走进苏宁了解苏宁
苏宁发展历史
苏宁发展历史一、苏宁的起源与发展背景苏宁是中国率先的零售企业集团，成立于1990年，总部位于江苏省南京市。
起初，苏宁是一家小型家电专卖店，随着市场需求的不断增长和公司战略的调整，苏宁逐渐发展成为一家涵盖家电、日用品、数码产品、服装等多个品类的综合性零售企业。
二、苏宁的发展历程1. 1990年-2000年：初创阶段在成立初期，苏宁主要以销售家电产品为主。
由于产品质量可靠、价格合理，苏宁逐渐赢得了消费者的信任和市场份额的增长。
在这一阶段，苏宁逐渐扩大了自己的销售网络，开设了更多的门店，并开始实施信息化管理。
2. 2001年-2022年：跨越式发展在这一阶段，苏宁加速了对全国范围内的市场扩张。
2004年，苏宁成功上市，为公司的快速发展提供了资金支持。
苏宁进一步完善了供应链管理系统，提高了商品的采购效率和库存管理能力。
同时，苏宁还推出了“苏宁易购”在线购物平台，进一步拓展了销售渠道。
3. 2022年-至今：多元化发展在这一阶段，苏宁进一步加大了对线上业务的投入。
苏宁继续扩大线下门店的规模，并加强了线上线下的融合发展。
苏宁还积极推进国际化战略，先后在香港、日本、澳大利亚等地设立了分支机构和合资企业。
此外，苏宁还积极开展社会责任活动，关注教育、环境保护等领域，为社会做出了积极贡献。
三、苏宁的发展成就和影响力1. 市场份额和品牌影响力苏宁是中国最大的家电零售商之一，市场份额位居行业前列。
苏宁的品牌影响力也得到了广泛认可，多次荣获中国零售业最具影响力品牌、中国最受消费者爱慕的零售企业等荣誉称号。
2. 供应链管理和物流配送能力苏宁建立了完善的供应链管理体系，通过与供应商的密切合作，实现了商品的高效采购和库存管理。
同时，苏宁还拥有强大的物流配送能力，能够及时、准确地将商品送达消费者手中。
3. 电商平台和智能零售苏宁通过不断提升线上线下融合的能力，构建了一个全方位的零售生态系统。
苏宁易购成为中国率先的电商平台之一，为消费者提供丰富的商品选择和便捷的购物体验。
苏宁电器简介
苏宁电器简介苏宁电器简介苏宁电器1990年创立于中国南京，是中国3C（家电、IT、消费类电子）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一，中国最大的商业零售企业，名列中国民营企业前三强、中国企业500强第51位，品牌价值728.16亿元。
2022年7月，苏宁电器（002022年）在深交所上市，成为国内首家IPO上市的家电连锁企业，市场价值位居全球家电连锁企业前列，年销售规模1800亿元，员工18万人。
本着稳健快速、标准化复制的开发方针，苏宁电器采取“租、建、购、并”立体开发模式，在中国大陆300多个城市开设了1700多家连锁店；2022年，通过海外并购进入中国香港和日本市场，拓展国际化发展道路。
与此同时，苏宁电器坚持线上线下同步开发，自2022年旗下电子商务平台“苏宁易购“升级上线以来，产品线由家电拓展至百货、图书、虚拟产品等，SKU数达60万，迅速跻身中国B2C前三，目标到2022年销售规模3000亿元，成为中国领先的B2C品牌。
服务是苏宁唯一的产品。
以市场为导向，以顾客为核心，苏宁电器不断创新发展，形成了店面零售、定制服务、网上购物、网络分销等多种销售渠道，和超级旗舰店、旗舰店、精品店和邻里店多业态零售店面。
立足“专业自营的”服务品牌定位，苏宁电器依托以机械化作业、信息化管理为特征的全国物流网络，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力80多万台套，率先推行准时制送货。
遍布城乡的数千家售后服务网络和2万多名专业售后工程师时刻响应服务需求，业内最大全国呼叫中心24小时提供咨询、预约、投诉和回访等服务。
未来十年，苏宁电器将以“科技转型、智慧再造”为方向，立足国内，开拓国际，实体网络与虚拟网络同步推进，在全国建设60个物流基地、10个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。
以云服务为构架，打造专业协同型供应链，搭建资源共享型管理模式，提供功能复合型服务集成。
苏宁的企业文化
苏宁的企业文化苏宁是一家以家电零售起家，如今已发展成为一家综合性零售企业，拥有家电、电子产品、生活用品等多个品类。
苏宁的企业文化是其成功的重要因素之一。
下面将详细介绍苏宁的企业文化，包括其核心价值观、使命和愿景、员工培养和发展等方面。
核心价值观：苏宁的核心价值观是“诚信、创新、共享”。
诚信是苏宁向来以来的基本原则，它代表了苏宁的诚信经营理念和对消费者的承诺。
创新是苏宁的灵魂，苏宁向来致力于不断创新，以满足消费者的需求。
共享是苏宁的文化基因，苏宁鼓励员工之间的合作和共享，共同创造更大的价值。
使命和愿景：苏宁的使命是“引领消费升级，让生活更夸姣”。
苏宁致力于通过提供优质的产品和服务，改善人们的生活品质。
苏宁的愿景是“成为全球率先的零售服务企业”。
苏宁希翼通过不断创新和发展，成为全球零售行业的领导者，为消费者提供更好的购物体验。
员工培养和发展：苏宁非常重视员工的培养和发展。
公司提供广阔的发展平台和丰富的培训机会，匡助员工提升自己的技能和能力。
苏宁注重人材的选拔和培养，鼓励员工不断学习和成长。
公司还建立了完善的激励机制，为员工提供良好的福利待遇和晋升机会。
团队合作和创新：苏宁鼓励团队合作和创新。
公司建立了多元化的团队，鼓励员工之间的合作和交流。
苏宁鼓励员工提出新的想法和创新的方法，以推动公司的发展。
公司还设立了创新奖励制度，鼓励员工积极参预创新活动。
社会责任：苏宁积极履行社会责任，关注环境保护和公益事业。
公司推行绿色环保理念，倡导节约能源和资源的生活方式。
苏宁还积极参预公益活动，捐资助学、支持灾区重建等。
公司通过自身的行动，为社会做出积极的贡献。
