第四讲挫折与压力应对

6）开发人类智力的矿藏少不了要由患难来促进。 使火药发火就需要压力。（法国，大仲马）
7）不经历艰险的征服，即使胜利，也不光荣。 （法国，拿破仑）
8）能使愚蠢的人学会一点东西的并不是言辞， 而是厄运。（古希腊，德莫克利特）
9）一切幸运都并非没有烦恼，一切厄运也决非 没有希望。（英国，培根）
（续上）
10）珍珠长于沙伤；蝴蝶挣破茧壳，才能飞翔。 11）在我漫长的一生中，有多少子弹和霰弹落
第四讲 意志品质与挫折应对
一、人类动机、行为与情感过程
需要
自动平衡机制（如出汗散热） 当自动机制不足够时
有意识的欲望与行为 挫折
满足 满足感
幻想
挫折感
三条满足途径的比较
自动平衡机制是进化形成的本能，是无意识的。 它很快捷，但力量有限，能满足的主要上是生 理方面的需要。
有意识的动机和行为是人生活动的主要驱动力 和方式。但它也不足以满足人的一切需要。
三、挫折容忍力
人们对挫折的反应各不相同，这取决于 个人的挫折容忍力。它的影响因素： 1、对挫折的认识，心理准备； 2、对挫折的评价和感受； 3、挫折经验：百炼成钢？ 4、情感素质：广阔？耐心？爱心？ 5、抱负、理想、责任感、信念。
四、挫折的原因
1、外因：天时地利人和？ 2、内因：1）心有余（期望太高、太多）
祈祷
别让我为免遭危难而祈祷，而让我无所畏 惧地面对危难。
别让我为止息痛苦而恳求，而让我能有一 颗征服痛苦的心。
别让我在生命的战场寻找盟友，而让我竭 尽全力去奋斗。
别让我在焦虑恐惧中渴望拯救，而让我以 耐心来赢得自由。
答应我吧，别让我成为懦夫，只知在成功 时感知你的恩典；而让我在失败之时感觉你双 手的握力。（泰戈尔）
4、适度的宣泄
当一时不够坚强，就要防止积郁成疾。可 以化悲痛为运动量，也可以化悲痛为倾诉量— —对自己（言语、日记）、对信得过的人。所 谓“适度”，应该是不ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ害：包括自己和他人。
不要积累负性情绪
及时小宣泄，避免大崩溃。 时常小小奖赏、犒劳自己，免得有大渴
求（难于满足，易生怨气）。 不要企图担当超出自己能力的事情。
对挫折的反应（续）
行为反应： 8、攻击：1）自攻击：自虐、自杀 2）外攻击：直接的；间接的 9、逃避、孤立、封闭 10、文饰：阿Q、项羽，酸葡萄、甜柠檬心理 11、退化：1）心理成熟程度的（幼稚化） 2）需要层次的 12、幻想：如化蝶 …… 13、反向：显现与内心感受相反的表情与行为
对挫折的反应（续）
14、克服：如“我要扼住命运的咽喉，它 休想使我屈服！”；如“有志者，事竟成，破 釜沉舟，八百秦川终属楚；苦心人，天不负， 卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”。
15、代偿：失之东隅，收之桑榆。泰戈尔 诗“假如你为失去太阳而流泪，那你也将失去 群星了”。
16、升华：如“化悲痛为力量”，如泰戈 尔诗“让爱恋化作记忆，痛苦化为诗歌”。
2）力不足 3）脆弱，敏感，感情易受伤害 4）不合理的信念与心理反应模式
感受性与耐受性
1、感受性低，耐受性低。 2、感受性低，耐受性高。 3、感受性高，耐受性高。 4、感受性高，耐受性低。
五、挫折的应对
1、坦然的态度： 正视其必然性，认识其双重性。
挫折的必然性
人生不如意事十常八九。 人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。 没有一种花四季常开。
美国心理学家马斯洛将人类的需要分为由低到 高的五个层次：生理需要、安全需要、归属与 爱的需要、尊重（自尊与被尊重）的需要、自 我实现的需要。不同层次的需要所对应的满足 感和挫折感是不同的。马斯洛称在生理和安全 需要领域的抱怨为低级牢骚；在归属与爱、尊 重等领域的抱怨为高级牢骚；在自我实现领域 的抱怨为超级牢骚——如抱怨正义不行于世、 美德得不到报偿……
到了我的身上，不知从哪里飞来，击中了我的 心灵，给我留下了弹伤。而当我的生命已近暮 年，这些数不清的伤口开始愈合了。那曾经受 伤的地方，就生长出思想来。（俄罗斯，普里 什文） 12）不幸是一所最好的大学。（别林斯基）
2、恰当的心理行为策略
天行健，君子以自强不息；地势坤，君 子以厚德载物。
有所作为，有所不为。对有可能的，尽 力而为；没希望的，宜代偿（失之东隅， 收之桑榆）或放弃（退一步海阔天空）。
有时，通过幻想等方式可得到一种没有实际满 足的满足感。有些是积极的，如艺术；有些是 中性的，如宗教；有些是消极的，如吸毒。
二、对挫折的反应
情绪反应： 1、痛苦、悲哀 2、愤怒 3、牢骚、抱怨、怨恨 4、迷惘、无措、呆滞 5、焦虑、恐惧、愁烦 6、压抑、抑郁、冷漠 7、自卑、悔恨
马斯洛：牢骚层次论
一些放松技术与方法
环境：宁静、安全。 体态姿势：平衡、舒适。 呼吸：深长、柔缓。 意识状态：简单、自然。 自我暗示：“我很放松”、“很平静”。
挫折归因与应对（续）
内因？——1）调整期望，淡泊一些。 2）提高素质，努力一些。 3）合理取舍，泰然一些。 4）“采用先进解码技术，超
强纠错！”少点无事生事，自寻烦恼。 养成良好的心理反应模式和合理的信念。
3、必要的承受能力：铁锤可打 碎玻璃，也能锻造利剑。
你神圣的罪恶是怀有仁心， 你要以你的教训，减轻人间的不幸； 并且振奋起人们自立的精神。 尽管上天和你蓄意为敌， 但你那抗拒强暴的勇气， 你那百折不挠的灵魂—— 天上和人间的暴风雨 怎能摧毁你的果敢和坚韧！ （选自英国诗人拜伦《普罗米修斯》）
挫折归因与应对
外因？—— 1）去克服； 2）去改善或创造，所谓“英雄造时势”； 3）对不可抗拒的因素、无可挽回的局面， 宜以一种豁达、超然的态度去对待，能 乐天知命，“不为打翻的牛奶而哭泣”；
挫折归因与应对（续）
外因？—— 4）人际关系是相互的，有时会遇到如罗 曼·罗兰所说的“那爱人者不被爱，被爱 者不爱人，相爱的人又往往不能结合” 这样的挫折，此时宜少点依赖感，多点 自立心；少点占有欲，多点祝福心。
挫折的双重性
1、痛苦、失望、幻灭……等消极体验；伤害、 毁坏、死亡等消极后果。
2、在一定程度和范围内，可能： 1）塞翁失马，焉知非福； 2）艰难困苦，玉成于汝； 3）宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。 4）铁锤可粉碎玻璃，也能锻造利剑。 5）生命深渊的炸弹，炸醒了沉睡的潜能……
挫折的积极意义（续）