百胜顾客预订单、会员充值教程
efast功能操作手册
Heroshop电子商务管理软件功能操作手册版本 V 1.0Copyright © 2010 BAISON上海百胜软件有限公司如何使用这本功能操作手册（1）该手册描述用户如何在线操作Heroshop电子商务管理软件，包括登录、订单、分销、配发货、进销存、财务、会员、档案、系统设置等功能操作。
具体操作请看手册相关部分的解释。
（2）配合系统流程说明使用，先添加基础数据后再执行相关的功能操作。
（3）整本手册将按照如下目录进行阐述。
系统通用说明（1）本管理系统推荐使用IE8进行相关操作；（2）系统管理员初始用户名和密码是admin和8888（系统涉及到的初始密码设置均是8888，用户可自行更改，也是重置密码称系统默认的8888）；（3）系统中涉及到的导出单据功能：推荐使用浏览器自带的下载工具进行下载保存，不建议使用第三方下载工具进行操作。
目录1 .登录用户使用对应的用户名、密码和验证码，通过WEB界面登录该系统，进入Heroshop电子商务管理软件管理中心页面。
1.1登录平台用户打开IE,在地址栏输入网址“”（为方便撰写本手册，使用本地搭建的平台进入）即可打开登录界面,如图1.1.1。
图1.1.1WEB登录界面界面说明1.输入用户名；2.输入密码；3.单击“登录”即可进入管理系统；4.如果不想进入本系统，可单击“关闭窗口”，即可关闭本页面；注：系统初始化用户和密码分别是admin和8888，可在登录后进行密码修改。
（系统中涉及到密码重设的功能，默认均为8888）1.2首页完成登录后，用户将进入正式平台，可看到下述的首页面，如图1.2.1。
图1.2.1系统首页界面说明1.单击红色矩形框内的按钮，可隐藏左边的目录树，实现全屏显示，如图1.2.2首页（可再点击页面左边红色矩形框内的按钮还原目录树），点击目录树中的任意菜单可进入相应的操作页面；2.首页上显示的为系统统计信息，包括：（1）提醒查看：例如当前待确认的订单数量、当前待处理的退款，仓库今日已发货订单等；（2）今日营业情况：例如成交笔数、销售数量等项目的统计；（3）业绩晴雨表：在特定时间段内业绩的分析，如本月、本周、本日；（4）畅销产品：对产品销售量进行统计并列出前十名，可查看数量金额等。
百胜-EPR系统 E3操作手册 使用说明
eOPM订单管理1.1 接口接口模块的主要功能是下载订单信息，订单信息包括：买家、收货人、付款状态、交易状态、交易店铺、商品等订单信息。
接口首先通过开启计划任务下载待下载订单，将订单的基本信息（未含商品信息）下载至待下载订单，下载完毕后，系统自动将待转入订单的基本信息转入待转入订单（也可手动点击【下载】转入），同时计划任务继续执行，将订单的商品信息下载至待转入订单的对应订单记录中。
此时订单数据全部下载完善，可将待转入订单中的订单转销售单至订单模块作后续处理。
提示：待下载订单目前仅限于淘宝订单、不含淘宝退单。
其它非淘宝类型的订单或者退单数据不通过待下载订单中转，直接通过对应计划任务下载至对应的模块中，如拍拍的订单直接下载至拍拍待转入订单。
计划任务制定请参见附录五。
1.1.1订单下载1.1.1.1 待下载订单待下载订单相当于订单中转池，待下载订单中下载的是订单的交易编号、买家昵称、收货人、交易订单、交易状态这5个方面的信息，未含订单商品信息。
通过中转池过渡，缓冲接口下载订单的压力。
图5.1.1.1-1 待下载订单列表界面说明：1.查询：输入查询条件可查询已经下载的订单记录；2.下载：点击【下载】，可将订单基本信息手动转入待转入订单，同时将商品信息补充下载至待转入订单；自动下载功能也可通过计划任务配置。
具体配置参见附页-计划任务配置。
3.移除：点击【移除】，订单基本信息从待下载订单中删除，移除后、下次计划任务仍会将订单信息下载至待下载订单模块。
1.1.2淘宝接口1.1.2.1 淘宝待转入订单淘宝待转入订单通过计划任务自动将订单数据下载至待转入订单作后续处理。
图5.1.2.1-1 淘宝待转入订单列表界面说明：1.待转入淘宝订单：○1提供下载店铺交易数据的功能，可选择店铺、交易状态等来下载订单，由系统定时任务自动处理；○2提供转订单功能：系统下载的订单必须通过转订单功能才能执行相应的订单流程操作，可单个订单转也可批量转；提示：转后的订单出现在订单模块的销售订单列表中，菜单为：订单-销售订单-销售订单列表；2.提供对下载后的交易数据筛选功能；3.列表记录行可执行操作有详细、转销售单、移除、已处理：○1详细：单击看查看订单详细信息，如图5.1.2.1-2：图5.1.2.1-2 淘宝待转入订单详情○2转销售单：点击后订单会被转到菜单“订单-销售订单-销售订单列表”中，执行订单业务流程操作；○3移除：单击后此记录行的交易将从系统移除，下次再执行下载订单操作时，可以再下载此订单，一般用于买家在淘宝店更改了订单信息，而系统又下载了未更改之前的订单，在没转单之前可移除此单再根据交易编号重新下载即可获取到网店最终状态的订单。
百胜ERP-DRP-定制业务系统操作手册V1 20130111
