2016年度公司培训计划方案(梁红喜).doc

华中科技大学后勤集团2016年度

职

业

培

训

计

划

方

案

批准：

审核：

编制：

二〇一六年二月

目录

第一部分集团2016年职业培训计划说明---------------------------------- 03 集团现状分析------------------------------------------------- 03 第二部分集团2016年职业培训工作重点---------------------------------- 03 第三部分集团职业培训管理实施流程------------------------------------- 04

1、培训目的------------------------------------------------------------ 04

2、培训原则------------------------------------------------------------- 04

3、培训职责------------------------------------------------------------- 04

4、培训计划的制定------------------------------------------------------- 05

5、培训的实施----------------------------------------------------------- 05

6、培训效果评估--------------------------------------------------------- 05

7、培训风险管理--------------------------------------------------------- 06

8、培训档案的管理------------------------------------------------------- 06 第四部分集团2016年度职业培训课程计划--------------------------------- 06

1、《2016年员工入职培训课程计划》----------------------------------------07

2、《2016年职能人员素质与技能提升培训课程计划》------------------------- 08

3、《2016年中高层管理人员培训课程计划》--------------------------------- 09 第五部分培训用费预算-------------------------------------------------- 10第六部分相关附件------------------------------------------------------ 10附件一《员工培训签到表》------------------------------------------------ 11 附件二《员工培训考核成绩表》-------------------------------------------- 12 附件三《内部培训效果评估表》-------------------------------------------- 13 附件四《培训训后总结检讨报告》------------------------------------------ 14 附件五《员工外派培训申请表》-------------------------------------------- 15 附件六《培训预算与执行情况列表》---------------------------------------- 16 附件七《外派培训协议书》------------------------------------------------ 17

第一部分培训计划说明集团现状分析

华中科技大学后勤集团自2010年成立以来，到目前为止集团职员工有637多人（最高峰已达2400多人），年销售额近亿元人民币，集团正处于转型加速发展时期，集团员工的基本素质状况如下：

1 、集团共有637名员工，其中男性285人，占44.74%，女性352人，占55.26%；大专以上学历 52人，占8.16 %；集团36岁以上270人，占42.38%，从以上可以看出集团拥有一支较年轻的团队，一线人员素质在业界属于中等水平，员工流动性大，集团凝聚力、吸引力较弱。

2 、集团领导十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺，如

不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。

3 、近年来，随着国际贸易市场对外贸进口管制日趋严厉，市场竞争也日趋严峻，如何从卖产品转

型到卖服务是必经之路，这就要求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深度，开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，强化销售服务优势。

4 、集团目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序

化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。

5 、集团各阶层管理人员对培训的重要性虽然都有共识，但一直没能真正实施与管控，未建立相关

培训体系，且培训对象及培训师资投入不够，培训效果评估也未落到实处。

6 、集团领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在集团内部打造学

习型企业，形成学习型团队。但鉴于培训时间控制、培训课件选择有待提高，效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。

第二部分 2016年培训工作重点

针对以上问题，结合集团发展倾向， 2016年培训工作重点在以下几个方面：1 、2016年度，集团培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内

容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。

2 、2016年随着更新员工的加入，要做好入职前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮助

他们度过适应期。

3 、2016年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能

力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。

4 、2016年要针对集团管理人员的管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》

培训，计划以外训结合内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技