人力资源开发中心素质测评的量化.ppt

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量化与非量化
在社会研究中，事实具有两重性。就研究 者能够理解而不是单纯地描述而言，它具 有主观性；然而，就这些事实独立于研究 者而言，它又确实是客观的。
哈耶克曾说过，整体层面上的秩序不是经 由事先设计，而是在过程中自发形成的。 社会科学之所以可能，就是因为存在这种 自发形成的秩序。
方法概述：测评信息的分析、处理方法有两种不同的分类。
第一种分类是依据分析处理的功能，把处理方法分为描述、 解释、推断等，是一种递进式分类；
第二种分类从分析处理的具体方式出发，把处理方式分为定 性分析和定量分析两类，是并列式的分类。
1、信息的描述方法。描述是说明被评价对象“是什么”的一种方式。三 要素：经过审核、整理和汇总的资料；研究对象；描述的技术和手段。 描述分为现象性描述和本质性描述（层次）；分为定性描述和定量描 述（方法）。
4、过程：确定目标——初步检验分析——选择适当方法——归纳分析 （得出结论）——定性分析结论的客观性、信度和效度
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定量分析方法
1、定义：定量分析是指用数值形式以及数学、统计方法反 映被评价者特征的信息分析、处理方法
2、特点：客观性、准确性、深刻性、广泛性、普及性、现 代性
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类别量化与模糊量化
类别量化的对象是那些界限明确且测评者 能完全把握的素质特征；
模糊量化的对象是那些分类界限无法明确， 或测评者认识模糊和无法把握的素质特点。
我们能明确说出，小明是党员、团员、或 是一般干部。但我们不能准确把握小明是 只“红” 不“专”，还是又“红” 又 “专”。
3、范围（1）对群体的状态进行综述
（2）评比与选拔
（3）从样本推断总体
（4）对可测特征的精确而客观描述
4、基本步骤：描述数据分布特征——进行相关分析 ——进行因素分 析——检验解释结果——从样本推断总体——对有效性、客观性和可
靠性进行评价。
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素质测评量化的形式
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量化与非量化
科学VS非科学
自然科学 VS社会科学
“惟科学主义所带来的一种严重后果就是， 不但经常导致从现象中选出一些因为恰好 能够计算但最不相关的因素进行研究，而 且导致对一些根本没有意义的数值的计算 和排列。” —— 哈耶克 ,《科学的反革命》
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描述和预测现象 对问题的一致性进行描述
宏观行为 设计指标进行测量 相关性分析
主要描述前景状况 着眼于当前和瞬间
以验证理论假设结束 随机抽样 问卷调查
测验和测量量表或问卷 计算机统计分析
效度和信度检验 推断总体进行概括 客观性统计，无个人偏好
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测评信息的分析方法
一次量化与二次量化 类别量化与模糊量化 顺序量化、等距量化与比例量化 当量量化
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一次量化与二次量化
只做一次量化，是实质量化。如：体重、 打字的速度、请病假的频率。
二次量化对象是没有明显的数量关系， 但 具有质量或程度差异的素质特征。如：领 导风格。
2、评价信息的解释。解释是对影响被评价者特征的各种原因做出说明的 一种方法，回答“为什么是这样的”问题。特性有可检验性、不完全 性、有效性
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定性分析方法
1、定义：定性分析是用语言描述形式以及哲学思辩、逻辑分析解释被评 价对象特征的信息分析、处理方法
2、特点；（1）关注事物发展过程以及相互关系
素质测评的量化
北京大学人力资源开发与管理研究中心
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本讲内容
测评的量化方法
1、量化及其作用 2、量化形式 3、量化分析基本方法
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素质测评量化的作用
简洁的表述； 有助于对具体行为进行抽象； 促进测评者对素质特征进行细致、深入的
分析； 有助于进行差异的比较； 有助于大规模统计分析；
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四类数据
名义变量:只是类别之分。如：男、女，营销、研 发、生产；
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二次量化举例
高
1.9
对
人
的
关 心
1.5
程ຫໍສະໝຸດ Baidu
度
管理方格图理论
5.9
5.5
9.9
1.1:贫乏型的管理 9.1:任务型的管理
.9 5 1.9:俱乐部型管理
5.5:中间型管理 9.9:团队型管理
1.1
5.1
低
对工作关心的成度
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9.1
高
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（2）对象是质的描述性资料（访谈、观察记录和文献）
（3）无严格的分析程序，有较大的灵活性
（4）主要采用归纳逻辑分析和哲学思辩方法
（5）具有敏感性
3、范围（1）对发展过程的原因探讨
（2）对被评价者优缺点的详细描述
（3）对典型个案的深入研究
（4）对被评价者内隐的观念、意识分析
（5）对文献档案信息的汇总和归纳
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定性研究与定量研究的特点与差异
定性研究
定量研究
目的 行为 场景 方法 工具
了解和解释现象 对问题的复杂性作出解释
微观行为 了解对象的经历和事件 用词汇和言语进行描述
需要了解背景情况 结合纵向和过程
从理论假设开始 有目的地选择个案 开放式访谈，参与式观察
研究者本人
结果
内部效度检验 通过辨识进行概括 描述性写作，可包含个人偏好
二次量化举例
第一次量化：在关系维度和工作维度中进 行描述比较。
如：关系维度的一个极端，表现为从不注 意员工的情绪，从不听取员工的解释，等 等。另一个极端就表现为，充分的民主， 与员工完全的融合甚至是放任。
第二次量化，对被评价人的行为与描述进 行对比，在1和9之间 赋予一定的分值。
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顺序量化、等距量化与比例量化
名义变量 （Nominal level of measure） 顺序变量 （Ordinal level of measure ） 定距变量 （Interval level of measure ） 定比变量 （Ratio level of measure ）