汽车三包规定
汽车质量三包规定
● 02
第2章 三包规定的具体内容
保修服务
保修服务是指汽车厂商在 一定期限内承诺对汽车进 行维修保养，以保障车主 的使用权益。在保修服务 期间内，消费者可以享受 免费或优惠的维修保养服 务，确保汽车的正常运行 和安全性。
包退服务
权益保障
消费者有权要求退 车
退款方式
退还购车款项
严重质量问题
03
包退案例
车主购买新车
出现漏油问题
要求退车
获得满足
包换案例
购买新车
巨大划痕 成功换取新车
包换案例
在某车主购买新车后发现巨大划痕的情况下，顺利成功换取 同款新车。这个案例展示了消费者在质量问题出现后，依法 享有的包换权利。
● 05
第五章 三包规定的完善和发 展
三包规定的问题
目前三包规定在执行中存在一些问题，需要进一步完善和改 进。这些问题可能包括对汽车质量的定义不清晰、责任认定 不明确以及消费者维权渠道不畅通等方面。为了更好地保障 消费者权益，需要针对这些问题进行改进和完善。
三包规定的发展
01 消费者维权意识增强
促使三包规定不断完善
02 法律法规不断健全
为三包规定提供法律保障
03 监督机制不断加强
提升三包规定执行效果
三包规定的发展
消费者维权意 识增强
促使三包规定不断 完善
监督机制不断 加强
提升三包规定执行 效果
三包规定范围 逐步扩大
涵盖更多消费品类
法律法规不断 健全
为三包规定提供法 律保障
三包规定的发展
随着消费者维权意识的提 升，三包规定将得到进一 步完善和发展。法律法规 的健全为三包规定提供了 坚实的法律基础，监督机 制的不断加强有助于提高 三包规定的执行效果。同 时，三包规定范围的逐步 扩大和消费者维权途径的 多样化也将更好地保障消 费者的权益。
简述汽车三包的含义
简述汽车三包的含义
汽车三包是指汽车销售商向消费者承诺的三项包括质量保证的服务内容，具体包括“三包”责任：即车辆自售出之日起，在一定的时间范围内，如果车辆发生质量问题，消费者可以享受免费修理、更换零部件和退货的权益。
三包的具体内容包括：
1. 技术质量保证：销售商保证所销售的汽车在一定的里程和时间范围内，如果出现质量问题，将提供免费修理和更换零部件的服务；
2. 整车质量保证：销售商对整车质量提供一定的保证，确保汽车在一定的时间范围内不会出现全车质量问题；
3. 零部件质量保证：销售商对汽车所配备的零部件质量提供一定的保证，确保配件在一定的时间范围内不会出现质量问题。
三包政策是我国法律规定的保护消费者权益的政策措施之一，旨在保障消费者购买汽车后享有的基本权益，促使汽车销售商提供质量可靠的产品以提高消费者满意度。
这一政策对于提高汽车行业的整体服务质量和消费者购车信心有着重要的作用。
国家质检总局 家用汽车三包规定
国家质检总局家用汽车三包规定第一章总则第一条为提高产品质量，保护家用汽车产品消费者的合法权益，明确家用汽车产品销售商、制造商、修理商的修理、更换、退货责任，根据《中华人民共和国产品质量法》及有关法律法规,制定本规定。
第二条本规定所称家用汽车产品，是指《汽车和挂车类型的术语和定义》国家标准规定的家用乘用车,包括普通乘用车、活顶乘用车、高级乘用车、小型乘用车、敞篷车、短头乘用车以及旅行车、多用途乘用车、越野乘用车。
第三条在中华人民共和国境内汽车销售商、制造商、进口商、修理商，销售、生产、进口、修理汽车产品的,应当遵守本规定。
汽车产品的销售商、制造商、修理商应当保证汽车产品符合使用性能、安全性能要求；并按照本规定承担汽车产品三包责任。
汽车产品的使用性能、安全性能以产品的国家标准、行业标准为依据;没有国家标准、行业标准的,以产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况为依据;产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况高于国家标准、行业标准的，以汽车产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况为依据。
第四条未列入本规定的汽车产品，其修理、更换、退货，按照《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，以及销售商、制造商、进口商、修理商对消费者的承诺或者约定执行。
第五条汽车产品实行谁销售谁负责三包的原则。
对于在三包有效期内出现的产品质量问题，消费者与销售商或者修理商、制造商按照本规定的要求解决。
销售商与供货商、制造商、修理商之间订立的合同，不得免除其依照法律、法规和本规定应当向消费者承担的三包责任。
第六条本规定所称消费者是指为消费需要购买汽车产品的自然人。
本规定所称制造商是指制造、装配汽车产品并以其名义颁发产品合格证的企业。
制造商自行销售汽车产品的视同本规定中的销售商。
汽车产品的进口商视同制造商。
本规定所称供货商是指向销售商提供汽车产品的企业。
本规定所称销售商是指以其名义向消费者直接交付汽车产品并收弱款、开具发票的单位或者个人。
汽车三包法规
汽车三包法规
汽车三包法规是指规定汽车生产企业在销售新车时需要提供的保证和售后服务。
在中国，汽车三包法规由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会共同制定和实施。
汽车三包法规主要包括以下几个方面：
1. 质量保证：新车销售时，汽车生产企业需要对车辆的质量进行保证，即车辆在短期内不会出现性能故障和质量问题。
