策，但本圈希望能有较高之达标率，全体圈员决定以分以上为实行对策，共圈选出个对策。

品管圈(QCC)活动成果报告书模板

品管圈(QCC)活动成果报告书品管圈名称改善主题：活动单位：活动期间：(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因：(三)目标设定值：目标准=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)= －( ×)=(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% (五)效果维持情形：圈员：主要工作：(以门诊药房为例：门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间：年月至年月(二)圈名意义：(三)圈徽意义：(四)圈活动特点：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

(二)本期活动主题：（主题说明）(三)名词定义：(四)选题理由：1.对同仁而言：2.对医院而言：3.对患者而言：4.对领导而言：5.对××而言：四、活动计划拟订(一)注：四、活动计划拟订(二)五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析(三)改善前柏拉图(四)结论六、目标设定(一) 目标值设定：XX.XX(单位)(二)设定理由目标值=现况值－改善值=现况值－（现况值 × 圈能力）= －（ × ） =10203040改善前目标值七、解析(一)七、解析(二)1分，圈员共：人，总分分，以80/20定律分以上为实行对策，但本圈希望能有较高之达标率，全体圈员决定以分以上为实行对策，共圈选出个对策。

九、对策实施与检讨(一)九、对策实施与检讨(二)九、对策实施与检讨(三)九、对策实施与检讨(四)十、效果确认(一)有形成果2.改善后柏拉图3.成果比较4.目标达标率目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% 达标率= X 100%(二)无形成果由圈员人评分，总分为分十一、标准化标准化（×）十二、检讨与改进(二)心得感想十三、下期活动主题选定以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

品管圈成果报告书

改善主题：提高住院患者口服药服药到口的执行率活动单位：成都医学院第一附属医院·老年医学科活动时间：2016·03 ~ 2016·08一、优药圈的介绍（一）圈的组成职务姓名学历工作年限职称辅导员黄春梅大专15 主管圈长席晓莉本科19 主管（二）圈名意义：用我们优质的护理，精湛的医术，让老年患者药到病除，将我们优质的家庭护理理念传播给每一位患者，让患者在迟暮之年的服药过程中得到安全、准确、有效的保护。

（三）圈徽意义：阳光西斜，晚霞漫天，落日的余晖洒落在象征健康长寿的万年青上，此刻，老年科全体护理人员愿化作胶囊超人用最快的时间来到所有老年患者身边，用我们精心的照护，及时的救治，为你们的健康保驾护航，愿你们的身体犹如万年青一样永远年轻。

（四）圈活动特点：由于我科患者往往为多病共存，需要使用多种口服药控制病情，而年老后患者记忆力下降、自理能力降低，对药物使用方法及剂量会存在不准确现象，有可能出现多服、漏服、误服情况，这些情况将会对患者的身体甚至生命带来危害，为了减少服药中的不良事件发生，为此组成本圈以解决老年患者服药到口执行率低的问题。

