浅谈变更索赔
浅析施工过程管理中的变更与索赔
![浅析施工过程管理中的变更与索赔](https://img.taocdn.com/s3/m/6e82cb0cf18583d0496459d7.png)
浅析施工过程管理中的变更与索赔目录前言一、工程变更与索赔的重要性二、引起变更与索赔的原因分析三、索赔的具体操作步骤四、完善有序的文档管理是实现成功索赔的关键五、变更索赔管理贯穿于工程建设的全过程六、索赔工作应注意事项七、结束语正文在当今竞争十分激烈的建筑承包市场上,施工企业要想以高价中标非常困难,“低中标,高索赔”是许多施工企业采取的办法,但现在的建设项目业主变得越来越专业,对变更与索赔工作的管理程序更加严格细致,施工企业需要高度重视这一变化,施工过程中不断加强这方面的工作。
变更与索赔是承包商在建筑市场上保护自身权益、弥补损失、提高经济效益的重要和有效手段,以其本身花费较少、经济效果明显而受到施工企业的高度重视。
施工企业变更索赔的成效如何,是与施工企业的变更索赔策略、计划技术管理人员的专业经验等诸多因素密切相关的。
一、工程变更与索赔的重要性工程变更与索赔是施工企业减少风险损失的有效途径。
工程项目的实施过程中会隐含着各种各样的风险,如政治风险、经济风险、合同风险、自然条件的风险以及施工本身的风险等。
工程变更索赔与风险有着密切的联系,对利润极低或负利润的项目进行有利的变更,增加造价,从而降低施工企业亏损风险;对承担了本不应由自己承担的风险损失而向业主索赔,是充分利用合同条款,通过工程索赔的途径将损失尽可能多地从业主方补偿回来。
因此,工程变更与索赔是施工企业减少风险损失、获取经济收益的重要手段和有效途径。
如果施工企业在施工过程中缺乏变更与索赔意识,对变更及造成索赔的事件反应迟钝,那么就等于主动放弃了应该得到的利益。
工程变更与索赔是施工企业经营管理水平的体现。
承揽工程项目的主要目的是获取经济收益,项目的经营管理自然也就围绕这一中心展开。
任何一个有实力的施工企业不仅应具备施工技术和施工能力上的优势,还应该具备很强的合同管理和工程变更索赔的能力。
只有既能优化内部施工管理以降低施工成本,又善于运用工程变更索赔的手段减少损失的施工企业,才能使自身的竞争力不断发展强大,企业效益提高。
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结
![浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结](https://img.taocdn.com/s3/m/01e16374e418964bcf84b9d528ea81c758f52e6d.png)
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结在合同管理中,变更索赔是一个非常重要的环节。
在实践中,我们经常会遇到合同变更和索赔的情况。
这些情况可能因为一些不可预见的原因而发生,例如项目范围变更、设计变更、供应商问题等。
在处理变更索赔时,我们需要遵循一定的原则和流程。
我们需要明确合同中的变更规定。
在起草合我们应该明确规定变更的程序和责任。
这样一来,在实际操作中,我们可以根据合同中的规定来进行变更和索赔的处理。
我们需要及时进行变更和索赔的申请。
当发生变更或需要索赔时,我们应该立即向相关方提出申请。
如果我们延迟申请,可能会导致索赔失败或得到不完全的赔偿。
及时申请变更和索赔非常重要。
我们还需要根据合同约定提供充分的证据。
在申请变更或索赔时,我们应该提供充分的证据来支持我们的申请。
我们可以提供书面记录、合同条款、项目文件、证据等。
只有提供充分的证据,我们才能够使申请更有说服力。
在处理变更索赔时,我们还需要注意与相关方的沟通和协商。
我们应该积极与相关方进行沟通和协商,以寻找最佳的解决方案。
在沟通和协商中,我们要保持冷静和理性,避免情绪化和激烈的言辞。
只有通过有效的沟通和协商,我们才能够达成共识和解决问题。
我们还需要遵循相关法律法规和合同的规定。
在处理变更索赔时,我们必须遵循相关法律法规和合同的规定。
我们不能违反法律法规和合同的规定,否则可能会承担相应的责任。
我们还应该了解法律法规和合同的规定,以便在需要时能够正确地使用和引用。
变更索赔是合同管理中一个非常重要的环节。
在处理变更索赔时,我们需要遵循一定的原则和流程,并且要注意与相关方的沟通和协商。
只有这样,我们才能够顺利地处理变更索赔,并且得到合理的赔偿。
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结
![浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结](https://img.taocdn.com/s3/m/aa75c1f3f021dd36a32d7375a417866fb84ac0cc.png)
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结【摘要】本文将浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结。
在将介绍本文的主题意义。
在将分别从概述变更索赔的概念、变更索赔的类型、变更索赔的处理流程、变更索赔的实例分析和合同管理中的变更索赔经验总结进行详细探讨。
通过分析具体实例,读者可以更好地理解合同管理中变更索赔的具体操作和应用。
在将总结本文的观点及实践经验,为合同管理中的变更索赔提供一定的参考价值。
通过本文的阐述,希望读者能够更深入地了解和掌握合同管理中的变更索赔问题,提高相关管理水平。
【关键词】变更索赔、合同管理、实例经验、概念、类型、处理流程、分析、经验总结、结论1. 引言1.1 引言合同管理中的变更索赔是管理合同变更的关键环节,也是合同管理中常见的问题之一。
变更索赔是指在合同执行过程中,由于各种原因导致合同发生了变更,而产生的索赔请求。
在实际项目中,变更索赔经常会出现,因此合同管理人员需具备一定的经验和技巧来处理。
变更索赔通常包括不同类型,如合同范围变更、工期延长、额外费用索赔等。
每种类型的变更索赔都有其特点和处理方式,合同管理人员需要根据具体情况来进行区分和处理。
在处理变更索赔时,及时进行沟通和协商是至关重要的,双方需在保持合作的基础上找到解决方案。
在变更索赔过程中,合同管理人员需要遵循一定的处理流程,包括提出索赔请求、进行审查核实、协商达成一致等。
合同管理人员需严格按照合同规定和相关法律法规来处理变更索赔,确保双方的权益得到保障。
在合同管理中,对变更索赔的实例经验总结非常重要。
