会议实务课程标准-文秘专业
会议实务课程标准-文秘专业
会议实务课程标准【课程名称】会议实务【适用专业】中等职业学校文秘专业1．前言1.1课程的性质本课程是中等职业学校秘书专业的一门专业核心课程，是学生从事秘书工作岗位的必修课程。
其功能是使学生掌握日常会务工作基本知识和基本操作流程和操作要求，并为后续学习专业技能课程做好准备。
1.2设计思路本课程的总体设计思路是遵循任务引领、理实一体的原则，以促进就业为导向，根据行业专家对文秘工作任务与职业能力分析，以日常会务工作中相关工作任务为依据设置本课程，围绕职业能力的形成组织课程内容，构建任务引领型课程。
课程内容的选取按照满足职业能力培养要求的原则，围绕秘书工作中会议日常事务所需职业能力的需要，同时又充分考虑中等职业教育对理论知识学习的需要，并融合秘书职业资格证书对会议实务工作相关知识、技能和职业素养的要求。
课程内容的组织以秘书人员在会务工作中日常的工作任务为线索进行设计，包括认识会议、会前准备、会中服务、会后组织3个学习任务。
每个任务都以文秘人员在会议工作的具体任务为载体来设计活动，以任务为中心整合理论与实践，实现理论与实践的一体化。
本课程建议课时为72学时。
2.课程目标通过本课程的学习，学生能熟悉会务的操作流程和操作要求，掌握会务工作的各操作程序、基本方法和主要技能，在此基础上形成以下职业素养和职业能力目标。
职业素养目标：逐渐养成认真、细致、严谨的工作态度和善于沟通、合作的工作品质；增强服务意识，在服务过程中做到热情周到、礼貌大方；树立责任意识，尽职尽责，敢于担当；具有较强的安全意识，遵守行业纪律与规章，不泄露企业或他人信息。
职业能力目标：●能制定会议筹备方案和应急预案●能做好会场布置工作●能拟写会议通知●能安排会议的议程和日程●能做好会议文件的准备工作●能安排与会者食宿●能做好会议报到和会场服务●能做好会议记录及编发会议简报●能整理会议文件资料并归档3．课程内容和要求4．教学活动设计参考5．实施建议5.1教材编写建议（1）必须依据本课程标准编写教材。
秘书理论与实务课程标准
秘书理论与实务课程标准《秘书理论与实务》课程标准一、课程定位与课程设计 (2)（一）课程性质与作用 (2)（二）课程基本理念 (2)（三）课程设计思路 (2)二、课程目标 (3)三、课程内容标准 (4)（一）绪论................................................................................................ 错误!未定义书签。
（二）办公室事务工作（上） ........................................................... 错误!未定义书签。
（三）办公室事务工作（下） ........................................................... 错误!未定义书签。
（四）接待工作....................................................................................... 错误!未定义书签。
（五）会务工作....................................................................................... 错误!未定义书签。
（六）信访工作....................................................................................... 错误!未定义书签。
