窗口服务事项工作流程图
便民服务大厅事项服务指南、流程图
林权证申请事项服务指南承办机构:行政权利名称:林权证申请法律法规依据:《中华人民共和国森林法》第三十二条审批范围和条件:办结时限:30个工作日内完成申报材料:1、林权登记申请表。
2、林权现地调查表。
3、林地位置图(map绘图,市级统一gps参数)。
4、林权权利证明:内蒙古制式合同、土地承包合同、国土使用证、造林协议、转让合同、其他有关林地、林木所有权或使用权的具有法律效力的证明。
5、林权登记权属证明.6、公示单及远近景照片各一张7、身份证复印件或其他证明本人身份的证件。
办事流程:。
1、申请;2、勘测;3、审查;4、公示;5、发证。
申请表格名称及获取方式:林权证申请表到林业站提出申请,由林业站勘测完成,电脑填制。
收费标准及收费依据:无相对人权利:林木、林地权利人咨询电话:受理地址:林权证办理工作流程图单位名称:权力编号:合管办补发合作医疗证服务指南承办机构:行政权利名称:合作医疗证补发、合作医疗缴费凭证补办法律法规依据:审批范围和条件:1、参加合作医疗的参保居民。
办结时限:当日申报材料:合作医疗户主身份证办事流程:1、受理2、审核3、补发合作医疗证4、办结申请表格名称及获取方式:无收费标准及收费依据:不收费咨询电话:0476—8131007受理地址:单位名称:权力编号:乡合管办业务流程图单位名称:权力编号:城乡低保救助服务事项服务指南承办机构:行政权利名称:城乡低保救助服务法律法规依据:1、《城市居民最低生活保障条例》(国务院令271号)2、《国务院关于在全国建立农村最低生活保障制度的通知》(国发〔2007〕19号文件)审批范围和条件:凡持有本乡镇常住户口的城乡居民,共同生活的家庭成员月人均收入低于本乡镇居民最低生活保障标准的,可以申请城乡低保。
办结时限:27个工作日内完成申报材料:1、《赤峰市松山区农村(城镇居民)最低生活保障待遇审批表》三份;2、户主书面申请报告三份;3、家庭成员身份证正反复印件及户口簿复印件各三份;4、户主1张彩色1寸照片;5、家庭成员收入证明;6、家庭三个月的水费、电费、通迅费原件;7、民政部门认为需要提供的其他材料。
软件简介(精)
2、申请收件与受理登记 (承诺件)
出(申请材料补正通知书)或受理通知书
3、办理
申请人造成终止办理 (通知申请人) 4、自然办结 (正常情况) 4、办结
其它原因造成延期 (通知申请人) 4、办结
出《办结通知书》
出《办结通知书》
二、使用说明
业务受理 业务受理业务解释:指部门收到政务服务申请材,对申请事项属于
本机关职权范围、申请材料齐全、符合法定形式的,予以受理的工作环
节。此工作环节应向申请人出具受理通知书。 业务受理功能模块简介:窗口审查材料合格后,录入关键信息、打
印受理通知书交申请人,并将申请人签名扫描上传。
二、使用说明
业务受理 操作方法
点击“受理”按钮 进入。
一、进入业务 受理工作界面
二、使用说明
二、使用说明
业务申请 操作方法
“收件通知单”除提 供业务申请基本信息 外,还一并提供已收 材料清单和需要补正 的材料清单。
六、创建补正 通知
二、使用说明
业务申请 操作方法
1、点击“其它材料” 按钮进入。
七、录入其它 材料
2、在空白处单击鼠 标右键,出现下拉 菜单,单击“添加” 便可增加其它材料。
其它原因造成延期 (通知申请人) 4、办结
出《办结通知书》
出《办结通知书》
二、使用说明
业务咨询 咨询业务解释:指用于为申请人提供详细咨询信息的工作环节。部
门在咨询阶段为申请人提供办理相关政务服务事项的审批条件、应交材
料、收费标准等说明。 业务咨询功能模块简介:该功能为行政相对人提供咨询服务,可以
生成和打印咨询报告,窗口工作人员通过咨询报告可以准确告知咨询者
出《不予受理通知书》
2、申请收件与受理登记 (承诺件)
“一窗通办”业务流程(最新)
“一窗通办”业务流程
1.申请受理
“一窗通办”窗口工作人员负责对企业和群众提交的材料进行初审,对材料不足或填写不完善的及时予以纠正和规范,确保提交材料时实现一次受理、一次办结。
(1)窗口工作人员对现场提交的申请材料完整性、规范性进行审查,符合受理标准的,当场予以接收,向办事企业群众出具受理通知书。
即办事项受理窗口立即办理,能直接出具相关审批结果,不再出具受理通知书。
(2)对符合容缺受理条件的审批事项,要求企业群众按照《政务服务容缺承诺制度》填写《容缺办理承诺书》,对不符合容缺受理条件的当场告知,并指导办事企业群众进行材料补正。
(3)申请材料不齐全或者不符合法定形式的,由窗口工作人员当场出具材料补齐补正通知,一次告知需要补正的全部内容。
(4)对申请不符合受理条件的,书面作出不予受理决定,告知不予受理具体理由。
并向办事企业群众解释到位,取得谅解。
2.审查决定
(1)即办事项由前台窗口工作人员现场受理后,当场出具审批结果。
行政服务事项登记表及流程图共7项
行政服务事项登记表及流程图(共7项)残疾军人关系迁移(初审)外部流程图附件:行政权责依据1、《关于开展对部分军队退役人员身份认定工作的通知》三、申报认定程序(一)申报登记。
相关人员携带本人身份证、户口簿、退伍证、参战立功、授奖证件等相关证明材料,向本人户籍所在地村(居)委会书面提出申请,填写《参战涉核人员情况说明表》(见附件1),村(居)委会进行初审后填写《广东省部分军队退役人员登记审核表》(见附件2)上报乡(镇、街道)。
(二)调查审核。
乡(镇、街道)向申请人所在部门、单位调阅本人档案,以个人档案原始记载为依据,认真核实其身份,并做好登记工作。
对符合条件的签署意见后,将有关《登记审核表》、《人员花名册》和个人有关资料复印件、以及个人档案等材料上报县级民政部门。
对不符合条件的,书面说明理由并告知本人。
(三)会审确认。
县级民政部门对上报的材料,组织专门人员进行集体审核,逐一审定。
对经审定符合条件的,由申请人所在单位和村(居)委会张榜公示。
对公示期间及以后有异议的,要组织调查核实。
对经查实不符合条件的,书面说明理由并告知本人。
(四)健全档案和建立数据库。
对上述所有申报登记人员的资料,县级民政部门要建立健全档案,统一保管存放。
同时对所有经审核确认的参战和涉核人员由县级民政部门组织人员填写《部分军队退役人员信息采集表》(另发),录入军队退役人员数据库,每年12月31日前更新一次,并认真做好日常管理工作。
2、《关于进一步规范参战参核身份认定工作的通知》三、完善审核备案制度从2010年1月1日起认定的参战参核退役人员,须报地级以上市民政局复核,再报省民政厅备案。
只有完全符合条件并复核通过的人员才能录入优抚信息管理系统。
从2011年1月1日起,凡是新认定的人员必须在完成各项审批、复核、备案手续后,才能发放生活补助。
参战参核人员身份认定外部流程图退投士兵接收报到外部流程图高龄津贴核准内部流程图社区居家养老服务补助核准外部流程图深圳市敬老优待证(初审)外部流程图深圳市敬老优待证(初审)内部流程图。
野生动物审批事项流程图
野生动物审批事项流程图
适用范围:1-1 •猎捕国家二级保护野生动物审批
1-2.驯养繁殖国家二级保护野生动物审批
1-3 •岀售、收购、利用及运输携带国家二级保护野生动物或者其产品审批
1.
