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鱼骨图分析法(完整篇)

鱼骨图分析法(完整篇)

鱼⾻图分析法(完整篇)编号:SY-AQ-01646( 安全管理)单位:_____________________审批:_____________________⽇期:_____________________WORD⽂档/ A4打印/ 可编辑鱼⾻图分析法(完整篇)Fishbone diagram analysis鱼⾻图分析法(完整篇)导语:进⾏安全管理的⽬的是预防、消灭事故,防⽌或消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。

在安全管理的四项主要内容中,虽然都是为了达到安全管理的⽬的,但是对⽣产因素状态的控制,与安全管理⽬的关系更直接,显得更为突出。

鱼⾻分析法是咨询⼈员进⾏因果分析时经常采⽤的⼀种⽅法,其特点是简捷实⽤,⽐较直观。

现以上⾯提到的某炼油⼚情况作为实例,采⽤鱼⾻分析法对其市场营销题进⾏解析。

鱼⾻分析法简介鱼⾻图是由⽇本管理⼤师⽯川馨先⽣所发展出来的,故⼜名⽯川图。

鱼⾻图是⼀种发现问题“根本原因”的⽅法,它也可以称之为“因果图”。

鱼⾻图原本⽤于质量管理。

问题的特性总是受到⼀些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值⼀起,按相互关联性整理⽽成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。

因其形状如鱼⾻,所以⼜叫鱼⾻图(以下称鱼⾻图),它是⼀种透过现象看本质的分析⽅法。

头脑风暴法(BrainStorming——BS):⼀种通过集思⼴益、发挥团体智慧,从各种不同⾓度找出问题所有原因或构成要素的会议⽅法。

BS有四⼤原则:严禁批评、⾃由奔放、多多益善、搭便车。

鱼⾻图的三种类型A、整理问题型鱼⾻图(各要素与特性值间不存在原因关系,⽽是结构构成关系)B、原因型鱼⾻图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写)C、对策型鱼⾻图(鱼头在左,特性值通常以“如何提⾼/改善……”来写)鱼⾻图制作制作鱼⾻图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼⾻图。

1、分析问题原因/结构。

A、针对问题点,选择层别⽅法(如⼈机料法环等)。

人机料法环测的分析(5M1E分析法)【可编辑全文】

人机料法环测的分析(5M1E分析法)【可编辑全文】

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速度慢、人的体力还有经受考验; 现在,人也轻松,效率也提高了。
公司内部的设备也在更新。好的设 备能提高生产效率,提高产品质量。
5M1E各因素分析及控制措施
加强设备维护和保养 定期检测机器设备关键精度和性能项 目,并建立设备关键部位日点检制度
采用首件检验 核实定位或定量装置的调整量,对 工序质量控制点设备进行重点控制
造成产品质量的波动的原因 主要有六个因素:人、机器、 材料、方法、环境、测量。
这六个方面需要现场的管理 者员工特别注意,是工业制 造企业管理中所讲的六要素。
人、机、料、法、环、测的六项分析不是独立的,是你 中有我、我中有你。
3
5M1E各因素分析及控制措施
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人力资源课程是研究员工工作热情的 一门科学,是生产管理中运用的形式。
5M1E各因素分析及控制措施
加强“质量第一、用户第一、下道工序是 用户”的质量意识教育,建立健全责任制
编写明确详细的操作流 程,加强工序专业培训
通过工种间人员调整,消 除操作人员的厌烦情绪
可采取的 控制措施
加强检验工作,适当增加检 验的频次,颁发操作合格证
主要控制措施
合理选择供应商 (包括“外协厂”)
搞好协作关系,帮助供 应商做好质量保证工作
5M1E各因素分析及控制措施
4 法的分析
01
是按正确的方法做的吗?
03
写的明白吗?
05
07
有明确的法规吗? 方法在这个环境下行吗?
看的明白吗?
02
方法适合吗?
04
方法是给对应的人吗?

