市场的开发与管理
市场开发与拓展管理制度
市场开发与拓展管理制度1. 目的和背景本制度旨在规范和引导企业在市场开发与拓展方面的管理活动，提高市场开发效率，加强市场竞争本领，确保企业可连续发展。
2. 适用范围本制度适用于我公司全部部门和员工，包含市场开发与拓展部门、销售团队、营销人员等。
3. 市场开发与拓展目标3.1 市场开发目标—确定目标市场，实现市场份额的加添。
—大力推广公司产品或服务，加添销售额。
3.2 拓展目标—开拓新客户，加添客户数量。
—深耕现有客户，提高客户满意度。
—拓展新的销售渠道，扩大市场掩盖范围。
4. 市场开发与拓展流程4.1 市场调研—定期进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争情形等相关信息。
—收集并分析市场数据，为市场开发与拓展订立合理的策略和计划供应支持。
4.2 目标市场确定—依据市场调研结果，确定目标市场，并订立相应的市场开发与拓展策略和计划。
4.3 市场开发活动—依据市场开发与拓展策略和计划，开展市场开发活动，包含但不限于广告宣传、展览会参展、销售推广等。
—各部门和人员需乐观搭配市场开发活动，确保活动的有效进行。
4.4 客户拓展与维护—开展客户拓展活动，包含但不限于客户关系维护、客户探望、客户培训等。
—定期与客户进行沟通，了解客户需求，并供应满足其需求的产品或服务。
4.5 销售渠道拓展—找寻新的销售渠道，与合作伙伴建立长期合作关系。
—合理利用互联网和新媒体等渠道进行销售推广。
5. 市场开发与拓展评估5.1 定期评估—企业应定期评估市场开发与拓展工作的进展情况并订立改进措施。
—依据市场开发与拓展目标，对市场份额、销售额、客户数量和满意度等指标进行评估。
5.2 业绩考核—依据市场开发与拓展目标和评估结果，进行个人和团队的业绩考核。
—通过嘉奖机制和激励措施，激发员工的乐观性和创造力。
6. 监督和改进6.1 监督机制—每个部门和人员都有责任监督市场开发与拓展活动的执行情况。
—上级主管应定期与下属进行沟通、协调和监督，确保市场开发与拓展工作的顺利进行。
市场开发日常管理制度
市场开发日常管理制度第一章总则第一条为规范市场开发工作，提高市场开发效率，加强对市场开发人员的管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司市场开发部门及市场开发人员。
第三条市场开发工作的目标是提升公司产品的市场占有率，增加销售额和利润。
第四条市场开发部门是公司的重要部门，负责市场调研、推广、销售等工作。
第五条市场开发人员对公司的财务、技术和商业机密负有保密责任。
第六条市场开发人员应遵守公司的制度规定，服从领导的管理，认真履行工作职责。
第七条市场开发人员应热爱工作，团结合作，努力提高综合素质，不断提升专业技能。
第二章市场开发日常管理流程第八条市场开发工作按照市场开发计划执行，每季度制定市场开发计划，每月制定市场开发月度计划。
第九条市场开发人员应按照市场开发计划的要求，制定自己的工作计划，并向领导汇报。
第十条市场开发人员应及时了解产品知识，市场信息，竞争对手情况等，及时更新市场开发资料和信息。
第十一条市场开发人员应积极拜访潜在客户，与客户建立良好的关系，了解客户需求。
第十二条市场开发人员应认真处理客户问题和投诉，维护客户关系，提升客户满意度。
第十三条市场开发人员应按照部门要求，完成销售目标，定期向领导汇报销售情况。
第十四条市场开发人员应参加市场开发培训、会议，提高专业素养和团队合作能力。
第十五条市场开发人员应及时总结工作经验，提出改进建议，并不断完善市场开发工作。
第三章市场开发人员的考核和激励第十六条公司将对市场开发人员进行绩效考核，通过考核结果进行绩效评定。
第十七条绩效考核主要根据市场开发业绩、客户满意度、团队合作等方面进行评定。
第十八条公司将根据绩效评定结果，对市场开发人员进行奖励或处罚，奖励包括晋升、加薪、表彰等，处罚包括降职、停薪、警告等。
第十九条公司将根据市场开发人员的业绩和表现，制定激励政策，激励市场开发人员积极工作，提高工作效率。
第二十条公司将定期组织市场开发人员进行表彰活动，鼓励市场开发人员树立奋斗目标，争做先锋。
农产品市场开发与管理的策略
农产品市场开发与管理的策略农产品市场开发与管理是农业生产的重要环节，也是实现农产品增值和农民增收的关键。
为了提高农产品市场的竞争力，必须采取科学的策略来进行市场开发与管理。
下面将分别从市场需求分析、产品定位、市场营销、物流配送和市场监管等方面探讨农产品市场开发与管理的策略。
市场需求分析是农产品市场开发的第一步。
要想顺利进入市场，农产品的需求情况必须充分了解。
首先要从市场对农产品的需求量和品质要求来分析市场，通过市场调研、问卷调查等方式获取市场信息。
其次，还需要分析不同层次、不同地区对农产品的需求差异，以便针对性地生产和开发农产品。
另外，还应该关注市场的发展趋势和竞争对手，以便及时调整农产品生产和营销策略。
产品定位是农产品市场开发的核心内容。
在了解市场需求的基础上，要明确农产品的定位和特色，以便与竞争对手区分开来。
产品定位包括产品的品质、品牌、价格和营销渠道等方面。
要根据市场需求和产品自身条件确定产品的定位，力求达到独特性和差异化。
定位准确的农产品能够更好地获得市场认可，提高市场占有率。
市场营销是农产品市场开发与管理的重要环节。
市场营销包括产品宣传推广、渠道建设、价格制定等方面。
要想顺利进入市场，必须进行有效的市场推广，提高产品知名度和美誉度。
同时，还要建立健全的营销渠道，确保产品顺利进入市场。
此外，价格也是市场竞争的重要因素，要根据市场需求和产品成本灵活确定价格，以吸引消费者。
物流配送是农产品市场开发的保障。
物流配送包括产品收购、储存、运输和销售等环节。
要保证产品的新鲜度和品质，必须建立高效的物流系统。
在农产品市场开发中，应该优化物流流程，缩短物流时间，降低物流成本，提高物流效率。
只有保证物流配送的顺畅，才能更好地满足市场需求，提高产品的竞争力。