（七）保密工作....................................................................................... 错误!未定义书签。
（八）公务旅行管理.............................................................................. 错误!未定义书签。
502087《秘书实务》课程标准(已审核)
《秘书实务》课程标准课程代码： 502087参考学时： 56学分： 3课程类型：专业课程2015年 1月编一、适用专业该课程适用计算机应用技术专业(5年制高职)。
二、开课时间第 6 学期。
三、课程定位1．课程性质本课程是计算机应用技术专业（5年制高职）的专业课程。
2．教学任务主要针对工商业企业秘书、机关行政秘书等岗位开设，主要任务是培养学生在行政工作岗位的会务管理能力、文书及信息处理能力、商务活动组织与协调能力、办公室管理能力,要求学生掌握文秘基础的基本理论、基本知识和基本技能。
四、课程培养目标1．方法能力目标（1）独立学习能力；（2）职业生涯规划能力；（3）分析问题和解决问题的能力；（4）获取新知识的能力和信息搜索能力；（5）决策能力。
2．社会能力目标（1）具有良好的思想品德、法制观念和职业道德，具有吃苦耐劳的精神；（2）具有爱岗敬业、诚信、务实、豁达、勤奋、谦虚好学的品质；（3）具有较强的现场管理和组织能力，能较好的处理公共关系；（4）具有人际交流能力，能有效地进行人际沟通；（5）具有健康的体魄、美好的心灵和良好的心理素质，形成良好的行为习惯、健康的人格和健康的个性；（6）具有较强的劳动组织能力、集体意识和社会责任心；（7）具有与人沟通合作的团队协作能力；具有很强的时间观念。
3．专业能力目标（1）掌握秘书职业道德的基本要求，具有职业认知、职业形象设计能力（2）能熟练掌握会务组织与服务能力（3）能掌握办公设备使用与办公室事务处理能力（4）能撰写制作、收发传递文件，掌握文书处理与写作能力（5）能熟练掌握调研、沟通与协调能力（6）能掌握接待、信息收集与处理能力五、课程衔接在课程设置上，前导课程有计算机应用基础、办公软件高级应用等课程，后续课程有公共关系等课程。
六、教学内容与学时分配教学学时数分配见表 6.1所示表6.1教学内容与学时分配序号教学内容（项目、情景）理论学时实践学时习题学时合计1 绪论 42 2 82 文书写作工作12 0 4 163 文书处理工作 64 0 104 会务工作 6 2 0 85 接待工作8 2 0 106 办公室事务工作 2 0 0 27 信息和调研工作 2 0 0 2合计40 10 6 56百分比80% 10% 10% 100% 七、教学内容和进程1．绪论表7.1“绪论”内容绪论学时8教学目标1、了解秘书机构在企业中的地位2、理解秘书机构的职能3、掌握秘书概念4、理解秘书工作的特点和要求5、树立现代秘书观教学内容1、秘书的涵义2、秘书人员的称谓、类别、层次3、秘书机构4、秘书工作的内容5、秘书工作的特点和要求6、秘书的工作艺术教学方法建议与说明（方法、手段、教学做一体等）1、多媒体教学。
《秘书理论与实务》课程标准(教学大纲)
《秘书理论与实务》课程标准(教学大纲)适用专业：本标准主要适用于高职高专（含两年制）文秘类专业。
1 前言本标准根据我高职高专文秘专业的培养目标和秘书国家职业岗位技术（高级职业资格证书）要求，制定《秘书理论与实务》课程标准。
本标准在广泛进行企业、社区秘书岗位工作内容的基础上，规定了《秘书理论与实务》课程的教学内容、教学方法、教学要求等，为课程教学提供技术支持和导向。
本标准为首次发布。
随着文秘专业的发展，本标准也将不断修订，一般三年修订一次。
本标准为《文秘》专业指导性标准。
本标准由教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会最后审定报教育部通过，自2010 年9 月起实施。
