企业战略学习型企业及其建构策略初探

企业战略学习型企业及其建构策略初探

Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

★★★文档资源★★★ [摘要]面对激烈的市场竞争和知识经济的发展，企业要适应充满变数的情境而获得永续性的生存和发展，并保持旺盛活力，就要持续学习、不断创新；就要更新学习理念，加强知识管理，建立学习机制，完善学习策略，创建学习型企业，以不断提高企业的学习能力、创新能力和市场竞争能力。

[关键词]学习型企业；构建；策略

知识经济是以知识资源占有和有效配置为经济增长主要因素的一种经济形态；知识经济时代，知识衍生迅速、更新加快、半生期缩短，对知识的学习、利用、创新和转化是事业成败的关键，市场竞争实质上已成为知识资源和学习能力的竞争。就我国而言，强化社会学习意识，营造全民学习、终身学习的浓厚氛围，推动建立学习型社会，是提高我国整体竞争能力和建立创新型国家的必然要求；企业作为社会组织的重要部门，构建学习型企业，既是建立学习型社会的客观需要，又是企业适应环境变迁、赢得市场竞争和持续发展的必然途径。实践证明，企业要创新、要发展，就要不断学习。学习是组织保持创新活力的原动力，最成功的企业是能使组织成员持续不断学习和创新的学习型企业。

一、学习型企业的内涵要求

学习型企业就是符合学习型组织特征要求的企业。学习型组织理论最早由美国学者彼得·圣吉(Peter Senge)在20世纪90年代初提出，他认为学习型组织是一个不断创新、进步的组织，其成员能得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，并全力实现共同的抱负；学习型组织既是新时期企业管理变革的一种新趋势，也是新世纪组织理论创新的一个新话题。所谓学习型企业，就是富有创新型经营管理理念的企业，是善于通过

不断学习来改善自身并对相互依赖和不断变化的外部环境做出有效反应的企业，是善于通过学习不断创新自我、扩大未来能量的企业。其主要组织特征如下。

1．精简效能。学习型企业坚持“先乘后减、先事后人”的精简理念，一方面，通过对人力资源的培训和开发，使每个员工学会做相关的二种以上不同的事情，在员工形成倍数效能的基础上进行精简；另一方面，把“做得多少与企业发展无关”和“做的越多对企业阻碍越大”的工作减掉，在规范岗位职责、理顺工作关系的基础上进行精简。这样的精简既可提高效能，又可节约成本。

2．结构扁平。学习型企业坚持压缩管理层级、扩大管理幅度，实施管理结构扁平化。现代组织理论认为，多层次组织结构易导致信息失真、指挥不灵、工作低效和组织滞胀等问题，而减少管理层次，则有利于信息沟通、交流和提高组织效率。学习型企业运用信息网络系统所形成的直接沟通渠道，减少中转环节和管理层次、实现组织的扁平化结构和分权化管理，让下层单位拥有充分的自决权，并对所产生的结果负责。

3．富有弹性。弹性就是适应力和可塑性，企业要生存和发展，就要具有灵活、快速地根据外部环境和自身条件变化而变化的适应能力。学习型企业坚持“两个平衡”原理和“持续准备、不断计划、即兴推行”的经营管理理念，保持自身弹性和应变能力，积极有效地适应市场和环境变化，保持企业内部及其与外部环境的动态平衡，并能把握竞争主动权。

4．持续学习。在当今科技迅猛发展和知识爆炸的时代，要占有知识资源优势，既要抓紧勤奋学习，又要善于学习、持续学习。学习型企业坚持以抢占知识资源为价值取向，具有持续学习、不断学习和自我发展的能力，它把学习作为一

个不断演进的过程，而不是一种终结状态；强调全员学习、全程学习、终身学习和共同学习，真正使学习成为企业发展的力量源泉。

5．自主创新。企业要立于市场熬头、赢得竞争和发展就要在相关产业链的某些环节占据领先或优势地位，就要依靠科技知识不断推进自主创新；自主创新是提升企业科技水平和竞争力的关键，是推动企业持续和健康发展的动力。学习型企业注重培育自主创新能力，并通过组织学习，致力于技术创新、管理创新和工作创新，不断为企业注入生机和活力。

6．自我管理。企业处于激烈的竞争中，常会遇到收敛型、发散型的诸多问题和矛盾，如果问题都逐级报告并依赖上级解决，则会旷日持久，贻误时机。学习型企业坚持民主参与和分权管理，注重激发员工的责任意识、参与意识、协作意识和工作积极性、主动性、创造性，鼓励员工自主分析问题、解决问题，以提高企业管理整体水平。

坚持理论联系实际，做到学以致用、用以促学、学用相长，这不仅是马克思主义的优良学风，也是学习型企业的基本要求。构建学习型企业，就要求企业成员理解创新学习的真谛，拓展创新学习理念。(1)培养自我超越能力。学习型企业成员要通过学习，树立正确的世界观、人生观、价值观和创造型工作观，培养健康的人格和高尚的思想境界；增强从失败中学习和摆脱逆境、越挫越勇的信心与斗志；增强挑战自我、挑战极限的意识，充分发挥自己的智慧和潜能，不断扩展个人创造力，实现自我超越。(2)改善心理思维模式。思维方式影响人们的认知、态度和行为。学习型企业成员应改变传统的心理定势和思维模式，企业领导要敞开胸怀，接纳异议，调整刻板的权威心理；部属和员工要增强自我角色意识，克服“归罪于外”思维习惯，养成自我反思的良好心态；要善于表达思想，

学会开放心灵，加强沟通，形成协作共进、积极向上的和谐氛围。(3)建立共同

价值观念。企业成员共同持有的愿望、规范和价值观是凝聚员工的黏合剂，是企业的灵魂。学习型企业领导要坚持以人为本、创新管理理念，努力塑造优良企业文化和核心价值体系，以正确的导向引领员工，尊重差异，包容多样，最大限度地形成思想共识和共同理想信念，以增强员工的认同感、凝聚力和奉献精神。(4)开展团队互动学习。团队是构成组织的基本单位，团队成员的互动学习有利于企业人力资源的整体开发。团队学习要克服“不提分歧意见、不提质疑问题、只做折中结论”的防卫心理和以大家的共同观点为共识的“聚焦型”学习习惯；提倡集思广益、取其精华，以大家合理意见为共识的“发展型”学习方法。要通过团队互动式学习，发展协调关系和共同思维，以提高团队智商和创新能力。(5)善

于系统思考问题。系统思考问题，就要求人们充分认识事物间的因果关系及互为因果的循环关系，并用系统、科学的观点对待企业的发展。学习型企业成员要善于全面、整体的思考问题，充分考虑各因素对组织系统的影响，以制定有效策略；动态发展的思考问题，既关注发展中的自我，更关注发展中的环境，以提高应对能力；客观、本质地思考问题，重视“蝴蝶效应”和表面现象的深层影

响，以防微杜渐，避免“煮青蛙”现象。

二、学习型企业的建构策略

学习型企业重在建构，其建构策略(即方式、方法)重在加强知识管理。知识管理是20世纪90年代中期以来出现的新的管理理念，它是通过对组织相关信息、知识资源的开发、传递和利用，使企业获得持久竞争力的一种管理方式。通过加强知识管理，可促进员工内化学习理念、态度和行为，养成以学习价值观指