人员测评案例分析专项练习
人力测评经典情景模拟案例解析大全共72页
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
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人员素质测评案例分析
人员素质测评案例分析在现代企业管理中，人员素质测评是非常重要的一环。
通过对员工的素质进行科学的评估和分析，可以帮助企业更好地了解员工的能力和潜力，从而更好地进行人才梯队建设和岗位匹配。
下面，我们将通过一个实际案例来分析人员素质测评的重要性和实际应用。
某公司在招聘销售人员时，对应聘者进行了全面的素质测评。
在测评过程中，公司发现有一名应聘者在沟通能力和人际交往能力方面表现突出，但在团队合作和抗压能力方面存在一定的不足。
经过综合评估后，公司决定录用该应聘者，并通过培训和辅导来提升他的团队合作和抗压能力。
在实际工作中，这名销售人员表现出色，通过不断的学习和努力，他逐渐克服了团队合作和抗压能力上的不足，取得了出色的业绩。
这个案例充分说明了人员素质测评的重要性。
如果公司没有进行全面的素质测评，可能会错过这样一个潜力股，也无法及时发现并帮助他提升不足之处。
另外一个案例是某公司的一名员工在工作中表现出色，但在个人管理和领导能力方面存在一定的不足。
通过人员素质测评，公司及时发现了这一问题，并通过培训和辅导，帮助这名员工提升了个人管理和领导能力。
在后续的工作中，这名员工成为了公司的骨干员工，取得了显著的业绩。
通过以上两个案例的分析，我们可以看到，人员素质测评对于企业管理和人才培养是非常重要的。
通过科学的测评和分析，可以帮助企业更好地发现和培养人才，提升员工的整体素质，从而推动企业的发展和壮大。
综上所述，人员素质测评在企业管理中具有重要的作用，通过对员工的能力和潜力进行科学的评估和分析，可以帮助企业更好地发现和培养人才，提升员工的整体素质，从而推动企业的发展和壮大。
因此，企业应该重视人员素质测评，将其纳入到人才管理的重要环节中，以实现人才和企业的共同成长。
人力资源案例分析单选题100道及答案解析
人力资源案例分析单选题100道及答案解析1. 某公司招聘了一名新员工，在入职后的第一个月内，该员工表现出色，然而，从第二个月开始，工作效率明显下降。
经过调查，发现是因为工作压力过大。
这反映了人力资源管理中的哪个环节存在问题？A. 招聘与选拔B. 培训与开发C. 绩效管理D. 员工关系管理答案：D解析：员工工作效率下降是因为工作压力过大，这属于员工关系管理范畴，没有及时关注和解决员工的工作压力问题。
2. 一家企业为了提高员工的工作积极性，决定实施绩效奖金制度。
但实施后，效果并不理想。
可能的原因是？A. 奖金设置过低B. 绩效评估标准不明确C. 员工对制度不理解D. 以上都是答案：D解析：奖金设置过低可能无法有效激励员工，绩效评估标准不明确会导致员工对奖励的预期不清晰，员工对制度不理解也会影响其发挥作用。
3. 某公司的一位核心员工突然提出辞职，经过沟通了解到是因为对职业发展前景感到迷茫。
这说明了公司在哪个方面的不足？A. 薪酬福利B. 职业发展规划C. 工作环境D. 企业文化答案：B解析：员工因对职业发展前景迷茫而辞职，反映出公司在职业发展规划方面未能给员工提供清晰的方向和机会。
4. 在进行绩效评估时，评估者主要根据员工近期的表现进行评价，这可能导致什么问题？A. 近因效应B. 晕轮效应C. 首因效应D. 对比效应答案：A解析：评估者根据员工近期表现进行评价，容易受到近因效应的影响，不能全面客观地评价员工的绩效。
5. 一家公司的人力资源部门在制定招聘计划时，没有充分考虑公司的战略目标，可能会带来什么后果？A. 招聘到不合适的人才B. 招聘成本增加C. 影响公司的长期发展D. 以上都是答案：D解析：未考虑公司战略目标进行招聘，可能导致招聘的人才不符合公司长期发展需求，增加招聘成本，并最终影响公司的长期发展。
6. 某企业进行员工培训后，发现大部分员工在工作中并未应用所学知识。
原因可能是？A. 培训内容与工作实际脱节B. 缺乏培训后的跟进与支持C. 员工学习积极性不高D. 以上都是答案：D解析：培训内容与工作实际脱节会使员工觉得所学无用，缺乏培训后的跟进与支持无法督促员工应用，员工学习积极性不高也会影响应用效果。
面试经典案例分析单选题100道及答案解析
面试经典案例分析单选题100道及答案解析1. 在面试中，候选人频繁强调自己在团队合作中的领导角色，但对团队成员的贡献提及较少。
这可能暗示：A. 他具有较强的领导能力B. 他可能缺乏团队合作精神C. 他对团队合作有深刻理解D. 以上都不对答案：B解析：过于强调个人领导角色而忽略团队成员贡献，可能意味着更关注个人表现，缺乏真正的团队合作精神。
2. 面试者在回答关于解决工作难题的问题时，描述的方法复杂且不切实际。
这表明：A. 他思维活跃，富有创造力B. 他缺乏实际解决问题的能力C. 他对问题有深入思考D. 他具备应对挑战的信心答案：B解析：方法复杂不切实际，说明可能没有切实可行的解决问题能力。
3. 一位候选人在面试中对过去工作中的错误避而不谈，这可能反映出：A. 他善于总结经验教训B. 他对自己要求严格C. 他缺乏自我反思能力D. 他很自信答案：C解析：对错误避而不谈，往往意味着不能正视和反思自身问题，缺乏自我反思能力。
4. 面试中，求职者在被问到职业规划时，回答模糊不清。
这可能意味着：A. 他具有灵活性B. 他没有明确的职业目标C. 他善于随机应变D. 以上都不是答案：B解析：职业规划回答模糊不清，很可能是没有清晰明确的职业目标。
