行政礼仪规范
行政礼仪的主要内容
行政礼仪的主要内容
行政礼仪是指在行政工作中，遵守一定的礼仪规范，做到言行
得体，举止得体，以维护良好的工作秩序和工作环境。
行政礼仪的
主要内容包括以下几个方面：
首先，言行举止得体。
作为行政人员，言行举止要得体得体，
不可言语粗鲁，行为粗野。
在与同事、上级、下级交往时，要用礼
貌的语言，态度友好，不得有侮辱、挖苦、嘲讽他人的言行。
在公
共场合要注意自己的形象，不可大声喧哗，不得穿着不得体的服装，不得有不文明的行为举止。
其次，办公环境整洁有序。
行政人员在办公室工作时，要保持
办公环境整洁有序，不得随意乱扔纸屑、垃圾，不得在办公桌上摆
放私人物品，不得在公共场合大声喧哗，不得在办公室内吸烟、喧
哗等不文明行为。
再次，处理事务得体。
行政人员在处理事务时，要按照规定的
程序和规范来进行，不得擅自决定重要事务，不得违反规章制度，
不得利用职权谋取私利，不得对待下属、同事不公平，不得对外人
员态度恶劣，不得利用职权欺压他人。
最后，遵守工作纪律。
行政人员要遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅自离岗，不得擅自外出，不得滥用公款，不得利用职权
谋取私利，不得违反组织纪律，不得违反工作纪律。
总之，行政礼仪是行政人员在工作中应该遵循的一系列规范和
要求，只有做到言行得体，办公环境整洁有序，处理事务得体，遵
守工作纪律，才能维护良好的工作秩序和工作环境，提高工作效率，树立良好的企业形象。
希望每一位行政人员都能认真遵守行政礼仪，做到言行得体，举止得体，以更好地为企业发展贡献自己的力量。
行政人员礼仪规范PPT
在交谈中保持耐心、专 注，并避免打断对方。
离开时感谢对方的接待 或拜访，并礼貌道别。
馈赠礼仪
根据场合和对象选择适当 的礼物，并注重礼物的包 装和细节。
在接受礼物时表示感谢， 并适时回赠礼物或表达谢 意。
在送礼时附上适当的卡片 或便条，写明自己的意图 和祝福。
注意礼物的退还或拒收， 避免造成不必要的误会或 尴尬。
行政人员礼仪规范
汇报人：XXX 202X-XX-XX
目 录
• 行政人员的基本礼仪 • 工作场所的礼仪规范 • 行政人员的沟通技巧 • 与上级、同事、下属的交往礼仪 • 行政人员的餐桌礼仪 • 行政人员的社交礼仪
01
行政人员的基本礼仪
仪容仪表
01
02
03
整洁得体
保持面部、手部和指甲的 清洁，定期修剪指甲。着 装应整洁、得体，符合场 合要求。
人夹菜表示拒绝等。
西餐礼仪
总结词
西餐礼仪是西方文化中的重要礼仪之一，要求行政人员在参加西式宴会时遵循一定的规则和程序。
详细描述
行政人员在参加西餐宴会时，应遵循女士优先的原则入座，同时注意不要穿带有污渍或破损的衣服。在用餐过程 中，行政人员应等待主人或其他宾客拿起餐具后自己再开始用餐，同时注意不要将餐具发出声响。此外，行政人 员还需注意不要将食物掉在桌子上或地上，以及在用餐结束后等待主人起身后自己再离席。
THANKS
感谢观看
。
积极合作
在工作中积极与同事合作，共 同完成工作任务和目标。
保持良好关系
在交往中保持良好的人际关系 ，化解矛盾和纷争，维护团队
和谐。
与下属的交往礼仪
关心下属
关心下属的工作和生活，了解 他们的需求和困难。
行政人员日常行为规范与职场礼仪准则
行政人员日常行为规范与职场礼仪准则行政人员日常行为规范与职场礼仪准则一、总则为进一步规范公司行政人员的日常行为规范，提高员工精神面貌和综合素质，树立公司的良好形象，特制定本准则。
二、适用范围各服务中心、各部门行政部三、仪表礼仪行政人员必须仪表端庄、整洁，具体要求是：（一）头发：行政人员的头发要经常清洗保持清洁，做到无异味，无头皮屑；男士的头发前边不能过眉毛，两边不能过鬓角；女士在办公室尽量不要留披肩发，前边刘海不能过眉毛。
（二）面部：女士宜淡妆上岗，男士不能留胡须，胡须要经常修剪。
（三）口腔：保持清洁，上班前不能吃有异味食品。
（四）手部：指甲不能太长，应经常注意修剪，女士涂指甲油要尽量用淡色。
（五）服饰：服饰要与之协调，以体现精明能干为宜，男士应穿黑、灰、蓝三色的西服套装，女士应穿职业套装、连衣裙或长裙。
女士不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里来。
办公室着装应清洁、方便、不追求修饰。
具体要求为：1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补。
3.男士不可穿短裤，不得穿拖鞋；女士不可穿吊带、超短裙等。
四、接人待物应恰到好处地微笑，让人感到谦虚、落落大方、端庄自然。
（一）客人到访首先要询问“您好，请问您找哪一位”，其次通知“被访者”。
（二）在客人落坐2分钟内，提供招待茶水。
（三）客人离开后10分钟内清理现场卫生，主要是纸杯、茶具的清理及桌椅的摆放问题。
如“被访者”有其他要求，清理时间可延长。
（四）客人与领导会谈时，泡茶尽量不要发出声音，泡好茶时，要以领导的级别高低来顺序倒茶。
客人与领导会谈时，尽量不要插嘴，也不要玩手机，要时刻注意茶杯，看是否需要添加茶水。
（五）茶叶冲淡了要及时更换新的茶叶，领导与客人的茶水凉了也要及时更换。
（六）不该听的不要听，不该问的不要问，要做好保密工作。
五、举止礼仪在办公室行政人员应保持优雅、端庄的姿势与动作，具体要求是：（一）站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。
行政人员必备礼仪
四个讲究
整洁平整 服装并非一定要高档华贵;但须保持清洁;并熨烫平整;穿起 来就能大方得体;显得精神焕发 整洁并不完全为了自己;更是尊重 他人的需要;这是良好仪态的第一要务
黑色的
男式职业装（2）
颜色：
-西装宜：深蓝色、深灰色 -衬衣宜：浅蓝色、浅灰色 -鞋、袜：黑色、深蓝色 -皮包、皮带、皮鞋：深色配套
