第3章 创业团队组建

迫辞去北大教师的职务
创办北京新东方学校
创办培训班
中国最大的私立教育服务机构
新东方在美上市
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• 1991年，新东方学校从十几平方米简易木板屋里 的“东方大学外语培训部”开始起步。
• 俞敏洪开发出一套新东方特色的营销方法——免 费讲座和免费试听。 在补习班开办之前，进行大规模的免费讲座，在 上课的第一周，听课不满意，可以全额退费。“ 免费”的魅力是不可阻挡的，加上充满激情的演 讲，旁征博引的风趣幽默，记忆词汇的独特方法 与技巧，这一切令听讲者耳目一新。补习班的人 数迅速提高到3000人。1993年11月16日，新东方 学校注册成立。
创业 第三章 创业团队组建
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【核心问题】
–团队和群体有什么不同？
–为什么风险投资家总是特 别重视创业团队？
–组建创业团队只是为了找 到志同道合的人么？
–组建创业团队应该注意些 什么问题？
–如何才能成为优秀的创业 团队？
【学习目的】
–了解创业团队对创业成功 的重要性
–了解团队组建要考虑的主 要问题
组织结构紧密，向心力强，主导人物 在组织中的行为对其他个体影响巨大。
决策程序相当简单，组织效率较高
权力相对集中，决策失误风险较大
组织者拥有绝对的权威，当成员与 其冲突时，成员往往选择脱离团队
成员一般在创业之前就有密切的关系， 比如同学、亲友、同事、朋友等，全体成 员形成共识后进行共同创业，在企业内部， 没有权威，成员根据各自的特点进行自发 角色定位 团队没有明显的核心,整体结构较为松散。 决策时，一般通过大量沟通和讨论达成 一致意见，因而组织效率相对较低 团队成员地位平等，一般容易形成多头 领导 团队成员冲突时，一般采用协商解决， 不会轻易离开，如果冲突升级会导致团队 涣散
成长：当创业团队确定好创业目标，便开始创业行动，团队成员彼此学习， 愿意分享认知，并采取协作性行动，团队凝聚力和有效性都将得到提高。 这个阶段，创业团队将通过设定标准、交流想法、阐明愿景、明确职责等 方式建立必要规范。
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• 1995年底，新东方学生已有1.5万人，课程集中于托福 和GRE考试培训，在新东方蓬勃发展的同时，俞敏洪 也感到个人力量的局限，经游说，新东方迅速聚集起 一批从海外归来的精英：
• 1994年的一天，俞敏洪约见了在北京做外语培训的杜子
华，这次见面改变了杜子华单打独斗的游侠生活；
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个体特征
• 不服输、锲而不舍；
• 有目标、有上进心；
• 自食其力； • 执着、坚持不懈；
“哪怕是最没有希望的事 情，只要有一个勇敢者 去坚持做，到最后就会 成为希望。”
• 校训:“从绝望中寻找 希望”
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创业历程
考了三年，考入北大
–了解创业团队演变的一般 规律
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“领军人物好比是阿拉伯数字中的1，有了这个1，带 上一个0，它就是10，两个0就是100，三个0是1000。”
——联想创始人 柳传志
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【引导案例】
新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北 京新东方学校发展壮大而来。目前集团以语言培训为核 心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育 系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、 发展研究系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教 育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技 集团。新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约 证券交易所成功上市，成为中国第一家海外上市的教育 机构。
截止2014年5月31日，新东方已经在全国50座城 市设立了56所学校、31家书店以及703家学习中心。 自成立以来，新东方累计面授学员近2000万人次。
