苏宁易购分析共48页PPT资料
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所以必然会B2C超越C2C，淘宝也就是因为看到了这一趋势才做天猫， 但是记住，是超越，不是替代，我们认为在C2C模式将来在电子商务二 手交易市场依然会大展拳脚
2、苏宁易购进入电商
： ❖ 传统家电零售商进军电子商务时机成熟
❖ 1、电子商务硬件条件日趋成熟。
❖
网络技术日益发达，网络安全已经能够保证
网银支付、电话支付、手机支付等网络支付方式得到相当程度的普及； 信用机制逐步健全，国家和银行机构对个人信用的监管机制逐步完善；
2.商品质量 C2C对商家行为的控制力度有限，可能出现商家之间的价格战
，也容易出现售后服务掉链子的情况B2C更像是一个自营商店，所有 的货源、销售尽在掌握，提供一体化的购物、配送、安装、售后体验 ，商品质量有保障
1、B2C超越C2C是大势所趋
B2C与C2C的比较
3.用户消费体验 直接线上选购然后货到付款，省时省力配送速度也足够满意。而目
第三季度中国网络购物 市场交易规模为1975.1亿 元，较上一季度增长 11.5%，较去年同期增长 73.4%。
二、行业背景
1、B2C超越C2C是大势所趋
网络市场市场交易规模不断扩大，在显示出巨大市场前景 和利润的同时，也暗示着传统家电卖场正遭受严重冲击，所以 在巨大利益的诱惑和电子商务商务步步紧逼下，传统家电企业 进军网购
❖ 4. 实体零售企业进入电子商务也是自身创新发展的需要。
利用电子商务平台对即有产品结构进行延伸
第三部分 苏宁易购的迅速崛起
苏宁易购的迅速崛起
苏宁易购运作模式 如何崛起
存在的问题 Text in here
自身优劣势分析
波特五力模型分析
三、苏宁易购的迅速崛起
销售模式
除同城销售外可实现异地 购物、异地配送购买商品 出库城市和收货城市一致 并在主城区时，苏宁易购
❖ 苏宁电器虚拟经济无实体店支撑很难发展起来， 苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济 结合起来，共同发展。
第二部分 行业背景
二、行业背景
B2C发展趋势
苏宁易购Biblioteka Baidu入电商
Description of the contents
二、行业背景
根据艾瑞咨询即将发布的 2019年第三季度中国网络 购物市场数据
11 苏宁易购简介 2 行苏业宁背易购景简介 3 迅速崛起 5 展望未来
简介
苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于 2009年8月18日上线试运营。2019年1月25日 ，苏宁电器 在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“ 苏宁易购”将于2 月1日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由 此正式出手电子商务B2C领域。
中国电子商务已经达到一定的规模，从早期的C2C主导， 逐渐出现一些B2C类型的企业，与此同时一些实体零售企业开始 进入B2C领域 。
Description of
根据艾th瑞e c咨on询ten的ts研究数据显示，2019年三季度中国网络购 物市场各细分领域都实现了不同程度的增长，B2C增速较C2C 增速高，其中C2C（不含C2C推出商城）的增长为9.4%，B2C （含C2C推出商城）的增长率为19.5%
1、B2C超越C2C是大势所趋
❖ 全球发达国家的电子商务市场，以美国为例，B2C销售额占 网购市场80%的份额，C2C占20%，在线零售排名前十位中 有一半是实体连锁企业运营的B2C网站。
❖ 2019年，英国最大的电器零售商——迪克森(DIXONS)的招 牌永远地从英国商业街上消失了，不是因为破产倒闭了，因 为英国电子商务蓬勃发展，英国人已经越来越习惯于网上购 物，迪克森的传统经营模式受到了极大的冲击和挑战，于是， 迪克森干脆关闭了在英国所有的门店，而摇身一变，彻底转 型为网络零售商。今后只存在于网络之中。
苏宁电器，中国企业500强第59位、中国民营500强第 一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强第 二、中国企业信息化50强（零售业第一位），中国商业科 技100强（零售业第一位），是国家商务部重点培育的“全 国15家大型商业企业集团”之一；