百胜ERP系统总部成衣定制手册商品部,销售部版本号：V1.0目录概述 (3)注意事项： (3)适用范围: (3)1.生产计划........................................................................................................................................ 错误！未定义书签。
1.1生产计划流程图 (3)1.2生产计划流程描述 (4)1.3操作说明 (6)1.3.1 客户订单 (6)1.3.2工艺配料单 (7)1.3.3 生产计划 (7)1.3.4生产制造 (8)1.3.5采购建议 (9)概述商品部制定整体号型服的规格，尺寸，部位等，制定顾客的特殊形体，号型服的定制项目列表注意事项：1、定制商品部位的设置2、高级定制项目的定制3、号型服的设置4、顾客体征的设置适用范围:商品部，销售部1.定制基本流程1.1号型服建档流程程图第4页共21页咨询热线：400 - 600 - 9585网址：定制业务基本流程高级定制项目类别高级定制项目服饰爱好体型特征类别体型特征部位定制商品终端定制单定制确认单商品进货单商店配货单终端小票零售销货单1.2 流程描述流程号处理说明规范要求1 部位，根据不同类型的量体部位规则来进行设置。
确定不同大类的量体规则，第一次设置完成后基本不做改变2 高级定制类别作为高级定制的类别分类3高级定制项目隶属高级定制类别下的多个子类别4 服饰爱好顾客的喜好分类5 体型特征类别体型特征分类6 体型特征具体特征7 定制商品号型服，包括标准颜色，尺码，对应部位，以及各个部位标准长度，修正范围，修正基数等设置8顾客定制单终端根据店铺量体信息录入顾客定制单9定制确认单总部量体师确认终端回传定制单，如有需求做修改10商品进货单待定制商品加工完成后，做商品进货单11 商店配货单将定制商品配货至店铺12 零售小票单 销售定制成衣 13 零售销货单结转生成对应销售单据1.3操作说明 1.3.1 部位 1.3.1.1操作图解1、打开DRP 系统，点击基础档案，基础信息，部位，点击新增2、输入部位代码，部位名称，单位退当量，公差，点击保存，继续录入下一个1.3.2高级定制项目类别1.3.2.1操作图解1、登录DRP系统，打开基础档案，商品信息，高级定制项目类别2、点击新增，输入类型代码，类型名称，在下方选择适用范围明细，点击保存，录入下一个1.3.3 高级定制项目1.3.3.1操作图解1、打开基础档案，商品信息，高级定制项目，点击新增2、输入项目代码，输入名称，选择归属类别，是否为默认定制，如勾选则在定制选项中默认带出此项。
百胜财务系统操作手册
目录第一章基础档案 (4)1 基础信息 (4)1.1 应收应付调整类型 (4)1.2 费用科目 (5)1.3 收付款方式 (6)1.4 发票类型 (6)2 其他档案 (6)第二章采购管理 (7)1 基本单据 (7)1.1 应付调整单 (7)1.2 进货费用单 (8)1.3 进货结算单 (9)1.4 进货付款单 (9)2 编号维护 (11)2.1 应付调整单编号 (11)2.2 进货费用单编号 (11)2.3 进货结算单编号 (11)2.4 进货付款单编号 (11)3 应付款调整统计 (11)3.1 应付款调整明细统计 (11)3.2 应付款调整汇总统计 (12)3.3 应付款调整数据分析 (12)4 进货费用统计 (13)4.1 进货费用明细统计 (13)4.2 进货费用科目统计 (13)4.3 进货费用供货商统计 (14)4.4 进货费用数据分析 (14)5 进货结算统计 (15)5.1 进货结算明细统计 (15)5.2 进货结算商品统计 (16)5.3 进货结算单据统计 (16)5.5 进货结算数据分析 (17)6 进货付款统计 (18)6.1 进货付款明细统计 (18)6.2 进货付款单据统计 (18)6.3 进货付款供应商统计 (19)6.4 进货付款数据分析 (19)第三章销售管理 (20)1 基本单据 (20)1.1 应收调整单 (20)1.2 销售费用单 (21)1.3 销货结算单 (22)1.4 销货收款单 (22)1.5 费用预算单 (24)2 编号维护 (25)2.1 应收调整单编号 (25)2.2 销售费用单编号 (25)2.3 销售结算单编号 (25)2.4 销货收款单编号 (25)2.5 费用预算单编号 (25)3 应收款调整统计 (26)3.1 应收款调整明细统计 (26)3.2 应收款调整汇总统计 (26)3.3 应收款调整数据分析 (27)4 销货费用统计 (27)4.1 销货费用明细统计 (27)4.2 销货费用科目统计 (28)4.3 销货费用客户统计 (28)4.4 销货费用数据分析 (28)5 销货结算统计 (29)5.1 销货结算明细统计 (29)5.2 销货结算商品统计 (29)5.3 销货结算单据统计 (30)5.5 销货结算数据分析 (31)6 销货收款统计 (31)6.1 销货收款明细统计 (31)6.2 销货收款单据统计 (32)6.3 销货收款客户统计 (32)6.4 销货收款数据分析 (33)第四章往来帐管理 (33)1 往来帐统计 (34)1.1 供货商应付帐统计 (34)1.2 客户应收帐统计 (34)1.3 客户当前可用发货额度统计 (34)2 往来统计 (35)2.1 供货商应付往来明细统计 (35)2.2 供货商应付往来汇总统计 (36)2.3 成品供货商应付往来流水账 (36)2.4 成品供应商对帐单 (36)2.5 客户应收明细统计 (37)2.6 客户应收往来汇总统计 (38)2.7 客户应收往来流水账 (38)2.8 客户对帐单 (38)2.9 客户总帐汇总统计 (39)2.10 客户帐款详细分析表 (40)第一章基础档案用来设置一些应收应付调整、费用科目、发票的类型和新建操作用户及其权限。