市场监管是农产品市场开发与管理的重要保障。
市场监管包括产品质量监测、市场秩序监督和消费者维权等方面。
在农产品市场开发中，要加强对产品质量的监督和管理，保证产品符合国家标准和卫生要求。
市场开发管理岗位职责
市场开发管理岗位职责市场开发管理岗位是一个集市场调研、市场战略、市场营销等职能于一身的综合性岗位。
市场开发管理人员需要深入了解公司产品、顾客需求、市场竞争以及行业趋势，并根据这些情况进行市场推广策略的制定。
岗位职责市场开发管理人员的职责如下：1. 市场调研•通过市场调研对公司产品及竞争对手的分析，提出针对新产品开发和营销推广的建议；•与市场调研公司沟通协调，确保数据的准确性，以便更好地为公司的决策制定提供支持。
2. 市场战略制定•分析市场趋势，以此确定市场营销的目标与战略；•制定公司产品的市场定位，并选择适当的营销渠道；•提出针对各种不同市场的不同营销策略，确保市场推广的成功。
3. 市场营销•制定市场推广计划，推动产品在市场上的销售；•负责市场活动的策划与执行，并监控和分析活动效果；•根据市场需求和现有资源，在媒体上开展广告宣传活动；•向潜在客户展示产品，并维护现有客户关系；•建立并维护公司品牌形象，增强客户忠诚度。
4. 团队管理•每日监督团队成员的工作，并为团队成员提供指导和培训；•与公司其他部门如研发、生产等协调沟通，确保市场推广顺利进行；•协调与管理外部合作伙伴，如市场营销公司、广告公司等，让合作更加顺畅。
岗位要求市场开发管理人员需要具备以下要求：1. 良好的专业知识市场开发管理人员需要了解市场的最新情况、市场调研方法、市场推广策略以及销售技巧。
因此，需要有相关专业学历和工作经验。
2. 全面的技能能力市场开发管理人员需要有较强的计划制定和执行能力、分析能力、判断能力、沟通能力、团队合作能力等。
3. 应变能力强市场开发管理人员面对日新月异的市场趋势，需要有良好的适应能力、快速反应能力及应变能力。
能够根据市场的变化及时调整市场营销策略。
4. 积极主动市场开发管理人员在市场营销活动中扮演着重要的角色，需要性格积极进取，能够主动拓展市场，制定可行的市场计划。
总结市场开发管理岗位职责的重点在于通过分析市场信息和消费者需求，制定适合公司发展的市场营销计划，帮助公司占领市场。
(完整版)市场开发与管理流程图
(完整版)市场开发与管理流程图目标和定义该文档旨在提供市场开发与管理流程的完整版流程图。
通过该流程图，可以清晰地了解市场开发和管理的各个环节，帮助团队正确执行工作并取得良好的市场业绩。
流程图流程说明1. 定义目标在市场开发与管理的开始阶段，团队需要制定明确的目标和指标。
这些目标和指标应该是具体、可衡量和有挑战性的，以激励团队成员积极工作。
2. 市场研究和分析在市场研究和分析阶段，团队需要通过收集市场数据、分析竞争对手和行业趋势等信息，对市场进行深入了解。
该阶段的结果将指导后续的市场开发和管理工作。
3. 制定市场策略基于市场研究和分析的结果，团队需要制定市场策略。
市场策略应该明确定义目标市场、定位和差异化策略，并确定相应的营销和销售计划。
4. 市场开发市场开发阶段是将市场策略具体实施的过程。
团队需要制定市场开发计划，包括产品推广、品牌建设、市场推广活动等。
该阶段的重点是引起潜在客户的兴趣，促使他们与公司建立联系。
5. 客户关系管理在市场开发后，团队需要进行客户关系管理。
这包括与客户保持良好的沟通、了解客户需求、提供优质的售后服务等。
通过有效的客户关系管理，可以增强客户的忠诚度和满意度。
6. 销售管理在市场开发和客户关系管理的基础上，团队需要进行销售管理。
这包括销售目标设定、销售渠道管理、销售团队管理等。
通过有效的销售管理，可以提高销售效率和业绩。
7. 绩效评估和改进最后，团队应该进行绩效评估和改进。
通过定期对市场开发和管理工作进行评估，了解工作进展和问题，并及时采取纠正措施，以改进团队的工作效果。
结论市场开发与管理流程图为团队提供了一个清晰的框架，帮助团队正确执行工作并取得良好的市场业绩。
团队应该按照流程图中的每个步骤进行工作，并不断进行绩效评估和改进，以不断提升市场开发与管理的效果。
企业市场开发管理制度
企业市场开发管理制度1. 前言本规章制度旨在规范和引导企业市场开发活动，确保市场开发工作有序进行，提高公司的市场竞争力。
本制度适用于公司全部部门和员工，对于市场开发工作负责人和相关人员具有管束力。
2. 职责和权限2.1 市场开发工作负责人的职责•负责订立和实施市场开发战略和计划。
•负责监控市场动态和竞争对手情况，及时调整市场开发策略。
•组织并引导市场开发团队，确保团队成员的工作高效而有序。
•协调各部门间的沟通和协作，推动市场开发工作的顺利进行。
•跟踪市场开发项目的实施情况，及时解决问题和风险。
•汇报市场开发工作进展和成绩，向上级领导供应决策依据。
2.2 市场开发团队成员的职责•依据市场开发计划，完成相应的市场调研和分析工作。
•帮助订立市场开发策略和推广计划。
•开展潜在客户开发，建立和维护客户关系。
•参加市场活动和展览，推广公司产品和服务。
•供应市场反馈和需求信息，帮助改进产品和服务。
•完成上级领导交办的其他市场开发任务。
3. 市场开发流程3.1 市场调研和分析阶段•收集和整理相关市场信息，包含市场规模、竞争对手、潜在客户等。
•分析市场需求和趋势，评估市场潜力和竞争情形。
•形成市场调研报告，为订立市场开发计划供应依据。
3.2 市场开发策略订立阶段•依据市场调研结果，订立市场定位和目标用户。
•确定市场开发的重点产品和服务，订立推广策略。
•设定市场开发的时间表和具体行动计划。
3.3 市场开发实施阶段•开展潜在客户开发工作，包含电话推广、邮件营销等。
•参加行业展览和市场活动，推广公司产品和服务。
•组织客户见面会和研讨会，提升公司形象和知名度。
•建立和维护客户关系，促成合作项目的签约和执行。
3.4 市场开发跟踪和评估阶段•跟踪市场开发项目的进展和效果，及时发现问题和风险。
•对市场开发成绩进行评估和分析，总结经验教训。
•提出改进市场开发工作的建议和措施。
