国际市场营销学 向金字塔底营销 市场营销专业

国际市场营销学向金字塔底（BOP）市场营销营销专业一题：1.性价比为了把握BOP的市场机会，我们从一开始就要对价格和性能的关系有全新的理解，摆脱发达国家当前采用的定式。这不是说要降低价格，而是要改变价格性能体系。 2.创新：混合式来自发达国家的传统折扣式技术解决方案不能满足BOP市场的需要。要把握BOP市场，可以也必须创造性地将最先进的技术和现有的、正在演化的基础设施结合起来。 3.运营规模在有限几次实验中取得成功是容易的，但是40~50亿人口的市场需要，意味着实验必须具有商业上的扩张性。 4.可持续发展：生态友好穷人是有50亿人口之巨的市场。这意味着我们提出的解决方案的立足点，不能与发达国家的资源使用方式雷同。解决方案必须是可持续的、生态友好的。 5.界定性能：BOP与发达国家是不同的吗关键的出发点之一，就是要认识到：与发达国家相比，BOP市场的产品或服务的性能要求是不同的。实际上，产品开发商必须从这一角度入手，找出先前立足于发达国家经验而产生的期望之中的不当之处。 6.流程创新 BOP 市场创新的重大机遇之一，在于重新界定与基础设施相适应的过程。在为穷人创造承担得起的产品和服务时，流程创新是一个关键步骤。“如何交付”也与“交

付什么”具有同等的重要性。7.工作的去技能化在绝大多数BOP市场，才能都是短缺的。因此，工作必须是去技能化的。8.顾客教育BOP市场的创新，需要进行大量投资，教育顾客去合理使用具体产品和服务，并使他们明白其中的好处。由于接近顾客的基础设施并不理想，因此教育过程的创新尤为重要。 9.根据不利的基础设施进行设计BOP市场存在于不利的基础设施环境之中。产品和服务的设计必须考虑到这一点。10.界面界面的设计必须经过详尽的思考。BOP市场的绝大多数顾客是第一次使用产品和服务，因此学习过程不能太长或太费劲。

11.分配：接近消费者直达BOP的分配系统是开发这一市场的关键所在。分配创新与产品和流程创新同样重要。12.本质上，BOP市场使得我们挑战产品和服务配送的传统智慧鉴于其与生俱来的性质，BOP 市场的成功将打破传统范式。BOP市场打破了我们的传统思维方式和行动方式，这既是最大的吸引之处，也是最大的挑战所在。除非我们愿意抛弃偏见，否则，这一机会将停留在看不见和“没有吸引力”的状态。二题：1.不是剥削是无偿占有他人劳动成果的一种关系。这种占有既可以是采取直接的形式，即通过对劳动者本身的占有或

半占有进而无偿占有其劳动成果，如前资本主义就以这种形式

为主；也有间接的占有形式，既劳动者形式上是完全自由的，通过劳动力的买卖进而支配劳动力以无偿占有劳动者的劳动成果。这是一种纯粹的剥削，是资本主义的剥削形式，这种剥削掩盖在等价交换的平等的关系下。BOP市场人群没有可支配收入，但是也需要生活用品，销售这些产品只是为其提供生活所需，销售是有偿的，以营利为目的，并不是无偿提供，故不应属于剥削。2.合理不足200美元，但是为了生活所需，BOP市场人群也需要购买生活耐用品，而普通市场无法为其提供或者说满足他们的要求，而提供贷款，可以缓解他们的压力，刺激经济消费，只要合理控制，不造成次贷危机，就可以既满足消费者需求，又可以获得利润。 3.刺激经济增长同意，但是所谓榨取不赞同榨取利润，是把这些没有可支配收入的人完全看做一种异类，但事实上，他们和普通人一样，只不过没钱罢了。他们也会需要各种各样的产品，来满足生活所需，如果没有一个企业注意到这一类人群的需求，则这一类人群只能过着最原始的自给自足的生活，提供产品获取利益是销售的手段，不是无偿捐赠，故不能算是榨取。这样为没有可支配收入的消费者提供产品，可以刺激“有志气的穷人”努力为了生活而拼搏，为了家庭所需而购买产品，就是一种刺激消费，刺激经济增长的方式。