保安服务满意度测评表

保安履职情况评价表

保安履职满意度评价表
评价单位负责人：评价人：标准与要求序号工作类别 1 按时到岗，无迟到早退。工作纪按要求着装、仪表整洁、携带防卫器械。 2 律 3 服从工作安排。 4 上班期间部不做与工作无关的事情。 5 检查营业网点门窗、自助设备（自助银行）情况。检查防火器具是否摆放到位。 6 营业前运钞车到前和到达后，按照按要求清场和引领运钞车到停靠点， 7 并持械警戒，款箱卸车后，是否持械护送款包（箱）至营业网点联动互锁门。有客户时，站立执勤并巡视营业大厅内客户动态，发现 8 情况是否能够及时处理。营业网点员工进出联动互锁门室，注意观察，防止可疑人员尾随。 9 ATM装取款室，做好安全防护和警戒；对在行式ATM每小时进行巡检。执勤中，做到以下情形对客户给予提醒；客户不注意自身财务；客户在大厅清点营业中 10 现金麻痹大意的；客户大额取款后离开营业网点等。执勤中，做到以下情形及时劝阻：客户在“一米线”内等待 11 办理业务的；乱扔烟头；在禁烟区吸烟的；携带易燃易爆物品等进入营业厅。将大额取款客户护送至营业大厅外合理区域。 12 对营业厅客户进行提醒，待客户办理业务结束后清场。 13 运钞车到前，对营业网点周围巡视，对运钞车停靠位置营业终 14 清场。运钞车到达后，将运钞车引领到停靠点（监控范围内），并持械警戒。持械护送款箱至运钞车驶离。 15 参与预案应急演练活动日期： 16 其他接受相关的文明礼仪教育。 17 您对保安履职情况满意吗？ 18 总体评价是否需要更换保安？ 19 对保安工作的意见建议备注：请根据情况在满意或不满意选项后圆括弧内打"√"，不满意请填写存在的问题。被评价人姓名：满意（满意（满意（满意（满意（满意（））））））不满意（不满意（不满意（不满意（不满意（不满意（））））））评价时间区间：问题: 问题: 问题: 问题: 问题: 问题: 问题: 问题: 问题: 问题: 问题: 问题: 问题: 问题: 问题: 问题: 问题: 问题: 问题: 年月评价年月

保安服务公司测评标准表

保安服务XX测评标准表
XX名称:
项目
序号
基本分
评分标准
XX分
得分
资质
管理
(12分）
１
４
保安服务许可证登记事项变更后１5个工作日内办理变更手续，未办理变更手续的XX４分，未按时办理变更手续的XX２分。
２
４
XX营业执照登记事项变更后15个工作日内办理变更手续，未办理变更手续的XX４分,未按时办理变更手续的XX２分。
加分
项目
（最高10分)
17
0
自觉接受省级和本级行业协会监管,按时交纳会费加2分。
18
０
建立党、团、工会组织的,分别加0．5分。
1９
0
开展企业文化建设，有文化理念、有展板、有活动记录，加1分.
２0
0
2021年被**、**命名、表彰的先进集体或优秀保安员，每个加３分；2021年被省（部）级命名、表彰的先进集体或优秀保安员，每个加2分；2021年被州（市）级表彰的先进集体或优秀保安员每个加1分。（同一加分项目记最高分，不重复计分）
8.2021年１-6月新成立XX的资产保值增值率=年末资产总额÷XX资本总额×10０％
(所需数据见XX提供经审计的2021年度的资产负债表和利润表）
9。得分保留1位小数位数，之后的四舍五入；
10.评分标准以上含本数，以下不含本数.
评分人：审查人：
单位印章:
日期: 年月日
２1
0
2021年保安员每涌现一起见义勇为行为且查证属实的加0.5分.
２2
0
2021年保安员在工作中为**机关提供有价值线索，且案件侦破的，每起加０。分；保安员抓获、扭送的违法犯罪嫌疑人被逮捕以上,每起加0．2分;保安员及时有效预防处置重大案事件的加1分。（此项最高分2分）