*忌讳颜色：咖啡色、橄榄绿（鸭绿色）
男式职业装（3）
造型：
-欧式：上衣呈倒梯形， 纽扣较低，衣领较宽，强 调肩和后摆。 -洒脱大气
皮尔.卡丹/瓦伦天奴
男式职业装4
握手的方式与时间
神态 姿势 手位
单手相握 双手相握 力度 时间
握手礼仪的忌讳：
1 左手伸出 2 戴墨镜 3 戴帽子 4 戴手套 5 男士以双手握女士手
色彩技巧 不同色彩会给人不同的感受;如深色或冷色调的服装让人产 生视觉上的收缩感;显得庄重严肃；而浅色或暖色调的服装会有扩 张感;使人显得轻松活泼 因此;可以根据不同需要进行选择和搭配
配套齐全 除了主体衣服之外;鞋袜手套等的搭配也要多加考究 如袜 子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好;带有大花纹的袜子不能 登大雅之堂 正式 庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子;黑色皮鞋是适用 最广的;可以和任何服装相配
饰物点缀 巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用;给女士们增添色 彩 但是佩戴的饰品不宜过多 佩戴饰品时;应尽量选择同一色系 佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来
一些细节
一 正式场合决不可穿凉鞋；
公务人员礼仪规范
公务人员礼仪规范（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结计划、报告材料、策划方案、条据文书、演讲致辞、合同协议、党团资料、教案资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as summary plans, report materials, planning plans, doctrinal documents, speeches, contract agreements, party and youth organization materials, lesson plan materials, essay encyclopedias, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!公务人员礼仪规范行政机关公务人员礼仪规范，有理论和广义之分。
行政人员的礼仪规范PPT
汇报人：XXX
202X-XX-XX
目录
CONTENTS
• 行政人员的基本礼仪 • 工作场所的礼仪规范 • 行政人员的沟通技巧 • 行政人员的职业素养 • 行政人员的社交礼仪
01 行政人员的基本礼仪
仪容仪表
01
02
03
整洁大方
保持面部清洁，发型整齐 ，穿着得体，整体形象整 洁大方。
礼貌待人
主动向同事问好，避免使用带有攻击性或侮辱性 的言语。
会议礼仪
准时参加
按照会议通知的时间准时到达会 议室，如有特殊情况需提前告知
。
保持安静
在会议过程中保持安静，不随意打 断他人发言，手机调至静音状态。
积极参与
积极参与讨论，提出建设性意见和 建议，不发表与会议无关的言论。
商务旅行礼仪
预订机票和酒店
尊重他人
1 2
尊重他人的隐私
不随意打听或传播他人的私人信息。
尊重他人的时间
按时完成工作任务，不拖延或浪费他人的时间。
3
尊重他人的意见
认真倾听并尊重他人的观点，不轻易打断或批评 。
诚信守时
遵守承诺
一旦做出承诺，应尽力履行，不轻易食言或反悔。
守时守约
按时参加会议、活动等，不迟到早退。
言行一致
保持言行一致，不虚假宣传或隐瞒事实。
适度修饰
适当化妆、佩戴饰品，以 展现自信、干练的形象。
规范着装
根据场合选择合适的服装 ，遵循职业着装规范，如 正式场合穿着正装。
言谈举止
用语文明
使用礼貌用语，表达清晰 ，措辞得体。
态度友善
保持友好、耐心的态度， 尊重他人。
避免不当言行
行政礼仪和行为规范
行政礼仪和行为规范篇一：办公室礼仪与行为规范办公室礼仪与行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范办公室内部管理，树立整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本制度。
第二条本制度对各级各类员工在工作期间的仪容、举止、待客接物以及内外部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。
第三条本制度适用于全体工作人员。
第二章办公室仪容、礼仪规范第一条所有员工都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌。
第二条为体现员工的职业素养和精神风范，对员工着装作出基本要求：（一）需穿着整套工作服，并保持着装整洁，不许敞怀，袖口不许挽起。
（二）不许穿着拖鞋。
第三条全体员工必须保持仪表端庄、整洁，具体要求如下：（一）保持头发整洁：男士不许留长发，不许留各种奇怪的发型；女士需将头发挽起，不许披肩，必须注意整齐、干净。
（二）指甲不宜过长，不许染色。
（三）除非有特殊原因，午餐不许饮酒，以免影响工作。
（四）除特殊情况外，男士胡须不宜过长，应经常修剪。
（五）女士在工作期间应保持适当而且得体的淡妆，给人以清新健康的感觉；不许浓妆艳抹，不许使用香味浓烈的香水。
（六）不许佩戴过多的或与工作气氛不符的夸张饰品。
第四条员工保持优雅的姿态和动作，具体要求如下：（一）站姿与坐姿：在不同场合，要保持合适、得体的姿势，培养良好的习惯。
（二）见面致意：公司内早上与同事见面需互致早安，相遇时点头微笑示意。