本标准由湖州职业技术学院人文与旅游分院负责解释。
1.1 课程的性质文秘（含秘书方向）专业是高校开设的一个热门专业，秘书作为现代社会中兴旺的专业，其工作范围、工作内容和工作形式在迅速发展变化。
《秘书理论与实务》是高等学校文秘专业的核心主干课程。
是培养学生具备必要的秘书理论、秘书业务素质和较强的秘书实践能力的一门课程。
按照国家秘书职业资格要求，结合秘书工作岗位特点，新时期秘书实际工作需要，传授与培养专业技能，目的是让学生对秘书职业及秘书工作有比较全面的了解，并掌握相应的职业能力。
1.2 设计思路《秘书理论与实务》课程以职业岗位为主线，讲课程内容以岗位任务的形式出现，进行模块式教学。
本课程标准的总体设计思路：打破传统知识传授方式的框架，以“工作项目”为主线，创设工作情境，结合职业技能证书考证，培养学生的实践动手能力。
以文秘专业学生的企业和社区等单位就业为导向，根据广泛调查以及行业专家对本专业所涵盖的岗位群进行的任务和职业能力分析，以相应的秘书岗位职业能力为依据，遵循学生认知规律，紧密结合秘书国家职业资格高级秘书（三级）要求中的“秘书实务”项目，确定本课程以办文、办会、办事秘书工作内容为模块的课程内容。
本课程以技能训练为主，教、学、做一体化。
按照秘书工作职业活动的技能要求安排学习项目，使学生掌握各项目的技能操作要领。
办公室实务与会议实务综合训练课程标准
办公室实务与会议实务综合训练课程标准课程编码：课程类别：实践课程适用专业：文秘授课单位：社会科学系学分：4 学时： 120编写执笔人及编写日期：刘磊审定负责人及审定日期：2011年8月28日一、课程的性质与作用课程的性质课程是文秘专业的实践课程，是基于文秘工作过程的课程。
课程的作用本课程是秘书专业学生在学习专业核心课程之后，对秘书工作设计的各个关键技能模块尽进行的强化训练。
通过本课程的训练，可以缩短学校专业教育与职业工作实践之间的距离，提高学生的就业技能。
二、课程设计理念及思路课程设计理念：本课程参照行业企业秘书的工作过程和工作内容，选取集中实践教学内容，进行实践项目设计，并为学生可持续发展奠定良好的基础。
课程设计思路：本课程是基于工作过程的实践教学设计思路、以工作项目（任务）为载体的结构模式设计思路、及实训内容确定的依据。
分为两部分：前一部分选取秘书工作的典型任务为实训项目，分别从办公自动化、文书、接待、办公室实务、会议事务进行项目训练；后一部分为会议项目驱动，在真实（或仿真）的环境中通过大中型会议的组织和服务使学生掌握办会的全部过程与具体操作。
三、本课程与其它课程的关系阐述本课程与其它课程相互所培养的职业能力、知识、素质支撑，可以图表的形式来体现。
表1 与其它课程的关系四、课程的教学目标为了加强文秘专业学生的实际操作能力，特为2007级文秘专业安排了文秘综合能力训练。
该课程拟通过设置真实（仿真）办公条件和活动项目，采用项目驱动的教学方式，组织学生参与会务和文档管理工作，对学生进行办文、办会、办事实际能力的训练，提高学生从事文秘工作的综合能力。
职业能力目标：通过综合训练使学生对所学理论、知识和技能的有一个全面系统的掌握，运用理论知识解决实际问题。
在此过程中，涉及到材料汇集、综合分析、文字写作、语言表达、办公自动化操作和会务组织协调、团队意识等多方面的能力培养。
本次实训旨在通过主题研讨提高学生的综合素质，使其在走上工作岗位前得到一次完整系统的办文、办会、办事的能力训练。
文秘专业课程设置及教学要求
文秘专业课程设置及教学要求文秘专业课程设置及教学要求一、课程设置文秘专业课程设置是为了培养学生具备扎实的基础知识和专业技能，使其能够胜任文秘工作，从事信息收集、整理和处理、文件起草以及办公室管理等方面的工作。