食堂、保安、保洁工作满意度调查表

食堂、保安、保洁工作满意度调查表
各位同事：
为了更好地做好我办食堂、保安、保洁的管理工作，现对食堂、保安、保洁的工作情况进行一次调查，望各位积极配合，并于10月16日前将此表交办公室。

一、食堂工作情况
1、菜类卫生状况：□干净卫生□一般□有点碍眼□很倒胃
2、餐厅卫生状况：□干净卫生□一般□不够卫生□很脏
3、工作人员个人卫生：□干净卫生□一般□不够卫生□很脏
4、菜类咸淡情况：□偏咸□正好□偏淡
5、菜的分量：□偏多□正好□偏少
6、厨师厨艺：□很好□还可以□一般□很差
7、菜品是否丰富：□很丰富□较丰富□一般□需要更丰富
8、您对食堂的总体工作是：□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
关于食堂工作的其他反馈：
二、保安工作情况
1、保安人员服务态度：□非常好□较好□一般□较差
2、保安人员礼仪形象：□非常好□较好□一般□较差
3、您感觉本办事处目前的安全状况：□安全感强，无任何隐患□较安全
□基本安全，存在一定问题□不安全，安全隐患多，急需改进
4、您对保安工作是否满意：□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
您认为大楼安全问题存在什么隐患？
三、保洁工作情况
1、您认为保洁工作是否及时：□很及时□及时□一般□不及时□很不及时
2、您对保洁的清洁卫生程度是：□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
3、您对保洁工作人员的服务态度是：□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
4、您对保洁的总体工作是：□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
关于保洁工作的其他反馈：。

保安服务质量量化考核表

—2—5分
２0-５0元
六宿舍管理
1。应做到统一叠放被褥、统一放置衣服、鞋,统一存放物品,保持室内整齐干净,无杂物.违规一次
—１分
１０元
2．应轮流值日,打扫卫生,保持洁净。违规一次
—1分
1０元
3。应按时休息,不得大声喧哗,不得影响他人休息。违规一次
-1分
10元
4、不准他人留宿及在宿舍会女友,未经批准不得在外留宿。违规一次
-１分
10元
8.纠正违章时敬礼。违规一次
-１分
10元
9.领导接见、视察、检查工作时敬礼。违规一次
—1分
10元
10.着装在大会上发言开始和结束时敬礼。违规一次
-1分
10元
１１。接受颁奖时敬礼。违规一次
—１分
１0元
行为举止
12.精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明。违规一次
-1分
10元
13.上岗期间不准袖手或手插衣兜、搭肩、挽臂、吃东西、听音乐、看报纸、嬉笑打闹，不准随地吐痰、乱扔废物.违规一次
＋５—20分
50-20０元
2.为保护公司、业主生命财产见义勇为
＋5—20分
50-２00元
3.敢于向不良现象做斗争，揭发举报损害公司、业主利益的人和事
＋5—1０分
50—100元
4。提出合理化建议,经实施有显著成效
+5—１０分
50—1０0元
5。拾金(物）不昧
+2—5分
20-50元
6.服务热情，为业主排忧解难，受到业主书面表扬
+3分
30元
赠送锦旗
＋１0分
10０元
媒体报道
+１0-20分
１00－２0０元

保安服务公司测评标准表

2
保安服务XX测评标准表XX名称:
评分人：审查人：
单位印章：日期: 年月日
3
保安服务XX分XX或跨区域经营
单位测评标准表
单位名称：
评分人：审查人：
单位印章:日期：年月日
５
保安服务XX客户单位满意度评价表
请根据以下评价项目对保安服务XX服务质量进行客观公正的评价,在对应项目打“√”.
保安服务XX名称:
保安服务XX客户单位满意度评价统计表保安服务XX名称：
保安服务XX客户单位满意度评价说明
1。

《保安服务XX客户单位满意度评价表》由XX州（市）治安管理支队随机抽取保安服务XX或保安服务XX分XX、跨区域经营单位５个客户单位客户填写；客户单位少于5个的,所有客户单位都要填写。