通过总结实际案例,合同管理人员可以从中吸取经验教训,提升自身的处理能力和水平。
只有不断积累经验,才能在合同管理中更加游刃有余。
2. 正文2.1 概述变更索赔的概念变更索赔是指在合同履行过程中,由于各种原因使合同的内容、范围、时间、质量等方面发生变化,从而导致合同价格的调整,或者要求对方支付额外费用的一种要求。
变更索赔通常是在合同履行过程中出现的,是双方根据实际情况对合同进行调整的一种方式。
理解施工中的变更和索赔管理
![理解施工中的变更和索赔管理](https://img.taocdn.com/s3/m/1c24b3201fd9ad51f01dc281e53a580216fc5009.png)
理解施工中的变更和索赔管理施工工程中,变更和索赔是常见的管理问题,对于项目的顺利进行和成本控制都有着重要影响。
本文将从变更管理和索赔管理两个方面进行探讨。
一、变更管理在施工过程中,由于设计变更、工程调整或其他原因,变更管理成为必要的一环。
变更管理的目标是确保工程按照设计要求进行,同时保证项目的顺利推进。
以下是一些变更管理的要点:1. 变更申请:当出现需要变更的情况时,施工方应立即向相关方面提交变更申请,包括变更的原因、影响范围以及变更后的工程要求。
2. 变更评估:相关方面需要对变更申请进行评估,包括变更对进度、质量和成本的影响,以及可行性分析和风险评估。
3. 变更批准:一旦变更申请通过评估,相关方面需要做出决策并批准该变更,包括确定变更后的工程要求和调整后的进度安排。
4. 变更实施:变更批准后,施工方需要进行相应的调整工作,确保按照新的要求进行施工,并及时更新相关文件和记录。
5. 变更控制:施工方需要建立变更控制机制,及时跟踪和监测变更过程,避免变更带来的额外成本和延误。
二、索赔管理在施工过程中,由于各种原因,施工方可能会提出索赔,要求补偿额外的成本或损失。
索赔管理的目标是确保索赔合理合法,并及时妥善处理。
以下是一些索赔管理的要点:1. 索赔申请:施工方需要向相关方面提出索赔申请,包括详细的索赔原因、成本计算和索赔金额的依据。
2. 索赔审查:相关方面需要对索赔申请进行审查,包括核实索赔的合理性、成本计算的准确性和索赔金额的依据。
3. 索赔协商:一旦索赔申请通过审查,相关方面需要展开协商,寻找双方都能接受的解决方案,并确定最终的索赔金额。
4. 索赔处理:一旦达成协议,相关方面需要及时处理索赔,包括支付补偿款项或进行其他形式的补偿。
5. 索赔记录:施工方需要及时记录和归档索赔过程,以备将来可能的审计或纠纷处理。
综上所述,变更管理和索赔管理是施工项目中的关键管理环节。
通过合理的变更管理,能够保证工程按照要求进行,并控制额外成本的产生;而通过妥善的索赔管理,能够确保索赔的合理合法,并尽量减少纠纷的发生。
浅谈工程项目变更索赔管理
![浅谈工程项目变更索赔管理](https://img.taocdn.com/s3/m/823f153b3186bceb18e8bbed.png)
浅谈工程项目变更索赔管理浅谈工程项目变更索赔管理摘要:工程项目施工过程中,变更与索赔几乎是不可避免的。
变更和索赔的成功管理直接影响到工程项目的工期和最终成本.结合项目实际情况及工程变更与索赔的工作实践详细介绍了索赔过程、处理及管理。
关键词:工程项目;变更索赔;索赔过程中图分类号: TL372+.3 文献标识码: A 文章编号:一、工程概况我公司承建福州绕城高速公路xxx合同段,总造价约4亿,合同工期为24个月,由于征地拆迁滞后影响,造成没有施工作业面而工程无法正常建设。
工程项目中的变更与索赔几乎是不可避免的,是承包商由于非自身原因发生合同之外的额外工作和损失时,向业主提出的合同之外的额外的经济上的补偿,使承包商少受或不受损失。
对变更和索赔的成功管理直接有益于工程项目的工期和最终成本,无论是业主还是承包商,都要重视工程项目的变更索赔管理,保证工程项目有序地开展。
二、工程变更处理如果业主发出正规的变更指令,索赔时较易处理,当业主通过口头或暗示方式下达变更指令时,承包商应在规定的时间内发出书面函要求业主对其口头或暗示指令予以确认。
当由于工程变更导致工期延长或费用增加时,应及时提出索赔要求,并在规定的时间内计算工期延长或费用增加的数量,保证承包商在各个环节上符合合同要求。
一旦出现合同争议,在进行争议评审或仲裁时,承包商可以处于有利地位,可以得到应得的补偿,而主体变更将赋于承包商取消合同而不受惩罚的权力。
三、索赔1索赔的分类1)工期延长签证索赔:由于非承包商方面的原因造成工程延期时,就RA3-2项目部09年7月份进场,10月份下达开工令,由于征地拆迁滞后一直没有施工工作面,至10年12月征地拆迁全部解决,承包人向业主提出的推迟竣工期的签证索赔。
2)费用损失签证索赔:承包商向业主提出的,要求补偿因签证索赔事件发生而引起的额外开支和费用损失的签证索赔。
2签证索赔的特点就签证索赔本身而言,是一项复杂的工作,具有很强的逻辑性、依据性、时效性,大致来说签证索赔有以下3个特点:1)以合同、法律、法规为依据。
合同管理中的变更与索赔
![合同管理中的变更与索赔](https://img.taocdn.com/s3/m/db1cf7ccb8d528ea81c758f5f61fb7360b4c2bce.png)
合同管理中的变更与索赔引言在商业交易中,合同是确保各方权益的重要法律文件。
然而,由于各种原因,合同可能需要进行变更。
同时,当一方未履行合同义务时,另一方可能会提出索赔。
合同管理中的变更与索赔是一个复杂的过程,需要细致的注意和有效的沟通。
本文将重点讨论合同管理中的变更与索赔,并提供一些建议和指导。
一、合同变更1. 变更的原因合同变更可能由于多种原因引起,包括但不限于双方约定的变更、法律法规的变动、市场变化、技术革新、自然灾害等。
变更的原因可能会导致合同的一方需要调整合同条款,以适应新的情况和需求。
2. 变更的类型合同变更可以分为两种类型合同范围内的变更和合同范围外的变更。
合同范围内的变更是指对合同条款的修改,包括价格调整、交付时间延长、产品规格变更等。
而合同范围外的变更是指合同外的一些条件变化,比如合同履行地点的变更,支付方式的调整等。
3. 变更的程序在进行合同变更时,应制定明确的变更程序。
首先需要确保所有变更事项都是合法合规的,并需对变更进行书面记录和双方确认。
变更程序还应包括评估变更对项目进度和成本的影响,以及对变更进行风险评估。
在变更过程中,各方应保持有效的沟通和及时的确认。
4. 变更的风险管理合同变更可能会带来一定的风险,包括但不限于成本增加、项目进度延误、资源不足等。
