质量检验与质量管理的区别

质量检验与质量管理的区别

一些企业对质量检验与质量管理的区别理解有误，导致质量管理工作形同虚设。只做了质量检验工作，而没有开展质量管理工作。在此，应阐明一下质量管理与质量检验的区别：

一、定义不同

质量检验，即通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。

质量管理，即在质量方面指挥和控制组织的协调活动。

从二者的定义可以看出，质量检验是对产品进行符合性评价，而质量管理是所进行的管理活动。

二、工作依据不同

质量检验的工作依据是国家、行业、企业的技术标准，以及工艺文件和检验指导书。

质量管理的工作依据是ISO9000族标准、全面质量管理思想、现代质量管理方法（如统计学、计量学）等。

所以，质量检验关注的是产品的测量检验技术，质量管理关注的是产品的质量统计和分析。

三、工作范围不同

质量检验是检查产品的生产加工质量，属于狭义的质量。

质量管理是针对产品的开发、设计、加工、检验、安装、使用等方面的质量，属于广义的质量。

所以，质量检验关注产品加工后的质量，质量管理关注产品质量的形成过程。

四、工作手段不同

质量检验采用一定的测量和试验方法实现其目的。

质量管理则依靠质量信息的收集，运用统计技术和七种工具图分析质量问题产生的原因，制定有针对性的质量工作计划和产品质量的流程、方法、标准，从而实现其目的。

所以，质量检验以测量、试验为主，质量管理以统计分析为主。

五、工作目的不同

质量检验以真实地反映产品的质量特性为目的。

质量管理以消除影响产品质量的隐患，实现产品质量不断提高为目的。

所以，质量检验直接反映了产品的质量，质量管理则消除了影响产品的质量隐患。

六、工作职能不同

质量检验具有检验、把关、预防（首件检验）、报告四大职能。

质量管理具有质量策划、质量保证、质量改进三大职能。

所以，质量检验是对产品特性结果的反映，质量管理是形成或影响产品特性的反映。

综上所述，产品质量检验是一种证实产品符合性的事后评价，对于改善和提高产品质量具有有限的作用，而质量管理则通过PDCA循环的管理手段，对产品形成的全过程进行控制，达到从源头控制产品质量、提高产品质量的目的。