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创始人个人简介
• 俞敏洪，男，汉族，1962 年生，江苏江阴人北京大学 西语系毕业，大学学历。
• 1985年任北京大学外语系教 师。
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• 从斯坦福大学孵化出的高科技公司首推太阳微系统公司（ Sun Microsystems），它也是最早进入中国市场并直接与中 国政府开展技术合作的计算机公司。在 2001 年的高峰期， 太阳微系统公司在全球拥有五万雇员，市值超过两千亿美元 。它的办公面积超过五十个足球场（四十五万平方米），并 且还有十几个足球场大小的办公楼正在建设中。太阳微系统 公司不仅打败了包括 IBM 在内的全部工作站（Work Station ）和小型机（Mini Computer）公司，而且依靠它的 Solaris （一种Unix）和风靡世界的 Java 程序语言，成为在操作系 统上最有可能挑战微软的公司。太阳微系统公司不乏能人， 它不仅为 Google 培养了 CEO埃里克.施密特和首任工程部副 总裁韦恩.罗森（Wayne Rosen），并且在一定程度上奠定了 今天 Google 工程部门的基础。
创业团队是一种特殊群体
创业团队工作绩效大于所有成员独立工作绩效之 和
创业团队对创业成功具有重要的价值
创业团队是高层管理团队基础和最初组织形式
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• 创业关注的核心并不是个人英雄主义的个 体创业者，而是卓有成效的创业团队 。
• 新创企业既可能只为某个创始人或其亲友 提供了就业机会，也可能是一个具有较高 发展潜力的公司，而前后两者之间的主要 差别就在于是否存在一支高质量的创业团 队。
• 新东方已经是一个充满年轻活力的奇迹，但是它还想奔跑， 就像新东方一位年轻的教师每次在结束他的阅读课时总要讲 的那个故事：
• 静静的非洲大草原上，夕阳西下，这时，一头狮子在沉思， 明天当太阳升起，我要奔跑，以追上跑得飞快的羚羊；此时 ，一只羚羊也在沉思，明天当太阳升起，我要奔跑，以逃脱 跑得最快的狮子。那么，无论你是狮子还是羚羊，当太阳升 起时，为了生存，你要做的，就是奔跑！
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【引导案例】
比尔盖茨和童年玩伴保罗艾伦创建了微软
杨致远和斯坦福电机研究所博士班的同学大卫费 罗创建了YAHOO
太阳微系统公司(Sun Microsystem) （ Stanford University Network）创业当初就是 由维诺德·科斯拉(Vinod Khosla)确立了多用途开 放工作站的概念，接着他找了威廉·纳尔逊·乔伊 (William Nelson Joy)和安迪·贝托谢姆（Andy Bechtolsheim）两位分别在软件和硬件方面的专 家，和一位具有实际制造经验和人际技巧的斯科 特·麦克尼利(Scott McNealy) ，于是，组成了SUN 的创业团队。
• 没有团队的创业也许并不一定会失败，但 要创建一个没有团队而具有高成长性的企 业却极其困难。
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2. 创业团队的分类
1) 星状创业团队
2) 网状创业团队
在团队形成之前就有一个核心人 物，他的创业想法形成团队的思想， 团队也因他的思想而组建，成员也由 他来选择，成员在团队中更多的时候 是担当支持者的角色
虚拟星状创业团队在演进中如果团队成员共同 推荐的核心成员具有强大的权力欲望并且能力快速 提升，则该创业团队可能演变为星状团队。反之则 可能演变为网状团队。
创业 3．创业团队的演变与生命周期
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创业团队生命周期
出生：由拟创业的核心人员召集志同道合者研究创业的可能性，初步形成 创业团队的内部框架、建立创业团队与外界的初步联系。这个阶段，创业 团队的凝聚力和有效性都处于低水平，团队成员具有大量不确定性。
