【精品】推销实训情景剧本
推销实训情景剧本
推销实训情景剧本情景：两个销售人员在办公室里准备一个推销实训的演示。
他们站在白板边，一旁放着手提箱和样品。
场景：办公室内人物：销售人员A，销售人员B销售人员A：大家好，欢迎来参加我们的推销实训。
我是销售人员A，今天我和我的同事B将为大家展示如何进行推销活动。
销售人员B：首先，让我们来看看一些常见的推销技巧。
第一点，认清你的目标客户，确定你的推销对象。
销售人员A：没错。
如果你不知道你要卖给谁，那么你的销售活动就无从展开。
所以请在展开销售活动之前，确定你的目标客户。
销售人员B：第二点，为你的产品或服务打造一个价值口号。
销售人员A：价值口号是一句简短、引人入胜的语言，它能让客户立即理解你的产品或服务的价值所在，以及促使他们购买的原因。
销售人员B：第三点，以客户为中心，了解客户在意的问题并解答他们的疑虑。
销售人员A：确实。
只有当你知道客户需要什么，并为他们解答疑惑时，才能获得他们的信任，并让他们做出购买决定。
销售人员B：第四点，创造一份对客户有用的报价单或销售提案。
销售人员A：是的。
这样做可让客户明确知道他们购买了什么，以及为什么要购买，并为他们提供信心和安全感。
销售人员B：最后，强化客户满意度，以确保客户在产品或服务使用过程中得到最佳的体验。
销售人员A：是的。
我们的工作并不仅仅是卖出一个产品或服务，而是打造一个长期的客户关系，并让客户感到非常满意。
销售人员B：好了，现在我们来演示一下以上所讲的推销技巧。
我们将用真实的例子来演示如何向客户介绍我们的产品。
(销售人员A和B拿起他们的产品样本)销售人员A：嗨！您好！我是销售人员A。
今天我和我的同事B来介绍一款名为“华美洗衣液”的产品。
它是一款高效的洗衣液，可以轻松去除衣服上的污垢并使衣服更加美丽动人。
销售人员B：这款洗衣液采用了先进的清洁技术，并添加了天然的植物成分，能够深入衣服的纤维，去除顽固的污渍，同时保护衣服的颜色和纤维。
销售人员A：您可能会有疑虑，洗涤后是否会留下刺鼻的洗涤剂气味，但是我们可以保证这款产品味道不仅温和，而且让您的衣服散发出令人愉悦的清新香气。
模拟推销大赛剧本
场景一（经理办公室）经理刚接完电话很生气，这时，秘书进来秘书：经理，有来自广州集团读书郎的推销员想见您，这是他的名片。
经理：什么读书郎，我现在烦着（说着经理吧名片撕掉，但是经理回头一想觉得撕名片是一种很没素质的行为，于是经理拿出10块钱，从地上捡起）小黄啊，你把这名片和10块钱一起还给他。
推销员：（看了）哈哈，请你和你们经理说，我的名片不值10块钱，10块钱能买我两张名片。
于是秘书把推销员的话转告给经理（PPT）经理觉得这人挺有趣的，于是叫秘书把他叫进来。
经理：许强？有什么事么？推销员：经理您好“恒大公司的业务员说您生意做的好，我今天到此专门拜访您，取取经经理：今天我还有点事，改天再谈吧！推销员：经理那是这个星期呢还是下星期呢？经理：这星期吧推销员：那是这星期六下午3：:00还是星期日呢？经理：这周六下午3:00吧推销员：嗯，好的，这星期周六下午3:00，我准时在您公司附近的咖啡馆恭候您的大驾。
（幽默式迂回式手法）场景二（咖啡馆）推销员发现这经理总喜欢绷着脸，为了调节气氛，站起来说（PPT）推销员：你好，张经理，在我们谈判开始之前，我有个好消息和您分享。
我的太太在昨天为我生了一个大胖小子。
（感情渲染，打破死气，营造利于己方的高调气氛）经理：那真是恭喜你了。
推销员：经理我看您年纪轻轻就担当此重任，一定很年轻有为（赞美法）经理：哪里哪里，过奖了推销员：我来自广东中山读书郎电子有限公司，现在我公司的产品目前在儿童教育产品处于领先地位，目前我公司大力推出了这款读书郎学习机，想进入你的商场，建立合作关系（自我介绍部分）经理：那你们卖的这些东西它究竟能带给我们公司什么样的利益价格呢？推销员：随着中国经济的发展，居民可支配收入的增加，再加之中国式的教育方式，教育是摆在人们前面的首要重点指出，因此，从市场对学习类的电子产品的购买力与购买冤枉来说，学习类电子产品，具有相当大的拓展市场机会，经理您觉得呢？（宏观分析）经理：市场上的电子产品也不止就你们读书郎这一品牌吧，那和其他品牌比，你们的产品又有什么优势呢？推销员：步步高学习产品跟读书郎学习产品具有一定的同质性，但其同等产品价格要高出读书郎。
店面销售实战情景
目录（销售实例）：1.顾客与你交流时显得很心不在焉2.顾客一上来还没仔细听我们介绍产品，就非常着急的问你：“这款多少钱？”或者直接说：“你就说价格多少就行了！”3.我自己先看看，有需要我再叫你/我随便看看，到时再喊你4.“到底选择哪一种好呢？我感觉好像都差不多啊！你给我一些意见好吗？”5.我们笑颜以对，客户却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。
6.顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说：我觉得一般，到别处再看看吧。
7.顾客虽然接受了我们的建议，但是最终没有做出购买决定而要离开。
8.顾客说：你们卖东西的时候都说的好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢。
9.营业高峰时段，因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失。
10.导购介绍完产品后，顾客什么都不说就转身离开。
11.客户对产品细细观察后说：你们的产品做工好粗糙啊，这儿都有问题了。
12.据我所知，你们这些产品好多都是贴牌或者挂个国际知名牌子而已。
13.**牌子的东西跟你家差不多，但价格比你们家的便宜多了14.我比较喜欢你们的东西，也来了几次了，你再便宜点我就买了。
