《会展企业战略管理》课程(课程代码:8888)考试大纲
会展企业战略2017年4月真题会展经济与管理高等教育自学考试
山东省2017年4月高等教育自学考试会展企业战略试卷(课程代码:08888)考生注意事项:1.本试卷分为两部分,满分100 分;考试时间为150 分钟。
2.第一部分为选择题,必须在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。
3.第二部分为非选择题,必须在“答题卡”上按要求书写,答在试卷上无效。
4.考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回。
第一部分选择题(共40分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.我国珠三角会展经济的龙头城市是A.深圳B.上海C.北京D.广州2振威集团提出“成为引领全球展览业的专业展览综合服务机构”,这个口号表明了该公司的A.经营战略B.企业愿景C.社会责任D.经营哲学3.在波土顿矩阵中,当市场增长率高,相对市场占有率高的时候,它属于哪种经营业务?A.瘦狗类B.问题类C.金牛类D.明星类4.集中战略又称聚焦战略,是对选定的进行专业化服务的战略。
A.整体市场B.细分市场C.宏观市场D.世界市场5.1965年在其著作《企业战略论》一书中把企业战略构成要素概括为4个方面,即经营范围、成长方向、竞争优势和协同效应。
A.安索夫B.钱德勒C.安德鲁D.德鲁克6.对社会结构、社会风俗和习惯,文化底蕴、文化发展、价值观念、伦理道德及人口统计因素分析,这个内容属于A.社会经济环境分析B.社会文化环境分析C.社会政治环境分析D.社会技术环境分析7.企业在不同的领域里向竞争对手发动规模较小、声东击西地骚扰对手并逐渐消耗其实力的攻击的进攻形式是A.迂回战略B.全方位战略C.游击战略D.侧面战略8.投资模式属于进入国际市场的高级阶段,投资模式包括合资进入和A.独资进入B 共同经营C.国际经营D.联合进入9.迈克尔·波特的价值链模型是以企业为主构建的。
A.服务型B.外向型C.生产型D.内向型10.企业的竞争优势可以划分为两种基本类型,即低成本优势和A.差别化优势B 服务优势C.营销优势D.生产优势11.依据平衡计分卡的思想,把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和四个维度。
《会展场馆经营与管理》课程(课程代码:8887)考试大纲.doc
附件四:广东省高等教育自学考试《会展场馆经营与管理》课程(课程代码:8887)考试大纲目录I.课程性质与设置目的 (1)II.考试内容与考核目标 (2)第一章会展概述 (2)第二章会展场馆的规划建设 (2)第三章会展设施管理 (3)第四章场馆组织管理 (4)第五章场馆的风险与安全管理 (4)第六章场馆物业管理 (5)第七章场馆服务管理 (5)第八章场馆品牌管理 (6)第九章会展的市场营销 (7)第十章区域合作与发展 (7)第十一章国际会展场馆经营管理经验 (8)III.有关说明与实施要求 (8)一、制订大纲的指导思想 (9)二、关于教材与参考书 (9)三、自学方法指导 (10)四、对社会助学的要求 (10)五、关于考试命题的若干规定 (10)IV.附录:题型举例 (11)I.课程性质与设置目的1.课程性质会展场馆经营与管理课程主要从产业、区域及企业的不同层面对会展场馆基本知识和相关理论进行系统的介绍。
总目标是通过结合目前会展场馆的基本理论和发展实践,站在经营管理的战略高度,立足于会展企业管理实务,使学生了解会展场馆经营与管理的研究现状及发展实际。
2.课程所处的地位会展场馆的经营和管理是会展管理的重要组成部分。
随着会展业的发展,兴起会展场馆建设热潮。
因此,应对会展场馆经营管理进行系统研究,并形成相应的管理模式,指导会展场馆的健康持续发展。
通过本课程的学习,学生能够了解会展场馆经营与管理基本知识、会展场馆经营与管理的具体组织及业务管理方法、以及会展场馆经营与管理的延伸拓展知识部方面的基本部分概述部分。
介绍了会展场馆设施的有关定义及会展场馆管理的区域发展与合作等拓展性知识。
本课程内容是会展管理知识体系的一部分,也是会展管理专业的必修基础课程。
3.课程要求本课程目的是融知识传授、能力培养、素质教育于一体,重点是培养学生对会展专业的认识、兴趣,加强学生的理论修养。
要求学生通过本课程的学习,能系统掌握会展场馆和设施管理的基本原理、技术方法和最新理念,为进一步学习会展管理的其他专业课程打下基础。
会展企业战略管理
一、常考知识点:1。
当企业主要竞争对手以可比价格提供更高质量的产品时,企业可以采用(产品开发战略)2.进入成长期的企业战略重点是:市场开发战略3.企业获利竞争优势的方法少,潜在优势大,企业可采取(少量不相同的可获利的战略)4。
多样化的战略适用于获取竞争优势的方法多,潜在优势大5。
在一个行业中,存在着5种基本的竞争力量,指出者是迈克尔.波特6、产品种类大幅度减少,是行业生命周期哪个阶段的特点.(成熟期)7。
企业由于以下原因采取横向一体化,除了(增加销售量 )8.多元化发展战略最初是由战略学家(安索夫)在20世纪50年代提出。
9。
美国学者鲁梅尔特提出4个划分多种经营的标准,以下为质的标准的指标是(集约/扩散)10、处于不同环境下企业可采用的研究与开发战略有:基本型,渗透型,反应型11. 能力学派认为战略的目标是(识别和开发竞争对手难以模仿的核心能力)12.(经营战略)不属于企业总体战略。