一般情况下，质量保证期为2年或者6万公里（以先到者为准）。
2. 修理、更换和退货：汽车生产企业需要对质量问题车辆提供修理、更换零部件或者退货的服务。
如果车辆在质量保证期内出现严重故障或者质量问题，消费者可以要求维修，如果维修无效，可以要求更换同型号的新车或者退货。
3. 加保修期：汽车生产企业可以自愿提供额外的延长保修服务，即加保修期。
加保修期的具体内容和条件由企业自行决定，但是不得违反法律法规的规定。
4. 售后服务：汽车生产企业需要提供完善的售后服务，包括定期保养、维修、技术支持等。
消费者在购车后可以享受这些售后服务，以保证车辆的正常运行和使用。
总的来说，汽车三包法规旨在保护消费者的权益，确保汽车的质量和售后服务达到一定的标准，提高消费者购车的信心和满意度。
车辆三包规定
车辆三包规定车辆三包规定是指汽车厂商在销售新车的过程中对消费者提供的保修服务，分为整车质量三包和零部件三包两部分。
整车质量三包的主要内容包括：七天包退、两年包换、三年包修。
具体规定如下：第一条：七天包退消费者自购买新车之日起7日内，如发现车辆出现非人为原因导致的故障或质量问题，消费者有权要求退货。
退货时，退货车辆应处于正常状态，没有被损坏、改装或使用过程中出现过故障。
在退货时，消费者应当提供相应的购车合同和发票等相关凭证。
第二条：两年包换消费者自购买新车之日起2年内，如发现车辆在正常使用过程中出现严重质量问题，经厂家认定后，消费者有权要求更换新车。
更换车辆时，新车应当与原购车辆的配置和品质相同。
在更换新车时，消费者应当提供相应的购车合同、发票、车辆登记证等相关凭证。
第三条：三年包修消费者自购买新车之日起3年内，在正常使用过程中出现车辆质量问题，消费者有权要求厂家提供免费维修服务。
修理期间，如需更换零部件，消费者不需承担任何费用。
但如果出现非人为原因导致的损坏或改装车辆，不在三包范畴内。
零部件三包指的是车辆上的各个零部件在特定期限内的保修服务。
具体规定如下：第一条：发动机三包车辆发动机在购车之日起，行驶10万公里或5年之内出现质量问题，厂家提供免费维修服务。
如需更换发动机，厂家提供全新零件并承担相关费用。
第二条：变速器三包车辆变速器在购车之日起，行驶10万公里或5年之内出现质量问题，厂家提供免费维修服务。
如需更换变速器，厂家提供全新零件并承担相关费用。
第三条：底盘三包车辆底盘在购车之日起，行驶15万公里或8年之内出现质量问题，厂家提供免费维修服务。
如需更换底盘部件，厂家提供全新零件并承担相关费用。
总体而言，车辆三包规定确保了消费者在汽车购买和使用过程中的合法权益，对于保障消费者的利益和消费者权益的平衡具有重要意义。
同时，消费者购车时应仔细阅读购车合同和保修条款，以了解自己的权益和维权方式。
汽车质量三包
汽车质量三包汽车质量三包是指汽车制造商对其生产的全新汽车在规定期限内之内有质量问题，可以自由更换或修理汽车的责任和义务。
随着人们生活水平和消费水平的提高，越来越多的人选择购买自己的汽车，而汽车三包条款成为了保障消费者利益的重要法规。
本文介绍汽车质量三包条款的基本情况，以及汽车三包的适用范围、维修方式等方面的内容。
一、汽车三包的基本情况汽车三包包括三个内容：1、质保：是指消费者购买的车辆在3万公里或2年之内发生任何硬件故障，由厂家承担维修费用，包括零部件、劳务费用等。
2、保修：是指消费者购买的车辆在3万公里或2年内发生任何软件故障，由厂家承担维修费用，包括系统软件和硬件的升级和修复等。
3、退换：是指消费者购买的车辆在7天或1,000公里之内出现问题，可以无条件退还车辆或者换车。
汽车三包的适用范围一般规定为购车当日起两年或行驶距离三万公里之内。
如果消费者购买的汽车发生了质量问题，不能正常使用，可以寻求厂家的帮助进行修理或更换。
但如果汽车故障是由消费者人为因素造成的，那么就不属于三包的范畴，消费者需要自行承担修理费用。
二、汽车三包的维修方式汽车三包质量问题的处理一般是分为两种方式：维修和更换。
1、维修如果消费者购买的车辆发生了故障，可以先选择维修，消费者只需要联系汽车厂家或者汽车经销商，说明车辆故障情况和维修需求，然后由厂家或者经销商根据车辆故障情况进行维修或更换有问题的零部件。
消费者只需要在规定时间内将车辆送到汽车维修厂进行维修即可。
在维修的过程中，消费者无需承担任何费用。
2、更换如果在维修过程中经过多次维修都无法解决问题，或者消费者不满足汽车相关的服务质量，就可以选择更换。
汽车更换的范围通常是汽车的整车更换，也可以是部分零部件的更换。
消费者可以与厂家或经销商协商更换方案，更换后的车辆依然受到三包条款的保障。
三、汽车三包的注意事项1、购车时要仔细阅读汽车三包的合同条款，了解自己的权利和义务。
2、注意保留汽车购车发票和质量三包合同，以便在出现问题时能够及时维修或更换，并可以有效地维护自己的权益。
2024年_“三包”政策
“三包”政策第一条“三包”有效期“三包”有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
第二条包修1. 包修期限为_____年或者行驶里程_____万公里，以先到者为准。
2. 在包修期内，因汽车产品质量问题，消费者可凭三包凭证到指定的维修站免费维修，包括工时费和材料费。
第三条包换1. 产品自售出之日起_____日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
