亨利法约尔
【学习】法约尔组织管理理论5种要素，14项原则。
【学习】法约尔组织管理理论5种要素，14项原则。
一、理论介绍：法约尔组织管理理论是亨利·法约尔(Henri Fayol)和马克思·韦伯(Max Weber)突出的理论。
法约尔是最早的一般管理理论家之一。
人们认为他是管理理论之父。
法约尔把企业的全部活动分为6种：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。
他把管理定义为实行计划、组织、指挥、协调和控制。
法约尔根据自己多年的工作经验提出了著名的14项管理原则：劳动分工、权利和责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报酬、集权、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、集体精神。
这些原则都与合作有密切的关系。
二、理论内容：(一)管理要素法约尔认为“管理的过程就是预测、计划、组织、指挥、协调、控制的过程”。
法约尔认为管理活动由5种要素构成，即计划、组织、协调、指挥、控制。
这是法约尔在管理学理论上最突出的贡献。
它奠定了管理学的基础，建立了管理学的主要框架。
1.计划就是探索未来，制订行动方案。
计划是法约尔着重强调的一个重要要素。
他认为制订计划需要组织中所有人的共同参与。
一个良好的计划应该具有统一性、连续性、灵活性、精确性4个特点。
法约尔还认识到了制订长期计划的重要性。
2.组织就是建立企业的物质和社会的双重结构。
包括有关组织体系、结构框架、活动内容与规章制度、职工的选拔、任用、奖惩、培训。
组织可以分为物质的和社会的组织。
法约尔还认为组织中的管理人员要具备健康的体魄、旺盛的精力、道德品质、教养、管理能力和一般业务知识这6种才能和条件。
成员的素质和首创精神决定了组织的效率。
对于职工的培训方面他主张注重管理培训，减少技术培训。
3.指挥简单说就是使员工发挥自身潜力的一种领导艺术。
法约尔主张在组织管理中采用参谋职能制而不是泰罗的职能工长制，这样可以确保对员工进行统一指挥。
法约尔认为指挥人员应具备8个条件：①对自己的手下人员有深入的了解；②淘汰不胜任的人；③制定约束企业和员工的合同；④树立榜样；⑤定期检查账目；⑥召集主要助手参加会议以便统一指挥和集中精力；⑦不要把精力浪费在细节琐事之中；⑧要使员工保持团结努力、勇于创新的工作精神。
法约尔法则名词解释
法约尔法则名词解释
法约尔法则是由法国管理学家亨利·法约尔提出的一项管理原则，对于企业管理具有重要的指导意义。
本文将对法约尔法则进行名词解释，包括其含义、内容以及应用等方面。
法约尔法则是指：在企业管理中，管理的基本职能是规划、组织、指挥、协调和控制。
这是由法国管理学家亨利·法约尔于 20 世纪初提出的一项管理原则，也被称为“管理五项职能”。
法约尔法则强调了管理的重要性，认为管理是企业成功的关键。
管理者应该注重规划、组织、指挥、协调和控制这五个方面的工作，以确保企业能够实现其目标。
具体来说，法约尔法则包括以下内容:
1. 规划：规划是管理的第一步，涉及制定企业的目标、制定战略和决策，确定资源需求以及制定预算等方面。
2. 组织：组织是建立企业结构、分配资源和任务、制定工作流程和职责等方面的过程。
管理者需要制定清晰的组织结构，确保工作流程的高效性和协调性。
3. 指挥：指挥包括指导和激励员工，确保他们理解企业的目标，以及如何实现这些目标。
管理者需要与员工建立良好的沟通，以便能够有效地指挥和协调工作。
4. 协调：协调是指整合不同部门和员工之间的工作，确保他们
能够协同工作，实现企业的目标。
管理者需要识别和解决不同部门和员工之间的冲突和协作问题。
5. 控制：控制是评估企业绩效，比较实际业绩和预期业绩之间的差异，并采取必要的措施来纠正偏差的过程。
管理者需要制定适当的控制机制，确保企业能够按照计划进行。
法约尔法则在企业管理中具有广泛的应用。
管理者可以利用法约尔法则来指导自己的工作，提高企业的效率和绩效。
法约尔14条管理原则
法约尔14条管理原则
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目录
1.法约尔与管理原则
2.法约尔的 14 条管理原则概述
3.工作分工原则
4.劳动分工与专业化
5.权力与责任相符原则
6.管理原则的灵活应用
7.总结
正文
法约尔 14 条管理原则
亨利·法约尔是一位管理思想家，他的一般管理理论包括五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
法约尔认为，管理是一种普遍存在于各种组织中的功能，不仅限于工商企业，还包括政府和家庭等所有涉及人的管理活动。
他的 14 条管理原则是一组基本的和普遍的真理，适用于各种管理实践。
法约尔的 14 条管理原则中，最重要的是工作分工原则。
这一原则与亚当·斯密的劳动分工原则相一致，认为通过专业化可以提高劳动的效率。
劳动分工不仅适用于技术工作，而且也适用于管理工作。
然而，法约尔也指出劳动分工有一定的限度，不应超越这些限度。
另一个重要的原则是权力与责任相符原则。
权力和责任是互为因果的，凡有权力行使的地方，就有责任。
一个好的领导者需要有规定权力和个人权力的必要补充。
一般来说，人们追求权力，但却害怕承担责任。
法约尔认为，管理原则的应用需要考虑到各种不同和不断变化的情况，原则是灵活的，能够适用于每种需要。
他强调，管理实践是一门困难的艺术，需要根据具体情况灵活运用管理原则。