总结：苏宁的企业文化以诚信、创新和共享为核心价值观，致力于引领消费升级，让生活更夸姣。
公司重视员工的培养和发展，鼓励团队合作和创新。
同时，苏宁还积极履行社会责任，关注环境保护和公益事业。
通过积极践行企业文化，苏宁不断发展壮大，成为零售行业的领军企业。
2023年有关苏宁实习报告四篇
2023年有关苏宁实习报告四篇苏宁实习报告篇1一、引言实践是检验真理的唯一标准。
在课堂上我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际生活中不能灵活运用，那就等于没学。
实习就是把我们在课堂上学到的理论知识运用于实践中。
我们怎样才能把理论知识灵活恰当的运用到生活、工作上去，成为对别人对社会有用的人才呢？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确认自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这样的想法，我走进了天津塘沽苏宁电器。
在那里我接受了更为有用的销售知识，而每天培训和实操，又增强了我的实战能力，使我们迈出了成功地一步。
我觉得，在“苏宁电器”里，我们学到的知识很多。
在此我感谢给我这次实习机会。
二、正文:(一)公司简介：苏宁电器（SunningApplianceofChina）1990年创立于江苏南京，是中国3C （家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至10月，苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区，300多个城市拥有900余家连锁店，80多个物流配送中心、多个售后网点，经营面积500万平米，员工12万名，年销售规模突破1000亿元。
品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球大企业中国零售企业第一。
，苏宁电器与韩国三星电子签署度战略合作协议，达成全年销售冲刺100亿的销售目标。
三星成为继海尔、美的之后携手苏宁电器的又一百亿级战略合作伙伴。
7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易市场上市。
凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
这次我实习的连锁店，是位于天津市塘沽区的苏宁电器塘沽店，员工有30多人，所有的电器都在一层上。
在这里的电器产品很是齐全。
在这三个月里，我将在这里实习，培训、学习销售管理知识，实操等。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国领先的综合零售服务企业，总部位于江苏省南京市。
自创立以来，苏宁一直致力于为消费者提供多元化的商品和服务，打造全渠道、全场景的零售生态系统。
以下是苏宁发展历史的详细描述。
1. 创立与初期发展（1990年-2000年）苏宁创立于1990年，最初是一家小型家电专卖店。
在中国家电市场蓬勃发展的背景下，苏宁快速扩张，并在南京地区开设了多家分店。
在1996年，苏宁成功上市，成为中国家电零售业的领军企业之一。
2. 跨足电子商务（2000年-2010年）随着互联网的快速发展，苏宁意识到电子商务的巨大潜力。
于是，苏宁在2004年推出了自己的电子商务平台“苏宁易购”。
通过线上线下的融合发展，苏宁迅速扩大了市场份额，成为中国最大的家电零售商之一。
此外，苏宁还通过收购其他电商平台，进一步扩大了自己的业务规模。
3. 多元化发展与国际化战略（2010年至今）为了应对市场竞争和满足消费者多样化的需求，苏宁开始向其他领域拓展。
他们逐渐进军日用品、母婴用品、美妆护肤品等细分市场，并开设了苏宁小店、苏宁易购超市等新零售模式。
此外，苏宁还积极推进国际化战略，先后在香港、日本、澳大利亚等地设立了分支机构。
4. 技术创新与数字化转型苏宁一直注重技术创新和数字化转型，以提升企业竞争力。
他们投资建设了自己的物流配送系统，实现了全国范围内的快速配送服务。
同时，苏宁还推出了智能家居产品，如智能电视、智能音箱等，以满足消费者对智能化生活的需求。
5. 社会责任与公益事业作为一家社会责任感强烈的企业，苏宁积极参与公益事业。
他们成立了苏宁公益基金会，致力于教育、扶贫、环境保护等领域的公益项目。
此外，苏宁还积极参与灾难救援和社区建设等活动，为社会做出了积极贡献。
总结：苏宁作为中国领先的综合零售服务企业，经过多年的发展，已经成为了家电零售业的领军企业之一。
他们通过跨足电子商务、多元化发展和国际化战略，不断扩大业务规模和市场份额。
同时，苏宁注重技术创新和数字化转型，为消费者提供更好的购物体验。
苏宁实习报告
苏宁实习报告苏宁实习报告随着人们自身素质提升，报告十分的重要，不同种类的报告具有不同的用途。
那么什么样的报告才是有效的呢？以下是店铺为大家收集的苏宁实习报告，希望对大家有所帮助。
苏宁实习报告1通过毕业实习不仅可以使我们在时间过程中接触与专业相关的实际工作，了解未来就业工作环境；还能增强我们感知认识培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识。
通过学习把理论和实际结合起来，是我们的专业综合能力。
本次实习学到了很多书本上没有的东西，为以后的就业打下了坚实的基础。
关键词：操作员处理数教据服务物流引言：实践是检验真理的唯一标准。
在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实践中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？抱着这种想法，我走进了乌鲁木齐苏宁电器有限公司。