2. 在三包有效期内，因同一质量问题累计修理超过_____次，消费者可以要求换车。
第四条包退1. 产品自售出之日起_____日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2. 退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款。
第五条修理记录和证明在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定退货。
第六条零配件供应在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过_____日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
第七条特殊情形处理1. 因修理者自身原因使修理期超过_____日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。
费用由修理者承担。
2. 乙方所购车辆如属生产厂公布的汽车召回范围，甲方应当召回。
第八条其他约定以上条款未尽事宜，按照国家有关汽车产品修理、更换、退货的规定、机动车维修管理规定和生产厂的有关汽车产品修理、更换、退货的规定和操作流程执行。
第九条生效条件本“三包”政策自双方签字盖章之日起生效。
甲方（签字）：____________________ 乙方（签字）：___________________ 日期：_____年____月____日日期：_____年____月____日。
2023年汽车三包政策
2023年汽车三包政策规定及实施细则
2023年汽车三包政策是指汽车销售商和生产商对消费者在购车后一定期限内发现质量问题，提供免费维修、更换或退货的保障措施。
其具体内容如下：
1.在家用汽车产品包修期和三包有效期自发票开具之日起计算。
2.在家用汽车产品使用期内，出现产品质量问题，消费者可以选择免费修理、
更换或退货。
其中，更换或退货的条件是产品出现严重的质量问题，且经过两次以上修理仍无法解决。
3.对于家用汽车产品的包修期和三包有效期，生产者或销售商应在销售前明
确告知消费者。
4.在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理
备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。
5.在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，
或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，选择换车或退货。
需要注意的是，不同品牌和地区的汽车三包政策可能会有所不同，具体内容请咨询当地汽车销售商或生产商。
国家汽车三包政策
国家汽车三包政策
国家汽车三包政策是指国家规定的汽车三包责任制度，即汽车销售者应当为消费者提供质量保证、退换货和维修服务。
具体内容如下：
1. 质量保证：汽车销售者应当为消费者提供符合国家标准或者合同约定的汽车产品，保证汽车产品在合理使用寿命内的性能、安全和环保指标符合国家标准或者合同约定。
2. 退换货：消费者在购买汽车产品7日内发现质量问题的，可以要求汽车销售者退货或者换货；汽车销售者应当承担退货或者换货的责任，并且不得要求消费者承担折旧费用。
3. 维修服务：汽车销售者应当为消费者提供质量保证期内的免费维修服务，并且不得要求消费者承担维修费用。
如果消费者在质量保证期外发现汽车产品存在质量问题，可以要求汽车销售者提供有偿维修服务，并且维修费用不得超过合理水平。
国家汽车三包政策的实施，对于保护消费者的合法权益、促进汽车市场的健康发展具有重要意义。
消费者在购买汽车产品时，应当仔细了解汽车三包政策，维护自己的合法权益。
《家用汽车三包条款》
《家用汽车三包条款》
《家用汽车三包条款》指的是《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，俗称汽车三包政策，是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。
指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
汽车三包政策主要是为了保护消费者的合法权益。
在三包规定实施之前购买的车辆（即2013年10月1日规定的正式实施之前），不能按照三包规定的条款主张相应的权利，所以建议消费者如果要想享受到三包规定的这种权益的保护的话，一定要在三包规定实施之后再去购买相应的车辆，这样才能取得三包规定的相关权利。
如果消费者在购买汽车后，出现故障或品质问题，可以依据三包凭证享受包修、包换和包退的服务。
在包修期内，因汽车质量问题而产生的修理费用，包括工时费和材料费，全部由卖方承担。
如果车辆在修理过程中需要超过5天的时间，车主有权要求提供备用车辆。
若同一故障在包修期内出现超过5次，消费者可以选择更换车辆。
更为严格的是，如果发动机在更换两次后仍不正常，消费者也有权要求退车。
以上信息仅供参考，如有需要，建议咨询专业律师。
汽车三包方案
