七个习惯之双赢思维PPT课件
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双赢品德
• 正直:正直的人忠于自己的感受、价值观及承诺 • 成熟:成熟的人有勇气表达自己的想法及感受,
用体谅的心看待他人的想法和感受 • 富足心态:有富足心态的人相信世间有足够的资
源,人人得以分享。
富足心态与匮乏心态:
富足心态:
匮乏心态:
• 我相信每个人都能得到足够 • 我认为资源是有限的,你多了,
设性意见。
双赢协议
有效的双赢协议在下列五方面会促进相互了解:预期结 果、准则、资源、责任与结果。
预期效 果
准则
确定终极目标与预期结果 确定成果的范围和时限
资源 责任
列出为了完成预期结果所需的人力、 财力、技术或组织方面的资源
制定评估进度与成果的标准
结果
确定实现或未实现双赢所造成的结果
双赢体系与过程
高效能人士的七个习惯
Lizy / Kevin
一个关于互利的习惯
George : “如果活着不是为了让彼此的生活都
更容易些,那:
又是为了什 么呢?”
需求:----和谐社会!
基础:----互敬互利达致双赢;
适用:----家庭、社会活动、商务
双赢思维
思维
低效能:一共就这么多。你多了,我就少了。 高效能:有足够的资源。你有,我有,大家有。
观
原则
行为
得
高效、长期的关 系以互敬互利为
为
• 平衡勇气与体谅 • 寻求互利
基础。
• 双赢协议
结果
• 更快地解决问题 • 更多的团队参与 • 慷慨 • 高质量的关系
• 建立双赢体系
双赢:寻找双方利益 点
寻求共同利益 鼓励合作而非竞争 善于倾听,注重沟通, 勇于表达
赢输:打败你
多数人的思维方式 强权做派 凭借地位、特权、资历、 财力或做人技巧“赢”
一个关于互利的习惯
George : “如果活着不是为了让彼此的生活都
更容易些,那:
又是为了什 么呢?”
需求:----和谐社会!
基础:----互敬互利达致双赢;
适用:----家庭、社会活动、商务
双赢思维的五个要领
双赢思维应用在以下五个层面:品德、 关系、协议、体系与过程
双赢者把生活看着一个合作的舞台, 而不是一个角斗场。一般人看事情多 用二分法:非强即弱、非胜即败。其 实世界之大,人人都有立足的空间, 他人之得不必就视为自己的之失。
以自我为中心
万事我为先
并不关心他人的输赢
双赢或不成交:寻找互利方案或不成交
允许各方说“不”
是建立关系或进行交易之
初最现实的做法
Βιβλιοθήκη Baidu
是最高层次的“双赢”
双赢思维
• 人际关系的六种模式: ——以成语表达
1、利人利己;(赢/赢) 2、损人利己;(赢/输) 3、损己利人;(输/赢) 4、两败俱伤;(输/输) 5、独善其身;(赢) 6、好聚好散。(无交易)
• 用双赢体系和过程可以使你获得最好的双赢 结果。
• 要是觉得这样的改变有困难或是做不到,记 得要回归根本,由内而外重新开始。
小结
Jeffrey B. Swartz : “我所学到的最有价值的道理就是,我不需要永远正
确”。
勇气与体谅:
----日常工作和生活中,有很多需要相互交流 互动的事项,过程中当然会有一些不同意见的 机会,如果我们以互敬互利作为基础,以接受 不同的观点的开放心态作为互动平衡的勇气, 以体谅和接纳的心胸与不同风格人进行互动交 流,寻求双方的互利的共同点;那么,最后达 致双赢是必然的结果;
输赢:我总是受害者
没有衡量标准,没有追求, 对别人不抱任何期望。 喜欢巴结奉承 压抑真实感受
人际交往的六种思维模式:
输输:我输也让你输
思考:
高度依赖的心态 因为无人获利,所以跟 “没有赢”一样 是赢输,输赢,独赢的长 期后果
独赢:只我赢,不管你
输赢不是一种常态 需要的是平常心态 需要的是宽宏心胸 站在对方角度多想 寻找双方的兴趣点 共同努力“双赢”
的资源。
我就少了。
•
我为他人,尤其是我周围的 人的成功感到高兴。
•
我觉得他人,尤其是周围的人的 成功对我是一种威胁。
• 我对每个人都同样尊重。
•
我认为分享成绩和荣誉是一 •
我根据人们职位或身份的不同, 决定对他们尊敬的程度。
件容易的事。
•
我深深感到我的个人价值和 • 安全感。
我感觉分享成绩和荣誉是困难的 事。
• 我通过比较和竞争感觉到个人价
值。
你不需要吹灭别人的灯去让自己的灯更亮。 Bernard M. Baruch (美国商人)
双赢关系
处于双赢关系的人通过在情感帐户不断存款来建立高度信任,他们:
• 始终如一地以诚实、正直及忠诚的品德来服人。他们的行 动与态度、决策、立场完全一致;
• 善于发现他人的长处; • 发现――帮助别人了解他们的立场、行为与决策; • 清楚表达期望; • 理解别人看法,用同理心倾听; • 正确、及时、忠实地表达观点; • 尊重别人,满足别人的要求; • 专注于事情积极的一面,但同时对需要改进的地方提出建