物业管理采购项目需求模板
物业管理采购项目需求范本
广州民营科技园白云工业园物业服务项目采购需求一、项目概况（一）确定一家中标供应商，为采购人提供绿化、保洁及物业管理服务，本项目内容包括：绿化养护服务、卫生清洁服务、设备维护服务、物业管理费催缴等。
（二）项目名称：广州民营科技园白云工业园物业管理服务项目（三）项目位置：白云工业园位于广州市白云区江高镇广清高速公路东侧。
（四）服务期限：服务期限为两年（2020年7月1日至2022年6月30日，期中安保进驻时间为2021年2月16日至2022年6月30日）合同一年一签。
最高限价为1183.118万元，如中标单位在人员配置、作业管理、作业质量检查等各个方面不能满足招标文件、投标文件以及服务合同的相关要求，采购人有权单方面解除承包合同，并保留追究其法律责任的权利。
（五）项目总体要求：采购人对中标供应商派出的人员的岗位设置具有决定权，可对供应商的管理工作提供有效的意见和建议。
①采购人按实际需要，要求中标供应商提供具有特殊专长的工作人员。
②中标供应商应针对本项目建立合理的服务方案，以及组织架构、人员录用等内容的规章制度。
③采购人对重要岗位的设置、人员录用与管理以及重要的管理决策有直接参与权与审批权。
④在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对中标供应商派出的保安员有直接指挥权。
⑤中标供应商应对派出的保安员进行严格审查，保证其均持有省级公安机关颁发的《保安员证》。
⑥中标供应商必须严格按照国家、广东省、广州市的相关劳动法规和保险条例，为工作人员提供完善的劳动权益保障。
⑦中标供应商与工作人员签订用工合同时，必须采用广东省人力资源和社会保障厅印制的广东省职工劳动合同版本。
⑧中标供应商在日常管理中要建立交接班、请（休）假等登记等制度，采购人有权查阅记录。
如因工作人员的休请假、撤换或辞退造成人数的空缺，中标供应商应在3日内予以补充。
⑨采购人有权提出更换不符合使用要求或损害采购人利益的保安员。
采购人提出更换要求并与中标供应商协商，协商完成后中标供应商应在5个工作日内予以更换。
物业采购需求
******物业管理辅助性服务项目采购需求一、项目概况*****座落于******内，占地面积近 **万平方米，建造面积约*****平方米，其中用于****的面积为 *****平方米，。
本项目采购预算金额不高于 161 万元。
二、投标人资格(一)符合《政府采购法》第二十二条规定，具有独立企业法人资格。
(二)具有资质的物业服务企业。
(三)外地企业须已按行业主管部门要求备案。
(四)本项目不接受联合体投标。
三、招标方式公开招标四、物业管理标准和要求参照《***市住宅小区物业服务规范及等级指导性标准》(甲级)执行。
五、物业管理服务需求(一)保洁服务需求与作业规范要求1．楼宇环境服务规范(1)服务内容①1-2 层区域内卫生保洁， 3-12 层办公区域公共部份卫生保洁，附楼及 13 层后勤保障区域卫生保洁。
②路面、人行道和绿化带、宣传栏、建造物主体周围保洁。
③生活垃圾和建造垃圾的清运(建造工地除外)。
④建造物以外的下水道(含雨水、污水)、雨水井、窨井和化粪池的清淤和疏通。
⑤垃圾清理和外运。
⑥配合采购人其他基础服务。
(2)服务标准与服务规范①门厅、楼道、楼梯、四壁、天花板、灯具、门玻璃等无灰尘、无蜘蛛网，无乱写乱画；楼道地面干净，无痰迹污变，无烟头纸屑，无杂物堆放；卫生工具摆放统一、整齐；垃圾及时清理，实行垃圾袋装化，垃圾桶无堆积阻塞现象。
②洗手间的便池无积累污垢；小便池不积累尿液，无尿碱；下水道畅通；地面无污垢、无积水、无烟头、无纸屑，卫生纸不乱扔；室内无明显异味、基本无蚊蝇、鼠迹；四壁、天花板、灯具干净无灰尘、无蜘蛛网、尘网；墙壁无乱写乱画；门窗、玻璃干净，无损坏。
③值班室、会议室等：门窗玻璃干净，无损坏；地面干净，无痰迹、纸屑；墙壁、门窗无污迹、无乱写、乱画、乱贴、乱挂；橱顶不堆放杂物，桌面、书架、物品摆放整齐，无灰尘；无蜘蛛网，空气清新。
④随时保洁，确保无污迹、无乱写、乱画、乱贴、乱挂。
⑤外墙无乱张贴；无打洞拉线、布管现象。
物业招标采购需求
一、项目背景随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
物业管理作为现代服务业的重要组成部分，对于提升居民生活质量、维护社区和谐稳定具有重要意义。
为了满足小区业主对物业管理服务的需求，提高物业管理水平，现就某小区物业管理项目进行公开招标，特制定本需求。
二、项目概况1. 项目名称：某小区物业管理项目2. 项目地点：某市某区某小区3. 项目规模：占地面积XX万平方米，建筑面积XX万平方米，住宅楼XX栋，共XX户。
4. 项目性质：住宅小区5. 项目招标范围：物业管理服务三、招标内容1. 招标人：某小区业主委员会2. 招标方式：公开招标3. 招标范围：物业管理服务4. 服务期限：XX年5. 服务内容：（1）小区环境卫生管理1）负责小区内公共区域的清扫、保洁、绿化等工作；2）负责小区内道路、广场、停车场等公共设施的维护与管理；3）负责小区内垃圾桶、垃圾收集点的设置、维护与管理；4）负责小区内公共区域的美化、绿化工作；5）负责小区内公共区域的消防安全、治安巡逻等工作。