（三）握手：与客人握手时，双目应注视对方，身姿自然，不卑不亢，握手简短有力；应由年幼者或职级低者先向职级高或年纪长握手；异性间如果女士先向男士伸手，男士方可回握，男士不宜先伸手。
（四）出入办公室的礼貌：进入办公室时，要先轻声敲门，得到允许再进，进门后，如需关门请轻轻关上；进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不许中途插话；如有急事需打断，要致以歉意之后简明扼要地的加以说明。
（五）递交物件时，需尊重对方；递交文件需将文件正面朝上、文字正对对方；递笔、剪刀等，应注意尖的一端朝向自己。
行政礼仪的主要内容
行政礼仪的主要内容行政礼仪是指在行政管理工作中，遵循一定的礼仪规范，以提高工作效率、增进工作氛围、增强企业形象的一种行为准则。
行政礼仪不仅仅是一种形式上的规范，更是一种文明、规范、高效的工作方式。
下面我们来详细了解一下行政礼仪的主要内容。
1. 仪容仪表。
仪容仪表是行政礼仪的基本要求，包括着装、仪表、举止等方面。
在行政管理工作中，我们要求员工着装整洁、得体，不得穿着过于暴露、不合适的服装；仪表端庄大方，不得有不雅行为；举止得体，不得有粗鲁、急躁的行为。
仪容仪表是员工的第一形象，也是企业形象的重要组成部分，因此要求员工严格遵守。
2. 言谈举止。
在行政礼仪中，言谈举止是至关重要的。
员工在工作中要注意用语文明、礼貌，不得有粗鲁、侮辱性的言辞；在与同事、领导沟通时，要注意语气温和、态度诚恳，不得有不尊重、不合作的举止；同时，要注意自己的情绪控制，不得在工作中大声喧哗、情绪失控。
3. 会议礼仪。
在行政管理工作中，会议是经常性的工作形式，因此会议礼仪显得尤为重要。
在会议上，员工要遵守会议纪律，不得迟到、早退、私下交谈；要注意听取他人发言，不得打断、嘲讽他人；同时，要注意自己的言行举止，不得有不尊重、不合作的行为。
4. 文件处理礼仪。
文件处理是行政管理工作中的日常工作之一，因此文件处理礼仪也是行政礼仪的重要内容。
在处理文件时，员工要注意文件的保密性，不得随意传阅、外传文件；要注意文件的整理归档，不得随意乱放、遗失文件；同时，要注意文件的处理效率，不得拖延处理、耽误工作。
5. 礼仪礼节。
在行政管理工作中，礼仪礼节是必不可少的。
员工要注意尊重他人，不得有不尊重、不礼貌的行为；要注意关心同事，不得冷漠、漠视他人的需求；同时，要注意团队合作，不得自私、孤立自己。
总之，行政礼仪是一种文明、规范、高效的工作方式，是企业文化建设的重要组成部分。
只有严格遵守行政礼仪，才能提高工作效率、增进工作氛围、增强企业形象。
希望全体员工能够牢记行政礼仪的主要内容，以规范的行为举止，共同营造良好的工作氛围。
行政办公礼仪_职场礼仪_
行政办公礼仪作为行政人员，做好自身的工作的同时你知道要注意什么办公礼仪吗? 下面是为大家准备的行政办公礼仪，希望可以帮助大家!行政办公礼仪一、约束自我就本质来说，人是各种社会关系的总和。
因此，每一个正常人不论置身何处，都应当自觉地、积极地、主动地处理好人际关系。
在现代社会中，忽略人际关系，我行我素、率性而为，实际上永远都是行不通的。
要做好事情，须先做好人。
处理不好人际关系，其实就是不懂做人之道。
不懂得做人之道，反过来往往又会直接或间接地有碍自己的本职工作。
每一名职员，不论其职位高低，在处理本单位的内部人际关系时，首先都要学会约束自我。
所谓约束自我，在此主要是要求职员在待人接物方面一定要严于律己。
在处理本单位内部的人际关系时，必须有意识地对自己有所要求。
按照常规的礼仪规范，每一名职员在自我约束方面，主要应当关注爱岗敬业、训练有素、保持自尊等三大要点。
1.爱岗敬业爱岗敬业，是对职员的基本要求。
在工作中，每一名职员都应自觉自愿地对其身体力行。
就目前而言，职员的爱岗敬业主要应当表现在如下方面：一是调整心态。
所谓心态，是指一个人的心理状态。
在事业上，大凡获得成功的人士，都必定保持着良好的心态。
人们只有调整好自己的心情，才能真正做好自己的事情。
作为一名职员，在其工作岗位上，一定要善于调整心态：胜不骄，败不馁;能上能下，能进能退。
二是全心投入。
常言说：三百六十行，行行出状元。
要想在工作上有所成就，就一定要认真对待自己的工作。
热爱是最好的老师，专心是最佳的途径。
在工作上认真负责，锲而不舍，就一定会取得长足的进步。
三是努力进取。
在工作上不仅要专心致志，而且还要奋发向上、不断进取。
人生唯有目标明确，才不至于虚度。
在工作中只有不断进步，才能使自己立于不败之地。
在工作之中没有努力进取的精神，就会失去上进的动力，就有可能在激烈的竞争之中遭到淘汰。
四是坚忍不拔。
你要做多大的事情，就要承担多大的压力。
在事业上与生活上，任何人都不可能一帆风顺，被他人误解、遭受挫折，甚至饱受委屈的事情也许会时有发生。
行政人员必备的礼仪
行李标识
为行李箱或背包贴上明显的标识， 包括姓名、联系方式和目的地等信 息，以便于识别和联系。
行李安全
确保行李在出发、转运和到达目的 地时都处于安全状态，避免丢失或 破损。
酒店入住礼仪
预订酒店
提前预订酒店，并确保选择合适 的酒店，考虑地理位置、设施和
服务等因素。
入住手续
到达酒店后，礼貌地向前台接待 员询问入住手续，提供有效证件
行政人员必备的礼仪
目录
• 行政人员形象礼仪 • 行政人员办公礼仪 • 行政人员接待礼仪 • 行政人员通讯礼仪 • 行政人员出差礼仪
01
行政人员形象礼仪
仪容仪表
01 整洁大方
保持面部、双手和衣物的清洁，修剪指甲，保持 口腔清洁无异味。
02 适度化妆
女性行政人员可适度化妆，但应避免浓妆艳抹， 保持自然、淡雅的妆容。
THANKS
感谢观看
介绍公司
向宾客介绍公司的发展历 程、业务范围和文化理念， 增强宾客对公司的好感。
商务拜访礼仪
01 提前预约
行政人员应提前与拜访对 象进行预约，确保拜访时 间合适。
03 准时到达
准时到达拜访地点，以示
尊重和诚意。
02 自我介绍