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2．团队与群体的差异 群体是由两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实 现某些特定目标而结合在一起的。 团队不等同于群体，团队中成员的作用是互补的；而群 体中成员之间的工作在很大程度上是互换的 。 团队成员对是否完成团队目标一起承担成败责任并同时承担 个人责任，而群体成员则只承担个人成败责任。 团队的绩效评估以团队整体表现为依据，而群体的绩效评估 则以个人表现为依据。 团队的目标实现需要成员间彼此协调且相互依存，而群体的 目标实现却不需要成员间的相互依存性。 团队较之群体在信息共享、角色定位、参与决策等方面也进 了一步。 团队是群体的特殊形态，是一种为了实现某一目标而由相互 协作依赖并共同承担责任的个体所组成的正式群体。
由两个或两个以上的人正式组建并共同分享新企业所有权的 群体
不仅是创建新企业的群体，还要对新企业具有共同承诺，对 战略选择有直接影响
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我们的定义：创业团队是指由两个或两个 以上具有一定利益关系的，彼此间通过分 享认知和合作行动以共同承担创建新企业 责任的，处在新创企业高层主管位置的人 共同组建形成的有效工作群体
• 新东方的骄傲是她拥有一个年轻而又充满激情和智慧 的团队。俞敏洪的温厚，王强的爽直，徐小平的激情 ，杜子华的洒脱，包凡一的稳重，5位校长的鲜明个 性让新东方总是处在一种不肯平庸的氛围之中。他们 争吵、大笑、神聊，然后是一分钟一小时地认真工作 。徐小平开设的“美国签证哲学”课，把出国留学过 程中的一个大家关心的重要程序问题，上升到一种人 生哲学的高度。王强开创的“美语思维”训练法，突 破了一对一的口语培训方式。杜子华开创的“电影视 听培训法”，已经成为国内外语培训极有影响的教学 方法。俞敏洪的《97GRE词汇精选》被同学们称为“ 红宝书”。
在加拿大，曾经同为北大教师的徐小平回国和俞敏洪 一起创业;
已在美国贝尔实验室工作的王强也决心回Βιβλιοθήκη Baidu；
包凡一、钱永强陆陆续续从海外赶回加盟了新东方。
——这批从世界各地汇聚到新东方的个性桀骜不驯
的人，把世界先进的理念、先进的文化、先进的教学
方法带进了新东方。
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• 在今天，他们看不出谁能跑到他们前面，但这对他们不是
值得称道的幸事，而是一种恐惧。在没有竞争压力的地方， 自己的退化是很容易在不知不觉中发生的。俞敏洪说，我们 总是找时间到世界上走走，因为我们要不断吸收新的东西， 我们的目光不可能总是停留在这座大楼里。还有，我们总有 新的设想。
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二、创业团队的相关概念
1．创业团队的定义
几种常见定义
经过生成创意和实践创意阶段后决定共同创业并将企业成立 的一群人
包括当企业成立时对企业有功能执掌的人或是在营运前两年 加入的成员，不包括对公司没有所有权的成员
由那些全身参与企业创建过程、共同分享创业苦乐、全心实 现企业成长的成员构成，不包括律师、会计师等部分参与企 业创建的外部专家
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3.1 团队与创业团队
一、团队的相关概念
1．团队的定义
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，它 合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决 问题，达到共同的目标。史蒂文.罗宾斯（Stephen P.Robbins，1993）认为：团队就是由两个或者两个 以上的个体组成，相互作用且相互依赖，共同实现 一个特定目标的正式群体，同时他强调指出团队是 以任务为中心，具有共同的目标，能够相互合作。 团队的构成要素总结为目标、人、定位、权限、计 划。
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3）虚拟星状创业团队
这种创业团队是由网状创业团队演化而来。基 本上是前两种的中间形态。在团队中，有一个核心 成员，但是该核心成员地位的确立是团队成员协商 的结果，因此核心人物某种意义上说是整个团队的 代言人，而不是主导型人物，其在团队中的行为必 须充分考虑其他团队成员的意见，不像星状创业团 队中的核心主导人物那样很有权威。
• 1993年创办北京新东方学校 。
• 2003年成立新东方教育科技 集团。
• 现任新东方教育科技集团董 事长兼总裁
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创业动机
• 被迫辞去了北京大学英语教师的职务 ；
• 挣一笔学费，摆脱生活的窘境 ；
• 梦想能够赴美国留学。
——在一个叫“东方大学”的民办学校办培训 班