15.我回去跟我老婆商量一下，到时带我老婆一起来看16.其实客户心里已经很喜欢那套衣柜，但是就是装作不喜欢，还不断挑毛病，拼命杀价17.你们节日搞活动的话，那我等节日时候再来好了正文见下页正文：实战情景1：顾客与你交流时显得很心不在焉错误应对●继续按照自己的思路跟顾客交流下去●既然你没兴趣听，我就索性不说了问题分析“继续按照自己的思路跟顾客交流下去“，类似这样的单向交流方式没有任何效果。
从销售人员角度来说，他们内心总会把这次机会视为难得的或者最后一次机会，所以总希望能够多交流一点。
但是从顾客角度，他现在现在已经关闭了沟通的渠道，只是出于礼貌在敷衍，销售是双向的沟通，以这样的沟通，效果不会很好；“既然你没兴趣听，我就索性不说了”是另外一种极端的做法，其实应该先搞清楚顾客不愿意交流下去的原因，然后再决定是否继续介绍。
现代推销模拟情景剧1
组员：
情景介绍
• 情景一：飞利浦灯具 的推销员来到一灯具 零售店，向老板推销 飞利浦灯具。在老板 拒绝她的推销时，运 用了一些推销手法将 老板吸引后，再对其 推销。最后达成交易。
情景介绍
• 情景二：一欲买灯具的 顾客通过朋友介绍到这 一零售店买灯具，零售 商通过对顾客的解说， 并给予适当的优惠，从 而促成这笔交易。
11、以我独沈久，愧君相见频。。23.6.1818:08:5818:08Jun-2318-Jun-23 12、故人江海别，几度隔山川。。18:08:5818:08:5818:08Sunday, June 18, 2023 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。23.6.1823.6.1818:08:5818:08:58June 18, 2023 14、他乡生白发，旧国见青山。。2023年6月18日星期日下午6时8分58秒18:08:5823.6.18 15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。2023年6月下午6时8分23.6.1818:08June 18, 2023 16、行动出成果，工作出财富。。2023年6月18日星期日6时8分58秒18:08:5818 June 2023
关于推销
• 推销就是在推销中说服和诱导潜在购置者购 置某种商品和服务，从而实现企业营销目标 并满足顾客需求的活动。推销的作用就是尽 可能的让原本默默无闻的企业或产品在最短 的时间获得企业现阶段无法完成的市场和企 业知名度。从而使企业快速的开展，再这之 中培训涌现出一些大量的推销人才，同时也 方便了顾客，使得顾客可以足不出户就可以 买到产品！以达成推销员和顾客之间的互惠 互利。从而使推销业蓬勃开展。
产品背景介绍
• 菲利浦，是世界上最大的电子公司 之一，1891年成立于荷兰，主要生 产照明、家庭电器、医疗系统。作 为全球照明的领先者，飞利浦正在 努力推动整个社会向高效节能解决 方案的转换。由于照明占用全球电 力消耗的19%，因此高效节能照明 的使用将大大地减少世界范围的能 源消耗，并且降低有害的二氧化碳 的排放。飞利浦为所有领域提供先 进的高效节能解决方案，包括：道 路、办公室、工业、娱乐和家居照 明等。在构筑未来的新型照明的应 用和技术使用上，飞利浦也位居领 导地位，例如LED技术，除了高效 节能外，它还具备更多的优越性， 以及提供无数全新的、史无前例的 照明解决方案。
推销情景剧范本
宁波大红鹰学院2013-2014学年第二学期2011级本科国际经济与贸易专业《推销原理与技巧》期末考试大作业题目XX产品——推销计划书，推销情景剧本学院经济与管理学院班级 11国贸六班成员毛廷、戚余杰、罗益鑫、陈斌金成满、张信伟、卢卫强准备1:选择特定的商品（服务）准备2：产品特性分析：特征优点缺点利益证明化妆品保湿润肤吸收时间长迅速改变肤质很多顾客购买准备3: 客户信息分析基本资料性格特点个人爱好购买习惯潜在需求小C 乐观大方上网购物网购保湿化妆品准备4:回答异议练习结合情景,预想客户可能提出的异议,作应答准备:如●真的有效果吗当然是真的啊，我带来了使用装，您可以先试一下，如果您在使用后觉得满意再购买也是可以的啊。
●我没有时间＿＿我只耽误您宝贵的及分钟，如果您在听完我介绍后真的不感兴趣，我保证不再打扰。
●考虑考虑再说＿＿您要知道我们公司的产品目前的推广是有一定的期限的，而且我们公司拥有很好的企业形象，产品只是在做一个推广的促销，而过了这段时间我们的产品将会以原价出售，到时对您会造成一定的不便，所以机会真的不容错过。
价格太贵了＿＿您要知道价格跟价值是成正比的，像您这样对生活有品位的人一定明白这个道理，而且我们的产品能够给您的皮肤带来迅速的改观，哪有人会嫌自己更加年轻漂亮呢？准备5:制定推销访问计划(可以不做成表格形式，但内容一定要包含)推销目标推销要点推销策略访问路线日程安排将产品顺利推销出去运用各种方法运用各种方法电话预约》上门推销电话预约，两天后上门推销，7天后正式推销理论：推销员通过老顾客转介绍接近法，向一位潜在顾客进行产品推销。
首先运用电话预约获得该顾客的家庭住址，并约定见面时间；然后，上门拜访，进行推销。
在推销过程中，我们采用了费比模式。
此外，我们运用的推销方法有：赞美接近法、利益接近法、赠品接近法、询问接近法。
（后面的剧本当中也必须在相应的对话后注明采用的是哪种方法）推销剧本背景资料：上海美雅化妆品有限公司是一家中美合资的股份制企业，成立于1990年10月1日，主要生产美雅化妆品、香水等日用化妆品。
销售药店情景演练案例范文
销售药店情景演练案例范文一、场景：普通感冒顾客。
角色：1. 销售员：小李。
2. 顾客：张大妈。
情景：（张大妈走进药店，咳嗽了几声，小李赶忙迎上去）小李：大妈，您这是怎么啦？听您咳嗽得可有点厉害呢。
张大妈：小李啊，我这估计是感冒了，这几天老是觉得浑身没劲儿，鼻子也不通气儿，还老咳嗽。
小李：大妈，您先别着急。
感冒啊，虽然不是啥大毛病，但也得好好治。
您这种情况有几天啦？张大妈：得有两三天了吧。
小李：那您有没有发烧呀？张大妈：我自己量了量体温，倒是没有发烧。
小李：那就好。
大妈，我给您推荐几种药。
像这个感冒清热颗粒啊，它是中成药，对您这种刚开始感冒，感觉浑身不舒服的症状特别管用，能疏风散寒，解表清热呢。