IPOS收银操作流程
百胜IPOS 门店收银操作流程一、开始营业。
1．门店登陆系统后，首要开始营业。
开始营业可以有以以下图红圈注明两种方式。
点击标签栏上的“收银”进入对应的收银导航，在导航里面点击开始营业。
也许直接在“店长罗盘”里面开始营业。
而后弹出以下窗口：备注：上图营业日期默以为当天。
2.假如有特别状况比方补录前一天的销售，也许对前一天的销售进行更正，可以在‘营业日期’处修改日期。
进行营业日期的前置，以以下图选择：红圈处点击，出现选择页面。
选择对应日期即可。
最大前置日期权限请与王鑫联系。
选择完成后，点击“确认”进入收银页面。
二、导购员选择操作及vip 录入。
1、导购录入的选择。
弹出导购员选择页面，在方框里面点击，如图状态，而后点击上图选择到右边，点击支持商店多导购销售的操作。
选择完成后自动进入下一步操作。
2、会员及导购录入。
确认，完成选择。
此方法会员的选择，假如不是会员可以点击有会员的可以直接录入会员的手机号、建顾客”进入客户的新建页面。
进行关闭，直接进入商品录入界面。
VIP 卡号等。
假如是新顾客。
可以在此页面点击“新带红色※的为必填项。
顾客代码为系统自动生成，我们需要完美顾客的姓名、手机、性别、行政地区等。
填完后点击确立。
完成顾客的新建，进入新顾客的收银页面。
以以下图，假如有顾客也许VIP 会员。
将在左下角显示顾客也许VIP 会员的详细信息，点开红色字体即可查察详细信息。
三、商品销售。
1、商品录入有两种方式，一种为手工录入商品代码，一种直接扫描录入。
我们以手工录入为例。
如图：我们在圈定地点处录入商品代码的部分也许所有回车即可弹出商品的选择框。
如图：选择对应的颜色和尺寸，确立后进入商品价格的更正页面。
如图：商品的价格或折扣的更正可以在收银页面的右下角蓝色标签处选择对应的操作按钮点击。
即可弹出相应的对话框。
我们以改价格为例：在价格地区处填写实质售价，点确认完成操作。
假如有其余的操作点击相应的操作即可。
假如是联单销售，在商品录入地点连续录入即可，因此商品录入完成后，单击“现金收银”完成收银操作。
efast功能操作手册
Heroshop电子商务管理软件功能操作手册版本 V 1.0Copyright © 2010 BAISON上海百胜软件有限公司如何使用这本功能操作手册（1）该手册描述用户如何在线操作Heroshop电子商务管理软件，包括登录、订单、分销、配发货、进销存、财务、会员、档案、系统设置等功能操作。
具体操作请看手册相关部分的解释。
（2）配合系统流程说明使用，先添加基础数据后再执行相关的功能操作。
（3）整本手册将按照如下目录进行阐述。
系统通用说明（1）本管理系统推荐使用IE8进行相关操作；（2）系统管理员初始用户名和密码是admin和8888（系统涉及到的初始密码设置均是8888，用户可自行更改，也是重置密码称系统默认的8888）；（3）系统中涉及到的导出单据功能：推荐使用浏览器自带的下载工具进行下载保存，不建议使用第三方下载工具进行操作。
目录功能操作手册 (1)如何使用这本功能操作手册 (2)系统通用说明 (2)目录 (2)1 .登录 (7)1.1登录平台 (7)1.2首页 (8)2.订单模块 (12)2.1订单管理 (13)2.1.1销售订单列表 (13)2.1.2销售订单追加 (18)2.1.3合并订单列表 (18)2.1.4缺货订单列表 (19)2.1.5套餐订单列表 (20)2.1.6订单销售分析 (21)2.2售后服务 (22)2.2.1 客服聊天记录 (22)2.2.2 销售退单列表 (23)2.2.3 销售退款分析 (24)2.3．销售统计 (24)2.3.1 客服业绩分析 (24)2.3.2 客服业绩排名 (25)2.3.3客服业绩统计 (26)2.3.4商品销售排行分析 (26)2.3.5商品销售周报 (27)2.3.6商品销售月报 (28)2.3.12店铺业绩分析 (32)2.3.13销售数据分析 (33)2.4促销管理 (33)2.4.1 促销活动 (33)2.4.2 促销效果分析 (35)3.分销 (36)3.1分销商档案 (36)3.1.1 分销商档案 (36)3.1.2 分销商角色 (37)3.1.3 分销商调价单 (40)3.2分销商订单 (41)3.2.1 未结算订单 (41)3.2.2 待结算订单 (43)3.2.3 已结算订单 (44)3.2.4 所有订单 (45)3.2.5 销售订单追加 (46)3.2.6 分销商订单合并 (46)3.2.7 分销商订单查询 (47)3.3账务管理 (47)3.3.1 余额调整单 (47)3.3.2 分销商往来流水账 (48)3.3.3分销商余额账 (48)3.3.4 待催款分销商列表 (49)3.3.5 差额调整单 (50)3.3.6 分销商退款单 (51)3.4库存统计 (52)3.4.1 库存帐实时查询 (52)3.4.2 库存帐统计 (53)3.4.3 商品库存帐分析 (53)3.4.4 商品实时库存分析 (54)4.