（2）小区设施设备管理1）负责小区内电梯、水泵、供电、供水、供气等设施设备的日常维护与管理；2）负责小区内公共设施的维修、更换、更新等工作；3）负责小区内公共设施的保养、检修、检测等工作。
（3）小区安全管理1）负责小区内公共区域的治安巡逻、门卫管理等工作；2）负责小区内公共区域的消防安全管理；3）负责小区内公共区域的交通管理；4）负责小区内公共区域的紧急救援、事故处理等工作。
（4）小区业主服务1）负责小区内业主的咨询、投诉、建议等工作；2）负责小区内业主的物业管理费收缴、物业服务合同签订等工作；3）负责小区内业主活动的组织、策划、实施等工作。
（5）小区其他服务1）负责小区内公共区域的租赁、招商等工作；2）负责小区内公共区域的广告投放、宣传等工作；3）负责小区内公共区域的维修、更换、更新等工作。
四、招标要求1. 投标人应具备独立法人资格，注册资金不少于人民币XX万元；2. 投标人应具备物业管理一级资质；3. 投标人应具备良好的社会信誉和业绩，无不良记录；4. 投标人应具备完善的管理制度和服务体系；5. 投标人应具备较强的市场竞争力，能够满足小区业主的需求；6. 投标人应具备较强的组织协调能力，能够确保物业管理项目的顺利进行。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本一、项目简介本项目旨在为物业管理公司提供一套完整的采购解决方案，以满足物业管理公司在日常运营中所需的各种物资和设备的采购需求。
项目范围包括但不限于办公用品、清洁用品、维修设备等。
二、需求细节1. 采购物资1.1 办公用品- 书写工具：钢笔、圆珠笔、铅笔等；- 印刷纸张：A4纸、信封、文件夹等；- 办公设备：电脑、打印机、复印机等。
1.2 清洁用品- 清洁剂：洗洁精、消毒液、清洁剂等；- 手套、拖把、抹布等。
2. 维修设备2.1 电器设备- 照明设备：灯具、灯泡等；- 空调设备：空调机、风扇等；- 电力设备：配电开关、电线等。
2.2 水暖设备- 水管、水表、水龙头等。
3. 供应商要求3.1 产品品质- 所采购的物资和设备必须符合国家标准，质量可靠；- 需提供相关的认证和质量检测报告。
3.2 价格合理- 供应商应提供具有竞争力且合理的价格报价；- 可以根据年度需求量进行议价，并达成长期合作协议。
3.3 供货及售后服务- 供应商应保证及时供货，确保在物业管理公司需要时能够迅速配送所需物资；- 供应商应提供完善的售后服务，包括质量问题解决、维修和更换等。
4. 采购流程4.1 采购需求确认- 物业管理公司应明确所需采购物资和设备的种类和数量，并编制采购需求清单。
4.2 供应商选择- 物业管理公司可以通过竞争性招标或邀请供应商报价的方式选择合适的供应商；- 综合考虑价格、品质、供货能力以及售后服务等因素进行评估和选择。
4.3 合同签订- 在与供应商确定采购意向后，双方应签订采购合同，并明确各自的权责和交付期限。
4.4 供货及验收- 物业管理公司应及时支付货款，并要求供应商按时供货；- 物业管理公司应对所采购的物资和设备进行验收，并确保其符合要求。
4.5 售后服务- 物业管理公司在使用过程中如发现质量问题，应及时联系供应商提供维修或更换。
三、其他要求- 所有采购文件和合同等应按照相关法律法规规定进行归档；- 采购过程应遵循公平、公正、透明的原则；- 物业管理公司应定期进行采购需求评估，及时调整采购计划。
物业招标采购需求书范本
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，我单位（以下称“招标人”）拟对物业管理项目进行公开招标，现将有关事项公告如下：项目名称：XX小区物业管理项目招标人：XX房地产开发有限公司招标编号：XX2023-BJ0001招标内容：物业管理服务招标方式：公开招标招标文件获取时间：2023年X月X日至2023年X月X日（上午9:00-11:30，下午14:00-17:00）招标文件获取地点：XX房地产开发有限公司招标办公室投标截止时间：2023年X月X日10:00开标时间：2023年X月X日10:00开标地点：XX房地产开发有限公司会议室二、项目概况1. 项目名称：XX小区2. 项目地点：XX市XX区XX街道3. 项目规模：占地面积XX万平方米，建筑面积XX万平方米，住宅楼XX栋，地下车库XX个。
4. 项目类型：住宅小区5. 物业管理服务期限：合同签订之日起X年。
三、招标范围1. 对XX小区进行全面的物业管理，包括但不限于：- 安全管理：负责小区的安全防范工作，确保小区的安全和稳定；- 环境管理：负责小区的绿化、保洁、卫生等工作；- 公共设施管理：负责小区的公共设施、设备的维护和管理； - 客户服务：负责小区业主的咨询、投诉处理等服务；- 车辆管理：负责小区车辆的停放、管理；- 其他物业管理服务。
2. 招标人可根据实际情况对招标范围进行调整。
四、投标资格要求1. 投标人须具备独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 投标人须具备物业管理二级及以上资质；3. 投标人须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；4. 投标人须在近三年内无重大违法、违规行为；5. 投标人须具有类似物业管理项目的成功经验。