简介
❖ 苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富 的零售经验和采构、物流、售后服务等综合性平 台上的，同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作 开发的新型网站平台。
将免费配送。
销售发票
均开具正规机打发票，个 人用户开具的为普通销售 发票。对单位用户有需要 开具增值税发票的。如需 开增值发票，须寄送相关
证件至苏宁易购。
支付方式
支持网银支付、苏宁易付 宝支付、货到付款和电话
支付
业务模式
提货方式
部分商品除配送外还支持 顾客到苏宁任意门店就近
自提
配送方式
大小件商品在全国范围内 均可进行配送，从苏宁在 全国现有的80余个CDC和 RDC将商品直接配送到顾
前淘宝推行货到付款很费力，而且需要很高的额外费用， 背后凸显的是 C2C模式对商家的控制力不足，以及消费者购物体验差异巨大的缺陷
4.在保证商品质量的前提下B2C比C2C价格优势更大 在保证商品质量前提下，苏宁易购、国美等这些家电巨头的集中采
购的价格优势越加凸显，c2c平台上的个人商家基本没有活路 此外，在消费者的直观印象中，企业级卖家的信用和实力也是高于个人 卖家的。
❖ 2. 消费者网上消费习惯的逐步形成。
2019年国内网购规模继续高速发展，总额达8090亿元，占全国社会商品零售总额的
4.4%，网购人数达到2.12亿，网购在国内网民中的渗透率提高至41.5%。
。 ❖ 3.实体零售企业进入电子商务具有先天的行业优势
电器产品属于耐用消费品，消费者对其物流配送、质量保证、售后服务水平要求很高，实 体零售企业在行业经验、供应链、物流服务、售后和品牌方面都已经形成了优势和规模
1、B2C超越C2C是大势所趋
B2C与C2C的比较
大卖场 与自营
商店
商品质 量
用户消 费体验
B2C价 格优势
南京大学 Elite Plan
1、B2C超越C2C是大势所趋
B2C与C2C的比较
1、大卖场与自营商店、
淘宝C2C就像是传统中的大卖场，负责把摊位租给各个商家， B2C更像是一个自营商店，所有的货源、销售尽在掌握，提供一体化 的购物、配送、安装、售后体验，虽然价格贵一点但是仍然能够获得 消费者的青睐。
2、苏宁易购进入电商
： ❖ 传统家电零售商进军电子商务时机成熟
❖ 1、电子商务硬件条件日趋成熟。
❖
网络技术日益发达，网络安全已经能够保证
网银支付、电话支付、手机支付等网络支付方式得到相当程度的普及； 信用机制逐步健全，国家和银行机构对个人信用的监管机制逐步完善；
2.商品质量 C2C对商家行为的控制力度有限，可能出现商家之间的价格战
，也容易出现售后服务掉链子的情况B2C更像是一个自营商店，所有 的货源、销售尽在掌握，提供一体化的购物、配送、安装、售后体验 ，商品质量有保障
1、B2C超越C2C是大势所趋
B2C与C2C的比较
3.用户消费体验 直接线上选购然后货到付款，省时省力配送速度也足够满意。而目
第三季度中国网络购物 市场交易规模为1975.1亿 元，较上一季度增长 11.5%，较去年同期增长 73.4%。
二、行业背景
1、B2C超越C2C是大势所趋
网络市场市场交易规模不断扩大，在显示出巨大市场前景 和利润的同时，也暗示着传统家电卖场正遭受严重冲击，所以 在巨大利益的诱惑和电子商务商务步步紧逼下，传统家电企业 进军网购
❖ 4. 实体零售企业进入电子商务也是自身创新发展的需要。
利用电子商务平台对即有产品结构进行延伸
第三部分 苏宁易购的迅速崛起
苏宁易购的迅速崛起
苏宁易购运作模式 如何崛起
存在的问题 Text in here
自身优劣势分析
波特五力模型分析
三、苏宁易购的迅速崛起
销售模式
除同城销售外可实现异地 购物、异地配送购买商品 出库城市和收货城市一致 并在主城区时，苏宁易购
❖ 苏宁电器虚拟经济无实体店支撑很难发展起来， 苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济 结合起来，共同发展。
第二部分 行业背景
二、行业背景
B2C发展趋势
苏宁易购Biblioteka Baidu入电商
Description of the contents
二、行业背景
根据艾瑞咨询即将发布的 2019年第三季度中国网络 购物市场数据