13. 在资源配置时表现为随着产品和市场寿命周期的变化而变化,这种战略属于(经营单位战略)14.战略是根据(企业环境变化)的需要提出来的,他对组织形态也有反作用,会要求企业组织形态在一定的时期做出相应的变化。
15.在经营单位战略中,资源配置主要是指:产品和市场寿命周期问题16.企业在大型的多样化市场进行多种经营,提供不相关的产品与服务,企业可采取:企业可从事业部结构发展到战略经营单位结构。
17。
动荡的环境易采取的战略组织结构是:开拓型战略组织结构18。
企业文化一般是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的,理性和逻辑是文化的中心,如果出现分歧,大家会一致认为最合适的办法是通过规章和制度来解决,稳定、自尊以及相互尊重被看做与能力同样重要。
这种企业文化属于:角色导向型19.作为人事、评价企业形象的社会公众,有着各自不同的认知能力、理解水平和思维方式,这导致了同一个企业的形象在不同公众心目中的差异性.这是企业形象特征的(主观性)20.当企业新战略与企业文化无潜在一致性,组织变化的要素少,此时(根据文化进行管理)21。
会展企业战略管理重点(打印版)
1.(产业竞争环境分析五大条)或者(试用波特的5种竞争力模型来分析会展行业)。
答:1.同业竞争者之间的抗衡2.潜在进入者分析3.替代品的威胁4.供应商威胁5.顾客讨价还价能力 .2.(简答)差异化战略,又称差别化战略或标新立异战略,是指为企业的产品与服务明显区别于竞争对手,形成雨中不同的特点而采取的战略,这种战略重点是创造被全行业和顾客都视为独特的产品与服务。
餐饮业不宜物美价廉取胜,称差异化战略。
集中战略又称聚焦战略,是指一个规模和资源有限的企业因难以在整个市场上展开全面竞争,而集中力量与某特定细分市场,为特定的顾客提供特定产品和服务,从而实现在有限目标市场上的竞争优势。
3.(多元化战略是一把双刃剑,再给企业带来收益的同时,不可避免也会带来一些风险。
1..导致管理幅度增大,管理层次增多,从而加大管理的难度和管理的成本2.多元化导致资金、人才设备、土地等资源的分散。
4.什么叫资源外取战略能得到哪些收益?:答1.降低成本2.优化企业资本结构3.实现风险分散4.有利于开拓市场5.打造企业核心竞争力5.(简答)新兴产业与成熟产业有哪些结构性特点:在技术上的不确定性2.缺乏统一的产业标准3.战略上的不确定性4.初始成本虽高但成本急剧下降。
6.集约型战略? 1.市场渗透,是指企业生产的原有产品在原来市场上进一步渗透,增加销量。
2.市场开发是指原来已有的产品去开发新市场。
7.(简答)企业愿景的定义:企业愿景是发自内心的,渴望实现的愿望2.愿景要建立具体生动、可以看见的景象。
振威集团:成为引领全球展览业的专业展览综合服务机构。
8.(简答)企业竞争的优势1.成本领先,即在生产同样的产品时,所花费的总成本最低2.差异化,所生产产品与其他产品所不具备的独特个性。
9.(选择或简答)生命周期可分为四个阶段初创阶段(导入期)、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段。
10(单选或简答)迈克尔*波特教授提出企业3中基本竞争战略:成本领先战略,差异化战略和集中战略。
会展企业战略管理复习资料
会展企业战略管理复习资料1、企业愿景的概念企业远景(Vision)又称为企业愿景,是企业在未来期望达到的一种状态。
它概括了企业未来的目标、使命及核心价值,是一种企业为之奋斗的心愿和远景。
2、企业使命的概念在企业远景的基础之上,具体的定义企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色.它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象.3、企业使命的任务企业使命的任务主要是明确企业未来的发展方向,确定企业未来的经营地位,增强企业的识别度。
4、企业远景与企业使命的关系企业远景和企业使命都是对一个企业未来的发展方向和目标的构想和设想,都是对未来的展望、憧憬。
从企业愿景和企业使命等理论概念的关系来讲,企业使命是企业愿景的一个方面,换句话说企业愿景包括企业使命,企业使命是企业愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念,如果要分开来表述企业愿景和企业使命,企业愿景里就应不再表达企业经济行为的领域和目标,以免重复或矛盾。
5、企业目标企业的目标由四个部分组成:一是目的,这是企业期望实现的标志;二是衡量实现目的的指标;三是企业应该实现的指标,或者企业希望越过的障碍;四是企业实现指标或者越过障碍的时间表。
6、企业目标体系战略目标、财务目标、长期目标、短期目标7、企业战略的概念企业战略是企业在考虑各种资源的情况下,根据企业的目标,目的制定实现这些目标、目的的方式.简而言之,企业战略是企业发展的长期性和全局性的谋划.8、企业战略的特征全局性及复杂性、未来性及风险性、系统性及层次性、竞争性及合作性、稳定性及动态性9、企业战略的构成要素美国著名战略家安索夫(H.I。
Ansoff)在其著作《企业战略论》一书中,把企业战略构成要素概括为4各方面,即经营范围、成长方向、竞争优势和协同效应。
(问:什么是企业战略?具有怎样的特征?其构成要素有哪些?答:7、8、9)10、企业战略的层次一个现代化企业的企业战略可以划分为网络层战略、公司层战略、业务层或者事业部级战略及职能层战略4各层次。
会展管理(本科)会议酒店管理考试大纲