五、招标文件内容1. 招标公告2. 投标须知3. 招标文件4. 合同范本5. 附件六、投标报价1. 投标报价应包含招标范围内的所有费用；2. 投标报价应采用人民币报价；3. 投标报价不得低于招标文件规定的最低投标限价。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本1. 背景介绍物业管理是指对房地产开发运营过程中的物资、人力、财务、信息等资源进行全面调配、合理配置和优化利用的过程，旨在提高房地产开发运营效益和服务质量。
为了更好地管理物业项目，提高服务水平和居民满意度，本次采购项目旨在寻找合适的物业管理服务提供商。
2. 项目需求概述本项目要求提供全面的物业管理服务，包括但不限于维护和管理公共区域、设施设备的维修和保养、安全管理、环境卫生管理、住户服务等方面的工作。
服务期限为5年，服务范围包括项目内全部房屋及其相关设施设备。
3. 服务内容详述3.1 公共区域维护与管理提供定期的公共区域打扫、清洁，确保公共区域的卫生和整洁，包括楼道、楼梯、大堂、垃圾处理区等。
3.2 设施设备维修和保养及时发现设施设备故障并进行维修和保养，包括电梯、电器设施、消防设施、停车场管理系统等，确保设施设备的正常运行和安全性。
3.3 安全管理制定安全管理制度，包括但不限于制定逃生预案、保安系统运行、安全巡逻等，确保住户的人身和财产安全。
3.4 环境卫生管理对项目内的绿化、草坪、道路等进行养护和管理，保持环境优美整洁。
定期进行垃圾清理和分类处理，保持项目的卫生和环境的友好。
3.5 住户服务提供住户的投诉受理、业主大会组织、业主资讯传递等服务，保持良好的与住户的沟通和关系维护。
3.6 附加服务在项目园区内设立物管办事处，提供业主代缴物业费、代办车辆年检等便民服务。
4. 技术要求4.1 物业管理服务提供商应具备丰富的物业管理经验和良好的服务口碑。
4.2 物业管理服务提供商应具备一定的技术力量和技术保障，包括但不限于现场管理、设备维修与保养等方面。
4.3 物业管理服务提供商应具备完善的安全管理和应急处理能力。
4.4 物业管理服务提供商应具备良好的居民服务意识和服务能力，能够及时回应和解决住户的问题和需求。
5. 合同条款5.1 服务期限：5年，自合同签订之日起计算。
5.2 服务价格：根据服务范围和内容进行商议，并在合同中明确，价格可以根据物价指数等因素进行相应的调整。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本一、项目背景物业管理是指通过专业的物业服务公司对房地产项目进行综合管理和维护，保证业主权益和房产价值的提升。
为了提高物业管理的服务质量和效率，我们计划采购一套物业管理系统，以满足我们的项目需求。
二、需求概述1. 性能要求：- 系统应具备稳定可靠的运行性能，具有良好的扩展性和适应性。
- 系统的响应时间应控制在合理范围内，保证用户体验。
- 数据库应能快速响应查询和报表生成请求。
2. 功能要求：- 系统应具备住宅、商业和公共设施管理等多种功能模块。
- 住宅管理模块包括入住管理、租赁管理、物业费用管理等功能。
- 商业管理模块包括商铺租赁、商户管理、租金收取等功能。
- 公共设施管理模块包括公共区域维护、设备维修等功能。
- 系统应支持在线查询和报修功能，提供便捷的服务管理方式。
3. 数据要求：- 系统应能有效管理物业相关的数据，包括房产信息、租赁合同、业主信息等。
- 数据库应具备高效的数据存储和检索能力，确保数据的安全和可靠性。
4. 报表要求：- 系统应能生成各类物业管理报表，包括缴费情况、维修记录、设备使用率等。
- 报表应具备灵活的配置功能，支持用户自定义需求。
- 报表生成过程应高效快速，保证管理层及时获取相关数据。
5. 安全要求：- 系统应具备用户权限管理功能，实现权限精确控制。
- 用户登录过程应采用安全可靠的认证机制，保护用户信息和系统数据的安全。
三、交付要求1. 系统应能够快速部署并与现有业务系统进行无缝对接。
2. 项目实施过程中，供应商应提供详细的需求分析和设计文档。
3. 供应商应提供完备的系统操作手册和培训材料，确保用户能够熟练使用系统。
4. 项目交付后，供应商应提供一年的技术支持和系统维护服务。
四、投标要求1. 供应商应具备相关行业经验，能够提供成功的物业管理系统案例。
2. 供应商应在投标文件中提供详细的技术方案和报价。
3. 技术方案应满足本需求范本中的所有功能和性能要求。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本一、项目背景物业管理是指对房地产项目进行全面、细致的管理和维护工作，以保障房地产项目的正常运营和投资价值的保持。
为了提高物业管理的效能和服务质量，我们决定进行一次物业管理采购项目。
二、项目目标本次物业管理采购项目的目标是选择一家优秀的物业管理公司，与我们合作，将我们的房地产项目管理工作交由专业机构负责。
我们希望通过此项目来提升物业管理的品质和效能，提供更好的生活环境和服务给我们的业主。
三、采购内容1. 物业管理全面委托。
要求物业管理公司全面负责该房地产项目的日常管理工作，包括但不限于人员管理、设备维护、公共区域清洁、安全巡查等工作。
2. 服务内容要求。
物业管理公司需要提供规范专业的管理服务，包括但不限于投诉处理、维修维护、物业费管理、信息报送等工作。
3. 服务人员要求。