在拜访过程中，行政人员 应进行自我介绍，并交换 名片。
04 礼貌告别
拜访结束时，行政人员应
礼貌告别，感谢对方的接
待和交流。
商务宴请礼仪
选择餐厅
预订座位
根据宴请对象和目的，选 择合适的餐厅，确保环境、 菜品和服务质量符合要求。
提前预订餐厅座位，确保 宾客能够顺利就餐。
点菜技巧
根据宾客口味和喜好，以 及宴请目的和预算，合理 点菜。
行政人员员工商务礼仪
行政人员员工商务礼仪行政人员在工作中需要与各个层级的人员进行沟通和接洽，因此在商务礼仪方面要有一定的素养和技巧。
下面是关于员工商务礼仪的一些重要内容。
一、形象礼仪1.仪容仪表：行政人员要保持良好的仪容仪表，穿着得体，整洁干净。
女士应穿着合适的职业装，男士则需着装正式、整洁。
2.谈吐得体：在与他人交流时，要用礼貌的语言表达自己的观点。
避免使用粗俗的语言或过于直接的措辞，以免伤害他人的感情。
3.注意细节：注意自己的言行举止，要端庄、得体。
例如，避免在公共场合大声喧哗、吃东西或玩手机。
二、职场礼仪1.接待人员：行政人员经常会接待来访的客户或上级领导，应热情、礼貌地迎接他们，并及时提供所需的帮助。
2.会议礼仪：在参加会议时，注意维持良好的礼仪。
遵守会议的规定和议程，注意听讲，不要打断他人发言。
当轮到自己发言时，应表达自己的观点，并确保语言明确、简洁。
3.电子邮件礼仪：电子邮件是行政人员工作中常用的沟通工具。
要注意邮件的格式，使用恰当的称呼，避免使用大写字母或多个感叹号来表达情绪。
4.办公室礼仪：在办公室中，要尊重他人的工作空间和隐私。
不要随意搬动他人的物品或阅读他人的文件。
同时要保持办公室的整洁，不要乱扔废纸、垃圾。
三、商务交往1.礼貌待人：与他人交往时要保持礼貌，不要对他人发表过激或冒犯的言论。
尊重他人的意见，不要中断他人的发言。
2.遵守时间：在商务场合中，要准时到达约定的地点。
如果有变动，要提前通知对方。
对于自己也要主动遵守时间，不要浪费他人的时间。
3.名片交换：在商务交往中，名片是一种重要的沟通工具。
要熟悉名片的交换方式，并在接收对方的名片时表示感兴趣，并妥善保管。
4.礼物赠送：在商务交往中，适当赠送礼物是一种表达敬意的方式。
要根据不同的文化和场合选择合适的礼物，并适时送出。
行政人员作为企业的代表，他们的形象和礼仪往往会影响到企业的整体形象。
因此，行政人员应在工作中始终保持良好的仪容仪表和优雅的谈吐，注重细节和职场礼仪。
行政礼仪的主要内容
行政礼仪的主要内容行政礼仪是指在行政工作中遵循的一系列规范和礼节，是一种行为规范和职业操守的表现。
良好的行政礼仪不仅可以提升个人形象，更能够促进工作效率，增进人际关系。
下面将介绍行政礼仪的主要内容，希望能够帮助大家更好地理解和遵循行政礼仪规范。
首先，行政礼仪的主要内容之一是着装规范。
在行政工作中，着装要求通常比较正式，要求穿着得体、整洁，服饰色彩搭配合理，不宜过于张扬。
对于不同场合，着装要求也会有所不同，比如在重要会议上，需要穿着正装，而在日常办公中，也要遵循相应的着装规范。
其次，言谈举止也是行政礼仪的重要内容之一。
在与同事、领导、客户交流时，言谈举止要得体，不宜使用粗俗语言或者情绪化的言辞。
在沟通中要注意尊重他人，倾听对方意见，不要打断别人发言，要学会控制自己的情绪，保持礼貌和谦逊的态度。
另外，办公场所的整洁和环境卫生也是行政礼仪的重要内容之一。
办公室是工作的地方，整洁的办公环境能够提升工作效率，也能给人留下良好的印象。
因此，保持办公桌面的整洁，不随意堆放杂物，保持办公室的整洁和环境卫生是每位行政人员应该遵循的规范。
此外，时间观念和工作效率也是行政礼仪的重要内容之一。
在行政工作中，时间往往是非常宝贵的资源，因此要做到守时，不要迟到早退，合理安排工作时间，提高工作效率，不要拖延工作。
同时，要学会合理分配工作任务，合理安排工作时间，提高工作效率，做到高效工作。
最后，团队合作和协调沟通也是行政礼仪的重要内容之一。
在团队合作中，要学会尊重他人，善于沟通和协调，保持团队的和谐氛围，共同完成工作任务。
在与同事、领导、客户的交流中，要学会倾听，善于沟通，解决问题时要注重团队合作，不要出现内耗和矛盾。
综上所述，行政礼仪是行政工作中非常重要的一部分，它涵盖了着装规范、言谈举止、办公环境、时间观念、工作效率、团队合作等多个方面。
遵循行政礼仪规范不仅可以提升个人形象，更能够促进工作效率，增进人际关系，希望大家能够认真遵循行政礼仪规范，做一名优秀的行政人员。
行政礼仪常识
行政礼仪常识行政礼仪是指在行政工作中必须遵守的礼貌和规范。
它是行政人员应当具备的一项基本素质，能够有效地展现行政单位的形象，提升工作的效率和质量。
在这篇文章中，我将介绍一些行政礼仪的基本要点，帮助大家了解并提高自己的行政礼仪素养。
一、仪容仪表行政人员的仪容仪表是对外界展示自己形象的重要方式。
着装要整洁干净，不宜过于暴露，也不宜过于随便。
对于男性行政人员来说，西装与配套衬衫要搭配得体，领带上不可出现脏污或花纹过于花哨。
女性行政人员应注意妆容的淡雅和服装的合理搭配。
此外，保持仪态端庄，举止得体也是行政人员仪容仪表的重要要求。
二、语言礼仪1. 用语得体在行政工作中，使用得体的语言显得十分重要。
应避免使用粗俗、不雅或冒犯他人的话语。
行政人员应尽量使用客观、文明、公正的语言，避免带有攻击性的言辞。
2. 言辞礼貌礼貌的用语是行政人员应该具备的基本功。
无论是面对上级还是下属，都需以客观、尊重的态度进行交流。
不说脏话、粗话，不做侮辱他人的言辞，尽量避免使用反问句或否定句，以免引起误会或冲突。
3. 倾听与表达在沟通中，倾听是非常重要的一项技巧。
行政人员应该尊重对方的发言，并在对话中合理进行表达，避免抢话或中断他人发言的行为。
在表达自己的意见时，也要注意选择合适的语气和措辞，尽量避免过于强硬或不尊重他人的表达方式。