配发货 (54)4.1配货管理 (54)4.1.1 待配货通知订单列表 (54)4.1.2 缺货通知订单列表 (55)4.1.3 捡货单列表 (55)4.2发货管理 (57)4.2.1 待发货列表 (57)4.2.2 扫描发货出库 (58)4.2.3 网单发货状态维护 (58)4.2.4 已发货列表 (59)4.2.5 销售发货单 (60)4.2.6 销售退货单 (61)4.2.7 销售日报 (62)4.3发货统计 (63)4.3.1 零售销货分析 (63)4.3.2 订单发货统计分析 (64)4.3.3 商品发货统计分析 (64)4.3.4 商品退货分析 (64)5.进销存 (65)5.1.5 商品进货数据分析 (72)5.1.6 商品进货统计 (73)5.1.7 进货汇总扩展统计 (73)5.1.8 进货订单分析 (74)5.2客户批发 (74)5.2.1 批发销货订单 (74)5.2.2 批发销货单 (76)5.2.3 批发退货单 (78)5.2.4批发销货数据分析 (80)5.2.5 批发订单分析 (80)5.3商店零售 (81)5.3.1 前台收银 (81)5.4库存管理 (82)5.4.1 仓库调整单 (82)5.4.2 仓库盘点单 (84)5.4.3仓库盈亏单 (86)5.4.4 商品移仓单 (87)5.4.5 仓库调整分析 (88)5.4.6 盘点盈亏明细 (88)5.4.7 盘点明细统计 (89)5.4.8 商品移仓分析 (89)5.4.9 库存帐实时查询 (90)5.4.10 库存帐统计 (90)5.4.11 商品库存帐分析 (91)5.4.12 商品实时库存分析 (91)5.4.13 商品进销存分析 (92)5.4.14 商品库存帐扩展统计 (93)5.4.15 品类销存统计 (93)5.4.16 采集器数据导入 (93)5.4.17 库存维护 (94)5.5店铺库存 (94)5.5.1 店铺库存分配单 (94)5.5.2 店铺库存调整单 (95)5.5.3 店铺库存分析 (96)5.5.4 库存分配单整理 (97)5.6其他统计 (97)5.6.1 商品进出存统计 (97)6. 财务 (98)6.1应付帐管理 (98)6.1.1 进货费用单 (98)6.1.2 应付调整单 (99)6.1.3 进货付款单 (101)6.1.4 供货商应付帐 (102)6.1.5 应付调整分析 (102)6.1.6 进货费用分析 (103)6.1.7 供货商付款分析 (103)6.1.8 供货商付款统计 (104)6.1.9 供货商应付汇总统计 (104)6.1.10 供货商应付明细统计 (104)6.2应收帐管理 (105)6.2.1 应收调整单 (105)6.2.7 应收调整分析 (110)6.2.8 销货费用分析 (110)6.2.9 客户收款分析 (111)6.2.10 客户收款统计 (111)6.2.11 差额调整分析 (111)6.2.12 快递费用对账分析 (112)6.2.13 客户应收汇总统计 (112)6.2.14 客户应收明细统计 (113)6.2.15 往来帐维护 (113)6.2.16 销售毛利表 (113)7.会员 (114)7.1会员管理 (114)7.1.1会员等级 (114)7.1.2 会员列表 (114)7.1.3 活动通知 (115)7.1.4 RFM 分析参数设定 (116)7.2会员分析 (117)7.2.1 会员地区分布 (117)7.2.2 会员等级消费分析 (118)7.2.3 会员消费频次分析 (118)7.2.4 会员消费统计 (119)8.决策 (119)8.1决策分析 (119)8.1.1 店铺罗盘 (119)8.1.2 销售指标 (120)8.1.3 分类销售 (120)8.1.4 库存分布 (121)8.1.5 销售地图 (122)9.接口 (122)9.1淘宝接口 (122)9.1.1 未处理淘宝订单列表 (122)9.1.2 未处理淘宝退货列表 (123)9.1.3 未处理淘宝分销订单列表 (123)9.2拍拍接口 (124)9.2.1 未处理拍拍订单列表 (124)9.3新浪接口 (125)9.4其他网店接口 (125)9.4.1 未处理shopex 订单列表 (125)9.4.2未处理ecshop 订单列表 (125)9.4.3未处理当当订单列表 (125)9.4.4未处理邮乐网订单列表 (125)10.