为了最大程度地减少变更带来的风险,各方应在合同签订之初就充分考虑可能的变更情况,并制定相应的风险管理措施。
变更过程中应充分评估变更对项目的影响,并及时采取措施来缓解风险。
二、合同索赔1. 索赔的基本原则在合同管理中,索赔是一方对另一方违约行为的补救措施。
索赔的基本原则包括一方应在对方违约时尽快提出索赔要求,索赔要求应合理、具体和可证实,索赔方要承担举证责任等。
索赔的目的是确保索赔方的利益得到保护并得到合理补偿。
2. 索赔的程序索赔的程序非常重要,它需要明确各方的责任和义务,并遵循合同约定的程序。
索赔程序通常包括索赔通知、证据的准备和提交、索赔要求的计算和说明、对方的回应和协商等。
变更索赔心得(下坂地项目部)
![变更索赔心得(下坂地项目部)](https://img.taocdn.com/s3/m/41c89bc3112de2bd960590c69ec3d5bbfc0ada7c.png)
变更索赔心得(下坂地项目部)尊敬的领导:很荣幸能在公司的下坂地项目部工作,这一年来,通过实践,我深刻认识到了变更索赔的重要性和必要性,日常工作中,随着我对变更索赔理论和实践的不断深入和实际操作的经验积累,我已经对如何进行变更索赔有了自己的思考和探索,我认为做好变更索赔有以下几点心得体会:一、加强前期工作在工程实际施工过程中,要尽可能避免工艺上的错误和增加意外情况的发生,加强设计和施工前期的交流,以确保设计的精度和施工图的准确性,尽量避免后期变更产生;同时,在针对可能出现的合同变更或索赔事项时,一定要做好必要的研究和分析,从而在变更或索赔出现时能够更好地进行处理。
二、严格执行合同条款在整个变更索赔过程中,必须严格遵守合同的各项条款。
如果出现了变更或索赔情况,不能轻易让步或妥协,而应根据合同的约定进行协商和处理。
对于一些可能产生争议的条款,要提前做好准备,准备好相应的证据和资料,以便在出现争议时能够有效证明。
三、充分准备变更索赔文件具体到变更索赔的文件准备工作中,需要不断积累经验,严格要求自己及时记录变更索赔的情况,全面搜集珍藏合同、工艺规范及相关文件等,保护自己合法权益的同时,避免合同索赔类别和索赔金额被减少。
四、依据实际情况判断索赔价值在变更索赔过程中,需要根据实际情况和相关证据,对索赔价值进行科学合理的评估和决策,并做好与对方的沟通和协商工作,以达到合理、公正、切实可行的索赔处理方式,最终实现索赔方案的成功实施。
五、强化团队协作意识在变更索赔处理过程中,需要团队协作,各个部门之间要保持联系,及时了解处理进度和情况,保证所有人都能够充分参与协作,并承担自己的责任。
只有形成合力,才能更好地完成索赔工作。
变更索赔是施工过程中不可缺少的一个环节。
它不仅直接关系到合同工程进度和施工质量的提高,而且还涉及到施工企业与业主间的权益问题,因此需要我们在实践中不断掌握、总结和提高,以便更好地保护自身的权益,促进工程验收和企业的可持续发展。
浅谈对工程变更和索赔的管理
![浅谈对工程变更和索赔的管理](https://img.taocdn.com/s3/m/89e44736854769eae009581b6bd97f192279bf23.png)
浅谈对工程变更和索赔的管理工程变更和索赔是建筑工程领域中非常常见的问题。
随着建筑市场竞争的加剧和工程项目变得越来越复杂,管理者需要对基础设施建设项目中的工程变更和索赔进行有效的管理,以确保项目能够按时按质完成,同时尽可能降低成本。
首先,要对工程变更和索赔进行明确的规定和定价。
通常,工程变更和索赔的处理都需要按照合同中约定的规定和合同条款进行。
在签订合同时,双方应尽量详细地描述项目的工程变更和索赔处理方式,并确定相应的价格、时间和质量要求。
同时,还需要考虑不可预见的情况下可能发生的额外费用,以及可能引起的影响。
在这种情况下,制定合同中必须考虑到涉及到的所有细节和可能费用,并记录下来。
其次,管理者需要及时的响应变更和索赔申请。
一旦发现项目中存在可能导致变更和索赔的变化,管理者就需要及时的被告知。
他们应该立即进行评估,并采取适当措施加以处理。
这样可以避免延误工程进度,同时对于投诉及时作出回应。
如果放任变更和索赔不及时处理,则等到处理时,可能产生的额外成本将会更高。
还有一种情况需要特别注意,那就是在变更工作之前,必须证实变更工作是否确实需要修改。
在经济紧张的情况下,管理者往往会希望尽量节省资金,但这并不意味着在不必要的情况下力图阻止工程变更。
如果确实需要变更工作,则工程管理应该尽早进行相应的变更准备。
在处理变更和索赔工作时,管理者还需要充分了解保险承包商的要求,以确保所提供的保险政策能够保护所有可能发生的变化。
这也包括为各种可能的情况提供充分的保险价值,以防万一。
最后,建议管理者在处理变更和索赔时采用妥善的沟通方式,与业主、承包商和其它的团队成员保持紧密的联系。
这可以强调合作性,避免冲突,并且确保所有工程变更和索赔得到及时处理。
总之,在管理工程变更和索赔的过程中,需要制定一个有效而透明的系统,及时响应问题,正确评估费用和影响,并与所有相关方建立强有力的信任和良好的沟通。
只有这样,才能在不牺牲安全、质量和时间的情况下成功完成建筑项目。
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结
![浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结](https://img.taocdn.com/s3/m/4de1315515791711cc7931b765ce050877327567.png)
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结合同管理是企业管理中非常重要的一部分,而合同变更索赔则是合同管理过程中比较复杂和常见的问题之一。
在实际工作中,合同变更索赔的案例经验总结对于提高合同管理的效率和准确性非常重要,并且可以帮助企业更好地规避风险、保障合同的执行和履行。
下面将从实例经验的角度,对合同管理中的变更索赔进行浅谈。
案例1:施工合同变更索赔某公司在进行一项工程施工合由于现场环境和施工条件的变化,导致工程施工需要进行一些变更。
原来的施工合同中规定了变更的流程和索赔的措施,但由于变更的原因较多,导致索赔的具体数额难以确定。
在这种情况下,公司需要做出相应的决策,同时进行合理的索赔。
经验总结:1. 及时跟踪记录:在合同变更过程中,需要及时跟踪和记录所有的变更过程,包括变更的原因、变更的内容、变更的时间等。
这些记录将成为后续索赔的证据,并且有助于公司更好地了解变更的情况和影响。