2.综合开展押运、人防、技防业务的保安服务XX应兼顾考虑XX项业务客户单位比例,其中押运客户不少于3个，技防客户不少于1个。

3．客户单位根据保安服务质量,在对应的评价内容后对应的“很满意、满意、不满意＂上打√。

4.《保安服务XX客户单位满意度评价统计表》得分的计算公式为：(很满意的数量×１０XX满意的数量×7XX不满意的数量×4)÷5；保安服务分XX 或跨区域经营客户单位少于５个的计算公式为：（很满意的数量×10XX满意的数量×7XX不满意的数量×４）÷N，（1≤NXX５）.。

食堂、保安、保洁工作满意度调查表

食堂、保安、保洁工作满意度调查表第一篇：食堂、保安、保洁工作满意度调查表食堂、保安、保洁工作满意度调查表各位同事：为了更好地做好我办食堂、保安、保洁的管理工作，现对食堂、保安、保洁的工作情况进行一次调查，望各位积极配合，并于10月16日前将此表交办公室。

一、食堂工作情况1、总体上你对餐厅的满意度是？（）Ａ．很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意2、你认为餐厅的就餐环境怎么样？（）Ａ．很好Ｂ．还可以Ｃ．不怎么样Ｄ．很差3、你认为餐厅的卫生情况如何？（）Ａ．很好Ｂ．较好Ｃ．较差Ｄ．很差4、你对餐厅菜品质量的满意度？（）Ａ．很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意5、你认为餐厅菜品价格满意度？（）Ａ．很便宜Ｂ．还可以Ｃ．偏贵 D.很贵关于食堂工作的其他反馈：二、保安工作情况1、保安人员服务态度：（）Ａ．很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意2、保安人员礼仪形象：（）Ａ．很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意3、您感觉本办事处目前的安全状况：()Ａ.安全感强患Ｂ.较安全Ｂ.基本安全4、您对保安工作是否满意：（）Ａ．很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意三、保洁工作情况1、您认为保洁工作是否及时：()A.很及时 B.及时 C.一般 D.不及时2、您对保洁的清洁卫生程度是：()Ａ.安全感强患Ｂ.较安全Ｂ.基本安全3、您对保洁工作人员的服务态度是：()Ａ．很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意4、您对保洁的总体工作是：（）Ａ．很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意四、绿化工作情况1、您对绿化工作人员的行为规范、服务态度是否满意()A.很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意2、您对公司服务人员每月养护的次数是否满意？()A.很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意3、您对花木修剪及时是否满意？()A.很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意4、您对绿化地带内杂物清理及时是否满意？()A.很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意5、您对服务人员的工作及时性是否满意？()A.很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意第二篇：食堂、保安、保洁工作满意度调查表食堂、保安、保洁工作满意度调查表各位同事：为了更好地做好我办食堂、保安、保洁的管理工作，现对食堂、保安、保洁的工作情况进行一次调查，望各位积极配合，并于10月16日前将此表交办公室。

酒店保安部考核评分表

10
车辆
管理（20%）
当班时不按规定发卡、收卡或丢失车辆出入卡（智能卡）的；
3
不按规定指挥车辆出入或停放的；利用职能之便，故意刁难车主的
3
对停车场内的消防设施设备不按时巡查、检修及记录的；
2
车辆没按规定停放或停放不整齐，巡查时未及时整理的或未阻止违章停放的
2
消防（20%）
未及时发现制止各种消防隐患，当值区域责任范围内无消防安全案件
酒店保安部考核评分表
考核项目
序号
考核内容
标准分值
实得分
扣分事由
扣分说明
仪容仪表（10%）
1
过好规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等；
３
违规一次扣１分，扣完为止
2
不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰，工作场所内吸烟等；
３
3
微笑服务；；当班期间，有上级领导、高级访客带客经过岗位时要求敬礼，敬礼姿势较准确；
２
4
举止文明大方；；动作手势规范、准备、有力；不可将手插入口袋，不可勾肩搭背。
２
服务态度（10%）
5
精神饱满、热情，按规定使用礼貌用语，主动与业主或同事打招呼；工作过程中使用规范礼貌用语，微笑服务，热情待客；
5
6
服务意识良好，能够积极接受客户或同事的意见，不与客户或同事发生争吵或有失敬、失礼的行为。
10
严禁酗酒后上岗
10
违规一次扣２分，扣完为止
工作要求（65%）
日常
管理（25%）
当值班时，发生案件未及时处理报告的；
5
违规一次扣３分，扣完为止
值班时干私事或其它娱乐活动的；
5
有按规定时间巡查或不作记录和记录不实、书写不规范、有涂改的