在那里，我接受了更为有用的销售知识，而每天培训和实操，又增强了我的实战能力，使我迈出了成功的一步。
我感觉，在苏宁电器里，我学到的知识很多。
在此，我感谢给我这次实习机会和指导的我的师傅。
一、实习基本情况（一）实习时间20xx年11月19至20xx年3月1日（二）实习单位新疆苏宁云商商贸有限公司乌鲁木齐区域物流中心（三）实习岗位新疆苏宁云商商贸有限公司区域物流中心小件快递部操作员（四）实习目的1. 物流管理实习是理论联系实际和提高教学质量的重要的措施,增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识。
2．了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析，并依据学习的理论提出自己意见。
3. 通过实习，是学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合，能根据实际情况找出自己学校的差距，锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力，也为将来的工作奠定良好的基础。
对苏宁的认识和感受
对苏宁的认识和感受苏宁是一个大企业，位居全国500强第38位，是中国3C (家电、电脑、通讯)连锁零售企业的领先者。
这么大规模、实力雄厚的一-个企业必然有它的一套管理方法，而苏宁的管理靠的正是制度，在制度面前没有特权，任何人都要严格遵守公司的相关制度，因此，公司才能运行的秩序井然。
比如说，每天早上苏宁员工都要开晨会，总结昨天的工作，规定今天的工作。
虽然这是一件小事，可是从中就能看出管理的严谨性，对员工要求很严，不允许散漫，正是因为如此，身为苏宁的员工每天都会给自己压力，有压力才会有动力，才能为企业带来利益。
与其他企业相比，这是苏宁的优势所在。
在苏宁实训期间，我先后被安排在销售岗位和发单岗位，我主要就谈谈对这两个岗位的理解与认识。
销售岗位是苏宁的一个关键岗位，苏宁要求每位员工都必须懂销售。
很显然，苏宁作为全国连锁零售企业龙头，销售起着举足轻重的作用，只有销售业绩突出，才能支撑苏宁，才能壮大苏宁。
我是被分配在冰洗销售，通过向店员的学习，我学会了一.些简单的销售技巧。
比方说，顾客来到门店时，你要热情接待，首先给顾客留下了好的印象;其次，作为销售人员，你耍了解顾客的需求，对症下药，不要每个产品都介绍，不要每个方面都介绍，只需要着重介绍顾客心仪产品的某个方面的性能，增加顾客对该产品的购买欲望。
再就是要主动，不要被动，不能被顾客控制自己，而要自己控制顾客，比如说，有的顾客喜欢问问题，作为销售人员不能顾客问一个就回答一个，那样显得太被动，它使我认识了苏宁这个企业，了解了这个公司，苏宁的规范管理与严格要求给我留下了深刻印象。
当然，不可避免公司管理也会有些不足之处，比如说五一期间各个部门因为工作.忙不能有效协调好，致使部门争吵不断，顾客的问题不能及时得到解决;顾客咨询时，各部门爱理不理，互相推卸责任，使顾.客多走了许多冤枉路，最后恼怒万分;系统不能及时更新，经常出现系统崩溃现象，不利于销售及相关事物的处理;填单环节过于复杂。
苏宁电器
利润总额 归属于上市公司股东的净利润
5,402,044 4,011,820 扣除非经常性损益后归属于上市公司股东 4,029,589 的净利润 3,881,336 经营活动产生的现金流量净额 -1,648,563 现金及现金等价物净增加额
偿债能力分析
1.15 1.2 流动比率 流动比率 1.3 1.4 1.5
营运能力分析
• 存货周转率 • 应收帐款周转率 • 总资产周转率
资产运营能力分析 （单位：千元 )
项目 2010 年度 2009 年度 同比增减 2008年度
应收账款周转率
存货周转率 流动资产周转率 总资产周转率
102.27
7.84 2.30 1.86
249.53
8.56 2.41 1.99
-147.26
苏宁电器 公司简介
苏宁电器 1990年创立于江苏南京，是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先 者，截至2011年底，连锁网络覆盖中国大陆、香港和日本地区共600多个城市，拥有1700多 家连锁店，员工18万人。是网络规模、品牌效益、管理与服务等全方位的行业领先；是国 家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。到2020年，电器连锁店总数将 达3000家，销售规模达3500亿，同时完成300个电器旗舰店、60个物流基地的建设，进入世 界一流企业的行列，成为“中国的沃尔玛”。苏宁电器在国内同行业中地位如此显赫的根 本原因为公司的企业文化与企业管理，这就与其人力资源的战略政策密不可分。 苏宁易购是建立在苏宁电器强大后台基础上的电子商务平台，作为实体零售的辅助，苏宁 易购旨在通过利用苏宁既有优势，通过自主采购、独立运营将虚拟经济和实体销售模式 相结合，配合苏宁电器集团打造虚实结合的新型家电连锁模式。 目前，苏宁易购网站以 通讯、电脑、数码、黑电、冰洗、空调、厨卫、生活电器为主。与此同时，苏宁易购也不 拘泥于家电零售在快速消费品、百货产品、家居产品、娱乐产品等领域，全面布局，利 用网络平台便捷的优势，实现由家电3C零售商向综合产品零售商的转型。 在区域覆盖上， 苏宁易购将会依托香港、日本的平台，利用网购领域无国界的特点，借助强大的管理后台、 技术平台同步进军国际电子商务市场并向东南亚地区实现渗透
苏宁发展历史
苏宁发展历史一、苏宁发展的起源与背景苏宁是中国领先的零售企业之一，成立于1990年，总部位于江苏省南京市。
苏宁起初是一家小型电器销售店，但在过去的几十年里，它迅速发展成为一家拥有多个业务板块的综合性零售巨头。