圈名确定过程成都医学院第一附属医院老年医学科候选圈名第一轮投票结果第二轮投票结果夕阳圈（BY席晓莉） 2放馨圈（BY席晓莉） 5 1 5呼啦圈（BY赵建君） 1优护圈（BY赵建君） 2健教圈（BY张秋蓉） 2舒心圈（BY张秋蓉） 2手护圈（BY李尧尧） 1拐杖圈（BY李尧尧） 3 3 3延续圈（BY范青梅） 2星语圈（BY范青梅） 4 2 5优药圈（BY何天娇） 5 1 6关爱圈（BY何天娇） 1晨吸圈（BY何玉凤） 4 2 4畅馨圈（BY何玉凤） 2携手圈（BY童志远） 2同心圈（BY童志远） 3 3 4投票方式：·无记名·多重投票法制表人：何玉凤时间：2016-2-20二、主题选定优药圈主题选定评价表主题评价项目上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定1、提高住院患者心电监护仪使用的有效性36 28 18 40 122 42、降低住院患者压疮发生率34 28 16 40 1183、提高住院患者健康教育知晓率32 24 20 40 1164、提高住院患者口服药服药到口执行率40 36 40 24 140 15、降低住院患者跌倒坠床发生率30 30 28 40 128 26、降低病房呼叫器使用次数18 28 26 40 1127、降低静脉留置针72小时意外拔除率16 26 22 40 1048、提高医护人员手卫生执行率和洗手正确率32 26 26 40 124 39、降低住院病人留置胃管脱管率16 22 20 40 9810、提高住院患者出院流程知晓率12 24 18 24 7811、降低住院患者血糖漏测率10 18 16 40 8412、提高责任护士对管床患者诊疗信息知晓率24 26 26 40 116评价标准上级政策可行性迫切性圈能力得分上级反复要求非常可行需立即解决科室内部解决 5 经常提到可行下次再说需跨科室解决 3 偶尔要求不可行半年后解决需护理部解决 1说明：以评价法进行主题评价，共8人参与选题过程，第一顺位为本此活动主题。

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品管圈(QCC)活动成果报告书齐心圈改善主题：提高治疗室整洁度活动科室：甲状腺乳腺外科活动期间：(请写真实的活动时间）一、活动追踪结果(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因：(三)目标设定值：目标值=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)= －( ×)=(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100%圈员：刘珊、童锐、黄裴、张秋燕、缪佳慧、丁玥矞主要工作：谢秀丽:(二)圈名意义：齐心：谐音“七心”，寓意我们全体护理人员齐心协力用爱心、耐心、恒心、热心、决心和同情心为每一位患者提供服务，提供病房优质服务管理。

(三)圈徽意义：蓝色圆环中央嵌入“自贡市第四人民医院甲乳外科”字样，字体与颜色与我们院徽相一致，代表我们作为四院的一份子，我们殷切希望和祝福医院蓬勃发展，拥有更加美好的明天；“QIXIN”：齐心的拼音，我们圈名，谐音“七心”，寓意我们用爱心、耐心、恒心、热心、决心和同情心协力为患者服务；粉红色和绿色的丝带共同构成一颗心，粉红色丝带代表着乳腺病人，绿色代表甲状腺病人，体现我们专科特色；中心为“十”字，代表我们医护人员及职业性质；寓意我们医、0护、患同心协力，共同努力，携手并进。

呈托举样的一双手，托起代表着医护患的心，代表我们用自己一双勤劳之手时刻守护着病人及我们自己的生命及健康。

三、主题选定最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

(二)本期活动主题：提高治疗室整洁度名词定义：医院治疗室是病区存放药品、无菌物品及治疗前药物配制的场所。

保持治疗室环境整洁、物品摆放合理，标识醒目，可有效避免药物核对错误，避免药物因失效而浪费。

(三)选题理由：①治疗室乱，工作时会影响工作效率。

②在各项督察中扣分，影响科室质量分和质量排名。

③工作量大，影响护士工作时的心情。

④清洁落实不到位，产生输液微粒，影响安全。

1.对科室而言：治疗室环境差，杂乱无章，没规矩，导致护士在工作中不能达到很好的工作效率，治疗室的整洁也是衡量病区护理质量的指标之一，通过QCC提高治疗室的整洁度可提高护理人员的安全意识、责任心、个人习惯等；也能提高工作效率，患者安全质量问题。

品管圈活动成果报告书

品管圈(QCC)活动成果报告书生生圈改善主题：24小时尿蛋白定量标本的改进和管理活动单位：福建省立医院妇产科3区活动期间：2013年3月-2013年9月(二)圈名意义：生命健康，真诚护卫；生发未燥，精心呵护；生机蓬勃，风华正茂；生生不息，繁衍昌盛。