总之，法约尔的 14 条管理原则提供了一种普遍适用于各种组织的管理理论和实践指导。
一般管理理论
没有原则，人们就处于黑暗和混乱之中，但是如果没有经验和尺度，即使有最好的原则，人们仍将处于困惑 和不安之中。原则是灯塔，它虽能照明所有的路，且一视同仁，但它只会被那些知道自己方向的人所利用。法约 尔提出的管理原则，包含了许多对管理精髓的感悟。这些原则是用来指导理论和实际工作的，是指导行动的灵活 信条，而不是一成不变的法则。教条化的理解只能导出教条化的结局——管理失效;要使管理真正有效，还必须积 累自己的经验，并适宜地掌握合理运用这些原则的尺度。他的这一主张，在今天看来仍象在他那个时代一样重要。 面对剧烈变化的环境，计划职能更为关键。许多企业缺乏战略管理的思维，很少考虑长期的发展，不制定长期规 划，其结果多为短期行为，丧失长远发展的后劲，埋下了不稳定的隐患。
法约尔还认为一个好计划应具有以下特点：
·统一性，每项计划不仅有总体计划还有具体的计划。
法约尔指出好的计划需要有好的组织。组织是对企业计划执行的分工。组织一个企业就是为企业的经营提供 所有必要的原料、设备、资本、人员。
组织大体可以分为物质组织和社会组织两大部分。在配备了必要的物质资源以后，人员或社会组织就应该能 够完成它的6项基本职能，即进行企业所有的经营活动。
·(3)谁也不考虑企业整体利益，企业里没有勇于创新的精神和忘我的工作精神。
法约尔认为，解决这一问题的最好方法就是部门领导每周的例会。召开例会的目的是根据企业工作进展情况 讲明企业发展方向，明确各部门之间应有的协作，利用领导们出席会议的机会来解决共同关心的各种问题。
管理知识中的各种之父
管理知识中的各种之父一、管理学之父——亨利·法约尔亨利·法约尔（Henry Fayol，1841-1925）被誉为现代管理学之父，他是法国著名的管理学家和企业家。
法约尔在1900年出版了《工业与一般管理原理》（General and Industrial Management），奠定了管理学的基础理论。
他提出了五大管理职能：预见、组织、指挥、协调和控制，被称为管理学的五大基本职能。
法约尔的管理理论对后世管理学家产生了深远的影响，奠定了现代管理学的基础。
二、市场营销之父——菲利普·科特勒菲利普·科特勒（Philip Kotler，1931年生）被誉为现代市场营销之父，他是美国著名的市场学家和管理思想家。
科特勒在市场营销领域取得了非凡的成就，撰写了多部经典的市场营销著作，如《市场营销管理》（Marketing Management）等。
科特勒强调市场导向和客户导向的理念，提出了营销混合、品牌建设和市场定位等概念，对现代市场营销学的发展产生了巨大影响。
三、财务管理之父——本杰明·格雷厄姆本杰明·格雷厄姆（Benjamin Graham，1894-1976）被誉为价值投资之父，他是美国著名的投资家和财务学家。
格雷厄姆提出了价值投资理论，强调投资者应该通过分析企业的基本面价值来选择投资标的，并坚持长期持有。
他的经典著作《聪明的投资者》（The Intelligent Investor）被誉为价值投资的圣经，对现代投资理论和实践有着重要影响。
四、人力资源管理之父——弗雷德里克·泰勒弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor，1856-1915）被誉为科学管理之父，他是美国的管理学家和工程师。
泰勒提出了科学管理理论，强调通过科学方法和标准化来提高生产效率，被称为“一切管理学校的祖师”。
他的代表作《科学管理原理》（The Principles of Scientific Management）被视为现代人力资源管理学的奠基之作，对管理实践和研究产生了深远影响。
法约尔一般管理理论知识要点
• （1）亨利· 法约尔及其代表作
• 法约尔，法国人，曾任矿业公司的总经理、军事大 学的管理教授，创办过管理研究所等。1916年法国 矿业协会的年报公开发表了他的管理理论，其代表 作是1925年出版著作《一般管理与工业管理》，这 本著作是他一生管理经验和管理思想的总结。他认 为他的管理理论虽以大企业为研究对象，但除了可 应用于工商企业外，还可应用于政府、教会、慈善 机构、军事组织和其他各种事业。所以，法约尔被 公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学 家。他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分 和管理原则的归纳上。后人称他为“管理过程理论 之父”
在管理的范畴、管理的组织理论、管 理的原则方面提出了崭新的管理，为 以后管理理论的发展奠定了基础。
后人他的管理五职能论这种框架，建 立了管理学并把它引入课堂。
局限性
过于追求管理理论的一般性，忽视了对具 体管理过程的分析，忽视了技术层面的研 究，以至于缺乏可操作性。
他的管理原则缺乏弹性，以至于有时实际 管理工作者无法完全遵守。如：统一指挥 原则——一个下属只能接受唯一一个上级 命令，这与劳动分工原则可能发生矛盾。
• （2）法约尔一般管理理论的主要 内容
• 企业经营活动（或职能）的构成； （六大活动）
• 管理职能构成；五项职能（计划、 组织、指挥、协调、控制）
• 管理的一般原则；（十四项原则）
（一）企业的基本活动与管理五项职能
1、法约尔认为，企业无论大小，简单还是 复杂都有6种基本活动（职能）： 1）技术活动（指设计生产制造等）； 2）商业活动（指采购、销售等）； 3）财务活动（指资金的取得与控制）； 4）会计活动（货物盘存、成本统计、核算 等）； 5）安全活动（设备维护，员工安全等）； 6）管理活动（核心）。