鱼骨图分析法(完整篇)

鱼骨图分析法(完整篇)

编号:SY-AQ-01646鱼骨图分析法(完整篇)Fishbone diagram analysis( 安全管理)单位:_____________________审批:_____________________日期:_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑鱼骨图分析法(完整篇)导语:进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止或消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。

在安全管理的四项主要内容中,虽然都是为了达到安全管理的目的,但是对生产因素状态的控制,与安全管理目的关系更直接,显得更为突出。

鱼骨分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法,其特点是简捷实用,比较直观。

现以上面提到的某炼油厂情况作为实例,采用鱼骨分析法对其市场营销题进行解析。

鱼骨分析法简介鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。

鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。

鱼骨图原本用于质量管理。

问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。

因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它是一种透过现象看本质的分析方法。

头脑风暴法(BrainStorming——BS):一种通过集思广益、发挥团体智慧,从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。

BS有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。

鱼骨图的三种类型A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系)B、原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写)C、对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写)鱼骨图制作制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。

1、分析问题原因/结构。

A、针对问题点,选择层别方法(如人机料法环等)。

鱼骨图分析方法讲解可编辑ppt

鱼骨图分析方法讲解可编辑ppt
PA R T. 0 1
鱼骨图分析方法
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目录 鱼骨图的定义、用法
三种类型、基本结构
鱼骨图分析法的步骤
01
02
鱼骨图的制作步骤
请输入文字内容
请输入文字内容
鱼骨图案例
三、鱼骨图分析法(5M因素法)

与事件相关的方式与方法
03
******************************
*************************
TEXT TEXT ******************************************************* ******************************************************* ******************************************************* *******************************************************
2.WHERE 改变场所或场所的组合, 何地 作业或作业者的方向是否在正确状态?
是否无其他可做? 应该做些什么?
为什么在那地方做? 在何处做才是效率最高?
3.WHEN 何时 改变发生的时间、时期或顺序。
4.WHO 人的组合或工作的分担, 何人 重新加以检查讨论。
5.HOW 改变方法或步骤,使所需人力更减少, 如何做 熟练度较低,使用费用更低的方法。
素)。 三.将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。 四.分析选取重要因素。 五.检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。

人机料法环测-鱼骨图分析法精髓综述

人机料法环测-鱼骨图分析法精髓综述

8 P :Price, Promotion, People, Processes, Place / Plant, Policies, Procedures & Product (or Service) (應用於行政管理與服務業)
4 S :Surroundings, Suppliers, Systems, Skills(應用於服務業)
長興化學材料(珠海)有限公司
P.6
案例分析---魚骨圖
什么是6M?
Manpower Mother-nature
人力
Machinery
環境 6M 測量
Measurement
長興化學材料(珠海)有限公司
機械
物料
方法
Methods
Materials
P.7
案例分析---魚骨圖
魚骨圖的形式
人 機 料
包裝桶中有東西 桶蓋未合好,運 輸過程中泄漏
產品重
制造課電子秤校正標 準不明確 空桶區沒有桶型 號標識
倉儲課抽檢標準 不明確 班長沒有做最后 確認 操作人員沒有進 行崗前考核
量不足


長興化學材料(珠海)有限公司
P.11
長興化學材料(珠海)有限公司 P.5
案例分析---魚骨圖
魚骨圖分析分類
為了要將”原因”有系統的整理與分類,主要有6M、8P與 4S原則:
6 M:Machine, Method, Materials, Measurement, Man and Mother Nature (Environment) (應用於製造業)
長興化學
ETERNAL CHEMICAL
特殊化學品事業部
長興化學材料(珠海)有限公司