保安考核评分表

保安考核评分表保安服务质量考核评分表考核单位：XXX考核区域：XXX考核时间：未填写序号。

考核内容。

扣分原因。

实得分1.当班期间出现空岗，脱岗的情况。

50.1-46.02.未经甲方允许，当班期间私自更换或调动原有保安员的情况。

0.5-77.0.2-33.巡逻岗值班时间睡觉、休息的情况。

1-38.0.5-154.值班期间区域内设施设备出现故障、报警，未能及时联系并处理的情况。

1-39.0.1-45.交接班记录表、巡更表、施工情况记录表、车辆进出登记表等工作表格未按实际情况进行记录并记录不详的情况。

0.1-151.0.1-106.保安队员不按时交接班、当班饮酒或带酒意上岗者。

41-3.2-67.由于当班保安工作方法粗暴、态度蛮横，接到市民有效投诉的情况。

0.1-10.0.1-28.不服从物业公司统一调配及管理，交办任务拒不完成，不配合的情况。

141-3.09.在岗期间从事听音乐、看书、聚众聊天、玩手机等与工作无关的事情。

0.5-15.0.5-1510.保安人员不按要求办事，出现私拿回扣和好处的情况。

1-38.011.着装不整齐、衣服有不整洁，皮鞋脏的情况。

1-38.012.工作时背手、抄口袋，勾肩搭背的情况。

0.1-10.0.1-1013.个人装备佩带不齐全的情况，未按甲方要求使用保安服、对讲机、手电筒、雨具等保安用品。

1-38.014.当班保安不执行本岗位职责、并态度恶劣拒不承认和整改的情况。

0.1-10.0.1-10考核人：未填写这是XXX针对XXX的保安服务质量考核评分表。

以下是考核内容、扣分原因和实得分的详细说明：1.当班期间出现空岗、脱岗的情况，扣分范围为50.1-46，实得分为0分。

2.未经甲方允许，当班期间私自更换或调动原有保安员的情况，扣分范围为0.5-77，实得分为0.2-3分。

3.巡逻岗值班时间睡觉、休息的情况，扣分范围为1-38，实得分为0.5-15分。

4.值班期间区域内设施设备出现故障、报警，未能及时联系并处理的情况，扣分范围为1-39，实得分为0.1-4分。

物业保安考核评分表

物业保安考核评分表1. 背景介绍物业保安是任何一个小区或商业综合体的重要组成部分，他们的工作质量直接影响到居民和商家的安全与满意度。

为了对物业保安的工作进行全面评估，确保他们能够尽职尽责地履行工作职责，我们制定了物业保安考核评分表。

2. 考核内容物业保安考核评分表包含以下几个方面的评估指标：2.1 巡逻安全•按时完成巡逻任务•发现并及时处理安全隐患•熟悉巡逻区域的地理环境2.2 出入口管理•严查进出人员证件•维护通行记录•确保进出车辆按规定办理手续2.3 突发事件应对•做好火灾、地震、洪水等突发事件的防范工作•按照应急预案组织人员疏散•快速报警并及时向上级汇报情况2.4 社区服务•文明礼貌服务居民和商家•维护社区环境的整洁与安全•积极处理居民和商家的投诉和问题3. 评分标准3.1 巡逻安全•按时完成巡逻任务：每次任务按时完成得5分，延迟10分钟扣1分，延迟超过30分钟扣3分•发现并及时处理安全隐患：每次发现并及时处理安全隐患得5分，未及时处理扣3分•熟悉巡逻区域的地理环境：熟悉得5分，不熟悉扣2分3.2 出入口管理•严查进出人员证件：认真核对得5分，未核对扣3分•维护通行记录：认真记录得5分，未记录扣2分•确保进出车辆按规定办理手续：认真核对得5分，未核对扣3分3.3 突发事件应对•做好火灾、地震、洪水等突发事件的防范工作：认真做好防范得5分，未做好扣3分•按照应急预案组织人员疏散：按预案做好疏散得5分，未按预案扣3分•快速报警并及时向上级汇报情况：快速报警得5分，未及时汇报扣2分3.4 社区服务•文明礼貌服务居民和商家：每次服务得5分，服务态度恶劣扣2分•维护社区环境的整洁与安全：认真维护得5分，未认真维护扣2分•积极处理居民和商家的投诉和问题：积极处理得5分，未积极处理扣2分4. 总分计算每项指标的分数将根据评分标准进行累计。