5. 当面试者被问到为何离开上一份工作时，给出的原因主要是外部因素，如公司搬迁等。
这可能：A. 是真实客观的原因B. 掩盖了自身存在的问题C. 表明他适应能力差D. 说明他运气不好答案：B解析：过多强调外部因素，可能在掩盖自身存在的导致离职的问题。
6. 候选人在面试中对所应聘岗位的职责理解有偏差，这可能：A. 是面试官表述不清B. 说明他没有做好充分准备C. 岗位描述本身有问题D. 以上都有可能答案：D解析：可能是上述多种原因导致候选人对岗位职责理解偏差。
7. 面试过程中，求职者表现得过于紧张，说话结巴。
这通常：A. 不影响对其能力的判断B. 表明他心理素质差C. 只是暂时的状态，不必在意D. 可能影响其正常发挥答案：D解析：过于紧张可能导致不能充分展示自身能力和优势。
人员测评案例分析专项练习
四、案例分析1、某大型保健品公司（以下简称“R公司”）是一家集现代生物和医药制品研制、生产、营销于一体的高科技股份制企业，在国内保健品行业具有很高的知名度，是国内保健品行业首家上市公司。
随着业务的发展，R公司希望在未来的时间里抓住机遇，加快实现超常规发展，在产品系列化、产业多元化、经营规模化、市场国际化的基础上，使R公司的品牌真正成为国内、国际知名的一流品牌。
一流的品牌必须要有一流的人才来支持。
为了创建一流的品牌经营团队，R公司决定对其所有的30余名品牌经理、市场经理和大区销售经理进行全面的考核与评价，以此全面了解这三类人员的岗位胜任能力和潜在素质。
为了保证评价的科学性和公正性，R公司希望通过专业的测评机构对这些营销骨干人员进行科学、公正的评估，并提供中立的、客观的专业评估意见，为科学、合理地配置这三类人才提供决策依据。
假设你是专业测评机构项目工作组的带头人，请你为R公司的三类人进行评估写出你的评估步骤，并给出你的评估意见。
第一步：前期沟通与访谈为了科学地把握三类岗位的具体评价要求，项目工作组在R公司进行了三次访谈：首先，向R公司了解和收集了有关三类岗位的工作职责和任职资格要求等方面的基本信息，然后对起进行统计整合；其二，与R公司的总裁、营销副总、人力资源部经理等高管人员就公司的企业文化、发展战略、三类人员胜任能力和工作业绩的现状、高层对三类人员的期望与要求等方面进行了沟通与访谈；第三，采取“两极抽样”的方式，对三类岗位上绩效良好和绩效较差的经理人员就相关岗位的工作职责、工作内容、工作流程、工作障碍和面临的挑战等方面进行了关键行为事件访谈，同时与他们的上司、助理、业务相关部门的同事进行了360°访谈。
通过对访谈所获得的各种信息的分析，结合中智人才测评中心的项目经验，项目工作组从知识、能力、心理素质和职业素养四个方面分别初步确定了三类岗位的胜任能力模型。
第二步：建立胜任能力模型为了确保岗位胜任能力模型的科学性和准确性，中智人才测评中心组织了品牌经理、市场经理和大区销售经理岗位胜任能力模型的专家研讨会。
人员素质测评案例分析
人员素质测评案例分析在现代社会，人员素质测评已经成为企业招聘和员工管理中不可或缺的一环。
通过对员工的能力、品德、潜力等方面进行科学的评估，可以帮助企业更好地选拔和管理人才，提高整体运营效率。
下面我们将通过一个实际案例来分析人员素质测评的重要性和实际应用。
某公司在招聘销售人员时，对应聘者进行了一系列的素质测评，包括面试、能力测试、心理测试等。
最终，他们选定了两名销售人员，分别是甲和乙。
甲在面试中表现得非常自信、沟通能力强，能够迅速与面试官建立良好的互动关系。
在能力测试中，甲展现出了出色的销售技巧和业务知识，让面试官对他的能力印象深刻。
而在心理测试中，甲表现出了积极乐观、适应能力强的特点，让面试官对他的心理素质也非常满意。
乙在面试中则显得比较内向，表达能力不如甲那么强，但在能力测试中展现出了出色的分析能力和学习能力，让面试官对他的潜力印象深刻。
在心理测试中，乙表现出了稳重、细心的特点，虽然不如甲那么外向，但却给人一种可靠的感觉。
在实际工作中，甲展现出了非常出色的业绩，他的销售额始终位居前列，客户评价也非常好。
他的积极乐观、适应能力强的特点让他在团队中也非常受欢迎，成为了团队的佼佼者。
而乙虽然在开始阶段表现得比较内向，但随着时间的推移，他展现出了非常出色的学习能力和分析能力，他能够快速地吸收新知识，并且能够独立完成复杂的销售任务。
他的稳重、细心的特点也让他在客户关系维护方面表现出色，客户对他的评价也非常高。
通过这个案例，我们可以看到，人员素质测评在企业招聘和员工管理中的重要性。
通过科学的测评，企业可以更好地了解员工的能力、潜力和心理素质，从而更好地进行人才选拔和管理。
同时，员工的素质测评也可以帮助员工更好地发挥自己的优势，提高工作效率，实现个人和企业的共赢。
综上所述，人员素质测评对企业和员工都具有重要的意义。
企业应该重视素质测评的结果，合理利用员工的优势，为员工提供更好的发展空间，实现企业和员工的共同发展。
大红题人力三级案例分析题(2)
只讲考试概率高的题第二章招聘与配置例11．某企业需要招聘一位市场营销经理，下面是某求职者简历的部分内容：●1998－1999年 A企业销售部营销助理，连续两次获得该企业销售冠军●2000－2002年A企业销售部营销主管，产品销售额连续3年增长10％●2003至今B企业市场总监，成功策划了2次全国性的大型产品展销活动。
依据这些情况介绍，人力资源部决定对其进行面试。
请问应如何采用行为描述面试的方式来询问求职者，才能更加深入，准确地了解求职者的真实情况？P68答案要点：（1）应通过了解应聘者过去工作经历中的一些关键细节，来判断应聘者的能力，而不要轻信应聘者自己的评价。
