虚拟企业运作模式研究

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由于强强合作型模 式中各参 与者 的地位平等 ， 于是决 定 了 它们在虚拟化运 营中扮演的角色具有相 同份量 。每个 参与企业 既是管理 的主体也是 管理的客体 。 管理 的重点集 中体 现在伙伴 关 系管 理 、 调管理 以及风 险管理上 。管 理的任务分 配是 根据 协 各参与企业 的核心能力 的具体状况而定 。这种模式 的动态性 、 灵活性太 强 ， 它完全依赖 于以网络技术为 支撑的信息平 台去捕 捉变化无穷 、 蕴含 巨大商机 的市场机遇 。它的管理延续更 多地 体现 于企业 与外界 的联 系上 ， 造一种更 为便捷 的与其他 企业 创 和潜在顾客 的联结方式 。
实选择 。
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虚 拟 企业及 其特征
（ ） 一 虚拟企业相关概念的比较 １ ． 虚拟 企业 与战略联盟 。战略联盟通 常是 由两个 以上 的企 业 实体 ， 了达 到诸如共 同拥有市 场 、 同使 用资金 等战 略 目 为 共 标 通过各种 契约而结成 的优 势互补 、 险共担 、 相流动 的松 风 多 散型网络组织 。 联盟可 以是包括参与者在 内 ， 嘲 也可以是新成立 的独立企业 。而虚拟企业 由于其 中各企业 之间只有契约纽带 ， 不存在互相控股问题 ， 以其概念外延相对 窄一些 。 所 此外 ， 虚拟 企业与企 业战略联盟 的 目标 相 同， 都是 为获取 稀缺资 源 ， 是 但 二者实现 目标 的手段略有不 同。 ２虚拟企业与企业集 团。 ． 企业集 团的核 心企业（ 南阳理 工学院， 河南 南阳 ４３ ０ ） ７０ ４
【 摘 要 】 随着数 字化 、 信息化 、 化向纵深 方向发展 ， 网络 虚拟企业运作的 品质和水平在不断提高。在对虚拟企业 的概念和 特征进行论述后 ， 讨论 了该 类型企业 的典型运作模 式， 并对 组建 虚拟企业的必要条件进行 了深入分析 ， 最后列 出了虚拟企 业的一般 组建 步骤 。
【 键 词 】 虚拟企业； 关 运作模式； 运作风险 【 中图分类号】 ２ １ 【 Ｆ７ 文献标识码 】 【 Ａ 文章编号】 ０４ ２６（０２０—２３０ １０—７８２ １）１０ １— ３
２ Ｏ世纪 ９ ０年代 中期 以来 ，关 于虚 拟企业 的理 论研究成为 管 理科 学中的一个研究前 沿和热点 。【 １ ］ 这些研究 主要集 中在复 杂制造业 企业之 间对 企业环 境 的分 析 、 组织设 计 、 虚拟企 业构 建、 风险 防范等方面 的研究 ， 目的是解决 能灵 活应 对客 户需求 的敏捷制造 问题 。 在众多 的研究领域 中 ， 虚拟 企业管理体 对 制的探讨对 于提 高我国集成化管理 的理论 与应用水平 ， 适应 国 际化市场竞争 的需要具有重大 的理论 和实际意义 。这是 因为 ， 社会 财富 的增加 ， 客户需求也 发生 了重大 的变化 ， 客户 对产 品 和服务 的多样性 要求不断增加 ， 客户希望 能够 按照 自己的个性 特点 和偏好来选择 商 品 ， 同时 ， 市场 的快速变 化要求企 业重组 已有 的组织 和管理模式 ，建立具 有足够弹性和 自适应性 的 、 更 加灵 活的组 织和管理模 式。５ 【 】 ， 因此 虚拟企业 成为许多企业 的现
【 收稿 日 】 ０ １０—０ 期 ２ １＿３ ３ 【 基金项 目 】 河南省政府决策研究招 标课 题（Ｏ ５ ＢＯ ） 【 作者简 介 】薛建 改（９７ ）女 ， １ ６一 ， 河南南 阳人 ， 南阳理工 学院商学系讲师， 研究方 向： 企业管理。