三、会议礼仪1. 准时到场参加会议时，行政人员应该准时到达会议地点，以示对会议的重视和对与会人员的尊重。
若因特殊原因无法准时到达，应提前通知相关人员，并表示诚挚的歉意。
2. 合理发言在会议上，行政人员应当遵循一定的发言规则，尊重主持人和其他与会人员的发言权。
在发言时要注意控制发言的时长和内容，避免占用过多的会议时间，同时也要确保发言内容的合理性和准确性。
3. 注意礼貌行为会议中的礼貌行为也是行政人员应该重视的方面。
应注意保持肢体语言的规范，避免过多杂谈或嘈杂的行为，保持会议的秩序和效率。
四、对待文件礼仪1. 文件处理在行政工作中，涉及大量的文件处理。
市行政服务中心服务礼仪规范
一、基础服务礼仪规范政务服务礼仪是政务窗口为办事群众提供政务服务活动过程中，用以维护政府形象，对服务对象表示尊敬与友好的规范及惯例，是基础礼仪在政务服务过程中的运用和体现。
（一）仪容仪表1.发型。
头发保持整洁清爽、无异味。
男士的发型应保持前不遮眉，宜露出额头；侧不掩耳，鬓角及时修理；后不及领，颈部保持洁净。
女士的发型应保持前不遮眉，宜露出额头；侧不掩耳，短发不宜过肩；发不披肩，应束发或盘发；染发颜色宜接近自然色的深色，不挑染，不烫夸张发型。
2.面部。
保持面部皮肤及眼睛、耳孔、鼻孔、口腔干净、无异味。
男士胡须应剃净。
女士面部宜画淡妆，展现大方、端庄、有亲和力的形象；妆色与自身形象相协调，妆容保持完整；不用珠光、闪亮的彩妆用品，不用气味浓烈的化妆品或香水；不佩戴墨镜、彩色隐形眼镜，不粘贴假睫毛。
3.手部。
保持整洁，不做文身彩绘装饰；指甲长度不超出指尖，不涂色彩艳丽的指甲油，不镶嵌美甲饰品，无污垢。
4.着装。
统一穿着工作服，保持干净平整、无破损污渍，纽扣齐全并扣好；内衣不外露、不外透，不翻卷袖口和裤脚，鞋袜保持干净。
男士着装应做到上衣衬衫下摆系进裤腰内；搭配黑色正装皮鞋，裤脚与鞋面无缝连接，不露袜子、不堆褶；袜子选择与西裤或鞋子同色的中筒袜。
女士着装应做到上衣衬衫下摆系进裤腰或裙腰内；搭配黑色浅口皮鞋（跟高不超过 6cm），鞋面无装饰，无防水台，不露脚趾和脚跟；穿裙装应搭配透明长筒丝袜，裙摆以下不露袜边。
（孕妇和无工作服的工作人员，应着与工作服相同色系的服装及相应标识或统一配置的临时服装。
）5.配饰。
党徽应佩戴在外衣左胸中间位置，党徽若与其它徽章同时佩戴，应将党徽置于其它徽章正上方（1～3）cm 处。
别针式工作胸牌统一平整别在外衣左胸口上，挂脖式工作牌统一居中佩戴，其中含照片的一面朝外展示。
皮带头应保持居中且平整，不扎系过紧。
头饰、领带、领花等饰物应按照行政服务中心统一要求佩戴。
男士除手表、戒指以外，不应佩戴其他饰品。
行政前台接待礼仪
行政前台接待礼仪1.穿着整洁得体：行政前台工作人员应该穿着得体，衣服要整洁、干净，避免过于暴露或过于朴素的服装。
鞋子要干净，避免穿运动鞋或拖鞋。
2.热情友好：行政前台工作人员应该以热情、友好的态度欢迎来访者。
微笑、眼神接触和问候语是展示热情的好方式。
要给予来访者充分的关注和尊重。
3.适时回应：行政前台工作人员应及时回应来访者的需求和问题。
如果无法立即解决，需要告知来访者，并尽快找到解决方案，并告知进展。
4.提供必要的帮助：行政前台工作人员应给予来访者必要的帮助，例如引导来访者到正确的地点、提供相关的信息和材料等。
5.保持专业性：行政前台工作人员应保持职业化，避免过于亲密或侵入对方个人空间的行为。
要注意自己的言行举止，避免使用粗鲁、冒犯或歧视性的语言。
6.保护客户隐私：行政前台工作人员需要严格保护来访者的个人隐私，不得将客户的个人信息泄露给他人。
如果需要记录客户的个人信息，要妥善保存并遵守相关的法律法规。
7.处理抱怨和矛盾：行政前台工作人员可能会面对来访者的抱怨或矛盾。
在处理这些情况时，需要保持冷静、耐心和理智。
要倾听来访者的问题，并提供合理的解决方案。
8.保持工作区域的整洁：行政前台工作人员的工作区域应保持整洁、有序。
要定期擦拭工作台、保持桌面整齐。
避免在工作区域乱放私人物品。
10.保持专业知识：行政前台工作人员需要了解公司的业务和产品，以便向来访者提供准确的信息。
同时也需要不断学习和提高自己的知识和技能，以适应不同的需求。
总之，行政前台接待礼仪是一项需要综合考虑多方因素的工作。
通过合适的穿着、热情友好的态度、专业的服务，行政前台工作人员能够为来访者创造良好的客户体验，提升公司形象和声誉。
如何做好政务礼仪
如何做好政务礼仪政务礼仪是政府官员与公众之间沟通和交流时需要遵守的行为规范和礼仪准则。
作为政府官员，如何做好政务礼仪非常重要。
下面，本文将从以下几个方面分析如何做好政务礼仪。
一、仪表仪容1.穿着整洁：政务礼仪的第一步是保持穿着整洁，衣着干净整洁，不着示威标语、政治标志等物品，根据场合选择合适的着装。
2.注意形象：政务场合需要展示自己的专业能力和优秀形象，因此要注意言行举止，不打闹、附和笑语等不恰当的表现，展示自己的专业素养和形象。
3.注意卫生：保持面部清洁，修剪指甲，保持整洁的发型，不留长发或束发，卫生干净的鞋子，这些都是做好政务礼仪的基本要求。
二、语言文明1.用词规范：政务礼仪需要用规范的语言来进行交流，不使用粗俗的语言，尊重对方的感受，用尊敬和客观的态度表达自己的观点。
2.控制音量：在政务场合，不要大声喧哗，要注意控制自己的音量，保持说话的清晰和准确。
3.虚心求教：政务礼仪需要虚心聆听他人的意见和建议，不霸道和咄咄逼人，平等地交流和讨论问题。
三、待人接物1.尊重他人：政务礼仪中需要尊重他人，不管是上级领导还是下级员工，都要平等对待，不搞等级歧视和隔离。
2.守时守约：政务场合要守时守约，不迟到、不早退、不缺席，要遵守工作安排和会议纪律。
3.礼貌待人：政务礼仪需要礼貌待人，关心他人的感受，注意礼节和谦虚谨慎的方式与对方交流。
四、会议礼仪1.会议前准备：政务礼仪中要提前准备好会议的材料和讲稿，准备好自己的发言提纲，提前了解会议的议题和目标。