苏宁的发展离不开其创始人张近东的智慧和领导能力，他带领团队不断创新，不断拓展业务领域，使得苏宁成为中国乃至全球零售行业的重要参与者。
二、苏宁的主要业务板块1. 零售业务：苏宁零售业务是其最主要的业务板块之一。
苏宁在中国各地开设了大量的实体门店，销售电器、家居用品、日用品等各类商品。
此外，苏宁还通过其官方网站和移动应用程序提供在线购物服务，为消费者提供更加便捷的购物体验。
2. 物流服务：苏宁物流是苏宁集团旗下的物流子公司，负责为苏宁的零售业务提供配送服务。
苏宁物流拥有庞大的物流网络，覆盖全国各地，能够快速、高效地将商品送达消费者手中。
3. 金融服务：苏宁金融是苏宁集团的金融子公司，致力于为消费者提供金融服务。
苏宁金融推出了苏宁支付、苏宁小贷、苏宁保险等产品，为消费者提供支付、借贷、保险等多样化的金融服务。
4. 文化传媒：苏宁文化传媒是苏宁集团的文化传媒子公司，主要从事电影制作、发行和放映业务。
苏宁文化传媒致力于推动中国电影产业的发展，提供高质量的电影内容给观众。
5. 体育产业：苏宁体育是苏宁集团的体育产业子公司，致力于推动中国体育产业的发展。
苏宁体育拥有多支职业足球队，并举办了多场国内外体育赛事，为广大体育爱好者提供了丰富多样的体育活动。
三、苏宁的发展历程1. 初创阶段（1990年-2000年）：苏宁成立于1990年，当时只是一家小型电器销售店。
在这个阶段，苏宁主要通过开设实体门店来销售商品，逐渐树立了良好的品牌形象。
2. 扩张阶段（2000年-2010年）：在互联网的快速发展背景下，苏宁开始积极拓展线上业务。
2004年，苏宁推出了自己的官方网站，为消费者提供在线购物服务。
此后，苏宁不断完善电商平台，加大线上线下融合发展力度。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国率先的综合零售企业，成立于1990年。
自成立以来，苏宁始终致力于为消费者提供高品质、多样化的商品和服务。
经过多年的发展，苏宁已经成为中国最大的家电零售商和第三方电商平台之一。
1996年，苏宁在南京开设了第一家实体店，开始了其零售业务的发展。
随着业务的不断扩张，苏宁逐渐在全国范围内开设了大量的实体店，并逐步形成为了覆盖城市和乡镇的销售网络。
2004年，苏宁推出了自己的电商平台，进一步拓展了其销售渠道。
通过线上线下的结合，苏宁为消费者提供了更加便捷的购物体验，并且实现了线上线下销售的协同发展。
随着电子商务的迅速发展，苏宁逐渐成为中国最大的家电零售商之一。
2022年，苏宁收购了国美电器，进一步扩大了其市场份额。
此后，苏宁还相继收购了多家知名企业，包括易购、红孩子等，进一步巩固了其在电商领域的地位。
除了家电零售，苏宁还在其他领域进行了多元化的拓展。
2022年，苏宁推出了自己的金融服务品牌“苏宁金融”，为消费者提供信贷、支付、保险等金融服务。
2022年，苏宁成立了苏宁物流，构建了自己的物流配送网络，提供快速、高效的物流服务。
在过去的几年里，苏宁不断加大对科技创新的投入。
2022年，苏宁成立了苏宁研究院，致力于人工智能、大数据、物联网等前沿科技的研究与应用。
通过技术创新，苏宁进一步提升了其供应链管理、用户体验等方面的竞争力。
未来，苏宁将继续致力于创新和发展，不断提升自身的竞争力。
通过整合线上线下资源，加强与供应商和合作火伴的合作，以及持续投资科技创新，苏宁将继续为消费者提供更好的商品和服务，实现可持续的发展。
苏宁易购电商平台介绍(了解苏宁易购)
苏宁易购电商平台介绍(了解苏宁易购)
苏宁易购电商平台是一家中国领先的综合性零售企业，成立于2009年。
它是苏宁集团旗下的电子商务网站，致力于为消费者提供安全、方便、快速的在线购物体验。
苏宁易购电商平台为消费者提供超过10万个品牌和数百万种商品选择，包括家电、手机、电脑、数码、家居、母婴、美妆、服装、运动、汽车用品等各个品类。
它的主要特点是价格实惠，品质可靠，服务专业，让消费者可以在家中轻松购买到所需的商品。
苏宁易购电商平台还为消费者提供多种支付方式，如支付宝、微信支付、信用卡等，方便消费者根据自己的需求和习惯选择支付方式。
同时，它还提供免费配送、货到付款、7天无理由退换货等服务，让消费者享受到更加便利和安心的购物体验。
除此之外，苏宁易购电商平台还提供了各种促销活动和优惠券，让消费者可以以更优惠的价格购买到心仪的商品。
此外，苏宁易购电商平台还推出了“苏宁金融”服务，提供信用卡、白条、理财等金融产品，为消费者提供更全面的金融服务。
总之，苏宁易购电商平台是一个值得信赖的在线购物平台，它的产品丰富多样，价格实惠，服务专业，让消费者可以在家中轻松购买到心仪的商品。
同时，它也是一个不断创新和改进的平台，为消费者提供更加便利和安心的购物体验。
苏宁易购的发展背景
一、苏宁易购基本情况（一）苏宁易购的发展背景苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于2009年8月18日上线试运营。
形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制，以商品销售和为消费者服务为主，同时在与实体店面协同上定位于服务店面、辅助店面，虚实互动，为消费者提供产品资讯，服务状态查询互动，以及作为新产品实验基地，将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计，提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力。
和实体店面线性增长模式不同，苏宁易购能够快速形成全国销售规模，呈现几何式增长，同时依托线下既有的全国性实体物流、服务网络，苏宁易购能够共享现有资源，快速建立自己的盈利摸式。