（2）在设计面试问题时应采用STAR面试法，即背景（situation）、任务（task）、行动（action）和结果（result）：①背景：要了解该应聘者取得这些业绩时所处的环境，如外部市场大环境，企业的状况、产品的特点等，还应了解该应聘者在的这些业绩时承担的具体任务是什么?②任务：在当时背景下承担的主要任务是什么，扮演什么角色。
③行动：了解应聘者为了完成任务，做了哪些具体工作，每项工作的具体内容是什么，即了解应聘者的工作方式、思维方式和行为方式。
④结果：如果应聘者的回答是理论的、含糊的，或者仅仅是某种观点，而与行为无关时，面试考官可以通过追问或插问的方式，以获得与行为有关的回答。
例2：在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。
请简要说明企业管理者如何通过沟通来克服这些障碍？ P236-239答案要点：a)建立并完善信息沟通制度，保证信息能及时、准确地在上下级之间传递。
b)利用宣传与沟通的途径和手段，为企业构建变革与发展的共同愿景。
c)借助企业外部的专家实现沟通，以提高沟通的效率。
d)充分利用工会及其他团体组织在沟通中的作用。
e)注意沟通形式的多样性与信息的准确性，降低沟通中的障碍与干扰。
f)营造有利于组织变革的相互信任的氛围，减少留言造成的不利影响。
人力资源案例分析题10道及答案
案例1：林某是一家高科技企业的年轻的客户经理，有着双学位的学历背景和较好的客户资源，但是个性较强的林某，常常是公司各种规章制度的“钉子户”，果不其然在公司新的绩效考核方法推行的过程中，林某又一次“撞到枪口上”。
林某所在的公司所推行新的考核办法是根据每个员工本月工作的工时和工作完成度对其工作进行考核，考核结果与工资中的岗位工资和绩效工资挂钩，效益工资和员工创造出的相关效益挂钩。
因为该公司有良好的信息化基础，工时是根据员工每日在信息化系统上填写的工作安排和其直接上级对员工工作安排工时的核定来累计的，员工的工作完成度也是上级领导对员工本月任务完成情况的客观反映。
上月月末，该公司绩效考核专员根据信息化系统所提供的数据，发现林某上月的工时离标准工时差距很大而且林某的工作完成度也偏低，经过相关工资计算公式的演算，林某这个月的工资中的岗位工资和绩效工资要扣掉几百元钱。
拿到工资后的林某，面对工资数额的减少，非常激动，提出了如下几点质疑：1.工作安排不写不仅是他的错，因为上级朱某没有及时下达任务；2.没有完成相关的经济目标责任也不应该全由他承担，因为这和整个公司的团队实力有关；3.和他同一岗位的同事相比，他认为自己的成绩比别人好，而拿到手上的工资却比同事低的多，这太不公平。
带着一身的怨气，林某走进了一向以严明著称的公司董事长赵某办公室……诊断分析这是一个典型的因为绩效评估结果而造成的纠纷，这个纠纷涉及的三个当事人分别是：林某——绩效评估的对象；朱某——绩效评估者；赵某——绩效评判者。
简言之就是运动员、裁判和运动会主席之间的故事。
我们先从三者的心理分析入手：林某：考核不公正。
林某对于考核不公正的看法产生于对于考核过程的责任归属有异议，对于考核结果横向比较的内部公平性赶到不满。
朱某：考核真无奈。
朱某对于林某一向抱有“惜才”的心理，对于林某平时的一些表现，也仅仅是“点到为止”。
对于根据系统计算出的考核结果，朱某也非常吃惊，并且面对这样的结果朱某感到很大的压力。
人力资源经典案例分析题及答案
案例一、 S 公司的管理困境：S 公司是J 市的一家民营高科技企业，由几位志同道合的火伴于 1994 年合作创办。
在公司成立之初资金并不宽裕的情况下，几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。
在他们不计报酬、努力工作的精神感召下，公司的员工们也时常义务加班。
公司部关系融洽、士气高涨。
经过公司上下的共同努力， 1996 年该公司己开展为一家集开辟、生产、经销于一体的中型高科技企业，在省 IT 业界树立了一定的知名度。
1996 年至 1999 年，公司处于高速开展阶段。
企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善，加之公司所处行业属于产业，员工普遍感觉在这样的公司有希翼同时还吸引了大批具有专业技术知识的年轻人参加公司。
然而，自 2000 年公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司部浮现了安于现状、不思进取的气氛，人心松散的迹象十分严重，特别是中层管理者的流失问题急需解决。
中层管理者流动频繁，使公司的管理已浮现脱节现象，其他员工的士气大受影响，企业生产率明显下降，公司从此陷入恶性循环。
最近，员工中开场流传一种说法：但凡从本公司跳槽的人都能在现职岗位上做得不错，待遇比在公司时好，工作强度也比本公司小：其他公司对处于同一层次的员工评估还不单纯以业绩为标准。
此外，人员流动多倾向于国的知名外企。
针对企业面临的以上问题，公司总经理感到非常棘手，准备请人力资源部经理为自己提些建议并共同商讨对策，使公司早日摆脱目前的困境.问题：如果我们是该公司的人力资源部经理，会如何对待该问题并提出建议呢"1、解决薪酬浮现的问题，而 s 公司的薪酬对员工没有吸引力，应发展市场薪酬调查。
针对中层流失的问题，可以通过股票薪酬模式鼓励高级管理人员，比方虚拟股票、期股等。
2、发展绩效考核。