上海市高等教育自学考试会展管理专业(独立本科)(B020180)会议酒店管理(08889)自学考试大纲上海应用技术大学自学考试办公室编上海市高等教育自学考试委员会组编2014年版Ⅰ、课程性质及其设置的目的和要求一、本课程的性质与设置的目的《会议酒店管理》作为会展管理专业的一门必修课程,涉及会务接待、房务管理、餐饮宴会管理、人力资源管理、公共关系、营销管理、财务管理、日常安保与应急管理等方面的理论和实践。
本课程内容是会展管理专业知识体系的一部分,也是会展管理专业学生专业素养能力培养目标的一部分,要求理论和实践相结合,强调创意、创新和动手能力的培养和提高。
二、本课程的基本要求应试者应全面的理解和掌握会议酒店管理的基本理论、基本知识、基本方法。
通过本课程的学习,要求学生初步具备会议酒店管理工作要求的理论素养和操作技能,提高正确分析和解决现代会议酒店管理中的基本问题的能力。
三、与相关课程的关系本课程涉及人力资源、市场营销、公共关系、建筑节能、财务管理、餐饮、房务、会务接待等经营管理方面的理论和实践知识,是所有会议设施管理的基础,是其他会展服务与接待管理的基础课程。
同时,人力资源管理、市场营销学、公共关系学、财务管理等课程是会议经营与管理的先导课程和辅助教学内容。
Ⅱ、课程内容与考核目标第一章饭店、会议型饭店与会议产业一、学习目标和要求要求掌握饭店与会议型饭店的定义与功能,饭店与会议型饭店的类型,了解会议、会议产业和会议型饭店。
二、课程内容(一)饭店与会议型饭店的定义与功能(二)饭店与会议型饭店的类型(三)会议、会议产业和会议型饭店三、考核知识点(一)饭店的定义与功能(二)饭店的类型(三)会议型饭店的定义与功能(四)会议型饭店的类型(五)会议、会议产业和会议型饭店四、考核要求(一)饭店与会议型饭店的定义与功能1、识记:(1)饭店的定义;(2)会议型饭店的定义。
2、领会:(1)饭店的功能;(2)会议型饭店的功能。
会展管理课程教学大纲
会展管理课程教学大纲课程编号:ZJ0603027一、课程说明1. 课程代码ZJ06030272. 课程类别学科专业课3. 适应专业及课程性质文化产业管理专业、专业专长必修课4. 课程目的(1)在文化产业策划类和会展类课程的基础上,使学生能了解并掌握会展管理的县官理论。
(2)通过对会展管理理论的把握与研究,使学生着眼于理论与实践的结合应用,能理解并掌握会展产业的各个环节的管理内容和要点。
(3)通过学习,能对我国会展产业策划与管理有所参考,并能运用相关的理论知识,指导并管理会展实践5. 学时与学分学时为48,学分为2.5.6. 建议先修课程策划学概论、文化产业概论、管理学原理、文化产业项目管理会展概论二、课程教学基本内容及要求第一章会展管理原理计划学时:3学时基本要求:(1)了解会展管理的和知识体系与基本原理(2)熟悉会展管理的模型与分析框架(3)理解会展管理的观念教学重点及难点:(1)会展管理的模型(2)会展管理的观念基本内容:(1)项目管理的知识体系和会展管理的知识体系(2)会展管理的知道理论(3)会展管理的模型(4)瓦特的会展管理过程模型(5)会展管理的观念思考题:(1)会展管理知识体系主要内容有哪些?(2)会展管理观念包括那些?第二章会展营销管理计划学时:3学时基本要求:(1)掌握会展营销的概念、对象、意义、特征、目标和过程(2)理解会展营销要素及组合(3)运用会展营销相关理论制定会展营销策略(4)理解会展营销新理念教学重点及难点:(1)会展营销要素级组合(2)会展营销策略基本内容:(1)会展营销的概念、对象(2)会展营销的意义、特征和指导原则(3)会展营销的目标与过程(4)会展营销的八要素(5)会展营销的策略(6)会展绿色营销和整合营销、云营销思考题:(1)会展营销的组合要素包括哪些?(2)会展营销策略有哪些?各有什么优缺点?第三章会展现场管理计划学时:3学时基本要求:(1)掌握会展登记接待管理(2)理解并运用展示服务管理(3)理解场馆秩序及安全管理教学重点及难点:(1)展示服务管理(2)场馆秩序管理基本内容:(1)会展票证管理和观众入场管理(2)参展商及媒体接待管理(3)会展现场环境布置(4)参展商布展管理(5)会展现场活动服务管理和撤展管理(6)场馆秩序管理(7)现场安全管理思考题:(1)布展管理的内容有哪些?(2)参展指南应包含哪些?第四章会展后续原理计划学时:3学时基本要求:(1)掌握会展后续管理的内容(2)理解会展评估管理(3)运用相关理论,能对会展活动进行评估(4)能撰写会展评估总结报告教学重点及难点:(1)会展活动评估及管理基本内容:(1)会展后续管理的内容(2)会展后续管理注意事项(3)会展评估流程(4)参展活动和会展活动评估(5)会展工作总结报告思考题:(1)参展活动评估和会展活动评估的内容有哪些?(2)会展工作总结报告包括什么内容?第五章会展人力资源管理计划学时:3学时基本要求:(1)掌握我国会展人才及管理的基本内容(2)理解并能运用会展人才管理的理论进行会展人力资源的管理教学重点及难点:(1)会展人资资源管理的内容体系基本内容:(1)会展人才管理的内容(2)我国会展人才现状分析及存在问题(3)我国会展人才开发培养的途径(4)会展人才规划与招聘(5)会展人才的培训、考核和激励思考题:(1)我国会展人才的培养途径(2)会展人才的培训方法有哪些?适用什么条件?第六章会展客户管理计划学时:3学时基本要求:(1)理解会展客户管理的基本理论(2)掌握会展客户关系管理的内容(3)能运用会展客户关系管理策略教学重点及难点:(1)会展客户关系管理的内容(2)会展客户关系管理策略基本内容:(1)客户关系管理的定义级会展客户的基本范畴(2)会展客户关系管理的作用级管理目标(3)会展客户关系生命周期(4)会展客户满意和客户忠诚与价值(5)会展客户关系管理的内容(6)会展客户关系管理策略(7)客户体验管理思考题:(1)会展客户关系生命周期分几个阶段,分别应采取哪些管理措施?(2)什么是客户体验管理?第七章会展场馆管理计划学时:3学时基本要求:(1)掌握我国会展场馆里的概况(2)理解会展场馆管理的内容(3)运用会展场馆经营管理模式(4)理解会展场馆经营管理的发展途径教学重点及难点:(1)会展场馆经营管理的内容(2)会展场馆经营管理模式基本内容:(1)我国会展场馆里的概况和内容(2)会展场馆的羁绊概念与类型(3)会展场馆经营管理的内容(4)会展场馆的投资模式(5)会展场馆的管理模式和经营模式(6)会展场馆的发展途径思考题:会展场馆的投资型式有哪些?结合具体案例,分析会展场馆的管理模式。