鱼骨图分析法简洁明了.pptx

鱼骨图分析法简洁明了.pptx
所谓5why分析法,又称“5问法”,也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其真正原因。虽为5个为什么,但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”,主要是必须找到真正原因为止,有时可能只要3次,有时也许要10次。这种方法最初是由丰田佐吉提出的 。
大野问 :为什么润滑泵吸不上油? 工人答:因为油泵轴磨损了,松动了. 大野问:为什么油泵轴会磨损了,松动呢? 工人答:因为没有安装过滤器,油里混进了杂质。 经过连续五次不停地问“为什么”,才找到问题的真正原因和解决的方法,在油泵上安装了过滤器。 如果员工没有以这种追根究底的精神来发掘问题,他们很可能只是换根保险丝草草了事,真正的问题还是没有解决。
(嵌套式鱼骨图)
第31页/共34页
1.问题描述 Problem definition:
2.当场控制办法 Immdiate containment:
3b.根本原因产生分析 Root Cause (5个为什么 5 Whys):
责任人 断点 状态 Resp. Breakpoint Status
区别针开了
中骨【事实】
皮坐椅上有褶皱
所以
所以
所以
所以
所以
区别针开了
枪的打点方法不好
打时身体倾斜
反手拉设备
皮坐椅上有褶皱
枪的打点方法不好
打时身体倾斜
第20页/共34页
各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成因系。
鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写。
整理问题型
原因型
对策型
鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写。
案例4、如何使发料更容易
第27页/共34页
案例:7、A12立车换件准备时间过长
案例5:A12立车换件准备时间过长

人机料法环测-鱼骨图分析法精髓课件

人机料法环测-鱼骨图分析法精髓课件
不同的生产方法有不同的生产周期, 对产品交付时间和生产成本有直接影 响。
设备利用率
人员效率
合适的生产方法可以充分发挥员工技 能和潜力,提高人员效率。
合理的设备布局和工艺流程可以提高 设备利用率,降低闲置和等待时间。
生产方法的改进与创新
现有生产方法的优化
通过改进工艺流程、提高设备维护和操作水平等方式,提高现有 生产方法的效率和质量。

可持续发展战略
企业应制定可持续发展战略,通 过改进生产工艺、使用环保材料 、提高能源利用效率等措施,降 低能耗和排放,实现经济与环境
的双赢。
法律法规与监管
企业应遵守相关法律法规和监管 要求,加强环保意识和自律性,
为可持续发展做出贡献。
07
CHAPTER
测因分析
测量工具的分类与选择
总结词
测量工具的分类与选择是测因分析的重要环节,需要根据测量需求选择合适的测 量工具。
原材料稳定性
原材料的稳定性对产品的一致性和可 靠性至关重要,需要定期评估和调整 。
原材料的采购与存储
采购策略
根据生产计划和原材料需求制定合理的采购策略,确保原材料的及时供应和质 量稳定。
存储管理
建立科学的存储管理制度,确保原材料的保管、标识、分类和发放等环节的规 范化和可追溯性。
05
CHAPTER
详细描述
测量是生产过程中的重要环节,测量的准确性和可靠性对产品质量有着至关重要的影响。如果测量不准确或不可 靠,会导致产品不合格、生产效率降低、客户投诉等问题。因此,企业需要重视测量的准确性和可靠性,采取有 效措施提高测量的准确性和可靠性。
测量工具的校准与维护
总结词
测量工具的校准与维护是保证测量准确性和可靠性的关键环节,需要定期进行校准和维 护。

人机料法环测ppt详解.

