领导心理与领导行为简化版

接 受
顺从 认“人” 靠自觉
认“权”
靠情感 非权力
靠赏罚 威信
拒 权力威信
绝
“权力就有目的性的支配他人的力量， 使他人按一定的方式行事”。
托夫勒《权力的转移》
权力的层次
低级——暴力 中级——财富 高级——知识 超级——……
超级权力：说服
所谓说服，就是通过高明巧妙的信息传递， 使对方接受你的意见，信服你的意见，心甘 情愿地按照你的意见去行动。
领导本质
指引和影响个人与组织在一定的条件下实现 某种目的的行动过程。
——名词理解（结果） ——动词理解（过程）
领导本质
让他人做事、把事情做好。
出——活 听——话
领导本质
世界上最难做的两件事：
——让别人心甘情愿的把钱装进你的口袋 ——让别人心悦诚服的按照你的想法做事
领导境界
内化
认同 认“理”
领导与Байду номын сангаас领导
生产效率：有组织、有计划 分配公平：有规则、有正义 交换平等：有制度、有秩序 消费自由：有选择、有保障 生活幸福：丰衣足食与心安理得
August 18, 2020
Huazhong University Of Science & Technology
社会主义核心价值观
领导构成三要素 领导者（主导者） 下属（被领导者，追随者） 情境（环境，场域）
君子遵守礼制，在礼节上固然没有缺失，但却没有 丝毫的阿谀奉承，责难以为恭，陈善以为敬，一心
一意为国为民，成就国家和君主的美名，这就是尽 礼。小人奉承君主，表面象是尽礼，心中未必忠实
，阿谀奉承只为取悦，一心追求的是主上的恩宠， 保全自己的官爵，这就是谄媚。君子尽礼，小人觉
得他谄媚；而小人谄媚，却自以为是尽礼，其用心
公共伦理
与
交往艺术
第三讲
上下级之间的交往
August 18, 2020
新“五伦”
同
August 18, 2020
事
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新“五伦”
August 18, 2020
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August 18, 2020
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丰田公司的变迁
TOYODA/TOYOTA
从血缘向契约的转变
August 18, 2020
丰田喜一郎 （1894—1952）
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领导理论
案例：怎样分蛋糕好？
一群人分一个有限的蛋糕，你有什么办法让大家都满意?
1.拟定一个人负责分蛋糕事宜。结果总是主持分蛋糕的人 拿到的蛋糕最大最好。
2. 大家轮流主持分蛋糕，每人一天。结果是每个人在一周 中只有一天吃的饱而且有剩余，其余6天都饥饿难挨。
3. 大家选举一个信得过的人主持分蛋糕。开始这位品德尚 属上乘的人还能基本公平，但不久他就开始为自己和溜 须拍马的人多分。
4.选举一个分蛋糕委员会和一个监督委员会，形成监督和 制约。公平基本上做到了，可是由于监督委员会常提出 多种议案，分蛋糕委员会又据理力争，等分完蛋糕时， 蛋糕早就坏了。
5. 每个人轮流值日分蛋糕，但是分蛋糕的那个人要最后一 个领蛋糕。令人惊奇的是，在这个制度下，每个人分到 的蛋糕都一样多，就象用科学仪器量过一样。
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君臣关系：守礼与谄媚
”事君尽礼，人以为谄。“ ”横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。“
August 18, 2020
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君臣关系：尽礼与谄媚
August 18, 2020
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主从（上下级）关系存在的必然
人的社会性存在（家庭——社会组织——国家） 资源的有限性 竞争与合作（安全、方便、有效）
August 18, 2020
Huazhong University Of Science & Technology
August 18, 2020
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领导者
领导者是领导行为的主体。 所谓领导者，就是指处于一定的权 力地位，对特定组织中的人的影响 多于别人对他的影响的人。
August 18, 2020
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胡适说话的四条原则
第一条“要有话说，方才说话” ； 第二条“有什么话，说什么话，该怎么说，就怎
么说” ； 第三条“要说我自己的话，别说别人的话”； 第四条“什么时代的人，说什么时代的话”
胡适（1891-1962）
说话的三条底线
权力的本质在于说服
毛泽东：“要人家服，只能说服” 美国征服世界的三大法宝： 二战时——舌头、美元、原子弹 现 代——舌头、美元、电子弹 当 代——”三片“
鲍威尔成功的秘诀——讲话
急事慢慢地说； 大事想清楚再说 小事幽默地说； 没把握的事小心地说 做不到的事不乱说； 伤害人的事坚决不说 没有发生的事不瞎说；别人的事谨慎地说 自己的事怎么想就怎么说 现在的事做了再说 未来的事未来再说
君臣关系准则
鲁定公：“君使臣，臣事君，如之何？”
孔 子：“君使臣以礼，臣事君以忠。”
—— 《论语八侑》
August 18, 2020
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君臣关系准则
家——天下：上无进途，下无退路 私——公： 伴君如虎，使臣难公
August 18, 2020
天壤之别。
August 18, 2020
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点将台
August 18, 2020
曾子曰：“吾日三省吾身——为人谋而
不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”
August 18, 2020
《论语·学而》
主从（上下级）关系的演变 私有制的产生导致人身依附（奴隶） 工业化的生产寻求有效和互惠