是公司单纯以业绩为标准，结果至上。
应改善绩效考核制度，应设计以过程、员工特征为导向的考评制度。
利用平衡计分法、 KPI 关键绩效指标法和 360 度评估。
人资三级案例分析题(完稿)
二、案例分析题练习题1、某公司在人员选拔过程中，为了有效评定应聘者的能力特征和发展潜力，决定采用心理测试方法对应聘者进行心理测评，试问：（1）什么是心理测试?（2）心理测试所包含的具体内容是什么?（3）组织心理测试时应注意哪些问题？【参考答案】(1)心理测试定义：心理测试是一种比较先进的测试方法，它是指通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，来衡量应聘者的智力水平和个性方面差异的一种科学测量方法。
(2)心理测试的内容包含①能力测试：A．普通能力测试主要包括思维能力、想象能力、记忆能力、推理能力、分析能力、数学能力、空间关系判断能力、语言能力等方面的测试。
B．特殊职业能力测试：特殊职业能力是指那些特殊的职业或职业群的能力。
该项测试的目的在于选拔那些具有从事某项职业的特殊潜能的人才。
C．心理运动机能测试主要包括两大类即心理运动能力测试和身体能力测试。
②人格测试：人格测试的目的是为了了解应聘者的人格特质。
③兴趣测试：兴趣测试揭示了人们想做什么和喜欢做什么，从中可以发现应聘者最感兴趣并从中得到最大满足的工作是什么。
⑷情境模拟测试：(3)心理测试应注意的问题：①要注意对应聘者的隐私加以保护。
②要有严格的程序。
③心理测试的结果不能作为唯一评定的依据。
2、某企业参加了一次大型应届生招聘会，在招聘前公司已经确定了招聘对象为国家一类院校电子及相关专业研究生，但是在现场有很多的本科学生和非重点院校的学生应聘，于是招聘人员大声宣布“我们只招重点院校的研究生，其他人员都走开”，现场顿时有了很多争议，招聘人员只好草草结束了招聘活动。
请问，该公司的招聘策略是否合适？作为招聘人员，在工作应该注意什么问题？【参考答案】1）、该公司的招聘策略不合适、存在招聘歧视、事先不了解招聘会面对的对象、招聘人员处理方式失当2）、应注意的问题：不能唯学历，应更多地关注能力了解招聘会的档次和对象招聘人员应热情、公正、并注意自身形象3、A企业准备进行一次教育培训，培训内容包括公司的发展战略、公司的文化、钢铁企业发展的趋势、新生产线的基本知识、新生产线的操作技能、新生产线的管理知识。
人才测评案例分析一first实用版
案例一:当高级主管背叛公司时当金斯顿纺织公司的首席执行官保罗·西蒙兹在黎明前驾车驶入公司的停车场时，他发现自己不是第一个到公司的人。
停在那里的两辆车中，蓝色的雪佛莱车可能是保安员的，白色的萨伯车是负责人事的副总裁戴维·默里（David Murray）的，他是值得信赖的副手。
昨晚，西蒙兹与默里在办公室里待到很晚，他们在讨论如何对已在KTI工作了3年的运营副总裁内德·卡彭特的突然辞职作出反应。
西蒙兹和默里还请来了KTI聘用的著名公司法律顾问里克·克拉斯威尔（Rick Craswell ）。
他们3人决定，今天一早在西蒙兹的办公室再次开会。
世界地毯之都的生活虽然卡彭特的辞职信中只说他有了一个更好的工作机会，但西蒙兹发现他是去了戴尔纺织公司——在竞争日益激烈的地毯界中KTI的主要竞争对手。
在佐治亚州多尔顿市获知这个消息并不困难，因为KTI和戴尔纺织公司都坐落在这里。
这里是无可争议的世界地毯之都，从本地商业界所取的名称，就可以清楚地感觉到这座城市对地毯业的专注，如“阔幅织物早餐店”,“吉特巴舞厅”等。
在城市里及周边地区，共有250多家生产厂，它们每年的总产量占全美12.5亿平方码地毯产量的82％左右。
尽管地毯行业充斥着许多小厂家，但最大的25家生产商的产量占整个行业产量的75 % 。
KTI是最大的生产商之一，每年收入额达3.63亿美元，市值大约为2亿美元，雇用了2000多名员工。
KTI的大多数竞争对手都属于一些经营多种业务的大集团公司，因此，它们有大量的资金用来支持一系列的战略设想。
但KTI没有母公司可以依靠，它在进行投资时必须有所选择，优先考虑战略机遇，只投资于那些看起来最有希望成功的领域。
此外，由于KTI是公开上市达20年的公司，它必须考虑重大事项在股票市场上可能引起的反应。
行业专家通常将地毯业形容为商品市场型的、竞争你死我活的行业。
正像一位执行官所说的：“在某一年是盈利还是亏损，可能就取决于订单成本中每码1美分到2美分的节约上。
人力资源测评案例
案例量表
人员素质测评 11，我下决心办成的事情，不论遇到什么困难，都 坚持下去。 12，我在学习和工作中遇到困难，首先想到的就是 问问别人有什么办法。
13，我能长时间做一件很需要而枯燥无味的工作。
案例量表
人员素质测评 3，艺术型（A）：这种类型的人想象力丰富，有理想、 易冲动、好独创，喜欢从事非系统的、自由的、要求 有一定艺术素养的职业。 4，社会型（S）：乐于助人，善交际，易合作，重感 情，责任感强，支持正义，善于通过调整与他人的关 系解决存在的难题。乐于从事与他人建立和发展各种 关系的职业。 5，企业型（E）：这种类型的人通常善于辞令，尤其 适合做推销工作和领导工作。他们通常精力充沛、自 信、热情洋溢，富于冒险精神，支配欲强。喜欢担负 有领导责任的社会工作。
案例量表
人员素质测评
四 你有应付困境的能力吗
案例量表
人员素质测评 1，你的童年是在父母的溺爱下度过的。 A，否 B，是 C，不全是
2，你步入社会后路途坎坷，屡遭人白眼。 A，是 B，否 C，不全是
3，你在初恋时被恋人甩掉后，几乎失去了生活的勇 气。 A，否 B，是 C，不全是