汽车三包方案1. 引言汽车三包是指根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，汽车制造商或经销商对销售的汽车提供质保、修理和更换零部件的服务，以保障消费者的合法权益。
汽车三包是保障消费者购买汽车后享有的权益，也是提高汽车制造商和经销商服务质量的重要举措。
本文将详细介绍汽车三包的概念、内容和相关法规要求。
2. 汽车三包的概念和原则2.1 汽车三包的概念汽车三包是指汽车制造商或经销商向消费者承诺，在一定的时间范围内提供质保、修理和更换零部件的服务。
汽车三包的实施是为了保障消费者在购买汽车后享有产品质量保证和售后服务保障的权利。
2.2 汽车三包的原则汽车三包的实施应遵循以下原则：•产品质量保证原则：汽车制造商应确保所生产的汽车符合国家强制性产品质量标准和技术规范要求，并对销售的汽车负责任。
•公平交易原则：汽车制造商和经销商应遵循公平、公正、公开的原则，向消费者提供真实准确的信息，并在销售过程中不得擅自变更三包规定。
•合法合规原则：汽车制造商和经销商应遵守相关的法律法规，确保汽车三包的实施符合法律法规的要求。
3. 汽车三包的内容和标准3.1 质保范围和期限汽车质保范围包括车身、发动机、变速器、悬挂系统、制动系统等主要器件和系统。
汽车制造商通常对新车提供3年或10万公里的整车质保期限，具体质保期限和范围可根据不同的汽车品牌和型号有所差异。
3.2 修理和更换零部件如果汽车在质保期内出现因制造缺陷引起的故障，消费者可以向汽车制造商或经销商要求免费修理或更换零部件。
对于非因制造缺陷引起的故障，消费者可以根据汽车制造商或经销商的要求支付一定的费用进行修理或更换零部件。
3.3 责任划分和争议解决在汽车三包期限内，如果汽车出现质量问题，消费者应首先与汽车制造商或经销商进行沟通协商，寻求解决方案。
如果不能达成一致，可以向有关消费者权益保护部门投诉，或通过法律途径解决争议。
4. 汽车三包的相关法规要求汽车三包方案的实施应符合《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关汽车产品质量保证和售后服务的法规要求。
2023年汽车三包法
2023年汽车三包法
摘要：
1.2023 年汽车三包法的概述
2.汽车三包法的具体内容
3.新版汽车三包法的亮点
4.新版汽车三包法的影响和意义
正文：
2023 年汽车三包法是指我国将于2023 年开始实施的新版《汽车三包法》。
汽车三包法是指汽车销售者应当按照国家有关规定，对销售的汽车实行包退、包换、包修的制度，以保护消费者的合法权益。
汽车三包法的具体内容包括：包退，即在规定的期限内，如果汽车出现严重的质量问题，消费者可以要求销售者退货；包换，即在规定的期限内，如果汽车出现严重的质量问题，消费者可以要求销售者更换同品牌、同型号的新车；包修，即在规定的期限内，如果汽车出现质量问题，消费者可以要求销售者免费修理。
新版汽车三包法的亮点包括：一是扩大了三包范围，将原先的九座以下汽车扩大到了十一座以下汽车；二是延长了三包期限，将原先的三年或五万公里延长到了四年或十万公里；三是增加了三包责任，明确了销售者、生产者和修理者的三包责任。
新版汽车三包法的实施将对我国汽车市场产生深远影响。
首先，它将进一步保护消费者的权益，提高消费者对汽车消费的信心；其次，它将促使汽车销售者、生产者和修理者提高服务质量，提升整个汽车行业的竞争力；最后，它
将有利于推动我国汽车市场的健康发展，促进经济社会的可持续发展。
汽车三包法退货是如何规定的
汽车三包法退货是如何规定的在⽇常⽣活当中，我们现在消费的很多东西，⽐如电器、⼿机、汽车等等现在都是有三包服务的。
那么汽车三包法退货是如何规定的，那么接下来，店铺⼩编整理了⼀些相关的资料和各位朋友⼀起来了解了解关于汽车三包法退货是如何规定的。
汽车三包法退货是如何规定的三包是零售商业企业对所售商品实⾏“包修、包换、包退”的简称。
指商品进⼊消费领域后，卖⽅对买⽅所购物品负责⽽采取的在⼀定限期内的⼀种信⽤保证办法国家质量监督检验检疫总局《家⽤汽车产品修理、更换、退货责任规定》第五章三包责任第⼗七条家⽤汽车产品包修期限不低于3年或者⾏驶⾥程60,000公⾥，以先到者为准;家⽤汽车产品三包有效期限不低于2年或者⾏驶⾥程50,000公⾥，以先到者为准。
家⽤汽车产品包修期和三包有效期⾃销售者开具购车发票之⽇起计算。
第⼗⼋条在家⽤汽车产品包修期内，家⽤汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括⼯时费和材料费)。
家⽤汽车产品⾃销售者开具购车发票之⽇起60⽇内或者⾏驶⾥程3000公⾥之内(以先到者为准)，发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。
发动机、变速器的主要零件的种类范围由⽣产者明⽰在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另⾏规定。
家⽤汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换易损耗零部件。
易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由⽣产者明⽰在三包凭证上。
⽣产者明⽰的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另⾏规定。
第⼗九条修理时间⾃消费者与修理者确定修理之时起，⾄完成修理之时⽌。