野生植物审批事项流程图
2.
森防检疫行政审批流程图
适用范围:3.引进林木种子、苗木及其它繁殖材料检疫审批7.省际间调运植物和植物产品检疫证书核发
个工作办理时:
林木种苗行政许可审批流程图3.
适用范围:4-1.主要林木良种生产、经营许可证核发审核4-2.跨设区市连锁的林木种子生产、经营许可证核发审核9.采集或采伐国家重点保护种质资源审批
4.
林木采伐许可证核发流程图
适用范围:•珍贵树木(含名木古树)采伐(采挖)审批5
5.
占用征收林地审核审批流程图
适用范围:•建设项目占用征收林地审核6-1 •建设项目临时占用林地审批6-2 •森林经营单位
送达
6.
省级自然保护区内建立机构或修筑设施审批流程图
7.
营造林监理员职业资格核发流程图营造林监理员职业资格核发适用范围:10.
进入森林防火区进行实弹演习、爆破等活动审批流
程图
适用范围:11.进入森林防火区进行实弹演习、爆破等活动审批。
“一站式”服务工作流程
处理解决
集团办公会议讨论 讨论结果
处理结果反馈 至受理窗口
集团办公会 议讨论
讨论结果
维修情况反 馈受理窗口
处理结果反馈至服 务窗口记录备案
将受理结果反馈当事人
附件 4
服务窗口现场受理
“一站式”服务工作流程图
服务热线受理
网络(BBS)受理
咨询类
对受理事项进行甄别分类
报修类
业务咨询
意见、建议
投诉
报修项目
突发或集中反映事项
对
不
能 明 确
反馈相关中心
留取投诉人 联系方式
能
动力
榆中校区
够
中心
后勤中心
及时上报工作 领导小组
能 够 明 确 咨 询 事 项 结
果
咨 询 事 项 结 果
核实 相关中心
对能采纳 并改进
相关中心任中心
暂时无 法采纳
逐一核实相关中心
上报工作 领导小组
暂时无 法解决
反馈给相关中心
可以解决
明
确
责
任 中
反馈给责任中心
心
暂时无 法维修
上报工作领导小组
能够及 时维修
责任中心
根据领导决策
协调相关中心积极 处理解决
督促责任中心
积极维修
山东海事局政务中心服务管理程序
山东海事局政务中心服务管理程序1 目的为进一步深化政务公开,加强政务服务,建立健全运转协调、廉洁高效的海事政务工作机制,不断提升海事政务中心服务管理能力水平,扎实推进“四型海事”建设和“两个率先”战略实施,根据上级有关规定,结合我局工作实际,制定本程序。
2 适用范围适用于山东海事局政务服务管理工作。
3 指导思想认真贯彻“两个率先”发展战略,坚持“依法行政、便民高效、公开透明、勤政廉洁”原则,不断健全制度机制,积极推行电子政务,大力弘扬海事文化,持续提升海事政务工作人员的素质能力,全力打造“政务办理全天候、海事服务365”等海事政务服务品牌,努力实现“服务零距离、受理零推诿、流程零障碍、质量零误差、群众零投诉”和“让船员满意、让船舶满意、让社会满意”目标。
3定义4.1 政务:系指我局根据自然人、法人或其他社会组织的申请而依法实施的受理、审核、审批等海事行政行为。
4.2 政务中心:系指我局为贯彻实施国家有关法律法规和上级有关规定而设立的面向社会公众办理海事政务受理、审核、审批和其他服务事项的机构和场所,是我局为社会公众提供海事政务服务的主要窗口,包括山东海事局政务中心、各分支局政务中心和各海事处政务中心(窗口)。
4职责分工5.1 局法规规范处负责归口管理我局政务服务管理工作,局科技信息处负责政务中心电子政务的技术支持和保障工作,局机关各业务部门负责对本部门职责范围内的海事政务工作进行业务指导。
5.2 政务中心职责5.2.1 负责根据上级有关规定和职责分工对纳入本政务中心集中办理的海事行政许可事项进行受理、审核、审批、收费;5.2.2 负责为公民、法人和其它社会组织提供相关信息咨询服务;5.2.3 负责制定政务中心的内部管理制度并组织实施;5.2.4 负责承办上级交办的其他工作。
5.3 在符合上级有关权限划分规定的情况下,我局海事政务受理、审核、审批和其他服务事项原则上均应进入各政务中心集中办理,实行“一个窗口对外”,各相关单位、部门应积极配合,并根据职责协助政务中心做好相关工作。
石臼街道便民服务中心工作流程图
负责人签字:_____________
经办人签字:_____________
200年月日
注:此表一式两份,一联存档,一联交当事人。
白鹤镇便民服务中心收、退件管理制度
作者:佚名来源:本站原创点击数:80更新时间:04月08日
为加强对收、退件的管理,方便服务对象,提高办事效率,特制定收、退件管理制度。
附:退回的原因和内容
1、_____________________________________________________________________ _
2、_______________________________________________________________________
一、即办件的管理
1、程序简便,可当场或当天办结的一般性申请事项,均属即办件。
2、即办件必须即收即办,直接办理。
3、各窗口实行即办件受理、审核、决定、收费、发证全部信息登记管理,窗口受理后出具“受理通知书”,一式两份,一份给服务对象,一份报送后留单位。
二、退回件的管理
1、有下列三种情形之一的申请事项,均属退回件:
附:受理件所附材料
1、_____________________________________________________________________
2、_____________________________________________________________________
3、补办件的办事时限从服务对象补齐材料之日起计算。
四、承诺件的管理
1、审批事项内容复杂,需经内部多科室审核或现场勘测的特殊事项,均属承诺件。
2、承诺件首先必须收件,并将受理、审核、决定、收费、发证等情况进行登记,窗口受理后出具“受理通知书”一式两份,一份给服务对象,一份报送后留单位备案,“受理通知书”应明确承诺办结时限。
东晓街道办事处行政服务事项登记表及流程图