亨利--法约尔
统一指挥原则
（Unity of Command）
统一指挥是一个重要的管理原则，按照这个原则的要求，一 个下级人员只能接受一个上级的命令。如果两个领导人同时 对同一个人或同一件事行使他们的权力，就会出现混乱。在 任何情况下，都不会有适应双重指挥的社会组织。与统一指 挥原则有关的还有下一个原则，即统一领导原则。
基本简介
• 法约尔的管理功能理论认为管理功能包括 计划、组织、命令、协调和控制。管理企 业的六项基本活动是：技术、商业、财务、 安全、会计和管理（核心）。管理不是专 家或经理独有的特权和责任，而是企业全 体成员（包括工人）的共同职责，只是职 位越高，管理责任越大。他在实践基础上 总结出14条管理原则，即分工、职权与职 责、纪律、统一指挥、统一领导、公益高 于私利、个人报酬、集中化、等级链、秩 序、公正、保持人员的稳定、首创精神、 集体精神。
人员的报酬原则
（Remuneration）
法约尔认为，人员报酬首先“取决于不受雇主的意愿和所属人员的才能 影响的一些情况，如生活费用的高低、可雇人员的多少、业务的一般状 况、企业的经济地位等，然后再看人员的才能，最后看采用的报酬方 式”。人员的报酬首先要考虑的是维持职工的最低生活消费和企业的基 本经营状况，这是确定人员报酬的一个基本出发点。在此基础上，再考 虑根据职工的劳动贡献来决定采用适当的报酬方式。对于各种报酬方式， 法约尔认为不管采用什么报酬方式，都应该能做到以下几点：①它能保 证报酬公平；②它能奖励有益的努力和激发热情；③它不应导致超过合 理限度的过多的报酬。
• 管理必须善于预见未来。法约尔十分重视计划职能，尤其强调制定长期计划，这是他对管 理思想做出的一个杰出贡献。他的这一主张，在今天看来仍像在他那个时代一样重要。面 对剧烈变化的环境．计划职能更为关键。许多企业缺乏战略管理的思维，很少考虑长期的 发展，不制定长期规划，其结果多为短期行为，丧失长远发展的后劲，埋下了不稳定的隐 患。
法约尔的介绍
法约尔的介绍1841年，法约尔出生在法国的一个资产阶级家庭。
1856—1858期间，他就读于里昂公立中等学校，1858一1860年期间，他就读于圣艾蒂安国立矿业学院。
1860年毕业后，他进入科门特里富香博公司担任工程师，并显示出他的管理才能。
1868年，当该公司的财务状况极为困难，公司几乎濒于破产时，法约尔被任命为总经理。
而到1918年法约尔77岁退休时，公司的财务状况已极为良好。
总的来说，法约尔的一生可以分为四个阶段。
第一阶段，1860—1872年间的十二年。
在这一阶段，法约尔作为一个等级较低的管理人员和技术人员，主要关心的是采矿工程的事情，特别是防止火灾危险的事。
在此期间，他于1866年被任命为科芒特里矿井矿长；第二阶段1872—1888年的十六年，他被提升为经理，领导一批矿井。
在这个阶段，他主要考虑的是决定这些矿井的经济情况的因素。
这样，他不仅要从技术方面考虑，更要从管理和计划方面考虑，促使他对管理进行研究；第三阶段是1888—1918年的三十年。
1888年，当公司处于破产边缘时，他被任命为总经理，并按照自己关于管理的思想和理论对公司进行了改革和整顿，关闭了一些经济效益不好的冶金工厂，并吸收资源丰富的新矿来代替资源枯竭的老矿，他于1891年吸收布列萨克矿井，1892年吸收了德卡斯维尔的矿井加工厂并把新的联合公司命名为康曼包公司。
1900他吸收了东部煤区的莱得莱维尔矿井，并克服了种种困难，把原来濒于破产的公司整顿得欣欣向荣。
在第一次世界大战期间，他领导的公司为战争提供了大量资源。
公司培养了一批管理、技术和科学上的骨干力量，当法约尔75岁退休时，该公司已能在财务和经营上立于不败之地，至今仍是法国中部最大的采矿和冶金集团的一部分。
第四阶段是1918—1925年的七年。
在科芒特里公司工作期间，法约尔就开始了管理的研究工作。
1900年，他向“矿业和冶金协会”的会议提交了论行政管理的论文，开始系统地阐述他的行政管理的思想。
现代经营管理之父
亨利·法约尔——管理学的贡献
• 一)揭示了管理的本质
•
法约尔认为经营和管理是两个不同的概念，他用了两
个不同的法文词来表示。他认为，“经营”的意思是指导
或引导一个组织趋向一个目标，它包括六种活动，即：技
术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管
理活动，而作为这六种活动中的一种，“管理”是由计划
• (三)阐述了进行管理教育和建立管理理论的必要性
•
关于管理教育的必要性，法约尔在其《工业管理与一
般管理》一书中曾专列一章予以阐述。他指出:“一个大型
企业高级人员最必需的能力是管理能力。
等级制度和跳板原则
• 等级制度就是从最高权力机构层层延伸至最基层管理人员 的领导系列。但是有时候可能由于信息线路沟通太长而延 误信息传递的时间，还可能出现信息在信息传递过程中传 递失真的现象。因而法约尔提出一种“跳板”原则，即在 需要沟通的两个部门之间建立一个“法约尔桥”，以这个 桥做跳板，就可以建立沟通渠道。
• 亨利·法约尔提出的古典组织理论所研究的中心 问题是组织结构和管理原则的合理化，管理人员职 责分工的合理化补充了泰勒科学管理理论的局限。
亨利·法约尔——四个重要的时期
• 第一时期从1860年至1872年，此时他还是个下级，主 要致力于采矿的工程问题。 亨利·法约尔
• 第二时期从1872年至1888年，这时他已是一批矿井的 总管，其思路主要倾注在煤田地质和矿井寿命等问题上。
人生简介
•
亨利·法约尔