人机料法环测ppt详解.
(5)严肃工艺纪律,对贯彻执行操作规程进行检查和监督。 (6)加强工具工装和计量器具管理,切实做好工装模具的周期检查和计量器
具的周期校准工作。
第17页,共32页。
人机料法环测
过程决定结果
㈤环的分析
⑴在时间轴上环境变了吗
⑵光线、温度、湿度、海拔、污染度考虑了吗
⑶环境是安全的吗 ⑷环境是人为的吗?小环境与大坏境能并容吗?
模套
活络模装配图
过程决定结果
型腔
上模固定板 上胎侧板 花纹块
弓形座 下胎侧板 下滑板
第30页,共32页。
人机料法环测
纠正措施的QC手法
过程决定结果
措施制定的系统对策图:
原因(达到的目的)
措施1 措施2
方法1
方法2
方法1 方法2
第31页,共32页。
人机料法环测
过程决定结果
特性要因(人机料法环测)+系统对策图法
⑷运用正确的测量方法
⑸按照一定的频次进行了测量
⑹并有记录
第20页,共32页。
人机料法环测
过程决定结果
测,主要指测量工具、测量方法、以及经过培训和授权 的测量人。使用指定的并经过定期检验的测量工具,统一规 范的测量方法,保证同一测量点、同一测量工具、不同测量 人所测出的数据误差最小化。生产过程要对测量的数据进行 记录。
那人员不同、材料批次不同、设备不同呢?质量波动会不会更大?
第3页,共32页。
人机料法环测
过程决定结果
二、5M1E分析法简介
Man

Machine

5M1E
Material

Method

Environment

鱼骨图分析法

鱼骨图分析法

3.1 案例1:为什么杰弗逊纪念馆大厦墙壁受腐蚀
1)为什么大厦表面班驳陈旧? 最先认为的原因是酸雨,进一步实验发现酸雨的作用没有如此明显(不 是根本原因) 专家发现,冲洗墙壁所用的清洁剂对建筑物有腐蚀作用,该大厦墙壁每 年被冲洗的次数大大多余其他建筑,腐蚀自然更加严重。 2.)为什么经常清洗呢? 因为大厦被大量的燕粪弄得很脏。 3.)为什么会有那么多的燕粪呢? 因为燕子喜欢聚集到这里。 4.)为什么燕子以喜欢聚集到这里? 是因为建筑物上有它喜欢吃的蜘蛛。 5.)为什么会有蜘蛛? 蜘蛛爱在这里安巢,是因为墙上有大量它爱吃的飞虫 6.)为什么墙上飞虫繁殖得这样快? 因为傍晚时尘埃在从窗外射进来的强光作用下,形成了刺激飞虫生长的 温床。
8
鱼骨图分析法
鱼骨图的基本结构:

鱼骨图的基本结构:
2 45
1 6
○○○○○ 7
9
鱼骨图分析法
鱼骨图分析法的步骤:
①决定问题的特性。 简单的说特性就是“工作的结果”,首先,对成员讲解会议目的,然 后,认清、阐明需要解决的问题,并就此达成一致意见。
注意:一条鱼只解决一个问题

特性
10
鱼骨图分析法
问题
直接原因 原因 原因 根本原因
直接原因ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
原因
原因
原因 根本原因
原因 根本原因
2.4 推导的同时进行验证
异常的发生
为什么? (原因/后果 关系)
CCCC
直接原因
为什么? (原因/后果 关系)
CCC C
为什么? 原因x
(原因/后果 关系)
CCC
原因xx
为什么? (原因/后果 关系)
CCC
原因xxx

鱼骨图分析法

鱼骨图分析法

所以 所以 所以 所以 所以
X
特性:例3
毛刺流向后工程
没有检查毛刺的时间 作业不适应
训练时间短 竭尽全力完成计划台数
不知道是不良品,所以放任自流
事实 推定 推定 推定 推定
支援作业者
中骨【事实】
流向后工程是为什么
不知道是不良品,所以放任自流
不知道是为什么
没有检查毛刺的时间
没有时间是为什么
竭尽全力完成计划台数
所以 所以 所以 所以 所以
X
特性:例2
搬运空箱较费时间
事实 推定 推定 推定 推定
设备 花费时间是为什么
分离是为什么 不能放是为什么
大是为什么 多是为什么
不能放到作业工程内 从工程下来的空箱多
需要箱子组装的零件种类较多 放空箱架子尺寸大
放空箱的架子和工程分离
中骨【事实】 放空箱的架子和工程分离 不能放到作业工程内 放空箱架子尺寸大 从工程下来的空箱比较多 需要箱子的组装零件种类多
鱼骨图分析法
X
分析的要点:
⑴、确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管 理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定;
⑵、大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价 值判断(如……不良); ⑶、脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限 于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因,宜从行动而非 思想态度面着手分析;
改善提案件数少 不能发现问题点 不了解前后工程 只教授自工程作业 没有作业训练计划
所以 所以 所以 所以 所以
X
特性:例5
区别针安装不良多
事实 推定 推定 推定 推定
方法 不良过多是为什么