⼀次修理占⽤时间不⾜24⼩时的，以1⽇计。
第⼆⼗条在家⽤汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。
家⽤汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车⾝开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家⽤汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。
召回中心汽车三包系列知识
召回中心汽车三包系列知识一、汽车三包是什么汽车三包呢，就像是给咱们消费者的一个超级大礼包。
它指的是汽车的修理、更换、退货责任。
比如说，你开开心心买了辆车，结果没开多久就出问题了。
如果是符合三包规定的情况，那你就有权让厂家或者经销商给你修理呀，要是问题严重，还能更换或者直接退货呢。
这就像你去商店买东西，有质量问题可以退换一样，只不过汽车这么大件的商品，三包规定得更详细更严谨。
这可是保护咱们消费者权益的重要规则哦，要是没有它，咱们在汽车消费的时候可就太容易吃亏啦。
二、三包的适用范围咱得知道汽车三包可不是啥情况都适用的哦。
一般来说，它适用于咱们国内销售的家用汽车产品。
这里说的家用汽车产品呢，就是咱们普通老百姓买来自己开着上下班、接送孩子、出去自驾游的那种车。
但是有些特殊用途的车，像营运车辆，比如出租车、网约车之类的，可能就不完全按照这个三包规定来。
不过也别担心，国家对营运车辆也有其他的质量保障政策呢。
所以大家买车的时候一定要先搞清楚自己买的车属不属于三包的适用范围，这样才能更好地保护自己的权益呀。
要是稀里糊涂的，到时候出了问题都不知道该找谁呢。
三、三包的期限汽车三包的期限可是有明确规定的。
它分为包修期和三包有效期。
包修期呢，就像汽车的健康保修期。
在这个期间内，如果汽车出现了质量问题，厂家或者经销商就得负责免费给咱修理。
这个期限是按里程和时间先到为准的，比如说有的车是3年或者6万公里的包修期。
而三包有效期就更严格一点啦，它也是按里程和时间先到为准，像有的是2年或者5万公里。
在这个三包有效期内，如果出现特定的严重质量问题，就可能涉及到更换或者退货了。
所以大家买车之后一定要记好这个期限，别过了期才想起来维权，那可就晚喽。
四、哪些问题可以三包这是个很关键的问题哦。
要是汽车出现了转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或者燃油泄漏这些严重的安全性能故障，那肯定是可以三包的。
就像车的转向突然不好使了，这多危险呀，要是不能三包，咱们消费者可就太冤了。
汽车新三包法规(自2022年10月1日施行)
汽车新三包法规(自2022年10月1日施行)汽车新三包法规(自2022年10月1日施行)家用汽车产品修理、更换、退货责任规定第一章总则第一条为了保护家用汽车产品消费者的合法权益，明确家用汽车产品修理、更换、退货（以下简称三包）责任，根据有关法律法规，制定本规定。
第二条在中华人民共和国境内生产、销售的家用汽车产品的三包，适用本规定。
第三条本规定是家用汽车产品三包责任的基本要求。
鼓励家用汽车产品经营者做出更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包责任承诺；承诺一经做出，应当依法履行。
第四条本规定所称三包责任由销售者依法承担。
销售者依照规定承担三包责任后，属于生产者的责任或者属于其他经营者的责任的，销售者有权向生产者、其他经营者追偿。
家用汽车产品经营者之间可以订立合同约定三包责任的承担，但不得侵害消费者的合法权益，不得免除本规定所规定的三包责任和质量义务。
第五条家用汽车产品消费者、经营者行使权利、履行义务或承担责任，应当遵循诚实信用原则，不得恶意欺诈。
家用汽车产品经营者不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的符合本规定的三包责任要求。
第六条国家质量监督检验检疫总局（以下简称国家质检总局）负责本规定实施的协调指导和监督管理；组织建立家用汽车产品三包信息公开制度，并可以依法委托相关机构建立家用汽车产品三包信息系统，承担有关信息管理等工作。
地方各级质量技术监督部门负责本行政区域内本规定实施的协调指导和监督管理。
第七条各有关部门、机构及其工作人员对履行规定职责所知悉的商业秘密和个人信息依法负有保密义务。
第二章生产者义务第八条生产者应当严格执行出厂检验制度；未经检验合格的家用汽车产品，不得出厂销售。
第九条生产者应当向国家质检总局备案生产者基本信息、车型信息、约定的销售和修理网点资料、产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册、三包责任争议处理和退换车信息等家用汽车产品三包有关信息，并在信息发生变化时及时更新备案。
2023年汽车三包法
2023年汽车三包法
摘要：
1.汽车三包法的定义和目的
2.2023 年新汽车三包法的主要内容
3.新汽车三包法的适用范围
4.新汽车三包法的退换车规定
5.新汽车三包法的动力电池、驱动电机等新能源汽车故障包修、包换、包退规定
6.新汽车三包法的实施时间
7.新汽车三包法对消费者的权益保护
正文：
汽车三包法，即《家用汽车产品维修、更换、退货责任规定》，是我国为了保护消费者合法权益不受侵害而制定的一项法规。