苏宁易购网站以通讯、电脑、数码、黑电、冰洗、空调、厨卫、生活电器为主。
与此同时，苏宁易购也不拘泥于家电零售，在快速消费品、百货产品、家居产品、娱乐产品等领域，全面布局，利用网络平台便捷的优势，实现由家电3C零售商向综合产品零售商的转型。
在区域覆盖上，苏宁易购将会依托香港、日本的平台，利用网购领域无国界的特点，借助强大的管理后台、技术平台，同步进军国际电子商务市场，并向东南亚地区实现渗透。
（二）苏宁易购的行业定位苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的，同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。
虚拟经济无实体店支撑很难发展起来，苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来，共同发展。
苏宁作为中国最优秀的连锁服务品牌之一，与全球领先的IBM公司强强联手，构建了互惠共赢的战略合作局面，有实力最大限度赢得B2C的市场收益。
计划3年内占据中国家电网购市场超过20%的份额，成为中国最大的3C家电B2C网站，苏宁也有望成为B2C行业内最优秀的服务品牌之一。
（三）苏宁易购的主要功能分析苏宁易购包括我的购物车、积分查询、三维空间、会员中心、安装维修等功能模块，提供的商品包括通讯、数码、电脑、彩电、音碟、厨卫小家电、空调、冰箱、洗衣机、配件。
苏宁感想
参观苏宁物流中心感想今天我们参观了中山南郎苏宁物流中心,我们乘着学校的校巴于早上9点30分到达苏宁物流中心,我们首先去到会议室开了一个小会议,在这里人力资源部的部长热情的接待了我们,在这里部长向我们展示了苏宁物流中心的自有大型终端系统。
接下来我们参观了苏宁的网上商城在这里部长像我们介绍了苏宁电器的发展历史、企业文化，以及苏宁电器的信息化建设，通过部长的讲解，我们了解到：加强自身实力，时刻准备着，为进驻苏宁而奋斗为将来的美好生活而拼搏，为进入苏宁而不懈努力,多参加实践，多积累社会经验，将理论与实践相结合,做好吃苦耐劳的准备，从基层做起，在苏宁中发展自我苏宁给了我奋斗的目标，让我对未来充满信心。
接下来我们参观了苏宁的中心物流库，这里存放的是大宗的家用电器，这个仓库是苏宁最大的仓库之一，里面的现代物流设施齐全，大货架呈规模化罗列摆放，货架巷道内干净无杂物，出货区无堆积货物现象，这个中心库里分工明确，从后门的进货，到前门的出货一整套的过程由工作人员彼此协作，形成了一道畅通无阻的流水线，并且在这个大库中苏宁的投入也是巨大的耗用貌似300万元征地貌似1000亩才得以兴建起苏宁的物流中心和售后服务中心。
在最后，我们参观了苏宁电器的单据的配送中心，这里每天都会有数以千计的单据在这里流通，使苏宁电器的出库入库有据可依，提供充实的安全保障，最后部长向我们介绍了苏宁电器的终端服务系统，他讲到服务是苏宁的唯一产品，客户满意是苏宁服务的终极目标。
苏宁电器立志服务品牌定位，整合社会资源、合作共赢。
满足顾客需要、至真至诚。
苏宁电器坚持市场导向、顾客核心，与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系，通过高层互访、B2B、联合促销、双向人才培训等形式，打造价值共创、利益共享的高效供应链。
与此同时，坚持创新经营，拓展服务品类，苏宁电器承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品，并多次召开行业峰会与论坛，与国内外知名供应商、专家学者、社会专业机构共同探讨行业发展趋势与合作策略，促进家电产品的普及与推广，推动中国家电行业提升与发展。
苏宁公司概况
一、公司概况苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。
截至2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
苏宁电器（002024）始终保持稳健高速的发展，自2004年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
二、连锁发展以消费者需求为核心，苏宁电器不断创新店面模式，从第一代空调专营店发展到第七代超级旗舰店（EXPO），并形成了以超级旗舰店、旗舰店为主，中心店、社区店、精品店、乡镇店相互补充的店面业态组合，遍布城乡的连锁网络，为中国亿万家庭提供方便、快捷、周到的家电生活服务。
在国内市场领先的基础上，2009年，为了积累国际化经营的经验，并吸收海外电器连锁行业优秀的经营管理理念，苏宁电器收购了日本LAOX公司。
同年12月，苏宁电器收购香港镭射电器，进入香港市场，并将以香港为海外发展的桥头堡，探索国际化经营的道路。
本着稳健快速、标准化复制的开发方针，苏宁电器形成了“租、建、购、并”四位一体、立体化开发的格局，保持稳健、快速的发展态势，建立了覆盖直辖市—省会城市—副省级城市—地级城市—发达县级城市—乡镇六级市场的连锁网络。
为构建稳定、优质的旗舰店经营平台，苏宁电器以店面标准化为基础，通过自建开发、委托开发等方式，在南京、北京、上海、天津、重庆、成都、长春、青岛等数十个一、二级市场核心商圈全力推进自建旗舰店开发。
预计到2020年，连锁店网络规模将突破3500家，销售规模突破3500亿元。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国最大的综合零售企业之一，成立于1990年。
经过多年的发展，苏宁已经成为一家拥有超过1000家实体店和庞大电子商务平台的零售巨头。
以下是苏宁发展历史的详细介绍。
1. 创立和初期发展（1990年-2000年）苏宁创立于1990年，最初只是一家小型家电销售店。
在创始人张康阳的领导下，苏宁开始逐渐扩大规模，并在南京市开设了更多的分店。