人机料法环测鱼骨图分析法精髓专题培训课件

人机料法环测鱼骨图分析法精髓专题培训课件

忘記歸零
操作人員忘記復稱 倉儲入庫人員
修護課人員 忘做電子稱 定期月校正
電子 秤故障
忘記抽檢

包裝桶型號不對
桶蓋未合好,運 輸過程中泄漏
包裝桶中有東西
產品重
制造課電子秤校 正方法不正確
倉儲課抽檢 作業不完整,沒
有抽檢記錄
制造課電子秤校正標 準不明確
空桶區沒有桶型 號標識
倉儲課抽檢標準 不明確
班長沒有做最后 確認
8 P :Price, Promotion, People, Processes, Place / Plant, Policies, Procedures & Product (or Service) (應用於行政管理與服務業)
4 S :Surroundings, Suppliers, Systems, Skills(應用於服務業)
把相同的原因分組,在魚骨上標出
根據不同原因徵求大家的意見,總結出正確的原因
逐個原因研究為什麼會造成這樣的結果
匯總解決方案并執行
長興化學材料(珠海)有限公司
P.5
案例分析---魚骨圖
魚骨圖分析分類
為了要將”原因”有系統的整理與分類,主要有6M、8P與 4S原則:
6 M:Machine, Method, Materials, Measurement, Man and Mother Nature (Environment) (應用於製造業)
客戶收到產品后發現其中3桶重量分別為200.4KG 200.2KG, 199.8KG。(規格為220±0.5KG)
請參考附件之作業程序,對上述事件用魚骨 圖分析,找出可能原因。
長興化學材料(珠海)有限公司
P.10

5M1E人、机、料、法、环、测

5M1E人、机、料、法、环、测

5M1E各因素分析及控制措施
机(Machine)设备是否正常运作,工具的好坏都是影响生产进度、产品质量的又 一要素。 设备起主导作用的工序产生的缺陷,可控的造成操作误差的主要原因有: 1、未定期及时点检、保养和维护造成的设备故障引发缺陷; 2、缺乏首件检查,造成批量缺陷; 3、工人工作的疏忽,造成的缺陷。
5M1E各因素分析及控制措施
测(Measure)“测”是指过程质量控制中为监控和保证产品质量而采用的计量器具、 检测方法和技术。 一般检测对过程质量的影响因素有以下几个方面: 1、计量器具的选择,包括量程、计量精度等; 2、定期的校准、和调整; 3、计量器具的校准规程和统一管理;
控制措施: 1、确定测量任务及所要求的准确度,选择合适准确度和精密度能力的测试设备。 2、定期对计量器具进行确认、校准和调整。 3、规定必要的校准规程。包括设备类型、编号、地点、校验周期、校验方法、验收方 法、验收标准,及问题应急措施。 4、保存校准记录。 5、发现测量和试验设备未处于校准状态时,立即评定以前的测量和试验结果的有效性, 并记入有关文件。
料(Material)“料”指物料,半成品、配件、原料等用料。 物料产生的缺陷,可控的造成影响的原因有: 1、原材料来料不良; 2、供应商质量不稳定; 3、原材料进场前缺乏必要的检验和判定。
控制措施: 1、在原材料采购合同中明确规定质量要求; 2、加强原材料的进厂检验和厂内自制零部件的工序和成品检验; 3、合理选择供应商(包括“外协厂”); 4、搞好协作厂间的协作关系,督促、帮助供应商做好质量控制和质量保证工作。
控制措施: 1、加强设备维护和保养,定期检测机器设备的关键精度和性能项目,并建立设备 关键部位日点检制度,对工序质量控制点的设备进行重点控制; 2、采用首件检验,核实定位或定量装置的调整量; 3、尽可能培植定位数据的自动显示和自动记录装置,减少对工人调整工作可靠性 的依赖。