物业管理公司应具备稳定的服务团队，服务人员应具备相关工作经验和资质，能够保证高效、优质的服务。
4. 技术支持要求。
物业管理公司应具备相关的信息技术支持，能够提供方便快捷的业主服务平台，并能及时解决技术故障和网络问题。
5. 管理费用预算。
物业管理公司需按照合理的预算，提供全面的服务，并能够根据实际情况进行费用的优化与合理分配。
四、采购流程及时间安排1. 采购公告发布：本次采购项目将在各大媒体及相关行业平台发布公告，公告期为15天。
2. 投标文件递交：投标人需将投标文件准备完整，并于公告截止日期前递交。
3. 评审与筛选：对递交的投标文件进行评审和筛选，选择符合要求的候选物业管理公司。
4. 谈判与洽谈：与候选物业管理公司进行谈判和洽谈，明确合作细节和条件。
5. 合同签约：与选定的物业管理公司签订合同，并正式启动合作。
五、评审标准1. 服务能力：物业管理公司过往的服务资质和经验。
2. 服务质量：物业管理公司的服务评价和口碑。
3. 服务团队：物业管理公司的服务团队组成和素质。
4. 价格合理性：物业管理公司的管理费用预算是否合理。
物业管理采购项目需求模板
物业管理采购项目需求模板采购需求一、服务期限：合同签订后24个月。
二、基本情况广州市公用事业高级技工学校东华南校区位于广州市越秀区东华南路162号、金盘岭校区位于广州市白云区大源路38号、石牌校区位于广州市天河区石牌东路99号。
基本情况如下：1、东华南校区（1）占地面积：2200平方米。
（2）建筑物情况：1栋13层，合计建筑面积约14200平方米。
（3）学生情况：在校学生约1900人。
2、金盘岭校区（1）占地面积：66666平方米（2）建筑物情况：校内有建筑物教学大楼、实训楼、科研楼、实践中心、学生宿舍楼等建筑物共28栋，合计建筑面积约45000平方米。
（3）学生情况：在校学生约2800人（其中住宿生约2400人）。
3、石牌校区（1）占地面积：约1300平方米，（2）建筑物情况：1栋8层，合计建筑面积约5300平方米（3）学生情况：在校学生约300人（其中住宿生约200人）。
三、物业管理范围（一）水电设备设施维护、维修工作与管理工作负责校园内所有与水、电有关的设施设备的维修、维护工作，包括但不限于生活水泵房（生活水泵和其电控系统的保养、维护、修理另行支付）及其给排水系统、低压电房及其供配电系统、直饮水设备（更换滤芯另行支付）等。
配合学校实施电信和移动系统、消防系统等的检查管理工作；。
（二）校园校舍卫生清洁绿化及保洁工作校园内所有公共区域（归属使用班级负责的理论课室或实习工场、车间等实习、实践场所除外）、卫生间（学生宿舍卫生间除外）、建筑物天台、楼宇通道、墙壁、内天花、门窗、护栏、会议室、报告厅、仓库、供电房、配电间、水池、以及公共设备、风扇等公共设施的清洁、保洁工作；金盘岭、石牌东、东华南三校区的化粪池定期清运工作、绿化养护服务工作；学校大型活动场地布置及清场工作，公共区域物资清运等。
（三）高压电房及线路检查与管理工作负责东华南、金盘岭校区高压电房清洁、检查、查看各种电表、变压器工作情况及相关线路工作情况等。
物业管理采购项目需求模板
物业管理服务采购需求1 符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件。
中华人民共和国境内注册的企业法人或者事业单位法人；分公司投标的，必须由具有 2法人资格的总公司授权。
3 具有中华人民共和国物业服务企业 X 级或者以上资质。
1 2 3采购内容政策要求服务期确定 X 家中标供应商，为采购人提供物业管理服务。
★中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准(工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他对付费用)；★中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用(基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险)和缴存住房公积金。
合同签订后 X 个月/年。
(一) 确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括： (可选)保安服务、卫生清洁服务、设备维护服务、绿化养护服务等。
(二) 〈物业概况〉(一) 保安服务1. 人员素质要求(1) 保安从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守安全管理规定。
(2) 保安队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素质和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训。
(3) 保安人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄30~50岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。
没有犯罪记录。