在1996年，苏宁在深圳证券交易所上市，成为中国首家上市的家电零售企业。
2. 扩张和多元化发展（2000年-2022年）在2000年代初期，苏宁开始加速扩张，并进军其他领域。
2004年，苏宁进入了手机销售市场，并迅速成为中国最大的手机零售商之一。
同年，苏宁还推出了自己的电子商务平台，开始在线销售产品。
此后几年，苏宁不断开设新的实体店，并扩大了自己的电商业务。
2022年，苏宁进一步实现多元化发展，收购了中国第三大家电零售商大中电器。
这一收购使得苏宁进一步巩固了在家电零售市场的率先地位。
3. 与国际巨头合作（2022年-今）2022年，苏宁与国际零售巨头亚马逊达成合作协议，亚马逊将在苏宁的电商平台上销售产品。
这一合作使得苏宁能够进一步扩大自己的产品种类和市场份额。
2022年，苏宁与中国挪移合作，推出了苏宁小店，这是一种无人零售店的概念，顾客可以通过手机扫码购买商品。
这一创新使得苏宁能够更好地满足消费者的需求，并提高销售效率。
2022年，苏宁与国际体育品牌Inter Milan签署战略合作协议，成为其官方合作火伴。
这一合作使得苏宁能够进一步扩大在体育产业的影响力。
除了以上合作，苏宁还积极参预公益事业，通过苏宁公益基金会捐赠资金和物资，支持灾区重建、教育事业和环境保护等。
总结：苏宁作为中国最大的综合零售企业之一，经过多年的发展，取得了显著成就。
从创立初期的小型家电店到如今拥有超过1000家实体店和庞大电子商务平台，苏宁不断扩大规模，实现了多元化发展。
与国际巨头的合作以及创新的商业模式，使得苏宁能够不断满足消费者需求，并在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
苏宁发展历史
苏宁发展历史一、苏宁发展背景苏宁是中国最大的家电零售商之一，也是一家综合性的零售企业。
苏宁成立于1990年，总部位于中国江苏省南京市。
经过多年的发展，苏宁已经成为一家拥有超过1800家门店的零售巨头，同时也在电子商务领域取得了巨大的成功。
二、苏宁发展历程1. 成立初期：苏宁成立于1990年，最初是一家小型的家电销售店。
当时，苏宁的主要业务是销售家电产品，如电视、冰箱、洗衣机等。
在当时的市场竞争中，苏宁凭借着优质的产品和良好的服务赢得了消费者的信赖。
2. 扩张与发展：随着市场需求的增加，苏宁开始扩张其门店数量，并逐渐进军其他城市。
在扩张过程中，苏宁不断提升自身的管理水平和服务质量，为消费者提供更好的购物体验。
同时，苏宁也开始拓展产品线，逐渐实现了从家电零售到综合零售的转型。
3. 电子商务的崛起：随着互联网的普及和电子商务的兴起，苏宁意识到了线上销售的巨大潜力。
于是，苏宁迅速推出了自己的电子商务平台，并投入大量资源进行推广和宣传。
苏宁的电子商务业务迅速发展，成为苏宁发展的重要引擎。
4. 与阿里巴巴的合作：为了进一步提升电子商务业务的竞争力，苏宁与阿里巴巴集团展开了合作。
2015年，阿里巴巴集团宣布投资苏宁，成为苏宁的战略合作伙伴。
这一合作使得苏宁能够充分利用阿里巴巴的电商平台和技术优势，进一步拓展自己的电子商务业务。
5. 多元化发展：除了家电零售和电子商务，苏宁还积极拓展其他业务领域。
苏宁投资并运营了多个子公司，涵盖了金融、地产、文化娱乐等多个行业。
通过多元化发展，苏宁进一步巩固了自己在零售行业的地位，并实现了更加稳定和可持续的发展。
三、苏宁的发展成就1. 零售业巨头：苏宁目前是中国最大的家电零售商之一，拥有超过1800家门店。
苏宁的销售额连续多年位居中国零售业前列，是中国零售业的领军企业之一。
2. 电子商务领域的领先者：苏宁在电子商务领域取得了巨大的成功。
苏宁的电商平台拥有庞大的用户群体和丰富的产品种类，销售额持续增长。
苏宁易购电器产品知识点
苏宁易购电器产品知识点苏宁易购是中国知名的综合性零售企业，提供广泛的产品和服务。
作为其中的一部分，苏宁易购电器产品是消费者购买电子产品的首选之一。
本文将介绍苏宁易购电器产品的一些知识点，帮助消费者了解如何选择和购买电器产品。
一、产品种类丰富苏宁易购电器产品种类丰富多样，包括家用电器、厨房电器、个护电器、数码产品等。
消费者可以根据自己的需求选择适合自己的产品。
二、品牌优势明显苏宁易购电器产品主要包括知名品牌和自有品牌两种。
知名品牌如海尔、美的、格力等，产品质量有保障。
而自有品牌如苏宁易购、苏宁小Biu等，不仅具备优质的性能，还有竞争力的价格。
三、价格透明苏宁易购电器产品的价格透明，消费者可以在网站上直接查看产品的价格和促销活动。
此外，苏宁易购经常进行各类促销活动，消费者可以通过参加这些活动来获得更实惠的价格。
四、服务保障苏宁易购为消费者提供了全程的售前、售中和售后服务。
消费者可以在网站上查看产品的详细信息和用户评价，并通过在线客服咨询问题。
购买后，苏宁易购还提供送货上门、安装调试等服务，确保消费者能够方便地使用购买的产品。
五、用户评价参考在苏宁易购网站上，消费者可以查看其他用户对于电器产品的评价和反馈。
这些评价可以帮助消费者更好地了解产品的性能和使用体验，为购买做出更准确的决策。
六、促销活动多样苏宁易购经常开展多种多样的促销活动，如满减、折扣、赠品等。
消费者可以关注苏宁易购的官方网站或移动应用，及时获取促销信息，享受更多优惠。
七、自提服务苏宁易购为消费者提供了自提服务，在全国范围内设有众多自提点。
消费者可以选择离自己较近的自提点，在指定时间内自行取货。
这一服务方便了消费者，减少了等待时间。
总之，苏宁易购电器产品具有种类丰富、品牌优势、价格透明、服务保障等特点。
消费者可以通过了解这些知识点，更好地选择和购买适合自己的电器产品。
希望本文能为广大消费者提供参考和帮助。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁发展历史可以追溯到1990年，当时苏宁电器创始人张康阳在南京创办了一家小型电器销售店。