一般来说，文秘专业课程设置包括以下几个方面：1. 必修课程：必修课程是指所有文秘专业学生都必须学习的课程，这些课程是培养学生基本理论知识和基本技能的基础，具有很大的学习和发展潜力。
必修课程包括但不限于：办公自动化技术、办公软件操作、文件管理、商务英语、行政管理等。
2. 选修课程：选修课程是指学生可以根据自己的兴趣和职业发展规划选择的课程。
选修课程可以帮助学生进一步发展和提高专业技能，拓宽专业知识和视野。
选修课程内容可以包括但不限于：会议组织与管理、密集写作、公关礼仪、人力资源管理等。
3. 实践课程：实践课程是指学生通过实习或者实践活动，将所学的理论知识应用到实际工作中，提升自身的实践能力和解决问题的能力。
实践课程内容可以包括但不限于：实习、实训、论文写作等。
二、教学要求1. 培养学生的基本素质：文秘专业是一门应用性很强的专业，所以学生需要具备一定的基本素质，包括语言文字表达能力、沟通能力、组织协调能力和应变能力等。
教学要求通过教学活动，培养学生的基本素质，使其能够运用所学知识和技能解决实际问题。
2. 提高专业技能：文秘专业的核心是培养学生的技能，包括办公自动化技术的应用、文件管理和处理技巧以及办公室管理等。
教学要求通过理论教学和实践操作相结合的方式，提升学生的实际操作能力和实际工作经验。
3. 培养学生的创新能力：文秘工作是一个需要不断创新和改进的工作，所以教学要求培养学生的创新思维和创新能力，使其在实际工作中能够有所创新，并提高工作效率和质量。
4. 培养学生的团队合作精神：文秘工作通常需要与其他配合工作的人员进行合作，所以教学要求培养学生的团队合作精神和协作能力，使其能够在团队中发挥自己的优势，共同完成工作。
《秘书学》课程标准
《秘书学》课程标准一、课程性质与目标秘书学是一门研究秘书工作规律和秘书人员职业素养的学科，旨在培养具备良好职业道德、扎实专业知识、较强实际操作能力的秘书人才。
本课程的目标是使学生掌握秘书工作的基本理论、基本知识和基本技能，了解秘书工作的历史沿革和未来发展趋势，提高学生的综合素质和职业能力。
二、课程教学内容与要求本课程教学内容包括秘书基础知识、秘书实务、办公室管理、会议组织、文书处理、档案管理等。
要求学生掌握秘书工作的基本理论，能够运用所学知识解决实际问题，具备良好的职业素养和团队合作精神。
同时，要求学生注重实践操作，提高实际操作能力。
三、教学方法与手段为了提高学生的学习兴趣和效果，本课程将采用多种教学方法和手段。
例如，案例分析、小组讨论、角色扮演、实践操作等。
同时，教师将积极利用现代信息技术手段，如多媒体教学、网络教学等，丰富教学手段，提高教学效果。
四、考核方式与标准本课程的考核将采取多种形式相结合的方式，包括平时表现、作业完成情况、小组讨论参与度等。
最终成绩将根据综合评价得出，以客观、公正、全面地反映学生的学习情况和能力。
五、课程资源建设与利用为了更好地满足学生的学习需求，本课程将充分利用各种课程资源，如教材、参考书籍、网络资源等。
同时，教师将积极组织学生参加各种实践活动，如校内模拟秘书工作、校外实习等，提高学生的实际操作能力和综合素质。
六、教学团队建设本课程的教学团队应具备较高的专业素质和教学经验，能够胜任本课程的教学工作。
团队成员应具备相关学科的学历背景和行业经验，能够相互协作，共同提高教学效果和教学质量。
同时，学校应加强教学团队的建设和管理，提供必要的支持和保障。
七、教学条件与环境为了保障本课程的教学效果和质量，学校应提供必要的教学条件和环境。
包括教学场地、教学设备、网络环境等。
同时，教师应积极利用各种教学资源，创新教学方式和方法，提高教学效果和质量。
八、课程实施与调整本课程的实施应按照教学计划和教学大纲进行，同时根据实际情况进行必要的调整和优化。
会议实务课程标准