汽车三包法规定，在家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60 日内或者行驶3000 公里之内（以先到者为准），如果出现因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件等情形，销售者应当按照消费者的要求予以更换或者退货。
2023 年新汽车三包法的主要内容与上述规定基本一致，但在退换车规定、动力电池、驱动电机等新能源汽车故障包修、包换、包退方面做出了更为详细的规定。
新汽车三包法增加了关于动力电池、驱动电机等新能源汽车故障包修、包换、包退的相关规定，家用汽车产品自三包有效期起算之日起7 日
内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，可免费更换或者退货。
新汽车三包法的适用范围包括家用汽车产品，以及动力蓄电池、行驶驱动电机等新能源汽车专用部件。
新汽车三包法对家用皮卡车实施三包，保护皮卡车消费者的权益；将家用汽车污染控制装置的主要零部件纳入重大质量问题退换车条款。
新汽车三包法于2023 年1 月1 日正式开始实行。
2023汽车三包法
2023汽车三包法
2023年汽车三包法主要包含以下方面：
1.质量保证：汽车销售商在销售新车时应提供质量保证书，明确质量保证期限。
2.退换货：家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内，因转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。
在汽车三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。
3.赔偿：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
总的来说，汽车三包法是为了保护消费者的权益，提升汽车行业的整体质量水平而制定的法律法规。
它对家用汽车产品的质量保障、维修、退换货等方面作出了明确规定，为消费者提供了更加完善的保障和服务。
三包法退换车标准
三包法退换车标准
三包法是指我国《中华人民共和国产品质量法》中的一项规定，针对于购买的商品出现质量问题的情况下，消费者享有退货、退款或者换货的权利。
对于退换车的标准如下：
1. 车辆存在安全性能问题，且无法保障驾驶人员及乘坐人员的人身安全。
2. 车辆出现重大功能故障，无法正常使用或者无法达到预期的使用效果。
3. 车辆在正常使用条件下出现质量问题，不符合国家或者行业标准。
4. 车辆的外观或者内部装饰部件存在问题，影响正常使用或者降低使用价值。
根据三包法的规定，如果车辆在投诉期内出现以上问题，消费者可以向销售商提出退换车的要求，并享有退货、退款或者换货的权利。
销售商应当根据消费者的要求给予相应的回应和处理，包括退还购车款项、更换同款新车或者进行具体维修等。
需要注意的是，消费者要在三包期限内提出退换车的要求，并及时与销售商进行沟通和协商。
车辆三包法规定
车辆三包法规定车辆三包法规定了对汽车购买者的权益保护以及对生产者和销售者的责任，保障了消费者在购买汽车时的利益。
下面将详细介绍车辆三包法的相关内容。
首先，车辆三包法规定了消费者在购买汽车时享有的三包权益，即“修理、换货、退货”。
“修理”是指消费者在购车后一定时间内发现制造缺陷或存在故障时，可以要求生产商或销售商对其进行维修，且在保修期内，维修费用由生产商或销售商承担。
“换货”指的是如果消费者在购车后一定时间内发现汽车存在质量问题，可以要求生产者或销售者更换同型号或同类别汽车。
“退货”是指消费者在购车后短时间内发现汽车存在严重质量问题，可以要求生产者或销售者退还购车款项。
这三种权益的保障，力保消费者在购车后的合法权益。
其次，车辆三包法规定了汽车生产者和销售者的责任。
汽车生产者应当按照国家有关质量标准生产汽车，在销售时提供真实、准确的质量信息，承担对消费者质量承诺的责任。
如果消费者购车后发现汽车存在制造缺陷或质量问题，汽车生产者应当负责修理、更换或退货。
汽车销售者在汽车三包期内，应当负责提供维修、更换或退货服务，如果消费者要求维修或更换时，销售者应当免费提供这些服务。
同时，车辆三包法还规定，消费者享有在一定时间内七天无理由退货的权利，无需说明原因，退货时不受理由、时间和条件的限制。
这些规定为重大质量问题或退货提供了有效保障。
再次，车辆三包法对汽车购买的消费者权益保护进行了加强和完善。
为了更好地保障消费者的权益，购车者在购车之前应当查阅相关汽车品牌的质量信誉，选择有着良好售后服务保障的厂家和销售商。
同时，在购车合同中应当明确约定购车日期、三包期限、三包范围等重要条款，以避免纠纷的发生，保障消费者的权益。
总而言之，车辆三包法是一部保护消费者购车权益的重要法律法规。
这部法规规定了消费者在购车时的三包权益，明确了汽车生产者和销售者的责任，并对汽车购买者的权益保护进行了加强和完善。
通过这部法规的实施，有效地保障了消费者在购车过程中的利益，为消费者提供了更好的服务和保障。
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汽车三包法草案既《家庭汽车产品更换退货责任规定》第一章总则第一条为提高产品质量，保护家用汽车产品消费者的合法权益,明确家用汽车产品销售商、制造商、修理商的修理、更换、退货(以下称三包)责任,根据《中华人民共和国产品质量法》及有关法律法规,制定本规定。