11 苏宁易购简介 2 行苏业宁背易购景简介 3 迅速崛起 5 展望未来
简介
苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于 2009年8月18日上线试运营。2019年1月25日 ，苏宁电器 在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“ 苏宁易购”将于2 月1日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由 此正式出手电子商务B2C领域。
中国电子商务已经达到一定的规模，从早期的C2C主导， 逐渐出现一些B2C类型的企业，与此同时一些实体零售企业开始 进入B2C领域 。
Description of
根据艾th瑞e c咨on询ten的ts研究数据显示，2019年三季度中国网络购 物市场各细分领域都实现了不同程度的增长，B2C增速较C2C 增速高，其中C2C（不含C2C推出商城）的增长为9.4%，B2C （含C2C推出商城）的增长率为19.5%
1、B2C超越C2C是大势所趋
❖ 全球发达国家的电子商务市场，以美国为例，B2C销售额占 网购市场80%的份额，C2C占20%，在线零售排名前十位中 有一半是实体连锁企业运营的B2C网站。
❖ 2019年，英国最大的电器零售商——迪克森(DIXONS)的招 牌永远地从英国商业街上消失了，不是因为破产倒闭了，因 为英国电子商务蓬勃发展，英国人已经越来越习惯于网上购 物，迪克森的传统经营模式受到了极大的冲击和挑战，于是， 迪克森干脆关闭了在英国所有的门店，而摇身一变，彻底转 型为网络零售商。今后只存在于网络之中。
苏宁电器，中国企业500强第59位、中国民营500强第 一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强第 二、中国企业信息化50强（零售业第一位），中国商业科 技100强（零售业第一位），是国家商务部重点培育的“全 国15家大型商业企业集团”之一；
简介
❖ 苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富 的零售经验和采构、物流、售后服务等综合性平 台上的，同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作 开发的新型网站平台。
将免费配送。
销售发票
均开具正规机打发票，个 人用户开具的为普通销售 发票。对单位用户有需要 开具增值税发票的。如需 开增值发票，须寄送相关
证件至苏宁易购。
支付方式
支持网银支付、苏宁易付 宝支付、货到付款和电话
支付
业务模式
提货方式
部分商品除配送外还支持 顾客到苏宁任意门店就近
自提
配送方式
大小件商品在全国范围内 均可进行配送，从苏宁在 全国现有的80余个CDC和 RDC将商品直接配送到顾
前淘宝推行货到付款很费力，而且需要很高的额外费用， 背后凸显的是 C2C模式对商家的控制力不足，以及消费者购物体验差异巨大的缺陷
4.在保证商品质量的前提下B2C比C2C价格优势更大 在保证商品质量前提下，苏宁易购、国美等这些家电巨头的集中采
购的价格优势越加凸显，c2c平台上的个人商家基本没有活路 此外，在消费者的直观印象中，企业级卖家的信用和实力也是高于个人 卖家的。
❖ 2. 消费者网上消费习惯的逐步形成。
2019年国内网购规模继续高速发展，总额达8090亿元，占全国社会商品零售总额的
4.4%，网购人数达到2.12亿，网购在国内网民中的渗透率提高至41.5%。
。 ❖ 3.实体零售企业进入电子商务具有先天的行业优势
电器产品属于耐用消费品，消费者对其物流配送、质量保证、售后服务水平要求很高，实 体零售企业在行业经验、供应链、物流服务、售后和品牌方面都已经形成了优势和规模
1、B2C超越C2C是大势所趋
B2C与C2C的比较
大卖场 与自营
商店
商品质 量
用户消 费体验
B2C价 格优势
南京大学 Elite Plan
1、B2C超越C2C是大势所趋
B2C与C2C的比较
1、大卖场与自营商店、
淘宝C2C就像是传统中的大卖场，负责把摊位租给各个商家， B2C更像是一个自营商店，所有的货源、销售尽在掌握，提供一体化 的购物、配送、安装、售后体验，虽然价格贵一点但是仍然能够获得 消费者的青睐。