会议实务课程标准【课程名称】《会议实务》【适用专业】中等职业学校文秘专业1、前言1.1课程的性质本课程是中等职业学校秘书专业的一门专业核心课程，是从事秘书工作岗位的必修课程，其功能是使学生掌握会务工作的操作流程和操作要求，并为后续学习专门化课程做好准备。
1.2设计思路本课程的总体设计思路是：以就业为导向，以行业专家对文秘工作任务与职业能力分析为依据，按照工作内容设计学习过程，围绕职业能力的形成组织课程内容，构建任务引领型课程。
工作任务的确定以行业专家对会议实务所覆盖的岗位群所进行的工作任务和职业能力分析结果为依据，以会议准备、会中服务、会后总结流程为线索来设计，包括会议准备、会场布置、会议通知制发、议程和日程的安排、会议文件的整理、会议记录、会议事务处理等工作任务。
课程内容的选取紧紧围绕完成工作任务的需要循序递进，以满足职业能力的培养要求，同时又充分考虑中等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了秘书职业资格证书对会议实务工作相关知识、技能和态度的要求。
每个工作任务的学习都以会议实务操作环节作为活动的载体，设计相应教学活动，以工作任务为中心整合理论与实践，实现做学一体化。
教学过程中，采用多媒体演示、案例分析、情景模拟、校内实训等形式组织教学，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会，强化实际操作训练，更好地掌握会议实务的相关技能。
本课程建议课时为80学时。
2.课程目标通过本课程的学习，熟悉会务的操作流程和操作要求，掌握会务工作中会议准备、会场布置、会议通知制发、议程安排、日程安排、会议文件的整理、会议记录、会议事务处理等知识和技能，达到秘书职业资格标准的相关要求，养成诚实、守信、善于沟通和合作的品质，树立服务意识，在此基础上形成以下职业能力：职业能力目标：●能做好会议准备工作●能做好会场布置工作●能拟写会议通知●能安排会议的议程和日程●能做好会议文件的准备工作●能做好会议记录●能做好会议事务处理。
《秘书理论与实务》课程标准
《秘书理论与实务》课程标准一、课程名称与性质本课程名称：《秘书理论与实务》本课程是一门以秘书职业为导向，理论与实践相结合的应用型课程。
旨在帮助学生了解秘书工作的基本理论，掌握秘书实务操作技能，为从事秘书职业或相关领域工作打下坚实的基础。
二、课程目标本课程的目标是培养具备扎实的秘书理论知识，熟练掌握秘书实务操作技能，具备良好沟通、协调、组织和管理能力的应用型人才。
具体包括以下几个方面：1. 掌握秘书职业的基本理论，包括办公室管理、会议组织、文书写作、档案管理等；2. 具备熟练的实务操作技能，包括接待来访、安排日程、文件处理、协调沟通等；3. 具备良好的沟通、协调、组织和管理能力，能够有效地处理各种事务，确保工作顺利进行；4. 培养良好的职业道德和职业素养，树立正确的职业价值观。
三、教学内容与要求本课程的教学内容包括理论知识和实务操作两个方面。
理论知识包括秘书职业概述、办公室管理、会议组织、文书写作、档案管理等；实务操作包括接待来访、安排日程、文件处理、协调沟通等。
具体要求如下：1. 理论知识要求学生对秘书职业的基本概念、工作内容、职业素养等方面有全面的了解；2. 实务操作要求学生在实际工作中能够熟练运用所学知识，解决实际问题，提高工作效率和质量。
四、教学方法与手段为了提高教学效果，本课程将采用多种教学方法和手段，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等。
同时，将充分利用现代信息技术手段，如多媒体教学、网络教学等，以增强学生的学习体验和效果。
五、教学评价与考核本课程的考核将采用形成性评价和终结性评价相结合的方式。
形成性评价包括课堂表现、小组讨论、案例分析等方面的表现；终结性评价则以期末考试为主。
同时，鼓励学生积极参加职业资格证书考试，取得相关证书，以增加就业竞争力。