档案 (125)10.1商品管理 (125)10.1.1 商品列表 (125)10.1.2 商品条码生成 (126)10.1.3 商品条码维护 (127)10.1.4 商品定价 (128)10.1.5 商品套餐 (128)10.2.4 商品品牌 (133)10.2.5 商品季节 (134)10.2.6 商品年份 (134)10.2.7 条码标签 (135)10.3业务档案 (135)10.3.1 仓库 (135)10.3.2 客户类型 (136)10.3.3 客户 (136)10.3.4 供货商 (137)10.3.5 店铺 (137)10.3.6 快递公司 (138)10.3.7 退货原因 (139)10.3.8 调整原因 (139)10.3.9 折扣策略 (140)10.3.10 费用类型 (140)10.3.11 配送方式 (141)10.3.12 支付方式 (143)10.4仓储档案 (144)10.4.1 仓库区域 (144)10.4.2 库区 (144)10.4.3 货架组 (144)10.4.4 货架类型 (145)10.4.5 仓库货架管理 (145)10.4.6 商品货架管理 (146)10.4.7 上架策略 (147)10.5系统管理 (148)10.5.1 消息管理 (148)10.5.2 修改密码 (149)10.5.3 用户列表 (149)10.5.4 角色列表 (151)10.5.5 分销商禁用权限设定 (152)10.5.6 商店异常操作日志 (152)10.5.7 条码生成方案 (153)10.5.8 异常锁定删除 (153)10.5.9 商品维护工具 (154)10.5.10 商品上传工具 (154)10.5.11系统参数设定 (155)11.关于 (158)11.1淘宝快捷登录 (158)11.2拍拍快捷登录 (159)11.3登出 (159)附部分业务流程图 (160)1.网店产品资料下载 (160)2.订单操作流程 (161)2.1销售单 (162)2.2退款单 (162)3.财务 (162)3.1 应付账 (163)3.2 应收帐 (163)1 .登录用户使用对应的用户名、密码和验证码，通过WEB界面登录该系统，进入Heroshop电子商务管理软件管理中心页面。
百胜软件会员系统使用说明[管理资料]
![百胜软件会员系统使用说明[管理资料]](https://img.taocdn.com/s3/m/c9ddfb2e0a4c2e3f5727a5e9856a561252d3218b.png)
百胜软件使用说明1、打开方式百胜管理系统——业务程序——输入操作员005——口令005新会员信息录入流程2、进入系统会员管理——在基本档案内录入会员信息3、会员信息录入会员管理——基本档案——顾客档案——查找（确定录入的卡信息不在系统当中）——新增——添加卡的相关信息——保存4、VIP卡信息新增——手工制卡——添加相关信息——点击顾客代码，获取会员基本档案中的会员信息——保存——启用5、批量制卡流程同上，先在会员基本档案中导出表格，填写表格信息（表格录入信息为文本格式，蓝色为必填项目）——导入数据（导入过程中，红色的表格为未导入项目）——VIP卡信息中新增——批量制卡——导出表格（表格录入信息为文本格式，蓝色为必填项目）——导入表格。
填写表格数据时，留意各项代码6、积分变更日常业务——VIP积分调整——新增——输入卡号——调整积分——保存——审核（输入卡号后没有信息显示说明系统中没有此卡，可在顾客档案中查询或录入信息）VIP换卡1、VIP卡信息2、查找——输入卡号——确定旧卡级别3、新增——手工制卡——添加相关信息（顾客代码、姓名空白）4、日常业务——VIP换卡——新增——原卡级别——新卡级别——换卡规则（积分累计升级换卡）——积分处理（消费继承积分继承）——原卡卡号——新卡卡号——保存——审核积分升级换卡1、新增——批量换卡——原卡类别——新卡类别——积分处理（消费继承积分继承）——换卡规则（积分累计升级换卡）——换卡积分新会员首次购物记录7、VIP消费购物单日常业务——VIP消费购物单——新增——填写日期、选择商店——填写VIP卡号——查找货号——选择颜色、尺码、数量——核对折扣（可以修改）——检查积分——保存（蓝色）8、输入所有消费记录以后，确定保存（红色）——验收9、购物记录统计分析——VIP购物汇总统计——输入相关信息（至少一条）——查询10、积分查询统计分析——VIP积分变迁统计——输入相关信息（至少一条）——查询。
BSERP_VIP第6章(会员卡管理)
第6章会员卡管理用于会员卡制作、投放、回收、积分调整以及会员卡统计分析。
6.1 会员卡管理6.1.1 会员卡制成单在会员卡号发放之前，必须要进行会员卡制单来生成会员卡号，然后才能进行使用。
①打开“会员卡管理”，点击“会员卡制成单”，界面如图6-1所示。
60 BSERP百胜服装ERP系统图6-1 会员卡制成单②点击【新增】按钮，选择“日期”、“卡系列”、“卡类别”。
“折扣”、“折上折”、“最大折扣”、“起始积分”都由卡类别默认带出，允许修改。
注意：如果在卡类别中没有设置折上折和最大折扣，在填制会员卡制成单时，必须输入折上折和最大折扣分别输入“1”，“0”。
③设置“截止日期”是指这批VIP卡停止使用的日期。
默认为本年的12月31日。
④填写“卡的前缀”、“卡后缀”、“起始编号”、“终止编号”、“卡位数”等信息。
⑤“适用范围”选择中有3个选项，分别是所有，多渠道，多商店。
选择其中一项后，在适用范围明细表单中，做相应的选择，填完后，点击右边的【保存】。
⑥点击“生成会员卡”按钮，系统会自动根据上面所选择的条件在“明细”页面中自动生成很多会员卡，同时显示该卡目前的状态。
界面如下图6-2：第6章BSERP/VIP 会员卡管理61图6-2 会员卡制成单⑦打开折扣明细选项卡，界面如下图6-3：图6-3 会员卡制成单⑧最后点击左上角的【保存】按钮，确认无误后点击【审核】，审核后此单据上的所有会员卡才生效，我们才可以进行会员卡的投放。
