XX公司品质手册(6)(1)

ＸＸ公司品质手册

1 . 前言

1.1 公司简介

XX有限公司(台湾)建立于19７０年,是一家以生产园艺工具为主导产品的企业.晋亿公司在产品的制造、设计的创新和品质的优越方面享

有盛益.基于高质量制造方式及客户至上的服务理念,晋亿已成为本行

业的佼佼者.为满足世界范围广大客户的要求,上虞三钛园艺工具有限

公司于200１应运而生,专业制造各种园林工具,如园林锯、园林剪、土

工具等. 公司主导产品均执行国家标准、行业标准和对外贸易合同约定

的标准,并制定了公司的内控质量标准.在加强基础管理的同时,公司参

照IＳO9000系列标准建立规范的质量体系,编制了晋亿公司质量手

册.

2手册说明

手冊的制定、修訂、廢止

2．１本品質手冊之制定依ISO 900０-2000版爲主要依據,由管理代表擬定，呈總經理審核後,發佈實施。

２．2 核准之品質手冊由文件管制單位發行至各單位，正本由文件管制單位保

管,因客戶需求而發行之品質手冊則不列入管制。

2.3 本品質手冊之修改、增訂、廢止，與制定、發行相同,但須注明

最新版本與修訂日期。

2．4 廢止之舊版手冊由文件管制收回並加以銷毀或于文件加蓋作廢章，集中歸

檔，以防止被誤用。

3 管理责任

3.１品質方针

《诚信务实,追求卓越》

3.2 品質目標:

1.2.1 於２０0６年末通过ISＯ9000认证.

１.２.２客戶抱怨案件每年 5 件以下。

3.3 管理理念

A 以人为本

人是最重要的生产要素,创造良好的工作环境,尊重人、依靠人、发展人、

关心人，每一位员工．

B 客户为中心

公司依存于客户而生,无论是直接客户或间接客户,以满足客户的需求,并力争超越客户的期望.

3．4 組織架構：

3.5 各單位品質權責:

3．５.1 總經理

Ａ．爲公司實際之經營者,決定經營方針，負公司全部之責任。

B. 訂定公司營運目標，品質政策，品質目標。

C．指派公司管理階層人員擔任品質管理代表。

D. 資源規劃及負有提供資源之責任。

Ｅ. 督導及審核品質保證制度之重要運作。

F. 重大品質問題之決策。

Ｇ. 定期審核品質制度之適切性與有效性。

Ｈ. 其他詳如管理辦法之規定說明。

3.５.2 管理代表

A. 確保公司品質保證制度有依照IＳO90０0 標準建立，執行及維持。

B．品質文件之制定與管理。

C. 年度品質目標之執行及督導。

D. 主持管理審核會議。

Ｅ. 年度教育訓練計劃之擬定。

F．年度品質稽核計劃之擬定。

G. 內部品質稽核作業之籌劃及推動。

H．品質問題改善方案執行之追蹤與確認。

I.矯正及預防措施之跟催及效果確認。

J. 評核品質情報、督導與協調各部門之運作，確保品質保證系統之有效實施。

K．內部品質稽核報告之彙整與保存。

L. 定期向總經理報告實施成效。

M. 公司與認證機構間的溝通橋梁。