六、课程资源与保障为了保障本课程的教学质量，我们将充分利用已有的教学资源，如教材、课件、案例库等。
同时，还将建立网络学习平台，提供丰富的在线学习资源，方便学生随时学习。
秘书理论与秘书实务课程标准
秘书理论与秘书实务课程标准秘书理论与秘书实务课程标准一、课程背景秘书作为企事业单位中不可或缺的一环，其工作范围及要求日益增加。
为了培养具备扎实的理论基础和实践能力的秘书人才，不断提升他们的综合素质，秘书理论与秘书实务课程应运而生。
该课程以系统、科学地讲授秘书学科的基本理论及实践要点，培养学生掌握秘书工作所需的各项技能，提高学生的综合素质，为他们今后在工作中更好地胜任职责奠定基础。
二、课程目标1. 培养学生具备扎实的秘书学科基础知识，掌握秘书理论体系、业务流程及相关法规法规；2. 培养学生具备良好的沟通协调能力、组织协调能力和团队合作意识，能够有效地支撑上级领导的决策实施；3. 培养学生具备严谨的工作态度，注重职业道德及职业道德修养，具备较强的责任心和保密意识；4. 培养学生具备解决实际工作问题的能力和创新精神，能够独立完成各项秘书工作内容；5. 培养学生具备良好的职业发展规划思维能力，能够提升自身综合素质，适应职业市场的需求。
三、课程内容1. 秘书学基础知识1.1 秘书学发展概述1.2 秘书学的基本原理和概念1.3 秘书学的体系及其学科内涵2. 秘书业务理论2.1 日常秘书工作基本要求2.2 会议组织与管理2.3 文件管理与归档2.4 商务礼仪与公关技巧2.5 办公自动化技术应用3. 管理心理学3.1 秘书的心理健康与职业幸福感 3.2 情绪管理与压力应对3.3 人际沟通与团队合作3.4 领导力与决策能力4. 法律法规知识4.1 劳动法与劳动合同4.2 保密法与商业机密保护4.3 公文书写规范与法律要求4.4 电子商务相关法规5. 实务操作技能5.1 会议记录与起草5.2 文件起草与处理5.3 信息管理与查询5.4 商务信函写作与处理6. 职业发展规划与素质提升6.1 职业规划与个人发展6.2 职业继续教育与学习能力6.3 体育与艺术兴趣培养6.4 社交与人脉关系建设四、教学方法1. 理论教学采用讲授、讨论与辅助阅读相结合的方法，引导学生系统学习秘书理论知识。
《秘书实务》课程教学大纲
《秘书实务》课程教学大纲适用：文秘与办公自动化专业学分数：4 学时数：72课程的性质和任务随着我国改革开放和社会主义市场经济体制的逐步建立，秘书工作已迅速向社会全方位展开，秘书工作不仅服务于党政机关、企事业单位的领导，而且服务于数以万计的新的社会组织。
秘书实务是一门研究秘书实际工作内容与具体操作技能和方式方法的科学，具有很强的实用性和可操作性，学员们通过学习文书工作、会务工作、沟通协调等基本理论并结合实际，能基本掌握秘书工作的规范和工作程序，更好的做好秘书工作。
教学内容第一章文书工作本章目的与要求：1、了解文书工作的基本内容2、掌握文书撰拟的程序和文书处理程序一、文书工作概述二、文书撰拟三、文书处理重点与难点：文书撰拟的程序要求掌握：文书工作的基本内容；文书撰拟的程序；文书处理程序第二章会务工作本章目的与要求：1、了解会议工作和会议文书工作的基本内容2、掌握会前准备工作的主要内容和会议方案的制定会议概述一、会务工作二、会议文书工作三、常见会议的组织程序重点与难点：会务工作的主要内容要求了解会议准备工作的内容；掌握会议工作的内容和要领第三章信访与接待工作本章目的与要求：1 了解信访工作和接待工作意义2、掌握信访工作的程序及要求和接待工作的内容一、信访工作二、接待工作三、会见与会谈工作四、挡驾工作重点与难点；信访工作的意义；接待工作的内容与要求；挡驾工作的技巧第四章事务管理工作本章目的与要求：1、了解办公室事务管理程序2、掌握印信管理的办法和要求一、办公室事务管理二、机关日常事务管理重点与难点：印信管理的办法第五章社会交往工作本章目的与要求：1、了解公务出差的注意事项2、掌握祝贺和颁奖活动的程序一、秘书对外交往二、公务出差三、秘书随从与保护重点与难点：秘书对外交往工作第六章信息与调研工作本章目的与要求：1、了解信息工作的内容和调查研究的方法2、掌握信息工作的基本程序3、掌握收集信息和调查研究的方法一、调查研究工作二、秘书的简报工作三、秘书的资料信息工作重点与难点：信息的概念；秘书信息工作的基本程序；调查研究的方法。