(三)圈徽意义：大圈代表产科护理人员筑起的健康防卫线小圈代表产科护理人员的关心和呵护绿笋代表母亲和新生儿，新生儿正在母亲的怀中茁壮成长(四)圈活动特点：生生圈以关爱母婴，呵护全家为服务宗旨，运用QCC品管手法，群策群力，发掘护理人员服务潜力，发扬护理人员互帮互助、奋发图强的精神。

不仅提高服务质量，还要打破护理人员工作僵化思维，用创新的科学精神提高更好的优质护理服务。

二、主题选定(注：以评价法进行主题评价，共 6 人参与选题过程，票选分数：最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

(二)本期活动主题：（主题说明）24小时尿蛋白定量标本的改进和管理(三)名词定义：24小时尿蛋白定量是指收集24小时内排出的所有尿液来做定性试验的一种尿液检测方法。

在正常情况下，肾小球滤过膜只能通过分子量较小的物质。

正常人每天尿中蛋白质一般为40-80毫克，这一含量用蛋白质定性试验的方法一般不能检出。

患某些疾病时，蛋白质漏出增加，就可被检出尿蛋白阳性。

所以尿蛋白定性报告的结果是粗略的，24小时尿蛋白定量检验可以精确地测出小便中排出的蛋白量。

(四)选题理由：1.对同仁而言：提高护理人员钻研精神，主动思考如何提供和改进服务，科学规范地完成工作。

2.对院方而言：提高妊娠高血压疾病诊断率，维护医院声誉。

3.对患者而言：缩短检查时间，减少检查带来的不便，获取自身疾病的相关知识，得到更好的护理。

word 格式文档专业整理表计划线表实施线三、活动计划拟订(一)四、现况把握(一)数据收集结果之分析2013年1-2月3区24小时尿蛋白标本留送情况调查情况如下：专业整理1(二)改善前柏拉图24小时尿蛋白定量标本管理改善前柏拉图专业整理(三)结论通过对2013年1-2月3区24小时尿蛋白定量标本留送调查情况分析，3区医护人员及运送工人大部分知晓24小时尿蛋白定量标本的留送流程，但标本留取过程是否符合规范、病人欠缺相关知识是造成尿蛋白标本不合格的主要原因，本圈将以规范操作流程，加强病人健康教育，改进宣教方式方法来提高我科24小时尿蛋白标本留送合格率。

品管圈QCC活动成果报告书模板

品管圈(QCC)活动成果报告书太阳圈改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果(如果没有就不用写)(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因：(三)目标设定值：目标准=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)= －( ×)=(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100%圈员：主要工作：(以门诊药房为例：门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间：年月至年月(二)圈名意义：(三)圈徽意义：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

(二)本期活动主题：（主题说明）(三)名词定义：(四)选题理由：1.对同仁而言：2.对医院而言：3.对患者而言：4.对领导而言：5.对××而言：四、活动计划拟订(一)注：五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图=现况值－（现况值 × 圈能力）= －（ × ）开始作业4 作业5作业61分，圈员共：人，总分分，以80/20定律分以上为实行对策，但本圈希望能有较高之达标率，全体圈员决定以分以上为实行对策，共圈选出个对策。

2.改善后柏拉图3.成果比较4.目标达标率目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% 达标率= X 100%十二、检讨与改进(二)心得感想十三、下期活动主题选定以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

(二)下期活动主题：(三)选题理由：十四、附件。

品管圈成果报告书范文

品管圈成果报告书范文【品管圈成果报告书范文】【前言】此篇品管圈成果报告书旨在总结品质管理圈的活动与成果，并分析其对企业发展的影响。

通过全面展示品管圈的工作内容和效果，旨在为品质管理团队提供参考和借鉴，促进企业的持续改进与发展。

【一、品管圈的设立与活动介绍】品质管理圈是公司内专门负责品质管理工作的团队，其成员来自各个相关部门，共同致力于提高产品质量和生产效率。

品管圈的设立目的是为了通过跨部门的协作和经验分享，推动全员参与和持续改进的品质文化建设。

在过去的一年中，品管圈开展了一系列的活动，例如：1. 制定和推广品质管理相关的标准和流程；2. 组织内外部培训与研讨会，提升全员的品质意识和技能水平；3. 开展品质问题分析与改进工作，对现有流程进行优化；4. 引进新的品质管理工具和技术，提高产品质量；5. 与供应商建立紧密的合作关系，共同提高供应链的品质水平。