东晓街道办事处行政服务事项登记表及流程图(共8项)兵役登记证办理流程图办理技术技能迁户、投资纳税迁户生育一孩人员计划生育情况核实流程图附件名称:罗湖区东晓街道办事处松泉社区工作站地址:深圳市罗湖区太白路松泉公寓14栋102联系方式:*************名称:罗湖区东晓街道办事处绿景社区工作站地址:深圳罗湖区金稻田路1085号绿景山庄3栋103 联系方式:*************名称:罗湖区东晓街道办事处草埔东社区工作站地址:罗湖区金稻田路紫荆花园A座4楼联系方式:*************名称:罗湖区东晓街道办事处东晓社区工作站地址:深圳罗湖区东晓路4005号联系方式:*************名称:罗湖区东晓街道办事处独树社区工作站地址:深圳罗湖区太白路松泉山庄4-6栋裙楼2楼西座联系方式:*************名称:罗湖区东晓街道办事处兰花社区工作站地址:深圳罗湖区布吉路1005号丰湖大厦丰瑞阁4楼联系方式:*************名称:罗湖区东晓街道办事处马山社区工作站地址:深圳罗湖区草埔马山新村一区一栋一楼联系方式:*************名称:罗湖区东晓街道办事处木棉岭社区工作站地址:深圳市罗湖区金稻田路草埔木棉岭123栋联系方式:*************计划生育服务证办理流程关于异地退休深圳户籍独生子女父母申领计划生育奖励金的指纹采集认证相关事项办理流程图外部流程图 内部流程图收养子女计划生育证明表出具流程图附件1:行政权责依据关于印发•广东省残疾人康复服务“十二五”实施方案‣的通知(三)听力语言残疾儿童康复充分发挥国家听力语言残疾康复华南区域中心作用,着力健全听觉康复、语言训练和社区指导三项业务功能;大力推进市、县听力语言残疾儿童康复示范机构的规范化建设,特别是给予技术培训、设施设备改善和信息资源等方面的支持,努力实现“一市一中心、一县一班点”的建设目标,着力将地级市机构建设成为当地技术资源中心。
审批事项流程图(1-1)【模板】
事项名称:城市噪声敏感建筑集中区域内夜间连续施工作业审批(内部)事项类型:√许可其他审批日常管理事项编号:法定期限:20 承诺期限:即日责任机构:各区环保局办理地点:各区环保局办证窗口服务电话:********(禅城),********(南海),********(顺德),********(高明),********(三水)监督投诉电话:12369事项名称:城市噪声敏感建筑集中区域内夜间连续施工作业审批(外部)事项类型:√许可其他审批日常管理事项编号:法定期限:20 承诺期限:即日责任机构:各区环保局办理地点:各区环保局办证窗口服务电话:********(禅城),********(南海),********(顺德),********(高明),********(三水)监督投诉电话:12369事项名称:在城市市内建筑施工使用蒸汽炉机、锤击桩机审批(内部)事项类型:√许可其他审批日常管理事项编号:法定期限:15 承诺期限:即日责任机构:各区环保局办理地点:各区环保局办证窗口服务电话:********(禅城),********(南海),********(顺德),********(高明),********(三水)监督投诉电话:12369事项名称:在城市市内建筑施工使用蒸汽炉机、锤击桩机审批(外部)事项类型:√许可其他审批日常管理事项编号:法定期限:15 承诺期限:即日责任机构:各区环保局办理地点:各区环保局办证窗口服务电话:********(禅城),********(南海),********(顺德),********(高明),********(三水)监督投诉电话:12369事项名称:防治污染设施拆除或者闲置的审批(内部)事项类型:√许可其他审批日常管理事项编号:法定期限:20 承诺期限:10责任机构:各区环保局办理地点:各区环保局办证窗口服务电话:********(禅城),********(南海),********(顺德),********(高明),********(三水)监督投诉电话:12369审批事项流程图(3-2)事项名称:防治污染设施拆除或者闲置的审批(对外)事项类型:√许可其他审批日常管理事项编号:法定期限:20 承诺期限:10责任机构:各区环保局办理地点:各区环保局办证窗口服务电话:********(禅城),********(南海),********(顺德),********(高明),********(三水)监督投诉电话:12369窗口将相关材料移交相关业务科室(当天)科长审核或批准(10个工作日)材料不符合,退回补正申请人申请,提交申请材料窗口办结,通知申请人领取审批结果,不予通过的告知理由窗口核验材料,受理申请,发出受理通知书或受理回执(即办)材料不齐全,一次性告知申请人补正,发出申请材料补正通知不予受理,告知理由,发出不予受理通知书申请人申请,提交申请材料事项名称:排污许可证(内部)事项类型:√许可其他审批日常管理事项编号:法定期限:45 承诺期限:15责任机构:各区环保局办理地点:各区环保局办证窗口服务电话:********(禅城),********(南海),********(顺德),********(高明),********(三水)监督投诉电话:12369窗口将相关材料交相关业务科室(当天)科长审核,提出审核意见(15个工作材料不符合,退回补正窗口办结,通知申请人领取排污许可证,不予通过的告知理由申请人申请,提交申请材料窗口核验材料,受理申请,发出受理通知书或受理回执(即办)材料不齐全,一次性告知申请人补正,发出申请材料补正通知不予受理,告知理由,发出不予受理通知书事项名称:排污许可证(对外)事项类型:√许可其他审批日常管理事项编号:法定期限:45 承诺期限:15责任机构:各区环保局办理地点:各区环保局办证窗口服务电话:********(禅城),********(南海),********(顺德),********(高明),********(三水)监督投诉电话:12369事项名称:向大气排放转炉气等可燃气体的批准(内部)事项类型:√许可其他审批日常管理事项编号:法定期限:15 承诺期限:10责任机构:各区环保局办理地点:各区环保局办证窗口服务电话:********(禅城),********(南海),********(顺德),********(高明),********(三水)监督投诉电话:12369审批事项流程图(5-2)窗口将相关材料交相关业务科室,科员写拟办意见(当天)科长审核,提出审核意见(10个工作材料不符合,退回补正申请人申请,提交申请材料窗口办结,通知申请人领取审批结果,不予通过的告知理由窗口核验材料,受理申请,发出受理通知书或受理回执(即办)材料不齐全,一次性告知申请人补正,发出申请材料补正通知不予受理,告知理由,发出不予受理通知书事项名称:向大气排放转炉气等可燃气体的批准(外部)事项类型:√许可其他审批日常管理事项编号:法定期限:15 