从那时起，苏宁电器开始了其辉煌的发展之路。
随着时间的推移，苏宁电器不断扩大业务规模，并于1996年在中国股票交易所上市。
此后，苏宁电器逐渐发展成为中国最大的家电零售商之一。
在2004年，苏宁电器在纳斯达克交易所上市，成为首家在美国上市的中国家电零售商。
苏宁电器在过去的几十年里，通过不断创新和扩大业务范围，成功实现了快速增长。
公司不仅在中国国内开设了大量的实体零售店，还积极拓展了线上销售渠道。
苏宁电器通过建立自己的电商平台和与其他电商合作，进一步提高了销售额和市场份额。
除了家电零售业务，苏宁电器还涉足了其他领域，如房地产、金融和体育。
公司于2005年成立了苏宁云商集团，旗下拥有苏宁易购、苏宁金融等子公司。
苏宁易购是中国最大的综合性电商平台之一，提供了各种产品和服务，包括家电、手机、服装、家居用品等。
苏宁电器还积极参与体育产业的发展，成立了苏宁体育集团。
该集团在中国足球领域具有重要影响力，拥有多支职业足球俱乐部，并且是中国足球超级联赛的赞助商之一。
在过去的几年里，苏宁电器加大了对技术创新的投入，并积极推动智能家居和物联网技术的应用。
公司推出了苏宁小Biu智能音箱、苏宁小Biu智能门锁等智能产品，为消费者提供更便捷、智能的生活体验。
苏宁电器还注重社会责任，积极参与公益事业。
公司成立了苏宁公益基金会，致力于教育、扶贫和环境保护等领域的公益事业。
总结起来，苏宁电器在过去的几十年里取得了显著的发展成就。
公司通过不断创新和扩大业务范围，成功成为中国最大的家电零售商之一，并在其他领域也取得了重要进展。
苏宁电器将继续致力于提供优质的产品和服务，推动科技创新，为消费者创造更美好的生活。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
苏宁电器物流基地标准效果图
苏宁电器依托自身强大的连锁零售平台，通过 OEM 、 ODM 、 包 销 定 制 等 多 样 化 的 采 购 模 式 ， 立足物流工业园平台、以商业需求引导工业制 造，优化家电供应链、以民族商业渠道扶植民 族制造业发展。
南京新港工业园
© Copyright suning 2012
超级旗舰店
旗舰店
精品店
邻里店
© Copyright suning 2012
32
多渠道销售——对公工程
苏宁电器依托专业的设计、采购销售、安装配送与服 务管理团队，为全国政府采购、事业单位、企业单位、 部队系统等集团采购客户提供涵盖全品类的一站式采 购解决方案。 除门店常规电器产品外，对公销售还为集团采购及部 分零售高端客户，提供中央空调系统、地暖系统、净 水系统、锅炉系统、办公集成系统、 影音集成系统 等商用电器产品的整体解决方案。
© Copyright suning 2012
9
苏宁电器广场案例
北京 上海
青岛
威海
© Copyright suning 2012
10
苏宁广场
苏宁广场是苏宁置业开发建设的大型城市综合体，一般 位于市级商业中心、副商业中心，矗立城市核心，筑就 城市地标，成就城市形象名片。
苏宁广场经营业态涵盖苏宁电器超级旗舰店、高端购物 中心、高星级酒店、国际甲级写字楼、高档公寓等。根 据商业面积规模的不同，苏宁广场总建筑面积10万平方 米、20-30万平方米、50-60万平方米不等。
© Copyright suning 2012
11
苏宁广场案例
项目名称：南京新街口苏宁广场 总建筑面积： 17万平方米 建筑高度：388米
项目名称:南京湖南路苏宁广场
总建筑面积：65万平方米 建筑高度：388米
项目名称：南京奥体CBD苏宁广场
总建筑面积：46万平方米 建筑高度： 400米
© Copyright suning 2012
14
物流工业地产
南京
北京二期
成肥
沈阳
郑州
© Copyright suning 2012
15
住宅地产
苏宁置业同步带动住宅开发建设，以“建筑 住宅精品，引领品质生活”为理念，致力于 创造高尚、精致、人文的人居生活环境。 产品涉及别墅、精品花园、山水园林、超高层 住宅、高档精英公寓、SOHO等多种类型。
空调
指传统黑色家 电，包括彩电/ 音响/碟机等。 包括冰箱/洗衣 机等。 包括烟机/灶具/ 消毒柜/浴霸等。
黑电 冰洗 厨卫
生活电器 OA办公
百货 金融
指日用百货，包括服装 鞋帽/床上用品/生活用 品/家居家纺/皮具箱包/ 配饰等。
指厨房电器和小家电，包括饭煲 /磁炉/微波炉/电水壶/电风扇/ 电暖气/电压力锅/饮水机等。
© Copyright suning 2012
3
1.电器连锁 2.综合地产 3.高星级酒店 4.购物中心
购物中心
电器连锁 综合地产
高星级酒店
© Copyright suning 2012
4
电器连锁
苏宁电器（002024）是中国3C（家电、IT、消费类 电子）家电连锁零售企业的领先者。经过20年的拼 搏，历经两次创业，从一家200平米的空调专营店发 展成为中国最大的商业零售企业。 2004年7月，苏宁电器在深交所上市，成为国内首家 IPO上市的家电连锁企业，市场价值位居全球家电连 锁企业前列。 2011年，苏宁电器连锁网络已经覆盖中国大陆600多 个城市，并且进入中国香港和日本东京、大阪地 区，目前拥有1800多家连锁店，2011年销售规模突 破1900亿元。 作为商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集 团”之一，苏宁电器入选《福布斯》亚洲企业50 强，全球2000 大企业中国零售业第一。
26
连锁开发