4，你的收入不高，但总手头感到宽裕。 A，否
5，我信奉“凡事不干则已，干必成”的格言，并身 体力行。
案例量表
人员素质测评 6，我认为做事情不必太认真，做得成就做，做不成 拉倒。 7，我做一件事的积极性，主要取决于这件事的重要 性，即该不该做，而不在于这件事的兴趣，即不在于 想不想做。
8，晚间我躺在床上，有时下决心第二天要干一件重 要事情，但到第二天这种劲头又消失了。
人力资源案例分析练习题5篇[修改版]
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第一篇：人力资源案例分析练习题人力资源案例分析练习题案例1：小李大学毕业以后，通过社会招聘进入本市一家外商投资企业，从事办公室文秘工作，企业与小李签订了为期一年的劳动合同，合同期满后企业又与其续签了两年。
去年4月企业工会改选，由于小李平时为人正直，愿意为大家做好事办实事，群众关系很好，所以被职工选举为企业工会非专职主席，任期为五年。
小李上任以后，为了维护职工的正当权益参与与企业的法人谈判。
今年三月底，企业人事部门书面通知小李合同期满与其终止劳动关系，并要求其办理离职手续。
于是，小李就去人事部门交涉，认为企业不能与其终止合同，人事部门明确告诉他这是董事会的决定，退工的原因是合同期满终止劳动关系，人事部门无法更改，并将退工通知单交给小李。
小李当即表示，自己尚在工会主席任职期间，企业是不能与其终止劳动关系的。
经过多次与企业交涉未果，小李只能到劳动仲裁委员会申请仲裁，要求劳动仲裁委撤消企业与其终止合同的决定，恢复劳动关系。
问题1：小李在担任工会主席期间企业不能与其终止劳动关系？请说明你的理由。
问题2：假如你是劳动仲裁员，该案件你怎样裁决，请说明你的理由。
案例2：A公司是山东一家民营企业，公司成立于0995年，目前是中国最重要的中央空调和机房空调产品生产销售厂商之一。
目前有员工300余人，在全国有17个办事处，随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大，企业整体管理水平也需要提升，公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出。
在早期人员较少，单凭领导一双眼、一支笔倒还可以分清楚给谁多少工资，但人员的激增，只靠过去的老办法显然不灵，这样做带有很大的个人色彩。
公平性、公正性、对外的竞争性就更谈不上。
因人设岗，一人一薪、单一工资制等人治型管理特点明显。
假设A公司聘请人就其薪酬体系进行系统设计。
请给出A公司薪酬改革的思路和工作步骤。
案例3：某机械公司新任人力资源部长W先生，在一次研讨会上学到了一些自认为不错的培训经验，回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训，以提升全员的计算机操作水平。
人员素质测评案例分析
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案例简述
结果：
历时两天后，咨询公司提交最 终的选拔评价报告，评价了11人的 优势与不足，推荐3人任职。CR公 司领导班子认为其结果既科学又有 说服力，另附有对应聘者的开发， 故欣然接受咨询公司的建议。
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二、提出问题
课内问题
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人员测评实质是帮助企业培养人才队伍， 企业可以根据人才测评报告建议，得出被测 者在团队中角色，有助于企业组建最佳团队。
对个人来说，可以通过人才测评客观地 了解自己，更加清晰地规划自己的职业生涯。 能有效提升个人价值，实现自我发展。
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1
2
人才测评有助于人才资源 的合理开发；
有助于全面了解人才； 有助于公平的选择任用人才。 3
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四、总结启示
只要企业能够科学地应用人才测评， 就一定能够感受到其无比的价值。
对企业来说，人才测评有助于人才的选 拔与安置；有助于人力资源状况的全面普查； 为人员培训提供诊断性信息；有助于人员的 使用和管理;为团队建设提供依据。
N1e、w C案on例ten中t de的sig人n, 1员0 y测ear评s ex可per以ien归ce 属为 哪几种类型？ 2、结合案例讨论人员测评对人力 资源管理工作的意义。
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二、课外疑问
如若不外聘咨询公司，CR公司自行人 员测评，是否更胜一筹呢？请说明理 由。
人员素质测评运用于人力资源管理， 对其有什么实质作用？
三、解决课外疑问
有可能会更胜一筹，但CR公司 自身必须建立一个较为专业的人 员测评专项小组。
理由：①因为内部员工对企业的基本 情况比较了解，相对清楚任职要求， 可以节省调查时间； ②可以对参评员工做长期细致的考察， 从而判断是否适合新的岗位，可以避 免用人不当。精品课件
性格测试题案例分析(3篇)
第1篇一、引言性格测试题作为一种心理学评估工具，广泛应用于职业规划、人际关系、自我认知等领域。
本文以MBTI职业性格测试为例，对其进行分析，探讨性格测试题在实践中的应用及其价值。