【二、品管圈工作成果及效益】通过一年来的努力，品管圈在多个方面取得了显著的成果与效益，使公司的品质管理工作取得了长足的进步。

1. 提升了产品质量水平：通过推广品质管理标准和流程，加强对产品各环节的控制，使产品的一致性和稳定性得到提升。

同时，通过品质问题分析和改进工作，大大减少了产品缺陷率，提高了客户满意度。

2. 优化了流程与效率：品管圈通过研究和改进现有的生产流程，有效提高了生产效率和生产线的利用率。

引进新的品质管理工具和技术，使得流程的监控和改进更加精确和及时，减少了资源浪费和生产成本。

3. 增强了员工参与意识：品管圈组织了一系列的培训与研讨会，员工的品质意识得到了显著提高。

员工参与度的增加，使得问题和解决方案能够更快速地被发现和共享，有效推动了持续改进的循环。

4. 增强了供应链合作与管理：品管圈与供应商建立起紧密的合作关系，通过共享信息和资源，提高了供应链的稳定性和品质水平。

供应链的优化使得原材料和零部件的品质得以保证，进一步提高了产品质量的稳定性。

品管圈成果报告书(1)

改善主题：提高住院患者口服药服药到口的执行率活动单位：成都医学院第一附属医院·老年医学科活动时间：2016·03 ~ 2016·08一、优药圈的介绍（一）圈的组成职务姓名学历工作年限职称辅导员黄春梅大专15 主管圈长席晓莉本科19 主管圈员童志远本科16 主管（二）圈名意义：用我们优质的护理，精湛的医术，让老年患者药到病除，将我们优质的家庭护理理念传播给每一位患者，让患者在迟暮之年的服药过程中得到安全、准确、有效的保护。

（三）圈徽意义：阳光西斜，晚霞漫天，落日的余晖洒落在象征健康长寿的万年青上，此刻，老年科全体护理人员愿化作胶囊超人用最快的时间来到所有老年患者身边，用我们精心的照护，及时的救治，为你们的健康保驾护航，愿你们的身体犹如万年青一样永远年轻。

（四）圈活动特点：由于我科患者往往为多病共存，需要使用多种口服药控制病情，而年老后患者记忆力下降、自理能力降低，对药物使用方法及剂量会存在不准确现象，有可能出现多服、漏服、误服情况，这些情况将会对患者的身体甚至生命带来危害，为了减少服药中的不良事件发生，为此组成本圈以解决老年患者服药到口执行率低的问题。