鱼骨图(详细分析法则说明)

鱼骨图(详细分析法则说明)

•2022/1/14
•18
分析的步骤:
因果分析是一种小组技巧,其基本程序: (1) 确定问题或特性 (2) 确定主要问题的类别 (3) 根据原因类别,确定中间原因 (4) 确定最有可能的原因 (5) 采取改正措 (6) 用实验证明
•2022/1/14
•19
分析的要点:
⑴、确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人、机、料、法、环、测”着手, 管理类问题一般从“人、事、时、地、物”层别,应视具体情况决定;
•2022/1/14
•12
材料(Materials)因素: (1)在原材料采购合同中明确规定质量要求; (2)加强原材料的进厂检验和厂内自制零部件的工序和成品 检验; (3)合理选择供应商(包括“外协厂”); (4)搞好协作厂间的协作关系,督促、帮助供应商做好质量 控制和质量保证工作。
•2022/1/14
特性
食堂入口混杂
2 写特性和背骨 ・ 特性写在右端,用四方框圈起来。 ・ 背骨用粗线画,加箭头标志。
特性
食堂入口混杂 背骨 3 写大骨和要因 ・ 大骨上分类书写3~6个要因,用四方框圈起来。
・ 大骨上经常使用4M。
人=Man /women 机械=Machine 材料=Material 方法=Method
防误可控制措施: (1)加强“质量第一、用户第一、下道工序是用户”的质量意识教育,建立健全质 量责任制; (2)编写明确详细的操作流程,加强工序专业培训,颁发操作合格证; (3)加强检验工作,适当增加检验的频次; (4)通过工种间的人员调整、工作经验丰富化等方法,消除操作人员的厌烦情绪; (5)广泛开展品管圈活动,促进自我提高和自我改进能力。
•2022/1/14
•2
•想改变世界,很难;要改变自己, 则较为容易。如果你希望看到世 界改变,那没第一个必须改变的 就是自己。