承诺期限:10责任机构:各区环保局办理地点:各区环保局办证窗口服务电话:********(禅城),********(南海),********(顺德),********(高明),********(三水)监督投诉电话:12369审批事项流程图(6-1)事项名称:拟退役或关闭固体废物集中处置设施、场所的核准(内部)事项类型:√许可其他审批日常管理事项编号:法定期限:20 承诺期限:10责任机构:各区环保局办理地点:各区环保局办证窗口服务电话:********(禅城),********(南海),********(顺德),********(高明),********(三水)监督投诉电话:12369审批事项流程图(6-2)窗口将相关材料交相关业务科室(当天)科长审核批准(10个工作日)材料不符合,退回补正窗口办结,通知申请人领取审批结果,不予通过的告知理由申请人申请,提交申请材料窗口核验材料,受理申请,发出受理通知书或受理回执(即办)材料不齐全,一次性告知申请人补正,发出申请材料补正通知不予受理,告知理由,发出不予受理通知书事项名称:拟退役或关闭固体废物集中处置设施、场所的核准(内部)事项类型:√许可其他审批日常管理事项编号:法定期限:20 承诺期限:10责任机构:各区环保局办理地点:各区环保局办证窗口服务电话:********(禅城),********(南海),********(顺德),********(高明),********(三水)监督投诉电话:12369审批事项流程图(7-1)事项名称:城市生活垃圾处理设施、场所关闭、拆除、闲置的核准(内部)事项类型:√许可其他审批日常管理事项编号:法定期限:20 承诺期限:10责任机构:各区环保局办理地点:各区环保局办证窗口服务电话:********(禅城),********(南海),********(顺德),********(高明),********(三水)监督投诉电话:12369窗口将相关材料交相关业务科室(当天)科长审核批准(10个工作日)材料不符合,退回补正窗口办结,通知申请人领取审批结果,不予通过的告知理由申请人申请,提交申请材料窗口核验材料,受理申请,发出受理通知书或受理回执(即办)材料不齐全,一次性告知申请人补正,发出申请材料补正通知不予受理,告知理由,发出不予受理通知书审批事项流程图(7-2)事项名称:城市生活垃圾处理设施、场所关闭、拆除、闲置的核准(外部)事项类型:√许可其他审批日常管理事项编号:法定期限:20 承诺期限:10责任机构:各区环保局办理地点:各区环保局办证窗口服务电话:********(禅城),********(南海),********(顺德),********(高明),********(三水)监督投诉电话:12369事项名称:危险废物收集经营许可证(内部)事项类型:√许可其他审批日常管理事项编号:法定期限:20 承诺期限:15责任机构:各区环保局办理地点:各区环保局办证窗口服务电话:********(禅城),********(南海),********(顺德),********(高明),********(三水)监督投诉电话:12369窗口将相关材料交相关业务科室(当天)科长审核批准(15个工作日)材料不符合,退回补正窗口办结,通知申请人领取审批结果,不予通过的告知理由申请人申请,提交申请材料窗口核验材料,受理申请,发出受理通知书或受理回执(即办)材料不齐全,一次性告知申请人补正,发出申请材料补正通知不予受理,告知理由,发出不予受理通知书事项名称:危险废物收集经营许可证(外部)事项类型:√许可其他审批日常管理事项编号:法定期限:20 承诺期限:15责任机构:各区环保局办理地点:各区环保局办证窗口服务电话:********(禅城),********(南海),********(顺德),********(高明),********(三水)监督投诉电话:12369。
政务大厅各窗口办事流程
办事流程政府投资项目审批流程图永嘉县招拍挂土地前期办理审批流程审批事项规范表质量监督站安全监督站招投标中心(工程招标)中介机构永嘉县建筑设计研究院联系电话:67257327永嘉环科所环联系人:翁良善联系电话:*************、*************永嘉县防雷设施检测所联系人:周建华联系电话:67223770永嘉县水利水电勘测设计院联系电话:67262682永嘉县投资项目审批实施办法第一条为规范我县投资项目审批程序,切实提高行政审批效率,健全协调配合机制,进一步改善经济发展软环境,根据《中华人民共和国行政许可法》及国家相关法律、法规规定,结合本县实际,制定本实施办法。
第二条全县范围内投资项目的审批、核准、备案,包括政府投资和企业投资项目均适用本办法,其中有关水利、交通等专业项目的审批参照本办法实施。
第三条投资项目的审批实行主要审批部门牵头,相关单位协办,县监察局、法制办、审管办协同监管的制度。
(一)牵头部门负责项目审批件的咨询、受理、办理,对协办部门的督促和审查意见进行汇总,主持有关联合踏勘、联审会议、联合验收等工作。
立项(或备案、核准)阶段牵头部门为发改局,属技改项目为经贸局;建筑设计方案阶段牵头部门为规划建设局;初步设计阶段牵头部门为规划建设局,属重点工程和政府投资项目牵头部门为发改局,属水利、交通等专业项目牵头部门为相应的专业部门;施工图审查阶段牵头部门为县规划建设局。
风景名胜区范围内的基建项目,规划建设局和风景旅游管理局审批的职责分工按县政府有关文件规定执行。
(二)协办部门按要求办理本单位的审批手续,配合牵头部门完成审批件的咨询、办理,参与联合踏勘、联审会议、联合验收等工作。
(三)县审管办负责基本建设项目审批工作的督办、协调和管理。
负责组织项目会商培训会,召集联合踏勘、联审会议、联合验收等工作。
(四)县法制办负责对项目审批是否依法行政等进行监督检查。
(五)县监察局负责对审批过程和审批效率的监督,及时处理行政审批过程中的不当行政行为和违法违纪等问题。
行政服务事项登记表及流程图共11项
监督电话
6
相对人权利救济渠道
依法向区政府或市残联提出复议或向人民法院提起诉讼
部门处理意见及理由
保留。理由:属政策性服务事项