注意：已经存在的卡号，不能重复生成。
62 BSERP百胜服装ERP系统以后我们也可以浏览以前制作的“会员卡制成单”来游览会员卡状态。
⑨会员卡制成单审批之后，我们可以通过工具栏上的“适用范围”按钮，调整这批VIP卡的适用范围。
（当适用范围是所有的时候这个按钮无效）界面如下图6-4：图6-4 会员卡制成单适用范围调整⑩工具栏上的“折扣变更”按钮，可以调整这批VIP卡的折扣，界面如下图6-5：图6-5 会员卡制成单折扣变更第6章BSERP/VIP 会员卡管理63 6.1.2 会员卡投放单用来进行会员卡的投放，把一批会员卡指派给某一商店。
餐饮会员卡充值方案
餐饮会员卡充值方案简介餐饮会员卡充值方案旨在提供一种便捷的方式，让顾客能够充值自己的餐饮会员卡，享受更多优惠和福利。
通过该方案，顾客可以通过线上、线下等多种途径进行会员卡充值，方便快捷，提升用户体验。
1. 充值途径1.1 线上充值顾客可以通过餐饮企业的官方网站、手机App等线上渠道进行会员卡充值。
线上充值操作简单，用户只需选择充值金额、支付方式等信息，即可完成充值。
通过餐饮企业官方网站充值是一种常用的方式。
用户只需访问官网，登录账号后，选择会员卡充值选项，根据提示填写充值金额、支付方式等信息，即可完成充值。
1.1.2 手机App充值餐饮企业的手机App通常也提供会员卡充值功能。
用户只需下载并安装对应的手机App，登录账号后，选择会员卡充值选项，填写充值金额、支付方式等信息，即可完成充值。
1.2 线下充值除了线上充值，餐饮企业通常还提供线下充值方式，方便不善于使用线上渠道的顾客充值。
顾客可以直接到餐饮企业指定的店铺充值。
只需将会员卡交给店员，告知充值金额，店员会帮助顾客进行充值操作。
1.2.2 充值点充值某些地区的餐饮企业设有充值点，顾客可以在充值点进行会员卡充值。
只需前往充值点，将会员卡交给工作人员，告知充值金额，工作人员会帮助顾客进行充值操作。
2. 充值优惠2.1 线上充值优惠为了鼓励顾客使用线上充值方式，餐饮企业通常会提供一些线上充值优惠。
以下是常见的线上充值优惠方式：•满额赠送：当顾客在线上充值达到一定金额时，餐饮企业会额外赠送一定金额或一定比例的充值金额。
•满减优惠：当顾客在线上充值达到一定金额时，餐饮企业会直接减免一定金额或一定比例的充值金额。
2.2 线下充值优惠餐饮企业也会针对线下充值提供一些优惠活动，以鼓励顾客选择线下充值方式。
以下是常见的线下充值优惠方式：•折扣优惠：顾客在指定的店铺或充值点进行充值时，餐饮企业会提供一定折扣优惠。
•赠送优惠：顾客在指定的店铺或充值点进行充值时，餐饮企业会额外赠送一定金额或一定比例的充值金额。
百胜软件操作详细讲解
百胜软件操作详细讲解百胜软件是一款专业的财务管理软件，具有完善的功能和灵活可扩展的界面，是企业财务管理的首选软件之一。
本文将详细介绍百胜软件的操作流程和注意事项，帮助用户更好地使用该软件。
界面介绍首先进入百胜软件，用户界面如图所示：-----------------------| 百胜软件登录 |-----------------------| 用户名: ___________|| 密码: ___________|-----------------------| 登录 | 退出 |-----------------------用户需要输入用户名和密码登录到百胜软件的主界面。
登录成功后，用户将看到如下界面：百胜软件主界面百胜软件主界面百胜软件主界面由菜单栏、工具栏、状态栏、主窗口和侧边栏等组成。
具体介绍如下：•菜单栏: 顶部横向菜单栏包括文件、编辑、查看、工具、窗口和帮助等主要菜单。
用户可以通过菜单栏中的选项访问功能、设置选项等。
•工具栏: 位于菜单栏下面，包含一些常用的操作按钮，用户可以快速找到他们常用的操作。
•状态栏: 位于主界面底部，显示当前的状态和一些系统信息。
•主窗口: 位于中间，是操作的主界面。
用户可以切换不同的窗口来执行不同的任务。
•侧边栏: 位于主窗口左侧，提供快速访问主要功能和窗口的导航。
基本操作数据管理百胜软件主要用于企业财务管理，其核心功能之一就是数据管理。
用户可以通过如下操作对数据进行管理：•新建数据: 在主界面中选择“文件”菜单下的“新建”选项，或者使用工具栏中的“新建”按钮，即可创建新的数据文件。
•打开数据: 在主界面中选择“文件”菜单下的“打开”选项，或者使用工具栏中的“打开”按钮，即可打开已有的数据文件。
•保存数据: 在主界面中选择“文件”菜单下的“保存”选项，或者使用工具栏中的“保存”按钮，即可保存当前数据文件。
•删除数据: 用户可以通过界面上的删除按钮来删除指定的数据。
百胜系统后台操作
库存管理
全部盘点
分类盘点
商品级部分 盘点
明细级 部分盘
点
全部盘点
所有商品盘 点。注意如 果漏盘了某 个商品，该 商品库存数 会被清零。
分类盘点
商品级部 分盘点
按选定的商品 类别进行盘点， 没有选取的商 品如果没有录 入是不会改变 库存的。
按选定的商品 进行盘点，没 有入录的相应 的具体颜色号 和尺码号的会 被清零
Company Logo
库存调整单
❖ 库存调整单
作用：调整库存数。输入数量时输入正数多少库存会在原有的数量上再加上 所输入的数量；如果输入负数就会在原有的库存数上减去相应的数量。 .