(Henri Fayol，1841—1925)，古典管理理
论的主要代表人之一，亦为管理过程学派
的创始人。他出生于法国一个中产阶级家
庭。15岁时就读于里昂一所公立中等学校
法约尔的个人经历给我们的启示
法约尔的个人经历给我们的启示亨利·法约尔（Henri Fayol，1841-1925），法国人，著名的管理实践家、管理学家、地质学家、国务活动家，古典管理理论创始人之一。
1841年7月29日，法约尔出生于伊斯坦布尔的一个富裕的小资产阶级家庭。
15岁那年就读于里昂一所公立中等学校，在那里度过了两年的中学时光。
两年后经考试合格转人圣艾蒂安国立矿业学院，时年17岁，他是同一学年里年龄最小的学生。
在法国国立矿业学院他苦读两年，1860年，19岁的法约尔毕业，并取得了矿业工程师资格。
实践经历1860年，19岁的法约尔作为矿山工程师进入法国第一流的矿业公司--高芒特里-福尔尚布德矿业公司。
不久就被提拔为该公司一个矿的矿长。
1888年升任该公司总经理，1918年任董事。
从1888年一直到1918年退休，法约尔在该公司担任了30年的总经理以上的职务，这也是他一生最辉煌的时期。
在他任职期间，表现出一位卓越经理人的管理才能。
最明显的一点是，在他出任总经理的当年，公司财务极度困难，自1885年起就没有分发红利了，公司在福尔尚布德和蒙特卢肯的铸造公司出现亏损，在高芒特里和蒙特维克的煤矿储量几乎枯竭，公司濒临破产边缘。
1888年，46岁的法约尔受命于危难之际，并在1892年对公司进行大改组，他关闭了福尔尚布德的一个工厂，把生产集中在蒙特卢肯法国中部这个惟一历史悠久的高炉以达到规模经济。
针对高芒特里煤源接近枯竭的情况，他于1891年预先购进了布雷萨卡矿井，又于1892年购进了德卡斯维尔矿井和工厂。
德卡斯维尔是个困难矿区，曾有过一段倒霉的历史，法约尔调动了在高芒特里培养的全部干练的管理人员，发挥了他在科学管理方面的杰出才能，终于使毫无前途的矿区获得了成功。
1900年随着朱德维尔的购进，德卡斯维尔的活动已延伸到东部煤田。
在1914～1918年的战争中，这个巨大的联合公司为法国做出了不可估量的贡献。
在他1918年以77岁高龄离职时，公司财务状况已极为稳定，人员素质也有显著提高。
工业管理与一般管理
精选ppt
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二、组织
• 在《工业管理与一般管理》一书中，法约尔对 组织的任务和组织得架构组成、机构与成员作 了较为详尽的论述。他引用各组数据表明社会 组织得一般发展形式，不同等级领导者所领导 的数目要受限制，社会组织也有它的界限。
• 法约尔指出不同发展程度的设计组织得组成形 式具有相似性，各类组织中人的因素的重要性 也有相似性。正确的组织结构应做到职责明确， 协调各种活动以及精心选拔和培养管理人员。
精选ppt
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一般管理理论
• 与泰罗的科学管理理论相比，法约尔的一 般管理理论具有更强的理论性和系统性， 他对管理职能的概括和分析为管理学提供 了一套科学的理论框架和内容，对现代管 理科学扔具有直接的中大影响。
• 法约尔从结业最高管理者的角度总结的管 理理论更具有普遍意义，也适用于其他管 理领域，故称一般管理理论。
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劳动分工
• 这条原则与亚当·斯密的“劳动分工”原则 是一致的。专业化通过使雇员们的工作更 有效率，从而提高了工作的成果。
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职权
• 管理者必须有命令下级的权力，职权赋予 管理者的就是这种权力。但是，责任应当 是权力的挛生物，凡行使职权的地方，就 应当建立责任。
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• 1.身体条件：健康，精力充沛，谈吐清楚
• 2.智力条件：具有理解和学习能力，判断能 精神饱满和有适应能力
力，
• 3.精神条件：有干劲，坚定不移，愿承担责任，主动， 忠诚，刚毅，有尊严。
• 4.全面教育：一般的熟悉不完全属于所执行的任何职 能的问题
• 5.特别的知识：任何职能所特有的知识，技术的职能、 商业职能、财政职能、管理职能等。
亨利法约尔的五项管理职能
亨利法约尔的五项管理职能亨利·法约尔（Henri Fayol）这个名字，一提到可能很多人会觉得有点陌生，觉得他就像个老掉牙的管理学家，跟今天的“互联网+”时代、年轻人的创业梦有点不搭。
其实不然！这位老爷子可了不起，他早在20世纪初就提出了“五项管理职能”的理论，给后来的管理学者们提供了很多宝贵的思想资源。
你要是想在职场上混得风生水起，搞不好还得拜他为“师傅”呢。
说到法约尔的五项管理职能，那可是干货满满，值得咱们好好唠唠。
咱得从“计划”说起。
你想，咱们上班一天到晚忙得不可开交，很多时候就是没个清晰的方向。
计划这个东西，听着简单，做起来却不容易。
可是法约尔早就告诉咱了，管理的第一步就是计划，想干啥，得先有个目标。
没有目标，啥事都做不成。
你像开车出门，最起码得有个目的地，不然你就会在路上瞎转悠，浪费时间又没有意义。
要是你管理一家公司，或者带着团队工作，那更是得有个清楚的蓝图。
你得知道，你的团队要干什么，怎么干，什么时候干，这些都得在“计划”里头体现出来。
毕竟你不可能说：咱们今天就随便搞，碰运气看看能不能出个好成绩。