4. 规范和要求4.1 知识和技能•市场开发工作负责人和成员应具备相关市场开发知识和技能。
公司市场开发管理制度
公司市场开发管理制度1.总则为规范公司市场开发工作，发挥营销人员的积极性，充分有效利用公司内外市场开发资源，最大限度地提高公司营销人员开发市场的积极性，建立起内部良好协调运作机制，特制定本制度。
2.适用范围本制度规定了公司市场营销人员的职责、市场开发工作管理、信息管理、考核内容、市场开发费用、奖惩办法等。
3.管理职责3.1公司分管领导3.1.1负责执行公司市场开发战略及有关政策。
3.1.2负责对市场开发和市场信息管理过程中的有关重大事项进行决策。
3.1.3负责筹建项目的有关事宜的决策。
3.2销售部和各分公司销售部和各分公司作为公司市场开发工作归口管理部门，负责市场开发管理工作。
负责公司市场开发管理、重要客户的公共关系管理和市场开发基础工作建设。
对公司、上级部门通报的市场信息进行备案和共享管理，为公司市场开发提供服务与支持；根据需要，负责组织重点项目的市场开发并协调市场开发所需资源。
3.3销售部和各分公司职责范围3.3.1 负责制定公司市场开发战略，编制年度市场开发计划。
3.3.2 负责公司市场开发管理并对执行情况进行监督、落实和评价。
3.3.3 负责新领域、新市场及重要项目开发的组织管理。
3.3.4对行业市场进行广泛调研，及时收集和掌握与本企业有关的市场信息、重点项目等项目建设信息。
3.3.5负责公司客户管理、客户档案资料管理及信息反馈。
3.3.6负责对公司市场开发工作的总结与评价。
3.3.7开展市场开发管理方面的体系管理、基础管理等考评工作。
4.信息管理4.1 信息内容。
包括市场资源信息、行业动态信息。
各项信息传递应确保时效性、可靠性和可追溯性。
4.2销售部和各分公司负责全公司市场信息的收集、整理、交流与共享，同时负责与上海总部信息管理部门的信息传递和交流。
5.市场开发费用5.1出差补助(通讯、交通、食宿)具体出差补助标准按公司《员工出差管理规定》执行。
5.2业务费用(业务公关招待)标准按公司《费用报销管理规定》执行。
集团市场开发管理制度内容
集团市场开发管理制度内容一、引言随着市场经济的发展，企业之间的竞争越来越激烈，集团市场开发管理制度的建立与完善成为了每个集团公司都需要重视的问题。
市场开发是集团公司实现增长和盈利的基础，也是公司行业地位和品牌形象的关键所在。
本文将从市场开发的战略定位、市场开发管理体系和市场开发管理流程等方面，对集团市场开发管理制度进行全面阐述。
二、市场开发的战略定位1. 市场定位在制定市场开发战略的初期，我们需要首先明确主要的市场定位，包括目标市场、目标客户、产品定位和竞争对手等。
只有清晰的市场定位，才能使我们更有针对性地进行市场开发工作。
2. 市场分析对市场进行深入细致的分析是市场开发的前提，在了解市场的基本情况、发展趋势、消费者需求、竞争对手等方面，制定出针对性的市场开发策略和计划。
3. 市场开发目标在确定了市场定位和市场分析后，我们需要设定明确的市场开发目标，包括市场份额目标、销售目标、客户发展目标等。
缺乏明确的市场开发目标，会导致市场开发工作的盲目性和不确定性。
4. 市场战略根据市场定位、市场分析和市场开发目标，制定出具体的市场开发战略，包括产品推广策略、渠道建设策略、价格策略、品牌策略等，为后续的市场开发工作提供有力支持。
三、市场开发管理体系1. 组织架构集团公司的市场开发工作需要建立完善的组织架构，包括市场开发部门的设置、人员配备、岗位职责等，确保市场开发工作的有序开展。
2. 岗位设置根据市场开发工作的需要，对市场开发部门的岗位进行设置，包括市场开发总监、市场开发经理、市场开发主管、市场开发专员等，明确各个岗位的职责和权责范围。
3. 人员培训对市场开发团队的人员进行培训是保证市场开发工作顺利进行的重要环节，在培训内容、培训方式和培训周期等方面进行合理安排，提高团队成员的市场开发能力和综合素质。
4. 绩效考核对市场开发团队的绩效进行考核是保证市场开发管理体系有效运行的重要手段，绩效考核的指标、权重分配和考核激励机制都需要合理设计，保证团队成员的积极性和工作效率。
对公司在市场开发管理中的建议
对公司在市场开发管理中的建议以下是对公司在市场开发管理中的一些建议：1. 明确目标市场：在进入市场之前，公司应该进行充分的市场研究，了解目标客户的需求和偏好。
确定具体的目标市场可以帮助公司有针对性地制定营销策略和产品定位。
2. 加强品牌建设：品牌是公司在市场中的标识符，强大的品牌可以帮助公司吸引客户并建立忠诚度。
公司应该注重品牌形象的塑造，包括品牌名称、标识、宣传语等的设计，并通过有效的市场推广活动提升品牌知名度。
3. 提供优质产品或服务：客户对产品或服务的质量有很高的要求。
公司应该不断改进和创新，确保提供的产品或服务能够满足客户的期望，并在市场中保持竞争优势。
4. 建立有效的营销渠道：选择合适的营销渠道对于公司的市场开发至关重要。
可以结合线上和线下渠道，利用电子商务、社交媒体、参加展会等方式，提高公司的曝光度和销售机会。
5. 培养客户关系：建立良好的客户关系可以促进客户的重复购买和口碑传播。
公司应该注重客户服务，及时回复客户咨询和投诉，提供个性化的解决方案，增强客户的满意度和忠诚度。
6. 进行市场监测和分析：持续监测市场动态和竞争对手的行为是非常必要的。
通过市场调研和数据分析，公司可以及时调整策略，适应市场变化，发现新的机会和挑战。
7. 创新和差异化：在竞争激烈的市场中，持续创新和提供差异化的产品或服务是吸引客户的关键。
公司应该鼓励创新思维，不断推出新的产品或服务，以满足客户不断变化的需求。
8. 员工培训和发展：员工是公司市场开发的重要资产。
投资于员工的培训和发展，提高他们的专业技能和市场意识，有助于提升公司的整体市场竞争力。
9. 合作伙伴关系：与其他公司、供应商、经销商等建立合作伙伴关系可以扩展公司的资源和能力。
合作可以带来新的市场机会、共同开发产品或服务，并实现互利共赢。
10. 持续改进和学习：市场开发是一个不断迭代的过程。