审核意见
附件:行政权责依据
关于制发第二代《中华人民共和国残疾人证》的通知
深残联发〔2008〕11号
各区残联、卫生局、财政局:
第一代《中华人民共和国残疾人证》(以下简称“残疾人证”)自1995年统一制发以来,对保障残疾人合法权益发挥了积极的作用。随着广大残疾人维权意识的不断提高和残疾人社会保障制度的逐步建立、完善与落实,残疾人证的功能与作用日益突出,第一代残疾人证已不能完全适应现实需要。为进一步做好残疾人证管理工作,更好地实现残疾人共享改革发展成果,按照上级残联的统一部署,决定自2008年起,在全市统一制发第二代残疾人证。现就有关事项通知如下:
四、人员培训
残疾评定医生师资和换发残疾人证工作负责人参加省培训。定点机构相关人员和残联系统发证人员参加市培训。医生培训教材采用《第二次全国残疾人抽样调查医生手册》。发证人员须学习使用残疾人人口基础数据库软件和残疾人证打印软件。
五、经费
市级财政负责人员培训及市级残疾人人口基础数据库建设、维护和工作宣传等经费。
残疾评定工具使和省残联授牌的市、区人民医院、市级专科医院和市残疾人康复中心为我市定点残疾评定机构。
残疾人证管理采用中国残联制定的《中华人民共和国残疾人证管理办法》。
三、残疾人人口基础数据库
核发和管理残疾人证与残疾人状况调查、建立残疾人人口基础数据库同步进行。残疾人人口基础数据库软件和残疾人证打印软件由中国残联开发。核发残疾人证及建立残疾人人口基础数据库所需电脑、打印机等硬件设备的规格、型号及基本要求,待中国残联残疾人人口基础数据库软件和残疾人证打印软件配置要求下达后执行。市、区根据需要配置数码相机、扫描仪,方便残疾人证核发工作。
行政服务标准化体系全
目录X X X人民政府行政服务品牌……………………………………X X X人民政府行政服务质量方针、目标………………………X X X公共事业服务中心服务标准体系结构图…………………X X X公共事业服务中心标准化组织结构图……………………X X X公共事业中心服务标准体系框架图………………………X X X公共事业服务中心平面图…………………………………X X X公共事业服务中心功能示意图……………………………部门服务事项办理流程图…………………………………………服务质量标准工作人员服务规范…………………………………………………工作人员“十必须”工作规范……………………………………工作人员“十不准”工作规范……………………………………工作人员着装标准…………………………………………………工作人员胸牌管理标准……………………………………………工作人员考勤标准…………………………………………………业务办理标准首问负责制…………………………………………………………服务承诺制…………………………………………………………并联办理制…………………………………………………………一次性告知制………………………………………………………否定报备制…………………………………………………………办结告知制…………………………………………………………超时默认制…………………………………………………………预约办理制…………………………………………………………服务工作标准窗口业务办公程序…………………………………………………办公室主任岗位工作标准…………………………………………主任岗位工作标准…………………………………………………部门和项目进驻标准………………………………………………部门对窗口授权标准………………………………………………窗口工作人员选派标准……………………………………………服务流程……………………………………………………………服务管理标准标准化管理规定……………………………………………………方针目标管理制度…………………………………………………领导班子联系窗口制度……………………………………………服务项目并联审批制度……………………………………………重点项目绿色通道制度……………………………………………“八公开”制度……………………………………………………“六制”办理实施细则……………………………………………X X X行政服务标准体系服务品牌执政为民、廉洁高效;质量方针科学规范,精简统一,便民高效;质量目标一个“中心”对外,一个“窗口”受理,一站式办结,一条龙服务,让政府放心,让群众满意;X X X公共事业服务中心服务标准体系结构图新泰市X X X公共事业服务中心标准化组织结构图新泰市X X X 公共事业中心服务标准体系框架图注:主从关系连线 指导关系连线 服务标准体系范围服务质量标准体系层次结构图服务管理标准体系层次结构图服务工作标准体系层次结构图X X X公共事业服务中心平面图示意图北东沈汶路X X X公共事业服务中心功能示意图部门服务事项办理流程图基础标准X X X公共事业服务中心标准化管理基本规定一、范围本标准规定了公共事业服务中心标准化管理机构设置、职权、标准体系、编写标准的一般规定;本标准适用于公共事业服务中心标准化管理;二、总则1、标准化是组织社会化设计的重要手段、是实现科学化管理的基础;推行标准化,是国家的一项重要技术经济政策;为加强服务中心行政事业标准化管理,提高服务标准化水平,充分发挥标准化在中心管理和提高服务效能方面的作用,制定本管理规定;2、“中心”标准化管理工作的任务是紧紧围绕行政服务宗旨,进行有计划、有组织的制定修订和贯彻标准,使“中心”的管理、服务等各项职能逐步实现标准化、程序化、制度化、科学化;3、标准化工作规划纳入“中心”的日常工作规划;4、标准化工作涉及“中心”管理、服务的各个方面,“中心”的各服务窗口,各科室及全体工作人员要紧密配合,围绕合作,共同搞好“中心”的标准化工作;5、标准一经发布,即为“中心”的制度,各部门及单位、个人无权更改,中心全体工作人员都要执行标准,标准化工作机构有权对不执行标准的部门、窗口和个人提出处理意见;三、标准化管理机构1、“中心”设立标准化管理机构;2、标准化领导小组是“中心”标准化的权利机关;负责全中心标准的批准发布;3、标准化管理办公室负责中心标准化的工作归口管理,并对各部门实行业务指导;四、标准化权力机构1、贯彻执行国家的法律法规和本中心的标准化规定;研究标准化的发展方向,了解本中心标准化方面的现状及差距,拟定今后中心标准化的发展方向及目标;2、贯彻国家标准、行业标准、地方标准和企业标准,参与各项标准、制度的检