(完整)《会展项目管理》考试大纲
《会展项目管理》考试大纲第一章会展项目管理概述一、学习目的和要求通过本章学习,理解和掌握有关项目、项目管理、会展项目管理的基本概念和特征;理解会展项目管理过程的任务及其发展历程。
二、考核知识点与考核目标与考核目标(一)项目与项目管理(一般)识记:(1)项目的基本概念;(2)项目的分类;(3)项目管理的基本概念;(4)项目管理的特征。
理解:(1)项目的基本特征;(2)现代项目管理的发展历程.(二)会展项目管理(重点)识记:(1)会展项目及会展项目管理的基本概念;(2)会展项目的分类;(3)会展项目管理的特征。
理解:会展项目管理的任务。
第二章会展项目的可行性分析一、学习目的和要求通过本章学习,理解和掌握会展项目可行性分析的原理和方法、项目可行性分析的步骤和主要内容,掌握项目可行性分析报告的编写格式和要求.二、考核知识点与考核目标与考核目标(一)会展项目可行性分析概述(一般)识记:(1)会展项目可行性分析的基本概念;(2)会展项目可行性分析的基本原则。
理解:会展项目可行性的作用.(二)会展项目可行性分析的阶段和实施步骤(次重点)识记:会展项目可行性分析的阶段划分;理解:会展项目可行性分析的实施步骤。
(三)会展项目可行性分析的方法及报告编写(重点)识记:(1)会展项目可行性分析的分析方法;(2)会展项目可行性分析报告的编写。
第三章会展项目组织管理通过本章学习,理解和掌握会展项目组织的形式和规划;会展项目经理的能力要求和项目团队组建的要求;会展项目沟通的方式和内容。
二、考核知识点与考核目标与考核目标(一)会展项目组织(一般)识记:(1)会展项目的线性项目组织形式、职能型项目组织形式和矩阵型项目组织形式;(2)会展项目组织规划的原则;(3)会展项目组织设计的内容.理解:从项目环境层次、项目管理组织层次、项目实施组织层次来理解项目组织规划要考虑的问题。
(二)会展项目经理(次重点)识记:(1)会展项目的利益相关者;(2)会展项目经理的主要职责;(3)会展项目经理处理冲突的能力;(4)会展项目团队建设目标的实现途径。
13《会展管理》大纲
《会展管理》教学大纲一、理论教学内容会展管理1.会展管理总论2.会展业运行机制和管理模式3.会展管理的理论基础4.会展场馆和设施设备管理5.会展人力资源管理6.会展财务管理7、会展信息管理8、会展危机管理9、会前管理10、会议营销和服务11、会议总结和评估12、展览项目策划13、展览营销管理14、展览实施和评估15、奖励旅游管理16、节事活动管理二、实践内容会展管理实训1制作展会流程分析报告实训2浏览网上展会、撰写分析报告实训3 会展公司调研三、学时分配本课程的总学时为40学时,理论教学为20学时,实践教学为20《会展管理》教学大纲说明一、本课程性质、作用和任务《会展管理》是会展专业的专业基础课,着眼于企业的角度来研究会展管理,它以“管理学”的基本理论为基础,以现代会展企业整体运作的客观规律为研究对象,比较全面系统地论述现代会展企业管理的理论与方法,具有综合性和应用性的特点。
开设本课程,旨在通过对会展企业运作管理的5个基本要素——人、财、物、时间、信息的系统介绍,使学生能够了解和掌握从事会展企业运营管理所必须具备的基本理论和基本知识,以及分析解决会展企业管理基本问题的能力。
考虑到社会发展的需求和学员实践性的需要,本课程以理论和实际应用相结合,通过本课程的学习,掌握会展管理的基本理论和方法,了解会展管理的基本流程、会展产业链条各环节的主要业务内容,使学生能够建立起一些专业认识和理念,并能初步运用所学的管理理论和方法在会展企业管理工作中。
二、本课程与其它有关课程的联系与分工本课程是会展专业的专业必修课,它是学习会展实务、会展项目管理、会展策划、会展营销、会展人力资源管理、会展信息管理、会展财务管理、会展现场管理等课程的基础。
后续课程有会展营销与服务、会展项目策划、会展政策与法规等。
三、本课程的基本要求本课程对从事会展专业的人员来说具有指导性、应用性、实践性的特点,因此教学活动始终体现这些特点,将理论学习与实训内容紧密结合,教师应充分发挥课堂上教学内容方向性指导作用,使学员能够将所学的理论灵活运用到实践工作中。
自考08888会展企业战略管理-复习资料-微缩排版
第一章会展经济与会展企业1.会展:在某一预定的时空内,以展示和交流为主要手段,以会议、展览、奖励旅游、节庆活动为主要形式,并具有一定规模的集体性活动。
2.会展企业的类型:会展核心企业、会展辅助企业、会展外延企业。
3.会展企业的作用:①提供面对面知识信息传播交流平台,②创造直接经济效益,③促进经济贸易合作,④带动相关产业发展,⑤增加大量就业机会,⑥提高城市的知名度。
4.欧洲作为世界会展业的发源地,会展经济实力最强,其中德国是世界头号会展强国。
北美是世界会展业的后起之秀,美国在会展业的总体规模,尤其是会议产业的规模方面,已经跃居世界首位。