公司应该鼓励员工提出建议和反馈，从失败和成功中吸取经验教训，不断改进和优化市场开发管理策略。
市场开发运营管理办法
市场开发运营管理办法1. 引言市场开发是指企业为了拓展业务范围和市场份额而采取的一系列行动和策略。
市场开发运营是指在市场开发过程中，为了实现企业目标而进行的运营管理活动。
为了规范市场开发运营，提高效率和效果，制定市场开发运营管理办法是非常必要的。
2. 目标和原则市场开发运营的目标是提高企业的市场份额和盈利能力，增加客户基础，扩大品牌影响力。
在制定市场开发运营管理办法时，应遵循以下原则： - 用户导向：以用户需求为导向，提供高质量产品和优质服务； - 数据驱动：依据数据分析和市场研究，制定决策和计划； - 持续改进：不断优化运营过程和策略，提高市场竞争力；- 团队合作：加强内外部协作，共同推动市场开发运营工作。
3. 组织和职责为了有效管理市场开发运营工作，需设立专门部门或团队，并明确各个岗位的职责。
下面是一些常见的市场开发运营职责： - 市场开发经理：负责制定市场开发战略和计划，监督团队的运营工作； - 销售团队：负责市场拓展和销售工作，与客户进行谈判和合作； - 市场调研员：负责市场调研和竞争分析，提供市场情报支持；- 客户服务团队：负责客户关系维护，解决客户问题和投诉； - 数据分析师：负责市场数据收集和分析，为决策提供支持。
4. 市场开发运营流程市场开发运营的流程包括市场调研、目标市场选择、制定市场开发计划、执行计划、评估和改进等环节。
具体流程如下：4.1 市场调研市场调研是市场开发运营的第一步，通过调查和分析市场情况，了解竞争对手、目标客户和市场需求等信息。
市场调研应注重以下内容： - 目标市场的人口统计、消费能力和行为特征； - 竞争对手的产品特点、定价策略和市场占有率等； - 目标客户的需求、购买意向和偏好等。
4.2 目标市场选择根据市场调研结果，选择适合的目标市场进行开发。
在选择目标市场时，应考虑以下因素： - 目标市场的规模和增长潜力； - 目标市场的竞争程度和进入门槛；- 目标市场对企业产品的需求和接受程度。
区域市场的开发及管理方案
区域市场的开发及管理方案一、引言随着全球化的进程，区域市场的开发和管理变得愈发重要。
区域市场是指具有一定地理范围内的经济活动和交流，它具有较高的市场集聚度和规模效应。
本文将探讨区域市场的开发和管理方案，从市场分析、产品策划、营销推广和客户服务等方面进行阐述。
二、市场分析在开发区域市场之前，首先要进行市场分析。
市场分析的目的是了解目标市场的特点、需求和竞争情况，为开发和管理提供依据。
市场分析主要包括以下几个方面：1.区域经济特点：了解目标市场的经济特点，包括人口规模、人均收入、产业结构等。
这些数据可以帮助我们评估市场的潜力和发展方向。
2.目标客户群体：明确目标客户群体的特点和需求，包括年龄、性别、职业、收入等。
通过对目标客户群体的深入了解，可以为产品策划和营销推广提供参考。
3.竞争情况：分析目标市场的竞争格局和竞争对手的优势和劣势。
了解竞争对手的产品特点和定价策略，可以制定针对性的竞争策略。
三、产品策划在了解了目标市场的情况之后，接下来需要进行产品策划。
产品策划是根据目标市场的需求和竞争情况，确定合适的产品特点、定价和推广策略。
产品策划需要考虑以下几个方面：1.产品定位：根据目标市场的特点和需求，确定产品的定位，明确产品的核心竞争力和差异化特点。
产品定位是产品策划的基础，也是有效推广的前提。
2.产品特点：根据市场需求和竞争情况，确定产品的特点和优势，包括功能性、性能、外观等。
产品的特点需要与目标市场的需求相匹配，以提高产品的竞争力。
3.定价策略：根据产品的特点和市场需求，制定合适的定价策略。
定价策略包括市场定价和促销定价两个层面，需要根据市场需求和竞争情况进行调整。
四、营销推广产品策划完成之后，接下来需要进行营销推广。
营销推广是将产品推向市场、促使消费者购买的过程。
营销推广需要考虑以下几个方面：1.目标市场选择：根据产品特点和目标客户群体的需求，选择合适的市场推广渠道。
可以通过广告、促销、公关等手段进行营销推广。
如何优化市场开发和客户管理
如何优化市场开发和客户管理市场开发和客户管理是企业发展中的重要环节，对于企业的发展起着至关重要的作用。
在当今竞争激烈的市场环境中，如何优化市场开发和客户管理，成为企业需要着重关注的问题。
本文将分别从市场开发和客户管理两个方面进行探讨，并提出相应的优化策略。
一、市场开发的优化1.了解市场需求企业在进行市场开发时，首先需要充分了解市场的需求。
通过市场调研和分析，掌握市场的动态信息，包括市场规模、需求特点、潜在客户群体等，以便更好地把握市场机会。
2.明确产品定位产品定位是市场开发的重要基础。
企业需要明确产品的特点和定位，找准自己的定位点，不断提升产品的核心竞争力，以满足市场需求。
3.拓展渠道资源在市场开发过程中，渠道资源的拓展至关重要。
企业需要建立多元化的渠道资源，包括线上线下渠道，通过渠道合作、代理商等方式拓展市场覆盖面，提高产品的曝光度和销售渠道的多样性。
4.创新营销策略市场开发需要不断创新营销策略，以吸引更多的潜在客户。
可以通过举办促销活动、参加行业展会、开展线上营销等方式，增加产品的知名度和热度，提高客户的关注度。
5.寻找合作伙伴市场开发可以通过合作伙伴的力量，实现资源共享，共同拓展市场。
企业可以与行业相关的企业、经销商、代理商等建立合作关系，共同开发市场，互利共赢。
二、客户管理的优化1.建立客户档案在客户管理过程中，建立完善的客户档案是非常重要的。
企业可以通过客户关系管理系统（CRM）建立客户档案，记录客户的基本信息、购买记录、沟通历史等，以便更好地了解客户需求，提供个性化的服务。
2.细分客户群体客户群体的细分有助于更好地进行客户管理。
企业可以根据客户的消费行为、偏好和需求，将客户细分为不同的群体，针对不同群体制定相应的营销策略，提升客户满意度和忠诚度。
3.建立客户信任信任是客户管理的基础。
企业需要建立良好的客户关系，通过提供优质的产品和服务，获得客户的信任和认可。