2. 合理评估索赔金额:在进行索赔时,需要进行合理的评估索赔金额,这个过程不仅需要考虑变更造成的直接成本增加,还需要考虑间接成本、时间成本和风险成本等。
在评估索赔金额时,需要综合考虑各种因素,确保索赔金额合理并且可靠。
3. 与对方协商解决:在变更索赔的情况下,最好能够与对方进行协商解决。
双方可以根据变更的具体情况和索赔的合理性进行沟通,并在此基础上达成一致的意见。
通过协商解决,不仅可以减少纠纷,还可以更好地维护双方的合作关系。
某公司在向供应商采购原材料时,由于市场行情和原材料价格的变化,需要对原有的供应合同进行变更。
变更的内容主要包括价格的调整和交货期的调整。
在进行变更索赔时,公司需要考虑原材料价格的波动和供应商的合作情况。
经验总结:1. 了解市场行情:在进行供应合同变更时,公司需要及时了解市场行情和原材料价格的波动情况。
通过及时的市场调研和信息收集,可以更好地把握市场走势,做出合理的供应合同变更决策。
2. 与供应商沟通:在进行变更索赔时,公司需要与供应商进行充分的沟通,明确双方对于变更的意见和要求。
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结
![浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结](https://img.taocdn.com/s3/m/53e7b94e854769eae009581b6bd97f192279bf26.png)
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结合同管理是企业运营中非常重要的一环,而合同变更索赔则是合同管理重要的组成部分之一。
对于合同管理中的变更索赔,经验总结是非常重要的,可以帮助企业更好地应对变更索赔带来的挑战,降低变更索赔带来的风险和损失。
本文将通过实例经验总结,浅谈合同管理中的变更索赔,希望能对读者有所帮助。
一、合同管理中变更索赔的定义和重要性合同管理中的变更索赔指的是合同变更所导致的索赔请求。
在合同履行过程中,由于各种原因,可能会导致合同发生变更,这时候就需要对变更带来的影响进行索赔。
变更索赔在合同管理中的重要性不言而喻,它关乎着双方的权益和利益,如果不能妥善处理,就有可能导致合同纠纷,甚至可能会引起法律诉讼,给企业带来不小的损失。
合同管理中的变更索赔是非常重要的,需要引起足够的重视。
二、变更索赔实例经验总结以下是合同管理中变更索赔的一些实例经验总结,希望对读者有所启发。
1.合同变更导致的索赔某公司与供应商签订了一份采购合同,约定每年配送一定数量的原材料。
由于市场行情的波动,原材料的价格发生了变化,供应商提出了价格上涨的要求。
在这种情况下,采购方需要对价格上涨所带来的成本增加进行索赔,以保障自己的利益。
这就是合同变更导致的索赔案例。
针对这种情况,企业需要及时对合同进行评估,确认变更的合理性,并及时向供应商提出索赔请求。
也需要审慎评估市场行情变化对企业的影响,积极采取相应的措施来应对变化。
2.合同变更的沟通与协商在合同管理中,变更索赔往往需要通过沟通与协商来解决。
一家公司与承包商签订了一份工程合同,约定了工程完成时间和质量要求。
在施工过程中,由于某些客观原因,工程进度受到了影响,导致工期延误。
承包商提出了工期延误所导致的索赔要求。
在这种情况下,双方需要通过沟通与协商来解决索赔问题,例如调整工程完成时间、增加施工人力等方式,以达成双方的共识。
在这个案例中,沟通与协商是非常重要的。
双方需要明确问题的原因和责任,理性地进行讨论,找到解决问题的最佳方案,以减少双方的损失。
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结
![浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结](https://img.taocdn.com/s3/m/48db72005b8102d276a20029bd64783e09127da1.png)
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结合同管理中变更索赔是一项非常重要的工作,对于维护合同方的合法权益具有重要的意义。
经过多年的实践和经验总结,本文总结了一些变更索赔实例的处理方式,从而为未来的工作提供帮助和参考。
1.变更索赔应该有合理的依据在变更索赔的处理中,一定要有一个合理的依据,这不仅是法律和合同的规定,也是双方协商和沟通的结果。
如果索赔没有合理的依据,就有可能陷入被动和瓶颈。
因此,在变更索赔前要对合同进行仔细的研究,并且与合作方进行充分的沟通和确认,以确保索赔合理有效。
例如,在某个工程项目里,设计方向承包商提出了一项变更要求,要求给原有的建筑设计中增加一个小型电梯。
建筑方承包商需要对工程图纸进行修改和重新搭建,涉及人力、物力和时间等多种成本,因此必须有合理的依据来支持该要求。
经过仔细的研究和沟通,设计方向承包商和建筑方承包商达成了一致,由前者承担相应的费用,并且延长一定的工期。
这是一种比较典型的变更索赔处理方式,强调了合法和合理性,避免了不必要的纠纷和冲突。
变更索赔的表述应该清晰明确,避免存在歧义和误解。
原则上,变更索赔应该采用书面形式,并且包含详细的内容和要求。
当然,对于紧急情况或者其他特殊的原因,口头表述也是可以接受的。
但是,口头表述通常需要双方进行记录和确认,以保证信息的准确性和可靠性。
例如,在某个设备采购合同中,供应商提出了一项变更要求,要求在产品交付前增加一项检测标准,以确保产品的稳定性和性能。
为了保证变更索赔的清晰性和有效性,供应商和采购方进行了书面的确认,并详细规定了检测标准和时间等要求。
这样,一旦出现问题,就可以采用书面文件来作为证据和依据。
在变更索赔的处理中,证据和记录是非常重要的,可以起到关键的证明和推进作用。
因此,在变更索赔之前,要对相关的证据和记录进行充分的收集和整理,以确保可靠性和有效性。
证据和记录可以采用各种形式,例如资料、照片、视频、音频等等,需要考虑到实际情况和合同规定。
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结
![浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结](https://img.taocdn.com/s3/m/682607327ed5360cba1aa8114431b90d6c85899a.png)