那根本不是管理，那叫“瞎忙活”。
再说到“组织”这事，计划做得再好，没有人来执行也没用吧？所以说，组织工作就是把人和资源按需求安排到位。
你得把对的人放到合适的岗位上，确保每个人都知道自己该干啥。
你想，要是一个单位里，领导一边发号施令，一边自己又不分配任务，大家都心照不宣地“等着看”怎么干，那可真是连组织的框架都乱了，何谈管理呢？法约尔提到的组织职能，不仅仅是把人放在不同的位置上那么简单，还是要确保每个岗位上的人都能发挥出最大的作用。
简而言之，就是让人尽其才，物尽其用。
要是一个部门人员精简得恰到好处，资源调配得当，那可真是事半功倍啊。
然后呢，管理者还得有“指挥”能力。
你想，领导有了计划，安排好了组织，接下来就是发号施令的时候了。
领导也不能什么都不管，任由员工“自生自灭”嘛！就像你在带队比赛一样，不能在关键时刻，队员们都各自为政，最后搞得乱七八糟。
管理学人物总结及理论思想
管理学人物总结及理论思想管理学人物总结及理论思想管理学是一门研究组织、规划、指导和控制组织的活动和过程的学科。
它涉及到广泛的领域，如领导力、决策、沟通、团队建设、战略规划等。
在管理学的发展中，有许多重要的管理学人物提出了一系列的理论思想和观点，对管理学的发展产生了深远的影响。
下面将介绍几位重要的管理学人物及其理论思想。
1. 亨利·法约尔亨利·法约尔是现代管理学的奠基人之一。
他将管理过程归纳为规划、组织、指导、协调和控制这五个基本功能，并认为管理的核心任务是达到组织的目标。
他还提出了权力、权威和责任三个重要概念，强调了领导者与被领导者之间的权力关系。
法约尔的理论思想对后来的管理学研究产生了重要的影响。
2. 彼得·德鲁克彼得·德鲁克是管理学界的先驱，被誉为“现代管理学之父”。
他关注的核心问题是如何创造和维持一个有效的组织。
德鲁克提出的管理理念主要包括管理者的职能、创新与企业家精神、知识工作者和知识经济等。
他还特别强调了以人为本的管理思想，即把员工视为组织的重要资源。
3. 亨利·明斯伯格亨利·明斯伯格是心理学家兼管理学教授，他提出了著名的“动机-满足理论”，对员工的动机与满意度进行了研究。
他认为，员工的动机可以分为外部动机和内部动机两种类型，满足员工的内部需求可以激发他们的内在动力，从而提高工作表现。
4. 弗雷德里克·泰勒弗雷德里克·泰勒是科学管理学派的奠基人，他将管理过程视为科学，并强调管理者应该运用科学的方法和技术来提高组织的效率和生产力。
他提出的“科学管理”理论认为，通过科学的分析和规划，可以进行工作的标准化和最优化，从而提高生产效率。
以上只是管理学领域中的一些重要人物和他们的理论思想的概述，还有许多其他的管理学人物也对管理学的发展做出了重要贡献，如亨利·密茨伯格、道格拉斯·麦格雷戈、彼得·棕居斯等。
法约尔管理思想概述
法约尔管理思想概述一、背景介绍亨利·法约尔（Henry Fayol）是19世纪末20世纪初的法国工业家和企业管理学家，被公认是现代管理理论的奠基人之一。
他出生于1841年，在矿业学院毕业后从事采矿工程师的工作，并很快在多个领域展现出卓越的领导才能。
1888年，法约尔担任了法国矿业公司的总经理，对公司的管理方式进行了深远的改革。
他的管理思想和方法对后来的管理学发展产生了深远的影响。
二、管理思想法约尔的管理思想主要体现在他的著作《工业管理和一般管理》中。
他提出了管理的五大基本职能：计划、组织、指挥、协调和控制，为后来的管理理论发展奠定了基础。
1.计划（Planning）：法约尔认为，计划是管理的首要职能，指的是在行动之前对行动的目标、方法和步骤进行明确的规划。
在制定计划时，要考虑企业的目标、资源和环境，以确保计划的可行性和有效性。
2.组织（Organizing）：组织是指为达成目标而建立的一种结构。
法约尔强调了组织的重要性，认为一个有效的组织应该具备明确的任务分工、权责关系和协调合作。
3.指挥（Commanding）：指挥是指对组织中的成员进行引导和激励，以实现组织的目标。
法约尔认为，指挥的关键在于选择合适的人员，给予他们清晰的指导和支持，并鼓励他们发挥最大的潜力。
4.协调（Coordinating）：协调是指管理者确保组织中的各个部门和成员之间能够相互配合、协调一致地工作。
法约尔强调了协调的重要性，认为协调可以消除内部的冲突和浪费，提高组织的效率。
5.控制（Controlling）：控制是指对组织的运行状况进行监控和调整，以确保其按照计划进行。
法约尔认为，控制应该贯穿于整个管理过程，包括对财务、运营、人员等方面的控制。
除了五大基本职能外，法约尔还提出了管理的十四项原则，包括劳动分工、权责对等、纪律严明、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、公平报酬、适度集权、秩序井然、团结协作、有效沟通、选拔优秀人才、激励员工以及创新精神等。
亨利·法约尔介绍
管理生涯的四个阶段
法约尔是欧洲一位杰出的经营管理思想家，被称为“一般管理 理论之父”。其管理生涯可以分为四个阶段:
第四阶段
1888-1918
第三阶1 段
1918-1925)
1918年退休。这个阶段主要致力于宣传他的管理理论，并对法 国的邮政机构、烟草专卖机构等的管理状况进行研究。他创立了 一个管理研究中心，并担任领导工作。对改进法国企业、陆军和 海军的管理有很大影响。他在陆军大学、海军经理学校讲授管理 理论。他还应法国邮电部部长的邀请，到邮电部进行有关管理的 调查他还曾经对法国烟草专卖事业的管理问题做过调查。法约尔 在75岁时才发表了他的划时代的名著《工业管理与一般管理》
指挥