2.主持能力：政务礼仪中，主持人要掌握好话语权和辨证能力，要公正地处理会议纷争，保持会议的秩序和效率。
3.注意会场礼仪：政务场合的会议中，要注意会议礼仪，按照先后顺序发言，听取他人意见，遵循基本的会议流程。
五、社交礼仪1.名片交换：政务场合的社交礼仪要注意名片的交换，要用两手接取对方的名片，然后正视对方的面容读取名片，表示尊重。
2.座位礼仪：政务社交活动中要注意座位礼仪，要按照主持人或主人的指示坐位，不随意更改座位，保持秩序。
行政管理人员礼仪行为规范
行政管理人员礼仪行为规范1、着装整洁，坐姿端正,说话和气。
2、主动同客人、上级及同事打招呼.3、礼貌待人，文明待客，主动介绍。
4、保持环境整洁，严格请示汇报。
护士礼仪行为规范1、仪表端庄，着装规范，护士服整洁、庄重,衣帽整齐统一.2、春、秋、冬季穿长袖工作服，配白色长裤、工作鞋.夏季穿短袖工作服,配工作鞋,同肤色长筒袜，衣领及裙边不外露。
3、不浓妆上岗,上班不戴耳环（钉）戒指、手链、脚链及有色眼镜.不染有色指（趾）甲。
4、不戴彩色头饰，不染彩色头发,头发前不遮眉后不过颈.5、佩带胸牌于工作服左上口袋处.6、作风严谨，工作认真、一丝不苟.7、提倡讲普通话，使用文明用语言，态度和蔼，服务热情。
8、爱护、体贴病人，熟知病人的姓名，称谓尊重。
9、站立、行走姿势优美，步态轻盈敏捷。
10、严格遵守护理人员职业道德和医院的规章制度。
11、保持良好的护患关系（不收受红包、礼品、宴请，不通过病人办私事），不与病人谈论与工作无关的事情。
12、耐心答询，实行首接待负责制。
13、为谈论病人的隐私，暴露病人的操作注意遮挡。
14、工作时做到四轻：说话轻、操作轻、关门轻、走路轻.15、坚守工作岗位，外出时向护士长请假。
16、护士长外出时向值班护士通报去向.17、与病人交谈治疗时，严禁接打手机，等处理完工作后再处理个人事宜。
医师礼仪行为规范1、仪表端正，着装整齐干净,不准穿拖鞋、短裤、短裙。
2、不浓妆上岗,上班时间不戴耳环、戒指、手链、脚链等首饰。
3、佩戴胸牌于工作服左上口袋处。
4、精神饱满、作风严谨、工作认真.5、与病人交流提倡讲普通话，使用文明用语，说话和气。
6、坐立正视，行走姿态优美。
7、严格遵守医务人员职业道德和有关法律法规及医院的规章制度。
8、医患关系和谐,不对患者生、冷、硬、顶，不收受红包和回扣，不参加病人和医药代表的宴请。
9、实行首问负责制,在医疗活动中要注意保护患者隐私,为异性治疗时有第三者在场。
10、接诊、查房、开会期间不接打手机.11、尊敬领导，团结同志，医护等人际关系和谐。
行政礼仪规范PPT
会场布置
根据会议类型和规模，合理安 排座位，确保与会者舒适且便 于交流。
资料准备
提前准备好会议所需的资料、 文件或设备，确保会议进程顺 利。
确认参会人员
在会议开始前再次确认参会人 员名单，确保关键人员出席。
会议进行礼仪
准时开始
主持人应准时宣布会议 开始，若有延迟应向与 会者致歉并说明原因。
发言顺序
04
行政接待礼仪
接待流程规范
01
02
03
04
接待准备
提前了解来访者身份、目的和 需求，准备好接待用品和资料
，安排合适的接待人员。
迎接宾客
主动迎接来访者，热情握手或 鞠躬，询问来访目的，引导宾
客到指定地点。
交流与沟通
保持礼貌和耐心，认真倾听来 访者的意见和需求，回答问题
时注意措辞和语气。
送别宾客
在接待结束时，礼貌送别来访 者，感谢来访者的到来，并表
商务谈判礼仪
尊重与礼貌
在商务谈判中，尊重对方的意见和立场，以礼貌、友好的态度进行 交流。避免攻击性或挑衅性的言语，保持冷静和理性。
准时与守时
遵守约定的时间，准时到达谈判地点。如有特殊情况需延迟或取消 谈判，应提前通知对方并表示歉意。
准备与细节
在谈判前做好充分准备，了解对方的背景、需求和利益。注意谈判中 的细节，如安排座位、提供饮料等，以体现专业和周到。
非语言沟通礼仪
1 2 3
肢体语言
保持自信、自然的肢体语言，避免不必要的小动 作或姿态。保持适当的眼神接触，展现真诚和关 注。
面部表情
保持友好、亲切的面部表情，展现出积极的态度 。避免过于严肃或冷漠的表情，让对方感受到友 好和善意。
某公司行政制度及礼仪规范
某公司行政制度及礼仪规范某公司行政制度及礼仪规范一、行政制度1. 上班时间：公司的上班时间为早上9点至下午6点，中午12点至下午1点为午休时间，下班时间不得早于规定时间。
2. 请假制度：员工如需请假，应提前向上级领导提出申请，并填写请假表格，加班时也应提前与上级领导沟通。
3. 加班制度：公司鼓励员工自觉加强学习和工作能力的提升，但加班需经上级领导批准，并由公司支付相应的加班费。
4. 工作日志：每位员工应每天完成工作日志的填写，包括当天工作任务、完成情况和遇到的问题等。
5. 会议制度：公司定期召开会议，员工应按时参加会议，并做好会议记录和汇报工作。
6. 司务公告：公司重要通知和公告会发布在内部系统上，员工应每日查阅并了解公司的最新动态。
7. 薪资制度：公司会按时支付员工的薪资，员工应做好薪资台账，并及时核查工资条的准确性。
8. 保密制度：公司有严格的保密制度，员工应自觉遵守，不得泄露公司的任何商业机密和客户信息。
9. 离职制度：员工如需离职，应提前向公司提交书面离职申请，并与公司做好交接工作。
二、礼仪规范1. 着装：员工应穿着整洁、得体的服装，不得穿着过于暴露或不符合公司形象的服饰。
2. 仪容仪表：员工应保持良好的个人卫生习惯，保持干净整洁的发型和面容，不得出现长时间不修剪指甲或穿着不整洁的鞋子。
3. 沟通礼仪：员工在与同事和上司的交流中应注意言谈举止，尊重对方，不得出现辱骂或侮辱他人的行为。
4. 电话礼仪：接听和拨打电话时，员工应礼貌、热情地问候对方，用清晰、准确的语言与对方交流。