二、MBTI职业性格测试简介MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）职业性格测试，由美国心理学家凯瑟琳·库克·布里格斯和她的女儿伊莎贝尔·布里格斯·迈尔斯所创建。
该测试通过四个维度，即外向/内向、感觉/直觉、思维/情感和判断/感知，将人们的性格划分为16种类型。
MBTI职业性格测试广泛应用于职业规划、人际关系、团队建设等领域。
三、案例分析1. 测试对象：某企业员工小李，从事市场营销工作。
2. 测试过程：小李通过MBTI职业性格测试，得到自己的性格类型为INTJ（内向、直觉、思维、判断）。
3. 测试结果分析：（1）内向（I）：小李在人际交往中较为安静，喜欢独立思考，不善于在人群中表达自己的观点。
这导致他在团队讨论中有时显得过于沉默，不利于与其他同事的沟通。
（2）直觉（N）：小李注重事物的内在联系，善于发现问题的本质。
在市场营销工作中，他能够快速捕捉市场动态，为企业制定有效的营销策略。
（3）思维（T）：小李在决策时以逻辑和客观为标准，较少受个人情感的影响。
这使得他在工作中能够保持冷静，分析问题，为企业创造价值。
（4）判断（J）：小李在工作和生活中较为有计划，善于安排时间。
这使得他在市场营销工作中能够有条不紊地推进项目，提高工作效率。
4. 测试结果对小李的启示：（1）加强沟通：小李应主动参与团队讨论，提高自己的表达能力，以便更好地与同事沟通。
（2）发挥优势：小李应充分利用自己的直觉和思维优势，在市场营销工作中提出创新性观点，为企业创造更多价值。
（3）调整心态：小李应认识到自己的内向性格，学会在适当的时候表达自己的观点，同时也要学会倾听他人的意见。
四、性格测试题的价值1. 帮助个体认识自己：性格测试题有助于个体了解自己的性格特点，从而更好地认识自己，发挥自己的优势，克服劣势。
企业管理人员测试试题案例分析题(单选题
企业管理人员测试试题案例分析题（单选题）案例1：下面是一个企业的一次季度会议：营销部门的经理a说：“最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门要认真总结。
研发部门经理b说：“我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，就是少的可怜的预算，也被财务削减了!”（略）1．从这个案例可以看出，问题产生的根本原因是(计划不周)。
2．从上述案例可以看出，各个部门经理之间缺少(沟通)。
3．发生上述情况的主要原因是：高层领导在制定决策时(责权不清晰)。
4．在我们制定团队目标时，应该考虑(目标的现实性)。
5．从会议的角度看，会议失败的可能原因有(以上都有可能)。
案例2：某包裹递送公司发展非常迅速。
在经过一次成功的广告宣传后，该公司的业务量大大增加。
但是，公司很快发现自己的计算机系统无法应对客户的需求。
各仓储中心的现行系统和流程疲于应付，抱怨之声不绝于耳。
此外，公司也缺少保证业务平稳运行的团队领导，尽管薪水很有竞争力，员工还是纷纷离开了公司。
1．该公司虽然成功地做了一次广告，但是在公司早期作计划的时候，没有(做好综合的计划)2．该公司出现问题的可能原因是(D)。
(A)各个部门没有与其他部门之间进行沟通(B)没有制定计划(C)系统不能应付各种需求(D)上述三种因素都有可能3．上面的案例说明，虽然企业制定了自己的目标，但是它(并没有将企业目标转化为业务层的具体目标和计划)。
4．员工纷纷离开公司的原因可能是(无法确定)。
5．如果你是该公司销售部门经理，在做广告之前应该做的工作是(做出市场调查和销售预测)。
案例(3)：在两年前，如果你问我是否有一个明确的目标，我的回答是“没有”。
我整天在忙碌地工作着，事情一件接着一件，日子一天又一天。
这么说吧，我根本没有时间思考什么目标不目标的。
我一直是一位称职的酒店经理，我整天在自己的岗位上忙忙碌碌，我把酒店的业务打理得井井有条。
人员素质评测测试题(含参考答案)范本
人员素质评测测试题(含参考答案)范本人员素质评测测试题(含参考答案)范本一、选择题1. 下列哪项不是有效提高团队合作能力的途径？A. 增加团队成员之间的交流B. 鼓励个人主导项目，降低团队参与度C. 提供合适的团队奖励机制D. 建立开放、尊重的团队文化参考答案：B2. 以下哪项不是个人职业发展中重要的能力？A. 领导力B. 沟通能力C. 自我管理能力D. 技术专长参考答案：D3. 企业内部培训的主要目的是？A. 提高员工的工作技能B. 激励员工提高绩效C. 为企业节约培训成本D. 培养员工的领导潜力参考答案：A4. 某员工的工作热情和积极性下降，应采取以下哪项措施？A. 给予奖励以激励其提高工作表现B. 责令加班，增加工作压力C. 定期与员工开展沟通，了解原因并提供帮助D. 解雇员工参考答案：C5. 以下哪个行为符合职业道德标准？A. 向同事泄露公司机密信息B. 对待客户不诚实C. 尊重他人的意见和权利D. 恶意竞争，抢夺同事的业绩参考答案：C二、案例分析题某公司正在招聘一位团队合作能力强、沟通能力优秀的项目经理。
根据以下应聘者简历，请回答问题。
1. 张小明教育背景：本科学历，工程管理专业工作经历：五年项目管理经验，成功管理过多个大型项目技能与能力：擅长团队合作，具备良好的沟通和协调能力2. 王芳教育背景：硕士学历，市场营销专业工作经历：两年项目助理经验，参与过中小型项目技能与能力：较强的市场分析能力，善于与他人合作3. 李建国教育背景：本科学历，电子信息工程专业工作经历：六年技术研发经验，负责过多个技术项目技能与能力：良好的问题解决能力，熟悉团队合作模式问题：根据以上应聘者简历，请选择最适合担任该项目经理职位的人员，并说明理由。