然后再搭配个止咳糖浆，您咳嗽就会舒服很多。
这两种药一起吃，效果杠杠的。
张大妈：（拿起药看了看）这药贵不贵啊？小李：大妈，咱这药性价比可高了。
感冒清热颗粒一盒十几块钱，止咳糖浆也不贵，二十来块钱，加起来也就三十多块钱，能让您这感冒快点好起来，少受点罪呢。
张大妈：行，那你给我拿上吧。
不过啊，小李，我这吃了药，有啥要注意的不？小李：大妈，您这问得可太对了。
您吃药的时候啊，得注意休息，多喝水，就喝那种白开水，别吃那些辛辣刺激的食物。
还有啊，这药您得按照说明书上的吃法来吃，可别自己乱加量或者少吃啊。
张大妈：谢谢你啊，小李。
你这孩子真细心。
小李：大妈，您客气啥，您身体快点好起来比啥都强。
二、场景：购买保健品的顾客。
角色：1. 销售员：小王。
2. 顾客：刘大哥。
情景：（刘大哥走进药店，在保健品货架前徘徊）小王：刘大哥，您在看保健品呢？您是想给自己买，还是给家人买呀？刘大哥：我想给自己买点儿，最近总觉得精神不太好，想补补。
小王：刘大哥，那您可算是来对地方了。
您看这个蛋白粉，它可好了。
现在咱们生活节奏快，很多人营养都跟不上，特别是像您这样感觉精神不好的。
这个蛋白粉啊，能补充人体所需的蛋白质，增强免疫力，让您每天都活力满满。
刘大哥：（怀疑地）这东西真有那么神？小王：刘大哥，您还别不信。
销售情景演练案例范文
销售情景演练案例范文场景：手机专卖店。
人物：销售员小李，顾客张先生。
小李（热情洋溢，脸上带着灿烂的笑容）：欢迎光临，先生！今天想看看什么手机呀？张先生（有点漫不经心，一边走一边看手机展柜）：随便看看，我现在的手机有点卡了，想换个新的。
小李（眼睛一亮，立刻跟上张先生的步伐）：先生，您可算是来对地方了！您看我们这款最新的[手机品牌]旗舰机，就像手机界的超级跑车，速度那叫一个快。
您现在的手机卡，肯定是因为处理器不够给力，就像小马拉大车。
我们这款手机的处理器啊，那可是顶尖的，就像给您装了一个超强动力的发动机，多任务运行轻松自如，您玩游戏、看视频、开一堆APP都不会卡。
张先生（来了点兴趣，拿起手机看了看）：嗯，看起来是不错。
不过这手机拍照怎么样啊？我平时还挺爱拍照的。
小李（自信满满）：先生，您可问到点子上了！这手机的拍照功能简直绝了。
它的摄像头就像专业摄影师的眼睛一样敏锐。
后置摄像头像素超高，拍风景的时候，那细节就像您直接把景色搬到手机屏幕里一样。
而且啊，它的夜景模式，就算是晚上黑乎乎的小巷子，也能拍出灯火辉煌的感觉，就像给黑夜点了一盏超级大灯。
前置摄像头也很厉害，自拍的时候能把您拍得像电影明星一样帅气，自带美颜还不失真，您要是和朋友自拍合影，保证个个都满意。
张先生（笑了笑）：听起来是挺好，但是这手机价格好像不便宜啊。
小李（笑着摆摆手）：先生，我能理解您的顾虑。
这价格乍一看是有点高，但是您想想啊，这手机就像一个全能战士。
您要是买个便宜的手机，拍照不好、速度又慢，用不了多久又想换。
这就像您买了一辆便宜的二手车，三天两头出毛病。
我们这款手机虽然价格高一点，但是质量好、功能强大，可以用很长时间，平均下来每天的花费其实很少的。
而且啊，我们现在有个很划算的活动，您要是今天购买的话，可以享受12期免息分期，这样每个月的压力就很小了，就像把一顿大餐分成很多小份慢慢吃，一点都不费劲。
张先生（思考了一下）：嗯，那这个手机的电池续航怎么样呢？我可不想总是充电。
推销情景剧
推销情景剧第一篇：推销情景剧保险推销情景剧人物：银行业务员小任张经理（做建材生意）场景一：电话预约场景二：上门拜访做建材生意的张经理到中国银行东街支行办理贷款业务，银行业务员小任向其介绍保险业务。
由于张经理有事无法听小任详细说明，小任主动提出与张经理互留通讯方式，日后拜访。
场景一：电话预约（上午10:00）地点：银行小任在单位，张经理在办公室银行小任：拿出手机，拔通张经理的电话：喂，张经理啊，你好，我是银行小任。
张经理：哦，小任啊，你好。
银行小任：上次你来单位我跟您说的保险的事情，我想跟您详细谈谈，不知您什么时候方便？张经理：行，就今天吧，下午2:30，我等你。
银行小任：好好，那我们下午见。
张经理：嗯，再见。
………………场景二：上门拜访（2:30）地点：张经理的办公室。
银行小任：到达张经理办公室门口，轻轻扣门。
张经理：开门，看到小任后说：小任啊，欢迎。
银行小任：张经理，你今天气色不错哦。
张经理：谢谢，来，我们进去聊吧。
银行小任：好啊。
张经理给小任让座，倒水………………银行小任：开始静静地观察张经理的办公室，然后看到办公桌上有一相框，是一个男孩子。
银行小任：张经理，你的孩子长得很帅气啊!张经理：嘿嘿一笑（递水），照片上还小，现在都是初中生了银行小任：几年后就是个大学生了。
张经理：我也盼望着，就不知…银行小任：张经理，上次的保险没来得及跟您详细说，所以今天特意来拜访您。
张经理：保险啊，说实话，我一听保险头都疼（一副不积极的样子）银行小任：张经理，是什么原因让您对保险这么不认可呢？（语气平缓，态度和蔼）张经理：保险呢，我只买过车险，其他保险了解很少，就说车险吧，一年交几千，有个磕磕碰碰或者事故，赔起来很难，而且手续麻烦。
另外，很多亲戚朋友都说保险那是骗人，没有好处。
银行小任：还有什么原因么？张经理：交钱容易，领钱太难！银行小任：对于第一个问题是这样的。
保险的种类很多，有养老险、医疗险、教育险、婚嫁险、意外险……等等，因为保险的种类多，很多顾客容易误解，有时候买了一种就以为出现所有问题都可以理赔，简单的说如果买了养老险没有附加医疗保险，他住院了，当然得不到理赔。
第一次营销实训剧本
推销与谈判实训剧本组员：推销与谈判第一次实训剧本总策划：小x 指导：xx 旁白：xx推销员：xx 副总裁:xx 南文宗;xx 秘书：xxppt制作者：xx 后勤工作人员：xxx旁白：今天是推销员小赵预约美的集团有限公司副总裁的时间，小赵提前做好了准备，整理了发型，也化了妆。
小赵给副总裁的秘书打了电话。
第一幕：电话预约秘书：“您好!美的集团有限公司。