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结合同管理中的变更索赔是合同管理过程中非常重要的一部分,它涉及到合同执行过程中的变更和索赔事项,对双方的利益保护都至关重要。
在实际的合同管理工作中,变更索赔事项常常出现,因此对于如何合理处理这些事项,我们需要做出一些经验总结。
一、变更索赔的概念和特点变更索赔是指在合同执行过程中,由于外部环境变化或合同双方协商,在原有合同范围内对合同内容进行调整和变更,产生的应付或应收款项。
变更索赔的特点主要有以下几点:1. 复杂性高:变更索赔事项往往涉及到合同的变更、价格的调整、工期的延长等复杂内容,处理起来非常繁琐。
2. 风险性大:变更索赔事项涉及到合同价款的调整,一旦处理不当,很容易引发合同纠纷,对双方的利益都会造成损害。
3. 需要高效沟通:在处理变更索赔事项时,合同双方需要进行充分的沟通协商,以达成共识,这需要双方的沟通能力和协商能力较强。
二、变更索赔的处理流程变更索赔的处理流程主要分为以下几个环节:变更识别、变更规划、变更执行、索赔认可、索赔计算、索赔处理等环节。
在实际的项目管理中,我们需要结合具体的实例来进行详细的分析和总结。
以某公司的一项工程项目为例,原合同约定在一定时间内完成工程,但是由于工程范围发生了变化,需要对合同内容进行调整,具体的变更内容包括:工程范围的扩大、工程材料的更换、工程工期的延长等。
这些变更内容都会对原有的合同金额和工期产生影响,因此需要对变更索赔进行认真处理。
在变更识别环节,我们首先需要明确变更的内容和原因,同时对变更可能产生的影响做出初步评估。
在这个案例中,我们需要明确工程范围的变化、材料更换和工期延长对工程造价和工期的影响。
在变更执行环节,我们需要按照规划和设计的方案进行变更实施,同时要确保变更的合法性和规范性。
在这个案例中,我们需要按照设计方案进行施工,并确保材料更换和工期延长的合法性。
在索赔认可环节,我们需要根据变更的实际情况和合同约定对变更索赔进行认可,明确变更索赔的金额和时间。
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结
![浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结](https://img.taocdn.com/s3/m/6c760d0a0622192e453610661ed9ad51f01d54df.png)
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结
合同管理中的变更索赔实例是指在合同管理过程中,当发生变更事件或者遗漏、延迟、或者因未按合同规定进行而导致的费用增加时,从而必须对合同双方当事人进行索赔的实
例案例。
下面依据具体经验总结合同管理中的变更索赔实例。
首先,应尽可能减少变更的发生,多举例来完善合同当中的具体内容,把未知的可能
性尽可能限制在最低限度,确保合同当中的细节能够保持清晰明确,以免合同双方发生变
更或索赔时出现问题。
其次,重视合同项下流程管理,主要包括合同谈判、订立、实施、调整、终止等几个
主要流程,每一步都需要进行正确的管理,在合同谈判以及实施的过程中,要注意及时纠
正来自内外部因素引起的差错,尽可能避免造成变更或者索赔。
再者,在索赔时,要重视收集证据,确定是否存在变更原因,如果确实发生了变更,
要能够明确提出索赔金额等,尽可能详细具体地清晰地体现出索赔原因和索赔结果,并且
能够有充足的权威性证据来实证。
最后,尽量避免变更索赔的过程被诉讼,应当致力于及时解决索赔的问题,多促进双
方的沟通,在索赔费用及其他能够让双方尽可能都满意的情况下结案,切莫等到变更或者
索赔的双方发生法律纠纷,从而给双方的关系及利益带来很大损失。
综上,总结合同管理中的变更索赔实例,应首先加强合同管理流程,尽可能减少变更
事件的发生,尽量减少费用增加,当发生变更时,要能确定变更原因,重视收集证据,提
出可行的索赔要求,并且尽量避免索赔过程被诉讼,能够有助于及时解决变更索赔的问题,有利于保护合同双方的利益。
施工合同中工程变更索赔(3篇)
![施工合同中工程变更索赔(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ce27181603768e9951e79b89680203d8ce2f6ade.png)
第1篇一、工程变更索赔的定义工程变更索赔是指在施工合同履行过程中,由于非承包人原因导致工程内容、工程量、施工方案等发生变化,承包人根据合同约定和法律规定,向发包人提出经济补偿或工期补偿的请求。
二、工程变更索赔的原因1. 设计变更:在设计阶段,由于业主、设计单位或其他原因导致设计图纸修改,从而引发工程变更。
2. 环境变化:在施工过程中,由于自然灾害、地质条件变化等原因导致工程内容、工程量发生变化。
3. 技术更新:新技术、新工艺的引进,使得原合同约定的施工方案不再适用,需要进行变更。
4. 合同条款不明确:合同条款中对工程变更的范围、程序、责任等方面规定不明确,导致争议。
三、工程变更索赔的计算方法1. 工期索赔计算方法(1)直接法:按照实际发生的时间差计算工期索赔。
(2)比例法:根据工程变更前后工程量比例,按原合同工期比例计算工期索赔。
2. 费用索赔计算方法(1)总费用法:计算变更工程的总费用,减去原合同费用,得到索赔费用。
(2)分项法:按照工程造价的确定方法,逐项计算变更工程的人工费、材料费、机械费、管理费等,得到索赔费用。
四、工程变更索赔的解决途径1. 协商解决:承包人与发包人通过协商,达成一致意见,解决工程变更索赔。
2. 仲裁:双方无法协商一致时,可向仲裁机构申请仲裁。
3. 诉讼:在协商和仲裁无效的情况下,承包人可向人民法院提起诉讼。
五、预防工程变更索赔的措施1. 完善合同条款:在签订合同时,应明确工程变更的范围、程序、责任等内容,避免争议。
2. 加强沟通与协调:在施工过程中,加强与业主、设计单位等各方的沟通与协调,及时发现问题,避免工程变更。
3. 建立变更管理机制:建立健全工程变更管理制度,对变更进行及时、规范的审批。
总之,施工合同中的工程变更索赔是建筑工程领域中常见的合同纠纷。
了解工程变更索赔的原因、计算方法及解决途径,有助于承包人维护自身合法权益,确保工程顺利进行。
同时,加强合同管理、沟通与协调,可以有效预防工程变更索赔的发生。
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结
![浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结](https://img.taocdn.com/s3/m/72ab770f42323968011ca300a6c30c225901f0cd.png)