圈名确定过程成都医学院第一附属医院老年医学科候选圈名第一轮投票结果第二轮投票结果夕阳圈（BY席晓莉） 2放馨圈（BY席晓莉） 5 1 5呼啦圈（BY赵建君） 1优护圈（BY赵建君） 2健教圈（BY张秋蓉） 2舒心圈（BY张秋蓉） 2手护圈（BY李尧尧） 1拐杖圈（BY李尧尧） 3 3 3延续圈（BY范青梅） 2星语圈（BY范青梅） 4 2 5优药圈（BY何天娇） 5 1 6关爱圈（BY何天娇） 1晨吸圈（BY何玉凤） 4 2 4畅馨圈（BY何玉凤） 2携手圈（BY童志远） 2同心圈（BY童志远） 3 3 4投票方式：·无记名·多重投票法制表人：何玉凤时间：2016-2-20二、主题选定优药圈主题选定评价表主题评价项目上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定1、提高住院患者心电监护仪使用的有效性36 28 18 40 122 42、降低住院患者压疮发生率34 28 16 40 1183、提高住院患者健康教育知晓率32 24 20 40 1164、提高住院患者口服药服药到口执行率40 36 40 24 140 15、降低住院患者跌倒坠床发生率30 30 28 40 128 26、降低病房呼叫器使用次数18 28 26 40 1127、降低静脉留置针72小时意外拔除率16 26 22 40 1048、提高医护人员手卫生执行率和洗手正确率32 26 26 40 124 39、降低住院病人留置胃管脱管率16 22 20 40 9810、提高住院患者出院流程知晓率12 24 18 24 7811、降低住院患者血糖漏测率10 18 16 40 8412、提高责任护士对管床患者诊疗信息知晓率24 26 26 40 116评价标准上级政策可行性迫切性圈能力得分上级反复要求非常可行需立即解决科室内部解决 5 经常提到可行下次再说需跨科室解决 3 偶尔要求不可行半年后解决需护理部解决 1说明：以评价法进行主题评价，共8人参与选题过程，第一顺位为本此活动主题。

品管圈成果报告书

改善主题：提高住院患者口服药服药到口的执行率活动单位：成都医学院第一附属医院·老年医学科活动时间：2016·03 ~ 2016·08一、优药圈的介绍（一）圈的组成职务姓名学历工作年限职称辅导员黄春梅大专15 主管圈长席晓莉本科19 主管（二）圈名意义：用我们优质的护理，精湛的医术，让老年患者药到病除，将我们优质的家庭护理理念传播给每一位患者，让患者在迟暮之年的服药过程中得到安全、准确、有效的保护。

（三）圈徽意义：阳光西斜，晚霞漫天，落日的余晖洒落在象征健康长寿的万年青上，此刻，老年科全体护理人员愿化作胶囊超人用最快的时间来到所有老年患者身边，用我们精心的照护，及时的救治，为你们的健康保驾护航，愿你们的身体犹如万年青一样永远年轻。

（四）圈活动特点：由于我科患者往往为多病共存，需要使用多种口服药控制病情，而年老后患者记忆力下降、自理能力降低，对药物使用方法及剂量会存在不准确现象，有可能出现多服、漏服、误服情况，这些情况将会对患者的身体甚至生命带来危害，为了减少服药中的不良事件发生，为此组成本圈以解决老年患者服药到口执行率低的问题。

圈名确定过程成都医学院第一附属医院老年医学科候选圈名第一轮投票结果第二轮投票结果夕阳圈（BY席晓莉） 2放馨圈（BY席晓莉） 5 1 5呼啦圈（BY赵建君） 1优护圈（BY赵建君） 2健教圈（BY张秋蓉） 2舒心圈（BY张秋蓉） 2手护圈（BY李尧尧） 1拐杖圈（BY李尧尧） 3 3 3延续圈（BY范青梅） 2星语圈（BY范青梅） 4 2 5优药圈（BY何天娇） 5 1 6关爱圈（BY何天娇） 1晨吸圈（BY何玉凤） 4 2 4畅馨圈（BY何玉凤） 2携手圈（BY童志远） 2同心圈（BY童志远） 3 3 4投票方式：·无记名·多重投票法制表人：何玉凤时间：2016-2-20二、主题选定优药圈主题选定评价表主题评价项目上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定1、提高住院患者心电监护仪使用的有效性36 28 18 40 122 42、降低住院患者压疮发生率34 28 16 40 1183、提高住院患者健康教育知晓率32 24 20 40 1164、提高住院患者口服药服药到口执行率40 36 40 24 140 15、降低住院患者跌倒坠床发生率30 30 28 40 128 26、降低病房呼叫器使用次数18 28 26 40 1127、降低静脉留置针72小时意外拔除率16 26 22 40 1048、提高医护人员手卫生执行率和洗手正确率32 26 26 40 124 39、降低住院病人留置胃管脱管率16 22 20 40 9810、提高住院患者出院流程知晓率12 24 18 24 7811、降低住院患者血糖漏测率10 18 16 40 8412、提高责任护士对管床患者诊疗信息知晓率24 26 26 40 116评价标准上级政策可行性迫切性圈能力得分上级反复要求非常可行需立即解决科室内部解决 5 经常提到可行下次再说需跨科室解决 3 偶尔要求不可行半年后解决需护理部解决 1说明：以评价法进行主题评价，共8人参与选题过程，第一顺位为本此活动主题。