查落实效果,总结经验,处理标准执行中的问题,并向中心领导反映问题和提出意见;3、系统积累相关资料和数据,调查有关服务对象意见,国家有关法律法规的变化,行政审批事项的调整,有计划地组织制订、修订各项质量标准、管理标准和工作标准;4、负责组织标准化业务学习,介绍有关标准内容,讲授有关标准化知识;五、标准体系1、标准分类根据情况,中心标准按性质分为工作标准、管理标准和质量标准;2、质量标准是对进驻中心的服务事项所制定的办理标准;3、管理标准是中心为了保证日常业务的进行,实现对质量标准的贯彻,对各项业务、管理工作所制定的相应的协调统一的保证服务质量和效能的标准;4、工作标准是对每个工作岗位制定的工作职责及工作要求;六、服务中心现行的所有标准全部列入标准体系表和标准明细表中,标准体系就是中心进行标准化管理的纲,各类标准形成各自的分体系;质量标准是实现中心服务工作的核心,管理标准和工作标准是质量标准实现的保证;七、编制标准的一般规定1、凡需要在中心进行的一切有关管理方面的内容都应制定标准或规章制度,经批准后实施;2、编制服务标准是为了更好的提高服务质量、提升行政效能和行政管理水平,因此,制修订服务标准均应考虑国家、法规政策和国家各级标准;3、根据情况,对国家、行业和地方标准只需采用部分内容时,应将国家标准进行简化,补充或节选作为中心标准,并按规定编写标准代号;方针目标管理制度一、范围本标准规定公共事业服务中心方针目标的制定与要求;本标准适用于公共事业服务中心方针目标管理;二、总则1、公共事业服务中心方针目标是中心全体员工的行动指南和奋斗目标;每个工作人员必须紧紧围绕中心方针目标;2、公共事业服务中心方针目标是为了进一步提高服务质量和管理水平,从而提高行政审批办事效率;3、公共事业服务中心目标逐级开展,直至落实到每个工作人员,使之都能在方针目标的指导下工作,受方针目标的约束,以达到自我控制之目的;三、方针目标的制定1、方针目标的制定依据1.1国家法律、法规及有关政策、法令;1.2改革行政审批制度,简化审批程序;1.3规范行政行为,优化发展环境,转变政府职能;1.4切实为生产经营者和人民群众提供优质、高效、便捷的服务;2、方针目标的制定程序2.1中心方针目标由中心主任提出设想;2.2在镇党委、政府办公会上,对其可行性进行研究,并予以确定;四、方针目标的展开1、方针目标的展开要自上而下、逐级展开、纵向到底、横向到边;2、方针目标的展开要求2.1方针为各项目标的指导思想和总纲,但方针必须与目标一致,紧密相扣;2.2目标反应了实现的最终成果,各项目标应尽量以定量制表述;2.3主要对策为达到目标所采取的主要保证措施,即与目标相对应又切实可行;2.4实施是实现目标过程中的关键环节,必须落实主要负责者,并有明显的进度要求;管理标准X X X公共事业服务中心主任岗位工作标准一、范围本标准规范了公共事业服务中心主任的工作职责和要求;本标准适用于公共事业服务中心主任岗位;二、职责1、主持好服务中心的全面工作;2、组织贯彻执行国家、省、泰安市和新泰市有关法规、法规和决策;3、主持制定全镇公共事业服务工作的长、中期和年度计划,并组织实施,对服务中心的工作实行目标管理;4、主持召开主任办公会和工作例会,研究解决工作中的重要问题,处理突发性紧急情况和研究制定解决问题的措施;三、工作要求1、宣传贯彻党的路线、方针和政策,落实市委、市政府的有关指示、决议,大力发扬新泰精神,带领干部职工努力工作;2、加强服务中心的自身建设和队伍建设,协调处理好中心成员之间、科室之间的工作关系,保证思想统一、步调一致,提高工作效率;3、认真完成镇领导交办的各项任务,确保各项工作目标落到实处;办公室主任岗位工作标准一、范围本标准规范了公共事业服务中心办公室主任的工作职责和要求;本标准适用于公共事业服务中心办公室主任岗位;二、职责1、在主任领导下,负责办公室的全面工作;2、负责有关重要会议的组织、保卫、后勤管理工作;3、负责工作简报编写、信息采集任务;4、协助作好有关资产的管理和维护工作;5、负责对中心各科室工作的协调和督办;6、承办领导交办的其他事项;三、工作要求1、组织本科室的同志认真学习上级的重要指示、决定和会议精神,并积极贯彻执行;2、掌握科室的全面工作情况,研究部署本科室工作,开好科室会议,积极主动地向分管领导汇报工作,并提出工作建议;3、充分发扬民主,严格实行个人分工负责制,发挥每个同志的积极性和主动性;4、组织本科室同志认真学习政治理论、业务知识和科学文化知识,提高政治思想水平和业务能力;5、教育本科室的同志严格遵守党纪国法,加强精神文明建设,模范地执行各项规章制度;6、关心爱护同志,经常了解本科室人员的工作、思想、生活情况,及时帮助解决他们存在的问题;7、工作上从大局利益出发,服从指挥,互相配合,互相支持,密切协作,共同努力完成各项工作任务;运行机制标准X X X公共事业服务中心X X X公共事业服务中心部门和项目进驻标准一、范围本标准规定了公共事业服务中心部门和项目进驻的范围、认定和管理工作;本标准适用于公共事业服务中心部门和项目进驻;二、进驻范围原则上要求全镇具有审批、服务及收费职能的部门单位全部进驻公共事业服务中心设置服务窗口;三、进驻部门和项目的认定1、各职能部门提报本单位现有的全部行政许可事项、非行政许可审批服务事项、收费事项的名称及设立依据和收费依据;2、服务中心对各部门上报项目进行清理认定,以镇党委政府文件形式公布进驻中心的部门和项目;四、进驻部门和项目的管理1、进驻中心的部门要在中心设置服务窗口,选派工作人员到窗口工作;2、进驻部门必须将进入中心的项目以及项目的审批内容、审批依据、审批权限、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准等,以书面形式报中心审核后,再向社会公布;2.1申报材料应该包括项目审批过程中政策规定的、必不可少的申请材料;2.2办事程序的设定必须包括项目办理的全过程,并简化办事程序,列明审批流程图;2.3承诺时限必须按照政策规定设置,并根据项目办理的实际情况进行合理压缩;2.4收费的项目必须提供合法、有效的收费依据文件或收费许可证;2.5审批项目公布为免费的,一律不得收费;部门对窗口授权标准一、范围本标准规定了公共事业服务中心部门对窗口授权工作标准;本标准适用于公共事业服务中心部门对窗口授权工作;二、内容1、部门与进驻服务中心窗