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结
在合同管理中,变更索赔是一个非常重要的环节。
变更索赔是指在合同履行过程中,由于合同范围、时间、价格等发生变化而产生的索赔请求。
下面我将通过实际项目经验,对合同管理中的变更索赔进行浅谈。
变更索赔的实例经验总结需要从合同签订之初开始。
在合同签订之前,双方应当明确合同范围、价格、时间等关键要素,以避免后期出现变更索赔的情况。
双方在签订合应当将变更索赔的相关条款明确写入合同,明确变更索赔的程序、责任、赔偿等条款,以防止后期发生争议。
变更索赔的实例经验总结在合同履行过程中也非常重要。
在合同履行过程中,双方应当及时沟通、协商,对可能发生的变更进行预测和评估,并及时提出变更索赔请求。
双方应当保留好相关证据材料,如合同变更的书面通知、变更协议、变更后的工程量计算等,以便后期进行索赔。
变更索赔的实例经验总结需要关注索赔的成功率和效果。
在进行索赔时,双方应当明确索赔的理由和计算方法,并提供相应的证据材料。
双方应当妥善处理索赔过程中的争议和纠纷,尽量避免出现法律程序的诉讼,以节省时间和成本。
在索赔的结果出来之后,双方应当及时进行结算和支付,以保持良好的合作关系。
合同管理中的变更索赔是一个复杂的过程,需要双方在合同签订之初就进行充分的规划和沟通,并在合同履行过程中及时提出和处理变更索赔请求。
通过总结实例经验,能够对合同管理中的变更索赔有更清晰的认识,提高合同管理的效率和质量。
变更理赔浅谈
![变更理赔浅谈](https://img.taocdn.com/s3/m/f3dcbcc40c22590102029de6.png)
变更理赔会议发言稿众所周知,目前国内建筑市场竞争相当激烈,工程承包竞争受“买方市场”原则的制约、经济风险、合同风险和施工风险主要落在承包人身上,这对原本就靠低价中标的承包人来讲无疑是不利的,经营中稍有疏忽失误,便面临着亏损的局面。
如何在低价中标后通过经营管理实现既定的利润指标、为企业创造更大的效益,是我们企业经营管理探讨的永恒课题。
中标靠标价,赢利靠管理、靠变更索赔,做好变更索赔工作是承包人赚钱利润必不可少的管理工作之一。
一、施工中经常出现的变更索赔情况(一)、变更方面:1、设计图纸或施工中有而标书工程量清单没有的项目;2、工程数量与工程量清单数量不符的项目;3、实际地质构造或施工现场情况与设计图纸提供不符的项目;4、业主或监理工程师下发的所有变更项目;5、承包人提出经监理、业主认可的工程变更;(二)、索赔方面:1、业主提出赶工期情况下增加的费用;2、业主的原因造成工期拖延:例如施工图纸延误、征地拆迁不到位;3、国家政策、法规、规范等变化引起的;4、不可预见的自然因素及民事纠纷等;5、施工条件变化、工程变更引起的。
二、处理变更和索赔采取的措施(一)、变更方面:1、先算后变,争取主动变更想要变更朝着有利于我们获得利润的方向进行,就必须知道,哪些项目价格低,哪些项目价格高。
因此,中标后,我们必须认真分析清单报价,结合施工现场的情况,做好成本预测的同时,为变更工作打下有利的基础。
如某项目投标前的强夯砂垫层项目,清单报价仅XX元/m3,而砂子运到工地现场落地价价格就是XX元/m3,考虑到各种施工因素及管理费等,我们分析该项目的实际价格要达到XX元/m3,这样每完成1m3要亏XX块钱,合同数量XX万方砂垫层就要亏XX万元。
2、利用地方关系争取变更牵扯到地方今后的交通等问题的变更,我们可以利用地方关系来进行。
如某标段顺河堤大桥原设计有一条被交路改线XX米长,泥结碎石路面,需征耕地6亩,可是造价不到XX元,考虑到这么小的工程量,如果按照设计施工,一是征地麻烦、另外要用推土机等设备也不能少,而且没有利润。
变更索赔浅谈
![变更索赔浅谈](https://img.taocdn.com/s3/m/bdc18bf20740be1e640e9ab4.png)
浅道变动索赚之阳早格格创做祝川云一、变动索赚正在工程名手段要害性及需要性目前投标商场比赛日趋猛烈且属于购圆商场,动工企业处于相对于劣势,所以动工企业要念存正在战死少便必须主动介进至商场比赛中,与此共时动工企业也不可能再以下额成本竞目标办法中标;好异,往往是通过薄利或者矮于商场本量代价办法中标.正在此前提下,动工企业只可通过对于动工名目举止灵验的经管管制,特天是搞佳变动索赚名手段管制处事,才搞达到名目成本的最大化.而正在动工历程中,由于动工环境等果素变更,极其简单制成动工名目出现安排变动、工程索赚等,比圆:合共名目工程量减少、动工名目新删或者替换、窝工索赚、工期索赚等等;进而也引导变动索赚处事正在动工工程、制价管制中吞噬了较大的份额,也是工程名目改变经管条件战真止最后盈利的要害办法之一.二、变动索赚相闭定义(一)工程变动的定义工程变动是指启包人根据监理工程师签收的安排文献及监理变动指示举止的正在合共处事范畴内的百般典型的变动.大概爆收变动的本果包罗:1、减少或者缩小合共中所有一项处事真量;2、非自然果素引起减少或者缩小合共中闭键名手段工程量;3、招标文献的工程量浑单所列出的工程名目战工程量与动工图出进较大;4、收包人、监理指令、安排变动等;5、聚会纪要等文献;6、合共范畴中周边的整星名目,果收包人的央供纳进到该合共中的;果安排建改招标文献、合共文献中的技能尺度、工程本量(改变工程兴办物的形式、基线、标下位子或者尺寸;改变合共中工程的动工程序);7、天量情况与招标文献纷歧致,经安排院天量工程师确认后引起的变动,如土石比率、岩石级别安排、各土体物理教指标不符等;变动本来纷歧定引导安排合共代价,惟有引起工程真量、动工构制战进度计划等爆收真量性变动,使合共工程量浑单名目单价分解依据的条件有根赋性改变,或者减少了合共工程量浑单中不的名目,进而做用本定合共代价时,才需要安排合共代价.(二)工程索赚的定义工程索赚指出现一圆违约、已负担合共确定的负担及启诺担责任的危害爆收后,使另一圆受到费用战工期益坏,受益目标责任圆提出赚偿央供的历程.大概爆收索赚(启包人对于收包人所举止的索赚)的本果包罗:1、合共确定应由收包人负担的危害爆收,制成启包人的益坏;2、合共确定应由收包人负担的负担或者提供的条件(如提供动工图纸、统供资料等、结算工程价款等)已按合共确定履止,制成启包人的益坏;3、动工现场条件与合共明示或者隐含的条件相比较爆收了不利于动工的变更,引导启包人费用减少或者工期延少;真止收包人及监理工程师指示负担了超出合共范畴的处事,由此而引导费用减少,但是已能按变动得到支付或者合理的补偿;4、收包人央供提前合共工期或者爆收了非启包人本果的工期延误,收包人仍央供按本合共工期完毕,以致启包人减少加进而已得到合理的补偿.