鱼骨图分析方法

鱼骨图分析方法

鱼骨图分析方法鱼骨图,又名因果图,是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。

其特点是简捷实用,深入直观。

它看上去有些像鱼骨,问题或缺陷(即后果)标在“鱼头”外。

在鱼骨上长出鱼刺,上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因。

鱼骨图是一个非定量的工具,可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。

它使我们问自己:问题为什么会发生?使项目小组聚焦于问题的原因,而不是问题的症状。

同时能够集中于问题的实质内容,而不是问题的历史或不同的个人观点,有利于以团队努力,聚集并攻克复杂难题,以及辨识导致问题或情况的所有原因,并从中找到根本原因。

分析导致问题的各原因之间相互的关系,采取补救措施,正确行动。

鱼骨图基本结构:本文将从以下八个方面对鱼骨图进行介绍。

一、鱼骨图分析法步骤1.决定问题的特性。

简单的说特性就是“工作的结果”,首先,对团队成员讲解会议目的,然后,认清、阐明需要解决的问题,并就此达成一致意见。

2.特性和主骨。

1)特性写在右端,用四方框圈起来。

2)主骨用粗线画,加箭头标志。

记入中骨、小骨、孙骨的“要点”。

3.大骨和要因。

大骨上分类书写3~6个要因,用四方框圈起来。

4.中骨、小骨、孙骨。

1)中骨「事实」。

、2)小骨要围绕「为什么会那样?」来写。

3)孙骨要更进一步来追查「为什么会那样?」来写。

5.深究要因。

1)考虑对特性影响的大小和对策的可能性,深究要因(不一定是最后的要因)。

2)追查要因的时候,要由全员讨论决定。

3)将深究的要因称为主要因」,用〇标记。

4)「主要因」是对策的内容可以用眼和数据确认的。

5)决定复数的「主要因」的时候,从「真要因」「和有效对策有关的要因」中解析,按顺序用〇标记标注NO.记入关联事项。

6)在制成的鱼骨图下栏标注名称。

7)标注制图日期。

8)标注制图人姓名。

二、绘制因果图应注意的事项1、要集合全员的知识与经验。

2、重点在解决问题,并依5W2H的方法逐项列出。

影响产品质量的:人、机、料、法、环、测6个方面因素

影响产品质量的:人、机、料、法、环、测6个方面因素

影响产品质量的:人、机、料、法、环、测6个方面因素造成产品质量波动的原因主要有六个因素:5M与1E。

它们构成了工厂的“六大要素”,但这六大要素论中,人是处于中心位置和驾驶地位的,就像行驶的汽车一样,汽车的四只轮子及备胎是“机”、“料”、“法”、“环”、“测”五个要素,驾驶员这个“人”的要素才是主要的。

一个工厂如果机器、物料、加工产品的方法也好,并且周围环境也适合生产,但这个工厂没有员工的话,那他还是没法进行生产。

首先我们来了解一下什么是5M1E?a) 人(Man):操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等;b) 机器(Machine):机器设备、测量仪器的精度和维护保养状况等;c) 材料(Material):材料的成分、物理性能和化学性能等;d) 方法(Method):这里包括生产工艺、设备选择、操作规程等;e) 测量(Measurement):主要指测量时采取的方法是否标准、正确;f) 环境(Environment):工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等;由于这五个因素的英文名称的第一个字母是M和E,所以常简称为5M1E。

我们知道工序是产品形成的基本环节,工序质量是保障产品质量的基础,工序质量对产品质量、生产成本、生产效率有着重要影响。

工序标准化作业对工序质量的保证起着关键作用,工序标准化在工序质量改进中具有突出地位。

工序质量受5M1E即人、机、料、法、环、测六方面因素的影响,工序标准化就是要寻求5M1E的标准化。

那么我们如何控制这六个因素形成标准化以达到稳定产品质量的目的呢?1、操作人员因素(人)人的分析:1)技能问题?2)制度是否影响人的工作?3)是选人的问题吗?4)是培训不够吗?5)是技能不对口吗?6)是人员对公司心猿意马吗?7)有责任人吗?8)人会操作机器?人适应环境吗?人明白方法吗?人认识料吗?主要控制措施:(1)生产人员符合岗位技能要求,经过相关培训考核。

(2)对特殊工序应明确规定特殊工序操作、检验人员应具备的专业知识和操作技能,考核合格者持证上岗。

人机料法环测鱼骨图分析法精髓课件

人机料法环测鱼骨图分析法精髓课件
➢把相同的原因分組,在魚骨上標出
➢根據不同原因徵求大家的意見,總結出正確的原因
➢逐個原因研究為什麼會造成這樣的結果
➢匯總解決方案并執行
人机料法环测鱼骨图分析法精髓
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案例分析---魚骨圖
魚骨圖分析分類
為了要將”原因”有系統的整理與分類,主要有6M、8P與 4S原則:
6 M:Machine, Method, Materials, Measurement, Man and Mother Nature (Environment) (應用於製造業)
忘記歸零
操作人員忘記復稱 倉儲入庫人員
修護課人員 忘做電子稱 定期月校正
電子 秤故障
忘記抽檢

包裝桶型號不對
桶蓋未合好,運 輸過程中泄漏
包裝桶中有東西
產品重
制造課電子秤校 正方法不正確
倉儲課抽檢 作業不完整,沒
有抽檢記錄
制造課電子秤校正標 準不明確
空桶區沒有桶型 號標識
倉儲課抽檢標準 不明確
班長沒有做最后 確認
量不足