5.五大会展经济产业带:环渤海会展经济带、长三角会展经济带、珠三角会展经济带、东北会展经济带、中西会展经济带。
6.三大会展城市:北京、上海、广州。
第二章企业战略与战略管理1.企业战略:企业为了实现其战略管理目标而进行的全局性谋划与整体性决策。
2.安索夫的观点:经营范围、成长方向、竞争优势和协同效应,他认为这四种要素可以在企业中产生一种合力,形成企业的共同经营主线。
3.明茨伯格的观点:5个“P”组成:观念和意图、市场定位、计谋、模式、计划。
4.企业战略的基本内容:①企业的远景目标、②市场定位、③创造价值的方式、④关键性资源的扩充途径、⑤实现远景目标的具体计划。
5.企业战略的特征:全局性及复杂性、未来性及风险性、系统性及层次性、竞争性及合作性、稳定性及动态性。
6.企业战略的层次:公司层次、业务层或者事业部级战略及职能层战略三个层次。
7.公司层战略:企业发展方向、不同的业务单元之间的协调机制、关键资源的开发与积蓄。
8.战略管理的过程:战略分析,战略制定和战略实施。
9.战略管理者的构成:企业的董事会。
高层管理者、事业部经理、职能部门管理者、专职计划人员。
10、战略管理者的技能:专业技能、人际技能、概念技能。
处于较低层次的管理人员,主要需要的是专业技能和人际技能,处于较高层次的管理人员,更多的需要人际技能和概念技能,处于最高层次的管理人员,尤其需要较强的概念技能。
会展企业战略管理
会展企业战略管理战略是一种布局和取舍。
企业战略的竞争空间在不断扩展行业的界限、企业间的界限日趋模糊,来看看下面店铺为你带来的会展企业战略管理吧,这其中也许就有你需要的。
会展企业战略管理考试复习资料第一章会展经济与会展企业掌握中国会展经济的布局与现状。
第一节会展活动与会展企业基于中国古文化,可以将“会展”解释为:聚集资源,传播知识与友谊。
欧洲是现代会展的发源地,也是现代会展最为发达和繁荣的地区。
美国是会展经济方面的后起之秀,目前在展览总量、会议总量方面均居世界首位。
亚太地区也经常使用MICE(Meeting,Incentive,Convention, and Exhibition)来作为会展的英文关键词,分别代表公司会议、奖励旅游、协会与社团组织的会议和展览。
本书对会展的定义,就是在某一预定的时空内,以展示和交流为主要手段,以会议、展览、奖励旅游、节庆活动为主要形式,并具有一定规模的集体性活动。
如果把会展外延按照中心——外围结构进行划分的话,其中,会议和展览属于核心层,节事活动属于中间层,而奖励旅游则属于外围层。
具体见图1.1所示。
二、会展企业的类型根据企业在会展业中的职能、分工及作用不同,将会展企业划分为会展核心企业、会展辅助企业和会展外延企业三种类型。
(一)会展核心企业会展核心企业是指从事会展服务的筹划、组织和管理的企业,主要包括专业会议组织者(PCO)、专业展览组织者(PEO)和目的地管理公司(DMC)(二)会展辅助企业会展辅助企业是为会展活动提供场馆、设施和服务的企业组织,通常由场馆企业、会展设计及搭建公司、会展服务机构等组成,(三)会展外延企业会展外延企业是指由于会展服务拉动产业链而产生的企业类型。
会展服务的专业化和外部化也己成为国内外会展业发展的一个重要趋势。
而且,随着会展经济的快速发展和会展业态的逐步成熟,会展企业层次结构边界交叉、重叠的现象不断发生,部分业务呈现出融合生长的一体化趋势。
[整理]会展场馆经营与管理
附件四:广东省高等教育自学考试《会展场馆经营与管理》课程(课程代码:8887)考试大纲目录I.课程性质与设置目的 (1)II.考试内容与考核目标 (2)第一章会展概述 (2)第二章会展场馆的规划建设 (2)第三章会展设施管理 (3)第四章场馆组织管理 (4)第五章场馆的风险与安全管理 (4)第六章场馆物业管理 (5)第七章场馆服务管理 (5)第八章场馆品牌管理 (6)第九章会展的市场营销 (7)第十章区域合作与发展 (7)第十一章国际会展场馆经营管理经验 (8)III.有关说明与实施要求 (8)一、制订大纲的指导思想 (9)二、关于教材与参考书 (9)三、自学方法指导 (10)四、对社会助学的要求 (10)五、关于考试命题的若干规定 (10)IV.附录:题型举例 (11)I.课程性质与设置目的1.课程性质会展场馆经营与管理课程主要从产业、区域及企业的不同层面对会展场馆基本知识和相关理论进行系统的介绍。
总目标是通过结合目前会展场馆的基本理论和发展实践,站在经营管理的战略高度,立足于会展企业管理实务,使学生了解会展场馆经营与管理的研究现状及发展实际。
2.课程所处的地位会展场馆的经营和管理是会展管理的重要组成部分。
随着会展业的发展,兴起会展场馆建设热潮。
因此,应对会展场馆经营管理进行系统研究,并形成相应的管理模式,指导会展场馆的健康持续发展。
通过本课程的学习,学生能够了解会展场馆经营与管理基本知识、会展场馆经营与管理的具体组织及业务管理方法、以及会展场馆经营与管理的延伸拓展知识部方面的基本部分概述部分。
介绍了会展场馆设施的有关定义及会展场馆管理的区域发展与合作等拓展性知识。
本课程内容是会展管理知识体系的一部分,也是会展管理专业的必修基础课程。
3.课程要求本课程目的是融知识传授、能力培养、素质教育于一体,重点是培养学生对会展专业的认识、兴趣,加强学生的理论修养。
要求学生通过本课程的学习,能系统掌握会展场馆和设施管理的基本原理、技术方法和最新理念,为进一步学习会展管理的其他专业课程打下基础。
会展企业战略管理
一、单项选择题1、重点分析管理者的决策能力、创新能力、指挥能力、灵活应变能力,这是指企业战略管理者的分层分析中()。
