目标设定原则
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目标设定原则——smart原则
S:(Specific) 明确性
目标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确理解目标。
例:利用可视化的工具,以达到管理的目的。
解析:管理的目的???什么叫“管理的目的”,不明白。
正解:利用可视化的工具,达到公司要求的安全事故出现率为0的管理目的。
M:(Measurable) 可测量
目标要量化,考核时可以采用相同的标准准确衡量。
例:要多次巡查现场,改正现场员工的不良操作手法。
解析:如何评定“多次”?如何评定“改正现场员工的不良操作手法”为达标?
正解:2016.03.17-2016.03.27每天巡查现场8次,改正现场员工不良操作手法,使不良操作手法出现率降低到1%。
A:(Achievable)可实现
目标要通过努力可以实现,也就是目标不能过低和偏高,偏低了无意义,偏高了实现不了。例:2016.03.17生产的良率要达到110%。
解析:目标过高,没有实现的可能性。(最高也是100%嘛,对不对?)
正解:2016.03.17生产的良率要达到98%。
R:(Relevant)相关性
组织目标与个人工作能结合。
例:2016.03.17要提高原材料入库率到98%。
解析:目标合理,但是这不是生产组长的本职工作。
正解:2016.03.17前使生产剩余原材料返回仓库率达到98%。
T:(Time table)时间性
要在规定的时间内完成。
例:要把产品A的返工率降低到0.1%-0.3%。
解析:什么时候降低到这个标准呢?今天?今年?没有时间节点的目标不算目标。正解:2016.03.18前把产品A的返工率降低到0.1%-0.3%。