(4) 所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门不少于二百六十四课时的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。
(5) 中标供应商要加强对保安业务的管理，确保保安在服务区内无违规事件发生。
2. 工作要求：(1) 服务范围包括日常门岗值勤，安全防范、巡查，消防、监控管理，车辆停放管理等工作，包括广场、通道、停车场、建造物等。
物业管理采购项目需求模板
物业管理采购项目需求模板采购需求以下范例供采购人参考一、物业概况（一）广州市信息安全测评中心是广州市工业和信息化委与广州市国家保密局共同成立的正处级事业单位，现有的综合业务用房位于广州市天河区天阳路132、138号首层以及穗园西街2号104、105、202号。
建筑面积约4800平方米。
对综合业务用房的场所管理、安全保卫和设施维护有一定的专业管理要求。
（二）有关设备1.供电系统：部分场所双回路供电系统，部分场所低压电路由小区变压器接入。
2.供水系统：市供水管路供水到各用水点3.通风系统：采用自然通风与中央空调、新风系统相结合的形式，部分区域使用分体式空调。
4.配套有消防设备、监控设备。
二、项目服务要求（一）服务期限：自2018年10月1日至2021年9月30日止。
（二）服务范围1.安保服务。
2.保洁及相关辅助服务。
3.水电装置和空调设备维修保养服务。
4.场地修缮服务。
（三）★中标人对所属聘用人员必须按《中华人民共和国劳动法》办理各种用工手续。
中标人应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，支付国家规定必须购买的社会保险费用及其他应付费用。
服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）。
（四）中标人应当承担用工不当带来的风险，如因用工不当给采购人造成损失的，中标人应承担相应的法律责任及赔偿。
如因用工引起的医疗保险、社会保险及工伤等劳动纠纷问题由中标人负责解决。
（五）采购人对所委托的物业管理方案、组织机构、人员录用、建立的各项规章制度有审核权，中标人在实施前要报采购人审批。
发现有劳动教养和刑事犯罪记录或其他不适合录用的员工，采购人有权要求更换，中标人要及时更换。
（六）物业服务人员要遵守国家法律法规，遵守采购人的各项规章制度，遵守社会公德，遵守职业操守。
政治思想可靠、身体健康、业务精通、仪表端庄、工作勤奋、认真负责、文明礼貌、言行规范。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本一、项目背景与目的随着城市的快速发展与人口的增加，物业管理在社会生活中扮演着越来越重要的角色。
为了提高物业管理的水平和效率，公司决定进行物业管理采购项目，旨在引入先进的技术与设备，改善物业服务质量，提升居民的生活品质。
本文旨在明确物业管理采购项目的需求，为后续的采购工作提供指导和参考。
二、项目需求1. 设备(1) 环境监测设备：提供全面的环境监测功能，包括温度、湿度、空气质量等指标的实时监测，以及异常情况的及时报警。
(2) 安全监控设备：包括闭路电视摄像头、门禁系统等，用于监控物业区域的安全情况，确保居民的人身和财产安全。
(3) 节能设备：如LED照明系统、智能空调系统等，用于减少能源消耗，提升物业运营的可持续性。
2. 软件系统(1) 物业管理系统：包括客户信息管理、合同管理、报修管理等功能，实现对物业运营的全面管理和监控。
(2) 居民服务平台：提供便捷的居民服务，包括在线报修、缴费、公告发布等功能，提升居民的满意度和便利性。
3. 服务需求(1) 清洁服务：确保物业区域的卫生清洁，包括公共区域的日常清洁、垃圾处理等工作。
(2) 保安服务：提供24小时的保安巡逻，确保物业区域的安全。
(3) 绿化养护服务：包括花草、草坪等绿化环境的养护和管理，保持物业区域的美观和舒适性。
(4) 维修服务：及时处理物业设备的故障报修，确保设备的正常运转。
三、项目要求1. 设备要求(1) 环境监测设备要能够在不同的环境条件下正常运行，并能提供准确可靠的监测数据。
(2) 安全监控设备要具备良好的画质和高效的监控能力，能够实现对物业区域的全面监控。
(3) 节能设备要具备较高的能效比，能够有效地降低物业运营成本。
2. 软件系统要求(1) 物业管理系统要具备良好的稳定性和灵活性，能够满足物业管理的各项需求。
(2) 居民服务平台要具备良好的用户界面和用户体验，提供便捷的服务功能。
3. 服务要求(1) 清洁服务需提供高品质的清洁工具和用品，确保清洁效果和居民满意度。
物业管理采购项目需求模板
物业管理采购项目需求模板采购需求一、项目概况（一）物业概况广州市番禺区星海青少年宫坐落在广州市番禺区东环街迎星中路。
区域占地面积为44386平方米。
建筑面积为29503平方米，包括建筑主体的星韵楼、星光楼、星艺楼、星宇楼、星辉楼五栋楼宇，拥有现代化的星海剧院、多功能展览厅、影视直播室、科技馆、儿童欢乐天地、童声合唱室、数码钢琴室、民乐室等100多个培训活动室，还有停车场、星海广场等。
星海体育公园位于广州市番禺区星海青少年宫对面，规划用地面积96045平方米，现状建筑面积（办公用房）200平方米。
有室外篮球场、足球场、网球场、健身舞广场、室内篮球场、叠水雕塑园、戏水池、青年活动广场。