参考答案：根据应聘者简历，最适合担任该项目经理职位的人员是张小明。
他具备五年项目管理经验，成功管理过多个大型项目，擅长团队合作，并具备良好的沟通和协调能力。
这些能力和经验使他成为一个优秀的项目经理，能够有效地与团队成员合作、协调资源，保证项目顺利完成。
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四、案例分析1、某大型保健品公司（以下简称“R公司”）是一家集现代生物和医药制品研制、生产、营销于一体的高科技股份制企业，在国内保健品行业具有很高的知名度，是国内保健品行业首家上市公司。
随着业务的发展，R公司希望在未来的时间里抓住机遇，加快实现超常规发展，在产品系列化、产业多元化、经营规模化、市场国际化的基础上，使R公司的品牌真正成为国内、国际知名的一流品牌。
一流的品牌必须要有一流的人才来支持。
为了创建一流的品牌经营团队，R公司决定对其所有的30余名品牌经理、市场经理和大区销售经理进行全面的考核与评价，以此全面了解这三类人员的岗位胜任能力和潜在素质。
为了保证评价的科学性和公正性，R公司希望通过专业的测评机构对这些营销骨干人员进行科学、公正的评估，并提供中立的、客观的专业评估意见，为科学、合理地配置这三类人才提供决策依据。
假设你是专业测评机构项目工作组的带头人，请你为R公司的三类人进行评估写出你的评估步骤，并给出你的评估意见。
第一步：前期沟通与访谈为了科学地把握三类岗位的具体评价要求，项目工作组在R公司进行了三次访谈：首先，向R公司了解和收集了有关三类岗位的工作职责和任职资格要求等方面的基本信息，然后对起进行统计整合；其二，与R公司的总裁、营销副总、人力资源部经理等高管人员就公司的企业文化、发展战略、三类人员胜任能力和工作业绩的现状、高层对三类人员的期望与要求等方面进行了沟通与访谈；第三，采取“两极抽样”的方式，对三类岗位上绩效良好和绩效较差的经理人员就相关岗位的工作职责、工作内容、工作流程、工作障碍和面临的挑战等方面进行了关键行为事件访谈，同时与他们的上司、助理、业务相关部门的同事进行了360°访谈。
通过对访谈所获得的各种信息的分析，结合中智人才测评中心的项目经验，项目工作组从知识、能力、心理素质和职业素养四个方面分别初步确定了三类岗位的胜任能力模型。
第二步：建立胜任能力模型为了确保岗位胜任能力模型的科学性和准确性，中智人才测评中心组织了品牌经理、市场经理和大区销售经理岗位胜任能力模型的专家研讨会。
邀请具有相关资深管理经验的人员作为外部专家，与中心的测评咨询顾问和R公司的人力资源管理人员一起对岗位胜任能力模型进行研讨，参会人员达16人。
研讨会上，专家们运用德尔菲法对三类人员的岗位胜任能力提出了各自的看法，通过与会人员的交流与辩论，最终达成了品牌经理、市场经理与大区销售经理的岗位胜任能力模型专家意见。
在整合专家意见的基础上，项目工作组按建立胜任能力模型的要求，对能力维度的名称、定义、权重和标准等进行了分析和整理，形成了R公司三个岗位的胜任能力模型草案。
随后，项目工作组就此模型草案向R公司高层领导征询了意见和建议，经修订后，最终达成了各方认可的胜任能力模型。
建立的三类岗位胜任能力模型主要包括四方面内容：职业素养、核心能力（核心业务能力与核心管理能力）、心理素质和知识素质。
其中，品牌经理的岗位胜任能力模型具体内容为：1）职业素养：包括诚信度、成就动机、激情等；2）核心能力：包括市场分析能力、系统思考能力、创新能力等；3）心理素质：包括情商、工作风格、个性特征等；4）知识素质：包括市场营销、法律、财务等。
第三步：确定评估方案结合胜任能力模型的内容与特点，项目组拟定运用专业化的评价中心技术对每个人进行全方位的评估与考察。
所使用的评价中心技术主要包括：1）心理测验——主要从个性特征、情商、工作风格等方面进行评价，以此评估个性和行为风格，预测职业生涯发展的方向；2）综合知识考试——主要从市场营销、法律、财务等方面进行测验，以此评估知识技能，为公司培训和个人自我学习与培训明确方向；3）结构化面试——通过收集相关的行为信息，重点评估企业视为重要的诚信度、市场分析能力、系统思考能力、激情等；4）无领导小组讨论——重点评估创新能力、沟通协调能力等；5）文件筐测验——重点评估市场分析能力、执行控制能力和组织协调能力等；6）无领导小组任务——与户外体验式培训公司合作，运用户外体验式评估的方式重点评估创新能力、团队合作等。
这些评价方法的具体评估内容和方案是项目组在前期工作分析的基础上，根据专业化的设计技术，结合企业的特点和三类岗位特点设计出来的，具有较强的针对性和实效性。
尤其是结构化面试、无领导小组讨论和文件筐测验的具体评估内容具有较强的针对性和情境性，能让评估专家更有效地评价每位被测人员。
第四步：实施评估具体评估实施共计四天时间，分别运用了上述的评估方法对30余名被测人员进行了全面的考察与评估。
1）心理测验主要运用中智人才测评中心自主开发的人才素质测评系统进行个性、情商、工作行为风格等方面的人--机对话测验；2）综合知识考试采用纸笔答卷的方式对被测人员的各项知识技能进行了测验；3）结构化面试是评估专家通过一一面谈的方式对每一位被测人员的能力与素质进行观察与评价；4）无领导小组讨论则在中智人才测评中心设计的情境模拟测评室中进行，6-8位被测人员组成一个小组，共同讨论、解决一项任务或方案，评估专家则通过录像监控观察的方式对每位被测人员进行了观察评估；5）文件筐测验通过让被测人员处理针对岗位而设计的文件的方式对其能力与素质进行评估；6）无领导小组任务是通过被测人员分组完成“地雷阵”和“一圈到底”两种游戏的情况，评估专家组对每位被测人员进行观察评估。