操作人員沒有進 行崗前考核
人机料法环测鱼骨图分析法精髓
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人机料法环测鱼骨图分析法精髓
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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8 P :Price, Promotion, People, Processes, Place / Plant, Policies, Procedures & Product (or Service) (應用於行政管理與服務業)
4 S :Surroundings, Suppliers, Systems, Skills(應用於服務業)
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修護課人員 忘做電子稱 定期月校正
電子 秤故障
忘記抽檢

包裝桶型號不對
桶蓋未合好,運 輸過程中泄漏
包裝桶中有東西
產品重
制造課電子秤校 正方法不正確
倉儲課抽檢 作業不完整,沒
有抽檢記錄
制造課電子秤校正標 準不明確
空桶區沒有桶型 號標識
倉儲課抽檢標準 不明確
班長沒有做最后 確認
量不足


操作人員沒有進 行崗前考核
8 P :Price, Promotion, People, Processes, Place / Plant, Policies, Procedures & Product (or Service) (應用於行政管理與服務業)
4 S :Surroundings, Suppliers, Systems, Skills(應用於服務業)
P.11
结束语
谢谢大家聆听!!!
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P.6
案例分析---魚骨圖
什么是6M?
Mother-nature
環境
Manpower
人力
6M
Machinery
機械
測量
Measurement
方法
Methods
物料
Materials
P.7
案例分析---魚骨圖
魚骨圖的形式



“問題”
中間原因



P.8
案例分析---魚骨圖
舉例 :考試英語沒考好,請用魚骨圖分析
➢匯總解決方案并執行
P.5
案例分析---魚骨圖
魚骨圖分析分類
為了要將”原因”有系統的整理與分類,主要有6M、8P與 4S原則:
6 M:Machine, Method, Materials, Measurement, Man and Mother Nature (Environment) (應用於製造業)
客戶收到產品后發現其中3桶重量分別為200.4KG 200.2KG, 199.8KG。(規格為220±0.5KG)
請參考附件之作業程序,對上述事件用魚骨 圖分析,找出可能原因。
P.10
案例分析---魚骨圖
人 機
人員不會包裝
操作人員包 電子秤秤盤
操作人員包裝時
裝前忘記校電子稱 不平衡
忘記歸零
操作人員忘記復稱 倉儲入庫人員
P.2
案例分析---魚骨圖
魚骨圖示意圖
P.3
案例分析---魚骨圖
反魚骨圖示意圖
P.4
案例分析---魚骨圖
魚骨圖的使用步驟
➢找出要解決的問題 ➢把問題寫在魚骨的頭上 ➢召集同事共同討論問題出現的可能原因,盡可能多
地找出原因 ➢把相同的原因分組,在魚骨上標出 ➢根據不同原因徵求大家的意見,總結出正確的原因 ➢逐個原因研究為什麼會造成這樣的結果-魚骨圖
魚骨圖的作用
使大家聚焦于問題的原因,而不是問題的癥狀。 通過集體的智慧﹐明確主要原因出現在哪些 環節﹐哪些是重點需要解決的因素﹐哪些是客觀 存在但是可以通過努力去改進的因素﹐哪些是由 于暫時條件限制不能改進但是可以通過改進其他 方面予以彌補的因素。從而找到最有效的解決方 案。

沒復習好 壓力大

文具不好用
情緒不好 桌椅壞
聽力耳機壞
做題順序
考場噪音大
天氣太熱
老師、家長 沒有督促復習



考試英語 沒考好
P.9
案例分析---魚骨圖
.實做題
我司應客戶需求,生產一批621A-80產品(液體)。生產完成 后,品管課檢驗合格,通知制造課當班班長可以進行包裝。班長 確認反應釜內溫度(70°C)已經符合包裝要求后安排李某去現場 包裝。李某準備好新桶,按要求做好桶的檢點,并確認品名與批 次以及包裝量,開始進行包裝作業,作業程序如附件。包裝完成 后由班長填寫“入庫通知單”,由倉儲課派吳某進行入庫作業并 依出貨作業程序進行出貨作業。
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