体育公园环境体现了绿色环保理念，绿化覆盖率达到34%，周围环境优美，适宜开展各类运动，达到满足群众健身、娱乐、休闲及青少年培训等功能。
（二）主要设备概况1.型号为GB6450IEC726高低压变配电设备（高压：10KVA）；2.KXK2856柴油发电机组1台250KW（常用功率）；3.螺杆式约克冷水机组4台，（星韵楼2台，星光楼2台）；4.变频恒压供水泵一组供水到各层用水点；5.奥的斯垂直电梯3台；6.配套消防设备；7.配套监控设备；8.配套防盗设备；9.配套食堂设备；10.配套会议系统设备；11.配套中央空调系统及相关节能设备。
（三）委托物业管理范围本项目确定一家中标供应商，负责广州市番禺区星海青少年宫的安全防范管理、消防管理、停车场管理、保洁卫生管理、公共设施维护管理、档案管理、会务服务、绿化养护服务等。
（四）委托物业管理服务期限服务期限：自合同签订之日起21个月。
二、项目内容在服务期限内，中标供应商必须遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，对服务范围内进行安全防范、消防、交通、保洁卫生、绿化养护及公共设施维护管理，打造安全、文明、整洁、优美的工作、教学、活动秩序，还必须做到: （一）对安全性、保密性、规范性要求严格，物业管理服务要求高标准、高档次。
物业管理采购项目需求模板
物业管理采购项目需求模板采购需求第二章采购人需求★中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）。
★中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用和缴存住房公积金。
一、项目概况（一）招标范围确定一家中标供应商，为广州市大学城文创中心提供物业管理服务，包括：保安服务；交通、车辆、停车场管理；保洁服务；高低压电房、水泵房的值班和公共设备、实施的常规维护、保养、维修，用水、用电、工程改造和装修跟进，遗留问题的统计上报等工作；绿化服务；物业资料及档案管理。
（二）物业基本情况广州市大学城文创中心位于广州市番禺区大学城内环西路66号，总用地面积62762.30平方米，总建筑面积29529.69平方米，绿化面积44914.22平方米，包括展厅、多功能厅、A 区、B区、C区、D区、E区、停车场，放大车间，两侧公路等。
二、人员配置和要求（一）人员配置共88人。
1.管理处：3人（项目经理1人，主任助理1人，管理人员1人）2.安全保卫：40人（其中含队长1人）3.清洁：29人（其中含班长1人）4.设备维护：8人，负责高低压电房、水泵房的值班和公共设备、实施的常规维护、保养、维修，用水、用电、工程改造、装修跟进，遗留问题的统计上报等工作，但不包含改造、安装等工程工作。
5.绿化：8人，负责本项目范围内日常绿化养护工作（二）人员素质要求1.管理人员：项目经理具备大专以上（含大专）学历，年龄在50岁以下，有3年以上物业管理经验。
中标供应商要赋予项目经理一定的自主权，以利提高物业管理效率；管理人员需身体健康，具备较强的综合管理能力和专业化服务技能，有从事物业管理服务工作经验。
沟通和文字表达能力较强。
2.安保人员：身体健康，年龄在50岁以下，男性身高不低于1.6 米，女生身高不低于1.55 米，形象正面，身体健康，政历清楚，无不良记录；责任心强，服从性强，具有安全保卫防范经验，部分安保人员熟悉治安防盗报警系统运用。
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物业管理采购项目需求模板采购需求以下范例供采购人参考一、项目概况（一）确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：保安服务、卫生清洁服务、设备维护服务、绿化养护服务等。
（二）〈物业概况〉1、项目地址：广州黄埔区青年路东园三街一号2、总建筑面积：5500平方米3、夏港街办公楼主要功能为：办公、居民文化、休闲活动为一体的综合楼，共计4层。
4、一楼：影剧院、文化站、政务服务中心、饭堂。
5、二楼：社区综合管理服务中心、计生办、多功能大厅。
6、三楼：党政办、社会事务科、城管科、会议室。
7、四楼：纪检监察室、档案室、会议室。
8、楼内公共设施、设备包括：保安监控系统，通风系统，配送电系统，给排水系统，中央空调，公共照明，垃圾清运设施及化粪池等。
二、服务内容（一）基本要求1、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得相关资格证书或者岗位证书。
2、投标人有完善的管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
3、派驻服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。
4、公示24小时服务电话。
急修1小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录。
5、根据客户需求，提供本项目合同之外的特约服务和代办服务的。
6、每年至少1次征询采购人对中标单位提供服务的意见，满意率95%以上。
（二）共用设施设备维修养护1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。