口签订授权书,明确窗口工作人员职责权限,授权窗口工作人员全权负责办理本单位进入中心窗口的所有审批和收费事项;2、除重大项目须经单位主要负责人同意或单位领导集体研究决定外,窗口对办理事项的即办件、退回件、补办件行使审批决定权,对受理事项的承诺件、联办件、上报件行使预审处置权,对不属于窗口受理的事项具有协调答复告知权;3、对进驻“中心”的项目,要明确哪些是全部授权中心窗口办理的事项,哪些是部分授权中心窗口办理的事项;4、凡是能够在窗口办理的事项及审批环节含事项受理、组织现场勘验、材料审核、批复文件和颁发证照,部门要全部授权窗口办理,赋予窗口负责人审批决定权,在窗口现场办结,部门不再办理和受理;5、个别环节受场所、设备限制或需要专家论证、评估、评审等确实无法在中心办理的,部门要采用部分授权的形式授权窗口办理,要明确哪些环节授权窗口办理,哪些环节由其它科室配合,科室配合的具体办理流程、与窗口之间如何传递审批材料,以及是否需要签字盖章,由谁签字,盖什么章等,从受理到发证或发文全过程均应列明;6、需要上报的,除按照部门授权的流程列明外,还要明确由谁负责上报,上报到哪一级,批复件由谁负责领取、发放等;7、按规定必须由部门负责人签发的审批事项,单位负责人直接到中心现场办公,现场审核签字;8、凡材料齐全,符合发证发文规定,领导人不能及时现场审核签批的,采用先办理后补签的办法,确保受理事项及时办结;窗口工作人员选派标准一、范围本标准规定了公共事业服务中心窗口人事工作的内容与要求;本标准适用于公共事业服务中心窗口人事工作;二、内容1、窗口工作人员条件1.1业务素质强;熟悉单位所设窗口业务的有关政策法规和操作规程,能独立处理窗口业务工作;1.2工作态度端正;爱岗、勤奋、敬业,有事业心,组织纪律观念强;1.3年龄在45周岁以下,中专以上文化程度;2、选派的程序2.1每个窗口至少有一名熟练计算机操作人员;2.2部门对选派人员进行考察,形成考察材料,填写窗口工作人员登记表,报服务中心办公室审查确定;3、窗口工作人员的工作时限及管理3.1窗口工作人员实行轮换制,工作时限一般为1-2年,在窗口工作期间,日常工作接受行政服务中心的管理,业务工作接受派出单位领导;领导班子联系窗口制度一、范围本标准规定了公共事业服务中心领导班子联系窗口制度的内容;本标准适用于公共事业服务中心领导班子联系窗口制度;二、工作任务1、检查、监督窗口工作人员办事行为规范,包括出勤、服务态度、仪态言行、工作效率、卫生整洁、财物管理、安全防范等,督促窗口工作人员依法、高效、认真地履行职责;2、了解掌握服务项目的运行情况,听取窗口单位及其工作人员的意见和建议;积极督促各进驻单位及其窗口不断调整完善进入“中心”的项目,理顺办事流程,提高服务质量,确保客户满意;3、了解掌握窗口人员思想动态,做好思想政治工作,及时解决窗口工作人员的困难和问题;4、协调窗口与窗口之间、窗口与原单位之间的关系,营造团结和谐、积极向上的氛围,推进各项业务工作顺利开展;三、工作要求1、联系人要每天到所联系的窗口了解有关情况,及时发现并解决有关问题;2、定期召开工作例会,汇报窗口工作情况,交流工作经验,部署安排工作任务;3、窗口单位和工作人员要积极支持并配合好联系人的工作,涉及与窗口工作有关的活动,应提前一至三天告知联系人;服务项目并联审批制度一、范围本标准规定了公共事业服务中心服务项目并联审批的内容与办理程序;本标准适用于公共事业服务中心服务项目并联审批;二、内容1、并联审批项目办理范围所有基本建设、技改、外商投资、城镇公用事业建设、房地产开发和涉及两个或两个以上主管部门审批的申请事项;2、办事程序2.1各窗口在受理申办事项时,审定属联办件的;2.2将需要准备的手续、办理程序一次性告知申请人;2.3接到申请人提供的材料后,服务中心召开由相关窗口负责人、经办人参加的联审会;2.4相关窗口按照各自职责同步办理,在承诺时限内办结;2.5相关窗口将审批结果送达申请人并报服务中心办公室;重点项目绿色通道制度一、范围本标准规范了公共事业服务中心重点项目绿色通道制度的内容;本标准适用于公共事业服务中心重点项目绿色通道制度;二、“绿色通道”项目的适用条件凡符合我镇产业导向和区域规划布局要求,具备下列条件之一的投资建设项目,经申请人申请,由服务中心认定,列为行政审批服务“绿色通道”项目;1、国家、省、市的重点投资或引资项目;2、在镇投资100万元及以上项目;3、镇党委、政府研究确定的时间要求特别紧急的投资项目;三、“绿色通道”服务内容1、特事特办制申办本镇审批权限内有关手续,除涉及公共安全外,采取“告知承诺制”形式给予先批后补,或采取先提交必备材料后补交关联材料的形式给予办理;各审批环节的审批时间按服务中心确定的时限办理;需部门内部开会研究的,可采取分别沟通、文件会签等形式给予办理;2、跟踪督办制服务中心全程跟踪督促项目的审批进度,积极协调审批过程中出现的各种问题;3、预约办理制对投资者在办公时间之外包括节假日急需审批服务的,可事先通过电话或传真等方式预约,由服务中心联系各相关职能部门给予延时加班服务;4、上门服务制根据投资者需要,服务中心不定期组织相关职能部门上门,为投资者提供业务咨询、解释、项目报批等服务,对批办时间特别紧急的,及时将办结的证照、办件主动送至投资者手中;5、代办服务制对投资者需提供的复杂申报材料,由窗口工作人员协助整理;对需上报市、省、国家审批的项目,窗口部门应积极主动向上级沟通协调,只要投资者有要求,服务中心就协调相关部门指派专人负责陪同投资者联系上级相关部门办理有关报批手续;四、“绿色通道”工作程序1、中心启动符合条件的投资建设项目,投资者与服务中心办公室联系,由服务中心研究审定后,由中心启动“绿色通道”办理程序;2、快速流转凡进入“绿色通道”的项目,按照中心推动程序,所有涉及的部门、窗口及工作人员接项目后随到随办,办完即转,如需多个部门联合踏勘或召开联审会议的,应及时与中心办公室联系,由服务中心会同责任单位组织实施;3、限时催办对进入“绿色通道”的项目,由服务中心办公室进行催办督促,各有关部门必须在限定时限内快速办结相关审批手续,并将办理结果反馈服务中心办公室;服务行为标准X X