A.高层管理者B.中层管理者C.基础管理者D.所有管理者【正确答案】:A2、在波士顿矩阵中,进一步投资需小心谨慎,必须在对它进行大量投资和及时放弃之间做出明智的选择,这一区域是指()。
A.明星区B.问题区C.现金牛区D.瘦狗区【正确答案】:B3、企业把供应商作为合作伙伴,采用最多的方式是()。
A.减弱供应商的讨价还价能力B.选择一些相对较小的供应商C.谈判D.妥协【正确答案】:C4、替代产品与原产品当价格的差别与性能的差别相符时,这时替代()。
A.不会发生B.会发生C.不一定D.以上都对【正确答案】:B5、新进入者进入现有行业必须克服的障碍不包括。
()。
A.规模经济B.资金需求C.技术障碍D.企业性质【正确答案】:D6、把进入障碍和退出障碍综合起来分析,从行业获利能力来看,最好的情况()。
A.进入障碍高,退出障碍低B.进入障碍高,退出障碍高C.进入障碍低,退出障碍低D.进入障碍低,退出障碍高【正确答案】:A7、企业总体的,最高层次的战略是()。
A.财务战略B.公司层战略C.业务层战略D.职能层战略【正确答案】:B8、拥有“亚洲第一展馆”之称的是()。
A.上海新国际展览中心B.北京新中国国际展览中心C.深圳会展中心D.广州国际会展中心【正确答案】:D9、彰显国际化、品牌化、主题化特色的会展城市是()。
A.北京B.上海C.广州D.大连【正确答案】:A10、室内展览面积,欧洲居首,但近年来增长速度最快的是()。
A.欧洲B.北美C.亚洲D.非洲【正确答案】:C11、被誉为世界头号会展强国的是()。
A.美国B.德国C.日本D.新加坡【正确答案】:B12、由企业危机引发的迅速而有剧烈的变革,打破原有框架,由不平衡变成一个新的平衡,这一战略变革的方式属于()。
A.渐进式变革B.激进式变革C.混合式变革D.根本性变革【正确答案】:B13、依据平衡计分卡的思想,组织战略的四个维度中核心的是()。
会展策划与管理(专升本)自学考试大纲
会展策划与管理(专升本)自学考试大纲全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:会展策划与管理(专升本)自学考试大纲一、考试目的和要求会展策划与管理是一门涉及商务、市场营销、管理等多方面知识的综合性课程。
本门课程旨在培养学生对会展行业的认识和理解,掌握会展策划和管理的基本原理和方法,提高学生的组织协调能力和创新能力。
学生在学习本门课程后,应能够:1. 熟练掌握会展行业的背景知识和本质特点;2. 掌握会展策划的基本原则和方法,能够制定和实施会展策划方案;3. 了解会展管理的基本内容和技巧,能够有效管理会展活动;4. 具备一定的市场营销和商务谈判能力,能够开展会展项目的商务合作。
二、考试内容1. 会展行业概况(1)会展的定义和分类(2)会展的发展历程和现状(3)会展与旅游、商务等相关产业的关系2. 会展策划(1)会展策划的基本概念和原则(2)会展策划的流程和方法(3)会展策划案例分析3. 会展管理(1)会展管理的基本概念和内容(2)会展人员管理和团队协作(3)会展场馆管理和安全保障4. 市场营销与商务合作(1)会展市场分析和营销策略(2)会展商务谈判和合作的技巧(3)会展项目的运营与管理三、考试形式1. 闭卷考试:主要考查学生对理论知识的掌握和理解能力,考试内容以选择题、问答题和案例分析题为主。
2. 实践作业:要求学生结合实际案例,制定会展策划方案或管理方案,并进行展示和讨论。
3. 论文撰写:要求学生撰写一篇关于会展行业发展趋势或案例分析的论文,体现对课程知识的深入理解和应用能力。
1. 学生应认真学习课程内容,掌握必要的理论知识和技能;2. 学生应具备较强的自主学习能力和团队合作精神;3. 学生应遵守考试纪律,不得使用舞弊手段获取成绩;4. 学生应积极参与课程讨论和实践活动,提高专业素养和实践能力。
五、考试评价1. 闭卷考试占总成绩的50%,实践作业占总成绩的30%,论文撰写占总成绩的20%;2. 整体评价学生的综合能力和学习效果,重点考察学生的理论水平和实践能力。
会展企业战略管理(1)
综合测试题综合练习一一、单项选择题:在每小题的备选答案中选出一个正确答案,并将正确答案的代码填在题干上的括号。
(每小题1分,本大题共10分)1.根据人们习惯说法,以下哪个城市不属于...中国的“三大会展城市”。
(A)A. B. 北京C. D.2.对企业外部环境中的机遇与威胁和部条件中的优势和劣势进行分析,从而找出最佳可行战略的分析工具是( C )。
A . PEST分析 B. 波士顿矩阵分析C. SWOT分析D. 政策指导分析3.在BCG矩阵中,企业对瘦狗类经营单位实行的战略是( C )。
A. 市场开发B. 维持战略C. 收缩和放弃战略D. 收获战略4.以下不属于...宏观环境分析的关键要素的是( B )。
A.政治法律环境因素B. 生活环境因素C.社会和文化环境因素D. 经济环境因素5.集约型战略有两种形式,即市场渗透和( D )。
A. 市场调查B. 市场分析C. 市场垄断D. 市场开发6.依据平衡计分卡的思想,把组织的战略分成财务战略、客户战略、部业务流程战略和( B )四个维度。
A. 资源外取战略B. 学习与创新战略C. 一体化战略D. 多元化战略7.手机制造商在确定目标之前,需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在的资源问题,才能制造出一个具体且合乎现实的目标。
这表明战略管理流程的第一步是( D )。