”推销员：“您好!麻烦您帮我转下副总裁”推销员非常客气的说到。
秘书：“您是哪里?我们副总裁现在很忙！”对方忽然抬高声音，不客气的回复推销员。
推销员：“哦!那么请问副总裁什么时候有时间?”秘书：“这个我怎么会知道。
”没等推销员说完，对方挂断了电话。
旁白：“到这里，这段对话是失败的。
但是，推销员也得到了一些信息：1、前台很难通过，需要寻找有效的策略通过;2、前台告诉了推销员一个重要信息，副总裁他人在公司。
”推销员：对自己说，“加油！”2分钟后再次拿起电话，按了重拨键。
推销员：您好，是美的集团有限公司吗？秘书：是，请问你是哪里？（还是刚才那位女生。
）推销员：我叫赵斌是super健身活俱乐部推销代表，请问怎么称呼你？秘书：我是总裁秘书孙丽丽，你就叫我小孙吧。
推销员：小孙，你好，听你的口音应该是四川人吧？秘书：我是四川成都的。
推销员：四川话很好听，怪不得你的声音这么甜。
你的声音真的是我听过的最动听的声音。
秘书：哪里哪里。
推销员：我认识好几个女性朋友，她们人长得不但漂亮而且都很能干。
秘书：是吗？什么时候介绍我认识认识。
推销员：没问题，不过，今天我想先请你帮个忙，行吗？秘书：请说吧，什么事？推销员：您帮我转接一下副总裁的电话吧。
秘书：这个（仍然有些犹豫）……你找副总裁有什么事情吗？推销员：我跟副总裁之间有些个人私事，我想和他单独谈谈，你一定不太方便替你的总裁处理他的私事吧？秘书：好吧，我帮你转进去。
听到了转机的声音，推销员对着镜子扮了个鬼脸。
第二幕：与总裁通话旁白：听见电话转接的声音，推销员调节好呼吸，保持微笑!整个通话过程中，推销员都保持着良好的心情和状态。
推销情景剧范本
宁波大红鹰学院2013-2014学年第二学期2011级本科国际经济与贸易专业《推销原理与技巧》期末考试大作业题目XX产品——推销计划书，推销情景剧本学院班级成员 _____________准备1:选择特定的商品（服务）准备4:回答异议练习结合情景,预想客户可能提出的异议,作应答准备:如●真的有效果吗当然是真的啊，我带来了使用装，您可以先试一下，如果您在使用后觉得满意再购买也是可以的啊。
●我没有时间＿＿我只耽误您宝贵的及分钟，如果您在听完我介绍后真的不感兴趣，我保证不再打扰。
●考虑考虑再说＿＿您要知道我们公司的产品目前的推广是有一定的期限的，而且我们公司拥有很好的企业形象，产品只是在做一个推广的促销，而过了这段时间我们的产品将会以原价出售，到时对您会造成一定的不便，所以机会真的不容错过。
价格太贵了＿＿您要知道价格跟价值是成正比的，像您这样对生活有品位的人一定明白这个道理，而且我们的产品能够给您的皮肤带来迅速的改观，哪有人会嫌自己更加年轻漂亮呢？准备5:制定推销访问计划(可以不做成表格形式，但内容一定要包含)推销理论：推销员通过老顾客转介绍接近法，向一位潜在顾客进行产品推销。
首先运用电话预约获得该顾客的家庭住址，并约定见面时间；然后，上门拜访，进行推销。
在推销过程中，我们采用了费比模式。
此外，我们运用的推销方法有：赞美接近法、利益接近法、赠品接近法、询问接近法。
（后面的剧本当中也必须在相应的对话后注明采用的是哪种方法）推销剧本背景资料：上海美雅化妆品有限公司是一家中美合资的股份制企业，成立于1990年10月1日，主要生产美雅化妆品、香水等日用化妆品。
采用直销的方式进行产品销售。
角色分配：***——饰演销售人员小A***——饰演客户小C场景一：上门拜访之前打电话确认预约时间场景二：上门拜访。
场景三：N天之后，再次回访。
场景一：上门拜访之前打电话确认预约时间地点：小A在马路上VS小C在办公室小A拿出手机，拔通小C的电话：喂，小C啊，你好，我是小A。
推销模拟
推销模拟剧本任务分配:场景一：推销健身卡推销员：张雅静A1顾客：杜俊青A 吴雅倩B 徐玉立C场景二：推销早教推销员：黄祖秀B1顾客：王倩茹D 刘明月E场景三：推销“二次元哥哥”推销员：解连娣C1顾客：杜俊青Ａ吴雅倩Ｂ徐玉立Ｃ王倩茹Ｄ刘明月Ｅ场景一背景分析：公元2015年4月11日，星期六，阴，下午1点27分，某购物广场南门健身）：ABC逛街中。
推销过程：A1：哎，美女们你们好，了解一下五嘉健身啊A：不好意思我已经办过了A1：啊这样啊，办的是咱家的么？A：以前办过，现在又在我们学校对面办的A1：哦，你们是哪个学校的啊B：大连大学A1：大连大学啊！那对面那家是这学期新开的吧，我前阵子刚去体验了一下，还行吧，就是小了点A：但是那个离得近啊，你们这太远了C：就是就是，跑这么老远健身也不方便啊A1(笑)：也是，不过咱健身不就是为了锻炼身体么，你过来这一路就当是提前热身了呗B：这不是懒么（c戳b脑门）A1（笑）：咱这边和你们学校那个专攻的特点不一样，咱这边地方大，器械也比那边多，你们那边那个器械少才十来个，你想啊，那还有个小区，再加上几个学校的学生，人稍多一点就得抢。
咱这边啊，教练什么的都是专业的，虽然比那边贵点，但是总比学生兼职安全不是么AC：那倒是A1：还有我们的瑜伽，是我们的主攻项目之一，高温瑜伽比普通的更能达到锻炼效果…………A1：这样吧，两位美女要是感兴趣你看是不是留一下电话，我这边要是有什么优惠可以第一时间通知给你们C：也行，留一下吧……A1我这边还有有免费体验卡，给你们两张吧，你们什么时候过来可以免费体验一下……场景二背景分析：姑嫂领着孩子出现在安盛门口，小姑子怀里抱着孩子一脸兴奋，朝着身后的嫂子喊道：“嫂子，您快点，咱一会去逛那个店。
”嫂子一脸疲惫的跟着他们，一边翻着袋里的宝宝用品嘴里念叨：“好好好，（低头看着购物袋）奶瓶，奶粉。
应该是够了。
”小姑子看着怀里的宝宝献宝似的将宝宝举到嫂子面前兴奋的说：嫂子，你看，我这个侄女多乖啊。
现代推销学-推销剧本
情景一背景（旁白）：石河子你就“妆”吧护肤店，经营各种护肤品，顾客群很广，男女老少都会成为它的顾客。
并且它经营的都是知名品牌，店内装饰华美又具内涵，店员服务周到，一直以来占有着巨大的市场。
旁白：某周六下午3点左右，天气晴朗，一位顾客笑容满满地走出你就“妆”吧护肤店，店员与她笑着挥手与之告别，欢迎她下次光临。