某款尺码颜色/某款与某款之间存差异时，这时候就得需要调整库存，才能够保证库存正确性！ ❖ 库存调整步骤：【库存管理】——>【库存调整单】——>【新建】，在录入数据时注意
单纯的现金结算（按F7 ）
组合收银
多种方式，如银 联卡，礼卷等方式 结算。
Company Logo
前台功能
改价格，数量，折扣 抹零操作
VIP操作 退单，退换
挂单，取单
Company Logo
❖ 销售日结：零售管理→销售日结
销售日结
销售日结
日结
生成零售销货单 和零售退货单
店长验收
前台浏 览清零, 改变库 存
Company Logo
包含的模块
1
前台收银
2
配货管理
3
库存管理
4
促销、VIP、会员管理
Company Logo
❖ 系统登陆
系统登陆
Company Logo
❖ 系统示意图
系统示意图
问题：如果网络断了怎么办？ 回答：如果安装了离线插件以 后，就可以在没有网络的状态 下进行收银了，等到网络故障 排除了之后，再把数据传回总 部。
酒店会员充值审核流程
酒店会员充值审核流程一、充值前的准备。
1. 顾客那边。
- 顾客想要充值会员的时候，一般都会先找到我们酒店的工作人员。
这时候呀，顾客可能会有点小兴奋呢，想着充值之后能享受更多的优惠。
顾客会告诉我们他想充多少钱，是充个小金额体验一下，还是充个大金额当超级VIP。
我们得热情地回应顾客，让顾客感觉自己超受重视。
2. 工作人员这边。
- 我们工作人员得先了解酒店当前的会员充值政策。
比如说有没有什么新的优惠活动，是充多少送多少，还是有其他特别的赠品之类的。
可不能给顾客说错信息哦，不然就有点小尴尬啦。
然后呢，我们要查看顾客的会员信息，如果是新顾客要成为会员并且充值，那得赶紧给人家登记基本信息，像姓名、电话、身份证号（如果需要的话）这些，就跟给新朋友做个小记录一样。
二、充值信息的审核。
1. 金额审核。
- 顾客告诉我们充值金额后，我们要仔细核对呢。
如果顾客充的金额特别大，比如好几万那种，我们得更加谨慎。
要看看这个金额是不是符合酒店规定的充值范围。
要是超出了正常范围，可不能自作主张就答应了，得赶紧找上级领导商量商量。
就像家里遇到大事得找家长一样呢。
2. 支付方式审核。
- 如果顾客是用现金充值，我们得当面点清哦。
一张一张数清楚，还得检查有没有假币，这可关系到酒店的利益呢。
要是顾客用刷卡或者移动支付，我们要确保支付设备正常工作，支付信息准确无误。
要是刷卡刷不过去或者支付不成功，我们要耐心地跟顾客解释，可不能不耐烦哦，就像跟好朋友说“这个有点小问题，咱们再试一下下”。
3. 会员资格审核。
- 对于老会员充值，我们要看看他的会员资格有没有什么特殊情况。
比如说之前有没有欠费呀，有没有违反过酒店的会员规定之类的。
要是有欠费，得先让顾客补上，就像朋友之间有借有还一样。
要是违反过规定，还得看看是不是能继续享受会员充值优惠，得根据酒店的规定来处理。
三、充值后的确认。
1. 给顾客的确认。
- 当充值成功后，我们要开开心心地告诉顾客哦。
比如说“亲，您的充值已经成功啦，现在您的会员账户里已经有足够的余额可以享受各种优惠啦”。
饭店充值会员操作流程
饭店充值会员操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!一、前期准备阶段。
在进行绘本故事讲述之前，需要做好充分的准备工作。
客房会员充值方案
客房会员充值方案简介客房会员充值方案是为了满足客户多样化的需求，提供个性化、便捷的客房充值服务。
该方案旨在为客户提供更加灵活、经济实惠的充值方式，并赠送相应的优惠和福利。
充值方式客房会员充值方式灵活多样，客户可以根据自己的需求选择适合自己的方式进行充值。
以下是几种常见的充值方式：1. 在线充值客户可以通过官方网站或手机App进行在线充值。
在线充值方式简便方便，客户只需登录账户，选择充值金额，选择支付方式即可完成充值。
支持的支付方式包括支付宝、微信支付、信用卡等多种支付渠道，以满足不同客户的支付习惯。
2. 实体卡充值客户可以前往客房会员合作的实体店铺购买充值卡，然后使用卡内的充值码进行充值。
实体卡充值方式适合那些偏好线下交易的客户，同时也是一种方便快捷的充值方式。
3. 自动续费客户可以选择将客房会员服务设置为自动续费。
当会员服务到期时，系统会自动扣除客户设定的充值金额，续费客户的会员服务。
自动续费方式在保证客户连续享受会员权益的同时，也避免了遗忘续费的风险。
充值金额及赠送客房会员充值方案根据充值金额的不同，给予客户不同的赠送权益。
以下是部分充值金额及赠送权益的示例：充值金额（人民币）赠送金额（人民币）优惠折扣其他权益100 10 10% 暂无200 30 15% 暂无500 100 20% 暂无1000 200 25% 暂无充值福利除了充值金额及赠送权益外，客房会员方案还为充值客户提供一系列福利和特权。