第二条本规定所称家用汽车产品，是指《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T3730.1)国家标准规定的家用乘用车,包括普通乘用车、活顶乘用车、高级乘用车、小型乘用车、敞篷车、仓背乘用车、短头乘用车以及旅行车、多用途乘用车、越野乘用车（以下统称汽车产品）。
第三条在中华人民共和国境内汽车销售商、制造商、进口商、修理商，销售、生产、进口、修理汽车产品的,应当遵守本规定。
汽车产品的销售商、制造商、修理商应当保证汽车产品符合使用性能、安全性能要求；并按照本规定承担汽车产品三包责任。
汽车产品的使用性能、安全性能以产品的国家标准、行业标准为依据；没有国家标准、行业标准的,以产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况为依据；产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况高于国家标准、行业标准的，以汽车产品的企业标准和使用说明等明示的质量状况为依据。
第四条未列入本规定的汽车产品,其修理、更换、退货，按照《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，以及销售商、制造商、进口商、修理商对消费者的承诺或者约定执行。
第五条汽车产品实行谁销售谁负责三包的原则。
对于在三包有效期内出现的产品质量问题，消费者与销售商或者修理商、制造商按照本规定的要求解决。
销售商与供货商、制造商、修理商之间订立的合同,不得免除其依照法律、法规和本规定应当向消费者承担的三包责任。
第六条本规定所称消费者是指为消费需要购买汽车产品的自然人。
本规定所称制造商是指制造、装配汽车产品并以其名义颁发产品合格证的企业。
制造商自行销售汽车产品的视同本规定中的销售商。
汽车产品的进口商视同制造商。
本规定所称供货商是指向销售商提供汽车产品的企业。
本规定所称销售商是指以其名义向消费者直接交付汽车产品并收取货款、开具发票的单位或者个人。
本规定所称修理商是指与制造商、销售商订立代理修理合同,在整车三包有效期内，为消费者免费提供维护、修理的单位或者个人。
第七条本规定是销售商、制造商、修理商向消费者承担三包责任的基本要求。
本规定不免除销售商、制造商、修理商承诺的比本规定更有利于消费者的三包责任,承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应依法承担责任。
第二章销售商的义务第八条销售商应当销售经制造商检验合格的产品,同时认真执行进货检查验收制度。
汽车产品经过修复，或者办理过任何购车手续的,销售商应当向消费者明示。
第九条在制造商未设立或者未指定修理商的地域,销售商应当通过与有关维修商签定代理修理合同，为其销售的汽车产品按本规定向消费者负责提供维护、修理。
第十条销售商销售汽车产品时，应当如实告知消费者以下内容:（一）汽车产品结构、配置、性能、产地；（二）汽车产品己行驶的里程；（三）汽车产品三包承诺的具体内容。
第十一条销售商向消费者交付汽车产品时,应当符合下列要求:（一）当面检验汽车产品(包括外观、内饰及可检验功能)并试车；（二）提供发票、三包凭证、产品合格证、中文产品使用说明书及其它随车文件；（三）明示汽车产品三包有效期和三包方式；（四）提供修理商名单、地址和联系电话，并不得限制消费者在上述修理商名单中选择修理商；（五）按随车文件向消费者交清随车工具、附件、备件；（六）在三包凭证上填写销售商有关信息；（七）提醒消费者认真阅读安全注意事项，并按产品使用说明书的要求使用、维护；对于进口汽车产品，还应当提供海关出具的《货物进口证明书》和检验检疫机构出具的《进口机动车辆随车检验单》；第十二条销售商应当受理并妥善处理消费者的咨询、查询、投诉。
第十三条销售商不得销售不符合法定标识要求的汽车产品,不得以不合格产品冒充合格产品。
第三章修理商的义务第十四条修理商应当具有交通行政主管部门核发的相关资格证书,并应当具备必要的服务场所、设施、设备、维修工艺技术文件和专业人员。
第十五条修理商应当与制造商或者销售商订立代理修理合同。
代理修理合同应当约定制造商或者销售商提供技术资料、技术培训、维修用零部件、维修费、备用车、拖运费及补偿费等。
第十六条修理商应当严格执行维护和修理用总成、零部件的进货检查验收制度。
修理商用于维护和修理的总成、零部件应当是制造商提供或者认可，并检验合格的新的装车件。
在整车三包有效期内，修理商应当为消费者提供不少于两次的免费维护，具体维护内容应当按照制造商提供的使用说明的规定进行。
第十七条修理商应当建立并执行汽车产品的维护和修理记录存档制度。
消费者有权查阅本人产品的维护和修理记录。
第十八条修理商应当认真、完整、真实地填写维护和修理记录。
维护和修理记录内容应当包括送修时间、行驶里程、送修症状、检查结果、维护和修理项目（此项需消费者确认）、更换的总成、零部件名称和编号、材料费和工时，以及拖运费、提供备用车或者补偿费、交车时间、修理商和消费者签名等。
维护和修理记录应1式3份,分别由消费者、制造商、修理商保存。
提供给消费者的维护和修理记录应当以书面形式表达。
修理商应当在向消费者交车时，当面交接验收、核对，并向消费者提供维护和修理记录。