这时一位穿着男生独自走进你就“妆”吧护肤店。
销售员A（笑着向男生走去）：你好!男顾客：你好,我想买洗面奶，祛痘用的。
销售员B（店里最年轻的一位走向男生）:你是学生吗?男顾客：是呀，我今年上大二。
销售员B：哎，长痘痘真是令人讨厌的事。
长了痘不但要平时注意饮食，还要用一款好的护肤品才能祛除它们。
男顾客（愁眉不展）：你说的很对，可是我用了好几个牌子的祛痘洗面奶了，可根本没效果啊。
销售员A：别担心，我们可以帮你！我们店有一款男士专用祛痘洗面奶，效果很好，使用28天后痘痘就会消失不见哦！慢慢地，皮肤就会重获新生!男顾客(怀疑着)：是真的吗？销售员A：是的，我们店的每款产品都是我们精心研究挑选的，对其所适用的消费者来说，都是最好用的。
销售员B：悠兰男士祛痘消炎洗面奶就是祛痘佳品啊!它是一款天然植物洗面奶。
旁白：男顾客心想，没用过这个牌子的，但好像听说过。
销售员A：请随我来，在那。
旁白：男顾客随两位女销售员向着左边一个玻璃销售柜台走去。
销售员A将一瓶洗面奶从柜上拿了下来。
男顾客看着那一个泛着光泽的黑白颜色的瓶子，首先映入眼睑的是英文单词“YOUR-LIFE”。
（费比模式）销售员A（朝向男顾客）：悠兰男士祛痘消炎洗面奶富含金金缕梅提取液和尿囊素。
这两种植物素可是至关重要啊！男顾客：为什么这么说?销售员A：金缕梅具有调节油脂分泌，补湿静肌的作用；尿囊素呢，可清理坏死细胞组织，恢复细胞发炎状况。
悠兰男士祛痘消炎洗面奶能有效抵抗和抑制病毒菌，具有全效的止痒、消炎、杀菌功效，带出深层毒素，将毛孔污垢导出，这样脸上的痘痘就可以祛掉了，你的皮肤就会重焕光彩了！销售员B: 是啊，是啊！我都可以想象出你重获亮丽肌肤的样子了。
销售情景模拟话术
情景一：顾客在砍完价后又索要礼品（非赠送），如果不给，顾客可能会离开，如何留住客户，又不搭赠品？经验判断：这类顾客明显属于计较型的顾客，享受讨价还价的乐趣，最后价格满足了也要拿到礼品，针对这样的顾客直接回绝会让顾客觉得没有面子，很可能使要成交的生意泡汤，所以要用委婉的方式回绝。
应答：先生/小姐：我看您对机器已经十分满意了顾客：我觉得机器还行，你再给我找些礼品吧，今天我就把机器拿了应答：真不好意思，您刚才提到的礼品现在公司真的已经没有，看到的也是和其他机器一比一比例搭配的，您看这样好吗？下次您带朋友过来买机器或是软件维修的时候，您给我打电话，那个时候有礼品我一定给您补上。
顾客：那个时候你肯定就不认了应答：您放心，今天您在我们们买的机器，有任何问题您第一时间给我打电话，肯定尽心帮您解决顾客：您就给我找点礼品吧应答：我和领导申请一下吧，看有没有，如果没有我真的就没有办法了，您稍等。
应答：您好，我刚才和领导申请过了，可以把其他产品的礼品拆开给您，不过需要您支付成本价格顾客：还要花钱啊应答：其实站在您的角度，如果这个礼品您真的有用，加成本价格我觉得很值；如果花钱买回去不用，花多少我觉得也不值得。
您看呢顾客：那算了，我还是不要赠品了应答：好的，我这就给您开票情景二：顾客进来看一圈就要走，说：“我再看看”，该怎么回答？经验判断：真没客户想要的机器的几率很小，可能是零售价格比他了解的价格高太多应答：怎么样先生，是没找到您想要的机器还是价格不合适？顾客：随便看看应答：Acer的型号太多了，不妨您告诉我型号，说不定我能给你推荐更超值的机器顾客：我就是随便看看应答：先生您随便看，现在我们店面正对***机型搞促销活动，相对于之前的价格有了很大的优惠，顾客：哦应答：我带您看下我们这款产品吧，活动期间还有礼品赠送的，很超值。
顾客：恩应答：您看下，就是这款机器，现在卖的特火……经验判断：沉默型的客户，慢慢吸引他的注意力应答：您真有眼光，您看的这款机器是Acer刚上市的机型之一，全球首发最新的配置！顾客：是吗？应答：我给您看下我们产品简报（将简报递给顾客），这款机器现在购买还有Acer运动礼包赠送，同时这款机器也是Acer明星机型之一，家用（办公/游戏）首选机型！先生，这样吧，我给您找个座位，您坐下仔细看，如果有任何问题可以随时叫我。
模拟推销剧本
第三小组成员：孔文超：2008165289王勇：2008165293王岑：2008165306徐彬：2008165346许秋萍：2008165357（组长）目录前言 (2)（一）关于我们的super健身俱乐部 (2)（二）关于我们的推销员 (3)推销过程 (6)推销前的准备工作 (6)突破秘书关（第一幕） (7)电话预约（第二幕） (8)推销面谈（第三幕：搞好和客户的关系） (11)签立合同，达成协议（第四幕） (15)推销总结 (18)模拟推销前言（一）关于我们的super健身俱乐部：伴随着社会的进步和经济的发展，人们的生活质量也得到了提高，这不仅仅是物质方面，同时也包括精神方面。
人们的目光越来越多的转向了健康投资，越来越多的人开始意识到健康的身体才是我们最宝贵的财富，这个财富需要我们用心去经营，用运动去呵护。
然而不幸运的是，我们所在的这个时代已经不能够给我们提供运动的空间和氛围：喧嚣的都市、污浊的空气、工作的压力、拥挤的街道早已经将大家跑步锻炼的心情毁之殆尽；在地下室的健身房里尽管做着有氧运动，然而在这里，我们仅仅得到的是缺乏清新空气的不舒适感。
那么到底在什么健身场所锻炼才会更科学、更舒适、更理想？我们的super健身俱乐部将考虑到大家的需求，为大家解决这些烦扰大家的麻烦。
我们的super健身俱乐部作为连锁式大型健身会所，面积占地5000平米左右，而且还在不断扩大当中。
我们设有足够大的停车场，俱乐部的楼下有足够多的车位；俱乐部采用统一会员制管理，以专业、健康、尊贵、时尚为宗旨。
在经营理念上，并不仅仅局限于为会员提供良好的设施和装备，更是开创一对一的专业私人教练服务的先河。
同时我们的配套以及健身的项目相对齐全，能够使消费者不同的各种需求能够得以满足。