品管圈成果报告范文

品管圈成果报告范文一、项目背景品管圈是公司内部的一个重要团队，负责监控和改善产品和服务的质量。

为了提高品质管理的效果，我们成立了品管圈，并进行了一系列的研究和实践。

本报告将总结我们的成果和经验，为今后的品管工作提供指导和参考。

二、研究内容1.流程优化：通过对公司各个流程的分析和评估，我们发现了许多可以改进的地方。

我们进行了流程优化，提高了工作效率和质量。

例如，在生产线上，我们引入了自动化设备，减少了人为操作的错误，并且加强了检测环节，提前发现并排除了潜在的问题。

2.统计分析：我们建立了一套完整的统计分析系统，通过对数据的收集和分析，监控产品质量的指标并进行预测。

这使得我们能够及时发现质量问题，并采取相应的措施进行改进。

与此同时，我们还开展了一系列培训课程，提高了员工的统计分析能力，打造了一支专业的品质管理队伍。

3.客户满意度调查：我们对公司的产品和服务进行了客户满意度调查，收集了大量的反馈信息。

根据调查结果，我们提出了一系列改进建议，并进行了实施。

通过这些改进措施，我们成功提高了客户的满意度，并增加了重复购买率和口碑。

4.缺陷管理：我们建立了一个完善的缺陷管理系统，将缺陷进行分类和统计，并进行了积极的跟踪和解决。

通过对缺陷进行分析，我们找出了产生缺陷的原因，并采取相应的措施进行改进。

这大大降低了缺陷率，提高了产品的质量。

三、成果展示1.提升产品质量：经过一系列的改进措施，我们成功提高了产品的质量。

不仅在生产线上，敏锐的检测手段也提高了产品的质量保证。

2.提高客户满意度：根据客户满意度调查的结果，我们改进了产品的功能和性能，解决了客户的痛点问题，提高了客户的满意度。

3.降低缺陷率：通过缺陷管理系统的建立和实施，我们成功降低了产品的缺陷率，大大提高了产品的品质水平。

4.培养专业团队：通过培训和交流，我们建立了一支专业的品质管理团队。

团队成员掌握了统计分析的方法和技巧，并成功应用于品质管理工作中。

四、经验总结1.制定明确的目标和计划：品管圈的工作必须有明确的目标和计划，以便引导和推动工作的进行。

品管圈(QCC)活动成果报告书模板

品管圈(QCC)活动成果报告书品管圈名称改善主题：活动单位：活动期间：(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因：(三)目标设定值：目标准=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)= －( × )=(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% (五)效果维持情形：圈员：主要工作：(以门诊药房为例：门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间：年月至年月(二)圈名意义：(三)圈徽意义：(四)圈活动特点：(以评价法进行主题评价，共人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

(二)本期活动主题：（主题说明）(三)名词定义：(四)选题理由：1.对同仁而言：2.对医院而言：3.对患者而言：4.对领导而言：5.对××而言：四、活动计划拟订(一)注：为计划线，四、活动计划拟订(二)五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析(三)改善前柏拉图(四)结论六、目标设定(一) 目标值设定：XX.XX(单位)(二)设定理由目标值=现况值－改善值=现况值－（现况值 × 圈能力）= －（ × ） =10203040改善前目标值七、解析(一)七、解析(二)-可编辑修改-注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：优5分、可3分、差1分，圈员共：人，总分分，以80/20定律分以上为实行对策，但本圈希望能有较高之达标率，全体圈员决定以分以上为实行对策，共圈选出个对策。