5. 会议礼仪：员工在会议中应遵守会议纪律，不得随意打断他人发言，应尊重他人的意见和观点。
6. 上下班礼仪：员工在上下班时应保持秩序，不得拥堵门口、扰乱公司的正常秩序。
7. 用餐礼仪：员工在公司食堂用餐时应保持文明用餐礼仪，不得大声喧哗或浪费食物。
8. 职场礼仪：员工应尊重和关心同事的感受，不得传播谣言或参与办公室政治。
行政文员礼仪及规范
行政文员礼仪规范一、行政礼仪公司行政是一个单位的脸面和名片，所以行政工作人员必须掌握公司行政接待礼仪，这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。
公司行政接待礼仪包括仪容规范、电话接待礼仪和来访者接待礼仪。
来访者接待礼仪行政在岗位上一般是坐着的。
但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找哪一位？”、“有预约吗”。
知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。
如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座拿水。
如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。
如果来访者知道找谁，但没有预约，行政要及时打电话询问，告知相关同事或领导助理/秘书，××先生/女士来访，不知道现在是否方便接待。
出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接的电话，都可以当作是其他人接的电话，再询问。
这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。
如果来访者要找的人没有亲自出来接，让其自己过去，行政应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。
如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入。
电话接待礼仪行政接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。
接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。
接起电话首先要说“您好，这里是哈尔滨恒顺智能科技有限公司！”，忌以“喂”开头。
如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。
对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌地说“请稍等”，并马上转接过去。
若没有分机号码，可说“请您稍等片刻，我去给您找！”找人时切不要大喊大叫，时间不亦过长，如对方要找的领导或同事不在，马上告知对方，并仔细记下对方的姓名电话，询问对方是否需要替他转达事情，已方便告知其要找的人。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
行政礼仪规范
篇一：行政人员日常行为规范与职场礼仪准则
行政人员日常行为规范与职场礼仪准则
一、总则
为进一步规范公司行政人员的日常行为规范，提高员工精神面貌和综合素质，树立公司的良好形象，特制定本准则。
二、适用范围
各服务中心、各部门行政部
三、仪表礼仪
行政人员必须仪表端庄、整洁，具体要求是：
（一）头发：行政人员的头发要经常清洗保持清洁，做到无异味，无头皮屑；男士的头发前边不能过眉毛，两边不能过鬓角；女士在办公室尽量不要留披肩发，前边刘海不能过眉毛。
（二）面部：女士宜淡妆上岗，男士不能留胡须，胡须要经常修剪。
（三）口腔：保持清洁，上班前不能吃有异味食品。
（四）手部：指甲不能太长，应经常注意修剪，女士涂指甲油要尽量用淡色。
（五）服饰：服饰要与之协调，以体现精明能干为宜，男士应穿黑、灰、蓝三色的西服套装，女士应穿职业套装、连衣裙或长裙。
女士不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里来。
办公室着装应清洁、方便、
不追求修饰。
具体要求为：
1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补。
3.男士不可穿短裤，不得穿拖鞋；女士不可穿吊带、超短裙等。
四、接人待物
应恰到好处地微笑，让人感到谦虚、落落大方、端庄自然。
（一）客人到访首先要询问“您好，请问您找哪一位”，其次通知“被访者”。
（二）在客人落坐2分钟内，提供招待茶水。
（三）客人离开后10分钟内清理现场卫生，主要是纸杯、茶具的清理及桌椅的摆放问题。
如“被访者”有其他要求，清理时间可延长。
（四）客人与领导会谈时，泡茶尽量不要发出声音，泡好茶时，要以领导的级别高低来顺序倒茶。
客人与领导会谈时，尽量不要插嘴，也不要玩手机，要时刻注意茶杯，看是否需要添加茶水。
（五）茶叶冲淡了要及时更换新的茶叶，领导与客人的茶水凉了也要及时更换。
（六）不该听的不要听，不该问的不要问，要做好保密工作。
五、举止礼仪
在办公室行政人员应保持优雅、端庄的姿势与动作，具体要求是：（一）站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上
级面前，不得把手交叉抱在胸前。
（二）坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位臵时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
（三）日常举止：公司内与同事相遇应点头行礼表示致意，遇到领导要先开口问好。