三、罕睹变动索赚名目处理办法及本领(一)罕睹变动名目处理办法及本领罕睹变动名手段单价决定办法主要有四种:三、采与投标相近名目单价真止新单价.当本合共动工名目与变动名目动工本量、工艺、易度等果素均相近时,启包人可依照投标单价给予真止.四、参照投标单价决定新单价.当本合共动工名目与变动名手段动工工序相似,但是有变更程序可循的情况时,则参照本单价采与拔出或者比率调配等办法决定一个合理的新单价.比圆仅输送距离变更、锚杆少度曲径变更等情况,可采与上述办法举止新单价的决定.五、参照定额及合共沉新决定新单价.当本合共动工名目与变动名目工程本量迥然分歧时,则参照相闭定额及合共相闭前提数据沉新决定新单价.六、变动费用超出15%合共代价时举止合共价安排.完工结算时,若出现由于局部变动名目引起合共代价删减的金额,以及本量工程量与本合共《工程量浑单》中估算工程量的好值引起合共代价删减的金额(不包罗备用金战启包人为期延误后的代价安排、规则变动引起的代价安排)的总战超出合共代价(不包罗备用金)的15%时,正在除了按合共确定所决定的变动名手段删减金特殊,若还需对于合共代价举止安排时,其安排金额由监理人与收包人战启包人商道决定.(二)罕睹索赚名目处理办法及本领依照索赚手段举止分类,罕睹索赚名目分为工期索赚战费用索赚二种.1、工期索赚处理办法及本领工期索赚普遍采与分解法举止估计,依据合共确定的总工期计划、进度计划,以及单圆共共认可的工期建改文献、安排计划战受搞扰后本量工程进度记录,如现场确认单、动工日记、工程进度表等相闭资料,对于合共名目工期举止分解,央供收包人对于其举止工期延少.2、费用索赚处理办法及本领(1)参照合共真止新单价.a、果索赚事项引导本合共某名目工程量减少,则采与本投标单价真止;b、果索赚事项引导新删动工名目,则参照相闭定额及合共相闭前提数据沉新决定新单价.(2)采与计日工决定新单价.果索赚事项引导减少的真量不宜按真体工程量估计,则可采与计日工办法估计,按投标计日工单价估计,或者按投标书籍中决定计日工单价准则决定新单价.(3)采与窝工形式决定新单价.果索赚事项制成动工人员、设备窝工,则采与合共文献确定的补偿尺度或者估计要领决定新单价.那种索赚名目也是启建名目中最罕睹的一种,则便需要启包人搞佳详真窝工记录战有闭说明资料支集等处事.四、加强变动索赚处事,真止便宜最大化(一)注沉投标阶段的变动索赚管制1、正在体例投标书籍的历程中,便要预睹到哪些名目大概存留变动或者索赚,则应正在体例投标报价战动工构制安排时慎沉思量,比圆石圆输送运距的思量等.2、正在体例投标报价时,不该该为中标而落矮投标相闭前提数据,比圆板滞使用费、人为、资料单价等.(二)加强动工人员变动索赚意识由于变动索赚处事具备特殊性,则央供需要各部分相互协做,齐员介进,那也便央供动工人员需要具备的变动索赚意识,以便于即时抓住变动索赚机会,比圆资料输送运距的减少等.(三)即时准确有据上报变动索赚由于火力工程具备动工连绝性、事变突收性等特性,比圆场内输送讲路近期不切合投标央供、突收性事变引导窝工等,则那便央供动工人员注沉凡是签证的养成,即时支集变动索赚相闭资料,并举止变动索赚申请,以便于启包单位正在日后变动索赚协做中吞噬有利职位,五、加强变动索赚处事,真止企业成本最大化随着海内工程招投标机制、合共管制、资本统制、动工监控等制度不竭完备,变动索赚处事也逐步步进正规,也逐步体现出其正在工程制价管制中不可或者缺的职位.暂时,“中标靠矮价、盈利靠变动索赚”已成为稠密企业出偶克服的法宝,那便央供咱们充分明白动工构制、技能典型、合共协议等资料,正在变动索赚处事中搞到即时、准确、有据,使其越收科教化战精致化,以便于真止企业成本的最大化,尽大概缩小或者补救经济益坏.。
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结
![浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结](https://img.taocdn.com/s3/m/55eaa026a31614791711cc7931b765ce04087a59.png)
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结合同管理中的变更索赔是一个很重要的环节,在合同的执行过程中难免会遇到各种变化,这些变化可能会对原有交易产生影响,然后就需要进行变更索赔。
下面我将会根据我的实例经验,谈一下合同管理中的变更索赔的实践操作和注意事项。
我曾经在一家建筑工程公司担任合同管理工作,项目中遇到了一些变更,如前期补充、后期增项、技术变更等,需要进行变更索赔。
在这个过程中,我总结出了以下三点经验:第一,尽快向客户提出变更索赔,不要拖延时间。
一旦发现需要变更,就要尽快通知客户,同时要及时告知变更的原因、结果和具体索赔金额,以免因为时间拖延而导致索赔被否决或者拖延索赔处理时间。
第二,要对索赔金额进行合理的计算。
变更索赔金额的计算必须具有合理性和可操作性,切勿把利润当成变更索赔的一部分,否则很容易招致客户的不满和索赔失败。
第三,与客户进行沟通,取得客户的支持和配合。
在变更索赔的整个过程中,公司必须要与客户进行有效的沟通,以取得客户的支持和配合。
同时,客户可以提供重要的信息和资源,以便公司顺利完成整个变更索赔的过程。
举个例子,我们在项目中遇到了一个变更索赔案例:由于建筑时间需要提前,因此需要加班及加班津贴,同时由于工程质量要求提高,需要增加材料成本。
在这个过程中,我们按照上述三点经验,采取了以下具体实践措施:首先,我们及时向客户提出了变更索赔的要求,并告知了具体原因、变更成果和索赔金额。
通过与客户的沟通,我们得到了客户的支持和配合,同时也避免了因为时间拖延而导致索赔处理失败的情况。
其次,我们进行了合理的计算,对于加班及加班津贴和材料成本分别进行了详细的计算,并确保计算结果的合理性和可行性。
并且,我们还将来自不同供应商的材料成本进行了比较,以确保材料的合理性和成本的可控性。
在合同管理中,变更索赔是一个重要的环节,需要我们在实践中不断总结和提高自己的实践能力。
通过不断的实践和总结,我们可以更好地处理各种变更,确保合同的顺利执行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
浅谈变更索赔工作
张继军
(北京交通大学经济管理学院,北京100044)
!摘
要"在国际工程管理过程中,索赔是一个广义概念,发生索赔的原因有多种,象业主违约、不利的气候条