指挥即让社会组织发挥作用，是一种以某 些个人品质和对管理的一般原则的了解为 基础的艺术。
4 “经营”与“管理”的区别
法约尔认为，“经营”是 指导或引导一个组织趋向 某一既定目标，它的内涵 中包括了管理
经营 管理
管理是普遍的一种单独活动,有 自己的一套知识体系，由各种 职能构成，管理者通过完成各 种职能来实现目标的一个过程。 管理包括在经营在之中。通过 对企业全部活动的分析，将管 理活动从经营职能(包括技术、 商业、业务、安全和会计等五 大职能)中提炼出来，成为经营 的出第六项职能。
• 法约尔的管理理论对西方公共行政学的发展产生了很大的影响。在科学管理运 动兴起之后,一些行政学家便开始重视通过科学管理来寻求提高政府行政效率 的问题。曾经担任美国全国办公室管理协会会长的威廉·亨莱芬韦尔是第一个 把科学管理原理运用于机关行政办公室的管理工作中并取得成功的人。他莫里 斯卢埃林·库克也曾成功地把科学管理原理运用到市政管理工作中。更值得一 提的是,美国著名行政学家伦纳德D怀特则进一步用科学管理理论研究政府行政 管理。而且美国政府也将科学管理运动提供的科学原理和方法应用于政府的行 政管理、精简政府、调整机构,促进了政府的工作改革,提高了行政效率。.
法约尔的一般管理介绍
亨利•法约尔（Henri Fayol，1841—1925）出生于法国，1860年以优异的成绩毕业于法国国立采矿学校，并以采矿工程师的身份进入康门塔里 福尔香包采矿冶金公司。
由于其出色的组织管理才能很快被提升为公司经理、总经理和矿业集团总经理。
法约尔不仅有长期管理大企业的经验，而且还担任过法国陆军大学和海军学校的管理学教授，晚年又创立了研究机构，为推广自己的思想和泰勒的思想而不懈地努力。
1916年出版了《工业管理和一般管理》一书，为阐述其基本思想的代表著作。
（一）法约尔一般管理的主要内容法约尔的管理思想概括起来主要有以下几点。
1.企业的六大职能活动法约尔将“经营”和“管理”的概念区分开来，他认为经营是指导或引导一个整体趋向一个目标，而管理则是经营的一部分。
经营包含六种活动：①技术活动，包括生产、制造和加工；②营业活动，包括购买、销售和交换；③财务活动，包括资金的筹集、控制和运用；④安全活动，包括设备和人员的安全；⑤会计活动，包括编制财产目录、制作资产负债表、成本核算和统计表；⑥管理活动，包括计划、组织、控制、指挥和协调等要素（职能）。
法约尔认为，与六种活动相对应的六种能力，即技术能力、营业能力、财务能力、安全能力、会计能力和管理能力应是所有经营人员所必须具有的，但因其活动不同而有所侧重。
一般的原则是：对基层工人主要要求其具有技术能力；对管理人员，随着其在组织层次中职位的提高，技术能力的相对重要性就降低，而管理能力的要求则逐步加大，并且随着企业规模的增大，管理能力显得更加重要，而技术能力的重要性则降低。
2.管理的五大职能①计划职能。
它包括预见和计划两部分。
预见未来成为决策职能的一部分，而计划则发展成为计划职能。
计划的制定不仅应该考虑各方面的因素，还应将全面计划和专门计划相结合、短期计划和长期计划相结合、灵活性和精确性相结合。
②组织职能。
它包括有关组织结构、活动和相互关系的规章制度，以及职工的招聘、评价和训练。
法约尔的一般管理理论
法约尔的一般管理理论法约尔的一般管理理论一般管理理论的简介亨利·法约尔（HenriFayol，1841～1925），法国人，早期就参与企业的管理工作，并长期担任企业高级领导职务。
泰勒的研究是从“车床前的工人”开始，重点内容是企业内部具体工作的效率。
法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的，以企业整体作为研究对象。
他认为，管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”；有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业，也适用于军政机关和社会团体。
这正是其一般管理理论的基石。
法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础（该学派将法约尔尊奉为开山祖师），也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据，对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。
管理之所以能够走进大学讲堂，全赖于法约尔的卓越贡献。
一般管理思想的系统性和理论性强，对管理五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论构架，来源于长期实践经验的管理原则给实际管理人员巨大的帮助，其中某些原则甚至以“公理”的形式为人们接受和使用。
因此，继泰勒的科学管理理论之后，一般管理也被誉为管理史上的第二座丰碑。
一般管理理论的思想精要一、区别经营和管理法约尔区别了经营和管理，他认为这是两个不同的概念，管理包括在经营之中。
通过对企业全部活动的分析，法约尔将管理活动从经营职能中提炼处理，成为经营的6项职能，即企业的全部活动可以分为以下6种：(1)技术活动(生产、制造、加工)。
(2)商业活动(购买、销售、交换)。
(3)财务活动(筹集和最适当地利用资本)。
(4)安全活动(保护财产和人员)。
(5)会计活动(财产清点、资产负债表、成本、统计等)。
(6)管理活动(计划、组织、指挥、协调和控制)。
不论企业大还是小、复杂还是简单，这6种活动(或者说基本职能)总是存在的。
亨利法约尔的五项管理职能和14条管理原则