-可编辑修改-九、对策实施与检讨(一)九、对策实施与检讨(二)十、效果确认(一)有形成果2.改善后柏拉图3.成果比较4.目标达标率目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% 达标率 = X 100%(二)无形成果注：由圈员人评分，每项每人最高10分，最低1分，总分为分标准化（×）十二、检讨与改进(一)活动检讨(二)心得感想十三、下期活动主题选定以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

品管圈(QCC)活动成果报告书模板

**医院品管圈(QCC)活动成果报告书品管圈名称改善主题：活动单位：活动期间：(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因：(三)目标设定值：目标准=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)= －( ×)=(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% (五)效果维持情形：圈员：主要工作：(以门诊药房为例：门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间：年月至年月(二)圈名意义：(三)圈徽意义：(四)圈活动特点：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

(二)本期活动主题：（主题说明）(三)名词定义：(四)选题理由：1.对同仁而言：2.对医院而言：3.对患者而言：4.对领导而言：5.对××而言：四、活动计划拟订(一)注：四、活动计划拟订(二)五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析(三)改善前柏拉图(四)结论六、目标设定(一) 目标值设定：XX.XX(单位)(二)设定理由目标值=现况值－改善值=现况值－（现况值 × 圈能力）= －（ × ） =10203040改善前目标值七、解析(一)七、解析(二)品管圈(QCC)活动成果报告书模板1分，圈员共：人，总分分，以80/20定律分以上为实行对策，但本圈希望能有较高之达标率，全体圈员决定以分以上为实行对策，共圈选出个对策。

九、对策实施与检讨(一)九、对策实施与检讨(二)九、对策实施与检讨(三)九、对策实施与检讨(四)十、效果确认(一)有形成果2.改善后柏拉图3.成果比较4.目标达标率目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% 达标率= X 100%(二)无形成果由圈员人评分，总分为分十一、标准化标准化（×）十二、检讨与改进(二)心得感想十三、下期活动主题选定以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

品管圈活动成果报告书模板

品管圈(QCC)活动成果报告书品管圈名称改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果（第一圈者可免写）(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因：(三)目标设定值：目标准=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)= －( ×)=(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% (五)效果维持情形：(二)圈名意义：(三)圈徽意义：(四)圈活动特点：例如：全员积极参与，分工合作有序，从安全着眼，从基础着手。

以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

(二)本期活动主题：（主题说明）(三)名词定义：(四)选题理由：1.对同仁而言：2.对医院而言：3.对患者而言：4.对领导而言：5.对※※而言：四、活动计划拟订(一)注：四、活动计划拟订(二)五、现况把握(一)与主题相关之工作流程图(二)数据收集结果之分析(三)改善前柏拉图(四)结论六、目标设定(一) 目标值设定：XX.XX(单位)(二)设定理由目标值=现况值－改善值=现况值－(现况值 ×改善重点× 圈能力) = －( × )10203040改善前目標值注：表由圈员依工作经验圈选出之要因为何迟到就诊患者造成候诊逾二十分钟1分，圈员共：人，总分分，以80/20定律分以上为实行对策，但本圈希望能有较高之达标率，全体圈员决定以分以上为实行对策，共圈选出个对策。

十、效果确认(一)有形成果2.改善后柏拉图3.成果比较4.目标达标率目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100%达标率= X 100%进步率=【(改善后数据－改善前数据)÷改善前数据】×100% (二)无形成果项目改善前改善后活动成长总分平均总分平均QCC手法运用团队精神专业知识沟通协调活动信心责任荣誉注：由圈员人评分，每项每人最高10分，最低1分，总分为分十一、标准化作业标准书十二、检讨与改进(二)心得感想十三、下期活动主题选定以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。