X公共事业服务中心工作人员服务规范一、范围本标准规定了公共事业服务中心工作人员的服务规范;本标准适用于公共事业服务中心各部门的工作人员管理;二、内容1、仪容仪表1.1工作人员要穿戴整洁,朴素大方,仪表端正,按规定佩证上岗,凡有统一制服的部门,着本部门制服;1.2坐姿要端正,站姿要挺立;1.3禁止留怪发型,留长指甲,涂指甲油;1.4工作时间不准穿背心、短裤和拖鞋;2、举止行为2.1言行举止:要温和、谦恭、庄重、行体;2.2服务态度:自然真诚,态度和蔼;2.3有声服务:服务对象来有迎声,问有答声,走有送声;2.4做到六个一样:受理、咨询一样热情;生人、熟人一样和气;干部、群众一样尊重;忙时、闲时一样耐心;来早、来晚一样接待;事易、事难一样办理;2.5禁止在服务对象面前整理服饰、整理头发、掏耳垢、挖鼻孔、剔牙龄、剪指甲等;2.6禁止在工作场所大声喧哗、嬉闹、搭肩挽臂同行;2.7禁止在工作场所打扑克、下棋及其娱乐活动;2.8禁止在工作大厅及公共场所乱扔垃圾、随地吐痰、吸烟;2.9禁止在工作时间进行与工作无关的上网和玩电脑游戏;2.10工作时间,禁止接待与业务无关的客人;3、文明用语3.1与服务对象交谈时须口齿清楚,条理清晰,言简意赅,用语文明,同时提倡工作人员说普通话,与外地服务对象交谈时,尽量使用普通话;3.2接听服务对象电话时,应说:“您好,服务中心××窗口,请讲”,“您有什么事”,“我能转达吗”,“请稍等一下”,“请您再说一遍”;中断或挂止电话,应先征得对方同意;3.3接待服务对象时,应说:“您好,欢迎光临”,“您要办什么业务”或者“请您找××窗口”,并指明准确位置或派专人将服务对象引荐到窗口;3.4给服务对象办理业务时,可以说“请稍等”,“请填写”,“请您听我详细解释一下好吗”,“您的手续已办好,请核对”,“请保管好您的材料”,“请您不要着急,您申请的事项属于特事特办的范围,我请示一下”,“请您×月××日来领取证照”等等;3.5服务对象办完业务离开时,工作人员应说“请慢走”或“再见”,还未办妥的,应说“对不起,请补全手续再来办理”,“谢谢您的合作”等等;4、禁用语接待服务对象或接听电话时,禁止使用“不知道”,“你去问××”,“不行,重填”,“有牌子,自己看”,“上面不是写好了吗”,“下班了,明天再来”,“快点,要下班了”,“已经告诉你一遍了,还不懂”,“没看我正忙着吗”,“有意见找头头去”,“我就是这个态度,你告去”,“有本事不要来我这儿办”,“你有完没完”等等;工作人员着装标准一、范围本标准规定了公共事业服务中心工作人员着装标准; 本标准适用于公共事业服务中心工作人员着装;二、内容1、所有工作人员工作时间内必须穿着工作装;2、执法部门的工作人员要统一穿着本部门单位制服;3、工作人员统一佩带工作标识牌于左胸;4、正常工作时间内严禁穿戴以下服装、饰品:4.1不得穿着短裤、背心等;4.2不得穿着吊带衫、超短裙裤、露脐背装;4.3不得穿着牛仔服、牛仔裤、运动服和奇装异服;4.4不得穿拖鞋和布鞋等,穿皮鞋必须穿袜子;4.5不抹味道怪异的香水,不浓妆艳抹;工作人员胸牌管理标准一、范围本标准规定了公共事业服务中心工作人员胸牌管理标准;本标准适用于公共事业服务中心工作人员胸牌管理;二、内容1、工作人员在上班期间佩带胸牌;2、一人一卡,不得转借或换带;3、胸牌如有遗失,应立即向所在窗口负责人报告,由中心统一补办;工作人员考勤标准一、范围本标准规定了公共事业服务中心考勤管理标准;本标准适用于公共事业服务中心考勤工作;二、内容1、“中心”实行上下班后指纹触摸考勤制度,对工作人员出勤及遵守作息时间情况进行监督管理;2、工作时间2.1上午工作时间为8:00—12:002.2下午作时间为:2.21 3月日至4月30日,14:00—18:00;2.22 5月1日至9月30日,14:30—18:30;2.23 10月1日至次年2月2829日,13:30—17:00;2.3指纹考勤时间2.31上午指纹签到时间为:7:30—8:10;下午指纹签到时间为:5:40—6:30;根据作息时间调整指纹签到签退进行变更;2.4工作人员不得擅自职守,因事因病确需请假的应履行请假手续,具体按照以下规定执行;。
审批、服务事项办理流程一览表(精)
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莲塘街道办事处行政服务事项登记表及流程图
莲塘街道办事处行政服务事项登记表及流程图(共8项)兵役登记证办理流程图办理技术技能迁户、投资纳税迁户生育一孩人员计划生育情况核实流程图计划生育服务证办理流程关于异地退休深圳户籍独生子女父母申领计划生育奖励金的指纹采集认证相关事项办理流程图外部流程图 内部流程图收养子女计划生育证明表出具流程图附件:行政权责依据关于印发《广东省残疾人康复服务“十二五”实施方案》的通知(三)听力语言残疾儿童康复充分发挥国家听力语言残疾康复华南区域中心作用,着力健全听觉康复、语言训练和社区指导三项业务功能;大力推进市、县听力语言残疾儿童康复示范机构的规范化建设,特别是给予技术培训、设施设备改善和信息资源等方面的支持,努力实现“一市一中心、一县一班点”的建设目标,着力将地级市机构建设成为当地技术资源中心。
完善和提升省内的国家人工耳蜗定点医院、国家助听器验配定点机构、国家人工耳蜗术后训练定点机构和国家听力语言康复教学改革试点的各项工作,推广建立听力筛查-耳聋诊断-助听器验配和人工耳蜗植入-听力语言康复训练-后续跟踪等各个环节有机衔接的服务网络。
(四)脑瘫儿童康复在省级培育国家肢体残疾儿童引导式教育华南技术资源中心和培训基地,大力推进市、县肢残儿童引导式教育示范机构的规范化建设,特别是给予技术培训、设施设备改善和信息资源等方面的支持。
全面推广引导式教育模式,促进脑瘫等中枢神经受损导致肢体障碍儿童的全面发展,提高生活自理和社会适应能力,为其今后的生活、学习、劳动和融入社会打下牢固基础。
(五)智力残疾儿童康复在省级培育国家智力残疾儿童康复教育华南技术资源中心和培训基地,大力推进市、县智残儿童示范康复教育示范机构的规范化建设,特别是给予技术培训、设施设备改善和信息资源等方面的支持。
对智力残疾儿童进行系统康复训练与教育,促进融合式社区家庭康复教育工作。
(六)孤独症儿童康复建设好省级孤独症儿童康复教育技术资源中心和培训基地,大力扶持市、县孤独症儿童示范康复教育示范机构的规范化建设,特别是给予技术培训、设施设备改善和信息资源等方面的支持。
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