交接班会议制度

交接班会议制度

为了加强店铺运行管理，保证店铺业绩连续、稳定和长周期增长，特制定本制度。店铺人员必须认真贯彻执行。

时间：每天交接班时，大约25分钟

人员：店铺当天上班人员必须参加，缺席一次2元，每天轮流主持，店长做好会议记录（老板一周检查会议内容）

开场：主持人向大家问好：各位优秀的伙伴大家下午好，

回答：好很好，非常好，耶！

集体舞蹈（踏浪、我相信）

会议内容：

●昨天业绩的回顾与分析，上午业绩多少，下午业绩多少，清楚昨天是那几款

销售的好，我们还有多少库存，表扬昨天销售第一名！

●上午班事情的交接，昨天下午班有一些什么问题！

●上午业绩的回顾，今天销售目标是多少，本周销售目标是多少，还有多少没

有完成。

●店铺陈列，那些地方要改进，自由搭配一两套衣服，互相演练

●销售技巧演练

●周围竞争对手的一些情况了解

●货品的熟悉：面料成分，风格，价格，颜色（同款多色），以便向顾客推荐

开短会的技巧：

A.短会前做好准备，将开短会内容次序编排好，并习惯把开短会的内容记录

在记事本上，以免遗忘内容，方便早晚交接，日后工作检查。

B. 开短会时最好站成圆形，这样可以方便于我们观察到每位同事的表现。

C. 在开短会时与每位同事保持目光接触，短会的声音要确保每位同事都能听

清楚。

D. 避免单向讲话，可多用开放式的问话方式引导同事参与。

E. 开短会的内容要以激励为主，不要有太多批评，这样会影响全天的工作情

绪。

F .开短会的时间控制在15分钟之内完成