2、建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
3、设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。
4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于合同范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时上报客户单位，由客户单位组织维修或者更新改造。
5、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
6、办公楼主要道路及停车场交通停放有序。
7、楼内照明、楼道灯完好率不低于98%。
8、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
（三）协助维护公共秩序1、大楼出入口24小时值勤。
2、对重点区域、重点部位每2小时至少巡查1次。
3、对进出夏港街道办事处的车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放。
4、对进出大楼的外来人员实行登记管理。
5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告夏港街道办事处相关领导和有关部门，并协助采取相应措施。
6、秩序维护人员负责办公大楼的秩序维护工作，同时接受综治维稳办的指导（四）现场环境卫生维护服务1、按办公区域设臵垃圾桶，生活垃圾每天清运2次。
2、道路、广场、停车场、绿地等每日清扫1次；楼道每日清扫2次，每半月拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每月清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。
及时清除区内主要道路积水。
3、区内公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每季度检查1次，并视检查情况及时清掏；化粪池每2个月检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。
4、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
（五）绿化养护管理1、有专业人员实施绿化养护管理。
2、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。
3、定期清除绿地杂草、杂物。
4、适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。
5、适时喷洒药物，预防病虫害。
三、人员配备及岗位要求（一）管理人员的配备人员配臵不少于19人，其中派驻机构项目经理（1人）、秩序维护人员（10人）、清洁人员（6人）、会务人员（1）、技工人员（1）。
★服务人员工资符合国家相关规定。
（二）中标供应商应根据实际需要，本着科学、合理、高效的原则配备足够的专业人员实施现场服务工作；（三）中标供应商派驻专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书，要求忠于职守，爱岗敬业，作风正派，具有较强的管理能力、服务意识和专业技能。
四、主要服务要求（一）环境卫生服务服务内容包括采购人委托区域范围内如公共区域、道路、广场、停车场等的清洁卫生，包括地面、墙面天花、卫生间以及附属设施等。
主要工作：a. 每天将公共区的大堂、楼梯、走廊用平拖拖洗干净。
道路、广场等清扫干净，并将垃圾清运至指定区域。
b. 每天定时对区域内人流量较大出入频繁等公共区域进行定时保洁，及时清理废弃物品等。
c. 每季度清理雨水井、雨水槽盖内杂物一次。
d. 由中标人提供清洁机械设备。
e. 清洁工作要求及频率（1）按幢设臵垃圾桶，生活垃圾每天清运1次。
（2）道路、广场、停车场、绿地等每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次，半月拖洗1次；楼梯扶手每周擦洗2次；共用部位玻璃每月清洁1次；路灯、楼道灯每季度清洁1次。
及时清除区内主要道路积水、积雪。
（3）区内公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每季度检查1次，并视检查情况及时清掏；化粪池每2个月检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。
（4）二次供水水箱按规定期清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。
（5）根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
（二）办公楼本体和公共设施维护保养1、办公楼本体养护要求（1）地基：每周应检查上下水管漏、排水系统是否正常、防止出现不合理的荷载状况；（2）楼地面：防止管道漏水、堵塞，定时开启门窗，保持室内良好通风，防止受潮；（3）墙台面及吊顶：做好清洁工作，防止撞击，防水、防腐、防裂、防胀；（4）门窗：经常清洁检查，发现问题及时处理，定期更换易损部件；（5）在特殊环境下（如梅雨、暴风雨等）及时关闭门窗。