建立信任关系后，客户对企业的忠诚度会更高，也更有可能进行复购和推荐。
市场开发 管理制度
市场开发管理制度一、总则市场开发是企业获取新的市场份额和提高市场竞争力的重要途径，是企业发展的必由之路。
为有效管理和规范市场开发工作，制定本制度。
二、市场开发目标1. 开发新市场，扩大市场份额。
2. 提高产品销售额和市场占有率。
3. 提升品牌知名度和竞争力。
三、市场开发策略1. 市场调研和分析，明确目标市场。
2. 制定市场开发计划和目标。
3. 制定合理的市场开发策略和措施。
4. 完善市场开发流程和方法，确保实施顺利。
5. 加强市场开发团队建设，提高市场开发专业水平。
四、市场开发组织机构1.设立市场开发部门或委派专人负责市场开发工作。
2.明确市场开发人员的职责和权限。
3.建立市场开发团队，设立市场开发目标和奖惩机制。
五、市场开发流程1. 市场调研和分析a. 收集相关市场信息和数据。
b.分析市场需求和竞争情况。
c.确定目标市场和市场定位。
2. 制定市场开发计划a. 设定市场开发目标和任务。
b. 制定市场开发具体措施和时间节点。
c. 排定市场开发预算和资源分配。
3. 实施市场开发a. 组织市场推广和宣传活动。
b. 进行市场拓展和客户开发。
c. 开展渠道合作和销售推广。
4. 监测和评估a. 监测市场开发进展和效果。
b. 及时调整市场开发策略和措施。
c. 对市场开发绩效进行评估和总结。
六、市场开发措施1. 确保产品品质和服务水平，满足客户需求。
2. 加强市场宣传和品牌建设，提高品牌知名度。
3. 排查市场需求，拓展新的市场空间。
4. 建立客户关系，维护现有客户，开发新客户。
5. 加强渠道管理，拓展销售渠道。
6. 加强市场分析和竞争情况调研。
7. 开展市场推广活动和促销活动。
七、市场开发团队建设1. 建立市场开发团队，明确团队成员职责和权限。
2. 加强市场开发团队的培训和学习，提高专业水平。
3. 搭建市场开发交流平台，加强团队合作和沟通。
4. 设立市场开发目标和绩效考核机制。
八、市场开发绩效考核1. 设立市场开发绩效指标和考核标准。
市场开发管理办法
市场开发管理办法一、引言市场开发是企业实施扩张策略、推动业务增长的重要手段。
然而，市场开发往往面临挑战和风险，需要制定科学有效的管理办法来引导和规范。
本文将介绍市场开发管理办法的制定背景、原则和具体内容。
二、制定背景市场开发管理办法的制定是为了解决市场开发中存在的问题和挑战。
首先，市场竞争日益激烈，新产品、新服务和新技术的推出速度越来越快，需要更加高效和有力的市场开发来确保企业的竞争力。
其次，市场开发涉及多个环节和多个部门，需要协调和整合各方资源，提高工作效率。
最后，市场开发过程中可能会面临风险和不确定性，需要规范和控制。
三、制定原则制定市场开发管理办法应遵循以下原则：1.科学性原则：基于市场开发的实际情况和需求，确保管理办法的科学性和实用性。
2.灵活性原则：针对不同行业、不同市场和不同产品的特点，提供相应的适应措施和管理方式。
3.协同性原则：鼓励各部门和团队之间的协作和配合，共同推进市场开发工作。
4.可行性原则：考虑到资源和成本的限制，管理办法应尽可能符合实际可行的情况。
5.持续性原则：市场开发是一个长期的过程，管理办法应与市场变化保持同步，持续更新和改进。
四、具体内容市场开发管理办法的具体内容包括但不限于以下几个方面：1.市场开发目标的确定在制定管理办法之前，首先需要确定市场开发的目标。
目标应具体、可衡量和可达成，例如市场份额的扩大、销售额的增加等。
同时，目标还需要与公司整体战略和业务需要相一致。
2.市场开发策略的制定市场开发策略是实现目标的重要手段。
在制定策略时，需要综合考虑市场环境、竞争对手、目标客户等因素，并确定合适的市场定位、产品定价、销售渠道等。
3.市场开发计划的编制市场开发计划是具体实施策略的行动指南。
计划应包括市场开发的时间表、工作任务、责任分工、资源投入等内容。
同时，计划还要考虑市场开发过程中可能遇到的风险和挑战，并提供相应的风险应对措施。
4.市场开发人员的培训和激励市场开发的成功离不开专业、热情和有能力的人员。
市场开发管理制度
市场开发管理制度
第一节总则
为了进一步开拓新市场，提高工作的效率，并加强市场运营部市场开发阶段的管理，特制定本制度。
所有的市场运营部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
第二节市场开发主要工作
1、对所开发的项目进行全面测算和评估，拟定可行的项目开发计划。
2、组织开展项目前期的谈判、项目用地投标等工作。
3、组织开展项目立项所有手续的报批、规划设计等。
4、负责开展公司项目建立联系单位的公关工作。
5、负责项目用地投标、立项报批、规划设计等文件资料的管理工作。
第三节市场开发主管职责
1、深入进行市场调查和研究，为公司开发性项目提供可行性方案。
2、根据公司总体规划和生产需要，制定新项目开发计划。
3、在市场部部长的指导下，草拟新项目开发相关制度及年度预算报告，经领导批准后执行。
4、根据公司发展计划，确定新项目开发的方向。
5、根据项目开发计划，决定开发人员的工作分配。
第四节市场开发专员职责
1、协助主管深入进行市场调查和研究
2、协助主管制定新项目开发计划
3、根据公司发展计划，确定新项目开发的方向
4、根据项目开发计划，决定开发人员的工作分配。
工程施工市场开发与管理
工程施工市场开发与管理一、市场开发1.1 市场分析工程施工市场是建筑行业中最重要的一环，对于城市建设和经济发展有着重要的作用。
市场的发展与管理对于企业来说至关重要，因此需要对市场进行深入的分析。
首先，市场的需求方面需要考虑，包括政府建设项目、商业地产、住宅及公共建筑等。
其次，市场的供给方面也需要考虑，包括各类建筑施工公司，建材供应商，人力资源供应商等。
此外，还需要考虑市场的竞争格局及潜在的机会与挑战。
1.2 定位及市场目标在市场分析的基础上，企业需要对自身定位和市场目标进行明确的规划。