会议组织和管理课程标准
《会议组织和管理》课程标准课程名称：会议组织和管理使用专业：文秘专业参考学时：60学时1．前言1．1课程性质《会议组织和管理》是建立在学生学完秘书基本素养和训练等专业基础课之后开设的课程，是文秘专业的主干专业课程，其主要任务是培养学生在会议组织、会议管理方面具备必要的专业理论知识和基本技能，为能够顺利实现在本领域就业奠定基础。
1．2设计思路该课程的总体思路是：课程的设置主要是根据高职高专文科类专业培养的职业技能的目标，以文秘专业学生的就业为导向，以相应的秘书岗位职业能力为依据。
该课程的内容是根据实际工作任务，结合学生的认知规律，按照会议的组织过程来设计不同的教学模块，是一门实践为主的理论与实务一体化的课程。
在具体的教学中，紧紧围绕完成工作任务的需要来进行“项目设计”，充分利用学校的秘书会议实训室和校外的实训基地，采用教、学、做三者结合以做为主的教学方式，通过大量的情景模拟和实训，使学生掌握会议组织和管理的技巧。
2．课程目标以理论讲授为基础，以专业技能培养为重点，通过课堂讲授、任务驱动、现场教学、情景模拟和专业实训等方式，使学生掌握会议的流程、会议的组织、会议的管理基本理论知识，了解组织和管理企业各种类型会议的关键技能。
学完该课程，学生可以进入企业内勤、行政文员、秘书、行政助理等岗位实习和就业。
三、课程教学的基本内容和基本要求：第一单元第二单元第三单元第四单元4．实施建议4．1教学建议（1）挖掘多形式的教学手段。
由于该课程的操作性强，为了便于学生理解和掌握，在教学中可以通过示范、小组讨论、情景模拟、团队展示、小组比赛等方式和手段来激发学生的学习积极性，便于较快较好的掌握技能。
（2）突出实践教学。
该课程是一门实践为主的理论与实务一体化的课程，因此教学中要充分利用学校的实训室和校外的实训基地，进行情景模拟和顶岗实习，使学生在“做”中提高技能水平。
（3）注重培养学生的职业素养。
该课程的专业性和操作性都非常强，在教学中除了教会学生知识和技能外，更要在教学中培养学生的组织意识、细心和踏实的工作态度以及规范化的操作和习惯，提高其职业素养和职业道德。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
会议实务课程标准
【课程名称】
会议实务
【适用专业】
中等职业学校文秘专业
1．前言
1.1课程的性质
本课程是中等职业学校秘书专业的一门专业核心课程，是学生从事秘书工作岗位的必修课程。
其功能是使学生掌握日常会务工作基本知识和基本操作流程和操作要求，并为后续学习专业技能课程做好准备。
1.2设计思路
本课程的总体设计思路是遵循任务引领、理实一体的原则，以促进就业为导向，根据行业专家对文秘工作任务与职业能力分析，以日常会务工作中相关工作任务为依据设置本课程，围绕职业能力的形成组织课程内容，构建任务引领型课程。
课程内容的选取按照满足职业能力培养要求的原则，围绕秘书工作中会议日常事务所需职业能力的需要，同时又充分考虑中等职业教育对理论知识学习的需要，并融合秘书职业资格证书对会议实务工作相关知识、技能和职业素养的要求。
课程内容的组织以秘书人员在会务工作中日常的工作任务为线索进行设计，包括认识会议、会前准备、会中服务、会后组织3个学习任务。
每个任务都以文秘人员在会议工作的具体任务为载体来设计活动，以任务为中心整合理论与实践，实现理论与实践的一体化。