2、公共设施维修服务要求（1）办公楼的水、电、卫生设备、门锁等零星小修2小时内完成；（2）遇电路故障断电、水管爆裂、水龙头漏水、门锁开不了、门窗毁坏等必须在10分钟内赶到现场；（3）厕所堵塞要在2小时内完成（需换洁具的除外）；（4）特殊原因不能及时维修的必须向报修人说明，并告知能够完成所需的时间；（5）每天巡视楼内的公共照明、开关、供水、消防设备等运作情况；（6）设备维护人员要熟悉办公楼内的配套设施情况；（7）接到报修后，1小时内赶到现场，及时修复。
修复后应清理现场，做到“一要五不”：用语要文明，不吃、不喝、不抽、不拿、不收小费；（8）对公共设施、配套系统按维保标准全面的检查，并做好记录。
（三）设施设备和供配电系统管理配电室管理1、配电室内机电设备由电工值班、监控、记录，认真执行交接班制度，发现问题及时解决，填写《低压配电运行记录》时，应监视电气设备的运行情况，严禁不合理的超负荷运行。
2、非工作人员进入配电室，须经管理处负责人批准后，在电工陪同下方可入内。
3、保持良好通风照明，门窗开户灵活。
4、消防设施完备，配电室内禁止吸烟。
5、保持配电室清洁卫生，地面、墙壁、门窗、设备无积尘、无水渍、油渍。
6、严格按安全操作规程操作供电配电设备，保证设备正常运行。
水泵房管理1、非工作人员进入水泵房须管理处负责人批准后，在水电工的陪同下可进入。
2、水泵房内机电设备由水电工负责操作，其他人不得擅自操作。
3、控制柜上转换开关，无特殊情况应打在“自动”位臵。
生活水泵每隔15天进行轮换使用。
4、保持良好通风及照明，门窗开启灵活无破损。
5、不得擅自改动泵房线路、器材。
6、消防设施完好，禁止吸烟。
7、保持机房干净整洁无积尘，不得堆放杂物。
8、因工作维修等原因停水，应先出具《停水通知单》提前24小时通知各商户住户。
因突发事件停水，应在1小时内联络有关部门处理，并在恢复供水后24小时内作出解释。
给排水系统1、供水管道、水表、泵、水池等进行经常性维护和定期检查，确保供水安全；每季度对排水管道、雨水井、污水井进行检查，并视情况进行清通；2、定期对化粪池进行检查、维护、清通，防止堵塞；3、经常巡查给排水设备，并记录设备运行情况；4、每月检查维护给排水设备，确保设备正常可靠运行；5、对水池、水箱管路定期进行清洗消毒，并出具经卫生防疫检验合格的报告，防止二次供水污染；6、节约用水、防止跑、冒、滴、漏和大面积积水的事故发生；7、制定事故处理应急措施，当发生跑水、断水故障时，及时处理，防止事故范围扩大。
（四）安全保卫、停车场管理要求1、必须确保采购人办公大楼及相关区域内的人员生命财产安全和物业不受损失。
2、中标人提供24小时安全保卫服务。
三班制（早班：8：00-16：00，中班：16：00-0：00，夜班：0：00-次日8：00），每班提前15分钟进行交接，并形成记录。
3、对楼内进行人防、技防相结合，充分发挥智能化设备的作用，进行全面监控，合理安排，定点、定位巡视检查（特别是对人流量大、物品出入口等区域进行不间断巡查），做到巡视有登记，楼内有监控，发现可疑情况及时报告和处理。
4、组建一支高素质的秩序维护人员队伍，成立义务消防队，制定相应的管理制度、培训制度及应急方案，并定期演习。
（1）、定期进行仪容、消防知识及技能训练；（2）、秩序维护人员（义务消防员）熟悉消防系统及消防器材的安装位臵，掌握各种灭火器材的使用方法，熟悉各项突发事件或异常情况的处理程序；（3）、每月至少进行一次全面的消防安全检查，消除火灾隐患，加强消防设施的保养。
5、秩序维护服务工作相关要求：统一着装，仪容仪表规范、行为举止文明。
6、人员出入管理（1）、秩序维护人员上岗3个月内，须熟悉责任区业主的基本情况，包括：楼座、人口状况、相貌特征、常规出入时间等。
（2）、来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座等，必要时可用对讲机或电话通话，确认后登记给予进入。
（3）、值班员在登记时应认真核对证件，若不符谢绝入内；若相符应清晰登记来访人姓名、有效证件名称及号码、出入证号码等，谢绝推销或其他闲杂人员进入。
（4）、若遇上级领导前来指导、参观的社会各界人士，应立即起立敬礼。
然后将参观客人的人数、单位等情况记录清楚备查。
（5）、若遇不愿出示证件，蛮横无理者，应耐心做好解释工作，尽可能解除其不满情绪。
7、物品出入管理（1）、当有相关人员搬迁时，值班员首先应通知保安队长到场。
（2）、查验搬迁物品并进行登记，由搬迁人、保安队长和管理处负责人签字确认后放行。
8、邮件管理（1）、邮局送来的报刊、杂志、信件等由保安转发至各户。
（2）、对需要给邮局办理签收的邮件，值班员应陪同邮递员一同送到业主手中，让业主签收。
（3）、对地址不明或已搬迁客户单位邮件要认真核对，确定无误后及时退回邮局。
9、车辆管理：（1）、临时车辆进出登记，并指挥停放在指定地点。
（2）、对发现未锁车门、关窗的车辆或遗忘贵重物品于车上的应及时通知业主，并重点守护以防被盗。
（3）、非机动车辆指挥其停放在指定地点，摆放整齐，并负责保管。
（4）、对货车出入必须进行严格检查和登记,大宗物品出入必须检查管理处开据的物品放行条。