以下是部分充值福利的示例：1.充值满100元即赠送一次免费升级客房的机会。
2.充值满200元享受特定客房预订无需预付款。
3.充值满500元即赠送一次免费安排接机服务。
这些福利和特权可以帮助客户更好地享受客房会员的各项服务，并提供更加舒适和便捷的入住体验。
注意事项在充值客房会员时，客户需要注意以下几个事项：1.充值金额以人民币为单位，一次性充值金额将无法拆分和退款。
2.充值金额即为账户余额，可用于购买客房会员服务及其他相关服务，不支持提现。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
新增业务操作流程
注意教程中红色加粗带下划线的文字，那些是容易混淆忽略，但又十分关键的要点！
目录
1：顾客预定单（功能：用于客户订货支付订金） (1)
2、会员卡充值单（取代之前顾客预订单存款方式，每次顾客存款均在此单操作） (11)
3、顾客预订开单及VIP存款开单业务流程 (19)
4、会员卡密码修改 (26)
5、会员卡读卡器使用方法 (27)
2013年9月1日起，公司启用VIP充值系统，因此百胜软件系统即将新增几项单据，分别为：顾客预定单、会员卡充值单、会员卡密码修改，具体操作流程如下：
1：顾客预定单（功能：用于客户订货支付订金）
（1）、该功能位于零售管理——顾客预定单
（2）、主要界面：
零售管理——顾客预定单——新增
具体举例如下：假设顾客6001048在顺城男装订货，并预付订金1000，操作内容为：
本顾客是公司银卡会员，所以录入顾客信息就很方便，直接在VIP代码框选择输入其会员卡号
选中点确定后，基本信息都已经有了，如果顾客电话改变可以自己重新修改联系方式
顾客付定金1000
完整的预订单：
注意，由于预订销售时不可更改单据内容，包括折扣、价格、数量均无法修改，所以在开预订单时，应将折扣、价格输入正确，以免开正式销售单时无法开具正确的单据
信息输入完后点保存即可！
保存后到此界面核对录入信息是否正确，无误后点审核，有错点修改
点审核后，实际的收订金操作，点收订金即可
打印并给顾客留一联
如果顾客不想订了，或者订不到货了，可终止或退订，订货顾客取货后开销售单订单自动完成
2、会员卡充值单（取代之前顾客预订单存款方式，每次顾客存款均在此单操作）（1）、功能位置：会员管理——会员卡充值单
（2）、操作步骤
点击会员卡充值单后出现以下界面：
点新增
先选VIP卡号——点VIP选择，输入区输入会员卡号，按回车，
按回车后变成这样
点充值方式——按回车
，
点支付金额——
输入支付金额，这里的金额是指客人真正支付的金额，不加上10%的赠送，但切记，存款充值以3000为起点，低于3000不充，3000以上以500为单位递增，如只能存3500、4000等，而不能存3100、3400等，存款金额必须是500的整数倍！
首次充值，没有10%返利赠送，故这里的金额是这样计算的：3000+100=3100，100是原卡余额。
如果是二次以上充值了，选正常充值那么加上10%赠送，就是3400了。
完整的充值单：
核对信息，主要核对充值金额，还有充值方式，会员卡号
无误后点审批，有错点修改，返回修改！审批后打印，顾客留存一联单，注意打印方法：
弹出的页面中再点打印
3、顾客预订开单及VIP存款开单业务流程
与开零售小票一样，点开前台收银——开始收银——选择好收银员、库位
顾客之前订货并已付1000订金，所以现在要选“预定销售”功能——
找到顾客订单号，输入，按回车，表内便出现订单上订货明细与收取订金信息
点确定（如果在此界面，部分门店看不见确认按钮，可按键盘上的TAB键，即字母Q左边的按键，本按键的功能是切换光标位置，多按几次便会出现确认按钮！）
由于付款要用VIP存款，所以点组合收银，，注意结算代码要输入004，按回车，系统会自动弹出VIP卡号，有密码输入密码，再按回车，当前额便会显示该VIP卡存款余额，与平时操作一样，再点收款框，按回车即可。
点确认即可结算打印，以下是完整的小票
我们查下VIP卡余额
原VIP余额3400，消费588后，余额为2812
4、会员卡密码修改
菜单位置：会员管理——会员卡密码修改
功能：修改或设置会员卡密码
使用方法如图：
注意：原密码、新密码、确认断码均由客户在小键盘自行输入，不是本店店员输入，请引导顾客到新发小键盘输入！新办会员卡、换卡单上新卡是没有密码的！
5、会员卡读卡器使用方法
读卡器外观：
读卡器功能：刷会员卡、输入会员密码
该设备是USB连接口，各店收到货后先将设备与电脑主机连接，直接插在USB接口上即可！如下图：
USB接头
主机正面USB口示意图
主机背面USB口示意图
如果主机下面背面均无USB接口，可先将扫描枪拨出，然后插在扫描枪那个口，如果不知道怎么插，请联系系统部！刷卡方式：磁条朝下、面向自己（即按键区），从右往左移动
先将会员卡倒过来
然后翻到背面，这样磁条就在下面了
从读卡器右侧口，往左移动，刷卡力度与刷银行卡一样。