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亨利
亨利·法约尔亨利·法约尔亨利·法约尔（Henri Fayol，1841—1925），法国人，著名的管理实践家、管理学家、地质学家、国务活动家，古典管理理论创始人之一。
1841年7月29日，法约尔出生于伊斯坦布尔的一个富裕的小资产阶级家庭。
15岁那年就读于里昂一所公立中等学校，在那里度过了两年的中学时光。
两年后经考试合格转人圣艾蒂安国立矿业学院，时年17岁，他是同一学年里年龄最小的学生。
在法国国立矿业学院他苦读两年，1860年，19岁的法约尔毕业，并取得了矿业工程师资格。
现代的人们一般只知道法约尔是管理学家，其实，1860～1872年期间，法约尔的聪明才智大都用于采矿的工程问题，特别是致力于征服煤矿开采火灾事故。
1872～1888年期间，他的思路转移到了煤田地质问题等决定他所执掌矿井寿命的诸要素上。
这些研究使他写出了在1886年和1893年以三卷集形式出版的体现他的三角洲理论的著名地质专题著作。
作为公司的中层管理者，他因发表关于地质学问题的研究报告而获得荣誉。
1888～1918年期间，他担任高芒布德总经理，在这期间由于要处理许多繁杂工作他很少写作。
而且他很有个性，决不允许让自己无穷的学术兴趣或授予他很多名誉职务来分散他对本职工作的精力，于是他开始拒绝接受任何与工作无关的职位。
从自己担任一个大型、完全一体化了的企业的重要负责人的经历中，法约尔开始形成自己关于管理的思想。
从1900年起，法约尔对于专业领域的贡献开始集中于管理问题。
1900年，在提交给国际矿冶联合会的一篇论文中他写到，“企业中的每一个员工都或多或少地参与了管理职能……（而且）偶尔他们会施展自己的管理才能并因此而受人瞩目。
那些特别具有天赋的人可以从最低的职位爬到这个垂直型组织的最高层。
”在这里法约尔开始把管理能力与技术知识分离开来。
1908年，法约尔在冶金工业协会举办的50周年庆祝讨论会上发表了一篇论文，在这篇论文里他思想的深化更为明显，为他的《工业管理与一般管理》这部主要著作打下了基础。
法约尔的一般管理理论
法约尔的一般管理理论（1916）---------------------------------------------------------泰勒的科学管理开创了西方古典管理理论的先河。
在其正被传播之时，欧洲也出现了一批古典管理的代表人物及其理论，其中影响最大的首属法约尔及其一般管理理论。
亨利·法约尔（Henri Fayol，1841～1925），法国人，早期就参与企业的管理工作，并长期担任企业高级领导职务。
泰勒的研究是从“车床前的工人”开始，重点内容是企业内部具体工作的效率。
法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的，以企业整体作为研究对象。
他认为，管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”；有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业，也适用于军政机关和社会团体。
这正是其一般管理理论的基石。
法约尔的著述很多，1916年出版的《工业管理和一般管理》是其最主要的代表作，标志着一般管理理论的形成。
其主要内容如下：1、从企业经营活动中提炼出管理活动法约尔区别了经营和管理，认为这是两个不同的概念，管理包括在经营之中。
通过对企业全部活动的分析，将管理活动从经营职能（包括技术、商业、业务、安全和会计等五大职能）中提炼出来，成为经营的第六项职能。
进一步得出了普遍意义上的管理定义，即“管理是普遍的一种单独活动，有自己的一套知识体系，由各种职能构成，管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程。
”法约尔还分析了处于不同管理层次的管理者其各种能力的相对要求，随着企业由小到大、职位由低到高，管理能力在管理者必要能力中的相对重要性不断增加，而其他诸如技术、商业、财务、安全、会计等能力的重要性则会相对下降。
2、倡导管理教育法约尔认为管理能力可以通过教育来获得，“缺少管理教育”是由于“没有管理理论”，每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人的经验行事，但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论。
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控制 协调
计划
组织
管理
指挥
组
法约尔认为：
织
“计划就是探索未来 管
和制定行动方案；组 理
织就是建立企业的物 质和社会的双重结构；
学
5
指挥就是使其人员发 挥作用；协调就是连
要
接、联合、调和所有 素
的活动及力量；控制
就是注意一切是否按
已制定的规章和下达
的命令进行。”
• 计划是管理活动的出发点，也是其他 各项管理职能活动的依据；
• 单宝玲 辛枫冬《管理学原理》，版天津大学出版社2004 • 孙国强：《一般管理的先驱—亨利·法约尔》 河北大学出版社 • [法] H·法约尔1 《工业管理与一般管理———亨利·法约尔的现实
性或失去的机会[M] 》. 北京:中国社会科学出版社1998. 1. • 陆小成《法约尔的一般管理思想评析———兼论法约尔与泰罗思想之
贡
管理教育必要性
献
将管理学引进大学课堂。
流传久远的原因
