九型人格的分类--销售攻心术

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。 • 他们会一面收拾环境,一面骂人,而且总是唠唠叨叨。 • 守时、守秩序,让人觉得吹毛求疵,从来不会说甜言蜜语,倒
是喜欢鸡蛋里挑骨头。 • 屁股长钉子,很难坐下来休息,总想着有事要做。 • 很爱面子,常常自己生闷气而不表达,所以脸部表情僵硬。
第一型 完美型 如何识别客户
第三重识别系统:行为素描和日常生活表现
• 【代表动物】:海豚。海豚是一种很有灵性的动物,非常乐于 与人亲近,这也是2号的特征,乐于助人,而且能随时改变自 己。
第二型 助人型 如何识别客户
第一重识别系统:外表与气质
他们体型最圆润、外表柔和、笑容满面,富有诱惑性, 可以随时以你喜欢的方式出现在你面前。多汗,面色红润,柔 软而有力,重量集中在上半身,双腿相对纤细;愿意与人有身 体接触:拥抱与被拥抱。面部表情柔和、多笑容;眼神聚焦在 他人身上。衣着颜色鲜艳醒目,注重品质。
第一型 完美 沟通之道
你必须以理性、合乎逻辑,并且正式的态度和他们沟通,才能 获得他们的认同。 接着你可以适时表现一些幽默感,缓和他们的严肃僵硬,借以 引导他们放松心情,放心发挥他们可以有的幽默,并且凡事试 着朝正面想。 当他们不知为何生气,或是显得很“挑剔”时,不必太在意, 不必追究他们的态度由来,不必与他们起冲突,因为他们的怒 气大多不是冲着你来的。这可能只是把无名火,也可能是针对 其他跟你完全不相关的事! 说话要真诚、直截了当,因为他们十分敏感,加上判断力很好 ,对于别人玩弄伎俩的背后动机,他了然在心,如果你拐弯抹 角只会令他不屑与厌恶!
禁欲观念极强。
第二型 助人型 特质
• 【欲望特质】:追求服待
• 〖基本困思〗:我若不帮助人,就没有人会爱我。
• 〖主要特征〗:渴望别人的爱或良好关系、甘愿迁就他人、以人为本 、要别人觉得需要自己、常忽略自己 ;很在意别人的感情和需要,十 分热心,愿意付出爱给别人,看到别人满足地接受他们的爱,才会觉 得自己活得有价值。
第一型 完美型 如何识别客户
第三重识别系统:行为素描和日常生活表现
• 他们信守原则和自己的立场,重视公平,具有超强的正义感和 使命感,对自己的要求很高。
• 他们自己有很多应该与不应该,黑白分明,害怕面对中间地带 。
• 他们重视规则,对工作严谨认真,一丝不苟,擅长于统筹和安 排。
• 他们注重细节,对细节要求极其严格,是捉错专家,能一眼看 穿错误之所在,这种完美有时候会显得过于挑剔,唠叨。
在处于舒适地带和人格提升的时候,他 们会向7号快乐型提升,能放下架子、 放下严肃拘谨的态度,放下自己追求的 完美,接受新思想新观念,愿意解放自 己,接受不同意见,甚至自嘲
第一型 完美型 相处之道
欣赏他们的“高标准”和在关系上的稳定性及安全感。 令他知道你是一个可以信赖的朋友。 赞美他们关心别人及乐于助人的行为。 以礼物、贺卡、拥抱来表示你对他们的欣赏。 承认错误,他们喜欢见到别人有懊悔之心。 用最好的态度及以礼相待。 处理事物要井井有条,约会他们时要守时。 他们有时也不觉得自己对于负面信息会有如此大的反应。 他们的挑剔,只是代表他们想帮助你而已。
• 别人做好的事,总是不放心。 • 心很细,注重小节,所以整天忙碌。 • 思想古板,不会幽默,没有弹性,用二分法来判断事情。 • 对别人的热情、亲切很难接受,并会批评别人没有教养。 • 很努力进取,如果发觉自己没有进步,会非常不满意自己。
第一型 完美型 如何识别客户
第四重识别系统:深度性格剖析和心智结构分析
九型人格的分类--销售攻心术
第一型 完美型 如何识别客户
第二重识别系统:沟通方式和肢体语言
对事不对人,直截了当,不婉转。主题常为做人做事。 常干涉、责备他人,面部表情变化少,严肃,笑容不多;讲话 方式是语调缺乏幽默感,直接;语速偏慢,声调柔和。词汇常 用:应该、不应该,对、错,是、不,按照规定、按照制度。
第一型 完美型 破解之道:破刀式
破刀式之合乎情理遵从道义法 破刀式之完美无缺法 破刀式之层层递进法 破刀式之激情演绎法 破刀式之攻心为上、投其所好法
第一型 完美型 代表人物:唐僧
他诚心向佛、举止文 雅、性情和善;他嫉 恶如仇,不怕困难, 坚韧不拔;他英勇无 畏,我行我素,几乎 是个完人。他是善良 虔诚的苦行僧,不辞 劳苦,不畏艰险,但 也执著顽固,是非不 分。他意志坚强,慈 悲善良,不近女色,
• 他们很难赞美别人,也不会去赞美别人,因为他们的焦点都是 在错误和遵守规则上面,常批评别人的不好,好像没有一个人 、一件事是令他们满意的。
• 他们会紧盯错误和必须完成的目标不放,直到把任务完成。
第一型 完美型 如何识别客户
第三重识别系统:行为素描和日常生活表现
• 有时候他们会压抑自己不理智的一面,怒而不宣,外冷内热。 • 家里整洁有序,所有东西放在固定地方,也要求家人遵守规定
• 〖主要特质〗:温和友善、随和 、绝不直接表达需要,婉转含蓄 、好 好先生/小姐 、慷慨大方 、乐善好施
• 〖基本恐惧〗:不被爱,不被需要
• 〖基本欲望〗:感受爱的存在
第二型 助人型 特质
• 【代表颜色】:红色。红色代表热情、积极主动、乐于付出、 助人为乐。2号是热心肠的人,红色代表他的永不衰败的付出 热情。
• 认为现实的世界很不完美,而自己有正确的做法,他们很乐意 去教导别人。
• 他们最大的恐惧就是良心受到谴责、别人指责自己犯错误。 • 他们潜意识中最大的渴望是把每件事做到完美极致。
第一型 完美型 如何识别客户
第五重识别系统:面临压力和在舒适地带人格 提升时的特征表现
在巨大压力的情况下,压力得不到有效 排解,内心真实的情感无法尽情宣泄, 所以会自我否定、自我批判,变得情绪 化、反复无常、唠叨、忧郁,有时候还 会自暴自弃,自怨自怜,沮丧充满无力 感。
第二型 助人型 如何识别客户
第二重识别系统:沟通方式和肢体语言
• 讲话方式/语调:语速较快,声线较沉。自嘲,有幽默感。 • 常用词汇:你坐着,让我来;不要紧、没问题;好、可以;你
觉得呢。 • 身姿特点:身体倾斜厉害,一直关注,不断点头;爱与人身体
接触,肢体动作丰富夸张;身体最温暖和灿烂,具情感穿透力 。
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