百胜顾客预订单、会员充值教程

新增业务操作流程

注意教程中红色加粗带下划线的文字，那些是容易混淆忽略，但又十分关键的要点！

目录

1：顾客预定单（功能：用于客户订货支付订金） (1)

2、会员卡充值单（取代之前顾客预订单存款方式，每次顾客存款均在此单操作） (11)

3、顾客预订开单及VIP存款开单业务流程 (19)

4、会员卡密码修改 (26)

5、会员卡读卡器使用方法 (27)

2013年9月1日起，公司启用VIP充值系统，因此百胜软件系统即将新增几项单据，分别为：顾客预定单、会员卡充值单、会员卡密码修改，具体操作流程如下：

1：顾客预定单（功能：用于客户订货支付订金）

（1）、该功能位于零售管理——顾客预定单

（2）、主要界面：

零售管理——顾客预定单——新增

具体举例如下：假设顾客6001048在顺城男装订货，并预付订金1000，操作内容为：

本顾客是公司银卡会员，所以录入顾客信息就很方便，直接在VIP代码框选择输入其会员卡号

选中点确定后，基本信息都已经有了，如果顾客电话改变可以自己重新修改联系方式

顾客付定金1000

完整的预订单：

注意，由于预订销售时不可更改单据内容，包括折扣、价格、数量均无法修改，所以在开预订单时，应将折扣、价格输入正确，以免开正式销售单时无法开具正确的单据

信息输入完后点保存即可！

保存后到此界面核对录入信息是否正确，无误后点审核，有错点修改

点审核后，实际的收订金操作，点收订金即可

打印并给顾客留一联

如果顾客不想订了，或者订不到货了，可终止或退订，订货顾客取货后开销售单订单自动完成

2、会员卡充值单（取代之前顾客预订单存款方式，每次顾客存款均在此单操作）（1）、功能位置：会员管理——会员卡充值单

（2）、操作步骤

点击会员卡充值单后出现以下界面：

点新增

先选VIP卡号——点VIP选择，输入区输入会员卡号，按回车，

按回车后变成这样

点充值方式——按回车

，

点支付金额——

输入支付金额，这里的金额是指客人真正支付的金额，不加上10%的赠送，但切记，存款充值以3000为起点，低于3000不充，3000以上以500为单位递增，如只能存3500、4000等，而不能存3100、3400等，存款金额必须是500的整数倍！

首次充值，没有10%返利赠送，故这里的金额是这样计算的：3000+100=3100，100是原卡余额。

如果是二次以上充值了，选正常充值那么加上10%赠送，就是3400了。

完整的充值单：

核对信息，主要核对充值金额，还有充值方式，会员卡号

无误后点审批，有错点修改，返回修改！审批后打印，顾客留存一联单，注意打印方法：

弹出的页面中再点打印

3、顾客预订开单及VIP存款开单业务流程

与开零售小票一样，点开前台收银——开始收银——选择好收银员、库位

顾客之前订货并已付1000订金，所以现在要选“预定销售”功能——

找到顾客订单号，输入，按回车，表内便出现订单上订货明细与收取订金信息

点确定（如果在此界面，部分门店看不见确认按钮，可按键盘上的TAB键，即字母Q左边的按键，本按键的功能是切换光标位置，多按几次便会出现确认按钮！）

由于付款要用VIP存款，所以点组合收银，，注意结算代码要输入004，按回车，系统会自动弹出VIP卡号，有密码输入密码，再按回车，当前额便会显示该VIP卡存款余额，与平时操作一样，再点收款框，按回车即可。

点确认即可结算打印，以下是完整的小票

我们查下VIP卡余额

原VIP余额3400，消费588后，余额为2812

4、会员卡密码修改

菜单位置：会员管理——会员卡密码修改

功能：修改或设置会员卡密码

使用方法如图：

注意：原密码、新密码、确认断码均由客户在小键盘自行输入，不是本店店员输入，请引导顾客到新发小键盘输入！新办会员卡、换卡单上新卡是没有密码的！

5、会员卡读卡器使用方法

读卡器外观：

读卡器功能：刷会员卡、输入会员密码

该设备是USB连接口，各店收到货后先将设备与电脑主机连接，直接插在USB接口上即可！如下图：

USB接头

主机正面USB口示意图

主机背面USB口示意图

如果主机下面背面均无USB接口，可先将扫描枪拨出，然后插在扫描枪那个口，如果不知道怎么插，请联系系统部！刷卡方式：磁条朝下、面向自己（即按键区），从右往左移动

先将会员卡倒过来

然后翻到背面，这样磁条就在下面了

从读卡器右侧口，往左移动，刷卡力度与刷银行卡一样。