核心能力 ， 这是虚拟企业最 大的优势 。 根据分工和整合 的原则 ， 形成 核心双维 的组织结构 ， 也可形成单 维的组织结构 。另一方 主导企业挑选 和指派各个 成员负责完成 项 目中的特定任务 ， 将 面 ， 强强合作 的成员企业形 成的虚拟合作 整体本身在 与外 围企 整个项 目在 联盟成员 内进 行最优 的分解 ， 最后对所有成 员的任 业 开展 虚拟化运 营中又是既可 以形 成核心双维 的组织结 构 ， 也 可 以形成核 心单 维的组织结构 。 务进行整合 。 ５组织结构扁平化 。虚拟企 业由传统 的纵 向层 次管 理模式 ． 转 向横 向水平 管理模式 ， 强调结 构弹性化 、 管理分权 化 ， 变线性 企业为扁平化 、 网络 化企业 。首 先 ， 先进 的技术 手段 ， 利用 提高 企业决策和 营运 的效率 和灵 活性 ； 其次 ， 通过信息 网络 ， 促进组 织 内部 沟通 ， 缩减 企业 管理 层次 ； 后 ， 部分 管 理职 能虚 拟 最 将 化 ， 一些独立 的企业本着 自愿 的原则为某 一 目标暂 时结合在 使 起 ， 同满足市场 需求 。这样 ， 共 企业 的任务量大大 减少 ， 组织 结构更趋扁平化 ， 企业适应市场 能力增强 ， 争力 提高 。 竞 ６ 空 间的协 同合作 。 ． 跨 虚拟企业采用并 行分布式作业 ， 是指
各 自都是独立 的法 人 ， 集团是法人 的联合体 。在 企业集团 企业 中， 成员企业 的经 营战略必须全部与企业集 团的总体 经营战略 相一致 ， 成员企业不 能同时加入若干企业集 团的经营活动 。而 虚拟企业仅仅是就 某一十分具体 的项 目进 行联盟 ， 一家公司可 以参加多家虚 拟企 业 ， 而且虚拟企业只关心成员 企业与联盟项 目有关 的经 营问题 ， 干涉成员企业 的其他 经营问题 。另一方 不 面， 由于虚 拟企业本 身不是法 律意义 上的经济 实体 ， 不具 备法 的风险 。 人资格 ， 因而在虚拟企业里 ， 知识产权 问题有 时很复杂 。 ４ 调专业分工和合作。虚拟企 业能发挥组织成员 的专业 强 ３虚拟企业与企业 网络 。企业 网络是企业和市场相互作用 ．
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的统 一认识 ，有 利于整 个虚 拟组织 整体 战略和竞 争优 势 的形 成。 但这 种模 式下 的虚拟组织 的管理 行为容易受到骨干 型企业 的管 理理念 的影 响 ， 旦骨 干型企 业 出现失误 ， 会给 虚拟组 一 就 织带来威 胁 ， 至导致组 织的崩溃 。 甚 另外 ， 在市场信息 的把握 和 市场 机遇 的识 别上 ， 种模 式不具 优势 ， 因是该 运作 结构具 这 原 有相 当的稳 固性 ， 型企 业对市场 的把 握易受传 统企业管理 骨干 观念 的局限 ， 表现 出对市 场变化 的应 变能力与敏捷 能力相对较
而形成 的企业契 约关 系或 制度 安排 。企业 网络 使每个中小 企业 作 为企 业网络上 的一个节 点 ，专注于 自身擅长 的核心业 务 ， 从 而从根本 上改变 目前 中小 企业小 而全又缺 乏竞争 能力 的传 统 企业模 式。企业 网络与虚拟企业无论从体现的核心思想还是具 体 的实现方式上都 十分相似 。 二者形成的 目的都是为了达到资 源优化配置 ， 使企业专注于核心业务 ， 高企 业群体的竞争力 ， 提 而不改变企业现有的产权 关系和隶属关 系 ， 因而易于操作 。 （ ） 二 虚拟企业的特征 １突 出的核 心能力。每个盟员企业 只专注 自己最具 竞争力 ． 的功能 ，虚拟企 业通过 集成各盟 员企业 的核心竞 争能 力和资 源 ， 管理、 在 技术 、 资源等方面拥有 强大的整 体竞 争优 势。 在虚 ｍ 拟企业 中， 核心功 能与部 门是分离 的 ， 突破 了传 统企业 有形 的 界限， 虽然表 面上具 有企业 运行所必 须 的各 种基本 功能 ， 但对 组成 它的具体成 员来说 ， 不需要具 备所有 的功能 ， 业只 掌 并 企 握核心功能 ， 把不属于核心能力的部门虚拟化。 ２柔性化 管理模式 。虚拟企业在尊重人的人格尊严 的前提 ． 