件、外界干扰、变更等,其中关于"业主有权发布变更令,承包商必须要执行"(参考$%&%’之(1)1款)的情况经常发生。
文章讨论的就是在这种情况下承包商应该采取的策划、费用及工期计算以及其它应该注意的问题。
!关键词"索赔;变更;费用;工期;记录!中图分类号"*+,-.!文献标识码"/!文章编号"1000111(12-00(31-1014410-依据FIDIC 之52.2款,工程师有权确定最终的变更价格,但作为承包商来讲都要提交其详细的计算资料。
一#发生变更后的工作策划
任何形式的业主方变更包括技术文件(规范、图纸等)、商务条件(付款、保函、保险等,很少发生)方面的变化或增加,都构成"合同文件"的修改,"合同文件修改"要经过评审,评审的方式和程序应该列于项目的质量计划(QCP )中,在此不赘述。
确定工作流程:索赔的内容有两类:费用索赔和工期索赔。
根据评审结论,进行下一步索赔工作计算过程。
变更索赔工作流程
二#关于变更单价及工期延长的计算说明$S"#$%&’%(&%()’%*
+一,关于工期延长。
以技术文件(规范、图纸等)的变更为例,依据FIDIC 合同条件之43.1和43.2款,对
工期延长索赔承包商的工作方法如下:
不论是新增工程还是原分项工程数量增加,都要计算工期延长,注意计算工期延长的基本参照是"原施工计划"的横道图,采用其中所列的分项工程条目(Activity ID )和其分别依据的工程数量和分别的持续时间。
为了简明起见,把工期延长计算方法列表如下:
+二,关于费用调整
为了使测算结果更具有说服力,一般是以"成本法"测算总费用,但要结合考虑原报价中的一些单价的合理运用。
工作流程如下:(见附图)
三#说明
+一,国际工程中的索赔工作是一个长期#持久的
工作&特别要注意时效的概念’FIDIC(88年第4版)之第12.2款不利的外界条件(Adverse Physical Obstruc !tions or Conditions ),规定情况发生时要立即通知工程师;第44.2款承包商提交通知和详细资料(Contractor to Provide Notification and Detailed Particulars ),规定情况发生起28天内通知工程师,在第2个28天内提交详细资料;第53.1款"通知与索赔(Notice and Claims ),规定
!收稿日期"-00(10,1-0
!作者简介"张继军(1450-),男,河北玉田人,北京交通大学经济管理学院研究生,研究方向:企业战略。
大众科技
-./01234567899:年第;8期$总第<=期%
2)>;8,899:
+?"@"A&%(BCAD 2)><=,
194--
(上接第211页)息交流,使供应链上各部门能够迅速连接、沟通信息并使信息流动起来,并依据需求建立恰当的业务流程,用来转换信息使之满足各企业不同部门的需要。
通过充分利用信息交流功能,接受并应用集成的供应链,公司能够从根本上重新考虑并彻底重新设计业务流程,使得(企业)在成本、质量、服务和响应速度等主要(经营)业绩上取得突破性进展。
四、客户焦点
客户作为供应链市场导向和利润来源,成为供应链绩效的主要驱动力量,满足与日俱增的客户需求影响着供应链中的每一个环节。
当前市场条件下,可供客户选择的产品和服务数量庞大,客户有很大的选择余地,吸引客户凭借的是产品的质量、快捷的物流、个性化服务和颇具竞争力的价格。
成功的供应链管理涉及向客户提供定制产品和个性化服务的全新方法,从产品创新到客户关系管理,使得供应链要在链中的每一的环节加以客户理念的作用。
通过以上分析,我们归纳出成功的供应链管理的几大任务及成功因素:
(一)客户导向方面(供应链增值角度)
任务:在合适的时间,准确的地点,正确的产品/服务以合理的价格和方式交付给特定的客户,以满足和超过客户的期望。
成功因素:1.建立和保持与客户的密切关系;2.快速响应并满足客户的特定需求;3.提高供应链客户群的价值。
(二)供应链内部运作(流程角度)
任务:能够在合理的成本下,以高效率而有效的方式进行生产。
成功因素:1.实现较低的流程运作成本2.较高的运作柔性3.提高经营中增值活动的比例,缩短生产提前期。
(三)未来发展角度(组织、创新角度)
任务:集成供应链内部的资源,注重改进创新,抓住发展机遇。
成功因素:1.集成合作伙伴,稳定战略联盟2.加强信息共享,减少信息不对称,提高信息及时效果,降低信息放大效应3.研究可能的生产、组织、管理各方面技术。
(四)财务价值(供应链角度)
任务:突出供应链的竞争价值,达到供应链伙伴的盈利最大化。
成功因素:1.实现供应链资本收益最大2.保证伙伴在供应链中发挥各自的贡献率3.控制成本以及良好的现金流。
企业在整个供应链中不同层次阶段的运作对各种运作绩效的要求也是不一样的。
我们应在平衡的思想前提下,加强信息流、物流以及资金流的顺畅,简化供应链决策过程,尝试在供应链的平台下建立有效的商务协同计划,减少非增值活动,建立和维持具有互动的供应链战略关系。
客户在供应链决策方面的影响已经深入到管理的内核,必须在集成的基础上将客户的要求反映到管理的各个层面,提升供应链的管理。
必须在情况发生起28天以内将索赔意向书递交工程师;第53.3款索赔的证明(Substantiation of Claims),规定在递交出索赔意向书28天内提交证明材料;
如果违反了上述时效规定,则承包商的索赔权利受到限制,甚至导致索赔无效。
(二)注意保持同期记录的重要性
FIDIC第53.2款同期记录(Contemporary Records),规定承包商要随情况发生保持同期记录,工程师有权随时对这些记录进行审查。
这些记录根据不同的情况大致有以下一些内容:
1.工程日志(Field Log);
2.用工记录(Labor's Record);
3.材料采购/使用记录(Material Record/Order);
4.设备租赁、采购协议、使用记录等(Machinery Records);
5.现场图片或影像资料;
6.政府有关公告、预报、统计数据,权威媒体的报导等;
7.保险公司的各种证明材料。
(三)索赔工作的协调
从上述工作内容可以看出,索赔工作是一个系统工程,尤其是由于变更引起的索赔,涉及的部门有商务部、工程部、计划协调部等,大家的工作是紧密相连的,任何的不协调都会使索赔工作推进困难,导致承包商遭受损失。
因此当发生合同变更/修改时,"合同修改"的评审就显得非常重要,有关部门或人员认真评审的过程就是索赔工作的核心基础,ISO9000体系包括项目的"质量计划"(QCP)决不是空洞的形式主义。
有一个运转通畅、高效的工作体系是项目成功的基本保障。
附图:
195
-
-。