健身最重要的一点是科学，它不光要求俱乐部具备高档的健身器材，更关键的是能给消费者提供专业化的健身指导，而我们的super 健身俱乐部正是瞄准了这一点：不仅做到了为消费者“量体制训"，还开展了在国内并不多见的"售后服务"。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==推销小剧本篇一：小品《推销》剧本小品《推销》台词A:学生B:推销酸酸乳的人（男）C:推销化妆品的人（女）D：推销菜刀的人（男）B：诶呀妈，这安师院果然戒备森严??.同学！你们经老师?在不在啊？A：不在啊，有什么事吗？B：那就好那就好?同学，来来来，最近学习压力大不大啊？A：嗨，你说呢？学生这玩意儿最苦..最累..居然还领不到工资?诶，最近越来越轻浮了? B：像我幼儿园大班就辍学啦，不过现在就让一切都过去吧！只要你用了本产品?.蒙牛酸酸乳————插播广告甲：我是乙：我是奥特曼合：我们一直在喝蒙牛酸酸乳甲：喝蒙牛酸酸乳，考清华大学！乙：喝蒙牛酸酸乳，保卫地球！B：本产品混合了狗奶、猫奶、三鹿奶渣，而且引进了多种化肥原料，富含氮、磷、钾等元素，让您营养又健康！A：那?还能喝吗？B：那当然啦！我家有条小犬，叫纯一郎，它可爱喝了！保证让你喝了以后头晕眼花、胸闷心慌、记忆力下降?.A：什么什么？B：啊啊啊，我是说，此类症状通通消失?来来来，尝尝看A：呀，怎么漏啦？B：啊?.这个奶是有灵性的啦，看到你，就迫不及待的想要跑出来啦A：天啊?.地板怎么腐蚀烂啦？B：那是浓硫酸，现在很多家公司只注重销售，忽视了人身安全，说什么酸酸乳，优酸乳，酸牛奶，其实一点酸都不放的啦，我们公司，什么都不重视，就是重视信誉，如果你觉得不够酸的话，那这里有盐酸的，硝酸的，要不要尝尝看啊？A：?.算了算了，我不要了，你别打扰我学习啦，走走走（推）B：呀呀呀，狗都喜欢喝的东西，你怎么不喜欢喝呢，来来来，你每买一瓶就向希望工程捐献了50元钱A：那还可以，这多少钱啊B：50块嘛！好东西啊。
A：给你B：希望工程进我家啦推销护肤品同学上C:同学，需要护肤品吗？现在买护肤品还送18克拉钻石项链哦~诶~别走啊，怎么都走了啊？???这位同学好认真、好刻苦、好勤奋哦（A慢慢站起）C：啊，好帅气、好有型呦！A：停！大姐，请问你有什么事么？C：哇赛，好粗犷、好有磁性的声音呀！嘻嘻、同学，需要护肤品吗？A：嗨！我一个大男人要什么护肤品呀？C：话不能这么说嘛，现在都什么年代了，男女都平等了嘛！男人?也要懂得关爱自己呀！A：你别瞎搞好不好？我是说，我不需要什么护肤品！C：这位同学，真的，我是为你好！你以为自己真的很年轻吗？看看你的黑眼圈，看看你满脸环形山，不过，这些问题都交给本公司拉，本公司的产品是专门针对你这种更年期的学生研制生产的，他不仅能一次性解决八大肌肤问题，还能够防脱发、促进新陈代谢，???自从第一次见到你（偷笑）嘻嘻，我就决定宰定你了！A：你说什么？C：哦－哦，我是说，像你这样的帅哥，一定有不少MM追吧！A：（痛苦与无奈地说）唉！不瞒大姐说，我——我还没有女朋友呢！郁闷！C：不会吧!那你身边的女生也太没眼光了，太不懂审美了!看这身板，（A站起,挺胸）这肌肉(拿起哑铃运动!)，这线条（摆健美POSE）——哪一点比不上那什么“史泰辛格”！A：史瓦辛格吧大姐！C：对对对，就是那史瓦辛格和史泰龙地合体啊！不过不用担心，包在大姐我身上，只要你用了咱这个来自英国巴黎的高级护肤品，保证追你的姑娘排成排!A：什么？英国巴黎？C：不是吗？哦，想起来了，是那个伊拉克首都巴黎！A：我的天！哎，这不是大宝SOD蜜吗？C：（抢过来）什么呀，差远了，这叫至尊宝菠萝菠萝蜜，难道你没听过那个广告吗？——————插播广告僵尸跳出来丙：菠萝菠萝蜜——！OK，至尊宝牌菠萝菠萝蜜，让时间凝固，青春永驻，请记住它！A：有没有搞错！C：怎么会搞错呢，看在咱们姐弟俩有缘，算你250了！A：这么贵啊！！C：怎么会贵呢，本产品使用后还能产生光合作用，不断更新有机物，让您排出毒素，一身轻松！那这样吧，我也大放血了，你给180得了！我们的产品经ISO9001国际认证，绝对用不死人的！而且买一赠一，还免费赠予一张鹊桥婚姻介绍所的优惠券呢！（给A一张名片）A：什么？鹊桥婚姻介绍所五星级红娘，人称少男初恋杀手之-----秋香姐!C：嘻嘻，不好意思，这都是大家对我的爱称！我们得宗旨是要让每一个像你一样的帅哥皆有所归！是吧帅哥，你可是人见人爱、花见花开、风流倜傥、迷倒万千少女、气死万千少男啊——A：（傻笑）嘿嘿，真的啊？C：当然，OF COURSE!A:大姐，真缘分呀！好，我买了！C：再见，帅哥！A：谢谢了！帅哥，嘿嘿，还是第一次听女的这么称呼我，爽！180买了瓶二宝SOD蜜，嘿，还真对得起这张脸！C下，D上D：（踹门）A：谁呀！D：（对视，放男儿当自强歌！蒙古式摔跤动作）（拿出菜刀）兄弟，买把菜刀吧!A：(发抖)什——什么？D：别怕嘛兄弟，俺是杀猪的（放猪叫声，杀猪的动作），俺不杀人！买把菜刀吧兄弟！A：我——我一个穷学生，买——买把菜刀干——干什么？D：当然有用了！俺这刀可不是普通杀猪刀呀。
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第一幕（人员推销部分）推销员: 林老板还是那么器宇轩昂, 神采奕奕, 风光不减当年啊！林老板: 哎呀, 没想到经过这么多年风雨的熏陶, 你小子还是那么油腔滑调地,嗯, 看你这打扮, 说吧, 这次又给我推销什么东西来啦？推销员: 谈不上推销不推销嘛, 林老板得好处, 有财大家一起发！林老板: 哟, 啥好处想得到我林某人啊？推销员: 您看你这话说的, 我俩从来都是气度打一处, 财到一路发嘛！林老板: 去去去, 少整那些虚招, 有话放我这儿但讲无妨哈！推销员: 这套百科全书可不是凡品啊！整套都是这种真皮套封烫金字的装帧, 要是摆在您的书架上, 一定非常好看。
林老板: 外观倒是很大气, 内容呢？推销员: 那只能用容包罗万象来形容, 您是自然爱好者, 有了这套书您就如同有了一套地图集, 而且还是附有详尽地形图的地图集, 大到天体, 小到细胞, 您出外谈生意的时候难免会想搂草打兔子, 顺道考察考察祖国的大好河山, 想必这对你一定会有不小用处。