第十九条在整车三包有效期内,汽车产品发生因产品质量问题而产生的故障无法行驶或者不能正常行驶时,修理商应当提供电话咨询服务,开展现场维修服务,或者承担合理的车辆拖运费。
第二十条修理商应当保持维护和修理所需的零部件、总成的合理储备,确保维护和修理工作的正常进行,避免因缺少零部件、总成而延误维护、修理时间。
第四章制造商的义务第二十一条制造商应当严格执行出厂检验制度,未经检验合格的产品,不得出厂。
第二十二条制造商生产、销售的产品应当具有产品合格证、中文产品使用说明书、三包凭证等随车文件，其中:（一）产品使用说明书应当按照国家标准GB9969.1《工业产品使用说明总则》；GB5296.1《消费品使用说明总则》规定的要求编写。
汽车产品所具有的使用性能、安全性能，未列入国家标准、行业标准及企业标准的，其技术性能指标、工作条件、工作环境应当明确在使用说明书中。
（二）在随车文件中应有随车提供的工具、附件、备件等物品清单。
（三）汽车产品三包凭证应当包括产品名称、规格、型号、发动机编号、车辆识别代码（VIN）、产品合格证编号；制造商名称、邮政编码、地址、客户服务电话；销售商名称、地址、邮政编码、电话、销售日期；修理商名称、地址、邮政编码、电话；三包项目、有效期等内容。
第二十三条制造商应向修理商提供中文技术资料，用于指导维护和修理。
第二十四条制造商应当在省区范围内建立与其销售量相适应的具有相关资格证书的维修网点,与修理商签订代理修理合同,约定汽车产品三包、维护、修理服务、损失赔偿等有关的事项。
制造商应向国家质量监督检验检疫总局（以下简称：国家质检总局）缺陷产品管理中心备案维修网点资料及三包凭证等。
第二十五条制造商应当保证汽车产品停产后五年内继续提供修理零部件。
第二十六条制造商应当妥善处理消费者的直接或者间接查询、投诉,并提供服务。
第五章汽车产品三包责任第二十七条汽车产品的三包有效期包括整车三包有效期，主要总成、系统和损耗件的三包有效期。
三包有效期自销售商开具购车发票之日起计算。
整车三包有效期为2年或者40000公里，以先达到者为准；主要总成和系统（见附件二、附件三）三包有效期为3年或者60000公里，以先达到者为准；损耗件（见附件一）及其它零部件的三包有效期达不到整车三包有效期的，由制造商明示在三包凭证或者产品使用说明书上。
第二十八条在三包有效期内，汽车产品出现质量问题，消费者凭三包凭证在指定的或者约定的修理商处办理免费修理（包括工时费和材料费）。
符合本规定更换、退货条件，消费者要求更换或者退货的，凭三包凭证、维护和修理记录、购车发票办理更换、退货；因质量问题和修理、更换、退货给消费者造成损失，销售商、制造商、修理商应当负责赔偿相应的损失。
质量问题是指汽车产品出现影响正常使用，或者无法正常使用，或者影响安全，或者产品质量与法律法规、标准以及企业明示的质量状况不符合的情况。
第二十九条丢失三包凭证或购车发票，但能够证明所购汽车产品在三包有效期内的，消费者向制造商申请补办三包凭证后，仍依照本规定享受修理、更换、退货权利。
销售商、制造商有积极协助办理的义务,并在接到消费者申请后10个工作日内予以补办。
第三十条产品售出后30天之内，出现因产品质量问题而产生的车架开裂、制动系统失灵、转向系统失灵、燃油泄漏等严重安全性能故障，或者变速器、发动机发生附件二主要总成或零部件需维修或更换的质量问题的，消费者可以选择退货、更换、修理。
如果消费者选择退货的，销售商应当负责免费退货。
在整车三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，安全性能故障仍未排除；或者附件二所列总成因产品质量问题，累计更换总成2次后，仍不能正常使用的；或者附件三所列系统的同一总成或零部件因产品质量问题，更换2次后，仍不能正常使用的，销售商应当负责为消费者退货。
本规定所称严重安全性能故障是指汽车产品存在危及生命安全的质量问题，这种问题使消费者无法正常操纵控制汽车，或者使汽车产品存在起火等危险情况。
第三十一条在整车三包有效期内，因产品质量问题修理占用时间累计不得超过35日；超过35日的，或者同一质量问题累计修理5次后，又出现质量问题的，消费者凭三包凭证、维护和修理记录、购车发票，由销售商负责更换同品牌型号整车，消费者接受更换时应向销售商支付相应的合理使用补偿。
修理占用时间的计算自消费者送修之时起，至交车之时止。
1次修理占用时间不足24小时的，以1日计。
第三十二条在三包有效期内，因汽车产品质量问题不能正常行驶或者不能行驶的，修理商应当提供现场修理，或者提供合理的拖运费。
每次修理占用时间（包括等待维修备用件时间）超过2日的，修理商应当负责为消费者提供备用车，或者由修理商与消费者协商后给予消费者合理的交通费用补偿。
第三十三条在损耗件三包有效期内，损耗件出现质量问题，修理商应当负责免费为消费者负责更换。
第三十四条在整车三包有效期内，符合本规定换货条件的，因销售商无同品牌型号整车的，应当更换不低于原车配置的同品牌整车。
无同品牌型号整车，也无不低于原车配置的同品牌整车，消费者要求退货的，销售商应当负责为消费者按发票价格退货，消费者接受更换、退货时应向销售商支付相应的合理使用补偿。
第三十五条换货时，销售商应当向消费者提供新的合格的汽车产品，并提供新的三包凭证。
更换后的三包有效期自更换之日起重新计算。
第三十六条按照本规定换货的，销售商应当自消费者要求换货之日起15个工作日之内向消费者出具更换整车证明。