已成交顾客如何进行维护及二次开发的营销铺垫(第4期)
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已成交顾客如何进行维护及二次开发的营销铺垫(第4期)主题四总结:如何做营销铺垫的思路和技巧
那么二次开发怎么做营销铺垫呢?最后咱们总结一下,稍后大家讨论。大家把下面的一段话记下,就是你如何做营销铺垫的思路和技巧!
1、做好前面的工作:充分了解顾客基本情况,确定顾客需要和痛苦点,通过切身关系的设计方案建立权威形象和信赖感;
2、做好术后维护:主动出击+院内活动政策,你就是在做二次开发铺垫,而且伴随着顾客转介绍。这就是如何做营销铺垫,有了客情和信赖,有了效果和服务,就像张明伦老师说的,顾客转介绍都忙不过来,哪有时间纠结新诊!
今天的课程到这里基本结束了。
最近接到很多咨询师伙伴私下沟通,说压力大!压力大,99%是因为业绩压力大!网电压力大,是留电率不高,顾客回访邀约不理想,上门量提不上去。现场压力大,是成功率不高,单体也上不去,再消费不行!
大家还是需要提升自己软实力,如果是分工的,请一定做好对接和及时的沟通反馈。其他伙伴觉得是没有你自己那么重视顾客,他们是没有感觉的。就像你一个人很着急的去医院,自己急死,医生淡定死,除非你流程衔接好,核心优质顾客,自己一定要花心思。
这就是需要自己划分顾客群体,给顾客分类,进行分类别管理,那些是自己跟,哪些是助理客服跟,哪些是网电跟。这样的情况太多了,你可能觉得是30万的大单,对一些伙伴从工作岗位职责来说,就是一个电话而已,他们的感触一定没有你深刻。
课程最后,给大家分享一些话,这是这几天陆老师自己深刻体会的,也是从很多人身上总结的,希望对大家有一些启发和帮助!
第一句:只有一个人可以决定你是否能成为行业的NO.1,这个人就是你!
第二句:只有一个人可以决定你什么时候可以成为行业的NO.1,这个人就是你!
第三句:只有一个人可以决定你会拥有怎么样的医美新天地,这个人就是你!
不管你现在20岁、30岁、还是60岁!只要你愿意,你就会成为你想成为的那个人,过上你想过的生活!
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大家坚持每天进步一点点,打好基础,尽快系统的学习实战美学与相学联合咨询设计技巧,这些是大家月薪过5万、年薪过100万的保证!
谢谢大家,今天的分享就到这里。希望今天的课程对大家有一点点启发和帮助!加油!总有人找到适合自己的平台,拿到自己想要的收入,过自己喜欢的生活,也许因为运气,也许因为努力,这都是我们要学习和思考的。加油吧!