林老板: 这书也不怎么轻嘛, 哦, 我外出搂草打兔子的时候还得背着个定时炸弹啊？推销员: 放心吧, 您龙体吉祥, 要炸, 那也得炸我啊！一般的百科全书确实存在这个弊病, 但我什么时候送过您“一般”的东西啊？林老板: 那你小子倒说说它到底哪里不一般？推销员: 您平时的生活准则是什么？林老板: 效率, 没有效率办不成事。
推销员: 您平时最忌讳的是什么？林老板: 麻烦吧, 关键的时候要气打一处来。
推销员: 那我要是告诉您, 买这本书既不麻烦, 用起来也特有效率, 您怎么想？林老板: 天上人间！推销员: （介绍书的好处, 两个人的对话, 结合你们设计的情况自己编点, 包含1.附赠便携式电子文档, 关键字索引, 查找方便。
2.购书方式简单, 组合式售后服务, 终身数据资料更新与维护, 产品免费咨询, 一站到位。
3.价格。
）林老板: 是得好好考虑考虑了……推销员: 您看, 要不我把书先放在您这, 过几天再给您开单子？林老板: 那多麻烦啊, 直接买下来不就好了啊。
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正文：情景一。
产品出现C1：您好！这里是雅秀理发店。
Z：您好，我是丽洁公司在下沙的代理商，我想找一下你们邵经理。
C1：好的，麻烦您稍等片刻Z：好的，谢谢C1（转接S）：你好，总经理，丽洁公司在下沙的代理商打电话找您，请问是否转接进来吗？邵：好的邵：您好。
我是S黄：您好，邵经理，我是丽洁公司的Z，请问您现在有时间吗？邵：嗯，请问您有什么事情吗？黄：您应该知道丽洁公司吧！我们公司新推出一款洗发水，我想您这么大的理发店应该很需要的，请问您有兴趣吗？邵：我们已经有合作的对象了，所以不需要你们的额产品了黄：你可以考虑下我们公司的产品，我们能给您好的质量与价格邵：在最优惠的价格下你能保证效果吗？黄：当然，邵经理，要不这样吧，我把产品的试样品送到您店里，您可以让你的顾客试用下，看看效果怎么样，到时候再签约，怎么样邵：算了吧，我们这个季度不打算做什么变动。
不过我可以向您推荐一个我朋友的电话，你可以去拜访她！她的号码是87654321，我们不需要了，再见!黄：哦，那好，谢谢您了！不好意思打扰你了，拜拜。
情景二电话预约B ：喂，您好！哪位C ：您好，是莉莎理发店的总经理B小姐吗？B：我是，请问您是哪位？C：我是丽洁公司在下沙的代销商的推销员C，您的朋友雅秀洗发店总经理S的朋友吗？邵总经理跟我说过您。
听她说，您对我们的产品很有兴趣，是吗？如果您方便的话，我想找个时间和您谈谈，可以吗？（转介绍）B：嗯，可以啊，不过，我这几天比较忙。
等我有空的时候再谈，好吗？C：好的，没问题，那请问一下，您大概哪天有空？B：要不，你下个礼拜三下午来吧。
C：好的，请问你住在哪里，我可以登门拜访吗？B：额！一般我下班回家有些晚，这样吧，下B三你到我店里来，我们再谈，怎么样？C：好的，B小姐，那我们到时候我们见面谈。
B：嗯，C：祝您生意兴隆，再见B：呵呵！谢谢，托您吉言，再见C先生情景三上门推销前进行电话确认B：您好！C ：您好！我是丽洁公司在下沙的代销商的推销员C，上次我们约好今天我来拜访您，我现在过去，请问您现在方便吗？B ：哦！是C先生，您好，我现在正在店里，您可以过来了。
C ：嗯！那待会见B ：好的！（挂电话）情景四上门推销全过程（前台小姐）C1：您好！请问有什么可以帮你吗？C ：您好，小姐，我叫C，我想找你们总经理。
C1：请问您和我们总经理有预约吗？C ：哦！我和她约好的，见面谈点事情。
C1：那请您先等一下，我去问一下我们总经理好吗。
C ：好的，谢谢啊！C1：不客气大约几分钟后,,C1：您好总经理，外面有位C先生他想拜访您，说和您约好时间的，B ：嗯！是的，让他进来C1出来了,,C1：C先生，您好！请您跟我来，我带您去见总经理C ：谢谢来到总经理的办公室后,,B ：您好！C先生！C ：您好，B小姐！（两个人先握手）C1：B先生，您请喝水（给C和B倒了水后，自己走了出去）C ：很高兴能和您面谈，这是我的名片（握完了手后将自己的名片递给了她）B ：哦！您是丽洁代理商的客户经理，很高兴和您见面，C ：刚刚进来时我看到您这个店的规模还挺大的，顾客也挺多的，您这生意做的还挺好的吗！B ：呵呵，还可以了，店开的再好也要靠有好的东西来衬托啊C ：也是啊！呵呵，就B小姐您个人，从见到你时，发现您不管是在穿着还是在打扮方面都很挺有品味啊！（赞美接近法）B ：哪里哪里C ：在你们这种理发店里，顾客最注重的就是做发、洗发、剪发时所用的洗发用品和手艺这些，顾客这么多，肯定是你们店的一切都好啊！B ：是的，我们也要时刻顾及客户的感受啊！C ：你看，有句话叫做佛靠金装、人靠衣装，人就要像那佛一样装扮自己才能显出自己独特的一面，我想你们理发店的店员都很注重自己的外表吧？（询问接近法）B ：呵呵，所以啊，我才要看看你们的产品，想了解一下你们的产品，看看有没有适合我们需要的C ：嗯，是这样的，我知道您跟S是很要好的朋友，我相信，您肯定也通过她对我们的产品有一定的了解了吧？这样，为了让您对我们的产品有更一步的了解，我带来了一份详细的产品介绍书过来，您先看看吧，有什么不明白的地方，我可以向您解说一下。
B ：嗯，也好。
（B拿着资料看了一下）产品这么多我都不知道该选哪种。
C ：那我可以帮您介绍一下我们公司的产品吗？B ：好啊！大概两三分钟的介绍,,B ：嗯，听起来都挺好的，不知道该选哪种C ：正巧，我们公司最近新出了一款新产品，名字叫做“柔顺”，这是关于柔顺产品的资料，您可以看看，正好我这里也有一瓶柔顺的试样品，您可以试试,,（产品接近发）B ：看C先生这样的准备，就是为了来向我推销你们的新产品吧，C ：顾客永远是第一，我们只是做好全方位的工作，呵呵,,B ：（浏览了以便柔顺洗发水的资料）看资料上写的这么好，就是不知道真正的效果怎么样？C ：我了解，作为像你们这样的大型的理发店，首先就得确保洗发产品的质量等问题，您真想了解我们的产品的话，我可以将这个试样品给您，您试用过之后再决定是否要不要和我们签约，怎么样，B总经理？B ：可以啊，C ：那就这样，一个星期后，我再来拜访您，怎么样？B ：好的C ：那我就告辞了，我们下次再见B ：好的，下次再见。