A战略控制 B. 战略实施C. 战略制定D. 战略分析8.北京苏宁电器是一家以销售综合电器商品的公司,它的最主要的竞争对手是( A )A. 北京国美电器B. 北京西单商场C. 市国美电器D三星电子9.“不要把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述( D )A.集中化战略B.一体化战略C. 差异化战略D. 多元化战略10.振威集团提出“我们要成为引领全球展览业的专业展览综合服务机构”,这个口号表明了该公司的( B)。
A.经营战略阵B.企业愿景C.社会责任D.经营哲学二、多项选择题:在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案,并将正确答案的代码填在题干上的括号,正确答案未选全或选错,该小题无分。
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附件六:广东省高等教育自学考试《会展企业战略管理》课程(课程代码:8888)考试大纲目录I.课程性质与设置目的 (1)II.考试内容与考核目标 (2)第一章企业战略概述 (2)第二章企业战略管理与战略管理者 (2)第三章企业外部环境分析 (2)第四章企业内部环境分析 (3)第五章企业竞争战略 (3)第六章不同行业竞争战略 (3)第七章企业跨国经营战略 (3)第八章企业成长战略 (4)第九章企业战略制定与选择 (4)第十章企业战略实施 (4)第十一章企业战略控制 (5)III.有关说明与实施要求 (6)一、制订大纲的指导思想 (6)二、关于教材与参考书 (6)三、自学方法指导 (6)四、对社会助学的要求 (7)五、关于考试命题的若干规定 (7)IV.附录:题型举例 (7)I.课程性质与设置目的一、课程性质会展企业战略管理是会展管理专业的一门必修课程,本课程主要针对会展管理本科专业高年级学生设计,是一门将会展管理理论与实践相互融合、着重提高学生发现问题、分析问题和解决问题能力的综合应用课程。
二、课程设置目的与作用在经济全球化背景下,现代企业竞争日趋激烈,企业竞争从本地化、国内化过渡到国际化、全球化,企业面临的环境更加复杂多变,企业经营管理已进入一个以战略管理为核心的战略经营时代,企业战略管理正是顺应这一时代潮流的产物。
会展业是一个新兴的产业,会展企业一诞生即与经济全球化以及现代管理技术的应用紧密结合在一起,会展管理人才培养需要一门启发管理者战略性思维这样的综合性课程,会展企业战略管理主要就是为了适应企业对于跨职能、综合性管理技能的需求而设计的。
三、课程要求本课程主要讲述旅游企业战略管理的基本概念、旅游企业环境分析、企业战略选择及企业战略制定、实施和控制。
通过本课程的学习,使学生旅游掌握企业战略管理的基本知识、基本原理,熟悉基本的旅游企业战略分析、制定、实施等方法,并能联系实际,分析旅游企业如何通过战略管理来获得竞争优势。
本课程属于综合应用性课程,要求理论和实践相结合,强调培养学生分析问题、诊断问题的能力,提高学生战略性思维的能力。
四、课程说明本课程属于高年级必修课程,学生应先行修完管理学原理、会展概论、会展营销、会展项目管理等专业基础课程。
本课程的第一、二、三、四、五、八章为重点章,要求掌握其中的基本概念和重要的分析方法。
本课程的第七、十章为次重点章,要求掌握其中的基本概念。
本课程的第九、十一章为一般章,学生以了解和领会为主。
本课程的第六、十二章不作考核要求。
II.考试内容与考核目标第一章企业战略概述一、考试内容要求掌握企业战略的基本概念与层次,掌握企业远景与使命的概念,初步掌握企业远景和使命的表述方法,了解企业目标体系的构成。
二、考核知识点1.企业远景、企业使命的概念及其相互关系2.企业战略的构成要素和层次三、考核要求:1.识记:企业远景、企业使命的概念。
2.领会:企业战略的构成要素和层次。
3.综合应用:企业远景与企业使命的关系,企业远景和使命的表述方法。
第二章企业战略管理与战略管理者一、考试内容要求掌握企业战略管理的基本概念与层次,战略管理的五项任务,了解战略管理者的构成和角色,了解战略管理理论的发展和演变。
二、考核知识点1.战略管理的概念2.战略管理的五项任务3. 战略管理与业务管理的联系和区别三、考核要求:1.识记:战略管理的概念、战略管理的五项任务。
2.领会:。
战略管理与企业战略的关系3.综合应用:企战略管理与业务管理的联系和区别。
第三章企业外部环境分析一、考试内容了解企业外部环境的概念及构成,掌握宏观环境分析的主要因素,学会利用波特竞争力量模型进行行业结构分析。
二、考核知识点1.外部环境的概念2.企业宏观环境的主要构成因素3. 波特竞争力量模型三、考核要求:1.识记:外部环境的概念及分类2.领会:宏观环境因素对企业的影响3.综合应用:5种基本竞争力量对企业的影响。
第四章企业内部环境分析一、考试内容了解企业内部环境的主要因素,初步掌握企业能力分析的方法、市场份额和市场地位分析方法,重点掌握SWOT分析方法。
二、考核知识点1.企业资源、企业能力、价值链的概念2.价值链分析方法、波斯顿矩阵分析方法3. SWOT分析方法三、考核要求:1.识记:企业资源、企业能力、价值链2.领会:价值链的特点、价值链分析方法的原理3.综合应用:SWOT分析方法、波斯顿矩阵分析方法在企业环境分析中的应用。
第五章企业竞争战略一、考试内容掌握三种基本的竞争战略的形式、优势和风险,了解攻防战略的形式和实施途径。
二、考核知识点1.成本领先战略2.差异化战略3. 目标集中战略三、考核要求:1.识记:三种基本竞争战略的概念2.领会:三种基本竞争战略在企业管理实践中的应用3.综合应用:分析三种竞争战略在企业管理实践中的综合应用第六章不同行业竞争战略本章不作考核要求。
第七章企业跨国经营战略一、考试内容了解经济全球化与企业实施跨国经营的意义,掌握国际市场进入的三种主要模式以及国际化战略的四种类型,初步掌握国际化经营战略实施的关键因素。