根据实际情况，可以设置满分为100分，或根据不同的指标设置不同的权重，以突出不同指标的重要性。

物业保安客户满意度调查表

物业保安客户满意度调查表物业保安客户满意度调查表亲爱的客户：您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，正是在您的大力支持下，我们的事业得以迅速发展。

但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距，更有许多使您感到不满意的地方。

为了促进我们的工作，更好地为您服务，我们制作了《客户满意度调查表》，请您协助填写，把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们，以便我们及时改进，我们不胜感激。

谢谢！如有疑问，请致电：0539-z。

您永远的朋友：临沂z物业服务有限公司保安公司现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至运营中心收；也可登录z网站，在公司新闻或关于我们-服务中心下载表格填写。

公司名称联系人姓名联系方式1、您的公司属于下列哪种行业？（请在您认为合适的“□”中划“√”；下同）A.企业/工厂□B.政府事业单位□C. 物业公司□D.其它（请注明）。

2、您对【z保安】的服务满意度总体评价如何？A.满意□B.比较满意□C.一般□D.不太满意□E.不满意□3、您对【z保安】的“服务质量”如何评价？A.满意□B.比较满意□C.一般□D.不太满意□E.不满意□4、为您服务的现场负责人是，您的总体评价如何？A.优□B.良□C.中□D.差□5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意？A.满意□B.比较满意□C.一般□D.不太满意□E.不满意□6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄？A.是□B.否□7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象？A.很少有□B.偶尔有□C.经常有□8、您对【z保安】的“信誉度”如何评价？A.好□B.较好□C.一般□D.较差□9、您对“现场管理”如何评价？A.满意□B.比较满意□C.一般□D.不太满意□E.不满意□10、您对【z保安】的“队伍素质”如何评价？A.高□B.较高□C.一般□D.较低□11、您对【z保安】的“问题纠正”如何评价？A.满意□B.比较满意□C.一般□D.不太满意□E.不满意□12、您认为【z保安】的优势是？A.管理□B.企业文化□C.优秀的团队□D.服务质量□E.价格□F.安全性□G.其它(请注明) 。

公司保安满意度调查问卷

满意度调查问卷尊敬的各位同仁：您好！为了向各部门提供更好的服务，进行此次不记名调查，请您根据实际想法认真、详实地回答以下问题，谢谢您的积极配合和参与。

保安姓名：入职时间：1、您认为公司保安对物品进出检查登记是否严格？□非常严格□严格□基本严格□不严格（请说明原因）_______________________________________2、您认为公司保安对外来人员进出管理是否严格？□非常严格□严格□基本严格□不严格（请说明原因）_______________________________________3、您对公司保安站岗时的精神风貌是否满意？□非常满意□满意□基本满意□不满意（请说明原因）_______________________________________4、您对公司保安人员的仪表、仪容是否满意？□非常满意□满意□基本满意□不满意（请说明原因）_______________________________________5、您对公司保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意？□非常满意□满意□基本满意□不满意（请说明原因）_______________________________________6、您对公司保安人员的安全防范意识是否满意？□非常满意□满意□基本满意□不满意（请说明原因）_______________________________________7、您对公司保安人员的绿化修剪是否满意？□非常满意□满意□基本满意□不满意（请说明原因）_______________________________________8、您认为公司保安人员对消防器具的检测是否严谨？□非常严谨□严谨□基本严谨□不严谨（请说明原因）_______________________________________9、说说您对该保安的评价、意见或建议：。