• 法约尔对现代管理学研究提出了总框架，对管理 内涵的概括体现了全局性和战略性的特点。
• 把管理同其他容易混淆的术语区分开来，更加体 现了管理的独立性与专业性
• 他提出的十四条原则至今仍然是规范先打管理活 动的重要准则
• 他澄清了高层管理中的混乱思想，给高层管理者 提出了应注意的方面。
异同》 • 邓丽英《试论法约尔管理思想在知识经济时代的运用与创新》
理
在高芒特里公司工作期间，亨利逐渐完善自己的管理理 论
论。
的
1900年，他向“矿业和冶金协会”的会议提交了论行政 管理的论文，开始系统地阐述他的行政管理的思想。
提
1908年的矿业学会五十周年大会上，他提交了论文《论 出
管理的一般原则》。
与
1916年，他在矿业学会公报上，发表了著名的管理著作 发
《工计划、组织、指挥、协调与控制
会计活动—
盘点、会计、成本及统计
财务活动— 资金的取得与控制
主管人员的各种活动
商业活动— 采购、销售和交换
安全活动— 商品及人员的保护
技术活动— 生产、制造
法约尔第一次明确区分了经营和管理的概念。他认为，经营是指导或 引导一个组织趋向某一既定目标，它的内涵中包括了管理。
1
管理理论 局限性
3
法
约
尔
忽略周围环境
考察了组织的内在因素，忽略了组织同它周围环境的关系。
理 论
2 管理原则僵硬
局 限
性 管理原则过于僵硬，以致于有时实际管理工作者无法遵守。
绩效评价问题
没有研究绩效评价问题，也没有提出如何进行绩效评价的方法 和程序。
参考文献
• 1982参考文献：H.法约尔：《工业管理和一般管理》，中国社会科学 出版社版
展
经营与管理
经营活动可分为： 技术活动、商业活 动、财务活动、安 全活动、会计活动、 管理活动
法约尔管理理论
5项职能
计划 组织 指挥 协调 控制
14条原则
劳动分工、权利与责任、 纪律、统一指挥、统一 领导、个人利益服从集 体利益、人员的报酬、 集中、等级制度、秩序、 公平、人员的稳定、首 创精神、人员的团结
• 组织是其他各项管理职能赖以发挥作 用的基础；
• 指挥，协调和控制则是保证组织的各 活动正常进行。
• 管理是以计划为总新的各个管理职能 交替发挥作用的循环往复的过程。
孙国强：《一般管理的先驱—亨利·法约尔》 河北大学出版社
经
14
• • • • • • • • • • • • •
人首人公秩等集人统统纪权劳 员创员平序级中员一一律力动
·
亨
《工业管理和一般管理》 《公共精神的觉醒》
利
法
《国家在管理上的职能——邮电与电讯》
约
尔
《管理职能在指导营业中的重要性》
《国家管理理论》
《论管理的一般原则》
《邮电部门的管理改革》等等
参考文献：单宝玲 辛枫冬《管理学原理》，版天津大学出版社2004
理
19世纪以后，随着生产的发展，科学技 论 术的进步，自由竞争的资本主义也逐渐走向 背 垄断的资本主义。企业的规模不断扩大，市 景 场迅速扩展，企业迫切需要改进企业管理， 增强企业的竞争能力。
典 的
团精的原原制的的领指原与分
结神稳则则度原报导挥则责工
的定
原则酬原原 任原
原原
则 原则则 原则
条 原
则则
则
则则
等级制度与跳板原则
• 等级制度就是从最高权力机构层层延伸直至最基层管理人 员的领导系列。但是有时候可能由于信息沟通的线路太长 而延误了信息传递的时间，还可能出现信息在传递过程中 的失真现象。因而法约尔提出了一种“跳板”原则。即在 需要沟通的两个部门之间建立一个“法约尔桥”，以这个 桥做跳板，就可以建立沟通的渠道。
泰勒把研究的重点放在直接生产过 程中的作业管理上
法约尔从高层管理者的角度出发， 最关心的是企业整体管理效率的提 高
亨利·法约尔在19岁至31岁期间，致力于征服煤矿开采
组
中的火灾事故。
织
在31-47岁期间，他被提升为经理，更多考虑的是经济
管
因素对矿业的影响，基于亨利对采矿技术的熟知，以及而
理
后的经理职务需要和对管理矿工及经济收益的考虑，促使 他对管理学进行研究。
亨利·法约尔提出的古典组织理论所研 究的中心问题是组织结构和管理原则的合理 化，管理人员职责分工的合理化，补充了泰 罗的科学管理理论的局限。
1982参考文献：H.法约尔：《工业管理和一般管理》，中国社会科学出版社版
泰勒身为一个技术工程师，一直从 事基层的管理工作
法约尔几乎终身担任公司的高级管 理者
• 跳板原则其实是对泰勒的“例外原则”的深化。
法
A
约
尔
B
L
的
C
M
跳 板
D
N
原
E
O
应急传递
则 图
正常传递 F
P
示
G
Q
1
管理理论 贡献
3
法
约
尔
流传久远
对
管 从理论上概括出了一般管理的理论、要素、原则，在学术上把
管理科学提高到一个新的高度。
2 适用广泛
理 学
的 强调管理的一般性使其管理理论在许多方面具有适用性。
1 2 3 4
• 管理，就是实现计划、组织、指挥、协调和
控制。
• “管理”既不是一种独有的特权，也不是企业 经理或企业领导人的个人责任。它同别的基本职 能一样，是一种分配于领导人与整个组织成员之 间的职能。
•
-------Henri Fayol
参考文献：H.法约尔：《工业管理和一般管理》，中国社会科学出版社 1982版
亨利法约尔出生于法 国一个中产阶级家庭。
19岁毕业时他取得了矿业 工程师资格。
亨 利
·
15岁就读于里昂一所公立 中等学校，两年后转入圣 艾蒂安国立矿业学院，是 同学年里最年轻的学生。
法 约 尔
1860年他被任命为科芒 特里——富香博公司的科 芒特里矿井组工程师。
亨利•法约尔 （Henri Fayol,18411925)，法国人，著名的 管理实践家、管理学家、 地质学家、国务活动家， 古典理论创始人之一。