本着快速、稳健、标准化复制的开发方针，苏宁电 器建立了覆盖直辖市—省会城市—副省级城市—地级 城市—县（县级市）—发达乡镇六级市场的连锁网 络。始终保持稳健、快速的发展态势。截至2010年 底，在海内外拥有近1500家连锁店，保持每年200家 以上的店面增长速度，到2020年，全球连锁店总数 将达3500家，销售规模将达3500亿元。
建筑城市的世界影响力
© Copyright suning 2012
7
商业地产
依托集团在商业零售领域的经营规模和经验，苏宁 置业全力拓展商业地产，形成了苏宁电器广场、苏 宁广场两大产品系列。携手全球知名设计公司，建 筑城市的世界影响力。 涵盖电器旗舰店、大型购物中心、高星级酒店、酒 店式公寓、大型超市、餐饮娱乐、甲级写字楼等综 合业态。
基地地址 ：江苏徐庄软件园内 建筑面积 ：30万平米
总部基地夜景图
© Copyright suning appliance 2011
19
旅游地产
南京钟山国际高尔夫，源自1934年民国郊球 场。位于紫金山东麓球场占地3671亩，由 Gary Player担纲设计，是集国际赛事标准 27洞球场（其中18洞为灯光球场）、高尔夫 会所等于一体的顶级运动、商务、休闲场所 。 先后承办了欧米茄中国巡回赛等国内外重要 赛 事，荣获“中国十佳高尔夫球场” “最 佳球僮服务” 和“最佳服务质量”等诸多 行业重量殊荣。
• 店面零售
• 网上购物
© Copyright suning 2012
31
多渠道销售——店面零售
苏宁电器以消费者为核心，从市场、商圈、区位、面积、商品、配套服务等方面，不断创新店
面模式，从第一代空调专营店已发展到第七代超级旗舰店；形成了“超级旗舰店、旗舰店、精
品店、邻里店”大类零售店面业态，遍布城乡的连锁网络，为亿万家庭提供方便快捷的家电服 务。
© Copyright suning 2012
28
1.连锁发展
5.组织建设 6.人力资源 7.社会责任 8.社会荣誉
2.市场营销
3.服务创新
4.智慧苏宁
© Copyright suning 2012
29
经营品类
苏宁电器经营的商品包括15个品类，近千个 品牌，20多万个规格型号。
图书
日用品
指洗化用品，包括洗涤化 妆用品/母婴/童装童鞋 等。 指票务和娱乐休闲，包 虚拟产品 括彩票/火车票/机票/酒 店/游戏/软件/KTV/餐饮
项目名称： 苏宁睿城 项目地址： 南京河西核心地段、毗邻长江 建筑面积： 150万平方米
南京鼓楼科技园
© Copyright suning appliance 2011
18
科技地产
苏宁电器集团总部基地集科技、人文、环 保元素为一体，可容纳上万人同时办公和 生活，堪比一座现代化“微型城市” ， 成为支撑苏宁未来十年发展的国际化管理 平台。
指在线支付和理财，包 括易付宝/华夏通/话费/ 水电/保险/基金等。
3C
包括电脑、数码、通讯、运营商四大品类
包括打印机、复印机、 电话等其他电子类商 品。
© Copyright suning 2012
多渠道销售
以市场为导向，按多元化原则对客户进行细分，围绕不同的客 户群体，建立多样化的销售渠道：
• 对公工程 团购与 单位零 售客户 中小零 售商 • 网络分销 零售消 费者 网络消 费者
走进苏宁 了解苏宁
一、集团概况 二、产业经营 三、电器连锁
四、愿景规划
© Copyright suning 2012
2
集团概况
苏宁电器集团1990年创立于江苏南京，是国家商务部重点培育的“ 全国15家大型商业企业集团”之一，位列中国企业500强第51位， 中国民营企业前三强，品牌价值728.16亿元。 苏宁以电器连锁为主业，顺势切入综合地产，同步带动购物中心与高 星级酒店连锁等发展，形成了商业、地产、服务业三大领域协同发展 的产业格局。 截至目前，苏宁电器集团进入全国600多个城市，并进入中国香港和 日本东京、大阪地区，年销售规模突破1900亿元 ，目前拥有员工18 万多人。
2009年，苏宁电器收购日本LAOX公司、香港镭射电 器，成功进入日本和香港市场，并将以香港为海外 发展桥头堡，探索国际化经营道路。
© Copyright suning 2012
27
开发方式
为构建稳定、优质的旗舰店经营平台，苏 宁电器形成了“租、建、购、并”四位一 体、同步开发的模式，以店面标准化为基 础，通过自建开发、委托开发等方式，在 南京、北京、上海、天津、重庆、成都、 长春、青岛等数全国十个一、二级市场核 心商圈推进自建旗舰店开发。
© Copyright suning 2012
22
1.电器连锁 2.综合地产 3.高星级酒店 4.购物中心
购物中心
电器连锁 综合地产
高星级酒店
© Copyright suning appliance 2011
23
购物中心
立足商业地产平台，苏宁电器集团顺势进入购物中心 连锁行业发展。 苏宁将携手国际一线品牌全国连锁发展，目前南京、 无锡、连云港、徐州等地的购物中心正积极筹建中， 平均每年开发5-8家，到2020年将实现50家大型购物 中心的规模。
© Copyright suning 2012
8
苏宁电器广场
苏宁电器广场是苏宁置业开发建设的新型家电Shopping Mall，一般位于市级商业中心、副商业中心、新兴商业 中心和交通枢纽，立足核心商圈，打造区域商业标志。 苏宁电器广场以苏宁电器第五～第七代超级旗舰店为主 力，经营业态涵盖大型超市、品牌专卖、餐饮、运动健 身、影院娱乐等。根据商业面积规模不同，苏宁电器广 场分为3万平方米、4万平方米、5万平方米三种规格。
13
物流工业地产
苏宁置业助力电器连锁发展，在全国大力开拓苏宁电 器物流基地，每个物流基地集物流配送、售后服务中 心、呼叫中心、培训中心和后勤中心等功能于一体。 通过机械化、信息化的运作，可支持50-200亿元的年 商品销售规模，零售配送半径最大达300公里。 目前，杭州、北京、南京、沈阳、成都、无锡、合肥 等地物流基地已投入使用，预计到2015年完成全国60 个物流基地建设。