产品交付控制程序
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1.目的:
程序的目的是为了确保经检验合格的成品按期完好地交付给顾客。制定和实施本
2.适用范围:
程序适用于公司产品交付本全过程的质量控制。
3.职责:
由营销总公司负责产品交付过程的质量控制。
4.工作程序:
4.1由营销总公司按合同规定将产品完好地交付给顾客。向顾客交付的产品,必须确保已经过全部的检验和试验且符合规定的验收标准,要有产品合格证书。
4.2发运前应检查产品合格证、使用维修说明书、装箱清单及随机备件工具等齐全完整并且符合要求。
4.3合同规定由公司负责汽车运输发运的,营销总公司负责选择合格的运输服务单位,并与其签订委托运输合同,明确双方的责任,采取适宜的防护、安全措施,确保发运过程中的质量。
4.4合同规定由公司用铁路运输交付时,营销总公司要派押运人员,押运人员必须经过培训合格后才能上岗。
4.5合同规定顾客自行提货时,营销总公司要向顾客交待清楚运输注意事项。
4.6产品运输、包装要执行HJ126《工程机械运输通用技术条件》,出口履带式工程机械的运输包装要执行JB/T7148《出口履带式工程机械的防锈和包装》的规定。
4.7产品到达交付地点后,由交货人员(押运人员、运输单位或特别派出人员等)负责与顾客办理交接手续,填写附表交接清单。交接清单必须经顾客签字后方能生效,所有交接清单由营销总公司统一保存。
4.8营销总公司每月向质量保证部提供一份《月度发车明细表》。
5.相关/支持性文件:
5.1《产品防护控制程序》
6. 质量记录:
6.1 产品交接清单
6.2发车明细表
附表1