定位是指企业在市场上的位置和角色，是企业在市场上实现竞争优势的基础。
市场目标包括市场份额、营业额增长、盈利能力等指标。
1.3 市场策略和宣传在明确了市场定位和目标之后，企业需要制定相应的市场策略和宣传方案。
市场策略包括产品定位、价格策略、销售渠道策略等。
企业可以利用传统媒体和网络媒体进行广告宣传，也可以通过参与行业展会、论坛等方式提高企业知名度。
1.4 建立客户关系在市场开发的过程中，企业需要注重与客户的沟通与关系维护。
建立客户关系的目的是加强客户对企业的信任度，提高客户忠诚度，促进再次合作和口碑传播。
企业可以通过提供优质的产品和服务，及时回应客户需求，建立客户满意度调查等方式加强客户关系。
1.5 市场维护市场的维护是市场开发的延续和深化。
市场维护是企业根据市场需求和企业实际情况，不断调整市场策略，提高竞争力，保持市场份额。
市场维护包括维护现有客户、挖掘新客户、维持合作关系等。
二、市场管理2.1 项目管理工程施工需要严格的项目管理，包括项目计划、进度控制、成本控制等。
项目管理的核心是按照客户要求，合理安排施工流程，确保工程质量，减少成本，提高效率。
项目管理需要进行定期的项目汇报，分析项目进度，及时解决项目中出现的问题。
2.2 成本管理工程施工是一项成本较高的产业，成本管理对企业的盈利能力和生存发展至关重要。
成本管理包括成本预算、成本控制、成本分析等。
市场开发管理制度框架
市场开发管理制度框架一、导言市场开发是企业发展的重要组成部分，是企业实现增长和盈利的关键。
为了有效管理市场开发活动，提高市场开发效率和效果，企业需要建立健全的市场开发管理制度框架。
本文将从市场开发管理的概念、目标和原则出发，详细分析市场开发管理的组成要素和实施流程，提出一套完整的市场开发管理制度框架，以指导企业如何有效管理市场开发活动。
二、市场开发管理的概念市场开发管理是指企业为了促进销售和增长，有效利用各种资源和策略，通过市场调研、定位、推广、销售等手段，开拓新的市场和客户，不断提高市场份额和盈利能力的管理活动。
市场开发管理旨在找到适合企业产品和服务的市场定位，制定合适的市场开发策略，调动全员参与市场开发，实现市场销售目标。
三、市场开发管理的目标市场开发管理的目标是实现企业销售目标、提高市场份额和盈利能力、加强市场竞争力、提升客户满意度、促进企业可持续发展。
通过市场开发管理，企业可以快速占领市场份额，提升品牌价值，建立竞争优势，实现持续增长。
四、市场开发管理的原则1. 客户至上：客户是市场开发的源泉，企业在市场开发过程中应树立“客户至上”的理念，满足客户需求，提高客户满意度。
2. 创新导向：市场开发的成功依赖于创新，企业应积极开展市场创新，不断提升产品、服务和营销模式。
3. 数据驱动：市场开发决策应基于数据分析和市场调研，确保决策的科学性和准确性。
4. 团队协作：市场开发是团队协作的结果，企业应倡导团队协作精神，激发全员参与市场开发的积极性。
5. 持续进步：市场竞争激烈，企业应对市场开发持续改进和提高，不断追求进步和创新。
五、市场开发管理的组成要素1. 市场调研：市场调研是市场开发的基础，通过市场调研可以了解市场需求、竞争对手、市场趋势，为市场开发提供依据。
2. 市场定位：根据市场调研结果，确定企业的市场定位，明确目标客户群体、竞争优势、定位策略。
3. 市场推广：制定市场推广计划，选择适合企业的市场推广策略，提升品牌知名度和市场占有率。
市场开发管理制度
市场开发管理制度市场开发是企业实施市场拓展战略的重要手段之一，是推动企业业务发展的关键环节。
为了确保市场开发工作的顺利开展和有效管理，许多企业建立了相应的市场开发管理制度。
本文将从制度的目的、内容和实施过程等方面对市场开发管理制度进行探讨。
一、市场开发管理制度的目的1.明确市场开发的目标和任务。
市场开发是为了实现企业的经营目标和销售目标，制度可以明确市场开发的目标和任务，使市场开发人员知道自己的工作职责和目标，从而更好地完成工作。
2.规范市场开发行为。
制度可以规范市场开发人员的行为准则，明确工作流程和操作规范，防止市场开发人员在工作中出现违规行为和乱象，保证市场开发工作的规范和合规。
3.提高市场开发人员的工作效率。
制度可以明确市场开发人员的工作方法和工作流程，规范市场开发人员的工作行为，提高工作效率和工作质量，推动市场开发工作的顺利进行。
4.增强企业市场竞争力。
制度可以通过明确市场开发的目标和任务，规范市场开发行为，提高市场开发人员的工作效率，帮助企业更好地开拓市场，提升企业市场竞争力，在激烈的市场竞争中取得更好的业绩。
二、市场开发管理制度的内容1.市场开发目标和任务。
制度应明确市场开发的目标和任务，以及各个岗位的具体职责和工作指标，使市场开发人员清楚工作目标和要求。
2.市场开发流程和工作方法。
制度应规范市场开发的工作流程和工作方法，包括市场调研、客户开发、销售洽谈、合同签订等各个环节的具体操作要求和标准化流程。
3.市场开发人员的绩效评估和激励机制。
制度应明确市场开发人员的绩效评估标准和评估方法，以及相应的激励措施，建立科学、公平的激励机制，激发市场开发人员的积极性和创造性。
4.市场监督和管理。
制度应建立市场监督和管理机制，包括市场开发工作的考核和检查制度，市场开发行为的追踪和反馈机制，及时发现和纠正问题，确保市场开发工作的正常进行。
5.市场开发知识和技能培训。
制度应规定市场开发人员的培训计划和内容，包括市场开发知识、销售技巧、谈判技巧等方面的培训，提升市场开发人员的综合素质和能力。
集团市场开发管理制度内容
集团市场开发管理制度内容一、背景与目的市场开发是一个组织在竞争激烈的市场环境中获取市场份额和增加销售额的重要手段。
为了规范集团公司市场开发活动，提高营销效益，制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于集团公司及其子公司的市场开发部门。
三、定义1.市场开发：指集团公司为了开拓新市场、提高市场份额、增加销售额而采取的一系列策略、计划和行动的过程。
2.市场开发部门：指集团公司及其子公司设立的专门负责市场开发工作的部门。