本课程建议课时为72学时。
2.课程目标
通过本课程的学习，学生能熟悉会务的操作流程和操作要求，掌握会务工作的各操作程序、基本方法和主要技能，在此基础上形成以下职业素养和职业能力目标。
职业素养目标：
逐渐养成认真、细致、严谨的工作态度和善于沟通、合作的工作品质；增强服务意识，在服务过程中做到热情周到、礼貌大方；树立责任意识，尽职尽责，敢于担当；具有较强的安全意识，遵守行业纪律与规章，不泄露企业或他人信息。
职业能力目标：
●能制定会议筹备方案和应急预案
●能做好会场布置工作
●能拟写会议通知
●能安排会议的议程和日程
●能做好会议文件的准备工作
●能安排与会者食宿
●能做好会议报到和会场服务
●能做好会议记录及编发会议简报
●能整理会议文件资料并归档3．课程内容和要求
4．教学活动设计参考
5．实施建议
5.1教材编写建议
（1）必须依据本课程标准编写教材。
（2）教材应充分体现学生学习为中心、以实践为导向、任务引领、理实一体的课程设计思想。
（3）教材通过工作任务的情景模拟、案例示范、活动体验和课后拓展作业等多种形式来组织编写，使学生在学习和活动中达到该课程的技能考核项目要求，培养基本职业能力。
（4）教材应突出应用性，突出重点，内容应简明扼要，以学生为本，应将本专业领域的发展趋势及新知识及时纳入其中。
（5）教材中的活动设计要具有典型性可操作性。
5.2教学建议
（1）应针对学生实际职业能力的培养，强化案例教学或项目教学，注重以真实案例或项目激发学生兴趣，使学生在案例分析或项目活动中，掌握会前准备、会中服务和会后组织的基本能力。
（2）发挥学生的主体作用，注重“教”与“学”的互动。
通过选用典型活动项目，由教师提出要求或做出示范，组织学生进行活动，让学生在活动中树立责任意识，增强团队的合作精神，掌握本课程的职业能力。
（3）应注重职业情景的创设，以多媒体、录像或案例分析和实训操作等方法，提高学生“办会”的综合职业能力。
（4）教师必须重视实践，更新观念，适时了解文秘专业新知识、新动向，熟悉文秘专业的各项任务，加强本身的实际操作能力，密切教学与工作实际的联系，能为学生真正起到示范作用，为学生的自主发展提供时间和空间，积极引导并帮助学生提高职业素养和创新能力。
（5）教学过程中可以通过企业实践，校内实训基地训练等多种途径和情景显现、案例分析、模拟练习等活动项目来组织教学，采取做中学、学中练、做学一体等形式。
强化实训和实际操作，结合职业标准，使学生在项目活动中具备办公室工作的各种技能。
5.3评价建议
（1）突出形成性评价，结合课堂提问、业务操作、课后作业、模块考核等手段，注重平时成绩记录，加强模拟环境下的实践操作环节的考核。
注重总结性评价，检测学生职业能力操作水平，形成学生综合评价学习情况。
形成性评价与总结性评价相结合，使教师对学生的评价更客观、更公正。
（2）注重职业素养评价，以评价促进学生职业素养的养成。
本课程重点关注学生认真、细致、严谨的工作态度和善于沟通、合作的工作品质。
职业素养的评价重在日常的学习过程之中，把相关职业素养要求细化为过程性评价指标，形成可记录、可测量的评价量表，注重学生在课堂上学习和实践操作时的职业素养表现。
（3）在评价实施上，从企业、教师、学生等多个角度对课程效果进行评价，为学生的可持续发展奠定良好的基础。
5.4课程资源的开发和利用
（1）利用现代信息技术开发多媒体资源，通过搭建起多维、动态、活跃、自主的课程训练平台，使学生的主动性、积极性得以充分发挥。
（2）注重案例的开发利用，使学生在模拟的工作情景中学习，为提高学生的实际工作能力提供有效途径。
（3）充分利用本行业的企业资源，满足学生参观、实训和毕业实习的需要，并在合作中关注学生职业能力的发展和教学内容的调整。
（4）利用文秘开放实训中心，将教学与培训合一、教学与实训合一，满足学生综合职业能力培养的要求。