二、考核知识点1.三种市场进入模式的表现形式2.国际战略、多国本土化战略、全球化战略、跨国战略的概念三、考核要求:1.识记:契约型市场进入模式的概念2.领会:实施国际化经营战略需要考虑的关键问题3.综合应用:四种国际化经营战略的适用条件第八章企业成长战略一、考试内容了解密集型成长战略的概念和形式,掌握一体化战略的概念和类型,掌握多元化战略的概念和类型,初步掌握一体化战略和多元化战略的适用情况,了解企业实现成长战略的方式。
二、考核知识点1.一体化战略的概念和类型、纵向一体化、横向一体化2.多元化战略的概念和类型、相关多元化、非相关多元化3. 一体化战略的适用情况、多元化战略的适用情况三、考核要求:1.识记:一体化战略、多元化战略、纵向一体化、横向一体化2.领会:多元化战略的动因3.综合应用:一体化战略的适用情况、多元化战略的适用情况第九章企业战略制定与选择一、考试内容了解企业战略制定过程,理解交互式战略规划过程,了解战略选择的影响因素,掌握企业战略选择的三种模型。
二、考核知识点1.影响战略选择的行为因素、文化因素和社会政治因素2.SWOT分析战略选择模型、战略选择矩阵、战略聚类模型三、考核要求:1.识记: SWOT分析、战略选择矩阵、战略聚类模型分析原理2.领会:影响战略选择的因素3.综合应用:战略选择矩阵分析方法第十章企业战略实施一、考试内容了解组织结构与企业战略的相互关系,掌握组织结构的基本类型。
了解企业文化与战略的关系,掌握企业文化的概念与作用。
了解战略实施的绩效管理方法。
二、考核知识点1.组织结构、企业文化2.组织结构的基本类型3. 企业战略与企业文化的关系三、考核要求:1.识记:组织结构的基本类型、企业文化2.领会:不同类型组织结构的特点及适用条件3.综合应用:企业文化对于战略实施的作用第十一章企业战略控制一、考试内容了解战略控制的类型,了解企业战略控制的过程,掌握企业战略控制的内容,了解战略控制的基本要求。
二、考核知识点1.企业战略控制的三项要素2.企业战略控制内容三、考核要求:1.识记:企业战略控制的三项要素2.领会:事后控制的操作形式3.综合应用:企业战略控制内容III.有关说明与实施要求本大纲第一部分关于课程性质与设置的规定,是制订第二部分关于考试内容与考核目标的基本出发点,考试内容与考核目标则是本大纲的主体部分。
为了使主体部分的规定在个人自学、社会助学和考试命题中得到贯彻与落实,对有关问题作如下说明,并进而提出具体实施要求。
一、制订大纲的指导思想(一)考试内容具体化《会展企业战略管理》是一门强调培养管理者战略性思维的专业必修课。
本课程的内容涉及面相当广,但本大纲对考试内容和考核的知识点,做出了尽可能明确而具体的规定和要求。
这样可以大大地减少自学、助学和命题的盲目性,便于学习和掌握本课程内容和要求。
(二)考试形式标准化为了保证自学考试这一国家学历水平考试的质量,使各地的自学应考者、社会助学者和考试命题者有一个统一而明确的考试要求可遵循,本大纲在考试内容具体化的基础上,进一步力求考试要求的标准化,并按照识记、领会和综合应用各个层次来规范考试内容的能力程度要求。
为此,本大纲不仅对各部分考试内容提出了总体性考核目标要求,而且,尽可能地将能力层次的要求落实到具体的考核点。
对各考核点的能力层次规定,就是对自学应考者进行考核的水准要求。
(三)考核目标规范化本大纲在各章中提出如下三种知识能力、层次要求:1.“识记”是知识能力的最低层次,要求自考者对课程的基本概念、基本知识能够认识和记忆,并能够作出扼要、准备、完整和规范性的表达。
2.“领会”是认识能力的进一步深化,要求在“识记”的基础上,能全面掌握基本概念、基本知识和方法,能够用自己的语言解释、阐述,又能够准确判断其内在的联系区别,从而抓住问题的本质。
3.“综合应用”是知识能力的较高层次,要求在“识记”、“领会”的基础上,能够运用所学知识分析问题、诊断问题,提高学生战略性思维的能力。
二、关于教材与参考书(一)指定教材:(今后将根据会展管理专业系列教材出版后再调整)丁宁主编,《企业战略管理》,清华大学出版社、北京交通大学出版社出版,2005年9月第一版(二)参考书:陈继祥,王家宝主编,《旅游企业战略管理》,旅游教育出版社,2006。
三、自学方法指导自学考试主要是通过个人自学、教师辅导、社会助学和国家考试来考核应考者掌握专业知识和能力的方法。
应考者应根据自己的实际情况与特点,找出适合自己的学习方法,此外,应考者在自学时还应注意以下几个问题:1.围绕大纲,学习好本课程。
本大纲是本课程考试命题、教师辅导、自学成才和社会助学的依据,应考者应根据本大纲规定的要求和范围,认真地系统地学习好指定教材。
大纲只是教材内容的重点与纲领性提示,并作为考核的主要依据。
学习者应通读教材,对有关的内容要求能在理解的基础上指导实践环节。
2.正确处理好全面和重点的关系。
本课程要求考生学习和掌握的知识点内容都作为考核的内容。
考生要在全面系统学习的基础上掌握重点内容、切忌猜题、押题。
只有通过全面系统的学习,才能发现重点、理解重点和掌握重点。
否则,若孤立地去猜重点,背重点,不了解重点的来龙去脉,就不可能取得好的学习效果,应考者不可能取得好成绩。
另一方面,要上好辅导课,课后要认真复习,只有这样才能把基本概念、基础知识记忆好理解透。
3.理论与实践相结合。
本课程属于应用型课程,因此在考核要求部分,区分了识记、领会和综合运用三个层次的要求。
识记要记住一些常用的术语和概念;而领会是要掌握会展行业的特点,而综合运用是指理解性掌握和创造性运用,不能将书中概念生搬硬套,死记硬背。