四、管理要求1.战略规划：市场开发部门应制定年度市场开发计划和长期战略规划，包括市场分析、市场定位和目标市场的选择等内容。
2.市场调研：市场开发部门应定期进行市场调研，了解市场需求、竞争情况和潜在客户的特点等，为市场开发活动提供决策支持。
3.销售渠道管理：市场开发部门应负责建立和维护销售渠道，包括代理商、经销商等，确保产品能够顺利进入市场。
4.客户管理：市场开发部门应建立客户数据库，及时跟进客户需求，开展客户关系管理，提供高质量的售后服务。
5.团队管理：市场开发部门应建立有效的团队管理机制，包括人员招聘、培训和绩效考核等，确保团队协作和目标实现。
6.绩效评估：市场开发部门应建立科学的绩效评估体系，对市场开发活动进行定期评估，确保目标的实现和市场开发效果的提升。
五、责任与权限1.市场开发部门负责制定年度市场开发计划和长期战略规划，并报集团公司管理层批准。
2.市场开发部门负责组织和实施市场调研，为市场开发活动提供决策支持。
3.市场开发部门负责与销售部门合作，建立和维护销售渠道。
4.市场开发部门负责建立客户数据库，进行客户管理工作。
5.市场开发部门负责团队管理，包括人员招聘、培训和绩效考核等。
6.市场开发部门负责市场开发活动的绩效评估，定期向上级管理层报告市场开发效果。
六、监督与考核1.集团公司监督市场开发部门的市场开发活动，并定期进行验收。
2.集团公司对市场开发部门的绩效进行考核，根据考核结果进行奖惩和激励措施。
市场开发管理类基础工作
市场开发管理类基础工作市场开发管理是企业发展的重要环节，涉及到多个方面的工作。
以下是一些市场开发管理类的基础工作，它们都是企业实现市场开发和业务增长的关键要素。
1. 市场调研与分析市场调研是了解市场需求、竞争态势和行业趋势的重要手段。
通过收集和分析数据，企业可以深入了解市场状况，为制定营销策略提供依据。
2. 竞争环境研究在市场开发过程中，了解竞争对手的策略、产品、价格等方面的信息至关重要。
通过分析竞争环境，企业可以发现自己的优势和不足，制定相应的竞争策略。
3. 目标客户定位明确目标客户是企业制定营销策略的基础。
通过了解目标客户的消费习惯、需求和购买行为，企业可以更好地制定产品、价格、促销等策略。
4. 产品策略制定产品是企业的核心竞争力，制定合适的产品策略至关重要。
企业需要根据市场需求和竞争状况，确定产品的定位、特点和优势，并不断优化产品以满足客户需求。
5. 定价策略制定合理的定价策略能够吸引目标客户并提高市场份额。
企业需要综合考虑成本、市场需求、竞争状况等因素，制定具有竞争力的价格策略。
6. 营销渠道规划营销渠道是产品进入市场的关键。
企业需要选择合适的销售渠道，如线上平台、实体店、经销商等，并制定相应的渠道策略以提高销售效率。
7. 促销活动策划促销活动是吸引客户和增加销售额的有效手段。
企业需要设计具有吸引力的促销活动，如折扣、赠品、会员优惠等，并合理安排活动时间和预算。
8. 品牌形象塑造品牌形象是企业的无形资产，对于建立客户信任和忠诚度至关重要。
企业需要明确品牌定位，通过视觉形象、宣传口号、广告等方式塑造独特的品牌形象。
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第二讲、市场的管理
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一、经销商管理
小组讨论：
经销商需要你做什么？
你最需要经销商做什么？
（10分钟，请写出6－8个要点）
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一、经销商管理
客户最想从你这得到什么？
• • • • • • 回款期 市场支持 人员支持 赢利空间 运输、服务支持 是否独家经营
你最想从客户那得到什么？
• 降低风险
经销商做者开发试验 信贷风险转移 • 地域情况优势 • 直接处理前线问题
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经销商为我们提供了：
•稳定的社会库存； •相对平稳的回款；
•我们无法完全由自己覆盖的区域；
•我们甚至还不知道的销售点和销售机会； •送货支持； •较多的市场信息和竞争信息； •可能的展示机会；
· · · · · ·
• 开拓二级批发市场
• 目标销售的达成 • 销售价格的稳定 • 准时付款
• 主动反馈市场信息
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6、公司销售人员
职责 角色 寻找需要的经销商 协助、指导经销商达成销售目标 及时收回货款缴纳公司 协助经销商开拓网络 协助执行有效的促销活动 辅导销售代表
协助经销商销商
管理销售与促销 加强销售服务
• 管理：目标导向、准则规范
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4、双赢合作
双赢（分销商） 双赢（公司）
销售产品而赢利
销售能力的增长 广泛的网络支持
分销网络的增加
销售量的增长 企业形象与知名度的提高
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5、经销商十大责任：
• 网络的销售与服务 • 保证先进先出 • 36小时内供货 • 促销活动、全力配合 • 回收及时
• 于私（谈谊）：深厚的朋友关系
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2、知己知彼
知彼 知已
了解分销商
它能做什么（能力） 已做了什么（表现）
自己的角色、责任
对产品、市场的了解（技能） 对工作目标的承诺（思考）
它想做什么（意愿）
计划怎么做（动向）
管理知识（技巧）
积极负责、主动热诚（态度）
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3、五大法宝
