格力空调的人力资源管理..

奋进取；诚信经营、多方共赢；爱岗敬业、开拓创新 ；遵纪守法、廉洁奉
公
格力实文化
格力实文化是以“实、信、廉、新、礼”为核心价值观，以 “忠诚、友善、勤奋、进取”为企业精神，以“少说空话、 多干实事”为务实的工作态度，从而形成了外拓内敛的求实 文化，又紧密结合中国改革开放的实际情况、围绕当代“以 人为本”构建和谐社会和向全球化发展潮流的具有“格力” 特色的企业文化，这独特的企业文化，支撑公司始终如一地 坚持追求卓越、勇于创新，提高人类生活质量，促进社会进 步，为社会创造最大财富。
廉－－是廉洁奉公、严于律己 公司是员工赖以生存和发展的基础， 企业的发展决定员工的前途和出路，只有企业发展，员工才有希望。全体 员工廉洁奉公、克已为人可以形成强大的动力，形成良好的企业精神风貌， 所有员工凝成一股合力向目标奋进；而全体员工爱岗敬业、无私奉献又是 公司成功的有力保证。 新－－是创新、开拓、进取 公司通过不断进行技术、管理和营销创新， 从而不断创造辉煌。公司鼓励创新，要求员工尊重科学但要勇于创新、遵 守制度但要善于突破、脚踏实地但要努力向上，创造出更大价值。

礼－－是尊重、平等、友善、团结和协作
公司以人为本，尊重员
工。建立全程式（培养、锻炼、任用、提拔）“任人唯贤，人尽其才”的
人力资源体系；要求员工对待同事、顾客、相关方人员要以礼相待；尊重
领导；令行禁止；团结同事；精诚协作；平等处事、友好待人。 企业文化是以“实”为基础，衍生出“信”“廉”“新”“礼”。 格力
国际化阶段(争创世界第一) 2001年至2005年，公司提出了“争创世界第一”的发展目标，在管 理上不断创新，引入六西格玛管理方法，推行卓越绩效管理模式，加大拓 展国际市场力度，向国际化企业发展。2005年，公司家用空调销量突破 1000 万台 / 套，实现销售世界第一的目标，成为全球家用空调“单打冠 军”。“格力空调，领跑世界”的时代已经来临！ 创全球知名品牌阶段 格力人在成功实现“世界冠军”的目标后，2006年公司提出“打造精 品企业、制造精品产品、创立精品品牌”战略，努力实践“弘扬工业精神， 追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境”的崇高使命，朝着“缔造 全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”的愿景奋进。
壮大阶段（抓市场、抓成本、抓规模) 1997～2001年，公司狠抓市场开拓，董明珠总裁独创了被誉为“21世纪 经济领域的全新营销模式”的“区域性销售公司”，成为了公司制胜市场的 “法宝”。1998年公司三期工程建设完毕，2001年重庆公司投入建设，巴 西生产基地投入生产，格力的生产能力不断提升，形成规模效益；同时，通 过强化成本管理，为公司创造最大利润。自此产量、销量、销售收入、市场 占有率一直稳居国内行业领头地位，公司效益连年稳步增长，在竞争激烈的 家电业内一枝独秀。
格力集团
人力资源分析
背景介绍
珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研 发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2014年，格力集 团实现销售收入1400亿元，实现利润总额62亿元。2015，格力进 入世界500强。
发展简史
创业阶段(抓产品) 1991～1993年，新成立的格力电器，是一家默默无闻的小厂，只有一条简陋的、年产量不 过2万台窗式空调的生产线，但格力人在朱江洪董事长的带领下，发扬艰苦奋斗、顽强拼搏的 精神，克服创业初期的种种困难，开发了一系列适销对路的产品，抢占了市场先机，初步树立 格力品牌形象，为公司后续发展打下良好的基础。 发展阶段(抓质量) 1994～1996年，公司开始以抓质量为中心，提出了“出精品、创名牌、上规模、创世界一 流水平”的质量方针，实施了“精品战略”，建立和完善质量管理体系，出台了“总经理十二 条禁令”，推行“零缺陷工程”。几年的狠抓质量工作，使格力产品在质量上实现了质的飞跃， 奠定了格力产品在质量上的竞争优势，创出了“格力”这一著名品牌，在消费者中树立良好的 口碑。1994年，董明珠总裁开始主管销售工作，凭借不断创新的营销模式，95年格力空调的 产销量一举跃居全国同行第一。
信－－是信念、信任、诚信、守信和信义 精心打造优质产品，为人类提供舒 适生活环境，是全体员工的坚定信念，是信仰之所在。信任是公司用人机制的 “唯才是举”；公司领导对中层干部的信任、授权以及中层干部对基层员工和员 工之间的彼此信任。诚信是我们的经营理念。对消费者的诚信，是“不拿消费者 做试验品”，以高品质的产品、服务奉献给全球客户；对经销商、供应商的诚信， 是结成战略伙伴关系，实现多方共赢的局面；对股东的诚信，就是慎重决策，竭 力所为，为股东创造最大价值；对相关方诚信，是坚守信用和道义，依法纳税， 构建和谐社会，主动承担企业公民责任，为国家、社会做出应有贡献。
管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化
服务理念：您的每一件小事都是格力的大事
人力资源理念：以人为本
价值观
愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌 使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境 核心价值观：少说空话、多干实事 ；质量第一、顾客满意；忠诚友善、勤
管理团队
格力集团正以“忠诚、友善、勤奋、进取”的企业精神，立足发挥现有 优势，加快发展速度，加大改革力度，将格力做强做大，力争在全球经济
一体化的浪潮中，使格力发展成为世界的格Байду номын сангаас。
董事长兼总裁：董明珠 党委书记：周少强 下属格力地产股份有限公司董事长：鲁君驷
企业文化
格力精神
企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取 经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者 管理理念：创新永无止境
实－－是诚实、实干、实事求是、实实在在 “实”体现在公司战略上是实事 求是，求真务实，心无旁骛地坚持走专业化和稳健发展之路；在市场经营上是反 对不实的宣传，实实在在地通过优质产品来满足顾客需求、树立良好口碑、赢得 市场；在工作上树立脚踏实地，稳抓实干，多做实事，少说空话的务实工作作风； 在员工身上保持优良品德，“做诚实人、说老实话、干实在事”，杜绝弄虚作假。