握手时用普通站姿，并目视对方眼睛，握手时背要直，不弯腰低头，要大方热情，伸手时同性间应行向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
出入房间，要先敲门，听到应答再进，进入后，回手关门，不可大力、粗暴。
进行房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不可中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且说要说：对不起，打断你们的谈话。
递交物件时，要正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔，则要把笔尖向着自己，让对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
走通道、走廊时要放轻脚步，在通道和走廊里不能一边走一边大声议程，更不能吹口哨，遇到领导与客人要礼让，不能抢行。
六、来电接待
电话作为工作上的必不可少的通讯工作，行政人员经常接听电话，故维护好电话形象非常重要，代表集团公司的形象。
电话铃响三声之内必须接听，电话接通后首先问好并报“万家居物
业”，然后根据对方需求进行受理或转接，接电话过程中音量不可过大，声调不可过高，话筒离口的距离不可过近，并注意倾听。
如来电者表述时间过长，应配合说些“嗯、是、对、好”之类的短语回应。
挂电话时要问来电者还有什么事情，表示对来电者的尊重，没有事情就与客人道谢“感谢来电”，待来电者挂电话后再挂下电话结束时说再见。
针对“被访者”不在的情况，及时做好记录，在“被访者”回来的第一时间及时转告，若来电人表示不用转达则不需要记录。
对促销类的来电根据公司要求进行记录，作为公司日后业务合作的资料信息。
对意图不明或恶意来电，可换人接听，或礼貌挂断。
七、餐桌礼仪
（一）先请客人入座上席，在请主客入座客人旁依次入座，入座时要从椅子左边进入，入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动，如果有什么事要向客人打招呼。
（二）进餐时，先请客人、领导动筷子。
夹菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音，喝汤时也不要出声响。
（三）进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时，就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话以示歉意。
（四）如果要给客人或长辈布菜，最好用公筷。
也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。
按中华民族的习惯，菜是一个一个往上端
的，如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时就请他们先动筷子，或着轮流请他们先动筷子，以表示对他们的重视。
（五）吃到鱼头,鱼刺,骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上。
（六）要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛，不要光着头吃饭，不管别人，也不要狼吞虎咽地大吃一顿，更不要贪杯。
（七）最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时，就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。
（八）要明确此次进餐的主要任务，要明确以谈生意为主，还是以联络感情为主，或是以吃饭为主。
如果是前者，在安排座位时就要注意，把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感。
如果是后者，只需要注意一下常识性的礼节就行了，把重点放在欣赏菜肴上。
（九）跟领导、客人碰杯时，酒要满，且不能让领导、客人的杯子比自己的低。
（十）敬酒时要在对方的右手边，敬酒要喝完杯中的酒水，以表示对对方的尊重。
（十一）不要贪杯，要控制好自己的酒量，不能在饭桌上出洋相，影响公司的形象。
（十二）要时刻注意领导的眼神，及时的做好相对应的措施。
（十三）确定用餐完毕后提前买单，离席时，要让领导和客人先走，保证自己是最后一个走出包厢的。
八、环境卫生
（一）保持办公环境的安静，不在办公室和公共场所大声喧哗、嬉闹，接电话或会客应尽量避免影响其他人正常办公。
（二）室内地面清洁，无污痕污渍、无纸屑、无杂物、无卫生死角。
（三）办公桌上除必备的办公设备、电脑、办公用品、急需处理的文件资料、水杯、笔筒、台历、纸巾盒外，不应再摆放其他与办公无关的物品（少量绿色植物除外），所携带皮包等随身物件应放在柜内，不得散乱放臵于办公桌附近。
办公用品、资料等摆放整齐有序，
篇二：行政部员工形象礼仪规范
员工形象礼仪规范
第一章个人形象规范
第一条个人外形
1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发应常修剪，发脚长度不过耳部及衣领为宜。
女性不用华丽头饰，不得染夸张色系的头发。
2.眼睛：无眼屎，不斜视。
眼镜端正、洁净明亮。
不戴墨镜或有色眼镜。
3.耳朵：内外干净。
4.鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕，鼻毛不外露。
5.手：洁净。
指甲应经常注意修剪。
女员工涂指甲油要尽量用淡色。
6.胡子：应经常修剪，不留八字胡或其他怪状胡子。
7.嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无残渣，会客时不嚼口香糖。