• 关心：加大拜访密度（加强辅导） • 激励：赞赏、口头肯定 • 指导：讨论参与、解决问题 • 支持：行动方案、共同创造（准确的建议）
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八、MD选择法则
A、最大的 B、最好的 C、最合适的
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MD选择的致命事项 A、不明真向，误入虎穴（落如竞品之手，等死！） B、 轻松搞定，不费力气把合同签定
（基本没有结果）
C、 不做市调，急于求成，有做就可
（危险的行动）
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九、MD的确定
A、按照公司的政策进行谈判 B、坚持公司的原则 C、对方有同样的需求 D、与对方共同分享某个区域市场客户经销 我司产的成功经验 E、描绘出公司的实力及发展，今天我们共 同抚育品牌的成长，明天共享丰收果实
3、直接销售队伍＋仓储和送 货经销商
公司负责销售活动；经销商负责仓储、送货和放
帐 通常发生在策略性城市的市中心
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二、分销策略和经销商类型
讨论：在你的地区该用什么样的分销策略？ （10分钟，小组代表发表意见）
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三、为什么要和经销商合作?
•经济效益
与直接操作相比节约成本：人员、 办公室租金、仓租等
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四、经销商类型
• 专业性或综合性：专业的或多品种种经营 •行销方式：行商或坐商 • 所有制类型：公有或私营 •地理位置：批发市场内或外 •业务结算类型：全现款、全放帐或兼而有之
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独家经销商或多家经销商?
对经销商的控制力
对经销商的依赖性 竞争的激烈程度 覆盖的区域大小、售点数量 操作成本
公司 经销商 分销商
团购、特通
重点卖场
一般零售商
消费者
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二、分销策略和经销商类型
关键分销策略类型
1、直接销售及送货
•公司负责所有活动，如仓储、销售送货、放帐等 •通常发生在主要城市和策略性城市 2、经销商仓储、销售、送货
公司仅指派销售人员扮演发展业务的角色，负责销
售预测、促销配合、协助经销商销售队伍 通常发生在二级城市和策略性城市的外围区域
• • • • • • 资金及库存 合作关系 下属客户网络 卖出价格 运输、服务能力 所经营的品牌
其实，大家想要的东西是对应的！
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经销商管理：
知彼 了解分销商 需 贯 彻 的 精 神 知己 沟通 服务 双赢 目标
了解自己角色
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1、精神指导——
• 于公（谈事）：很好的工作伙伴
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走好第一步的重要性
对于大市场来说，经销商的好坏直
接决定了自身市场的好坏！因此我们 应当注意以下事项：
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第一讲 市场的开发
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一、产品渠道简介
小组讨论：我们公司产品可以通过哪些渠道最终被消 费者拿到？ （10分钟，简要画出产品流动图）
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一、产品渠道简介
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六、市场开发前的准备
A、产品进入市场的相关资料 B、对目标市场的调查与分析 C、明确区域市场的特性与走势 D、市场分布及竞品状况 E、确定进入市场的品项 F、明确销售政策 G、铺市计划 F、市场促进方案
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七、市场开发的步骤
A、对相关终端门店的咨询 B、对二批商的咨询 C、对批发市场进行摸底 D、收集目标经销商资料 E、对目标MD进行资信实力及相关调查
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五、经销商选择的主要考虑因素
• • • • • • • • •
批发商地理位置：门面位置、经营区域 商业信誉：是否良好？ 资金状况：可用于经营我司产品的资金及全部资金 运输能力：运力及用于运输我司产品的运力 人员：是否有固定业务人员、送货人员？ 现有下线客户：客户的渠道、客户的多少？ 仓储能力：面积及可用于存放我司产品的面积 经营产品：以哪些产品为主要经营产品 合作意愿：是否有信心及是否接受公司理念
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7、与经销商有效的沟通：
基本的认识
市场的开发及管理
主办 单位
福建天海集团公司
讲师:赵国权
培训要求：
• 分组：分5－6组，小组成员尽可能来自不同区域
• 方式：以小组为单位，集体学习
• 工具：每小
• 纪律：随时发问、积极探讨、集体学习、手机为 会议状态
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讲义大纲 第一讲、市场的开发 第二讲、市场的管理