保安公司客户满意度调查表在职保安员排查汇总表

@@市保安服务总公司@@分公司
年月日
客户名称
联系人
联系方式
序号
调Байду номын сангаас内容
满意
基本满意
不满意
评分结果
1
抓形象（10分）
（9-10分）
（9分以上）
（9分以下）
2
抓服务及履职履责（20分）
（20分）
（18分以上）
（18分以下）
3
抓管理（15分）
（14-15分）
（14分以上）
（14分以下）
4
抓训练（10分）
（9-10分）
@@保安分公司在职保安员排查汇总表（表一）
大队：驻勤班队：编号：
姓名
性别
参加工作
时间
出生年月
政治面貌
户口类别
身份证号码
年龄
身高（cm）
体重（kg）
文化程度
保安员
联系方式
婚姻状况
家属姓名
与本人关系
联系电话
户籍所在地
现在住址
家庭主要成员
个人性格、兴趣及爱好
工作简历
驻勤班队意见
班队长签字：年月日
中队长
签字
客户满意度调查表
公司口号：打造@@保安公司服务品牌，铸造国有企业保安队伍铁军！
尊敬的客户：
我公司在企业经营和管理中，以六抓一满意（抓形象、抓服务、抓管理、抓安全、抓训练、抓发展，确保客户满意）为主线，以四个零（公司安全生产零事故、公司媒体舆论零炒作、保安员非正常死亡零指标、保安队伍零违法）为目标，竭诚为贵单位提供一流安保工作和满意的服务，我们将不定期进行客户满意度调查，并征求您的宝贵意见和建议，谢谢合作。
中队长签字：年月日

公司保安满意度调查问卷

满意度调查问卷尊敬的各位同仁：您好！为了向各部门提供更好的服务，进行此次不记名调查，请您根据实际想法认真、详实地回答以下问题，谢谢您的积极配合和参与。

保安姓名：入职时间：1、您认为公司保安对物品进出检查登记是否严格？□非常严格□严格□基本严格□不严格（请说明原因）_______________________________________2、您认为公司保安对外来人员进出管理是否严格？□非常严格□严格□基本严格□不严格（请说明原因）_______________________________________3、您对公司保安站岗时的精神风貌是否满意？□非常满意□满意□基本满意□不满意（请说明原因）_______________________________________4、您对公司保安人员的仪表、仪容是否满意？□非常满意□满意□基本满意□不满意（请说明原因）_______________________________________5、您对公司保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意？□非常满意□满意□基本满意□不满意（请说明原因）_______________________________________6、您对公司保安人员的安全防范意识是否满意？□非常满意□满意□基本满意□不满意（请说明原因）_______________________________________7、您对公司保安人员的绿化修剪是否满意？□非常满意□满意□基本满意□不满意（请说明原因）_______________________________________8、您认为公司保安人员对消防器具的检测是否严谨？□非常严谨□严谨□基本严谨□不严谨（请说明原因）_______________________________________9、说说您对该保安的评价、意见或建议：【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】。

保安外包服务质量月验收考核评估表

M＝Y÷(5-NA)×100%＝%
本栏评估结果
□合格□基本合格□不合格
整体服务满意度计算公式
(№A+№B+№C)÷3×100%＝%
说
明
⑴M满意度，Y是，N否，NA不适用:*%=所得到Y之数目总和÷适用题目之数目总和×100%，№A、№B、№C三部分都必须同时基本合格才达到整体评估基本合格标准。
⑵服务评估等级:满意度79%↓为不合格（包括79%）、80%至84%为基本合格、85%↑为合格（包括85%）。本表每月底由各种检查考核依据认定评估并签字后与服务费结算挂钩联系。
2014年9月份秩序维护供应方服务质量验收考核评估表
№A
秩序维护员仪容仪表、肢体语言验收评估项[√]
Y
N
NA
1
秩序维护员着装统一并整洁（包括值勤靴、帽子、袖标、手套等）
2
秩序维护员仪容仪表端正（无胡子，发不盖耳）
3
定点立岗、车库岗形象:跨立姿势标准、自然，礼仪与交通指挥手势规范
4
巡岗、步伐自信（眼正视前方，余光警惕左右，无拖步散漫等现象）
3f评估公式my45nax100本栏评估结果合格基本合格不合格noc秩序维护服务质量指标验收评估项jynxa1服勤人数到岗率100按服务合约之约定派遣到岗人数2无酒后上班或服勤时打瞌睡窜岗看书报吸烟吃零食等违规行为3无吃拿卡要之违纪现象4对干扰妨碍广场正常工作运营秩序之事件能迅即到场维护与处理5本月无违法犯罪有效投诉案例无因失职而导致的火灾事故或盗案等发生h评估公式my45nax100本栏评估结果合格基本合格不合格整体服务满意度计算公式noanobnoc43x100说明1m满意度y是n否不适用
10
秩序维护人员没有因出言不逊而引发的与业户（宾客）吵嘴、打架事件