下实行分权 化的横 向管理模式 ， 内部跨度层次 较少 ， 灵活 、 结构 敏捷 ， 富有弹性 和创造 性 ； 管理幅度较大 ， 管理者的管理对象增 多， 重视发挥人 的主观能动性和创造性化 。这种“ 以人为 中心 ” 的柔性 化管理方式具体包括管 理决 策的柔性化 、 管理信息 的柔 性化、 作业管 理等。虚拟企业 以“ 作业” 为企业管理 的起 点和核 心 ， 工通过 网络作业 ， 自形成 以知识 与创 意为 产品增加 价 员 各 值 。作业管理使得在 组织管理形成 自主管理 ， 并在此基 础上实 现“ 自我调节” “ 、 自我控制” 自我适应” 和“ 。 ３高灵活性和敏捷性 。 － 在虚拟企业 中， 加盟的各成员企业之 间是依靠信息 网络 和合作 网络联系起来 的 ， 由于他们都 是独立 运 行的 ， 因而具有很大 的灵活性 。 在某个项 目 被看好 时， 不必进 行大规模增 加投资 ， 只需与 相关 的优 势企业 建立联盟 ， 而 即可 实现大规模生产 ； 而在产 品销路 不畅 ， 结合 自身的优势 ， 迅速调 整营运范 围与合 作伙 伴 ， 组资源 ， 重 主动寻找新 的市场机会 ， 并 有效地避免 大量 固定资产及 人员 、 资金 的 闲置 ， 少企业 经营 减
（ ） 生 网络 型 三 联
虚拟企业成 员分工在空 间上是分开 的 ， 时间上是并行 的 。虚 在 拟企业不是法律 意义上 的完整 的经济 实体 ， 具备独立 的法人 不 资格 。一些具有不 同资源及优 势的企业为 了共 同的利 益或 目标 跨越 传统的企业边 界 ， 构建紧密 的价 值链 ， 组成虚拟企业 ， 这些 企 业可 能是 供应 商 ， 可能是 顾客 ， 可能是 同行业 中的竞争 对 也 手。这种新 型的企业组织模 式打破 了传 统的有形 的组 织界限 ， 使企 业界限变得模糊 。
这种虚 拟企业运行模式 中的构成单元 比较多 ， 相对来说 也 更松散 ， 因而虚拟 整体 的动态特 征也更 明显 ， 一种 网络型 的 是 虚拟整体 。这种模式不会 轻易地受单个构 成单元 的影 响 ， 一个 构 成单元 的加入 或退 出 ， 既不会使 虚拟 整体效 益大增 ， 也不会 使 虚拟整体变得无法生存 。 这种运作模式的具体方式 主要是基 于任务的企业合作 。【从企业虚 拟化运营的 网络化组织结构来 ｏ ｌ 看 ， 生网络型模式 虽然也有可 能形成核心双 维和核心单维 的 联 二、 虚拟 企 业 的典 型运 作模 式 组 织结构 ， 核心企业本身却是相对不确定 的。 但 这种 情况 ， 使联 （ ） 一 骨干 中心型 这种模式是指 以一家拥有 核心技术 的企业或组织 为中心 ， 生网络型模式的组织结构 变得更 随机。 联生 网络 型模 式最大 的特 点是它 的灵活性 ， 一个动态合 是 由它协调虚拟整 体的总体决策 ，形成虚 拟整体的 中心辐 射 ， 其 它 该 它 虚拟单元 根据 虚拟 中心 的辐射要 求来设 置 自身 的生 产经 营 作 的 网络 ， 是 以特 定 目标 为轴心 的企 业间 的集成运作 ， 网 １ 】 恰 活动。［ 羽 在骨干 中心 型虚 拟企业 中 ， 拥有 核心技术 、 控制价值链 络 在短时间 内可 以聚集到实现某一 目标 的所有资源 。【 作 目 这些公 司的合作 也就结束 了 ， 它们将 等待下一次 ， 或 战略 环节的企业处 于 网络辐射 的中心 ， 拥有对整个 虚拟联盟 资 标 实现后 ， 此 源 的配置权 ， 而其他企 业则 处于 网络 的外 围 ， 于被选 择 的地 是 与别 的公司组成新 的合作关 系。 外联生 网络型的边界具有 处 定 的不确定性 ， 仍然有一个基网 。 但 这个基 网的范 围巨大 ， 边 位。 骨干 中心型模 式的管理 主要 由骨 干型企业来协调虚拟整体 基 的总体决策。因此 ， 管理的整合效应强大 ， 其 较容易形成对 问题 界模糊 ， 网的互动为动态网络 的集结提供 了保证 。