第五步：提交报告与建议2、下面是一个面试题目，请就题目本身，说明案例的出题思路和测评要素，并且在此基础上给出参考答案。
材料：三九集团总裁赵新先决定改革内部评价高级管理人员的制度，提出以上缴利润作为提拔高级管理人员的标准。
具体做法为：下属企业上缴利润超过5000万元，其总经理可以提拔为集团总裁助理；上缴利润超过1亿元，其总经理可以提拔为集团副总裁；提前和大幅度超额完成任务者，其总经理可以提拔为第一副总裁或常务副总裁。
请问，你认为这种用人制度合理吗？你认为应该如何评价人、选拔人？出题思路：领导在确定用人制度时必须有综合考核指标。
测评要素：理论素养、决策水平。
参考答案：⑴提拔、选用高级管理人才的标准始终必须重视德才兼备的原则。
⑵不能让一种倾向掩盖另一种倾向，作为过去“任人唯亲”的用人制度的否定，并不能以强调企业效益就采用“以钱买权”。
⑶要建立一套合理、科学的选拔高级管理人员的指标体系。
3、某地区领导班子讨论如何对待别人恶意攻击，会上有三种意见：以怨报怨、以德报怨、以克报怨。
请你结合你个人的阅历谈谈自己的看法，并简要分析？出题思路:领导干部既要有胸怀又能掌握原则.测评要素:分析能力,推理能力.参考答案:1,"以怨报怨"不可取.2,有时要"以德报怨".3,"以克报怨"是领导处理事情的原则,应该还击的,必须严正地予以还击.六、案例分析一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。
车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。
车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。
但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。
车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。
服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。
机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。
服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。
勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：1、对服务工的投诉你应该如何解决？有何建议？2、如何防止刚才类似问题的发生？3、你认为该公司在管理上需要做什么样的改进？参考答案:问题：(1)对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议?答：针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇，在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，适当地给予精神和物质奖励。
(2)如何防止类似意见分歧的重复发生?答：（1）作为一个车间主任来说也应该适当的批评。
没有一个合理、完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明，车间主任难道没有一点责任吗？A、对职务说明书进行修改，增加这一项。
B、对操作工讲，可以增加一种这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。
如果因操作不慎，造成周围环境污染。
C、操作工要清扫干净。
发生事情之后还要及时上报。
E、对后勤工来讲也可以增加相应的条款，完成车间安排的临时、紧急性的任务。
F、从案例知，“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。
作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质，树立正确观念，改变工作作风，公平、公正待人。
增强领导者自身的影响力。
进一步提高领导水平和管理能力，处理工作方面少一些主观臆断，多一份细心。
（2）对操作工要批评教育,应向他指出：把机油洒在机床周围的地上并拒绝清扫是错误的。
从案例知，“机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面”，何为“处于可操作状态”，机床周围的地上有机油洒难道是可操作状态？(3)你认为该公司在管理上有何需改进之处?答：A、根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改。
保证工作的顺利进行。
B公司在管理上，可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的一些问题。
根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书；进一步提高领导水平；提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加以解决。