情境领导力共73页

Ⅲ. 下属的四种准备度
R1：能力低，意愿低 R2：能力低，意愿高 R3：能力高，意愿低 R4：能力高，意愿高
案例分析：
下面几个案例是对情境的描述以及对跟随者准备度的提示。在认 真阅读每个例子后，您要回答关于跟随者能力和意愿的显示程度。
完成下面的内容： 1、阅读案例 2、运用本节中的内容分析案例中所代表的能力与意愿度。
第一讲 领导者的自我领导力提升 第二讲 组织中领导关系的认知与经营 第三讲 情境领导之道
第一讲 领导者的自我领导力提升
——卓越领导者自我能力提升的六个方面
主要内容
Ⅰ. 领导者的自我认知 Ⅱ. 卓越领导者自我能力提升的六个方面 Ⅲ. 如何建立最佳的权力基础 Ⅳ. 领导者绩效=f(领导，下属，环境)
Ø 领导是为影响个人或团体行为而做出的任何努力。 Ø 管理是与他人合作或通过他人来实现组织目标的过程。
领导力就是影响力。
管理是与组织目标相关的一种特殊的领导形式。
Ⅲ. 如何建立最佳的权力基础
权力=您可能的影响力
权力
职位权力 个人权力
上司 下属
建立最佳权力基础
职位权力：
①强制权 （coercive power） ②关联权 （connection power） ③奖赏权 （reward power） ④法定权 （legitimate power）
➢ 迂回进言，让上司接受你的意见 ——要先肯定，后否定 ——以请教的方式提意见 ——意见最多提两次 ——提意见时将问题和方案打包
➢ 替上司担责分忧，少让上司操心
——演好自己的角色 ——做好上司助手的角色 ——“我不下地狱，谁下地狱？” ——关键时刻露一手是赢得上级信任的妙招 ——兑现承诺
什么是执行力？
………………
Ⅲ. 如何赢得同事配合？—处理同级关系的“ 3Ｃ原则 ”
• 沟通(Communication) • 协调(Coordination) • 合作(Corporation)
领导和下属是绩效伙伴
➢ 要赢得下属的信任 ➢ 要信任下属
Ⅳ. 如何赢得下属支持？—吸引追随者的四个条件
➢ 赋予梦想 ➢ 正直性 ➢ 公平性 ➢ 可靠性
个人权力：
①关照权 （referent power） ②信息权 （information power） ③专家权 （expert power）
课程的序曲
¶ 小组讨论：
1、影响团队绩效的因素有哪些？最重要的是什么？ 2、下面的五个角色就是每天您每天需要去影响的不同类 型的人。请问：您将如何协调的、公平的面对该团队？
Ⅰ. 领导者的自我认知
员工心目中的领导
➢ 员工对于拙劣领导的负面反映 ➢ 从企业寿命看领导功过
——企业的平均寿命只有12.5岁 ——企业运行的第十年是关键年
Ⅱ.卓越领导者自我能力提升的六个方面
Passion 领导热情
Purpose 领导远见
Power 领导权力
People 人才经营
6P
Priority 优先顺序
第三讲 情境领导之道
——如何打造卓越领导力
主要内容
一、 诊断之道：下属的准备度如何？ 二、统驭之道：选择你的领导风格 三、教练之道：造就精英下属！ 四、激励之道：提升下属的工作意愿 五、授权之道：该放手时就放手！ 六、 运用“情境领导”法——有效开发员工
一、诊断之道：
——下属的准备度如何？
一、诊断之道：下属的准备度如何？
• 执行力的标准： 按质、按量、按时地完成自己的工作。
• 执行力=贯彻力度 • 执行是从企业最高领导到基层员工，每一个人都
要坚持的事情。 • 执行就是完成任务的过程
如何打造卓越执行力？
• 团队协作、步调一致； • 全面提升自身的素质能力； • 快速执行，与上级保持一致； • 高度的责任心； • 沟通、接受指令与反馈信息；
准备度： 在接受，负责并执行一项具体的工作或任务所表现出的能力
与意愿程度。
现在所表现的…
知识
经验
技能
（知道做什么） （曾经做过） （正在执行）
准备度
能力
=
信心
意愿
承诺
动机
（能做）
Hale Waihona Puke Baidu
（将会做）
（想做）
针对具体工作/任务 职能
活动 职位
目标
目的
能力和意愿是会相互影响的，每个因素都会作用于另一个因素。
他们之间的相互作用又会因人而异的。
本讲重点
Ⅰ. 确定任务的三个阶段 Ⅱ. 衡量下属准备度的两把尺子 Ⅲ. 下属的四种准备度 Ⅳ. 三种类型的下属分析及对待
Ⅰ. 确定任务的三个阶段
• 确定职位角色 • 布置任务和目标 • 可行的行动计划和方案
影响下属能否完成工作两个因素
任务和目标
会不会做？ 想不想做？
Ⅱ. 衡量下属准备度的两把尺子
Ⅳ. 三种类型的下属分析及对待
员工分类表
分析 角度
人财
工作的 主动性
属于自然型，不需要上 司给他指示，就能主动 工作，起模范带头作用
员工类型
人在
人灾
不是自然型的人，而 属于不燃型的人才，他
是难燃型的人财，所 的存在本身就是一种多
以积极性不高。
①巨星级员工 ②早请示，晚汇报型员工 ③新员工 ④心灰意冷的员工 ⑤爱抱怨的下属
Ⅳ.领导者绩效=f(领导，下属，环境)
影响领导者的绩效的三个因素是：领导者、 下属和环境。
领导者绩效=f(领导，下属，环境)
第二讲 组织中领导关系的认知与经营
——如何恰当处理组织中的领导关系
主要内容
Ⅰ. 哪种领导者更受上司的赏识 Ⅱ. 如何赢得上司赏识？—“管理”你的老板 Ⅲ. 如何赢得同事配合？—处理同级关系的“ 3Ｃ原则 ” Ⅳ. 如何赢得下属支持？—吸引追随者的四个条件
Ⅰ. 哪种领导者更受上司的赏识
衡量能否被上司赏识的两个维度：
• 智商 • 情商
四种不同领导者的命运
智商
智商高 情商低
智商低 情商低
智商高 情商高
智商低 情商高
情商
Ⅱ. 如何赢得上司赏识？—“管理”你的老板
➢ 于领导长处之外发挥自己的特长 ——主角与配角 ——形成互补型组合
➢ 赞美上司，融洽上下级之间的关系 ——要六分顺耳，四分刺耳 ——真诚、及时
Place 自我定位
领导者应具备的技能
技术技能 Technical
Skills
人际沟通技能 Human Skills
思维技能 Conceptual
Skills
Executive
高管层
Mid-Management
中层 管理
Supervisory 主管层
Non-Supervisory
普通 员工
领导与管理的区别