（送C出了店门）在接下来的一个星期里，B让自己的员工们试用过这个新产品，效果较之前使用过的还可以,,一个星期后,,B ：您好，请问您是哪位？C ：您好，B总经理，我是丽洁公司代销商的客户经理C，上次我们谈过后我不是留给您一个试样品吗，让您亲自了解一下那个产品的效果，我想请问您现在有时间吗，我们能见面谈谈吗？B ：嗯，行，我现在就有时间，你现在可以到我店里来，那好，我们一会见。
拜拜C ：一会见，拜拜大约一个小时后,,C1：您好，先生有什么可以帮您的吗？C ：您好，小姐，我是丽洁公司在下沙的代销商，我叫C，这是我的名片，我和你们总经理约好谈些事情，C1：哦！您好，C先生，请您跟我来。
（进去后C1为他们到了茶，自己走了出去）C ：B小姐，这次来主要是想向您了解一下您试用过产品后的效果怎么样？B ：嗯，试用过后效果确实比其他的产品好些，所以这次我也打算和您谈谈这个合约的问题C ：真的吗！您不会有质疑感了，愿意订购我们的产品B ：产品我们是意向订购，可是我还没有向您具体的了解过这个产品的价格？C ：这个产品是公司新出产的一个品牌，价格并不是很贵，定价是20.9元，如果您真想订购的话，我们可以给您优惠一下B ：这么贵啊！我们店虽是每隔季度换新产品的，但是还没有出现过这么贵的产品，就拿前不久宝洁公司的产品“飘柔”洗发水来说，效果也挺好的，我们的顾客使用后评价也很高，那个市场价格才17.9元，我们曾经向他们订购过，购价才16.9元，你们的产品高出的也太多了吧！C ：B小姐，您说的是，我们的产品是比他们的贵很多，所以我们才找您啊！B ：怎么说？C ：您看啊！这产品您也试用过了，效果怎么样，您也有所了解吧！正所谓一分钱一分货，像您这样的店当然要用好的东西了，至于价格方面我们可以谈谈，一般合作的我们价格可以打九折，可是我看了一下您这个店的消费情况，洗发水的月使用量也挺大的，所以决定向您介绍一下我们公司的会员制，如果加入这个会员的话，您不仅会享受我们价格方面的八五折惠，还会得到附赠品，您觉得怎么样呢？（优惠成交法）B ：这个还好，先让我考虑一下，还有就是我看您这个产品的资料上面没有具体的对人体的危害程度这方面的分析资料，我们是试用过这个产品，可是我们试用过的时间比较短，只能看到很少的一面，但如果长期使用对人体有没有影响，这方面又不清楚，我们如何跟您下订单呢？C ：B小姐您顾虑的是，更何况还是洗发用品，属于我们的贴身用品，这些是必须要考虑到的，我可以给您看一下我们这个产品的认证书的资料（说着拿出认证书的资料）这个产品已经经过国家的安全卫生检测，所有的成分都通过了规定的安全标准，所以您可以放心试用B ：哦！是这样的！那你们售后服务情况怎么样？比如要是我们的顾客在使用这个产品后，出现了一些其他的不良反映，你们会作何处理？C ：您说的也是，这款产品才上市，很多的消费者很难接受，但是这个产品的说明上也注明了那类人可以可以使用，那类人不可以使用，还有这个产品它的正确使用方法，如果是在使用的范围内使用者出现了其他不适的状况，我们会依据情况给予是否需要赔偿消费者的损失，当然如果有的人因皮肤原因对该产品有过敏性，这些类似的情况，我们也会酌情处理的，这样做对我们的产品品牌有一定的保证，同时对你们客户也有利益保障。
B ：其实，我还是感觉我店之前使用的那个飘柔洗发水的效果就挺好的，无论是在价格方面、还是在质量方面都很满意，可是突然又换一个新上市的产品，总感觉有些不稳之感!C ：这种感觉不只是您个人的感觉，对每个人来说，新上市的产品确实新颖，因顾客们考虑到自身的安全利益，有种想得到但又不敢花费去得到的心理状态，但是我们现在社会是不断进步的，有新产品代替旧产品的现象总是避免不了的，如果我们一味的停留在一个点上，怎会再往前移动呢？这就好比是新产品代替旧产品，或许在您使用过新产品后，不但您进步了，而且您的顾客也在进步，对任何人来说不都有利吗!B ：嗯！您能不能再让我看看您的这份合约，毕竟这是一大笔花费，还是得看清楚啊！呵,,（有点迟疑，犹豫不决）C ：嗯！您可以再仔细的看看，B小姐，您还真果断，在第一次见到你时，就看出您是个干大事的人，有那种敢挑战自我的精神，不然您怎么会将这个店经营的这么好！（假定成交法）B ：我想请问一下你们这个产品就这一种包装样式，还有没有其他的包装样式？因为这个包装里面的容量太少了，在这里使用的话，要不停的从仓库储物里面取，浪费时间和人力，所以,,C ：这个您顾虑的也是，如果您真想下订单得到我们这个产品的话，而且数量也挺大的，我们会按着订单上的要求在包装上进行改装，我们的服务始终是以顾客优先，而且在售后也会进行回访的！B ：如果是这样的话，那我先在你们这里订购一部分产品使用，使用后的效果如果真的很好的话，那我们再继续合作，怎么样？C ：这也好，您可以将您的条件说出来，我们可以根据情况在产品包装上进行改装B ：基本情况就是这样了，那我们可以进行下单、签约了（签约完了以后）C ：我们会尽快将产品送到，这样您也可以尽早的使用了，希望我们合作愉快，也祝你的生意越做越好，那我就先告辞了，下次再见！B ：谢谢！呵呵那您慢走！大约五天后，产品送到了店里,,，开始使用,,一个月后,,情景五回访前台：您好，请问有什么可以帮助您的吗？Z ：您好！我是丽洁公司代销商的营销员，想对柔顺洗发水进行一个回访，请问你们店的总经理在吗？前台：我们总经理在办公室，我带您去见她,,C1：总经理，这位小姐找您！Z：B总经理，您好！B ：您好！请问有什么事情吗？Z ：我是丽洁公司的代理商的营销员，之前你们店在我们那里订购过柔顺洗发水，我们专门做一次回访，B ：哦！Z ：请问你们使用过后感觉那个产品的效果怎么样？B ：嗯！确实挺好的，相比以前最近的顾客增加了很多，也要感谢你们这个产品，呵呵Z ：那就好！B ：正在打算下一季度是否和你们厂商继续合作Z ：真的吗！那就祝我们的合作顺利，如果想继续下订单的话，我们非常高兴和您合作。