现代推销学选择题

现代推销学

选择题

1、美国经济学家和心理学家亚伯拉罕·马斯洛的需求层次将个人需求划分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和（）等五个层次。

A 经济需求

B 自我实现的需求

C 心理需求

D 生存需求

2、下列哪个因素属于消费者购买行为的决定因素（）

A.环境因素

B.组织因素

C.文化因素

D.人际关系因素

3、为消费者选择信息加工对象并配置信息加工能力提供理论依据的是（）

A.注意与记忆理论

B.记忆的心理过程

C.感觉

D.态度与行为

4、下列哪个因素既属于消费者购买行为的决定因素又属于组织购买行为决定因素（）

A.文化因素

B.社会因素

C.心理因素

D.个人因素

5、消费者态度的改变虽然可起因于内在的因素，如生理状况的变化，但主要还是受到外在因素如消费品的性能、质量、装潢设计、推销方式的影响。要有效地改变消费者的态度，就必须考虑下列条件。（）

A.传播者的信用、形象

B.广告信息的效果

C.接收者的效果

D.以上三个都是

6、在同一类型的人群中，个别人的购买与消费行为在同一群体内起到了示范作用，引起追随者的崇拜和效仿。于是，一个产品或是一种消费变回在一个群体内传播与扩散。这种由高社会地位阶层影响低社会阶层，需求和消费在群体内和社会群体间转移的现象称为（）。

A 滴流

B 需求的质变

C 溯流

D 潮流

7、从（）角度分类，消费者的性格可以分为节俭型、保守型和随意型。

A.购买行为方式

B.消费态度

C.购买能力

D.消费层次

8、早年现代营销之父希特勒的一句话启动了商界变革：“（）最简短的解释是：发现还没有被满足的需求并满足它。”

A 现代推销

B 顾客需求

C 购买动机

D 市场营销

9、人交往的第一步就是见面，见面及见面时的礼节就是推销人员留给公众的第一印象的重要部分，下面哪一个见面礼节是错误的（）

A把男性介绍给女性，把地位低着介绍给地位高者，把年轻的介绍给年长的，同年龄同级别时，把后来者介绍给先来者

B被介绍时，双方应注视对方，不可东张西望，心不在焉。被介绍完后，应该相互握手问好。

C若被多人递送名片时，可以随意接受，不用分年龄或职务高低。

D在我国，一直通用的称呼“同志”，前面也可以冠以姓氏或名字，适用于任何场合。

10、面对比较被动的顾客时，比如在商店销售中，向顾客推销他计划购买之外的产品时，我们可以运用哪个推销模式（）

A迪伯达推销模式

B埃达推销模式

C艾德帕推销模式

D费比推销模式

11、以下关于推销的论述正确的是：（）

A、推销就是营销

B、推销就是促销

C、推销是科学，更是艺术

D、推销是艺术，不是一门科学

12、推销活动的主体是（）

A、推销员

B、推销商品

C、推销对象

D、产品制造商

13、下列哪个不是现代推销学的研究内容（）

A、对推销基础理论的研究

B、对顾客的研究

C、对推销人员的研究

D、对产品的研究

14、在顾客方格理论中，（1，9）属于（）

A漠不关心型

B防卫型

C软心肠型

D干练型

15、下列哪一项不属于推销的职能（）

A提供信息

B推销产品或服务

C客户挖掘与开拓市场

D实现商品价值

16、遵守推销道德应坚持的基本原则是：（）

A诚实守信

B诚实守信、负责、公平

C互利互惠

D公平

17、下列哪个不属于推销礼仪的重要性（）

A有利于提升产品的销量

B有利于建立良好的人际沟通

C有利于提高个人素质

D有利于提升组织的形象

18、下列哪一项不属于售后礼仪中选择礼品应考虑的内容（）

A实用性

B宣传性

C独特性

D时尚型

19、正确的推销观念包括（）

（1）需求第一观念（2）竞争观念（3）效益观念（4）服务观念（5）时间观念（6）信息观念

A（1）（3）（5）（6）

B（2）（4（5）

C（1）（2）（3（4）（5）（6）

D（5）（6）

20、下列哪一项不属于沟通的环节（）

A表达

B传递

C倾听

D反馈

21、处于这种心态的推销人员有着较强的成就感，关注自己的推销业绩，以完成或超额完成销售任务作为推销工作的首选目标，忽视或完全不关注顾客的需要与心理。上述描述属于推销方格（）

A、事不关己型

B、顾客导向型

C、强力推销导向型

D、推销技术导向型

22、吉姆公式也可称为（）三角公式。

A、推销员、推销品、推销对象

B、产品、公司、推销员

C、兴趣、欲望、购买

D、市场、产品、推销员

23、张先生原住房已较宽敞，现谋求迁往别墅区，此类需求属于（）。

A、安全需求

B、社交需求

C、受尊敬需求

D、自我实现需求

24、消费者的“黑箱”是指消费者购买过程中的（）。

A、求新心理

B、情感动机

C、神秘心理

D、理智动机

25、DIPADA模式是一种用于推销洽谈的推销程式，它尤其适用于（）。

A、零售商推销

B、个人推销

C、家庭推销

D、单位购买者

26、当你面对一个优柔寡断的准顾客时，（）较为合适。

A、从众成交法

B、最后机会成交法

C、技术成交法

D、谈判成交法

27、2元店即商品价格为2元一件的百货零售店。你认为这类商品主要是吸引（）。

理智型顾客B、经济型顾客

C、冲动型顾客

D、从众型顾客

28、某矿山机械厂设计制造的新型采掘机，性能、质量优越于原有产品，在打算向目标顾客推销时，你认为以下（）比较可行。

产品接近法B、利益接近法

C、问题接近法

D、好奇接近法

29、王先生已有十年的吸烟史，每次他都是买昆明卷烟厂的特制珍品“云烟”，按其个性特征他属于（）消费者。

A、习惯型

B、理智型

C、随意型

D、选价型

30、“我们不能马上决定，研究以后再说吧”属于（）。

A、权力异议

B、购买时间异议

C、需求异议

D、价格异议