保安服务月度考核表模板

保安服务月度考核表模板
一、基本信息
姓名：岗位：入职日期：
二、工作表现
一、
岗位执勤情况：
二、
1．早班执勤（7:00-15:00）：
（1）准时到岗：（是/否）
（2）按时交接班：（是/否）2．晚班执勤（15:00-23:00）：（1）准时到岗：（是/否）
（2）按时交接班：（是/否）
三、
工作态度及团队协作：
四、
1．工作态度：（优秀/良好/一般/差）2．团队协作：（优秀/良好/一般/差）五、
突发事件处理能力：
六、
1．处理效率：（优秀/良好/一般/差）2．处理效果：（优秀/良好/一般/差）七、
客户反馈：
八、
1．客户满意度调查（满分10分）：分
九、
其他加分/扣分项：
十、
1．加分项：（请列举）
2．扣分项：（请列举）
三、月度考核评分及建议
1.月度考核评分（满分100分）：分
2.考核建议：（请填写）
四、签字确认
本人确认以上考核内容属实，愿意接受公司的考核结果。

如有异议，请在下面签字确认。

签字：日期：。

食堂、保安、保洁工作满意度调查表

食堂、保安、保洁工作满意度调查表各位同事：为了更好地做好我办食堂、保安、保洁的管理工作，现对食堂、保安、保洁的工作情况进行一次调查，望各位积极配合，并于10月16日前将此表交办公室。

一、食堂工作情况1、总体上你对餐厅的满意度是？（）Ａ．很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意2、你认为餐厅的就餐环境怎么样？（）Ａ．很好Ｂ．还可以Ｃ．不怎么样Ｄ．很差3、你认为餐厅的卫生情况如何？（）Ａ．很好Ｂ．较好Ｃ．较差Ｄ．很差4、你对餐厅菜品质量的满意度？（）Ａ．很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意5、你认为餐厅菜品价格满意度？（）Ａ．很便宜Ｂ．还可以Ｃ．偏贵 D. 很贵关于食堂工作的其他反馈：二、保安工作情况1、保安人员服务态度：（）Ａ．很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意2、保安人员礼仪形象：（）Ａ．很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意3、您感觉本办事处目前的安全状况： ( ) Ａ. 安全感强患Ｂ. 较安全Ｂ. 基本安全4、您对保安工作是否满意：（）Ａ．很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意三、保洁工作情况1、您认为保洁工作是否及时： ( ) A.很及时 B.及时 C.一般 D.不及时2、您对保洁的清洁卫生程度是： ( ) Ａ. 安全感强患Ｂ. 较安全Ｂ. 基本安全3、您对保洁工作人员的服务态度是： ( ) Ａ．很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意4、您对保洁的总体工作是：（）Ａ．很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意四、绿化工作情况1、您对绿化工作人员的行为规范、服务态度是否满意( ) A. 很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意2、您对公司服务人员每月养护的次数是否满意？( ) A. 很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意3、您对花木修剪及时是否满意？( ) A. 很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意4、您对绿化地带内杂物清理及时是否满意？( ) A. 很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意5、您对服务人员的工作及时性是否满意？( ) A. 很满意Ｂ．满意Ｃ．一般Ｄ．不满意。